Les expertises Emploi-Formation du Groupe Obea Ressources Humaines et Management Marketing et études Communication
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O1 Le Groupe Obea Création 1975 Chiffre d affaires 10 M Carte d identité Historique, Dirigeants, Chiffres et dates clés Créé en 1975, Obea a progressivement développé la plupart des expertises et des services qu une entreprise, un syndicat ou une branche professionnels doivent mobiliser pour exercer efficacement leur mission de gestion de l humain. Obea accompagne ses clients avec des approches de conseil, de développement des compétences, de diagnostics, d enquêtes et de communication RH. Les approches pluridisciplinaires de Obea, ses expertises pointues s incarnent naturellement dans ses dirigeants. Nombre de consultants 40 Nombre de clients > 600 Secteurs Industrie, Services, Fonctions Publiques, Santé Jérôme MIARA, PDG Groupe Obea Il y apporte ses années d expérience en matière de conseil en management, de conseil en Ressources Humaines et sa connaissance du secteur de l industrie et des services. Charles-Henri Besseyre des Horts, Senior Advisor Il accompagne Obea dans le développement de ses offres auprès des DRH de grands groupes et à l international. Stéphane Charbit, DGA du Groupe Obea Conseil en communication Claire Pascal, DGA du Groupe Obea Conseil en développement des compétences Eric Alonso, Directeur Conseil RH & Management Delphine Mirande, Directrice Adjointe Infraforces Conseil études Marketing et RH 4 5
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O2 Notre offre Emploi - Formation Une équipe de spécialistes du champ Emploi-Formation et des organismes paritaires Le groupe Obea a, depuis plus de 35 ans, développé avec de nombreux professionnels de l emploi, de la formation et de la promotion des métiers, un partenariat durable et constructif. Adossés à nos connaissances pointues du champ Emploi-formation, au paritarisme et à des compétences métiers, nous sommes à l écoute et au service des syndicats et fédérations professionnels, des branches professionnelles et de l ensemble des organismes et opérateurs rattachés (OPCA, OCTA, CPNE, Observatoires), des services déconcentrés de l Etat, des collectivités territoriales et du Service Public de l Emploi, en prise directe avec leurs problématiques respectives d accompagnement de l emploi et de la formation. Ce partenariat se concrétise à 360, à travers le savoir-faire des hommes et des femmes du groupe Obea, de l accompagnement stratégique à la réalisation opérationnelle de missions de Conseil, d Etudes et de Communication. Stéphane Charbit, Conseil en communication Delphine Mirande, Etudes RH, emploi et formation 360 François Grauvogel, Conseil RH, emploi et formation 8 9
O2 Notre offre Emploi - Formation Domaines de compétences Conseil Analyse et diagnostic Aide à la définition de stratégies et de politiques Communication Conseil en stratégie, management, qualité et organisation Plans de formation de branche, PRDF, CEP, assistance à la mise en place de dispositifs de financement de la formation Conseil en communication, stratégie, positionnement, image... Etudes Etudes prospectives et socio-économiques Rapports de branche, enquêtes métiers, analyses prospectives Etudes sur les besoins en compétences, en emploi et formation Etudes sur l offre et les dispositifs de formation Etudes sur l égalité professionnelle Etudes sur les conditions de travail, climat social, RPS Appui Accompagnement dans l ingénierie de projets Assistance technique Communication Mise en place de dispositifs de veille et de suivi des actions : enquête de satisfaction, perception et attentes, suivi de cohortes Référentiels métiers et compétences Charte qualité, certifications, labels Plans de communication, supports de communication print et web Conception / animation de manifestations professionnelles, promotion métiers, valorisation de la politique RH Evaluation Evaluation et audit des politiques et dispositifs publics ADEC, EDEC, EDDF 10 11
O2 Notre offre Emploi - Formation Des moyens humains et matériel intégrés Pour les études Un terrain intégré de 80 postes CATI avec des enquêteurs tous formés au B2C et B2B, un réseau national de 300 enquêteurs (incluant le face à face). Des recruteurs spécialisés dédiés aux réunions de groupes et entretiens face à face. Une équipe intégrée de statisticiens et d informaticiens maîtrisant les techniques spécifiques d analyses multi-variées et les traitements complexes. L expertise de chargés d études, de consultants et de directeurs d études spécialisés sur leurs marchés, à même de poser les bons diagnostics et d aller jusqu aux recommandations opérationnelles. Des partenaires agréés : un réseau de salles de réunions - recruteurs en province et à l étranger. En communication Une équipe de conseil constituée de consultants spécialisés sur leur marché. Un studio intégré dédié aux arts graphiques, équipé des dernières stations et logiciels de création. Deux Directeurs Artistiques spécialistes des problématiques liées à l emploi et à la formation professionnelle. Une équipe d infographistes et d illustrateurs maîtrisant toutes les techniques de réalisations d outils print. Un pôle de webmasters et de développeurs au cœur des nouvelles technologies web et multimédia. Un réalisateur expérimenté rompu au film de promotion des métiers. Des partenaires certifiés : un réseau d imprimeurs et de prestataires performant. Des moyens techniques de dernière génération. 12 13
