Gestion de projets, Gestion de projets

Gestion de projets, Gestion de projets Conduire un projet est une opération pleine d'embûches comme le montrent les difficultés rencontrées dans la pratique. Conçus sur la base de l'expérience concrète des intervenants, les cursus Orsys vous donneront les moyens de mener à bien vos projets tout en répondant aux exigences légitimes de qualité fonctionnelle, de délais et de coûts. Une part très importante de nos formations couvre la problématique du management d'équipe dans le contexte spécifique de la gestion de projets. Séminaires Cours de synthèse Stages pratiques Piloter son projet SIRH... ( p77 ) E-learning, les points essentiels pour réussir vos projets... ( p79 ) Gestion de projet, l'essentiel pour les managers... ( p3 ) PMI, management de projets... Best ( p5 ) PMP, préparation à la certification... Best ( p7 ) Prince2 Combined, Foundation & Practitioner, certifications... ( p8 ) Prince2, Foundation, certification... Best ( p9 ) Prince2, Practitioner, certification... ( p11 ) Gestion multiprojets informatiques... Best ( p12 ) MSP, Foundation, certification... ( p14 ) P3O, Foundation, certification... ( p15 ) P3O, Practitioner, certification... ( p17 ) Manager son équipe projet : les meilleures pratiques... Best Full learning Serious game ( p18 ) Manager, prévenir et maîtriser les conflits... Best ( p20 ) Conduire efficacement une réunion... Best Full learning ( p22 ) Manager de projet Certificat universitaire... ( p24 ) Chef de projet occasionnel... Best ( p28 ) Collaborateur/Acteur projet : participer efficacement aux projets... ( p30 ) Assistant(e) chef de projet, le métier... Best ( p32 ) Gestion de projet par l'exemple... ( p34 ) Gestion de projet, les fondamentaux... Best Full learning ( p36 ) Gestion de projet, perfectionnement... ( p38 ) Rédiger un cahier des charges technique et fonctionnel... Best ( p39 ) Maîtriser les coûts et les risques des projets... ( p41 ) Qualité des projets, les bonnes pratiques... ( p42 ) Conduire une revue de projet... ( p43 ) Chef de projet : développer vos compétences relationnelles... ( p44 ) Réussir ses entretiens et réunions à distance... ( p45 ) Convaincre et faire partager ses décisions... ( p47 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1

Réussir vos présentations en comité de décision... ( p49 ) Maîtriser les règles de la communication projet... ( p51 ) Planifier et suivre vos projets... Best ( p53 ) MS-Project, introduction... Best ( p55 ) MS-Project, l'essentiel pour bâtir votre planning projet... ( p57 ) Piloter un projet avec MS-Project 2013... ( p59 ) Piloter un projet avec MS-Project 2010... ( p61 ) Méthodes Agiles : développer ses produits et services en mode projet... Nouveau ( p63 ) Travail en équipe agile : participer à la performance collective... ( p65 ) Mettre en place le management visuel... ( p67 ) Pratiquer un management collaboratif efficace... ( p69 ) Concevoir et déployer un projet stratégique... ( p70 ) Chef de projet développement durable : bien réussir votre mission... ( p71 ) Gérer un projet informatique... Best ( p73 ) MOA : réussir son projet Web ou e-commerce... ( p75 ) Maîtriser la gestion de projet en milieu industriel... ( p80 ) Lancer et suivre un projet dans le secteur public... ( p81 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 2

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : GPG Tout responsable qui souhaite être initié à la conduite de projet. Ce cours s'adresse à un public non informaticien. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT 14 avr. 2016, 6 juin 2016 1 sep. 2016, 8 déc. 2016 Bordeaux 1 sep. 2016, 3 nov. 2016 Montpellier 14 avr. 2016, 30 juin 2016 1 sep. 2016, 3 nov. 2016 Nantes 1 sep. 2016, 3 nov. 2016 Rennes 1 sep. 2016, 3 nov. 2016 Toulouse 9 juin 2016, 1 sep. 2016 3 nov. 2016 Gestion de projet, l'essentiel pour les managers Ce stage, qui s'appuie sur les normes et référentiels des meilleures pratiques, a pour objectif de vous apporter l'essentiel de la gestion de projet. A l'issue de la formation, vous serez en mesure de conduire et suivre efficacement des projets. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Organiser un projet métier en mode projet Manager en tant que chef de projet Définir le contenu du projet, ses exigences et les risques Organiser le travail et la communication dans le projet Garantir le suivi et le contrôle du projet Capitaliser l'expérience 1) Introduction et concepts essentiels 2) Rôle, responsabilités, profil du chef de projet 3) Comprendre, formuler et manager le besoin 4) L'organisation du projet 5) Le pilotage du projet 6) Le bilan de projet Découverte par l'exemple suivant un exercice "fil rouge". QCM de fin de stage validant les acquis. Boîte à outils fournie. 1) Introduction et concepts essentiels - Projet : définition de la notion de projet. Les différences entre projet et activités continues. - Processus : un outil essentiel de maîtrise de la conduite de projet. - Template : un support de la gestion du savoir. Les " templates " essentiels pour la conduite de projet. - Parties prenantes d'un projet. - Qualité et projet : les conditions de réussite des projets. - Meilleures pratiques. Aperçu des référentiels. Découverte du cas pratique et organisation du travail. 2) Rôle, responsabilités, profil du chef de projet - Le rôle du chef de projet : la lettre de mission type. La négociation de la mission. - Les responsabilités du chef de projet. Ce qu'il doit et peut faire. Les risques et leur gestion. - La gestion du changement : quelques règles pour bien communiquer et faire adhérer. - Les décisions : le processus de formulation. Gestion et traçabilité des décisions. La communication afférente. - Le profil du chef de projet. Compétences requises. - Les principales certifications. Identification de son style de management. 3) Comprendre, formuler et manager le besoin - La notion d'exigence : définition et dérives. - Le management des exigences : la gestion des évolutions et des contraintes rencontrées. - Les aspects économiques d'un projet. Comprendre le Business case par l'exemple. La gestion du contenu du projet. Utilisation du template N 1, #Définition du besoin. 4) L'organisation du projet - Le plan de management du projet : la portée et les composants du plan. Les invariants des projets. - La décomposition du travail : le WBS. Programmation. Lotissage. Définir les lots d'un projet. La définition du plan projet. Utilisation du template N 2. 5) Le pilotage du projet - Maîtriser les risques et les acteurs. Documents et agenda type d'une revue. - Vérification et validation : la différence entre ces concepts. Le contrôle d'étape. Les tests. Les exigences. - Tableau de bord du chef de projet. Indicateurs clés. Le pilotage. Utilisation du template N 3 Suivi du projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 3

6) Le bilan de projet - Revue de fin de projet : objectifs et agenda type. - Capitalisation de l'expérience au sein d'une entreprise. - Le professionnalisme et l'accumulation du savoir. Revue de fin de projet. Utilisation du template N 4 #Bilan du projet. Estimation du niveau de maturité de ses pratiques. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 4

Stage pratique de 5 jour(s) Réf : PPC Toute personne devant assumer des fonctions de management de projet. Tout candidat à l'examen de certification PMP ou CAPM. Bonnes connaissances des méthodes et techniques de gestion de projet. Expérience requise en gestion de projet. En vue de l'examen, vérifiez si vous êtes éligible à la certification PMP sur PMI.org. Prix 2016 : 2670 HT 15 fév. 2016, 14 mar. 2016 11 avr. 2016, 9 mai 2016 13 juin 2016, 18 juil. 2016 22 aoû. 2016, 15&19 sep. 2016 17 oct. 2016, 14 nov. 2016 12 déc. 2016 Aix 30 mai 2016, 18 juil. 2016 5 sep. 2016, 5&12 déc. 2016 Bordeaux 23 mai 2016, 26 sep. 2016 12 déc. 2016 Bruxelles 13 juin 2016, 12 sep. 2016 Geneve 13 juin 2016, 12 sep. 2016 Grenoble 30 mai 2016, 18 juil. 2016 5 sep. 2016, 5&12 déc. 2016 Lille 30 mai 2016, 18 juil. 2016 5 sep. 2016, 5&12 déc. 2016 Luxembourg 7 mar. 2016, 13 juin 2016 12 sep. 2016 Lyon 30 mai 2016, 18 juil. 2016 5 sep. 2016, 5&12 déc. 2016 Montpellier 11 avr. 2016, 23 mai 2016 26 sep. 2016, 12 déc. 2016 Nantes 23 mai 2016, 26 sep. 2016 12 déc. 2016 Rennes 23 mai 2016, 26 sep. 2016 12 déc. 2016 Sophia-antipolis 21 mar. 2016, 30 mai 2016 18 juil. 2016, 5 sep. 2016 5&12 déc. 2016 Strasbourg 30 mai 2016, 18 juil. 2016 5 sep. 2016, 5&12 déc. 2016 Toulouse PMI, management de projets Best OBJECTIFS Le PMI (Project Management Institute) est une organisation internationale mondialement reconnue qui a pour objet de promouvoir les méthodes et techniques en management de projet. Ce stage, très pratique, vous permettra d'acquérir dans ce domaine les connaissances et l'expérience qui sont exigées pour la certification PMP. 1) Introduction 2) Le cadre du management de projet 3) Management de l'intégration du projet 4) Management du contenu du projet et des délais 5) Management des coûts du projet Méthodes pédagogiques 6) Management de la qualité du projet 7) Management et communication 8) Management des risques et approvisionnements 9) Management des parties prenantes 10) Préparation au passage de la certification PMP Alternance d'exercices et d'évaluation de ses connaissances grâce à un simulateur d'examen. Des exercices sur les méthodes et techniques sont régulièrement proposés pour renforcer l'appropriation des concepts théoriques présentés. Un questionnaire de révision est présenté à la fin de chaque chapitre. Certification Les contenus enseignés dans cette formation sont compatibles avec le référentiel PMBOK 5ème édition. Pour passer la certification, vous devez vous inscrire et déposer un dossier de candidature sur le site du PMI. 1) Introduction - Projet et gestion de projet. PMI. Certifications et normes. - Définitions normalisées. - La dynamique des projets. Processus et groupes de processus : démarrage, planification, exécution, surveillance... 2) Le cadre du management de projet - Programme, bureau des projets. - Phases et cycles de vie. Produit et projet. - Les parties prenantes du projet. - Les influences organisationnelles sur le management de projet. - Les processus de management de projet. - Les compétences du chef de projet. - Les groupes de processus : démarrage, planification, exécution, surveillance et maîtrise, clôture. - Présentation des domaines de connaissances en management de projet. 3) Management de l'intégration du projet - Elaborer la charte du projet. - Elaborer le plan de management du projet. - Diriger et piloter l'exécution du projet. - Surveiller et maîtriser le travail du projet. - Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications. - Clore le projet ou la phase. Méthode de sélections de projet (valeur actuelle nette). 4) Management du contenu du projet et des délais - Gestion du contenu. Techniques : WBS. Décomposition du projet en unités de travail élémentaires. - Planification, définition et vérification. Contrôle des changements. - Définition, jalonnement et estimation de la durée des activités. - Elaboration et contrôle du planning. Techniques utilisées : diagrammes réseau, Gantt, CPM, simulation Monte Carlo. 5) Management des coûts du projet ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 5

23 mai 2016, 26 sep. 2016 12 déc. 2016 - Estimation des coûts. - Comment budgétiser? - Définir les modalités de contrôle des coûts. Méthode de la valeur acquise. 6) Management de la qualité du projet - Planification de la qualité. - Plan d'assurance Qualité. - Comment mettre en œuvre le contrôle Qualité? Techniques utilisées : facteurs et coûts de la qualité, Control Chart, Pareto Chart, Ishikawa. 7) Management et communication - Management des ressources humaines. Motivation, conflits. Représentation de l'organisation (matrice RACI). - Management des communications du projet. Le plan de communication, diffusion de l'information, rapports d'avancement. - Management des parties prenantes. Techniques utilisées : les canaux de communication. 8) Management des risques et approvisionnements - Identification des risques projet : le registre des risques ; analyse qualitative et quantitative, analyse Monte Carlo. - Développement des stratégies de réponse aux risques, suivi et contrôle des risques. - Planifier le management des approvisionnements. - Procéder aux approvisionnements (sélectionner les fournisseurs), les contrats (administration, clauses, clôture). - Maîtriser et clore les approvisionnements. Estimation et évaluation de risques projet. 9) Management des parties prenantes - Identifier les parties prenantes. - Planifier et maîtriser le management des parties prenantes. - Gérer l'engagement des parties prenantes. 10) Préparation au passage de la certification PMP - Code de déontologie et de conduite professionnelle du CP. - Comment s'inscrire à l'examen? Les prérequis. Dossier d'éligibilité. - Comment se préparer à l'examen? Comment utiliser le kit de révision? - Le déroulement de l'examen, les types de questions. - Bibliographie, documentation et outils de révision et de préparation. A la fin de chaque chapitre, un questionnaire (quiz) est proposé : il a pour but de revoir et fixer en mémoire concepts, méthodes et définitions. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 6

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : PPR Tout candidat à l'examen de certification PMP ou CAPM. Expérience requise en gestion de projets. Avoir suivi le cours "PMI, management de projets" (réf. PPC) et mis en pratique les connaissances acquises. Prix 2016 : 990 HT 25 fév. 2016, 24 mar. 2016 21 avr. 2016, 19 mai 2016 23 juin 2016, 28 juil. 2016 1 aoû. 2016, 1 sep. 2016 27 oct. 2016, 24 nov. 2016 22 déc. 2016 Aix 9 juin 2016, 15 sep. 2016 15 déc. 2016 Bordeaux 26 mai 2016, 29 sep. 2016 24 nov. 2016 Bruxelles 17 mar. 2016, 27 juin 2016 22 sep. 2016 Geneve 17 mar. 2016, 27 juin 2016 22 sep. 2016 Grenoble 9 juin 2016, 15 sep. 2016 15 déc. 2016 Lille 9 juin 2016, 15 sep. 2016 15 déc. 2016 Luxembourg 17 mar. 2016, 27 juin 2016 22 sep. 2016 Lyon 9 juin 2016, 15 sep. 2016 15 déc. 2016 Montpellier 26 mai 2016, 29 sep. 2016 24 nov. 2016 Nantes 2 juin 2016, 29 sep. 2016 24 nov. 2016 Rennes 2 juin 2016, 29 sep. 2016 24 nov. 2016 Sophia-antipolis 9 juin 2016, 15 sep. 2016 15 déc. 2016 Strasbourg 9 juin 2016, 15 sep. 2016 15 déc. 2016 Toulouse 26 mai 2016, 29 sep. 2016 24 nov. 2016 PMP, préparation à la certification Best OBJECTIFS Le PMP (Project Management Professional) est la certification en management de projet la plus reconnue. Ce stage vous préparera à l'examen de certification. Il vous aidera aussi à définir la meilleure stratégie de préparation et le meilleur plan d'étude pour réussir l'examen. 1) Rappels 2) Le processus d'inscription à l'examen 3) Préparation à l'examen Méthodes pédagogiques 4) Le déroulement de l'examen 5) Révision, simulation, examen "à blanc" Alternance de révisions sur la terminologie PMI, de mise en œuvre d'outils et techniques employés par la profession, et d'entraînement à l'examen à l'aide d'un simulateur. Certification Les contenus enseignés dans cette formation sont compatibles avec le référentiel PMBOK 5ème édition. Pour passer la certification, vous devez vous inscrire et déposer un dossier de candidature sur le site du PMI. 1) Rappels - Rappel synthétique sur le framework de gestion de projet avec le PMI. - L'organisation en groupes de processus et en disciplines de gestion de projet. - Les principales techniques et méthodes. - Code de déontologie et de conduite professionnelle. 2) Le processus d'inscription à l'examen - Conseils pour remplir le dossier d'éligibilité : décrire l'expérience professionnelle. Le processus d'éligibilité. - L'inscription à l'examen proprement dit. 3) Préparation à l'examen - Le bagage de préparation : ouvrages, documents et outils. - Comment construire un plan d'étude? - Revue des méthodes et outils de gestion de projet, et des disciplines qui constituent le cœur du référentiel PMI. - Les points fondamentaux de la gestion de projet PMI : les FAQ. - La charge de préparation à l'examen. 4) Le déroulement de l'examen - Les types de question posées ; l'interface ; la gestion du temps d'examen. - Comment traiter les questions? Les pièges à éviter. 5) Révision, simulation, examen "à blanc" - Un questionnaire de révision (quiz) est distribué aux participants. - s pratiques afin de rafraîchir les connaissances sur certaines techniques et méthodes (ROI, méthode VMA). - Révision des connaissances, questions du simulateur, corrigé des erreurs. - Mises en situations sur un logiciel de simulation dans les conditions d'examen (chronométrage, tenue du score). - Examen "à blanc". ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 7

Stage pratique de 5 jour(s) Réf : FUP Chefs de projets, directeurs de projets, consultants. Toute partie prenante impliquée dans la vie d'un projet. Expérience en gestion de projet souhaitée mais ne constitue pas un pré-requis pour la certification. Prix 2016 : 3700 HT 15 fév. 2016, 14 mar. 2016 18 avr. 2016, 23 mai 2016 13 juin 2016, 18 juil. 2016 22 aoû. 2016, 12 sep. 2016 10 oct. 2016, 14 nov. 2016 19 déc. 2016 Bruxelles 6 juin 2016, 12 sep. 2016 Geneve 6 juin 2016, 12 sep. 2016 Luxembourg 6 juin 2016, 12 sep. 2016 Prince2 Combined, Foundation & Practitioner, certifications Cette formation vous permettra d'acquérir l'ensemble des principes et des processus de la gestion de projet basés sur le modèle Prince 2 (Project In Controlled Environments). Au-delà des concepts, les exercices et études de cas vous apprendront à adapter et à appliquer Prince2 à des contextes projets spécifiques. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Acquérir le vocabulaire et les principes fondamentaux de la méthode Prince 2 Appliquer le processus de gestion de projet Prince 2 Adapter Prince 2 à des contextes spécifiques Passer les examens de certification Prince 2 Foundation et Prince 2 Practitioner 1) Introduction à Prince 2 2) Les 7 thèmes Prince 2 Méthodes pédagogiques 3) Les 7 processus Prince 2 4) Examens de certification Exposé des concepts, études de cas, préparation aux examens de certification. Etude de cas Des études de cas et exercices accompagnent la formation. Certification Les examens de certification Prince 2 Foundation et Prince 2 Practitioner sont inclus dans la formation. La réussite à l'examen Prince 2 Foundation est un pré-requis pour passer l'examen Prince 2 Practitioner. 1) Introduction à Prince 2 - Définition du projet et spécificités de l'environnement projet. - Les 4 éléments intégrés : principes, thèmes, processus et adaptation de Prince 2 à l'environnement projet. - Les 7 principes de Prince 2. - Les bénéfices liés à l'usage de Prince 2. - Les clients et les fournisseurs dans un projet Prince 2. - L'adaptation de Prince 2. 2) Les 7 thèmes Prince 2 - Le business case : objectifs, contenu, usage tout au long du cycle de vie d'un projet... - L'organisation : structure de management de projet, parties prenantes, rôles et responsabilités, communication... - La qualité : assurance qualité, revue qualité, description produit, registre qualité, stratégie qualité... - Les plans : plan projet, plan des séquences, plan de l'équipe, plan d'exception, planification basée sur le produit... - Les risques : définitions, stratégie et procédure de gestion des risques, registre des risques... - Les changements : gestion des configurations, registre des incidents, reporting d'incident, procédure de changement... - La progression : séquence de management vs séquence technique, tolérance et exception, journal projet... - Adaptation et mise en oeuvre des thèmes Prince 2 dans un contexte projet. 3) Les 7 processus Prince 2 - (EP) Élaborer le projet : objet, contexte et objectifs, activités, rôles et responsabilités... - (DP) Diriger le projet : objet, contexte et objectifs, activités, rôles et responsabilités... - (IP) Initialiser le projet : objet, contexte et objectifs, activités, rôles et responsabilités... - (CS) Contrôler une séquence : objet, contexte et objectifs, activités, rôles et responsabilités... - (LP) Gérer la livraison des produits : objet, contexte et objectifs, activités, rôles et responsabilités... - (LS) Gérer une limite de séquence : objet, contexte et objectifs, activités, rôles et responsabilités... - (CP) Clore le projet : objet, contexte et objectifs, activités, rôles et responsabilités... - Adaptation et mise en œuvre des processus Prince 2 dans un contexte projet. 4) Examens de certification - Foundation : 75 QCM, durée 1h, sans document. - Practitioner : 8 questions sur scénarios, 2,5h, à livre ouvert. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 8

