La formation professionnelle dans les entreprises du commerce interentreprises et international Rhône-Alpes Région Rhône-Alpes Exercice 2010
INTERGROS : OPCA du commerce interentreprises et du commerce international Un champ professionnel 13 conventions collectives nationales signataires d accords de rattachement à l OPCA Commerces de gros CCN N 3044 Commerce de gros des tissus, tapis CCN N 3047 Jouets, bimbeloterie, bazar CCN N 3053 Commission, courtage, importation- exportation CCN N 3100 Bonneterie, lingerie, confection, mercerie CCN N 3148 Négoce des matériaux de construction CCN N 3154 Négoce et industries des produits du sol CCN N 3165 Industries et commerce en gros des viandes CCN N 3179 Centres de conditionnement, commercialisation des œufs CCN N 3184 Expédition et exportation de fruits et légumes CCN N 3233 Négoce de bois d œuvre CCN N 3287 Quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux CCN N 3311 Commerce en gros des bestiaux 2
Bilan de la formation professionnelle Région Rhône-Alpes Les entreprises et les salariés dans la région P. 4 Les entreprises L évolution de l effectif salarié La localisation des entreprises L obligation légale d emploi de travailleurs handicapés Le contrat de professionnalisation P. 10 Le profil des salariés Les objectifs et la durée des contrats Zoom par tranche d âge La formation tuteur P. 15 La période de professionnalisation P. 17 Les stagiaires Les formations Le plan de formation P. 20 Evolution du nombre de stagiaires Les stagiaires Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les formations clés en main P. 25 Le DIF, la VAE et le bilan de compétences P. 27 Synthèse P. 29 Données générales sur la formation continue Synthèse 2010 Les dispositifs et partenariats institutionnels Les études et supports disponibles Pour contacter la délégation régionale d Intergros Sommaire 3
Les entreprises et les salariés dans la région Rhône-Alpes 1 4
Les entreprises de la région Rhône-Alpes En 2010, 4 856 entreprises dont le siège social est situé dans la région Rhône- Alpes ont versé leurs contributions à INTERGROS. Le nombre d entreprises de la région répertoriées dans les bases de données de l OPCA a augmenté de 8,8% par rapport à 2009 suite à l adhésion de la branche des commerces de quincaillerie à l OPCA. Ces entreprises emploient 62 808 salariés. Comme le nombre d entreprises, le nombre de salariés dans la région Rhône-Alpes a progressé de 1,6%. Répartition des entreprises selon leur taille 3% 3% 3% 19% 19% 17% 78% 78% 80% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Répartition des entreprises selon la convention collective appliquée 16% 15% 14% 8% 7% 11% 11% 8% 6% 10% 65% 67% 62% Autres Commerces de quincaillerie (CCN N 3311) Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Import export (CCN N 3100) Commerces de gros (CCN N 3044) 5
L évolution de l effectif salarié dans les entreprises de la région Rhône-Alpes L évolution du nombre d entreprises versant leurs contributions à INTERGROS n est pas systématiquement révélatrice de la création ou de la suppression d entreprises. De ce fait, pour mesurer le taux de croissance des effectifs salariés, il faut observer les évolutions des effectifs à périmètre constant, des entreprises ayant versé leurs contributions à INTERGROS en 2007, 2008, 2009 et 2010. 49 791 +1,9% +2,5% 50 718 51 983-3,5% 50 176 29 045 +2% 29 645 +3,4% 30 662-5,5% 28 979 Moins de 10 salariés De 10 à 49 salariés 50 salariés et plus 12 530 8 216 +1,3% 12 694 +2,4% 13 001 +0,8% +2% 8 379-0,7% 8 320-2,8% 13 109 8 088 Total 2007 Répartition des salariés selon la convention collective appliquée 7% 5% 3% 7% Commerces de gros (CCN N 3044) Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Commerces de quincaillerie (CCN N 3311) 9% 69% Industrie et commerces en gros des viandes (CCN N 3179) Import - Export (CCN N 3100) Autres 6
Les salariés de la région Rhône-Alpes Répartition des salariés selon le sexe 31% 31% 31% 69% 69% 69% Hommes Femmes Répartition des salariés selon la taille des entreprises 52% 54% 52% 28% 27% 28% 20% 19% 20% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus 7
La localisation des entreprises Les entreprises dans la région Départements Nombre d entreprises Nombre de salariés Rhône 1 924 29 892 Isère 753 8 420 Haute-Savoie 525 5 125 Loire 461 6 689 Ain 418 5 587 Drôme 381 3 520 Savoie 241 2 729 Ardèche 153 846 Total général 4 856 62 808 8