O2 Notre offre Emploi - Formation Etudes prospectives et socio-économiques / Etudes Emploi et Formation / Analyse, diagnostic, évaluation, accompagnement Références récentes Etude prospective et socio-économique Analyse documentaire et statistique. Enquête auprès des consommateurs par 2 focus groupes et une enquête quantitative auprès d un échantillon représentatif de 1000 Français. Enquête quantitative auprès de 250 employeurs et 150 salariés. Etude du système de formation par des entretiens individuels semi-directifs auprès d organismes de formation initiale et un questionnaire auto-administré auprès d élèves. Métiers de la création dans le secteur de la bijouterie-fantaisie Enquête quantitative auprès de 90 entreprises ayant des salariés dans les métiers de la création dans le secteur de la bijouterie fantaisie. Enquête qualitative sous forme de 15 entretiens auprès des dirigeants et des salariés évoluant sur ces métiers, 3 entretiens avec des responsables d établissements de formation du secteur. OFEM Analyse prospective du secteur des métiers du sport et de l Animation Une analyse documentaire et des entretiens qualitatifs en face à face ont été réalisés auprès de 11 institutionnels et de 25 employeurs du secteur du sport et de l animation en Guadeloupe. Une étude quantitative a été réalisée auprès de 136 structures (au sein de chaque structure, l employeur et 1 salarié ont été interrogés). Emploi, formation Étude des besoins en matière de formation dans les métiers de techniques administratives et de gestion. Étude sur les besoins en matière de formation dans les métiers de l électronique, de l informatique industrielle et de l automatique. Observatoire de la Formation, de l Emploi et des Métiers de la Chambre de commerce et d industrie de Paris Enquête sur les besoins en formation dans le domaine des énergies renouvelables et la maîtrise de la demande d énergie. Enquête sur les besoins en formation dans la restauration collective et pour les métiers de l image. Observatoire prospectif des métiers et des qualifications dans les métiers de l alimentation Enquête sur les métiers de l alimentation de détail réalisée auprès de 2 179 entreprises (questionnaires auto-administrés adressés par voie postale). Bilan de compétences Usages et impacts du bilan de compétences pour les salariés de la branche sanitaire, sociale et médico-sociale privée à but non lucratif en Poitou-Charentes. CEP Branche des fleuristes, vente et services des animaux familiers Cadrage et analyse documentaire. Recueil de données sur les professionnels et les consommateurs par des approches mixtes : quantitative et qualitative. Analyse et diagnostic. Elaboration des plans d action RH (entretiens d experts, animation de groupes de travail ). 14 15 ADFPA
O2 Notre offre Emploi - Formation Etudes prospectives et socio-économiques / Etudes Emploi et Formation / Analyse, diagnostic, évaluation, accompagnement Notre offre Emploi - Formation Actions de communication Références récentes Références récentes Emploi, formation Enquête sur la formation professionnelle au RSI (usages, besoins et attentes). VAE Stratégie de communication et campagne de promotion de la VAE dans la branche des Matériaux de Construction. Offre de services Analyse de la connaissance, la notoriété et la satisfaction / insatisfaction des services proposés par une approche quantitative (1803 entreprises adhérentes interrogées). Mise en perspective de la nouvelle offre de services par une approche qualitative (3 focus groupes, 1 diade et 5 entretiens individuels). Accompagnement à la mise en place d outils de veille des besoins des entreprises. Offre de formation Conseil sur la refonte de l offre de formation d un CFA régional de l industrie métallurgique. Mise en place d une nouvelle approche marketing de l offre. Edition d un catalogue. Promotion métiers Charte graphique, site web, films métiers, campagne de lancement pour l Observatoire de la Restauration Rapide. Demande d emploi Assistance à la construction d outils de segmentation de la demande d emploi. Au sein de 5 ALE, réalisation de 3 ou 4 entretiens individuels de type semi-directif et d une durée d une heure (conseillers, responsables des équipes appui, membres de l ELP). Réunions de groupe rassemblant de 5 à 10 conseillers de l ALE ou d ALE relevant de la même DDA. Taxe d apprentissage Campagne de promotion et de collecte print et web de la taxe d apprentissage dans la branche des Matériaux de Construction. Promotion métiers Charte graphique, logo et site web de l Observatoire. Promotion métiers Evaluation ADEC Conception et réalisation d une gamme d outils pédagogiques Evaluation de la mise en œuvre de l accord-cadre national à destination des enseignants et des élèves des collèges. d Actions pour le Développement de l Emploi et des Compétences (ADEC). Analyse documentaire, enquête qualitative par entretiens Promotion métiers semi-directifs et téléphoniques auprès de pilotes ou maîtres 16 d œuvre, étude quantitative auprès des bénéficiaires (CAWI). Charte graphique, logo et site web de promotion des métiers 17 en direction des jeunes et de l environnement de prescription.