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : NIR Chefs de projets, directeurs de projets, consultants. Tout responsable ou partie prenante impliqué dans le management de projet. Connaissances de base en gestion de projet. Expérience en gestion de projet souhaitée mais non obligatoire. Prix 2016 : 2130 HT 29 mar. 2016, 25 avr. 2016 17 mai 2016, 13 juin 2016 18 juil. 2016, 22 aoû. 2016 12 sep. 2016, 10 oct. 2016 14 nov. 2016, 12 déc. 2016 Aix 25 avr. 2016, 13 juin 2016 5 sep. 2016, 12 déc. 2016 Bordeaux 25 avr. 2016, 27 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Bruxelles 6 juin 2016, 5 sep. 2016 Geneve 6 juin 2016, 5 sep. 2016 Grenoble 25 avr. 2016, 13 juin 2016 5 sep. 2016, 12 déc. 2016 Lille 25 avr. 2016, 13 juin 2016 5 sep. 2016, 12 déc. 2016 Luxembourg 6 juin 2016, 5 sep. 2016 Lyon 25 avr. 2016, 13 juin 2016 5 sep. 2016, 12 déc. 2016 Montpellier 25 avr. 2016, 27 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Nantes 25 avr. 2016, 27 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Rennes 25 avr. 2016, 27 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Sophia-antipolis 25 avr. 2016, 13 juin 2016 5 sep. 2016, 12 déc. 2016 Strasbourg 25 avr. 2016, 13 juin 2016 5 sep. 2016, 12 déc. 2016 Toulouse 25 avr. 2016, 27 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Prince2, Foundation, certification Best Cette formation vous apportera une connaissance détaillée de la méthode de gestion de projets Prince2 (PRoject IN Controlled Environments). Vous apprendrez tous les concepts de base de la méthode, les sept processus, les sept principes et les sept thèmes centraux qui gouvernent la gestion d'un projet. Vous serez également préparé pour passer la certification Prince2 Foundation. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Comprendre les 4 éléments intégrés et les 7 principes qui gouvernent un projet Prince2 Etre en mesure de suivre les processus de gestion de projet Prince2 Expliquer les bénéfices apportées par Prince2 Passer la certification Prince2 Foundation 1) Introduction à Prince2 2) Les sept thèmes de Prince2 3) Les sept processus de Prince2 Méthodes pédagogiques 4) Compléments d'application de la méthode 5) Etude de cas Exposé des concepts, retours d'expérience et préparation à l'examen de certification. Les participants seront préparés pour agir en tant que membre "connaisseur" d'une équipe de projet en utilisant la méthode Prince2. Certification L'examen de certification Prince2 Foundation sera organisé à la fin de la formation. 1) Introduction à Prince2 - Définition d'un projet et caractéristiques. Les 6 aspects de performance d'un projet et les principales causes d'échec. - Pourquoi Prince2? Histoire de Prince2. - Prince2 et la gestion de projet. - Présentation des 4 éléments intégrés de Prince2 : les principes, les thèmes, les processus et l'adaptation de Prince2. - Prince2 et les autres référentiels de management. - La place des fournisseurs et clients dans un projet Prince2. - Les 7 principes : justification continue pour le business, leçons tirées de l'expérience, rôles-responsabilités définis. - Les 7 principes (suite) : management par séquence, management par exception, focalisation produit et adaptation. - Les bénéfices liés à l'usage de Prince2. Réflexion collective Echange collective sur la gestion de projet et ses caractéristiques. Ses facteurs de succès et d'échecs. Illustrations des bénéfices des principes fondamentaux de Prince2. Retours d'expérience. 2) Les sept thèmes de Prince2 - Business Case : terminologies (output, résultat, bénéfice...), objectifs du Business Case, plan de revue des bénéfices. - Organisation : enjeux, structure de management projet, parties prenantes, enjeux d'une stratégie de communication. - Organisation : les 6 rôles et responsabilités définis dans Prince2. - Qualité : enjeux du thème, rôles de l'équipe revue qualité, technique de revue qualité. - Qualité : différences entre assurance qualité et assurance projet, entre attentes client et critères d'acceptation. - Qualité : description du produit du projet, description produit, registre qualité, stratégie de management qualité. - Plans : enjeux, planning basé sur le produit, plan projet, plans d'une séquence, plans d'équipe, plan d'exception. - Risque : terminologies (risque, menace et opportunité), types de réponse, procédure de gestion des risques. - Risque : budget risque, cause, évenement et effet d'un risque, registre des risques, tolérance au risque. - Changement : enjeux, gestion des configurations, budget changement, rapport des incidents, registre des incidents. - Changement : contrôle du changement, procédure. - Progression : enjeux, les 4 niveaux de management et reporting, contrôles basés sur les événements et le temps. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 9

- Progression : séquence de management vs séquence technique, facteurs d'identification des séquences de managment. - Progression : tolérance/exception, journal projet, retours d'expérience, rapport de fin de séquence et de fin de projet. QCM d'entrainement à l'examen de certification. Exemples de livrables, retours d'expérience et échanges. 3) Les sept processus de Prince2 - Elaborer le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. Debrief projet. - Diriger le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. - Initialiser le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. Project Initiation Documentation (PID). - Contrôler une séquence. Enjeux, objectifs et contexte du processus. - Gérer la livraison des produits. Enjeux, objectifs et contexte du processus. - Gérer une limite de séquence. Enjeux, objectifs et contexte du processus. - Clore le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. QCM d'entrainement à l'examen de certification. Exemples de livrables, retours d'expérience et échanges. 4) Compléments d'application de la méthode - Participer efficacement à un projet selon les principes de la méthode PRINCE 2. - Comparaison entre PRINCE 2 et PMBOK. - Equipe de gestion de projet. - Stratégie de gestion de la communication. - Suivre un projet dans le cadre du plan de projet. - Les principaux livrables. 5) Etude de cas - Elaborer le projet. Diriger le projet. - Initialiser les phases du projet. - Planification basée sur les produits. - Gérer les risques. Impact. Contrôler le projet. - Maîtriser les changements. Gestion des incidents. - Gérer la qualité. Clôturer le projet. - Adaptation de PRINCE 2. Examen Conseils pour l'examen. Passage de l'examen Prince2 Foundation. 75 QCM à répondre en une heure, sans document. 5 QCM de test ne comptant pas dans l'évaluation. 1 point par question, 35 points au minimum pour obtenir la certification (soit plus de 50% de bonnes réponses). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 10

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : PRI Toute personne ayant des rôles décisionnels ou opérationnels dans des projets, souhaitant approfondir les techniques de gestion de projet avec PRINCE 2. Formation PRINCE 2 et la certification Foundation. Prix 2016 : 1570 HT 17 mar. 2016, 19 mai 2016 21 juil. 2016, 29 sep. 2016 Bruxelles 21 mar. 2016, 20 juin 2016 Geneve 21 mar. 2016, 20 juin 2016 Luxembourg 21 mar. 2016, 20 juin 2016 Prince2, Practitioner, certification OBJECTIFS La certification PRINCE 2 Practitioner est le deuxième niveau de certification PRINCE 2. Cette formation vous préparera à la certification, en vous donnant un niveau de compréhension approfondi de la méthode PRINCE 2, à travers le passage d'examens blancs, suivis de corrections commentées. 1) Rappels sur PRINCE 2 2) Préparation à l'examen Certification 3) Approfondissement 4) Etude de cas L'examen de certification PRINCE 2 Practitioner sera organisé à la fin de la formation. Il est nécessaire d'être en possession du manuel officiel PRINCE 2 (Réussir le Management de Projet avec PRINCE 2 ) pour cet examen. 1) Rappels sur PRINCE 2 - Structure de PRINCE 2. - Niveaux d'organisation. - Le contrôle du projet. - Pourquoi une méthode de gestion? - Le langage commun. - Les acteurs, les rôles et les responsabilités d'un projet. - Les sept thèmes de PRINCE 2. - Les sept processus de PRINCE 2. 2) Préparation à l'examen - Présentation des typologies de questions posées à l'examen. - Conseils sur l'organisation pendant l'examen. - Gestion du temps. - Utilisation du manuel PRINCE 2. - Procédures administratives. Echanges Questions sur les problèmes posés pendant la certification, les modalités de réponse. 3) Approfondissement - Détail des processus et les thèmes. - Détail des exemples élaborés de produits PRINCE 2 applicables aux projets. - Travailler sur les relations entre processus, thèmes et produits de PRINCE 2. - Statuer sur quels produits de management constituent les entrées/sorties des sept processus. - Définir l'objectif essentiel et les éléments clés des principaux produits de management. - Appliquer PRINCE 2 pour lancer et gérer un projet dans l'environnement PRINCE 2. - Initialiser le projet, le planifier, le diriger, le contrôler et le clôturer. - Revue des acteurs. Relations entre les processus, les livrables, les rôles et la dimension managériale d'un projet. Mise en situation Examen blanc dans les conditions réelles de la certification Practitioner. Corrections des réponses fausses, argumentation. 4) Etude de cas - Business Case. L'affiner. - Organisation. - Plans. Conception. Définition et analyse des produits. - Gestion des risques. Analyse. Prévention. Pilotage. - Assurer la qualité. - Gestion du changement. Suivi. - Revue des processus de PRINCE 2. - Adaptation de PRINCE 2. Examen Préparation à l'examen. Passage d'examen PRINCE 2 Practitioner. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 11

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : GMP Chefs de projets, responsables de services en charge de plusieurs projets, membres de comités de pilotage, responsables ou membres du Project Management Office. Bonnes connaissances en gestion de projets. Expérience requise sur projets d'entreprises. Prix 2016 : 2130 HT 14 mar. 2016, 4 avr. 2016 9 mai 2016, 6 juin 2016 11 juil. 2016, 22&29 aoû. 2016 12 sep. 2016, 3 oct. 2016 7 nov. 2016, 5 déc. 2016 Aix 9 mai 2016, 19 sep. 2016 5 déc. 2016 Bordeaux 17 mai 2016, 3 oct. 2016 5 déc. 2016 Bruxelles 29 mar. 2016, 27 juin 2016 Geneve 29 mar. 2016, 27 juin 2016 Grenoble 9 mai 2016, 19 sep. 2016 5 déc. 2016 Lille 9 mai 2016, 19 sep. 2016 5 déc. 2016 Luxembourg 29 mar. 2016, 27 juin 2016 Lyon 9 mai 2016, 19 sep. 2016 5 déc. 2016 Montpellier 17 mai 2016, 3 oct. 2016 5 déc. 2016 Nantes 17 mai 2016, 3 oct. 2016 5 déc. 2016 Rennes 17 mai 2016, 3 oct. 2016 5 déc. 2016 Sophia-antipolis 9 mai 2016, 19 sep. 2016 5 déc. 2016 Strasbourg 9 mai 2016, 19 sep. 2016 5 déc. 2016 Toulouse 17 mai 2016, 3 oct. 2016 5 déc. 2016 Gestion multiprojets informatiques Best Lorsque dans une entreprise les projets sont nombreux, s'interpénètrent et mettent en jeu des acteurs de métiers différents, il devient impératif de mettre en place une gestion adaptée. Planifier, établir les rôles et les responsabilités de chacun, arbitrer et communiquer sont les clés du management multiprojets. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Calculer des indicateurs financiers afin de sélectionner et prioriser les projets Organiser et lotir les projets en tenant compte des contraintes entre projets Adapter le suivi de projets dans un contexte multi-projets Résoudre des conflits inter projets Comprendre le principe des solutions de planification et de suivi multi-projets, de la sélection au reporting 1) Le défi du travail en multiprojets 2) Aligner stratégie, économie et projets 3) Structuration préalable à la gestion multiprojets 4) Planifier en multiprojets 1) Le défi du travail en multiprojets - Rappels sur la gestion de projet - Les différents types de projet. - Les optimisations possibles : délais, produits, ressources. 2) Aligner stratégie, économie et projets 5) Optimiser le management en multiprojets 6) Suivre l'avancement des projets, replanifier 7) Le tableau de bord multiprojets 8) Les outils pour la gestion multiprojets. - Appréhender la stratégie de l'entreprise. - Positionner chaque projet par rapport à la stratégie. - Sélection des projets. - Définir les critères de priorité entre plusieurs projets. - Types et techniques pour les critères de choix : alignement stratégique, financiers, risques. - Critères financiers : Return On Invest, Valeur Monétaire Attendue. - Typologie des objectifs de gains. - Evaluer les coûts, les recettes. Calculer les paramètres. Classer les projets et les sélectionner. Calculs de retour sur investissement de projets. 3) Structuration préalable à la gestion multiprojets - Les " clients " du système de gestion multiprojets. - Le rôle du Project Management Office. - Les différents types d'organisation. - Les objectifs : adéquation charge/capacité, suivi des coûts et des délais. - La standardisation du suivi. - Structurer les projets : phases, activités, livrables... - Harmoniser les calendriers, les catégories de coûts et de ressources. Rôle du Project Management Office. Identifier les projets, les ressources nécessaires. Réaliser le phasage des projets, les contraintes entre projets. 4) Planifier en multiprojets - Rappel sur les techniques de planification. - Système de planification à quatre niveaux. - Utiliser les paramètres clés dans le multiprojets. - Affecter les ressources. Etablir une planification des projets d'un programme, en tenant compte du phasage et des contraintes interprojets. Argumenter deux scénarios possibles. Revoir l'affectation de ressources. 5) Optimiser le management en multiprojets - Constituer les équipes, clarifier les rôles et les contributions. - Les obstacles à la planification. - Les différentes sources de conflits. - Optimiser la gestion des ressources et le temps. Le mythe de l'homme x mois. - Motiver les acteurs. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 12

- La solidarité entre projets. - Recherche de synergie et d'équilibre entre projets. - Les bases de la communication multiprojets. Mise en situation A partir de situations problématiques (intérêts divergents, ressources critiques etc.), prendre des mesures pour les résoudre. 6) Suivre l'avancement des projets, replanifier - Rappels sur les indicateurs de suivi : engagé, nécessaire pour finir, écarts, prévisions... - Adaptation du suivi en multiprojets. - Impact des dérapages. - Gestion des modifications de planification. - Suivi budgétaire. Faire une synthèse d'avancement des projets en fonction du plan de charge et des déclarations d'avancement sur les ressources partagées. Calcul d'indicateurs de suivi budgétaire. 7) Le tableau de bord multiprojets - Définir les tableaux de bord multiprojets. - Techniques et exemples. - Les échanges entre les niveaux. - Décisions (comité de pilotage). - Préparer les tableaux de bord pour le comité de pilotage. Réaliser un tableau de bord pour le reporting à destination des pilotes. 8) Les outils pour la gestion multiprojets. - Synthèse des possibilités de MS Project dans la gestion multiprojets. - Projet principal et sous-projets. - Le partage des ressources. Les tâches récapitulatives. - Project Server, solution de planification et de suivi multi-projets. - Les rôles et les paramétrages dans ce type de solutions. L'organisation des flux d'informations sur les projets. - Outils pour la qualification et la sélection des projets. - Analyse des performances des projets, arbitrage. - Capitalisation sur les projets. Demonstration d'outils pour la gestion multi-projets. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 13

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : MSF Directeurs de programme, managers opérationnels, chefs de projet expérimentés, toute personne ayant un rôle dans un programme ou des projets connexes. Bonnes connaissances de base des concepts de projets et programmes. Prix 2016 : 2580 HT 4 avr. 2016, 27 juin 2016 12 sep. 2016, 21 nov. 2016 MSP, Foundation, certification OBJECTIFS Ce stage pratique est destiné à préparer les candidats à l'examen de certification " MSP (Managing Successful Programmes) Foundation ". Il vous présentera l'approche du syllabus MSP pour la gestion de programmes et vous aidera à en retenir les principes essentiels en vue de l'examen. 1) Introduction à la gestion de programmes et aux principes MSP 2) Concevoir un programme 3) Affiner l'élaboration du programme Certification 4) Mettre en œuvre le programme 5) Passage de l'examen L'examen "MSP Foundation" se compose d'un QCM de 75 questions (1 point par question) dont 5 questions d'essai qui ne seront pas notées. L'examen dure 60 minutes et la certification est obtenue si le candidat obtient au moins 35 sur 70 réponses correctes (50%). 1) Introduction à la gestion de programmes et aux principes MSP - Caractéristiques des programmes, projets et portefeuilles. Faire du management de programmes. - Le framework MSP. Quels contextes amènent à adopter le management de programmes? - Quand utiliser MSP? Les grands principes. Les neuf thèmes de gouvernance des programmes selon MSP. - Le cycle de vie du programme. Identifier un programme (Etape). Questions sur les critères de succès d'un management de programmes. Identification de types de programmes, de facteurs de changement. 2) Concevoir un programme - L'organisation (thème). Comité de pilotage : sponsor, le Senior Responsible Owner, etc. - Structure d'organisation interprogrammes. - La vision (thème). Bien l'exprimer. Son contenu. Définir un programme (étape). - Réalisation de la définition du programme, approbation : rôles et responsabilités. Sur une étude de cas, définir une organisation et des rôles. Echanges. 3) Affiner l'élaboration du programme - Elaboration et livraison du plan (Blueprint). Itérations. Business Case : but et contenu. - Engagement des parties prenantes (thème). Les identifier et analyser. Leadership vs Management. Plan de communication. - Gérer les tranches (étape). Piloter les ressources. Gestion des risques et résolution des problèmes (thème). - Gestion de la qualité (thème). Stratégie et plan qualité. Construire un Business Case, identifier les chapitres d'un Blueprint. Identifier et traiter des risques. 4) Mettre en œuvre le programme - Gestion de la rentabilité (thème). Mesure des coûts et bénéfices. KPI. - Concrétiser les résultats (étape) : système de mesure. Accompagner les changements. - Fournir l'aptitude (étape) : aligner les projets aux objectifs du programme. - Coordination et contrôle (thème). Clôturer un programme (étape). Validation. Revue. Dissolution de l'équipe. Questions sur la gestion de la rentabilité et des risques. 5) Passage de l'examen - Etude de cas et exemples. Questions type d'examens. Débriefing. Examen Examen officiel MSP Foundation. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 14

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PTO Directeurs de projets/ programmes, responsables PMO, membres d'un PMO, superviseurs de projets, senior managers, toute personne impliquée dans la conception de PMO. Expérience souhaitable de deux ans dans un environnement de gestion de projets ou de gestion de programmes. Compréhension de l'anglais écrit : examen et support de formation en anglais. Prix 2016 : 2640 HT 14 mar. 2016, 17 mai 2016 5 sep. 2016, 28 nov. 2016 P3O, Foundation, certification Portfolio, Programme and Project Office OBJECTIFS P3O est un modèle pour la mise en place et la gestion d'un "bureau de projet" ou PMO. Ce stage vous présentera les outils et techniques associés ainsi qu'une démarche de mise en œuvre. Il vous permettra d'obtenir la certification P3O Foundation. 1) Introduction à P3O 2) Pourquoi avoir un P3O? 3) Qu'est-ce qu'un modèle P3O? 4) Les rôles du P3O Certification 5) Les outils et techniques P3O 6) P3O, la mise en œuvre 7) Passage de l'examen L'examen se compose d'un QCM de 50 questions (1 point par question). Il dure 40 minutes et la certification est obtenue si le candidat donne au moins 30 réponses correctes (60%). 1) Introduction à P3O - Management de projets, management de programmes, management de portefeuilles. Définitions. Différences. - Contexte. Stratégie d'entreprise. Cycles de vie portefeuille, programme et projet. - Le rôle de support du P3O. Echanges Echanges sur le rôle de support du P3O. 2) Pourquoi avoir un P3O? - Opportunités et finalités d'un P3O. La création de valeur d'un P3O dans une organisation. - La matrice de valeur. Mesurer le succès des projets et programmes, selon le P3O. Exemple Exemples d'indicateurs pertinents pour la mesure du succès. 3) Qu'est-ce qu'un modèle P3O? - Modèles d'organisation. Bureau permanent, temporaire, virtuel. Le cas des petites organisations. - Domaines fonctionnels. - Fonctions et services supportés. Choix du modèle d'organisation et son intégration. - Bonnes pratiques de responsabilité pour chaque modèle. Maturité du modèle et évolution. Décider de l'opportunité d'un modèle suivant le contexte et les objectifs d'une organisation. 4) Les rôles du P3O - Compétences requises du management P3O et de l'équipe de gestion de portefeuille. - Recruter des membres du bureau. - Les rôles fonctionnels transversaux et les rôles de management spécifiques. Réflexion collective Sur une situation donnée, identifier la meilleure répartition des rôles possibles. 5) Les outils et techniques P3O - Les modalités d'utilisation des outils. - Bénéfices stratégiques clés et facteurs de succès de la mise en place d'outils. - Adaptation des outils aux différents niveaux. - Organisation. Les portails d'information et les ateliers de travail. Gestion des ressources humaines. Etude de cas Choix d'outils appropriés. 6) P3O, la mise en œuvre - Définir la vision. Identifier les parties prenantes. - Définir le plan (Blueprint) : processus, organisation des décisions, outils, flux d'information. - Gérer les risques. Le cycle de vie "bureau temporaire". Réflexion collective Définir le contenu du Blueprint. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 15

7) Passage de l'examen - Résumé des points importants. Préparation à l'examen. Questions. Examen Passage de l'examen officiel P3O Foundation. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 16

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : PRA Manager de projet et de programme, PMO, Senior manager, toute partie prenante impliquée dans la gestion de portefeuille, de programme ou de projet. Avoir obtenu la certification P3O Foundation. P3O, Practitioner, certification Portfolio, Programme and Project Office Ce stage vous permettra d'approfondir vos connaissances sur le modèle P3O. Vous verrez en détail comment concevoir, mettre en œuvre et gérer chaque composant du modèle. Ce stage vous prépare également à l'examen de certification P3O Practitioner que vous passerez le dernier jour de la formation. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Définir un Business Case pour la mise en œuvre de P3O Construire un modèle P3O adapté aux besoins et à la maturité de l'organisation Planifier la mise en œuvre de P3O au sein d'une organisation Utiliser les bons outils et techniques aidant à la mise en œuvre de P30 Passer la certification P3O Practitioner 1) Introduction à P3O Practitioner 2) La mise en œuvre du modèle P3O 3) Outils et techniques 4) Examen de certification Méthodes pédagogiques Exposé participatif et interactif des concepts, exercices de préparation à l'examen. Certification L'examen de certification P3O Practitioner est inclus dans la formation. 1) Introduction à P3O Practitioner - Les objectifs de P3O Practitioner. - Présentation de l'examen de certification : structure, contenu, conseils de préparation. - Vision globale et principes de P3O Practitioner. - Contexte d'application de P3O. Rappels des notions de portefeuille, programme et projet. Echanges Echanges et retours d'expérience sur le pilotage d'un portefeuille de programmes et de projets au sein de divers types d'organisation. 2) La mise en œuvre du modèle P3O - Convaincre la direction : bénéfices, matrice de valeur, facteurs clés de succès et indicateurs clés de performance. - Définir un Business Case approprié à l'organisation pour la mise en œuvre de P3O. - Présentation des différentes manières de mettre en œuvre les concepts et/ou le modèle P3O. - Adaptation du modèle P3O aux spécificités d'une organisation : selon sa structure, gouvernance, fonctions et services. - Déterminer les rôles et les responsabilités au sein du modèle P3O. Critères pour sélectionner les différents rôles. - Mettre en œuvre ou mettre à jour le modèle P3O au sein d'une organisation selon ses objectifs et sa maturité. - Suivre une approche pragmatique et planifiée de type cycle de vie. Définir le planning de mise en œuvre. s de préparation de l'examen. Correction commentée. Conseils pratiques. 3) Outils et techniques - Présentation des outils aidant à la mise en œuvre de P3O. - Présentation des techniques aidant à la mise en œuvre de P3O. - Discussions sur des cas d'usage pratique des différents outils et techniques de soutien à la mise en œuvre de P3O. Suite des exercices de préparation de l'examen. Correction commentée. Conseils pratiques. 4) Examen de certification - 8 questions. 80 points au total. 40 points minimum (50%) pour réussir l'examen de certification. - Durée de 150 minutes. - Examen à livre ouvert (uniquement le guide officiel P3O autorisé). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 17

