Les matinales du Denis FAIST Responsable du projet NEWTON 25 octobre 2012
Le Groupe La Poste Les chiffres clés 2011 Le Courrier : 100% des 80 000 Facteurs équipés de smartphone en 2015 10 000 voitures électriques en 2015 La Banque Postale : 10,4 millions de clients actifs L Enseigne : 17 000 points de contacts dont 10 000 bureaux de poste «Espace Service Clients» La Poste Mobile : 565 000 clients Le Colis : 40 millions de colis livrés en décembre 2011 Plus de 270 filiales PAGE 2
Sommaire 1 Un marché du «smart home» en émergence 2 Quelles conditions pour permettre le décollage 3 Comment La Poste peut y contribuer? PAGE 3
Un marché du «smart home» en émergence Le marché du «smart home» est structuré autour d une multitude d usages PAGE 4
Un marché du «smart home» en émergence Mais aussi d une multitude d offres, de box et d interfaces PAGE 5
Un marché du «smart home» en émergence Depuis plus de 20 ans? PAGE 6
Un marché du «smart home» en émergence Une accélération des offres PAGE 7
Un marché du «smart home» en émergence Une vision partagée du futur PAGE 8
Un marché du «smart home» en émergence L habitat connecté n est que le point de départ de nouveaux services dans son territoire de proximité PAGE 9
Sommaire 2 1 3 Un marché du «smart home» en émergence Quelles conditions pour permettre le décollage Comment La Poste peut y contribuer? PAGE 10
Un marché du «smart home» en émergence L environnement est favorable à l essor du marché PAGE 11
Quelles conditions pour permettre le décollage Le «concentrateur» du réseau domiciliaire base indispensable du «smart home» Les conditions nécessaires pour ouvrir un développement significatif à de nouveaux segments de services : Un réseau domiciliaire unifié Une box «concentrateur» intelligente Un «cloud» multi-accès et sécurisé Un enjeu qui n est pas seulement industriel : Plus de 50 000 emplois non délocalisables «Le réseau domiciliaire a pour vocation d interconnecter l ensemble des équipements communicants du foyer pour fournir différents services pratiques et innovants» PAGE 12
Un marché de l habitat connecté en émergence Quatre leviers principaux pourraient faire décoller le marché français COMMERCIALISATION Un circuit de distribution B2C et des relais physiques sur le terrain COMMUNICATION MARKETING TECHNOLOGIE ET SERVICE SUPPORT Une éducation du marché Une relation de confiance Une offre packagée et évolutive selon les besoins des clients Des services innovants et globaux (vs en «cheminé») Des prix accessibles Une infrastructure mutualisée Des équipements Plug & Play et une interface simple Une maintenance et un support mutualisés et multicanal PAGE 13
Sommaire 1 Un marché du «smart home» en émergence 3 Comment 2 Quelles conditions pour permettre le décollage La Poste peut y contribuer? PAGE 14
Comment La Poste peut y contribuer? La Poste, déjà présente dans le quartier et dans l immeuble, est légitime pour étendre son offre jusqu au domicile puis connecter les différents territoires à terme PAGE 15
Comment La Poste peut y contribuer? La Poste dispose d atouts uniques sur les leviers de dynamisation du marché PAGE 16
Comment La Poste peut y contribuer? L ambition de La Poste : fédérer autour de son nom un réseau de compétences pour développer le marché Proposer une gamme étendue de services permettant d équiper et d accompagner l évolution des besoins d une large population Mobiliser des partenaires (opérateur de télécommunication, assisteur, SSII, industriels, ) pour développer, mettre en œuvre et co-opérer les offres PAGE 17
Comment La Poste peut y contribuer? La Poste va lancer un «Appel à Partenaires» La recherche d un acteur seul ou chef de file d un consortium : à la taille de La Poste susceptible de co-investir Le partage d une vision stratégique du marché futur tout en cadençant les marchés d entrées à court terme Publication d un «Appel à Candidatures» le 22/11/2012 PAGE 18
Les matinales du Denis FAIST Responsable du projet NEWTON 25 octobre 2012