En 2009, 312 établissements du commerce interentreprises étaient soumis à l obligation légale d emploi de travailleurs handicapés dans la région Rhône-Alpes Evolution du nombre d établissements soumis à l OETH Répartition des établissements selon le taux d emploi de travailleurs handicapés 1% 7% 6% 322 312 21% 27% 288 100% 71% 67% 2007 2008 2009 2007 2008 2009 0-1,99% 2-3,99% 4-5,99% 6% et plus Evolution du montant global versé à l AGEFIPH Evolution du montant moyen versé à l AGEFIPH 2 196 001 2 034 758 2 028 946 6 820 7 065 6 503 2007 2008 2009 2007 2008 2009 9
Le contrat de professionnalisation Rhône-Alpes 2 10
Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Evolution du nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation 741-32% 502 +14% 574 En 2010, après une forte baisse, le nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation progresse de 14% soit 574 salariés recrutés en contrat de professionnalisation. Répartition des salariés selon le sexe 70% des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises relevant de la convention collective des commerces de gros, 10% de celle des commerces de quincaillerie et 9% du négoce des matériaux de construction. 42% 38% 36% 58% 62% 64% Hommes Femmes Depuis 2008, la part des femmes recrutées en contrat de professionnalisation diminue. 11
Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Répartition des salariés selon l âge 4% 14% 10% 86% 96% 90% Moins de 26 ans 26 ans et plus La majorité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation sont âgés de moins de 26 ans. Toutefois, on observe une augmentation de la part des salariés de 26 ans et plus par rapport à 2009 (+ 6 points). Répartition des salariés selon le type de contrat 39% 30% 26% 61% 70% 74% Depuis 2008, la part des salariés recrutés en CDI diminue : - 13 points en 2 ans. CDD CDI Parmi les 574 salariés recrutés en contrat de professionnalisation : 12% des contrats qui ont débuté en 2010 ont été rompus la même année avant leur terme. Près de 65% occupent des postes qui relèvent du domaine commercial, dont 32% de Prospecteur. 80% ont un tuteur identifié. 12
Les objectifs et la durée des contrats de professionnalisation Objectifs visés par les contrats 38% 28% 27% Qualifications reconnues CCN 1% 10% 1% 15% 18% 2% Titres et autres diplômes CQP 51% 56% 53% Diplômes d'etat Durée des contrats 42% 37% 36% 23% 35% 13% 15% 50% 49% Plus de 18 mois 12 à 18 mois Moins de 12 mois 66% des diplômes d Etat sont des BTS, dont : 44% de BTS Négociation Relation Client (NRC) 23,5% de BTS Assistant de gestion PME PMI 20% de BTS Management des Unités Commerciales (MUC) 73% des qualifications reconnues CCN préparent au métier de Preneur d ordre prospecteur. 13
Zoom par tranche d âge Type de contrat selon l âge Durée moyenne des contrats : Pour les moins de 26 ans : 14,4 mois Pour les 26 ans et plus : 8,7 mois 77% 23% 48% 52% CDD CDI Moins de 26 ans 26 ans et plus Postes les plus occupés : Pour les moins de 26 ans : Prospecteur (17%), Vendeur (13%), Commercial (13%) et Assistant commercial (10%) Pour les 26 ans et plus : Prospecteur (48%) Type d objectifs visés selon l âge 23% 18% 2% 63% Qualification reconnue CCN CQP Titre professionnel et autres diplômes 57% 2% 27% Diplôme d'etat 8% Moins de 26 ans 26 ans et plus 14
3 La formation tuteur Rhône-Alpes 15
La formation tuteur dans la région Evolution du nombre de tuteurs formés 150-55% +71% 115 67 Répartition des tuteurs formés selon le sexe 19% 34% 24% 81% 66% 76% Hommes Femmes 39% de ces salariés sont âgés de 45 ans et plus. La durée moyenne d une formation de tuteur est de 21,1 heures. 16
La période de professionnalisation Rhône-Alpes 4 17
Les stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation 2 086 salariés ont réalisé une période de professionnalisation en 2010. Evolution du nombre de stagiaires Répartition des salariés selon le sexe 2226 9% 8% 9% 1779-25% -6% 2086 91% 92% 91% Hommes Femmes Répartition des stagiaires selon l âge 4% 3% 5% 23% 24% 27% Evolution de la répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 9% 10% 10% 8% 8% 9% 35% 37% 36% 29% 28% 26% 83% 81% 81% 9% 8% 6% Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans Ouvriers - Employés Techniciens - Agents de maîtrise Cadres 18
La formation dans le cadre de la période de professionnalisation Les principales thématiques de formation 76% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Transport Logistique Manutention, dont : 61% de CACES et recyclage CACES 36% de FCO* Ces formations sont en lien avec des métiers majoritairement exercés par des hommes, cela explique qu ils représentent 91% des stagiaires. 11% des stagiaires ont suivi une formation en langues vivantes, dont : 89 % d anglais 9 % des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Sécurité - Prévention, dont : 54% de gestes et postures 3% des stagiaires ont suivi une formation à visée certifiante (Titre, CQP, diplôme ). Parmi ces formations : 29 préparent à un CQP, notamment celui de vendeur. *Anciennement FCOS 19