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : ORG Tout responsable de projet chargé de l'encadrement de son équipe. Expérience souhaitable en management d'équipes. Prix 2016 : 1900 HT Prix Full Learning : 2200 HT 7 mar. 2016, 4 avr. 2016 2 mai 2016, 6 juin 2016 4 juil. 2016, 22 aoû. 2016 12&19 sep. 2016, 17 oct. 2016 14 nov. 2016, 5 déc. 2016 Aix 30 mai 2016, 26 sep. 2016 26 nov. 2016 Bordeaux 21 mar. 2016, 23 mai 2016 12 sep. 2016, 5 déc. 2016 Bruxelles 30 mai 2016, 12 sep. 2016 Geneve 30 mai 2016, 12 sep. 2016 Grenoble 30 mai 2016, 26 sep. 2016 26 nov. 2016 Lille 30 mai 2016, 26 sep. 2016 26 nov. 2016 Luxembourg 30 mai 2016, 12 sep. 2016 Lyon 30 mai 2016, 26 sep. 2016 26 nov. 2016 Montpellier 21 mar. 2016, 23 mai 2016 12 sep. 2016, 5 déc. 2016 Nantes 21 mar. 2016, 23 mai 2016 12 sep. 2016, 5 déc. 2016 Rennes 21 mar. 2016, 23 mai 2016 12 sep. 2016, 5 déc. 2016 Sophia-antipolis 30 mai 2016, 26 sep. 2016 26 nov. 2016 Strasbourg 30 mai 2016, 26 sep. 2016 26 nov. 2016 Toulouse 21 mar. 2016, 23 mai 2016 12 sep. 2016, 5 déc. 2016 Manager son équipe projet : les meilleures pratiques Best Full learning Serious game Fondé sur l'importance du management d'équipe dans la conduite de projets, ce stage analyse les principales difficultés auxquelles un chef de projet peut être confronté dans ses interactions avec son équipe de travail, sa hiérarchie, ses prestataires et ses clients. Il permet d'appréhender les rôles fondamentaux du manager, la dynamique d'une équipe de travail ainsi que les règles de base permettant de communiquer, déléguer, responsabiliser, motiver et accompagner une équipe. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Identifier son rôle et ses responsabilités de manager dans la conduite de projets Maîtriser les techniques de communication en mode projet Responsabiliser les membres de l'équipe et déléguer les différentes missions Fixer des objectifs motivants et mobiliser l'équipe Mobiliser les membres de son équipe projet Planifier les actions de contrôle du projet 1) Identifier son rôle et ses responsabilités de manager 2) Se positionner en tant que manager 3) Agir 4) Maîtriser la communication productive : comprendre 5) Maîtriser la communication productive : transmettre Méthodes pédagogiques 6) Animer son équipe de projet : savoir déléguer 7) Animer son équipe de projet : forger l'appartenance 8) Motiver les membres de son équipe projet 9) Contrôler le projet A l'issue de ce stage, les participants auront pris conscience : de leur propre style de management et comment l'améliorer, des facteurs susceptibles d'entraver, de faciliter leur communication et celle de leurs collaborateurs, des facteurs de motivation individuelle et de mobilisation de l'équipe. Ce stage pratique, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices pratiques et jeux de rôles filmés avec restitution et analyse individualisée. 1) Identifier son rôle et ses responsabilités de manager - Définir les caractéristiques d'une équipe de projet. - Comprendre la dynamique d'une équipe de projet. - Connaître son rôle, sa mission, ses pouvoirs et sa responsabilité. - Concilier respect des partenaires et impératifs de production. Echange d'expériences. 2) Se positionner en tant que manager - Asseoir l'autorité dans un partenariat immédiatement opérationnel. - Eviter les dérives : l'autocratisme, la permissivité. - Gérer le rapport hiérarchique et le rapport contractuel. - Etre l'interface entre les différents acteurs. Autopositionnement sur son style de management. 3) Agir - Privilégier la parole-action, éviter la parole-sermon, la langue de bois. - Analyser, évaluer, décider. Savoir dire non. Savoir dire oui. Négocier, argumenter, convaincre. - Donner des directives, traiter les objections. - Transmettre les informations montantes, descendantes, transverses. - Coordonner, se centrer sur la tâche. - Traiter les situations imprévues. - Identifier, corriger, ne pas répéter les erreurs. - Gérer le stress de son équipe. Dresser le panorama de son rôle, sa mission, ses pouvoirs, ses responsabilités. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 18

4) Maîtriser la communication productive : comprendre - Etre conscient du cadre de sa communication, se fixer des objectifs réalistes et mesurables. - Acter sa présence par la posture, le regard, les gestes. - Ecouter activement : reformuler, questionner, recueillir le feed back. - Etablir et maintenir des relations positives avec son collaborateur ou la hiérarchie. - Structurer sa pensée, se synchroniser, se faire comprendre. 5) Maîtriser la communication productive : transmettre - Rassembler, enrichir les informations, éviter les pièges des interprétations et des jugements de valeur. - Fournir une information spécifique et adaptée. - Maîtriser le déroulement du processus de communication. - Traiter la rumeur, la rétention d'information. - Conclure, synthétiser, envisager le futur. s sur l'écoute active. Mise en situation et débriefing orienté sur les aspects de communication. 6) Animer son équipe de projet : savoir déléguer - Définir avec chaque collaborateur sa mission et son rôle dans l'équipe. - Connaître et évaluer ses collaborateurs : déterminer leur degré d'autonomie. - Dresser une "carte managériale" de son équipe. - Distinguer déléguer et faire exécuter. - Donner du pouvoir en gardant la responsabilité. - Gérer, intégrer les collaborateurs difficiles : le démotivé, l'agressif, le leader sauvage, l'anxieux, le bavard... Cartographier les compétences des membres de son équipe pour déterminer les missions de chacun. 7) Animer son équipe de projet : forger l'appartenance - Définir pour l'équipe des objectifs qui soient facteurs de motivation. - Unifier les équipes dispersées. - Favoriser la confrontation productive, neutraliser le conflit destructeur. - Eviter les blocages, répondre aux objections et les utiliser positivement. - Anticiper et résoudre les facteurs de déstabilisation. Savoir rebondir. - Mobiliser l'équipe. - Resituer la mission de l'équipe et son rôle dans l'entreprise. - Présenter un projet d'équipe. Présenter le rôle de chaque membre de l'équipe. - Intégrer les nouveaux collaborateurs, gérer le turn-over. Mises en situations : présenter lors d'une réunion un projet d'équipe, Mener un entretien de délégation, résoudre un conflit au sein de l'équipe. 8) Motiver les membres de son équipe projet - Identifier et concrétiser les facteurs de motivation de l'homme au travail. - Découvrir ses propres facteurs de motivation et ceux des autres. - Différencier et traiter la démotivation et la non-motivation. - Savoir donner des signes de reconnaissance : savoir critiquer et féliciter. - Partager sa vision et ses valeurs. - Donner les moyens et du sens au travail. - Maintenir la cohésion et l'implication de l'équipe. Repérer les causes de motivation et de démotivation. Réflexion sur Les nouveaux comportements générateurs de cohésion et de motivation. 9) Contrôler le projet - Prévoir et planifier les actions. - Gérer le temps : différencier l'urgent et l'important. - Valoriser et cadrer la prise d'initiative. - Annoncer les points de contrôle. - Evaluer la prise de risque, reconnaître le droit à l'erreur. - Mobiliser pour assurer les actions correctrices. La gestion du temps et des priorités. Déterminer des indicateurs pour élaborer son tableau de bord. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 19

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : COF Managers d'équipes et responsables de projets souhaitant acquérir les réflexes et techniques de prévention et de résolution de conflits. Expérience souhaitable en management. Prix 2016 : 1370 HT 10 mar. 2016, 9 juin 2016 15 sep. 2016, 24 nov. 2016 Bruxelles 9 juin 2016, 15 sep. 2016 Geneve 9 juin 2016, 15 sep. 2016 Luxembourg 9 juin 2016, 15 sep. 2016 Manager, prévenir et maîtriser les conflits Best Manager c'est aussi parfois faire face à des situations conflictuelles avec ou entre vos collaborateurs. Ce stage vous permettra de comprendre les méthodes, d'acquérir les réflexes et les attitudes managériales nécessaires à la gestion des conflits dans votre équipe. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaître les différents types de conflits et leurs causes Anticiper un conflit latent par l'assertivité S'approprier les outils de régulation pour résoudre un conflit ouvert Gérer un conflit lors d'entretiens opérationnels Maîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur pour sortir d'un conflit violent 1) Identifier la nature des conflits 2) Désamorcer un conflit latent 3) Résoudre un conflit ouvert Partage d'expériences, échanges de pratiques. Mises en situations filmées. 1) Identifier la nature des conflits 4) Gérer des conflits dans des situations de management 5) Traiter les conflits violents 6) Accompagner l'après-conflit - Connaître les différents types de conflits, leurs causes et leurs mécanismes. - Repérer les signes précurseurs, les éléments déclencheurs et les phénomènes amplificateurs. - Déterminer la nature du conflit, ses causes véritables. - En évaluer les enjeux et conséquences. Partages d'expériences et échanges de pratiques. 2) Désamorcer un conflit latent - Anticiper le conflit. - Déceler les attentes et besoins de ses collaborateurs. - Accueillir leurs demandes et revendications. - S'affirmer pour mieux désamorcer les conflits. - Comprendre, accepter ses émotions et savoir traiter celles de ses interlocuteurs. - Développer son assertivité. Mises en situations filmées : être assertif pour désamorcer un conflit. Débriefing collectif. 3) Résoudre un conflit ouvert - S'approprier les outils de régulation - Intervenir en médiateur : questionner et écouter avec neutralité. - Savoir reformuler, argumenter et réfuter. - Elaborer une stratégie de contournement des conflits. - Définir une marge de manœuvre, déterminer les options praticables. - Trouver un consensus, proposer la meilleure solution de rechange. Mises en situation filmées : résoudre un conflit avec le médiateur. Débriefing collectif. 4) Gérer des conflits dans des situations de management - Résoudre un conflit lors d'un entretien d'évaluation. - Gérer les conflits dus à des situations de délégation. Mises en situation filmées : résoudre un conflit lors d'un entretien d'évaluation ou une mission de délégation. Débriefing collectif. 5) Traiter les conflits violents - Sortir de l'impasse relationnelle. - Maîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur. - Contrôler le processus de maîtrise de soi. - Gérer les personnalités difficiles (le colérique, le conflictuel chronique, le provocateur, le manipulateur...). - Analyser les comportements clés en situation déstabilisante. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 20

Mises en situation avec des personnalités difficiles. Débriefing orienté sur la gestion des émotions. 6) Accompagner l'après-conflit - Revenir "à froid" sur les causes du conflit. - Capitaliser pour progresser dans son management. Retours d'expériences et mise en place d'un plan d'action. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 21

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CRE Toute personne désirant perfectionner ses compétences dans l'animation de réunions. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT Prix Full Learning : 1670 HT 3 mar. 2016, 7 avr. 2016 2 mai 2016, 2 juin 2016 4 juil. 2016, 18 aoû. 2016 8 sep. 2016, 6 oct. 2016 3 nov. 2016, 8 déc. 2016 Aix 30 mai 2016, 6 oct. 2016 8 déc. 2016 Bordeaux 7 mar. 2016, 2 juin 2016 13 oct. 2016, 22 déc. 2016 Bruxelles 16 juin 2016, 8 sep. 2016 Geneve 16 juin 2016, 8 sep. 2016 Grenoble 30 mai 2016, 6 oct. 2016 8 déc. 2016 Lille 30 mai 2016, 6 oct. 2016 8 déc. 2016 Luxembourg 16 juin 2016, 8 sep. 2016 Lyon 25 fév. 2016, 30 mai 2016 6 oct. 2016, 8 déc. 2016 Montpellier 2 juin 2016, 13 oct. 2016 22 déc. 2016 Nantes 7 mar. 2016, 2 juin 2016 13 oct. 2016, 22 déc. 2016 Rennes 2 juin 2016, 13 oct. 2016 22 déc. 2016 Sophia-antipolis 25 fév. 2016, 30 mai 2016 6 oct. 2016, 8 déc. 2016 Strasbourg 30 mai 2016, 6 oct. 2016 8 déc. 2016 Toulouse 2 juin 2016, 13 oct. 2016 22 déc. 2016 Conduire efficacement une réunion Best Full learning Ce stage vous montrera comment préparer et mener une réunion d'une manière efficace et productive et comment bien gérer la dynamique de groupe. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Préparer et animer une réunion d'une manière efficace Gérer les dynamiques de groupe Maîtriser les techniques d'animation de réunion Communiquer en réunion en utilisant des outils comme l'écoute active ou l'empathie Prendre la parole en réunion en impliquant son auditoire 1) Préparer une réunion - Avant la réunion 2) Communiquer en groupe - Pendant la réunion 3) Prendre la parole et conduire une réunion 4) Animer une réunion 5) Conclure et s'évaluer - Fin de réunion Test d'auto-évaluation. Etudes de cas. Mise en pratique des comportements adaptés sur des jeux de rôles filmés. 1) Préparer une réunion - Avant la réunion - Identifier les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décisions. - Programmer, planifier. - Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités. - Choisir les participants, le lieu, le rapporteur. - Gérer la logistique. - Utiliser des supports visuels : quelques conseils. Identifier les questions à se poser pour se préparer. 2) Communiquer en groupe - Pendant la réunion - Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe. - Gérer le positionnement. Acter sa place. - L'empathie. La capacité d'identification. - L'écoute active, les attitudes facilitatrices. - Les contaminations comportementales. - L'auto-confirmation des croyances. 3) Prendre la parole et conduire une réunion - Coordonner la posture, le regard, la gestuelle. - Harmoniser verbal et non verbal. - Savoir s'affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire, convaincre. - L'utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme. - Gérer le stress. Réguler ses rythmes internes. - Le trac : une stimulation à adapter aux situations. Jeux ludiques autour des outils de communication et de prise de parole. 4) Animer une réunion - La réunion restreinte, la grande réunion. - Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser. - Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production. - Maîtriser les techniques d'animation: le tour de table, les sous-groupes, le brainstorming, le débat, les synthèses. - Gérer le temps, maîtriser les dérives. - Intégrer les divers types de participants "difficiles". - Résoudre les situations délicates, empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte. - La vidéoconférence, la conférence téléphonique. Jeux de rôles filmés de divers types de réunions. Identification des difficultés rencontrées. Concrétisation des solutions. Diversification des possibilités selon le style de chacun. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 22

5) Conclure et s'évaluer - Fin de réunion - Soigner les dix dernières minutes. - Rédiger et diffuser le compte rendu. - Elaborer un plan d'action. Mise en évidence des points forts et axes de progression. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 23

Stage pratique de 11 jour(s) Réf : 1UA Toute personne souhaitant devenir Manager de projet. Aucune connaissance particulière. Manager de projet Certificat universitaire OBJECTIFS Ce cycle vous permettra de : maîtriser l'ensemble des composantes du métier de manager de projet, appréhender les lois de la dynamique d'une équipe de travail, les rôles fondamentaux du manager et les règles de base qui permettent de motiver une équipe, avoir une vision globale du déroulement des projets, notamment en matière de délais, de coûts et de qualité. 1) Gestion de projets, les fondamentaux 2) Maîtriser les coûts et les risques des projets 3) Manager votre équipe projet et les parties prenantes 4) Le leadership du chef de projet 5) Planifier et suivre vos projets 1) Gestion de projets, les fondamentaux Introduction à la gestion de projet - Définir le projet et le management de projet. - Comprendre la problématique de la gestion de projet. - Appréhender les concepts de base. - Cycle de vie, projet et produit du projet. - Connaître les contraintes juridiques et les normes. Définition du contenu d'un projet - Préparer le management de la demande : faisabilité, cadre du projet, cahier des charges. - Définir les livrables. - Déterminer le périmètre du projet. Organiser le découpage hiérarchique. - Elaborer le plan de management du projet. - Etablir les règles de gestion de la documentation projet. Gestion des délais, des coûts, rentabilité - Estimer les durées et les charges pour évaluer les enjeux humains. - Séquencer les activités à l'aide du réseau PERT, du diagramme de Gantt. - Utiliser les techniques de compression pour la planification et le nivellement des ressources. - Estimer les coûts du projet. - Elaborer le budget. - Evaluer le rendement d'un investissement et maîtriser les coûts. Gestion des risques - Réalisation de la planification du management des risques : méthodologie AMDEC. - Identification des risques. - Analyse qualitative. - Analyse quantitative. - Planification de réponse aux risques. - Rechercher la cause des risques : diagramme d'ishikawa (5 M), méthode des 5 pourquoi. - Surveiller et maîtriser les risques. Contractualisation - Planifier les contrats. - Lancer un appel d'offres. - Sélectionner les sous-traitants. - Administrer et clôturer le contrat. - Gérer l'intégration d'un prestataire dans le plan de management et le suivi du projet. Pilotage et communication - Planifier les ressources humaines. - Former, développer, diriger l'équipe projet. - Suivre l'activité de l'équipe et l'évaluer. Evaluer les performances. - Suivi de projet : le rapport d'avancement, les tableaux de bord, les réunions d'évaluation. - Planifier la communication. - Diffuser l'information et rendre compte. - Manager, négocier et gérer les conflits. Gestion de la qualité et management des connnaissances - Connaître la définition de la qualité et les normes. - Planifier la qualité. - Mettre en oeuvre l'assurance et le contrôle qualité. - Bilan du projet, succès et échecs, mémoire d'entreprise et de projet. e-learning Gestion de projets, les fondamentaux - Session 45mn : Comprendre les enjeux des acteurs pour réussir ensemble - Essential 15mn : Comprendre les enjeux des acteurs pour réussir ensemble ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 24

Identifier les différents types de projets. Concevoir un planning projet. Elaborer le budget du premier lot du projet. Calculer un ROI. Identification des risques potentiels et de la réponse aux risques. Réaliser la matrice des responsabilités du projet. Construire le tableau de bord d'avancement projet. Identifier les métriques de qualité du projet. 2) Maîtriser les coûts et les risques des projets La dimension coûts projet : contexte, usage et parties prenantes - L'équilibre des critères : coût, qualité, délai. - Les coûts comme élément du budget de la DSI. - Les coûts comme élément de business case et de rentabilité (R.O.I.). - Méthodes d'estimation de charges. - Identification des acteurs clés. Evaluer économiquement un projet - Investissements et fonctionnement. - Coûts S.I. et coûts métiers. - Décomposition d'un T.J.M. : les notions de coût (in)direct, coût complet. - Principes clés de la méthode ABC. - Calcul de rentabilité et indicateurs de mesure VAN, TRI, DRC. - Le TCO : coût complet de possession et coûts cachés. - Les diverses techniques d'évaluation des coûts. Suivre les coûts projet - Méthode de la valeur acquise (" earned value "). - Variance coût. - Variance délai. - Analyse des variances au regard de l'avancement et de la consommation. - Stratégies de décision, réestimation, approche EVM. Manager les risques - Définition et identification des risques. - Analyse qualitative et quantitative des risques. - Développement des stratégies de réponse. - Analyse des impacts des risques sur les coûts et la rentabilité. Positionner la dimension coût d'un projet. Etude de la communication vers les acteurs clés à partir d'une étude de cas. Calcul de rentabilité d'un projet : identifier les postes de dépenses de gains et d'économies, valoriser et analyser les coûts et la rentabilité. Application de la méthode de la valeur acquise sur une étude de cas. Etude d'impact de risques sur les coûts et rentabilité. Simulation et analyse des scénarios alternatifs. 3) Manager votre équipe projet et les parties prenantes L'organisation du projet et les acteurs - Comités de pilotage, directions métiers, utilisateurs, équipes projet. - Les sous-traitants. - Les rôles et responsabilités. Le cycle de vie du projet. Le contenu du projet - Organigramme du projet. - PBS, WBS, OBS. - Matrice de responsabilité. - Plan de management de projet. - Planning. - Fiches de tâches ou de lots de travaux. - Contrats avec les sous-traitants. - Contractualisation avec les parties prenantes internes. La communication ascendante - Rapports d'avancement. - Tableaux de bord. - Alertes, rapports de risques et d'incidences. - Enquêtes, audits. - Approches agiles : le management par exception. La communication descendante - Réunions d'équipe. - Délégation de tâches formalisées. - Contrôle des travaux des équipes et des sous-traitants. La gestion des personnalités - Négociation, gestion de conflits et médiation. Les conflits d'intérêts et de pouvoir ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 25