Illettrisme Campagne de sensibilisation à l illettrisme dans les métiers du bâtiment et des TP : relation presse, affichage, film. GPEC Outils de promotion de la GPEC pour le secteur de l Artisanat du Bâtiment à l attention des chefs d entreprises, dépliant, fiches outils. Promotion métiers Charte graphique, logo et site web de l Observatoire. Promotion métiers Charte graphique, logo et site web de promotion des métiers. Promotion métiers Charte graphique, logo et site web de promotion des métiers. Annuaire en ligne des formations initiales et continues de l aérien Bourse à l emploi en ligne. Audit de communication Analyse des actions et outils de communication. Refonte du discours lié à la promotion des actions prioritaires de la branche en Île-de-france. O3 Obea c est aussi Conseil en Ressources Humaines et en Management Conseil en Communication RH Développement des compétences Etudes et enquêtes RH Dispositifs de formation Outils de sensibilisation aux dispositifs de formation dans la branche de la chimie : contrat et période de professionnalisation. 18 19
Obea c est aussi O3 Conseil en Ressources Humaines et en Management Conseil en Communication RH Développement des compétences Etudes et enquêtes RH Conseil RH Obea mobilise son expertise RH et vous apporte des conseils décisifs : Evolution des politiques RH Professionnalisation de la fonction RH Construction de dispositifs de pilotage et de contrôle de gestion sociale Organisation de filières métiers Stratégie de recrutement et marque employeur Evaluation de la performance et du potentiel Gestion des compétences critiques et des métiers sensibles Définition de parcours professionnels Organisation d universités d entreprise Optimisation de l offre de formation, organisation de parcours Elaboration de référentiel managérial Développement du management Accompagnement des transformations Obea vous accompagne pour réussir vos projets de transformations : Analyse d impact Analyse des modes de management Cartographie des alliés Organisation d événements de mobilisation Trajectoire d accompagnement GPEC du projet et flux de mobilité Construction des postes cibles Stratégie et plan de formation Stratégie et plan de communication Organisation du support client et utilisateurs Conseil en management Obea vous apporte un support et des outils opérationnels : Audits Benchmarking Schéma directeur Calcul de ROI Gestion des risques Conception et dimensionnement d organisation Optimisation de processus Démarches lean Tableaux de bord RH Gestion de projet SIRH : AO éditeurs et intégrateurs 20 21
Obea c est aussi Obea c est aussi O3 Conseil en Ressources Humaines et en Management Conseil en Communication RH Développement des compétences O3 Conseil en Ressources Humaines et en Management Conseil en Communication RH Développement des compétences Etudes et enquêtes RH Etudes et enquêtes RH La Com RH 2.0 Pour les entreprises comme pour les organismes publics, complexité, changement et accélération de l information impactent aujourd hui les décisions en matière de management. L explosion récente des réseaux sociaux et des médias d information en ligne a profondément changé la donne de la communication RH, bannissant la traditionnelle frontière entre communication interne et communication externe. Marque employeur et marque corporate se rejoignent désormais dans une même exigence de cohérence et de clareté face à des publics sans cesse sur-sollicités. À l heure du social network marketing, le réseau social d entreprise deviendrait-il le nouveau paradigme de la communication interne? Alors que l entreprise renforce sa présence digitale à l externe, les salariés se contentent de moins en moins d une communication RH qui ronronne. L avenir de la cohésion et de la conduite du changement se joue plus que jamais sur la mise en place de mécanismes collaboratifs forts et développeurs de relation. Vers une Com RH nouvelle génération? Une approche créative et pragmatique Notre valeur ajoutée? Des messages clairs, porteurs de sens qui visent à faciliter l appropriation. Une volonté sans faille de cohérence éditoriale alliée à la créativité des supports proposés. L agence de la dynamique sociale Obea dispose de sa propre agence de communication. Cette