5 Le plan de formation Rhône-Alpes 20
Evolution du nombre de stagiaires Evolution du nombre de stagiaires depuis 2007 17 222-8% +13,8% 15 129 +13,8% 14 510 13 292 12 354-9% +17,4% 11 010 +12,2% -2,2% -1,6% +21,6% 2 282 2 775 2 712 15 851 13 184 2 667 Moins de 10 salariés 10 salariés et plus Total 2007 15 851 salariés ont suivi une formation dans le cadre de la formation continue en 2009 : 2 667 dans les entreprises de moins de 10 salariés 13 184 dans les entreprises de 10 salariés et plus Répartition des salariés selon le sexe Répartition des stagiaires selon la taille de l entreprise 32% 28% 30% 82% 85% 84% 68% 72% 70% 18% 15% 16% Hommes Femmes Moins de 10 salariés 10 salariés et plus 21
Les stagiaires Evolution de la répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 24% 23% 22% 17% 16% 19% 58% 61% 59% La structure des stagiaires selon la catégorie socioprofessionnelle est relativement stable depuis 2008. La part des stagiaires cadres diminue légèrement depuis 2008 au profit de celle des Techniciens-Agents de maîtrise qui augmente légèrement. Ouvriers - Employés Techniciens - Agents de maîtrise Cadres Répartition des stagiaires selon l âge 6% 6% 7% 23% 23% 24% La structure des stagiaires selon leur âge est également stable depuis 2008. Notons une progression de 2 points entre 2009 et 2010 de la part des stagiaires de plus de 45 ans. 35% 35% 34% 30% 29% 28% 6% 7% 7% Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 22
Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les thématiques de formation Thèmes 2010 Rappel 2009 Bureautique Informatique 53% 47% Commerce Marketing 8% 8% Technique produit 6% 7% Sécurité Prévention 6% 4% Comptabilité Gestion 5% 3% Organisation Production - Qualité 5% 2% Langues vivantes 5% 10% Transport Logistique Manutention 4% 12% Efficacité professionnelle 3% 4% Management Ressources Humaines 3% 3% Bâtiment Construction 2% - Dans les entreprises de moins de 10 salariés, plus de la moitié des stagiaires ont effectué une formation en Bureautique- Informatique. On observe cette tendance depuis 2007. La part des stagiaires effectuant une formation aux Langues vivantes ou au Transport - Logistique - Manutention a chuté. Ces formations peuvent également être effectuées dans le cadre de la période de professionnalisation. La durée moyenne de formation est de 18 heures. 17,4 heures pour les femmes 18,4 heures pour les hommes 23
Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les thématiques de formation Thèmes 2010 Rappel 2009 Bureautique Informatique 26% 20% Commerce Marketing 19% 32% Sécurité Prévention 16% 13% Technique produit 13% 10% Management Ressources Humaines 9% 10% Organisation Production Qualité 5% 3% Transport Logistique Manutention 4% 3% Efficacité professionnelle 3% 3% Langues vivantes 3% 2% Comptabilité Gestion 2% 2% Dans les entreprises de 10 salariés et plus, les thèmes de formation suivis sont plus variés et la durée moyenne de formation moins élevée que dans les entreprises de moins de 10 salariés. Si les 3 thèmes de formation les plus suivis sont les mêmes qu en 2009, on constate une forte baisse de la part des formations en Commerce - Marketing (-13 points). La durée moyenne de formation est de 13 heures. 13,5 heures pour les femmes 12,6 heures pour les hommes 24
6 Les formations clés en main Rhône-Alpes Les formations clés en main sont des formations cataloguées et proposées par INTERGROS, qui en assure la coordination pédagogique et administrative ainsi que le financement intégral. Elles sont réservées aux entreprises de moins de 50 salariés. 25
Les formations clés en main 854 stagiaires ont bénéficié d une formation clés en main en 2010. Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe 953 +50% -10% 854 43% 47% 46% 618 57% 53% 54% Hommes Femmes La durée moyenne des formations clés en main est de 11 heures Les thématiques de formation Thèmes 2009 2010 Bureautique Informatique 38% 28% Commerce Marketing 18% 20% Sécurité Prévention 11% 22% Efficacité professionnelle 10% 10% Management Ressources Humaines 8% 9% Comptabilité Gestion 8% 6% Technique produit 3% 1% Transport Logistique - Manutention - 1% Bâtiment - Construction 2% 3% 26
Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Rhône-Alpes 7 27
Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Le DIF (données non exhaustives, déclaratives) En 2010, 576 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Parmi eux : 40% sont des femmes et 60% sont des hommes 60% sont des ouvriers employés et 26% sont des cadres. 36% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine Bureautique Informatique et 31% du domaine langues vivantes. Le nombre total d heures effectuées dans le cadre du DIF s élève à 12 322 heures : 10 273 heures hors temps de travail 2 049 heures sur le temps de travail La VAE 12 stagiaires ont démarré une Validation des Acquis de l Expérience (VAE) en 2010. 9 sont des hommes 4 de ces VAE préparent un BAC pro, et 4 sont des VAE Négoce agricole. Le bilan de compétences 23 stagiaires ont effectué un bilan de compétences en 2010 à l initiative de l entreprise et financé sur les fonds du plan de formation. 14 sont des hommes et 9 des femmes, 11 sont employés et 6 sont cadres. Les stagiaires ont en moyenne 40 ans. 28
8 Synthèse Rhône-Alpes 29
Données générales sur la formation continue des salariés du commerce interentreprises en Rhône-Alpes 34,8% des entreprises dont le siège est en Rhône-Alpes, ont formé au moins un de leurs salariés en 2010 (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur). Ce taux était de 35,5% en 2009. Le taux de départ en formation*, (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur) est de 29,8%. En 2009, il était de 32,8%. *Ce taux représente le nombre de stagiaires formés dans le cadre de la période de professionnalisation et de la formation continue par rapport au nombre de salariés dans la région. Taux de départ en formation selon le sexe des stagiaires Femmes : 27% (28,4% en 2009) Hommes : 31% (34,8% en 2009) 30
Synthèse Evolution Dispositifs de formation Nombre de stagiaires en 2010 Evolution entre 2009 et 2010 Le contrat de professionnalisation 574 +14,3% La formation de tuteur 115 +71,6% La période de professionnalisation Le plan de formation Avis CPNEFEP 2 015-6,5% Accord de branche 71 = Moins de 10 salariés 2 667-1,6% 10 salariés et plus 13 184-9% Les formations clés en main 854-10,3% Total 19 480-7,1% 31
Les dispositifs et partenariats institutionnels En 2010 et 2011 Partenariat avec le Ministère de l'economie, de l'industrie et de l'emploi Dispositif d aide au conseil GPEC : accompagnement des ressources humaines dans les PME du commerce interentreprises pour préserver l emploi (cofinancement Etat) Réactualisation du Contrat d Etudes Prospectives (CEP) du commerce interentreprises (cofinancement Etat) Partenariat avec l Agefiph Mise en œuvre d actions d insertion et de maintien dans l emploi de travailleurs handicapés (cofinancement Agefiph) Partenariat avec Pôle Emploi Améliorer la visibilité, sur le marché de l emploi, des métiers du commerce interentreprises et accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement Partenariat avec l Education Nationale Renforcer le conseil aux entreprises des branches du commerce interentreprises, particulièrement aux TPE, sur l offre de services et les certifications proposées dans le réseau des Greta Projet GPEC pour les entreprises de moins de 50 salariés Dispositif de formation de tuteurs aux métiers du commerce et de la logistique Projet Développement Durable : Construction de parcours de formation en Eco-conduite et risque routier intégré dans les catalogues d actions clés en main en 2011 La Charte de coopération dans le secteur agroalimentaire Encourager et soutenir les entreprises du secteur de l agroalimentaire dans leur dynamique de création d emplois de qualité, d adaptation des compétences et des métiers nécessaires (cofinancement Etat) Dispositif FEEBat : formations destinées aux salariés des entreprises du bâtiment (distribution professionnelle, négoce de bois et matériaux de construction) en vue d'acquérir et de développer les connaissances sur l'ensemble des modalités liées à la rénovation thermique (cofinancement EDF) Dispositif de formation aux compétences clés dans les métiers de la logistique avec le soutien financier du FPSPP et du FSE 32
Les études et supports disponibles Les bilans de l emploi et de la formation professionnelle Les bilans «seniors» L essentiel du bilan de l emploi et de la formation Les compétences clés dans les métiers de la logistique Les cartographies des métiers www.observatoire-oci.org 33
Pour contacter la délégation régionale d Intergros Délégation Centre-Est : Parc VALAD 1, rue des Vergers Hall B 69760 LIMONEST Tel : 04.72.14.93.35 Fax : 04.26.55.31.85 Antennes INTERGROS : Grenoble : Tel : 04.72.14.93.38 Fax : 04.26.55.31.88 42 69 01 74 73 38 07 26 Ce document est consultable et téléchargeable sur le site de l observatoire. www.observatoire-oci.org Pour tout renseignement, contacter : Elodie FAUSTIN Assistante communication Observatoire 01.60.95.46.71 e.faustin@intergros.com 34