- Inventaire et positionnement des parties prenantes. - Stratégies de communication vis-à-vis des parties prenantes. e-learning Manager votre équipe projet et les parties prenantes - Session 45mn : Développer des comportements de coopération - Essential 15mn : Développer des comportements de coopération - ActionTip 10 min : Identifier les comportements coopératifs ou non coopératifs dans son équipe A partir d'un exemple, décrire une organisation projet adaptée. Elaborer une matrice de responsabilité. Rédiger des fiches de lots de travaux. Mises en situation : communiquer à un comité de pilotage dans un contexte tendu.conduire une réunion d'équipe. Contrôler le travail d'un collaborateur et donner un feed-back. Mise en situation de gestion de conflit. 4) Le leadership du chef de projet Introduction - Comprendre les enjeux du leadership sur un projet. Adopter les comportements d'un leader - Savoir émettre une critique constructive à un collaborateur. - Favoriser le dialogue au sein d'une équipe. - Désamorcer les situations de tension au sein d'une équipe. Optimiser les relations au sein d'une équipe et son fonctionnement - Instaurer un climat de confiance au sein d'une équipe. - Demander du feedback à ses collaborateurs, leur donner des retours. - Favoriser l'expression d'idées au sein d'une équipe projet. - Valoriser et motiver ses collaborateurs. Accroître son influence - Découvrir son style de communication et d'influence privilégié. - Comprendre les quatre styles d'influence : coopératif, imaginatif, méthodique, engagé. Développer une stratégie de leader au sein de l'entreprise - Savoir établir une carte des enjeux et des pouvoirs (powermap) au sein d'un projet. - Prendre du recul pour identifier ses alliés. - Développer une stratégie pour contrer les forces opposantes. e-learning Le leadership du chef de projet - Session 30 mn : Affirmer son leadership dans une relation non hiérarchique - Essential 15 mn : Affirmer son leadership dans une relation non hiérarchique - Session 45 mn : Préparer une communication convaincante - ActionTip 10mn : Préparer une communication convaincante - Essential 15 mn : Préparer une communication convaincante Jeux de rôles à partir de situations concrètes apportées par les stagiaires ou l'animateur afin de développer un comportement assertif en toute situation. Mises en situations autour de cas concrets, simulations en sousgroupes pour s'entraîner à donner des retours à ses collaborateurs, les valoriser et les motiver. Mises en situation en binômes pour expérimenter les différents styles de communication et d'influence. Restitution et analyse individualisée. 5) Planifier et suivre vos projets Introduction - Définition d'une démarche projet. - La planification et le suivi, dans le processus projet. Les techniques de planification - Identifier les tâches d'un projet. - Construire le réseau PERT, en précisant les dépendances entre les tâches. - Identifier les marges et le chemin critique du projet. - Affecter les ressources aux tâches. - Optimiser les ressources sur le projet. Le pilotage de projet - Les indicateurs d'avancement, le coefficient d'utilisation, vitesse et performance, les charges restantes. - Les indicateurs économiques : CBTP, CBTE, CRTE. - Les différents comptes rendus (activité, avancement...). - Gestion des aléas. - Suivi individuel et suivi projet. Les ressources - Définition des ressources humaines et logistiques. - L'association tâche/ressource, la réservation et l'affectation. - Traduction des ressources en coût. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 26

Le suivi multiprojets - Présentation des découpages normalisés : PBS, WBS, OBS. - Les contraintes de planification interprojets, les ressources partagées. Etude de cas avec MS-Project - Présentation de l'étude de cas. - Vues, filtres et diagrammes. - Le pilotage par les ressources ou par la durée. - Les tâches récapitulatives. - L'audit des ressources. - La saisie de l'activité des ressources. - Comprendre les indicateurs de suivi. - Le bilan du projet. Etablir un réseau Pert. Calculer les dates au plus tôt, au plus tard, les marges. Optimiser le réseau. Etablir un planning avec MS-Project. Optimiser l'utilisation des ressources. Mettre en place la planification initiale. Etablir un tableau de bord à partir de comptes rendus d'activités. Construire des tableaux de bord avec MS-Project. Modifier des associations de ressources. Editer les coûts du projet. Saisir puis modifier une planification initiale. Saisir l'avancement standard et simplifié. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 27

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CPO Toute personne, manager ou non, chargée d'organiser et piloter occasionnellement un projet. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT Chef de projet occasionnel Best Sans être un professionnel, vous avez pourtant la charge de conduire un projet : piloter un réaménagement, lancer un nouveau produit, organiser un séminaire... Cette formation vous procurera les méthodes et les outils pour être directement opérationnel et mener à bien votre projet. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Comprendre les principes du travail en mode projet Entrer dans le rôle de chef de projet Organiser et suivre l'avancement du projet Communiquer dans un contexte non hiérarchique Gérer son temps : activité quotidienne vs conduite de projet 17 mar. 2016, 20 juin 2016 22 sep. 2016, 24 nov. 2016 Bruxelles 14 avr. 2016, 23 juin 2016 Geneve 14 avr. 2016, 23 juin 2016 Luxembourg 14 avr. 2016, 23 juin 2016 1) Qu'est-ce qu'un projet? 2) Définir son cadre de mission 3) Définir le besoin Méthodes pédagogiques Pédagogie active et participative. s pratiques, boîte à outils et mises en situation. 4) Construire la feuille de route du projet 5) Maîtriser l'avancement du projet 6) Les pièges à éviter 1) Qu'est-ce qu'un projet? - Ce qu'est et ce que n'est pas un projet. - Quand passer en mode projet? - Les objectifs et contraintes d'un projet. Réflexion collective Echanges d'expériences et difficultés éprouvées. 2) Définir son cadre de mission - Délimiter son périmètre de responsabilité et sa charge de contribution : la lettre de mission. - La note de cadrage : identifier les demandeurs, les objectifs et les enjeux. - Délimiter le champ d'action du projet. - Impliquer les instances managériales afin de leur permettre de prendre des décisions : comité de pilotage. Etude de cas Construire sa lettre de mission et la note de cadrage. La présenter au comité de pilotage. 3) Définir le besoin - La confusion entre besoin et solution. - Faire exprimer les besoins auprès des demandeurs : le cahier des charges. - Faire prendre des décisions dans les limites de temps ou de coûts. - La stratégie du noyau, de la pulpe et de la peau. Mise en situation Faire exprimer un besoin, le formaliser puis faire décider. 4) Construire la feuille de route du projet - Inventorier les tâches, comment limiter les oublis. - Impliquer les futurs acteurs, s'appuyer sur leur expertise. - Définir les niveaux de responsabilités : la matrice RACI. - Identifier les possibles risques : proposer des plans d'action. - Construire des scénarios de planning et de budgets puis faire trancher les décideurs. Etude de cas Elaborer deux scénarios de planification/budget. 5) Maîtriser l'avancement du projet - Impliquer, mobiliser et encore mobiliser! - Détecter les dérives et les difficultés suffisamment tôt pour réagir. - Comment manager l'équipe projet alors que vous n'êtes pas leur responsable hiérarchique (mode matriciel)? - Le suivi des fournisseurs. - Organiser et animer une réunion de suivi avec les membres de l'équipe : indicateurs clés d'avancement. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 28

- Elaborer et présenter le tableau de bord de suivi auprès des décideurs. Mise en situation Quels scénarios correctifs face à une dérive? 6) Les pièges à éviter - Les principaux risques d'un projet : endogènes et exogènes. - Les dix pièges classiques à prévenir. - Quelques bonnes pratiques : l'art de bien maîtriser un projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 29

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CBA Tout contributeur d'un projet (expert, support, manager...) et tout responsable qui souhaite comprendre les difficultés du mode projet et manager ses collaborateurs sollicités dans des projets. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1400 HT Collaborateur/Acteur projet : participer efficacement aux projets Contribuer efficacement à un projet nécessite d'en comprendre la démarche et d'identifier clairement le rôle de chaque intervenant. Cette formation vous aidera à vous positionner au sein de l'équipe projet et à gérer l'équilibre délicat entre activité quotidienne et contribution individuelle au projet. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Comprendre la démarche projet Identifier le rôle des différents acteurs du projet Définir son propre positionnement dans le projet Equilibrer contribution au projet et activité métier Savoir communiquer avec les acteurs de l'équipe projet 21 mar. 2016, 17 mai 2016 18 juil. 2016, 6 oct. 2016 8 déc. 2016 1) Qu'est-ce qu'un projet? Les contraintes d'un projet 2) La démarche d'un projet 3) Les différents contributeurs d'un projet, leurs rôles Méthodes pédagogiques Active et participative. 4) Ma position dans le projet 5) Vivre au sein d'une équipe projet 6) Le mémo du contributeur Alternance d'apports méthodologiques, d'exercices pratiques. Mise en situation à l'aide du jeu "collaborer au projet de construction d'un édifice". 1) Qu'est-ce qu'un projet? Les contraintes d'un projet - Les objectifs du mode projet. - Ce que n'est pas un projet, les limites du mode projet. - Les trois contraintes d'un projet, le triangle diabolique. Réflexion collective Echanges d'expériences et de difficultés éprouvées. 2) La démarche d'un projet - Les phases, étapes et livrables d'un projet. - De l'expression du besoin à la mise en œuvre de la solution, fiches étapes : cadrage du projet, définition du besoin... - Les pièges à déjouer à chaque étape. Etude de cas Participer à une expression de besoins. 3) Les différents contributeurs d'un projet, leurs rôles - Les rôles des différents acteurs à chaque étape du projet. - Le chef de projet : ses activités et responsabilités. - la "comitologie" d'un projet. - L'organisation matricielle face à une organisation hiérarchique : quelles difficultés? 4) Ma position dans le projet - Identifier ma position dans l'équipe projet. - Définir ma mission et calibrer mon attitude par rapport aux autres membres du projet. - Comprendre mon rôle vis-à-vis du chef de projet : expertise, planification, budgétisation, réunions d'avancement. - Gérer le délicat dilemme, contribution projet et activités métier. - Mieux organiser mon temps pour participer efficacement au projet. Etude de cas Planifier ses tâches dans le projet tout en organisant son quotidien, communiquer son avancement au chef de projet. 5) Vivre au sein d'une équipe projet - La vie "à bord du projet" : une galère ou une aventure humaine? - Les qualités humaines indispensables au mode projet. - La maîtrise de son relationnel : collaboration, évitement de conflit, maîtrise du stress. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 30

- Les bienfaits d'une expérience projet, retour sur "investissement personnel". Mise en situation Maîtriser sa communication afin d'éviter le conflit. 6) Le mémo du contributeur - Les 10 pièges à déjouer. - Les 10 postures favorables. Jeu de rôle Construction d'un édifice : ce jeu réalisé en équipes permet à chacun de simuler des rôles de contributeurs dans le projet. Différentes situations seront tirées au hasard dans un jeu de cartes. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 31

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : AHP Toute personne chargée d'assister un chef de projet ou de programme. Sont ainsi concernés les assistants à maîtrise d'œuvre ou d'ouvrage, les secrétaires de projet. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT 7 mar. 2016, 9 juin 2016 6 oct. 2016, 15 déc. 2016 Assistant(e) chef de projet, le métier bonnes pratiques d'organisation et de communication Best OBJECTIFS Vous êtes chargé d'apporter une aide au chef de projet : planification, rédaction de comptes rendus de réunions de pilotage, classement documentaire du projet... Cette formation vous permettra de comprendre les composantes et contraintes d'un projet afin d'assister avec efficacité votre responsable. 1) Qu'est-ce qu'un projet? 2) Comprendre la démarche projet 3) Les missions du chef de projet et de son assistant Méthodes pédagogiques Pédagogie active et participative. 4) Préparer le plan de management projet 5) Maîtriser l'avancement d'un projet 6) Organiser et maîtriser le classement documentaire du projet Alternance d'apports méthodologiques, d'exercices pratiques à l'aide de la boîte à outils et de mises en situation. 1) Qu'est-ce qu'un projet? - Ce qu'est et n'est pas un projet, quand passer en mode projet? Les objectifs et contraintes d'un projet. Réflexion collective Echanges d'expériences et difficultés rencontrées. 2) Comprendre la démarche projet - Les trois cycles complémentaires d'un projet. - Le phasage d'un projet (étapes, tâches et livrables). - Les différents niveaux de prises de décisions dans un projet : la comitologie. Réflexion collective Différentes stratégies de cycle de vie projet. 3) Les missions du chef de projet et de son assistant - Les missions du chef de projet technique et du chef de projet manager. - Les différentes formes de positionnement de l'assistant, ses limites d'intervention. Etude de cas Délimiter son rôle d'assistant : lettre de mission. 4) Préparer le plan de management projet - La note de cadrage : objectifs, enjeux, risques. - La décomposition du travail et du "produit" : WBS/PBS. - L'identification des risques projets : plans d'action. - L'ordonnancement (PERT) et la planification des tâches et ressources (GANTT). - Le budget du projet (notion d'earned Value). - Exemple d'un plan de projet sous MS Project. - Exemples d'interventions de l'assistant dans l'élaboration du plan de management projet (PMP). Etude de cas Proposer deux scénarios de planning et budget au chef de projet. 5) Maîtriser l'avancement d'un projet - Connaître l'état d'avancement ainsi que les tendances : la réunion de suivi. - Intégrer les écarts, réajuster le plan de management (planning, budget). - Réaliser le tableau de bord synthétique de pilotage : indicateurs clés. - L'organisation et l'animation des réunions de pilotage : rôle de l'assistant. Etude de cas Élaborer un point d'avancement sur un planning GANTT puis établir le tableau de bord destiné au comité de pilotage. 6) Organiser et maîtriser le classement documentaire du projet - Les principaux livrables, positionnement dans la matrice de responsabilités RACI. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 32

- La gestion des changements documentaires et la traçabilité. Exemple de modes de classement. - La capitalisation projet : le bilan de projet. Réflexion collective Analyse des principaux documents projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 33

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : GTI Tout acteur ayant un rôle dans la gestion de projets. Aucun. Prix 2016 : 1530 HT 25 avr. 2016, 20 juin 2016 5 sep. 2016, 17 nov. 2016 Gestion de projet par l'exemple jeu de rôle et simulation des différentes étapes d'un projet Ce stage d'immersion dans un projet vous apprendra les bonnes pratiques pour en conduire chaque phase. En tant qu'acteur, vous serez confronté à diverses situations de projet, dans lesquelles vous serez mis face à des choix déterminants pour le succès ou l'échec du projet. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Identifier les composantes principales d'un projet et les rôles en jeu Réaliser un planning projet en groupe, lors d'une mise en situation Définir une organisation projet en situation Organiser la communication et les gestion des risques tout au long d'un projet simulé Vérifier ses propres axes de progrès au travers d'un jeu de rôle 1) Mise en situation au travers d'un jeu de rôle de simulation d'un projet 2) Composantes d'un projet 3) Organiser et structurer le projet 4) Prise en compte des risques 5) Pilotage du projet 6) Clôture et bilan du projet 7) Synthèse des bonnes pratiques et des écueils 8) Vérification des axes de progrès au travers d'un jeu de rôle Méthodes pédagogiques Méthode inductive par la réalisation d'un projet, puis déductive par l'analyse des points forts et améliorations possibles. Mise en pratique sur un cas de synthèse en fin de formation. Jeu de rôle Mise en situation : satisfaire le besoin exprimé en mode projet. Chaque participant joue un rôle dans les projets proposés. 1) Mise en situation au travers d'un jeu de rôle de simulation d'un projet - Présentation du projet. - Attribution des rôles au sein du groupe. - Déroulement du projet, action. Fin du projet. Jeu de rôle Fabrication d'une structure, à partir d'un besoin exprimé par un client. Le groupe projet est en relation avec un client et un fournisseur. 2) Composantes d'un projet - La gestion du contenu. La prise en compte des contraintes : délais, charges, coûts, qualité... - La réalisation d'un macro-planning : étapes, livrables, jalons. Réalisation d'un planning projet en tenant compte des contraintes. 3) Organiser et structurer le projet - Ordonnancement des tâches : PERT. - Planification détaillée : Gantt. - Associer et responsabiliser les participants : RACI. Définir une organisation projet. 4) Prise en compte des risques - Identification et classification des risques projet. - Réduction ou évitement des risques. - Suivi des risques. Classification des risques projet. 5) Pilotage du projet - Lancement du projet, réunion de lancement. - Définition de la communication. Suivi des activités. Prise en compte des aléas. Etude de cas Organisation de la communication projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 34

6) Clôture et bilan du projet - Activités de fin de projet : bilan, REX, désengagement des ressources. - Mesure de la satisfaction des utilisateurs. - Points forts et points d'améliorations. Mise en situation Débriefing : analyse en groupe des points forts et points d'améliorations. 7) Synthèse des bonnes pratiques et des écueils - Bonnes pratiques pour la gestion de projet. - Les erreurs à éviter. Réflexion collective Synthèse effectuée en groupe. 8) Vérification des axes de progrès au travers d'un jeu de rôle - Présentation du projet et attribution des rôles. - Mise en route du projet, accompagnée par le formateur. - Clôture du projet. Conclusion et débriefing en groupe. Jeu de rôle Thème d'un circuit touristique. Le groupe projet est en relation avec un client et un prestataire. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 35

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PNI Chefs de projet MOE ou MOA. Tout acteur ayant un rôle dans la gestion de projets. Candidat à une certification de conduite de projet. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1900 HT Prix Full Learning : 2200 HT 7 mar. 2016, 4 avr. 2016 2 mai 2016, 6 juin 2016 4 juil. 2016, 16 aoû. 2016 19 sep. 2016, 3 oct. 2016 14 nov. 2016, 12 déc. 2016 Aix 21 mar. 2016, 9 mai 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Bordeaux 23 mai 2016, 19 sep. 2016 12 déc. 2016 Bruxelles 17 mai 2016, 19 sep. 2016 Geneve 17 mai 2016, 19 sep. 2016 Grenoble 21 mar. 2016, 9 mai 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Lille 21 mar. 2016, 9 mai 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Luxembourg 17 mai 2016, 19 sep. 2016 Lyon 21 mar. 2016, 9 mai 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Montpellier 23 mai 2016, 19 sep. 2016 12 déc. 2016 Nantes 21 mar. 2016, 23 mai 2016 19 sep. 2016, 12 déc. 2016 Rennes 23 mai 2016, 19 sep. 2016 12 déc. 2016 Sophia-antipolis 21 mar. 2016, 9 mai 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Strasbourg 21 mar. 2016, 9 mai 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Toulouse 23 mai 2016, 19 sep. 2016 12 déc. 2016 Gestion de projet, les fondamentaux Best Full learning Ce stage vous apportera tous les éléments pour maîtriser le bon déroulement de vos projets en respectant leurs objectifs fonctionnels, leurs délais, leurs coûts et les critères de qualité. Les techniques seront illustrées au moyen d'un cas pratique qui servira de fil rouge à l'étude des différentes phases d'un projet. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Identifier les composantes principales d'un projet métier et les rôles en jeu Evaluer les charges et organiser le planning d'un projet Construire et suivre le tableau de bord budgétaire d'un projet Surveiller et maitriser les risques d'un projet Maitriser les indicateurs pour décider de sous-traiter Manager et communiquer dans le projet 1) Introduction à la gestion de projet 2) Définition du contenu d'un projet 3) Gestion des délais, des coûts, rentabilité 4) Gestion des risques 1) Introduction à la gestion de projet 5) Contractualisation 6) Pilotage et communication 7) Gestion de la qualité et management des connaissances - Définir ce qu'est un projet et le management de projet. - Comprendre la problématique de la gestion de projet. - Appréhender les concepts de base : les composants, les types, les parties prenantes d'un projet. - Cycle de vie, projet et produit du projet. - Connaître les contraintes juridiques et les normes. 2) Définition du contenu d'un projet - Préparer le management de la demande : faisabilité, cadre du projet, cahier des charges. - Définir les livrables : produit, service définitif ou résultat de transition. - Déterminer le périmètre du projet. Organiser le découpage hiérarchique. - Elaborer le plan de management du projet. Considérer les différentes alternatives possibles. - Etablir les règles de gestion de la documentation projet. Identifier les différents types de projets. 3) Gestion des délais, des coûts, rentabilité - Estimer les durées et les charges pour évaluer les enjeux humains : méthode analytique, jugement d'expert. - Séquencer les activités à l'aide du réseau PERT, du diagramme de Gantt : marge libre, marge totale, chemin critique. - Utiliser les techniques de compression pour la planification et le nivellement des ressources. - Estimer les coûts du projet : estimation par analogie, paramétrique, bottom-up, à trois points, analyse de la réserve. - Elaborer le budget : agréger les coûts, jugement d'expert, intégrer les données historiques et contraintes budgétaires. - Evaluer le rendement d'un investissement et maîtriser les coûts : seuil de rentabilité, point mort, suivi budgétaire. Concevoir un planning projet. Elaborer le budget du premier lot du projet. Calculer un ROI. 4) Gestion des risques - Réalisation de la planification du management des risques : méthodologie AMDEC. - Identification des risques : technique de collecte d'information, analyse des listes de contrôle, des hypothèses, SWOT. - Analyse qualitative : description et catégorisation des risques, évaluation de probabilité et d'impact du risque. - Analyse quantitative : évaluation et matrice de probabilité et d'impact du risque, criticité, modélisation des risques. - Planification de réponse aux risques : stratégies pour les risques négatifs, positifs, de réponse conditionnelle. - Rechercher la cause des risques : diagramme d'ishikawa (5 M), méthode des 5 pourquoi. - Surveiller et maîtriser les risques : audit des risques, analyse des écarts et tendances, mesure des performances. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 36

