Conform Le Manager Coach Le Coach Professionnel 1
: Le Leadership Identifier les clés essentielles du leadership Exercer son leadership au quotidien Stimuler et mettre en mouvement ses équipes grâce à un leadership adapté Durée : 1 jour Volume horaire 7 heures L art du leadership : Distinguer les différents modes d intervention d un manager Le leadership : Responsable : Construire son succès avec les autres Porteur de sens : Vision et valeurs, socle pour incarner son leadership Mobilisateur d énergie : Mieux comprendre ses émotions pour pouvoir utiliser leur énergie Décideur : Assumer ses décisions et s affirmer sereinement dans des situations sensibles Conducteur : Aider les équipes à faire face aux situations, lever les obstacles Outils/Atelier : Grille d auto-évaluation Tests de personnalité Supports de cours Pédagogie : Vidéos minutes pour ancrer les savoirs essentiels Training : entretiens 2
: La communication interpersonnelle Comprendre le fonctionnement de nos relations avec les autres Gagner en clarté pour se faire comprendre Maîtriser son non-verbal Décoder le non verbal de son interlocuteur, pour valider sa bonne compréhension Identifier les freins à l échange et mieux les dépasser Gérer le stress et éprouver du plaisir à échanger et communiquer Renforcer l esprit d équipe et développer sa cohésion S impliquer personnellement dans le fonctionnement quotidien de l équipe Durée : 3 jours Volume horaire : 21 heures (14 heures de cours/7 heures de travail interactif) Comprendre les facteurs qui favorisent la communication Acquérir les principes de base d une bonne relation professionnelle Se donner des objectifs de communication Les techniques et les outils pour optimiser sa capacité à communiquer Adapter ses attitudes et ses discours à l objectif de l entreprise Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre Reconnaître l importance du non verbal et en évaluer les différentes manifestations Améliorer son non-verbal en situation d interaction Outils/Atelier : Elaboration d un plan personnel de progrès Applications pratiques d Analyse transactionnelle Supports de cours Pédagogie : Pédagogie interactive Questionnaires-tests, jeux pédagogiques Etudes de cas (prise de parole, verbal, non verbal, gestuelle ) 3
Module 3 : Le Manager Coach Etre capable d'identifier, d'analyser et de mettre en œuvre ses valeurs de Manager Coach Durée : 1 jour Volume horaire : 7 heures de cours Appréhender les spécificités du Manager Coach Identifier et analyser les enjeux du Coaching Managérial Evaluer et analyser les opportunités du Coaching Managérial Savoir se situer en tant que Manager Adapter son mode d'intervention managérial aux enjeux et aux personnes Outils / Atelier : Grille d'analyse et d'auto-évaluation L'analyse SWOT Pédagogie : Débat, analyse, travail individuel et en groupe de réflexion 4
Module 4 : La maîtrise des réunions opérationnelles et d'informations Etre capable d'animer efficacement des réunions Durée : 2 jours Volume horaire : 14 heures (7 heures de cours/7 heures d ateliers) Identifier et centrer les réunions au regard de leurs enjeux Maîtriser les phases et déroulés d'une réunion : 80% des réunions sont inefficaces, voire inutiles... Faciliter les échanges avec et entre les participants Elaborer vos argumentaires Adopter les bonnes pratiques pour mieux maîtriser ses réunions Outils / Atelier : Fiche de réunion Pédagogie : Débat, analyse, travail individuel et en groupe de réflexion Mise en situation filmée, entrainement aux différents types de réunion (d'informations, opérationnelles, flash...) 5
Module 5 : Accompagner ses équipes vers l'efficience Module 3 Etre capable de détecter, d'analyser et de mettre en œuvre les potentiels de ses équipes Durée : 2 jours Volume horaire (7 heures de cours/7 heures d ateliers) Détecter, analyser et mettre en œuvre les potentiels de ses équipes Mobiliser et fédérer ses équipes autour d'un projet, d'un objectif commun Identifier et hiérarchiser les priorités : les erreurs commises Encourager ses équipes à la prise de responsabilité Accompagner ses équipes dans leur gestion de carrière Maîtriser les entretiens annuels Outils / Atelier : Grille d'analyse et d'auto-évaluation Fiche d'entretien annuel Matrice d'eisenhower Pédagogie : Débat, analyse, travail individuel et en groupe de réflexion Mise en situation filmée, entrainement aux entretiens annuels 6
Module 6 : Accompagner ses équipes à piloter leurs projets Module 3 Module 4 Module 5 Objectif opérationnel : Etre capable de manager des projets Durée : 4 jours Volume horaire : (14 heures de cours/14 heures de travaux pratiques) Constituer l'équipe projet : pivot de la réussite Maîtriser la vraie délégation : les bonnes pratiques de la délégation Maîtriser la communication lors du lancement du projet : vecteur de motivation et d'adhésion au projet Accompagner ses équipes dans les résolutions de problèmes : pédagogie dans l'usage de la méthode et des outils Piloter les revues de projets : les erreurs et les bonnes pratiques Arbitrer et prendre des décisions : pertinence et cohérence Positionner l'équipe en tant que "propriétaire" du projet Savoir remercier l'équipe projet Outils / Atelier : Fiche projet Pédagogie : Débat, analyse, travail individuel et en groupe de réflexion Mise en situation filmée, entrainement au management de projet (lancement de projet, résolution de problèmes, prise de décision...) Validation du module : restitution écrite et orale d une étude cas 7
Module 7 : Accompagnement du Changement Module 6 Comprendre les mécanismes de la conduite du changement Piloter le changement Durée : 3 jours Volume horaire : 21 heures (7 heures de cours/14 heures de travaux dirigés) Les facteurs de changement Les différentes typologies de changement Mesure de l impact sur l organisation Mesure de l impact sur les personnes Les 3 phases du changement Les résistances face au changement La gestion des conflits Les leviers et le plan d accompagnement du changement Les acteurs-clés de l accompagnement du changement Outils/Atelier : Grille d analyse stratégique Matrice du pouvoir Tableau des acteurs-clés Cadran du changement Support de cours Pédagogie : Etude de cas (travail en sous-groupe) Validation du module : restitution orale de l étude de cas. 8
Module 8 : Devenir Coach S approprier la posture et les outils pour exercer une activité de coach Maîtriser les savoir-être et savoir-faire utiles pour mener un entretien de coaching Travailler l empathie et la congruence Durée : 5 jours Volume horaire : 35 heures (21 heures de cours, 14 heures de pratique) Connaître les fondamentaux du code éthique et déontologique du coach Maîtriser les fondamentaux de la sociologie et de la psychosociologie des organisations Connaître et savoir diagnostiquer les structures psychiques et les styles de management Savoir formuler une analyse du besoin, proposer un processus d intervention et cadrer le déroulement des séances de coaching Savoir mettre en œuvre l écoute active et organiser un retour d expérience à l issue d un coaching Outils/Atelier : Grille d auto-évaluation Tests Grille de progression Note de synthèse Pédagogie : Apports conceptuels présentés à l aide de mises en situation ludiques et participatives Nombreux entraînements pratiques réalisés en sous-groupes Co-animation permanente Le contrôle des connaissances et de la progression des participants est assuré par : - l élaboration progressive d un projet individuel de coaching - un tutorat personnalisé Validation du module : Un contrôle à mi-parcours et un examen final devant un jury, L attribution d un certificat professionnel délivré par un jury d experts indépendants 9