Guide d utilisation de votre Espace Professionnels de Santé
BIENVENUE DANS L ESPACE DEDIÉ AUX PROFESSIONNELS DE SANTÉ 1. Vous n avez pas de compte : En cliquant sur «Créer votre compte» la fenêtre ci-dessous apparaît. Veuillez nous communiquer les éléments suivants : 4 Numéro de Finess 4 Nom et Prénom du titulaire du compte 4 Adresse Email Ces informations sont obligatoires et indispensables à la création de votre compte. Vous recevrez ensuite votre identifiant et votre mot de passe par email. 2/13
2. Vous avez déjà votre compte : Entrez votre «identifiant de connexion» et ensuite votre «mot de passe» précédemment reçus par Email. Vous accédez directement à la rubrique «Accueil» de votre compte personnalisé. Rubrique : ACCUEIL A partir de cet espace, vous pouvez : 4 Consulter vos informations administratives (adresse, téléphone, Email...) 4 Consulter vos règlements 4 Nous contacter 3/13
Rubrique : ADMINISTRATION a. Vos données : Vous pouvez visualiser vos données et pourrez prochainement les modifier. b. Votre adresse postale : u Consulter votre adresse postale 4/13
u Modifier votre adresse postale Une fois les modifications effectuées, cliquez sur «Confirmer» pour valider les changements. Ensuite, un message de confirmation apparaît avec un numéro de référence. Votre demande sera vérifiée par nos services et visible sur votre compte dans un délai de 48h. 5/13
c. Vos autres coordonnées : u Modifier ou supprimer vos coordonnées Pour modifier un numéro de téléphone, merci de saisir uniquement des chiffres (aucun espace ou autres caractères) Une fois les modifications effectuées, cliquez sur «Valider la modification» ou «Supprimer la coordonnée». Un message de confirmation apparaîtra avec un numéro de référence. Votre demande sera vérifiée par nos services et visible sur votre compte dans un délai de 48h. u Ajouter une coordonnée Vous pouvez choisir le type de coordonnée à ajouter : - Email - Fax Professionnel - Fax Domicile - Standard - Téléphone Domicile - Téléphone Etranger - Téléphone Mobile - Téléphone Professionnel 6/13
Pour renseigner un numéro de téléphone, merci de saisir uniquement des chiffres (aucun espace ou autres caractères) Une fois les champs remplis, cliquez sur «Confirmer» pour valider l ajout de coordonnée. Ensuite, un message de confirmation apparaît avec un numéro de référence. Votre demande sera vérifiée par nos services et visible sur votre compte dans un délai de 48h. Rubrique : ACTIVITÉS a. Vos paiements et indus : Sur cette page, vous visualisez les derniers paiements et indus, à savoir : 4 le détail des factures réglées 4 les factures à déduire (indus) 7/13
Vous pouvez aussi restreindre l affichage des paiements en indiquant une «période de paiement». Pour consulter toutes les factures constituant un règlement, cliquez simplement sur «Voir le détail». Si vous êtes en télétransmission, cliquez sur «Voir les lots» pour accéder aux lots de télétransmissions associés. 8/13
Ensuite, en cliquant sur le «N de lot exécutant», vous visualisez les factures constituant le lot. b. Vos lots de télétransmission : Sur cette page, vous visualisez vos factures par date de télétransmission. Après avoir saisi une date de télétransmission (ex : 25/08/2010), vous arrivez sur l écran ci-dessous. 9/13
Ensuite, en cliquant sur le «N de lot exécutant», vous visualisez les factures constituant le lot. En cliquant sur le «N de facture», vous visualisez les informations relatives au paiement. c. Vos factures : Cet écran vous permet de visualiser vos factures par : 4 Nom du bénéficiaire des soins 4 Numéro RO du bénéficiaire des soins 4 Période de soin 4 Période de paiement 10/13
En cliquant sur le «N de facture», vous visualisez le lot auquel appartient la facture ainsi que le détail du paiement. En cliquant sur «Voir le détail» dans la colonne «Consultation», vous visualisez toutes les factures affectées au paiement. RUBRIQUE : UTILE&CO 11/13
a. Votre profil @ : Cette page vous permet de visualiser votre profil et vos habilitations. b. L historique de vos demandes (prochainement) : Vous pourrez prochainement visualiser l historique de vos mises à jour. c. Nous contacter : Cette page vous permet de nous contacter par Email. 12/13
d. Coordonnées des agences APREVA : Vous accédez aux coordonnées de toutes nos agences. Il vous est également possible de «télécharger la liste complète de nos agences» en cliquant sur le bouton correspondant situé en bas de page. RUBRIQUE : ACTUALITÉS Vous avez accès aux informations concernant APREVA. 13/13