Identification des risques potentiels et de la réponse aux risques. 5) Contractualisation - Planifier les contrats : arbre de décision pour choisir entre production et achat. - Lancer un appel d'offres : spécifications fonctionnelles ou non, exigences, cadre de réponse. - Sélectionner les sous-traitants : critères d'évaluation et notation des propositions. - Administrer et clôturer le contrat : négociation du cahier des charges et devis, validation du contrat. - Gérer l'intégration d'un prestataire dans le plan de management et le suivi du projet. Arbre de décision pour "acheter ou faire". 6) Pilotage et communication - Planifier les ressources humaines : analyse des facteurs environnementaux et de l'actif organisationnel. - Former, développer, diriger l'équipe projet : les 5 étapes de la constitution d'une équipe, reconnaissance, récompenses. - Suivre l'activité de l'équipe et l'évaluer. Evaluer les performances. - Suivi individuel et suivi de projet : le rapport d'avancement, les tableaux de bord, les réunions d'évaluation. - Planifier la communication : analyse des besoins, utilisation de technologie, méthodes et modèles de communication. - Diffuser l'information et rendre compte : fréquence nécessaire, technologie disponible, durée du projet... - Manager, négocier et gérer les conflits : divergences, tensions, blocages, conflits ouverts ou non. Réaliser la matrice des responsabilités du projet. Construire le tableau de bord d'avancement projet. 7) Gestion de la qualité et management des connaissances - Connaître la définition de la qualité et les normes. Les critères d'acceptabilité d'un projet. - Planifier la qualité : analyse du rapport coût-bénéfice, méthodes spécifiques de gestion de la qualité. - Mettre en oeuvre l'assurance et le contrôle qualité : audits qualité et analyse des processus. - Bilan du projet, succès et échecs, mémoire d'entreprise et de projet. Identifier les métriques de qualité du projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 37

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : PEG Chefs de projet MOE ou MOA. Tout acteur ayant un rôle dans la gestion de projets. Candidat à une certification de conduite de projet. Connaissances de base en gestion de projets. Ou connaissances équivalentes à celles apportées par le stage "Gestion de projets, les fondamentaux, réf. PNI". Expérience souhaitable. Prix 2016 : 1370 HT 10 mar. 2016, 2 juin 2016 5 sep. 2016, 28 nov. 2016 Gestion de projet, perfectionnement Ce stage vous permettra d'aller plus loin dans la maîtrise du métier de chef de projet. A l'aide d'études de cas, il vous montrera comment décider de façon proactive pour respecter les délais et les coûts et assurer la rentabilité du projet. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Construire, présenter et justifier le budget de son projet Prévoir et gérer les demandes d'évolutions Intégrer les contraintes et préconiser des solutions Assurer la cohésion et la motivation de l'équipe projet Gérer les conflits, les divergences et garantir une vision commune Accompagner les parties prenantes dans le changement 1) Budget et rentabilité du projet 2) Délais et décision 3) Entraîner une équipe vers les objectifs du projet 1) Budget et rentabilité du projet 4) Clôturer le projet 5) Gagner avec l'entreprise - Bâtir un Business Case : le produit ou service attendu, ses risques et ses gains. - Justifier le coût du projet : coût de l'investissement, calcul du ROI. - Rendre compte des dépenses : mesurer simplement les coûts et les justifier. - Vivre avec un prévisionnel évolutif : aborder les évolutions des besoins. - Les tableaux de bord de suivi des évolutions. Etude de cas Construire et présenter un budget du projet et le tableau de bord de reporting associé. Prévoir et gérer les demandes d'évolution. 2) Délais et décision - Concilier réalisme et respect des objectifs, construire un projet. - Savoir présenter, défendre son projet. - La planification progressive et adaptative. - La définition progressive d'objectifs faisables et motivants, la mesure de la productivité. - Suivi des délais et des décisions. Etude de cas Adapter un plan projet à une contrainte externe de délai. Construire le planning d'une phase. Faire face à une situation difficile et défendre sa solution. 3) Entraîner une équipe vers les objectifs du projet - Accueillir et motiver. - Conflits et divergences. - Productivité, qualité, délais et convergence. Etude de cas Ressources internes et externes, choix et harmonisation. L'intégration d'un spécialiste. Un constat de chute de productivité. 4) Clôturer le projet - Les étapes. - La recette dans les projets et les éléments nécessaires à la comparaison des fonctions attendues. - Clôture et arrêt du projet. - Associer les acteurs à la clôture du projet. 5) Gagner avec l'entreprise - L'implication de la hiérarchie. - Capter les vrais besoins : difficultés d'expression des utilisateurs, méconnaissance du sujet par le projet. - Communiquer une vision dans l'entreprise. - Gérer le changement : mettre en place une écoute permanente des difficultés prévisibles de déploiement. - Aider l'entreprise à s'approprier les résultats du projet. Etude de cas Sur une étude de cas, les stagiaires abordent les questions concrètes posées au chef de projet. Leurs propositions sont comparées aux règles et préconisations des référentiels de conduite de projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 38

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CTF Toute personne impliquée dans la constitution d'un cahier des charges ou l'expression d'un besoin : chef de projet, concepteur, maîtrise d'ouvrage, utilisateurs, organisateurs. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT 31 mar. 2016, 2 juin 2016 12 sep. 2016, 14 nov. 2016 Rédiger un cahier des charges technique et fonctionnel Best OBJECTIFS Le cahier des charges est le point de départ de tout projet car il apporte à l'ensemble des parties prenantes un cadre structuré. Ce stage vous permettra de mieux comprendre les enjeux de l'analyse fonctionnelle et vous montrera comment rédiger, formaliser un cahier des charges et maîtriser son cycle de vie. 1) Fixer le cadre général 2) Cerner les enjeux et parties prenantes 3) Mettre en œuvre une méthodologie efficace 4) Etablir le cahier des charges fonctionnel (C.D.C.F.) 5) Construire le cahier des charges technique 6) Maîtriser l'usage du cahier des charges Norme NX 50-151 et référentiel PMBok. QCM de connaissances. Etudes de cas. Retours d'expériences. Plans type de livrables et exemples associés. 1) Fixer le cadre général - Concepts et définitions. - Présentation des études de cas. 2) Cerner les enjeux et parties prenantes - Comprendre la portée et les enjeux. - Identifier les parties prenantes et les composantes financières, organisationnelles et techniques. Caractérisation des parties prenantes. 3) Mettre en œuvre une méthodologie efficace - Procéder à une analyse fonctionnelle des besoins (A.F.B). - Utiliser les méthodes d'animation des groupes d'expression fonctionnelle des besoins (E.F.B). - Faire l'analyse de la valeur (A.V). - Procéder au recueil et au management des exigences. Recueil du besoin et analyse de la valeur. Les participants clarifient, analysent et reformalisent les besoins exprimés ou implicites et identifient les exigences formelles. 4) Etablir le cahier des charges fonctionnel (C.D.C.F.) - Décrire le contenu du cahier des charges fonctionnel. - Prendre en compte les exigences normatives. - Définir la typologie de besoins et le cahier des charges. En petits groupes, les participants rédigent le cahier des charges fonctionnel. 5) Construire le cahier des charges technique - Caractéristiques. - Constitution des lots de travaux. - Répartition des rôles. - Résultats attendus et niveaux de services. - Exigences de sécurité et de confidentialité. - Bases économiques. - Cahier des charges de référence et management des exigences (C.D.C.R.). Etude en groupe d'un cahier des charges technique. 6) Maîtriser l'usage du cahier des charges - Comprendre la relation entre le cahier des charges et le sponsor du projet. - Situer le cahier des charges au cœur d'un appel d'offres. - Le cas particulier des appels d'offres de marchés publics. - Le cahier des charges et le contrat d'achat ou de réalisation. - Le cahier des charges de référence et le management des exigences (C.D.C.R.). - Synthèse et évaluation des acquis. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 39

Management des exigences et cahier des charges. Auditer un cahier des charges. QCM de consolidation des acquis. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 40

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : MCR Managers de projet. Bonnes connaissances en gestion de projets. Prix 2016 : 1370 HT 14 avr. 2016, 9 juin 2016 22 sep. 2016, 15 déc. 2016 Aix 17 mar. 2016, 9 juin 2016 22 sep. 2016, 24 nov. 2016 Bordeaux 24 mar. 2016, 16 juin 2016 29 sep. 2016, 24 nov. 2016 Bruxelles 31 mar. 2016, 9 juin 2016 Geneve 31 mar. 2016, 9 juin 2016 Grenoble 17 mar. 2016, 9 juin 2016 22 sep. 2016, 24 nov. 2016 Lille 17 mar. 2016, 9 juin 2016 22 sep. 2016, 24 nov. 2016 Luxembourg 31 mar. 2016, 9 juin 2016 Lyon 17 mar. 2016, 9 juin 2016 22 sep. 2016, 24 nov. 2016 Montpellier 24 mar. 2016, 16 juin 2016 29 sep. 2016, 24 nov. 2016 Nantes 24 mar. 2016, 16 juin 2016 29 sep. 2016, 24 nov. 2016 Rennes 24 mar. 2016, 16 juin 2016 29 sep. 2016, 24 nov. 2016 Sophia-antipolis 17 mar. 2016, 9 juin 2016 22 sep. 2016, 24 nov. 2016 Strasbourg 17 mar. 2016, 9 juin 2016 22 sep. 2016, 24 nov. 2016 Toulouse 24 mar. 2016, 16 juin 2016 29 sep. 2016, 24 nov. 2016 Maîtriser les coûts et les risques des projets OBJECTIFS Tout manager de projet doit maîtriser l'ensemble des coûts de ses projets afin d'avoir une bonne visibilité sur sa rentabilité. Ce stage vous apportera le savoir-faire essentiel pour définir des indicateurs significatifs, les piloter et les communiquer aux parties prenantes. 1) La dimension coûts projet : contexte, usage et parties prenantes 2) Evaluer économiquement un projet 3) Suivre les coûts projet 4) Manager les risques Etudes de cas réels. Acquisition de techniques de calculs et de mesures des coûts et des risques directement utilisables lors du pilotage de projet. 1) La dimension coûts projet : contexte, usage et parties prenantes - L'équilibre des critères clés d'un projet : coût, qualité, délai (priorisation et criticité). - Les coûts comme élément du budget. - Les coûts comme élément de business case et de rentabilité (R.O.I.). - Méthodes d'estimation de charges : rappels. - Identification des acteurs clés : rôles, intérêts, enjeux et responsabilités. - Les éléments de dialogue et de communication sur les coûts des projets avec les acteurs clés. Positionner la dimension coût d'un projet, utilisation de la méthode RACI, étude de la communication vers les acteurs clés à partir d'une étude de cas. 2) Evaluer économiquement un projet - Investissements et fonctionnement. - Coûts S.I. et coûts métiers. - Décomposition d'un T.J.M. : les notions de coût (in)direct, coût complet. - Principes clés de la méthode ABC. - Calcul de rentabilité et indicateurs de mesure VAN, TRI, DRC. - Le TCO : coût complet de possession et coûts cachés. - Les diverses techniques d'évaluation des coûts. - Eléments de gains et d'économies tangibles et intangibles. Calcul de rentabilité d'un projet : identification des postes de dépenses de gains et d'économies, valorisation et analyse des coûts et de la rentabilité. 3) Suivre les coûts projet - Méthode de la valeur acquise (" earned value "). - Variance coût. - Variance délai. - Analyse des variances au regard de l'avancement et de la consommation. - Intégration dans une vision pluriannuelle : du budget au business-case. - Stratégies de décision, réestimation, approche EVM. Application de la méthode de la valeur acquise sur une étude de cas et analyse critique de la méthode. 4) Manager les risques - Définition et identification des risques. - Analyse qualitative et quantitative des risques : estimations, provisions. - Développement des stratégies de réponse. - Analyse des impacts des risques sur les coûts et la rentabilité. Etude d'impact de risques sur les coûts et rentabilité, puis simulation et analyse des scénarios alternatifs. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 41

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : ALI Directeur de projet, maître d'ouvrage, maître d'œuvre, chef de projet, tout acteur ayant un rôle dans la gestion de projets. Connaissances de base en techniques de gestion de projets. Expérience souhaitable en pilotage de projets. Prix 2016 : 1370 HT 17 mar. 2016, 9 juin 2016 15 sep. 2016, 28 nov. 2016 Qualité des projets, les bonnes pratiques management et plan qualité OBJECTIFS Ce stage vous donnera les clés pour mieux structurer votre réflexion et votre action en vue d'améliorer la qualité de vos projets. Il vous permettra d'assurer une meilleure gestion des risques, un management optimisé et la mise en place de processus d'amélioration continue. 1) La qualité pour un projet 2) L'assurance Qualité des projets : les bonnes pratiques 3) La gestion des risques du projet 1) La qualité pour un projet 4) Améliorer la qualité de la prise en compte des exigences du client 5) Définir un système de management de la qualité des projets 6) L'amélioration continue de la qualité - Qualité et concept associés : exigences du client, contrôle qualité, assurance qualité, qualité totale. - Le coût de la qualité, les conséquences de la "non-qualité". - Les métriques de la qualité. Réflexion collective Echanges sur les raisons d'échec de projets. 2) L'assurance Qualité des projets : les bonnes pratiques - Redéfinition de la notion de projet. - L'organisation d'un projet : vu comme un système. - La cartographie des processus d'un projet. - Etude des différentes classes de processus : les processus d'ingénierie et de support. - Le cycle de vie. Etude de cas Construction d'une cartographie des processus d'un projet. 3) La gestion des risques du projet - Les lois de Murphy. - La détermination des risques potentiels. - Identification des causes. - Estimation des risques. Etude de cas Identification et gestion des risques d'un projet. 4) Améliorer la qualité de la prise en compte des exigences du client - Mieux comprendre les objectifs du projet : Business Case. - Calibrer les exigences du client. La valeur ajoutée. - Représentation des exigences, analyse des performances et analyse quantitative. - Adapter le cycle de développement au cycle de vie. 5) Définir un système de management de la qualité des projets - Définition et concept associés. Les divers composants. - Organiser et développer son système. - S'appuyer sur les normes et les référentiels. Intérêts et limites. Etude de cas Ecrire un Plan d'assurance Qualité. 6) L'amélioration continue de la qualité - Le syndrome du papillon de nuit. - La roue de Deming ou le cycle PDCA (Plan, Do, Check et Act). - Conduire une revue de fin de projet : causes des écarts, améliorations et enrichissement du système. - Les différents modèles de maturité, leurs principes, intérêts et limites. - La certification des processus et des personnes. Etude de cas Etablir le plan d'amélioration continue de la qualité. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 42

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : REV Chefs de projets, directeurs de projets et toutes personnes susceptibles de conduire ou de participer à une revue de projet. Connaissances de base en gestion de projets. Prix 2016 : 1370 HT 12 mai 2016, 24 nov. 2016 Conduire une revue de projet OBJECTIFS L'enjeu des revues est de s'assurer que les échéances seront tenues et les résultats atteints. Il s'agit donc de valider les étapes, examiner les risques et décider des réorientations éventuelles. Ce stage vous propose un ensemble de techniques et de "templates" qui vous aideront à mener à bien ce type d'activités. 1) Rappel des concepts de base et présentation du cas d'école 2) Définitions, objectifs et acteurs de la revue de projet 3) Les différents types de revue de projets 4) Une revue de projet efficace 5) Conclusion Apports théoriques illustrés et mis en pratique dans de nombreux exercices. Un cas concret est présenté au début du stage et sert de fil rouge. 1) Rappel des concepts de base et présentation du cas d'école - Définition d'un projet. - Rôles essentiels d'un chef de projet. - Cycle de vie d'un projet, typologies de projet. - Domaines de connaissances de la gestion de projet selon le PMBOK. Présentation du cas d'école. Evaluer la qualité du dispositif prévu par le chef de projet en matière de revue de projet. 2) Définitions, objectifs et acteurs de la revue de projet - Qu'est-ce qu'une revue de projet : définition selon les normes et les bonnes pratiques (ISO, PMBOK, CMMI...). - Les objectifs d'une revue de projets. - Les acteurs de la revue de projets et leurs rôles. Analyse du déroulement d'une revue de projet ; points positifs et négatifs. Organiser une revue de projet. 3) Les différents types de revue de projets - Revue de conception et d'architecture : maîtrise du contenu et des modifications. - Revue d'avancement : maîtrise des délais et des charges. - Revue budgétaire : maîtrise des coûts. - Revue des risques : maîtrise des risques. - Revue des compétences : maîtrise des ressources humaines. - Revue des fournisseurs : maîtrise des approvisionnements et de la sous-traitance. - Revue Qualité : maîtrise de la qualité. - Comité de pilotage : revue du plan. Réaliser une revue de projet conception. Réaliser une revue de projet, délais. 4) Une revue de projet efficace - Préparation : document, support, ordre du jour type... - Convocation, gestion des présences, nomination du rapporteur. - Réunion : ouverture, rappel des objectifs, prise de parole, maîtrise du temps, gestion des conflits, reformulation... - Prise de décisions. - Rédaction du compte rendu. - Suivi des décisions. Préparation de la revue de projet, jeu de rôle en réunion. Analyse d'un compte rendu, points forts-points faibles. 5) Conclusion - La revue de projet et l'accumulation des connaissances (knowledge management). - Synthèse des principaux facteurs de succès d'une revue de projet : QCM. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 43

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CDC Chefs de projet, chefs d'équipe, managers, toute personne travaillant en équipe projet ou ayant suivi le stage réf. THP et désireuse de développer ses aptitudes relationnelles. Connaissances de base de la communication interpersonnelle. Expérience souhaitable de la gestion de projet ou du travail en équipe. Prix 2016 : 1370 HT 26 mai 2016, 25 juil. 2016 6 oct. 2016, 1 déc. 2016 Chef de projet : développer vos compétences relationnelles atelier théâtre OBJECTIFS Ce stage vous permettra via l'approche théâtrale de développer les compétences relationnelles nécessaires à la fonction de chef de projet. Il vous apprendra à bien vous positionner, à conduire le changement avec efficacité, à dépasser les conflits afin de susciter l'adhésion au sein de votre équipe. 1) Savoir se positionner comme chef de projet 2) Travail individualisé sur mesure : jeux de rôles Méthodes pédagogiques Pédagogie participative favorisant l'implication des stagiaires. 3) Développer des compétences spécifiques à la gestion de projet 4) Bilan individualisé s de théâtre adaptés pour des non-acteurs. Autodiagnostic. Travail individuel à partir des situations professionnelles des participants. 1) Savoir se positionner comme chef de projet - Comprendre les positions de vie (analyse transactionnelle). - Distinguer les positions efficaces et inefficaces. - Identifier ses positionnements dominants. - Relier les positions de vie à son quotidien professionnel. - Asseoir son autorité. de théâtre sur le rapport à autrui et les luttes de pouvoir. Test de positionnement individuel (questionnaire) et analyse des résultats. Echanges et partage d'expériences entre participants. 2) Travail individualisé sur mesure : jeux de rôles - Identifier les points de blocage rencontrés au travail. - Comprendre la traduction verbale et non verbale des positions de vie. - Discerner les positionnements des interlocuteurs. - Adopter de nouveaux comportements de communication. - Acquérir une plus grande souplesse relationnelle. Mise en situation Mise en jeu par chaque participant d'une situation professionnelle. Débriefing collectif et conseils personnalisés. Entraînement et intégration des recommandations lors d'une nouvelle mise en jeu. 3) Développer des compétences spécifiques à la gestion de projet - Améliorer sa capacité d'adaptation. - Développer écoute et observation. - Savoir utiliser le questionnement et la reformulation. - Concilier des avis divergents pour susciter l'adhésion. - Résoudre les conflits et prendre des décisions. s d'entraînement d'acteur sur le lien, la synchronisation verbale et non verbale, et la conscience de l'environnement. 4) Bilan individualisé - Reconnaître ses qualités relationnelles. - Identifier ses axes de progrès. - Elaborer un plan d'action personnalisé pour pérenniser les acquis. Réflexion collective Echange en binôme sur les acquis du stage et leur mise en application en situation professionnelle. Partage en groupe des bilans individuels. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 44

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : UNI Toute personne amenée à organiser des entretiens et des réunions à distance. Une expérience de management ou de gestion de projet est souhaitable. Prix 2016 : 1400 HT Réussir ses entretiens et réunions à distance Comment assurer un échange productif et participatif dans le cadre d'une audio ou d'une visioconférence? Comment anticiper les aléas? Cette formation vous permettra d'acquérir les méthodes et outils pour préparer, animer et cadrer avec efficacité et qualité vos réunions à distance. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Préparer et cadrer la réunion à distance Veiller à la disponibilité de l'environnement technique Adapter sa communication et son animation au support technique Affirmer son leadership d'animateur Gérer les situations délicates 31 mar. 2016, 2 juin 2016 17 oct. 2016, 19 déc. 2016 1) Préparer une audio ou une visioconférence 2) Savoir animer une réunion à distance 3) Conduire une réunion à distance Mise en situation 4) Gérer les situations délicates d'animation 5) Préparer son plan de progrès Etudes de cas. Mises en pratique des comportements adaptés sur des jeux de rôles filmés. Autodiagnostic. 1) Préparer une audio ou une visioconférence - Jouer sur les atouts d'une animation à distance. - Définir les étapes de préparation des entretiens et réunions à distance. - Définir un ordre du jour selon les objectifs et les actions à entreprendre. - Choisir le profil et le nombre de participants. - Lancer une invitation claire et impliquante. - Planifier la réservation des équipements nécessaires à la réunion. - Communiquer sur le mode d'emploi de l'environnement technique choisi. Préparer l'ordre du jour et l'invitation à une réunion à distance. 2) Savoir animer une réunion à distance - Le rôle d'animateur : identifier ses propres modes de fonctionnements. - Organiser le travail de groupe : modalités, règles, outils de partage de l'information... - Rendre l'animation vivante, structurée et participative. - Réguler les discussions, écouter, reformuler. - Synthétiser, rebondir, reprendre la main. - Utiliser son regard et/ou sa voix. Jeu de rôle Travailler sa voix et son regard pour mieux communiquer à distance. 3) Conduire une réunion à distance - Les spécificités d'un entretien à distance. - Etablir la check-list d'animation. - Soigner l'introduction et la conclusion. - Piloter l'indispensable tour de table. - Assurer la dynamique de groupe et la participation de chacun. - Gérer le timing et l'écoute mutuelle des participants. - Instaurer un climat de confiance. - Rédiger un compte-rendu clair et immédiat. Jeu de rôle Préparer l'introduction et la conclusion de la réunion. Mener une animation à distance. Débriefing en groupe. 4) Gérer les situations délicates d'animation - Compenser l'absence de non verbal : focus sur l'audioconférence. - Quelques principes pour réagir face aux perturbations : focus sur la visioconférence. - S'informer pour comprendre les différences culturelles. Jeu de rôle Animation d'une réunion délicate. Débriefing individuel et collectif. 5) Préparer son plan de progrès - Autodiagnostic de son leadership d'animation. Réflexion collective ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 45