agence est intégrée à nos démarches de conseil et de formation. Formation, accompagnement et coaching Obea intervient sur une gamme de prestations de formation, d accompagnement et de coaching à destination des collaborateurs des secteurs privés et publics et pouvant appartenir à des lignes métiers très spécifiques. Ces prestations se déploient autour d une double approche individuelle et collective des offres de formations du catalogue aux prestations sur mesure et de conseil. Obea, c est une expertise en ingénierie pédagogique reconnue depuis 40 ans, qui nous permet d intervenir pertinemment à tous les niveaux de la chaîne de valeur de la conception à l animation des sessions de formations. Nos domaines d intervention : management, RH, organisation, accompagnement des parcours professionnels, développement personnel Déploiement de grands programmes corporate et transversaux Nous accompagnons les DRH et les directeurs de la formation corporate dans la conception et le déploiement de programmes de formation transversaux. Pour cela, nous nous appuyons sur : Notre compréhension des modes de fonctionnement de nos clients : nous avons contribué à la mise en œuvre de nouveaux modèles d organisation de la formation corporate ; Notre capacité à travailler à vos côtés sur le marketing de l offre et sur le pilotage de sa distribution ; Notre réseau international pour déployer partout au sein de votre organisation, y compris dans les langues locales ; La maîtrise des technologies multimedia pour concevoir des offres adaptées aux différents publics et en garantir l équilibre économique. Son activité constitue un formidable facteur clé de succès pour vos projets. A vos côtés, une équipe de professionnels de la communication - consultants, rédacteurs, directeurs artistiques œuvrent pour susciter l adhésion et installer une dynamique de changement. 22 23
Obea c est aussi O3 Conseil en Ressources Humaines et en Management Conseil en Communication RH Développement des compétences Etudes et enquêtes RH En mettant en œuvre tant les méthodes qualitatives que quantitatives, nous avons pour objectifs d affiner l analyse, de la projeter dans un univers mouvant et de proposer des recommandations adaptées aux situations et aux problématiques. VOS CONTACTS Obea aide les DRH à porter les bonnes décisions Les femmes et les hommes qui constituent l entreprise sont la clé de l excellence opérationnelle d une organisation. Les DRH doivent donc prendre une part active dans de nombreuses prises de décisions, notamment sur le champ de l organisation qui a été dominé depuis des décennies par d autres acteurs de l entreprise, en particulier par les responsables des systèmes d information. Et en même temps, l être humain constitue à lui seul une réalité complexe, mouvante, souvent difficile à appréhender. Obea aide les DRH à écouter et observer, pour mieux leur permettre de porter les meilleures décisions. A l aide d enquêtes qualitatives et/ou quantitatives Nos chargés d études et consultants spécialisés ajustent les méthodes qualitatives attestées (études de cas, entretiens individuels, réunions de travail, focus groupes) à la tonalité sensible de vos problématiques RH. De même pour les méthodes quantitatives, notre expertise en matière d enquêtes (par voie postale, en face à face, par téléphone, par Internet) et notre maîtrise fine de la procédure (Obea possède son propre institut d études totalement intégré) vous garantissent la confiance et l implication des salariés dans vos projets d études RH. Nous avons mis en oeuvre ces savoir-faire dans deux domaines d expertise : Les études emploi-formation Les enquêtes RH. Jérôme MIARA Président Directeur Général Tel : (33) 1 40 92 27 19 Mobile : (33) 6 10 84 04 87 Mail : jerome.miara@obea.fr Stéphane Charbit Directeur Général Adjoint Tel : (33) 1 40 92 27 29 Mobile : (33) 6 60 42 73 76 Mail : stephanecharbit@obea.fr Delphine Mirande Directrice Adjointe Infraforces Tel : (33) 1 40 53 47 47 Mail : delphine.mirande@infraforces.com François Grauvogel Consultant Expert Tel : (33) 1 40 92 27 29 Mobile : (33) 6 01 02 69 88 Mail : francoisgrauvogel@obea.fr 24 25
79 rue périer - 92120 Montrouge Tél : 01 40 92 27 27 / Fax : 01 40 92 27 00 stephanecharbit@obea.fr