Echanges sur les différents plans de progrès. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 46

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : FDE Tout public. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT 19 mai 2016, 7 juil. 2016 8 sep. 2016, 7 nov. 2016 Convaincre et faire partager ses décisions Apprendre à persuader son interlocuteur en situations d'exposé ou de face à face. Développer une relation d'écoute, gérer les obstructions et les objections, assurer son leadership autour de la motivation et des objectifs en adaptant les discours aux situations. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Persuader son interlocuteur en situations d'exposé ou en face à face Enrichir son argumentation et Identifier son style d'influence Développer sa capacité d écoute Utiliser les objections pour convaincre davantage Traiter constructivement les situations difficiles 1) Argumenter, convaincre, persuader 2) Développer sa force de persuasion face à un groupe 3) Développer sa capacité à faire adhérer en face à face 4) Lever les freins et établir les bases d'une relation de confiance 5) Traiter constructivement les situations difficiles Mises en situation ludiques et échanges qui favorisent une forte implication des participants. 1) Argumenter, convaincre, persuader - Les vecteurs de la persuasion en situation d'exposé ou d'entretiens de face à face. - Ce qui persuade ou dissuade. - Les différents registres d'argumentation et le chemin critique de la persuasion. - Connaître et identifier les leviers de motivation/freins de mes interlocuteurs. Brainstorming sur les enjeux et les leviers de persuasion. Mises en situation face au groupe. 2) Développer sa force de persuasion face à un groupe - Identifier son style d'influence. - Travailler la "présence", la gestuelle et la voix. - Enrichir son argumentation (exemples, narrations, métaphores, citations). - Valoriser pour impliquer. Autodiagnostic sur les systèmes de valeur. Mise en pratique avec interaction de l'auditoire. 3) Développer sa capacité à faire adhérer en face à face - Etre au clair sur son objectif et le jeu d'influence. - Les bonnes questions à se poser. - Les conditions facilitantes pour un échange constructif. - Adapter son argumentation à son interlocuteur. - Deux stratégies d'influence : contagion ou conversion. Mise en situation Illustration de différentes approches stratégiques en matière de persuasion. 4) Lever les freins et établir les bases d'une relation de confiance - Savoir écouter les arguments de l'autre et comprendre les messages cachés. - Eviter la sur-réactivité. - Utiliser les objections pour convaincre davantage. - Développer sa créativité pour sortir des impasses. - Savoir utiliser les alliés. Mise en situation ludique collective d'exercice mutuel de l'influence. Mise en évidence des pratiques et comportements à privilégier et à éviter. 5) Traiter constructivement les situations difficiles - Savoir garder son ascendant en situation difficile. - Contourner les tactiques d'obstruction : polémique, manipulation, agressions. - Demeurer authentique, intègre et afficher ses valeurs. - Accompagner en souplesse vers un changement d'attitude. - Répondre aux questions embarrassantes. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 47

Mise en situation Jeu de rôle sur l'influence en groupe dans un contexte de conduite du changement. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 48

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : PCD Toute personne intervenant en Comité de Direction et souhaitant renforcer son aisance et son efficacité à l'oral. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT 21 avr. 2016, 30 juin 2016 6 oct. 2016, 8 déc. 2016 Réussir vos présentations en comité de décision prise de parole, leadership, force de conviction Ce stage vous montrera comment créer une présentation efficace pour le Comité de Direction, comment l'adapter à vos interlocuteurs et la présenter avec aisance de manière à renforcer votre positionnement. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Cerner les personnalités de ses interlocuteurs Construire des objectifs et un ordre du jour porteurs de sens pour son public Choisir son niveau et son mode de communication pour mieux persuader et convaincre Renforcer son positionnement et son charisme à l'oral 1) Construire et animer une présentation 2) S'adapter aux interlocuteurs pour mieux persuader et négocier 3) Renforcer son positionnement et son leadership 4) Se préparer à l'oral et adapter sa présentation aux contraintes 5) Piloter sa présentation orale avec aisance Méthodes pédagogiques Méthode pédagogique active s'appuyant sur des outils et méthodes de coaching, des mises en situation et l'alternance entre théorie et pratique. Mise en situation Analyse de pratiques et mises en situation autour de problématiques spécifiques à la réalité des participants. 1) Construire et animer une présentation - Définir l'objectif à atteindre en fonction des contextes et du public visé. - Construire une stratégie d'objectifs porteuse de sens pour ses interlocuteurs. - Connaître les règles de pilotage d'une réunion. - Construire l'ordre du jour. - Captiver et accrocher le public dès la phase d'introduction. Préparer une trame d'intervention sur un thème spécifique à l'entreprise du participant. Définir une stratégie de présentation pour persuader. 2) S'adapter aux interlocuteurs pour mieux persuader et négocier - Repérer les profils de personnalité de ses interlocuteurs. - Comprendre sa structure de personnalité et savoir s'adapter. - Choisir son niveau de communication pour mieux persuader et convaincre. - Etre conscient de ses points forts, talents et limites. Analyser son style de communication et son profil dominant. Mises en situation de communication spécifiques suivies d'un débriefing collectif. 3) Renforcer son positionnement et son leadership - Structure du pouvoir personnel et ses quatre axes. - Pro-activité et responsabilité. - Construction et appropriation de sa puissance personnelle. Séance de coaching : ancrage de l'état de puissance personnelle. Mises en situation pour tester son positionnement et son leadership. Débriefing collectif. 4) Se préparer à l'oral et adapter sa présentation aux contraintes - Gérer son stress et son trac en public. - Quelques astuces pour être plus performant. - Savoir gérer le temps imparti et les imprévus. s de relaxation, de respiration et réalisation d'ancrages. Technique de visualisation positive pour la préparation de la prise de parole. Traitement personnalisé des problèmes rencontrés. 5) Piloter sa présentation orale avec aisance - Structurer sa présentation orale et sa prise de parole. - Maîtriser sa présentation : les principales erreurs à éviter. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 49

- Développer sa force de conviction : choisir des mots forts, rester positif. Mise en situation Mises en situation sur la conduite d'une réunion en Comité de Direction. Débriefing collectif. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 50

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CBO Chefs de projet MOE ou MOA. Tout acteur ayant un rôle dans la gestion de projets. Chefs de projets informatiques. Connaissances de base sur MS Project. Expérience de travail en mode projet. Prix 2016 : 1570 HT Maîtriser les règles de la communication projet bonnes pratiques et outils La communication est un élément important pour la réussite d'un projet. Tout chef de projet se doit d'élaborer un plan de communication, de conduire les réunions nécessaires et d'assurer des reportings réguliers et pertinents. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Identifier les règles de bonnes pratiques de communication dans un cadre de projet Elaborer un plan de communication Conduire des réunions de projet Utiliser et exploiter les principaux indicateurs de suivi de projet Maitriser la production du reporting sur un logiciel de projet standard 14 mar. 2016, 6 juin 2016 5 sep. 2016, 7 nov. 2016 1) Les fondamentaux de la communication de projet 2) L'élaboration du plan de communication projet 3) Les réunions de projet 4) Le reporting du chef de projet 5) Présenter les données du projet avec l'outil MS Project 1) Les fondamentaux de la communication de projet - La notion de projet. - La notion de communication. - Les modèles de communication. - Les types de communication. - Le rôle de la communication dans un projet. - Les règles de bonnes pratiques. 2) L'élaboration du plan de communication projet - L'analyse de l'existant. - La définition des objectifs. - L'identification et la priorisation des groupes cibles. - La définition d'une stratégie de communication. - La présentation du plan de communication. Identifier les groupes cibles du plan de communication d'après une étude de cas. 3) Les réunions de projet - Rappel des fondamentaux de la conduite de réunion. - La réunion de lancement. - Les réunions d'avancement. - Les réunions de résolution de problème. - La réunion de clôture. Partage de bonnes pratiques : préparer et organiser les réunions de projet, identifier les difficultés, concrétiser les solutions. 4) Le reporting du chef de projet - Le suivi d'avancement. - Le suivi financier. - Le suivi des risques projet. - Le mémoire de projet. Elaboration d'un compte rendu d'activité (CRA), d'un tableau d'avancement en charge-délai de production. Constitution et analyse d'une ligne isochrone, d'un diagramme des jalons, d'une courbe en S... 5) Présenter les données du projet avec l'outil MS Project - Rappel sur les fondamentaux de MS Project. - Concevoir ses tableaux de bord. - Produire ses rapports d'avancement. - Intégrer et pérenniser son dispositif de reporting. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 51

Créer et utiliser des champs personnalisés, des tables dédiées, des affichages, des regroupements analytiques. Créer un rapport de présentation de type graphique, tableau croisé ou comparatif. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 52

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : JOR Chefs de projet, planificateurs projet. Aucune connaissance particulière. Planifier et suivre vos projets Best OBJECTIFS Suivre le contenu de son projet, le rendre visible pour soi et pour les parties prenantes, nécessite une bonne appréhension des méthodes et des outils de planification. Ce stage vous aidera à maîtriser ces techniques, au travers d'études de cas, illustrées et mises en oeuvre avec MS-Project 2010. Prix 2016 : 1900 HT 17 mai 2016, 5 sep. 2016 21 nov. 2016 1) Introduction 2) Les techniques de planification 3) Le pilotage de projet 1) Introduction - Définition d'une démarche projet. - La planification et le suivi, dans le processus projet. 2) Les techniques de planification 4) Les ressources 5) Le suivi multiprojets 6) Etude de cas avec MS-Project - Identifier les tâches d'un projet. - Construire le réseau PERT, en précisant les dépendances entre les tâches. - Identifier les marges et le chemin critique du projet. - Affecter les ressources aux tâches. - Comprendre le rapport travail-unité-durée. - Optimiser les ressources sur le projet. - Enregistrer la planification initiale. Etablir un réseau Pert. Calcul des dates au plus tôt, au plus tard, marges, optimiser le réseau. Planning sur MS-Project. Optimiser l'utilisation des ressources. Planification initiale. 3) Le pilotage de projet - Les indicateurs d'avancement, le coefficient d'utilisation, vitesse et performance, les charges restantes. - Les indicateurs économiques : CBTP, CBTE, CRTE. - Les différents comptes rendus (activité, avancement...). - Gestion des aléas : comité de pilotage, triangle projet. - Suivi individuel et suivi projet. Etablir un tableau de bord à partir de comptes rendus d'activités. Construire des tableaux de bord avec MS- Project. 4) Les ressources - Définition des ressources humaines et logistiques. - L'association tâche/ressource, la réservation et l'affectation. - Traduction des ressources en coût. Modifier des associations de ressources. Editer les coûts du projet. 5) Le suivi multiprojets - Présentation des découpages normalisés : PBS, WBS, OBS. - Les contraintes de planification interprojets, les ressources partagées. Décomposition du projet en sous-projets. 6) Etude de cas avec MS-Project - Présentation de l'étude de cas. - Vues, filtres et diagrammes : personnaliser les interfaces avec MS-Project. - Le pilotage par les ressources ou par la durée. - Les tâches récapitulatives. - L'audit des ressources. - La saisie de l'activité des ressources. - Comprendre les indicateurs de suivi. - Le bilan du projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 53

Saisie d'une planification initiale puis modifiée. Saisie de l'avancement standard et simplifié. Gestion des aléas en cours de mois, saisie de l'avancement par messagerie. Bilan du projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 54

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : MPI Chefs de projets. Ingénieurs projets. Chefs de service. Planificateurs. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT 18 fév. 2016, 14 avr. 2016 19 mai 2016, 9 juin 2016 11 juil. 2016, 25 aoû. 2016 8&22 sep. 2016, 20 oct. 2016 24 nov. 2016, 22 déc. 2016 Aix 14 mar. 2016, 23 juin 2016 15 sep. 2016, 8 déc. 2016 Bordeaux 9 juin 2016, 8 sep. 2016 8 déc. 2016 Bruxelles 9 juin 2016 Geneve 9 juin 2016 Grenoble 14 mar. 2016, 23 juin 2016 15 sep. 2016, 8 déc. 2016 Lille 14 mar. 2016, 23 juin 2016 15 sep. 2016, 8 déc. 2016 Luxembourg 9 juin 2016 Lyon 14 mar. 2016, 23 juin 2016 15 sep. 2016, 8 déc. 2016 Montpellier 9 juin 2016, 8 sep. 2016 8 déc. 2016 Nantes 9 juin 2016, 8 sep. 2016 8 déc. 2016 Rennes 9 juin 2016, 8 sep. 2016 8 déc. 2016 Sophia-antipolis 14 mar. 2016, 23 juin 2016 15 sep. 2016, 8 déc. 2016 Strasbourg 14 mar. 2016, 23 juin 2016 15 sep. 2016, 8 déc. 2016 Toulouse 9 juin 2016, 8 sep. 2016 8 déc. 2016 MS-Project, introduction Best Cette formation vous apprendra principalement à planifier les tâches, affecter les ressources, budgéter et suivre les activités avec MS-Project. De nombreux travaux pratiques vous permettront de prendre en main le logiciel d'une manière opérationnelle. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Naviguer dans l'interface MS-Project, utiliser les différentes interfaces et rapports Créer des tâches dans le projet et leur associer des durées Etablir la logique d'enchaînement entre les tâches Optimiser les marges et le chemin critique du projet Associer des ressources au projet et améliorer leur utilisation Suivre l'avancement du projet et analyser les écarts 1) Introduction 2) Démarrage avec MS-Project 3) Mise en place du planning 4) Affectation des ressources 1) Introduction - Définition de la problématique de la planification. - Fonctions et usages de MS-Project. 2) Démarrage avec MS-Project 5) Mise en place du budget 6) Suivi du projet 7) Exploitation du planning - Présentation des éléments de l'environnement de travail : barres d'outils, tables, affichages, aide contextuelle. - Paramétrage préalable à la planification : choix des unités de temps et de travail, du calendrier et des options. Appréhender l'interface. Initialiser le projet. 3) Mise en place du planning - Création des tâches. Manipulation des tâches : déplacement, modification, suppression. - Traçage du réseau PERT. - Compréhension des différents types de contraintes. - Analyse du planning, identification des marges et du chemin critique. Manipuler les tâches, établir la logique d'enchaînement. Saisir les durées. Afficher les marges et le chemin critique. Tracer les modifications. Ajuster les délais. 4) Affectation des ressources - Création et affectation des ressources. - Présentation des types de tâches. - Définition des profils d'affectation. Créer et affecter les ressources. Contrôler les surcharges. 5) Mise en place du budget - Définition des taux de valorisation des ressources. - Saisie des coûts fixes. - Evaluation du budget sur le planning. Coût fixe sur les tâches. Définir les taux des ressources. Visualiser le budget. 6) Suivi du projet - Les indicateurs : la référence, le consommé, le nécessaire pour finir, l'avancement, l'estimation à fin. - Mise en place de la référence. - Mise à jour du projet : saisie du consommé, saisie de l'avancement, saisie du travail restant. Enregistrer la planification initiale. Définir et afficher la date d'état. Avancement automatique. Analyser le projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 55

7) Exploitation du planning - Personnalisation de l'aspect graphique d'une tâche. - Ajout de textes dans le planning. - Présentation des rapports. - Préparation du planning pour une réunion. Décrire une tâche ou un jalon. Liste des tâches d'une ressource. Analyse des coûts. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 56

Stage pratique de 1 jour(s) Réf : PLN Ingénieurs d'affaires, chefs de service, ingénieurs projets, membres d'équipe de management de projet, toute personne ayant à élaborer un planning avec MS-Project. Connaissances de base en planification de projet. Prix 2016 : 880 HT 8 avr. 2016, 24 juin 2016 23 sep. 2016, 25 nov. 2016 MS-Project, l'essentiel pour bâtir votre planning projet Ce stage vous apprendra à structurer votre projet. Il vous montrera également comment utiliser l'outil Microsoft Project pour le planifier, l'optimiser et en assurer la gestion et l'exploitation. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Planifier un projet Evaluer les besoins en ressources Communiquer sur le planning et la charge Préparer la délégation du planning à un chef de projet 1) Préparation de l'environnement de travail 2) Structuration du projet 3) Mise en place et optimisation du planning Méthodes pédagogiques Simulation de projet. 4) Affectation des ressources 5) Budget du projet 6) Exploitation des données Planification d'un projet en suivant une démarche méthodologique et exemples d'application basés sur MS- Project. 1) Préparation de l'environnement de travail - Rappel sur les principes de la planification. - Principes de fonctionnement de MS Project. - Le Ruban. Les vues courantes. - Mettre en place le calendrier du projet. - Faire le lien avec d'autres documents. Naviguer dans MS-Project. Configurer son environnement. Initialiser le projet. 2) Structuration du projet - Identification des activités. - Elaboration de l'organigramme des tâches. - Les découpages normalisés. - Découpage en sous-projets. Organiser les tâches dans le projet MS-Project. 3) Mise en place et optimisation du planning - Comprendre les modes de planification manuelle et automatique. - Séquencement du projet. - Aménagement des contraintes d'ordonnancement des tâches dans le planning. - Notions de dates au plus tôt, au plus tard. - Analyse du chemin critique et des marges. Saisir la logique d'enchaînement des tâches. Identifier le chemin critique du planning. 4) Affectation des ressources - Affecter des ressources aux tâches, les différents modes. - Utilisation des ressources, la disponibilité. Relation Travail/Durée/Capacité. - Visualiser les surcharges, auditer les ressources. - Optimiser l'utilisation des ressources (lissage, nivellement). Saisir les ressources et les propriétés des ressources (calendrier). Gérer les surcharges. 5) Budget du projet - Le taux de valorisation des ressources. - Les différents types de ressources, les coûts fixes. - Consolider les charges et les coûts. - Communiquer les données prévisionnelles. - Préparer la délégation du planning à un chef de projet. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 57

Consolider les charges et les coûts. Présenter l'information des coûts sur le projet. 6) Exploitation des données - Préparer une impression du Gantt et de la chronologie du projet. - Etablir une planification de référence. - Présentation de rapports, mettre en forme les données sur le projet. Utilisation de plusieurs rapports pour communiquer la planification. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 58

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PRU Chef de projet, chef de service, ingénieur projets, planificateur, membre d'équipe de management de projet. Connaissances de base de MS-Project. Expérience souhaitable en planification de projets. Prix 2016 : 1900 HT 29 mar. 2016, 13 juin 2016 12 sep. 2016, 14 nov. 2016 Piloter un projet avec MS-Project 2013 OBJECTIFS Ce stage vous présentera toutes les fonctionnalités de Microsoft Project 2013. A l'aide d'un cas réel, il vous montrera comment les mettre en œuvre. A l'issue du stage, vous aurez acquis la maîtrise de MS-Project 2013 et serez en mesure de l'utiliser pour gérer et optimiser vos projets. 1) Préparation de l'environnement de travail 2) Planification et structuration du projet 3) Optimisation du planning 4) Affectation des ressources 5) Budgétisation 6) Planification de référence 7) Pilotage du projet 8) Travail en multiprojets Organisation d'un projet en suivant une démarche méthodologique pour la planification et le pilotage du projet à l'aide de MS-Project 2013. 1) Préparation de l'environnement de travail - Le Ruban. Les vues courantes. - Mettre en place le calendrier du projet. - Faire le lien avec le WBS. Naviguer dans MS-Project. Configurer son environnement. Initialiser le projet. 2) Planification et structuration du projet - Modes de planification manuelle et automatique. - Identification des activités. Structuration du projet. - Analyse du chemin critique et des marges. - Aménagement des contraintes dans le planning. Saisir la logique d'enchaînement. Les différentes tables. Les contraintes. 3) Optimisation du planning - Mettre en pause une activité. Désactiver une tâche. - Méthode d'optimisation. Fractionnement des tâches. Optimiser les délais et les relations entre les tâches. Fractionnement. 4) Affectation des ressources - Comprendre la relation Travail/Durée/Capacité. - Types de ressources, modes d'affectation. - Estimation des durées. Calcul du chemin critique. Saisie et affectation des ressources. Gérer le calendrier et la capacité d'une ressource. 5) Budgétisation - Intégrer les dépenses prévisionnelles au budget. - Gérer le coût des ressources. - Ressources à coûts multiples. - Gérer l'évolution du coût d'une ressource. Saisie de dépenses. Visualisation du coût des ressources. 6) Planification de référence - Etablir une référence coûts/délais (performance). - Intégrer les plannings des sous-traitants. - Ajout de tâche postérieure à la planification. Etablir et mettre à jour une planification de référence. 7) Pilotage du projet - Utiliser le centre de rapport. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 59

- Concevoir les tableaux de bord d'avancement. - Export de données vers Excel, Access et Visio. - Suivi par les charges et par les délais. - Suivi par le reste à faire et le consommé. - Replanifier le travail non effectué. Déclarer un avancement. Suivi par les charges et les délais. Replanifier des activités. 8) Travail en multiprojets - Intégrer un sous-projet. Consolider plusieurs projets. - Etablir des liens entre projets. - Partage des ressources. Pool de ressources. Travailler en multiprojets. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 60

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PIL Chef de projet, chef de service, ingénieur projets, planificateur. Connaissances de base de MS-Project. Expérience souhaitable en planification de projets. Prix 2016 : 1900 HT 11 avr. 2016, 6 juin 2016 3 oct. 2016, 12 déc. 2016 Aix 14 mar. 2016, 13 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Bordeaux 6 juin 2016, 26 sep. 2016 21 nov. 2016 Grenoble 14 mar. 2016, 13 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Lille 14 mar. 2016, 13 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Lyon 14 mar. 2016, 13 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Montpellier 6 juin 2016, 26 sep. 2016 21 nov. 2016 Nantes 6 juin 2016, 26 sep. 2016 21 nov. 2016 Rennes 6 juin 2016, 26 sep. 2016 21 nov. 2016 Sophia-antipolis 14 mar. 2016, 13 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Strasbourg 14 mar. 2016, 13 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Toulouse 6 juin 2016, 26 sep. 2016 21 nov. 2016 Piloter un projet avec MS-Project 2010 OBJECTIFS Cette formation vous permettra de maîtriser d'une manière complète Microsoft Project. Elle s'organise autour d'un cas réel qui met en oeuvre ses différentes fonctionnalités. Vous verrez aussi comment construire une organisation autour de l'outil afin d'harmoniser le suivi et la gestion des projets de l'entreprise. 1) Préparation de l'environnement de travail 2) Cadrage et structuration du projet 3) Planification initiale 4) Optimisation du planning 5) Affectation des ressources 6) Planification de référence 7) Pilotage du projet 8) Travail en multiprojets Les participants ont à traiter un projet de A à Z en suivant une démarche pour l'organisation, la planification et le pilotage à l'aide de MS-Project. 1) Préparation de l'environnement de travail - Présentation du fonctionnement des affichages, des tables, des filtres. Création d'affichages personnalisés. - Création d'un modèle de projet. 2) Cadrage et structuration du projet - Définition des objectifs, des phases du projet et des jalons clés. Saisie des objectifs dans MS-Project. - Découpage du projet. - Construction de l'organigramme des tâches (WBS). Initialiser le projet. Saisir les objectifs, l'organigramme des tâches, les responsabilités. Personnaliser l'environnement. 3) Planification initiale - Identification des activités. - Construction de la logique d'enchaînement. - Calcul du chemin critique. Saisie du planning. Saisir la logique d'enchaînement. Saisir la durée. Naviguer dans le Gantt. 4) Optimisation du planning - Présentation des types de liaisons. Les hypothèses de durée. Analyse du chemin critique et des marges. Réduire les délais sous MS-Project. Prendre une copie avec planification initiale. Gantt suivi. 5) Affectation des ressources - Typologies de ressources et de leurs modes d'affectation. - La relation Travail/Durée/Capacité. Les types de tâches. Saisie et affectation des ressources. Lien disponibilités des ressources et durée des tâches. Calendrier d'une ressource. 6) Planification de référence - Intégrer des actions de communication. - Enregistrer et visualiser des planifications de référence. Compléter l'ot. Ajouter des données hors OT. Organiser le Gantt. Annuler la planification initiale. 7) Pilotage du projet - Rappels : référence, avancement, RAF, VBTR. - Comparaison des méthodes d'avancement. - Communication autour du projet. Le planning comme support de communication. Copier la planification initiale. Définir la date d'état et la faire apparaître. Déclarer un avancement. Mettre en place des indicateurs. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 61

8) Travail en multiprojets - Présentation des enjeux du multiprojet. - Analyse des possibilités qu'offre MS-Project. Travailler en multiprojet. Créer un projet modèle. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 62

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : PMA Chefs de projet métier, product managers, managers, entrepreneurs. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT 7 avr. 2016, 16 juin 2016 15 déc. 2016 Méthodes Agiles : développer ses produits et services en mode projet Nouveau Comment intégrer l'agilité à l'organisation et aux projets de l'entreprise? Loin d'être réservée aux projets informatiques, l'agilité ouvre aux projets métiers, une approche, des valeurs, des outils nouveaux pour développer avec créativité et pragmatisme leurs produits et services. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Intégrer les méthodes et outils agiles au développement des projets métiers Cibler, prioriser et valoriser les produits et services avec les outils agiles Suivre le produit ou le service de l'idée à sa conclusion Introduire la culture agile pour développer le potentiel des équipes 1) Inviter la culture agile dans les projets de l'entreprise 2) Réaliser ses produits et services, une dynamique d'équipe avec Scrum 3) Faire vivre son activité et ses produits avec Kanban 4) De l'idée au produit : un cheminement agile 5) Reprendre en main ses produits Réflexion collective Etude de cas fil rouge sur la base d'un produit ou service simple afin de contextualiser et comprendre chacune des étapes. 1) Inviter la culture agile dans les projets de l'entreprise - Adapter la culture de l'entreprise à l'évolution de son environnement concurrentiel. - Répondre aux exigences du "time to market" : comment faire? - Comprendre les différents «mouvements» agiles : Scrum, Kanban, XP, Lean, Lean startup, Design Thinking. - Saisir les bénéfices de la culture agile face à un monde en constante évolution. - Impliquer les équipes dans la démarche agile. Mise en situation Atelier "serious game" : rythme et organisation des équipes agiles. 2) Réaliser ses produits et services, une dynamique d'équipe avec Scrum - Comprendre les rôles et responsabilités dans Scrum. - Intégrer les outils et rituels agiles : «événements» et «cérémonies» dans Scrum. - Structurer l'expression du besoin en mode agile. - Stimuler l'amélioration continue. - Assurer la constance du feedback. Mise en situation Ateliers "serious game" : priorisation, gestion du risque et dynamique d'équipe sur un projet agile. Expression du besoin en agile : orale ou écrite? quand? pourquoi? 3) Faire vivre son activité et ses produits avec Kanban - Gérer son flux de création de valeur avec l'outil Kanban. - Optimiser son flux de création de valeur avec l'outil Kanban. - Finir ce que l'on commence en délimitant son périmètre de travail. - Adopter le management visuel : les bénéfices. 4) De l'idée au produit : un cheminement agile - Stimuler la créativité et faire émerger les idées : brainstorming, Lean Canvas... - Créer des "Personas" : penser "utilisateur" pour bien cibler ses produits et services. - Bâtir son approche stratégique : faire émerger les chemins critiques. - Organiser son approche tactique : visualiser et organiser les activités. - Estimer et planifier : planning poker, wall planning, plan de release. - Utiliser le storytelling. Ateliers : "Lean Canvas ", "Personas", "Impact Mapping", "User Story Mapping", "Backlog et User Stories", "Estimation et projection". 5) Reprendre en main ses produits ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 63

- Conduire le changement agile dans son organisation. - Adapter son positionnement et sa posture. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 64

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : TEA Développeurs, testeurs, architectes, futurs managers Agiles et Scrum Masters, MOA/client/Product Owner, chefs de projets, responsables qualité/ méthodes. Connaissances de base dans le domaine des méthodes Agiles. Prix 2016 : 1570 HT Travail en équipe agile : participer à la performance collective Dans une démarche Agile, travailler en équipe est plus important que les outils ou les procédures de fonctionnement. Ce stage renforce la prise de conscience de la dimension collective des projets Agiles. Il permet à chacun d'adopter les valeurs agiles et de développer un comportement gagnant pour ce type de projets. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Clarifier le rôle et les missions de chaque acteur de l'équipe Agile Scrum Comprendre la dynamique de groupe d'une équipe Agile Appliquer un mode de communication basé sur l'interaction et la confiance Connaître les principales cérémonies Agile et leur finalité S'inscrire dans une démarche de changement pour aller vers l'autonomie 14 avr. 2016, 13 juin 2016 8 sep. 2016, 24 nov. 2016 1) Introduction 2) L'équipe Agile 3) La communication et la dynamique de groupe Méthodes pédagogiques 4) Les rituels Agiles d'équipe : la cohésion d'un groupe 5) Le management de l'équipe Agile Travail en équipe autour de cas d'étude, au moyen de mise en situation, jeux de rôle et Serious Games (Planning Poker...). Ateliers interactifs de mise en pratique. 1) Introduction - Rappels sur la démarche Agile. - Les objectifs et les particularités de cette démarche. - Le contexte et les modes d'organisation. 2) L'équipe Agile - Qui sont les acteurs? - Les responsabilités des différents acteurs. - Les rôles de chacun. - L'équipe, le Product Owner et le Scrum Master. - La coopération et l'entraide. - La soif de connaissance et l'esprit d'adaptation. Identifier et définir les missions de chacun des acteurs : l'équipe, le Product Owner et le Scrum Master. 3) La communication et la dynamique de groupe - L'importance d'une bonne communication. - Les principes de base. - Les différents types de communication. - Etre à l'écoute de son interlocuteur. - Les outils de communication et de facilitation. - Les règles de la dynamique de groupe : itération et l'interaction. - Comment travailler en mode itératif? Jeu de rôle Chairs Game (casser les silos). Ball Point Game (Interaction, communication et amélioration continue). Jeux des préjugés (Prise de conscience et conséquences). La crevasse (la confiance), autres jeux. 4) Les rituels Agiles d'équipe : la cohésion d'un groupe - Les principes de base. Les attitudes qui favorisent la cohésion. - Entretenir la cohésion au sein du groupe. - Les outils. La construction des besoins. - Le besoin métiers, le pilotage par les tests métiers, les scénarios (Users Stories, ATDD, BDD). - Les cérémonies Agiles. - Les objectifs et le déroulement (Planning Meeting, Daily Standup, Review et Rétrospective...). - Comment produire de manière ludique des estimations sur la complexité des fonctionnalités à développer? - Le Planning Poker. Les avantages. Jeu de rôle Estimation des "Users Stories" (Planning Poker, Wall planning). Scrum From Hell (le point journalier de l'équipe). Rétrospective : identification des freins de progression et axes d'amélioration. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 65

5) Le management de l'équipe Agile - Motiver efficacement au plus près des opérations. - Les compétences et l'implication des ressources. - Comment accompagner ses équipes vers l'autonomie? - Savoir définir les destinataires des informations et les moyens associés. Echanges Réflexion collective sur des cas concrets. Partage d'expériences et échange de bonnes pratiques. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 66

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : VUL Toute personne en situation d'encadrement, dans tous les secteurs aussi bien industriel que tertiaire. Expérience souhaitable en management. Prix 2016 : 1400 HT Mettre en place le management visuel augmenter la performance et la communication dans son équipe Le management visuel recherche la performance en transmettant les objectifs et les résultats au moyen d'éléments visuels. Ce stage vous permettra de vous initier à la mise en place du management visuel. Vous verrez les principaux outils pour faciliter vos réunions, vos décisions et améliorer le travail de votre équipe. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Comprendre l'intérêt et le fonctionnement du management visuel Appréhender les différentes applications possibles de la démarche Améliorer les performances de son équipe grâce au management visuel Maîtriser les principaux outils pour progresser dans l'animation de son équipe Installer la démarche et dépasser les résistances éventuelles 29 fév. 2016, 2 juin 2016 6 oct. 2016, 1 déc. 2016 1) Appréhender les bases du management visuel 2) Les applications du management visuel 3) Animation de l'activité et performance terrain de l'équipe Méthodes pédagogiques 4) Les principaux outils 5) Mise en place d'une démarche de management visuel Cas pratiques, mise en place d'une boite à outils, quiz final d'évaluation et plan d'actions personnalisé. 1) Appréhender les bases du management visuel - Faciliter la communication avec le management visuel : définition, objectifs. - Cerner les intérêts et résultats concrets de la démarche. - Comprendre l'impact sur le comportement : fondements et mécanismes du visuel. - Connaître les qualités d'un bon manager visuel. - Repérer les forces et limites de la démarche. Echanges sur le contexte et les besoins des participants. 2) Les applications du management visuel - Piloter l'activité, développer la performance d'une équipe. - Cartographier les flux et gaspillages dans une démarche Lean. - Conduire un projet, ordonnancement, planification. - Mettre en place des standards de travail : sécurité, qualité. Etude de cas Analyse d'une des applications du management visuel. 3) Animation de l'activité et performance terrain de l'équipe - Distinguer les principes clés de l'animation avec le management visuel. - Identifier le contenu du panneau, de la matrice de communication. - Choisir des indicateurs pertinents. - Standardiser les couleurs et symboles. - Mettre en place des rituels d'animation. - Utiliser les outils et posture d'animation : écoute active, feedback positif. Mise en situation Simulation d'une animation d'équipe par le management visuel. 4) Les principaux outils - Identifier les outils de communication visuelle. - Visualiser les résultats pour plus de transparence, de réactivité. - Utiliser les outils issus du Lean : la VSM (Value Stream Mapping), le Kanban. - Intégrer le mindmapping, l'arbre de résolution, le diagramme des affinités, les matrices management. Mise en situation Jeu de simulation pour illustrer les différents outils. 5) Mise en place d'une démarche de management visuel - Mettre en place les conditions nécessaires à la démarche. - Réunir les conditions de succès dans la mise en œuvre. - Rassembler le matériel nécessaire : post-its, gommettes, panneaux, tableaux de communication... - Choisir les tableaux, leur emplacement et leur fréquence de mise à jour. - Accompagner le changement : communiquer pour vaincre les résistances éventuelles. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 67

Check list et plan d'accompagnement au changement. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 68

Stage pratique de 1 jour(s) Réf : ANO Managers, directeurs, chefs de projets. Une première expérience de management d'équipe est nécessaire. Prix 2016 : 870 HT 18 avr. 2016, 20 juin 2016 28 nov. 2016 Pratiquer un management collaboratif efficace outils et postures Ce stage vous présentera les enjeux des nouveaux outils de travail collaboratif. Vous verrez comment accompagner vos équipes, rendre vos collaborateurs acteurs de ces changements et découvrirez les nouvelles perspectives du management collaboratif. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaître et utiliser à bon escient les nouveaux outils numériques Manager en transverse, à distance et de façon désynchronisée Utiliser les réseaux sociaux internes et externes Choisir un mode de communication adapté aux nouvelles générations 1) Manager avec les nouveaux outils numériques 2) Comprendre et appliquer de nouvelles méthodes de travail 3) Optimiser sa gestion et sa communication 4) Adopter la philosophie de travail des générations Y et Z Apports théoriques, échanges et retours d'expériences. s pratiques, études de cas et mises en situation. 1) Manager avec les nouveaux outils numériques - Découvrir les nouveaux outils de partage, de production et de coordination : enjeux et utilisations. - Utiliser les outils open source : intérêts, avantages et utilisations. - Travailler en mode SAAS : intérêts, enjeux et risques. - Développer le travail collaboratif : wikis, espaces projets, intranet/extranet collaboratifs... Démonstration Utilisation de Google Drive et simulations de projets en mode collaboratif. 2) Comprendre et appliquer de nouvelles méthodes de travail - Comprendre le nouvel écosystème de l'entreprise : l'intégration croissante des prestataires, clients et fournisseurs. - Appréhender la fusion des clients et des fournisseurs en partenaires. - Manager une organisation composée de prestataires. - Intégrer les notions de transversalité, de distance, de désynchronisation... Etude de cas Direction de projet avec 100% de prestataires. 3) Optimiser sa gestion et sa communication - Utiliser les médias sociaux pour simplifier l'acquisition et la gestion client. - Intégrer le " permission marketing " dans sa communication interne et externe. - Développer un réseau social d'entreprise : faire du Community Management interne, poser des règles d'usage. - Personal Branding et image de marque : gérer son e-réputation et celle de son entreprise. Réflexion collective Utilisation des réseaux sociaux d'entreprise et gestion des emails. 4) Adopter la philosophie de travail des générations Y et Z - Travailler en 100% numérique : messagerie instantanée, VOIP, Optical Character Recognition, reconnaissance vocale... - Gérer dynamiquement ses connaissances et ses compétences : capitalisation des savoirs, mobilisations de ses ressources. - Intégrer des applications ludiques dans sa gestion et son management. - Motiver ses équipes : les rendre acteurs. - Accompagner et faire adhérer ses équipes au changement numérique. Etude de cas Management d'un changement technique et humain. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 69

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : RIO Responsables et managers d'entités désirant impulser, lancer et mettre en oeuvre un projet stratégique ou d'entité. Expérience en conduite de projet. Prix 2016 : 1370 HT 29 mar. 2016, 9 juin 2016 15 sep. 2016, 17 nov. 2016 Concevoir et déployer un projet stratégique OBJECTIFS Ce stage vous permettra d'appréhender dans sa globalité l'élaboration et la mise en oeuvre d'un projet stratégique. Vous verrez comment traduire des objectifs stratégiques en un plan d'action mobilisateur qui donnera du sens à l'activité collective et individuelle. 1) Principes et définitions d'un projet de structure 2) Méthodologie de formalisation de projet Méthodes pédagogiques 3) Lancer et piloter un projet de structure 4) Manager le changement efficacement Alternance d'apports méthodologiques, d'échanges et de partage d'expériences, d'illustrations, d'exercices d'application, de mise en situations. Réflexion collective, exemples, exercices d'application, mises en situation... 1) Principes et définitions d'un projet de structure - Quand lancer un projet stratégique (d'entreprise ou d'entité)? Les trois phases de la vie de toute structure. - La structure, l'entité dans son environnement. - Le socle commun ou cadre de référence. - Les conditions de la réussite d'un projet de structure. - Démarche et attitude stratégiques : les savoir-faire et postures du manager stratège. - Réaliser un diagnostic stratégique : méthode et outils. - Réaliser un "SWOT". Réaliser son SWOT. 2) Méthodologie de formalisation de projet - Les trois étapes clés de la formalisation du projet. - Qu'est-ce qu'une vision, une ambition, en projection? - Comment les formuler, les traduire en objectifs? - La définition des grandes priorités. Le temps des choix. Les arbitrages. - Savoir quand et comment associer l'ensemble de la structure. - Décliner les priorités en actions en associant et en impliquant toutes les composantes de la structure. - Savoir conduire la communication autour du projet. Traduction des objectifs en priorités puis en actions. Réalisation d'un plan de communication. 3) Lancer et piloter un projet de structure - Réussir le cadrage du projet (qui/quoi/comment/quand). - Le lancement, temps fort de gestion du projet. - Réussir le pilotage, l'avancement, l'évaluation : conditions, méthodes et outils. - Définir et faire vivre le reporting, ses modalités, les circuits de validation, la chaîne des responsabilités. - Réussir la conclusion du projet : le dernier temps fort. - Bilans. Retour d'expérience. Capitalisation. Travail d'application individuel. Mise en situation d'animation de réunion de lancement ou d'avancement, de débriefing. 4) Manager le changement efficacement - Le management participatif : 4 styles et 5 axes. - Les conditions pour des équipes performantes, soudées, sereines. - Savoir-faire et comportements qui facilitent l'adhésion et la mobilisation dans la durée. - Renforcer son leadership et son efficacité personnelle et relationnelle. - Savoir " vendre le projet " en interne et en externe. - Persuader, négocier, accompagner vers les résultats et l'atteinte des objectifs. - Lever les craintes et les résistances. S'adapter et adapter le management aux individus et aux situations. - Mieux gérer son temps et son stress ainsi que ceux des équipes en période de changements. Mise en situation Jeux de rôles et scénarios autour de l'accompagnement des changements. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 70

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CDD Directeurs, managers souhaitant mettre en place le Développement Durable ou la RSE, responsables Développement Durable. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1370 HT Chef de projet développement durable : bien réussir votre mission Ce stage pratique vous permettra de vous familiariser avec les principaux référentiels et outils du Développement Durable et de la RSE. Vous apprendrez à formaliser une feuille de route et à communiquer efficacement pour valoriser votre démarche auprès des équipes et des parties prenantes. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaître les fondamentaux de la RSE : enjeux, référentiels, cadre réglementaire Légitimer votre rôle en tant que chef de projet développement durable Effectuer l'état des lieux de la RSE de son entreprise Réaliser la feuille de route de la mise en place de la RSE Communiquer sur la démarche et accompagner le changement Evaluer les actions mises en place dans un processus d'amélioration continue 31 mar. 2016, 6 juin 2016 5 déc. 2016 1) Cerner les principaux enjeux 2) Connaître les référentiels et le cadre règlementaire 3) Réaliser un autodiagnostic RSE de son entreprise 4) Les caractéristiques de la fonction chef de projet DD 5) Accompagner le changement 6) Construire son plan d'action 7) Communiquer efficacement et évaluer les actions Autodiagnostic, exercice de réflexion individuel et collectif. Alternance d'exposés et de discussions avec les participants. Retours d'expérience. 1) Cerner les principaux enjeux - Définition et lien entre Développement Durable et RSE. Dimensions économique, environnementale et sociale. - Les principaux moteurs du changement. - Les nouveaux enjeux de l'entreprise. Réflexion individuelle et échanges sur les enjeux de son entreprise. 2) Connaître les référentiels et le cadre règlementaire - Les textes fondateurs et le cadre règlementaire. - Les référentiels internationaux : "hard law" et "soft law". - Les référentiels relatifs au processus de management. - Les référentiels relatifs au reporting : les indicateurs du GRI (Global Reporting Initiative). - Les référentiels sectoriels spécifiques. 3) Réaliser un autodiagnostic RSE de son entreprise - Comprendre où en est son entreprise ou son service au travers de la réalisation d'une autoévaluation. Autodiagnostic RSE de son entreprise et identification des principaux axes d'amélioration. 4) Les caractéristiques de la fonction chef de projet DD - Une fonction avant tout transversale. - Savoir sélectionner les enjeux clés pour son entreprise. - Savoir constituer une équipe de correspondants. 5) Accompagner le changement - Analyse du contexte, objectifs et contributions attendues. - Les techniques d'accompagnement du changement. - Les principaux facteurs de résistance au changement. - Les clés d'une mobilisation réussie. Identification des principaux freins au changement dans son entreprise. 6) Construire son plan d'action - Obtenir l'engagement de la Direction. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 71

- Recenser les bonnes pratiques déjà mises en place. - Identifier et hiérarchiser les enjeux et les attentes. - Définir un plan d'action global. Construction d'une feuille de route. 7) Communiquer efficacement et évaluer les actions - Savoir quand et comment communiquer. - Définir et mettre en place d'un plan de communication interne et externe. - La démarche de progrès continu : évaluation des actions mises en œuvre. - Définir des indicateurs pertinents au regard des bénéfices attendus. - Mettre en place un tableau de bord. Elaboration d'un plan de communication adapté aux enjeux et aux cibles prioritaires. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 72

Stage pratique de 3 jour(s) Réf : GPI Chefs de projets informatiques, chefs de projets utilisateurs, assistants à la maîtrise d'ouvrage, candidats à une certification, et tout acteur ayant un rôle dans la gestion de projets. Connaissance du vocabulaire de base du domaine SI. Prix 2016 : 2130 HT 7&21 mar. 2016, 11&25 avr. 2016 9&23 mai 2016, 6&20 juin 2016 4&18 juil. 2016, 16&29 aoû. 2016 12&26 sep. 2016, 10&24 oct. 2016 7&21 nov. 2016, 5&19 déc. 2016 Aix 17 mai 2016, 18 juil. 2016 19 sep. 2016, 14 nov. 2016 Bordeaux 14 mar. 2016, 20 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Bruxelles 30 mai 2016, 26 sep. 2016 Geneve 30 mai 2016, 26 sep. 2016 Grenoble 17 mai 2016, 18 juil. 2016 19 sep. 2016, 14 nov. 2016 Lille 7 mar. 2016, 17 mai 2016 18 juil. 2016, 19 sep. 2016 14 nov. 2016 Luxembourg 30 mai 2016, 26 sep. 2016 Lyon 7 mar. 2016, 17 mai 2016 18 juil. 2016, 19 sep. 2016 14 nov. 2016 Montpellier 14 mar. 2016, 20 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Nantes 14 mar. 2016, 20 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Rennes 14 mar. 2016, 20 juin 2016 26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Sophia-antipolis 7 mar. 2016, 17 mai 2016 18 juil. 2016, 19 sep. 2016 14 nov. 2016 Strasbourg 17 mai 2016, 18 juil. 2016 19 sep. 2016, 14 nov. 2016 Toulouse 14 mar. 2016, 20 juin 2016 Gérer un projet informatique Best Conduire un projet de développement d'un système d'information est une opération pleine d'embûches comme le montre l'analyse des difficultés rencontrées dans la pratique. Ce stage, basé essentiellement sur l'expérience des intervenants, vous apportera tous les éléments pour maîtriser le déroulement de vos projets informatiques, en matière de délais, de coûts et de qualité. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Identifier le ROI d'un business case Découper un projet par composants et définir un cycle de vie Maitriser les indicateurs a évaluer pour décider de sous-traiter Evaluer les charges d'un projet, définir et organiser le planning en conséquence Construire et suivre le tableau de bord budgétaire d'un projet Evaluer son style de manager d'équipe projet et maitriser le plan de communication sur le projet 1) Introduction à la gestion de projet 2) Gestion du contenu du projet 3) Gestion des délais 4) Gestion des coûts 5) Gestion des risques 6) Management de la sous-traitance 7) Management des ressources humaines du projet 8) Gestion des communications du projet 9) Calcul de la rentabilité des projets 10) Gestion de la qualité projet Ce stage est conforme aux normes de management de projet en vigueur. Il constitue à ce titre une excellente préparation aux examens de certification (PMP, Afitep...). 1) Introduction à la gestion de projet - La notion de projet et de management de projet. Les acteurs d'un projet. - Produit et projet. Le cycle de vie du projet. - Les groupes de processus projets. Les domaines de connaissances (PMI). 2) Gestion du contenu du projet - La planification et la définition du contenu : analyse du produit, identification des alternatives. - Analyse des parties prenantes (les acteurs). - Les modèles (cascade, W, itératif). Les types de projets : développement, intégration, déploiement. - Créer la structure de découpage du projet : WBS. Découpage d'un projet par composants et définition du cycle de vie. 3) Gestion des délais - Estimation des charges, démarche générale. - Techniques : jugement d'expert (Delphi), analogie, évaluation analytique, probabiliste, points de fonction... - Séquencement des activités : méthode des antécédents, détermination des dépendances, décalage (avance/retard). - Elaboration et compression de l'échéancier : analyse des éventualités, nivellement des ressources, chaîne critique... Evaluation des charges avec différentes méthodes. Elaboration et analyse d'un diagramme. Elaboration et compression d'un échéancier. 4) Gestion des coûts - Estimation des coûts : techniques et méthodes. - Budgétisation : la maîtrise des coûts ; le suivi : indicateurs budgétaires, les construire, les analyser. Construire un tableau de bord budgétaire. 5) Gestion des risques - Introduction aux risques de projets. Planification du management des risques. - Identification des risques (remue-méninges, diagramme cause-effet, analyse de listes de contrôle). - Analyses qualitatives (probabilité, impact...) et quantitatives (valeur monétaire attendue, arbre de décision). - Planification des réponses aux risques. - Surveillance et maîtrise des risques. Audit : les facteurs de risques. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 73

26 sep. 2016, 28 nov. 2016 Analyse de grilles et repérage de réponses. 6) Management de la sous-traitance - Planifier les contrats. Solliciter les offres. Administration et clôture du contrat. - Les acteurs d'un projet : la maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'œuvre. Rôles et responsabilités. - Management de l'intégration du projet : le plan de management, diriger et piloter l'exécution du projet. - Les indicateurs de pilotage projet. Arbre de décision pour acheter ou faire. 7) Management des ressources humaines du projet - L'équipe. Motivation. Style de management. - Planification des ressources. Former, développer, diriger l'équipe de projet. - Le système d'information projet : le suivi individuel et le suivi projet. Style de leadership, bilan individuel, avancement projet. 8) Gestion des communications du projet - Communication humaine. Planification des communications. - Diffusion de l'information. Etablissement du rapport d'avancement. - Manager les parties prenantes. Plan de communication sur le projet. 9) Calcul de la rentabilité des projets - Typologie des objectifs de gain. ROI, retour sur investissement. Décision d'investissement. ROI, délai de remboursement. 10) Gestion de la qualité projet - Repères sur la qualité. Qualité et projet. Planification de la qualité. Mettre en oeuvre l'assurance qualité. - Mettre en oeuvre le contrôle Qualité. Recherche de métriques. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 74

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : MOW Chef de projet Web, chef de produit, responsables de communication externe ou interne, dirigeants d'entreprise... Première expérience du web ou de la gestion de projet. MOA : réussir son projet Web ou e-commerce La Maîtrise d'ouvrage représente des utilisateurs finaux et doit, à ce titre, s'assurer de la bonne réalisation du projet dont elle a la charge. Cette formation vous apportera la méthodologie et les retours d'expériences nécessaires à gestion efficace d'un projet Web, depuis sa préparation jusqu'à son lancement. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Maîtriser les éléments essentiels du cadrage et du pilotage d'un projet Web Coordonner les différents acteurs d'un projet Web Assurer le suivi du projet pendant les phases de conception, de réalisation, de tests et de recette Mettre en place les indicateurs de qualité correspondant aux différentes phases du projet Web Prix 2016 : 1370 HT 17 mar. 2016, 16 juin 2016 6 oct. 2016, 1 déc. 2016 1) Préparer l'avant-projet 2) Identifier les acteurs du projet 3) Lancer la conception du projet 4) Suivre la conception au quotidien 5) Coordonner la recette fonctionnelle 6) Mettre en production et assurer le suivi postproduction s d'application méthodologique sur les différentes étapes de déploiement du projet Web. Retours d'expériences, échanges de bonnes pratiques. 1) Préparer l'avant-projet - Mettre en place son activité de veille. - Présenter un Benchmark. - Formaliser l'idée et lancer l'expression des besoins. - Rédiger le Business Plan et estimer son budget. - Elaborer un cahier des charges. - Sélectionner les partenaires et prestataires éventuels. - Déterminer un planning de conception et de livraison. Concevoir un planning projet et estimer un budget. 2) Identifier les acteurs du projet - Les partenaires internes : MOA, MOE, Studio graphique, service communication. - Les prestataires : AMOA, AMOE, agences. - Définir clairement le rôle et le périmètre de chaque acteur. Réaliser une matrice des responsabilités du projet. 3) Lancer la conception du projet - Conception fonctionnelle : décrire les processus métiers et rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées. - Conception graphique : passer des Story-Board aux maquettes html. - Conception technique : faire valider l'architecture et les spécifications techniques. - Tests utilisateurs : lister les différents scénarios de tests utilisateurs. Mise en situation Animer une réunion de lancement de projet. 4) Suivre la conception au quotidien - Assurer un suivi opérationnel au quotidien sur les dimensions graphiques, éditoriales et techniques. - Animer un comité de pilotage. - Animer un comité de projet hebdomadaire. Construire un tableau de bord d'avancement projet. 5) Coordonner la recette fonctionnelle - Réaliser les tests fonctionnels. - Remonter les anomalies par criticité. - Réaliser un comité de recette quotidien. Mettre en place un dispositif de tests. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 75

6) Mettre en production et assurer le suivi post-production - Basculer du mode projet à un environnement de production. - Communiquer sur le lancement du projet. - Elaborer un tableau de bord qualité et déterminer des indicateurs de qualité. - Mettre en place un cycle d'évolution fonctionnelle et technique. Déterminer des indicateurs de qualité. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 76

Séminaire de 2 jour(s) Réf : SIH RRH, DRH, responsables de service, DSI. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1950 HT 14 avr. 2016, 9 juin 2016 12 sep. 2016, 28 nov. 2016 Piloter son projet SIRH Un projet SIRH (Système d'information de gestion des Ressources Humaines) est toujours délicat et les enjeux pour l'entreprise multiples. Cette formation vous propose les clés pour conduire votre projet SIRH, anticiper les freins, les risques et accompagner le changement à chaque étape du projet. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Evaluer l'opportunité et la portée d'un projet SIRH Identifier les principaux modules qui composent un SIRH Définir et utiliser les outils de pilotage d'un projet SIRH Gouverner un projet SIRH et la conduite du changement qu'il implique 1) Les enjeux actuels d'une DRH 2) Qu'est-ce que le SIRH? 3) Les enjeux du SIRH et l'analyse d'opportunité 4) Le marché du SIRH 5) Gouvernance d'un projet SIRH 6) Projet SIRH et conduite du changement Méthodes pédagogiques Etudes de cas. Brainstorming. Echanges d'expériences. 1) Les enjeux actuels d'une DRH - La cohésion et l'engagement. - L'organisation et le développement des talents. - La sécurisation juridique et l'optimisation sociale. - L'anticipation des effectifs, des métiers et des compétences. - L'acculturation au numérique. Réflexion collective Brainstorming sur la transposition de ces enjeux vers le SIRH. 2) Qu'est-ce que le SIRH? - Les principaux modules d'un SIRH : de la paie au développement des talents. - Le SIRH à l'heure du Cloud Computing. - Le SIRH à l'heure de l'entreprise étendue. - Le responsable SIRH, un équilibriste entre DRH, DSI et éditeur. Etude de cas Analyse d'architectures SIRH dans différentes entreprises. 3) Les enjeux du SIRH et l'analyse d'opportunité - Enjeux stratégiques et gouvernance du SIRH. - Enjeux de performance du capital humain. - Enjeux managériaux et organisationnels. - Enjeux de pilotage, de Big Data et de référentiels de données. - Enjeux de dématérialisation des documents et des processus RH. - Enjeux financiers et de rationalisation du SI. Etude de cas Etude d'opportunité SIRH. 4) Le marché du SIRH - Tour d'horizon du marché et des principales solutions. - Les tendances actuelles et les observatoires SIRH. - Evaluer les coûts directs et indirects d'un projet SIRH. - Evaluer le ROI d'un projet SIRH. Etude de cas Chiffrage d'un projet SIRH et évaluation de son ROI. 5) Gouvernance d'un projet SIRH - Organisation du projet SIRH, composition des instances et termes de référence. - Les indicateurs clés. - Le profil du chef de projet SIRH. - Pilotage du projet SIRH. - Présentation des étapes de la démarche projet SIRH : de l'opportunité à la stabilisation. Réflexion collective Brainstorming et co-construction des étapes d'un projet SIRH. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 77

6) Projet SIRH et conduite du changement - Les particularités d'un projet SIRH : visibilité, légalité, transversalité. - Impacts sur l'organisation : processus et pratiques, organisation et management. - Les principaux risques : risques sociaux, risques sur les données, risques juridiques (CNIL), risques d'image. Initialisation d'un plan de changement dans le cadre d'un projet SIRH. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 78

Cours de synthèse de 2 jour(s) Réf : COL Toute personne en charge ou participant à la conduite un projet e-learning. Chargé(e) et responsable formation, ingénieur pédagogique, responsable informatique, chef de projets, formateur. Aucune connaissance particulière. E-learning, les points essentiels pour réussir vos projets Ce séminaire vous propose une synthèse exhaustive pour bien cerner les enjeux et les pratiques du e- Learning. Il vous aidera à décider de l'opportunité d'un projet e-learning pour votre organisation, et vous apportera tous les éléments pour mener sereinement un tel projet, de sa conception à son déploiement. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Cerner les enjeux actuels du e-learning dans la politique de formation Comprendre les modalités et usages du e-learning en entreprise Développer des solutions technologiques et pédagogiques Conduire un projet e-learning 1) Comprendre les principaux concepts et enjeux du e-learning 2) Identifier les usages et pratiques du e-learning 3) Développer des solutions technologiques et pédagogiques 4) Conduire un projet e-learning 1) Comprendre les principaux concepts et enjeux du e-learning - Définition du e-learning et des concepts associés : blended, rapid learning, serious game. - Evolution du contexte des entreprises, le multisite, le nomadisme, la place centrale des réseaux. - Enjeux économiques : population, besoin de formation récurrent, crise boursière... - Focus sur la gestion des compétences des salariés. - Aspects juridiques et législatifs au vu de la réforme de la formation professionnelle. - Communication auprès des salariés. - E-Learning et accompagnement au changement. Etude de cas Discussion et réflexion sur des contextes d'entreprise. 2) Identifier les usages et pratiques du e-learning - Besoins de formation, motivations, priorités. - Attentes vis-à-vis des outils. - Formations les plus représentées en e-learning : bureautique, langues, management et formation métier. - Modalités : formation synchrone/asynchrone, présentielle/à distance/mixte, tutorée/en autonomie. - Utilisation d'un système de gestion de la formation en entreprise : le LMS. - Outils et fonctionnalités les plus utilisés : tutorat (chat, forum, visio), travail collaboratif (wiki, blog). - Déploiement d'un dispositif de formation e-learning dans une organisation. - Bonnes pratiques du e-learning. Comportements et pièges à éviter. 3) Développer des solutions technologiques et pédagogiques - Présentation de quelques solutions du marché : LMS/LCMS, outils auteur, outils d'évaluation, visioconférence. - Contenus sur "étagère". - Tracking et normes AICC et SCORM. - Choix de la solution la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. - LMS ou LCMS, solution propriétaire ou open source, développement ou l'achat du contenu. - Eléments pour assurer le maintien du dispositif : LMS et modules de formation. 4) Conduire un projet e-learning - Spécificités d'un projet e-learning. - Définition des besoins, critères de différenciation, budget. - Acteurs, activités d'un projet de déploiement d'un LMS et création de modules de formation. - Planification, conception, réalisation, pilotage, mesure. - Implication des acteurs : service informatique, RH, service communication, managers. - Accompagnement et information des utilisateurs. - Communication autour de la solution choisie et de la politique de formation de l'entreprise. - Animation et mise à jour régulière du dispositif de formation. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 79

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : PII Tout responsable appelé à diriger un projet, les participants impliqués dans un projet, les acteurs du projet (maître d'œuvre), les destinataires (maître d'ouvrage ou assistance à maîtrise d'ouvrage). Maîtriser la gestion de projet en milieu industriel Ce stage vous présentera les phases de la mise en œuvre d'un projet dans un contexte industriel. Vous apprendrez à maîtriser les délais, les coûts et la qualité tout en assurant les différents aspects managériaux. Vous verrez comment appliquer les référentiels propres à la gestion d'un projet en milieu industriel. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Appliquer les méthodes spécifiques à la conduite d'un projet Comprendre et utiliser les référentiels normalisés Assurer le suivi et respect des objectifs fixés : performances, coût, qualité, délais Animer et mobiliser son équipe sur le projet Aucune connaissance particulière. Expérience en management souhaitable. Prix 2016 : 1400 HT 1) Historique, évolution, environnement du projet 2) La démarche et le référentiel AFNOR 3) Les outils de la gestion de projet 4) La gestion des ressources, des délais et des coûts 5) Communiquer sur le projet et finaliser 31 mar. 2016, 30 juin 2016 8 sep. 2016, 1 déc. 2016 Alternance d'apports théoriques et d'exercices. Travail en sous-groupes : définition d'un projet, objectif(s), phases, étapes, livrables... 1) Historique, évolution, environnement du projet - Appréhender l'historique et les acteurs des techniques mises en application. - S'inspirer d'exemples de projets et des conditions de leur réussite. - Considérer l'évolution du management de projet. - Connaître les organisations intervenant dans le management de projet. - Prendre conscience des bénéfices du mode projet. Réflexion collective Analyse des résultats d'un projet vécu : critères de succès ou de défaillance. 2) La démarche et le référentiel AFNOR - Définir son projet, son objectif, la stratégie, l'environnement et les missions. - Simplifier le travail par découpage. - Connaître les 4 étapes clés d'un projet. - Déterminer les acteurs du projet et leur rôle. - Différencier management de projet et d'affaire. - Assurer le pilotage et le compte-rendu du projet. Analyse des projets évoqués précédemment dans le cadre du référentiel AFNOR. 3) Les outils de la gestion de projet - Comprendre le cahier des charges fonctionnel. - Approfondir les besoins du client : l'analyse de la valeur. - Maitrîser les concepts : tâches, liens, organigramme, WBS... - Mettre en œuvre les outils de saisie des activités et des échelles de temps : GANTT, PERT. - Comprendre le chemin critique et la planification par la date de fin souhaitée. Mise en application des outils, PERT et analyse de la valeur. 4) La gestion des ressources, des délais et des coûts - Se servir des logiciels pour le suivi des ressources, des durées de mise en œuvre et des délais. - Utiliser les tableaux et les graphiques adaptés. - Maîtriser les coûts : prévisions et réalisation, courbes en S (CBTP, CBTE, CRTE). - Gérer les projets multiples : utiliser les liens entre les projets, partager les ressources. Interprétation de données et saisie sur logiciel de projet. 5) Communiquer sur le projet et finaliser - Prendre conscience de l'importance des moyens alloués au projet et de la communication. - Etablir la communication à tous les niveaux : les acteurs et les modes associés. - Etre pertinent dans les rapports et les affichages. - Finaliser le projet et capitaliser sur l'acquis. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 80

Stage pratique de 2 jour(s) Réf : LPL Tout manager en charge d'organiser et piloter un projet. Aucune connaissance particulière. Prix 2016 : 1400 HT 14 mar. 2016, 13 juin 2016 5 déc. 2016 Lancer et suivre un projet dans le secteur public Ce stage a pour but de vous présenter comment conduire un projet dans le cadre d une organisation du secteur public. Adapté à tous les types de projets, de services ou de déploiement d infrastructures, il vous proposera une démarche prenant en compte la conduite du changement et la gestion des risques. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Identifier les enjeux liés au mode projet dans le secteur public Piloter un projet, l'organiser, le planifier et le mener à son terme Communiquer et informer sur la vie du projet Animer et motiver les équipes projet Construire sa propre boîte à outils adaptée au contexte de son organisation Capitaliser sur son expérience pour les projets à venir 1) Les concepts essentiels de la gestion de projet 2) Les 4 étapes d'un projet et les principaux outils 3) Le pilotage de projet 4) La conduite du changement 5) La gestion des risques Alternance d'apports méthodologiques, d'exercices pratiques à l'aide d'une boîte à outils et de mises en situation. Pédagogie active et participative. 1) Les concepts essentiels de la gestion de projet - Définir la notion de projet. - Cerner les avantages du fonctionnement en mode projet. - Clarifier les facteurs clés de succès et facteurs d'échec. - Evaluer la culture et la maturité de l'organisation en matière de projet : anticiper le changement et les risques. - Segmenter les différents types de projets. - Appréhender le cycle de vie de projet. Réflexion collective Echanges d'expériences et difficultés éprouvées. 2) Les 4 étapes d'un projet et les principaux outils - Réaliser la fiche d'étude d'opportunité et la fiche projet. - Construire le tableau de bord de pilotage et les indicateurs pertinents. - Elaborer et mettre en œuvre le plan de communication. - Animer un retour d'expérience réussi. Mise en situation Construire la lettre de mission et la note de cadrage. La présenter au comité de pilotage. 3) Le pilotage de projet - Identifier les acteurs, mobiliser les instances de gouvernance et de pilotage. - Elaborer le plan de management du projet et constituer l'équipe. - Estimer les charges et les éléments clés de la planification. - Gérer les risques et les marchés. - Mettre en place le reporting. - Conduire la recette et réceptionner le projet : la bascule opérationnelle et le passage en post projet. - Clore le projet : capitalisation et reconnaissance. Mise en situation Elaborer un scénario alternatif de réalisation. 4) La conduite du changement - Comprendre les principes généraux de la conduite du changement. - Accompagner les collaborateurs dans la démarche de changement. - Réaliser la première étape du changement : la réunion de lancement du projet. - Intégrer la démarche de changement dans les étapes du projet. Choisir les modes de communication les plus adaptés dans le cas d'un projet des stagiaires. 5) La gestion des risques ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 81

- Planifier la fonction de gestion des risques. - Identifier les risques. - Identifier les domaines d'impact et les signaux d'alerte. - Sélectionner les stratégies appropriées. - Intégrer la gestion des risques dans le processus de reporting et les tableaux de bord. Mise en situation Calculer le coût probable des risques, en mesurer l'impact sur le ROI. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 82