Release notes Incadea release BE.10.50

Release notes Incadea release BE.10.50 CARYA GROUP HQ Fountain Business Center / Building 5 C. Van Kerckhovenstraat 110 2880 Bornem T. +32 3 369 18 50 F. +32 3 369 18 51 E-mail: contact@caryagroup.eu CARYA GROUP SAS 120 Chaussée Jules César BP 20317 Osny 95526 Cergy Pontoise Cedex T. +33 1 34 20 79 20 F. +33 1 34 20 79 21 E-mail: contact@caryagroup.eu WWW.CARYAGROUP.EU

Table des matières 1 Release notes - Incadea release BE.10.50 FR 1.1 Généralités 1.1.1 Nouvelles fonctionnalités 1.1.1.1 Plaque d immatriculation européenne (SCR - CR/545-CR/469) 1 1 1 1 1.1.1.1.1 Suppression des caractères non numériques 1 1.1.1.1.2 Champ Inscrit à l étranger dans MIS export 1 1.1.1.1.3 Possibilité de visualiser automatiquement des plaques d'immatriculation longues comme Inscrites à l étranger 2 1.1.1.1.4 Champ Inscrit à l étranger 3 1.1.1.2 Module Caisse (TVH - CR/253) 5 1.1.1.2.1 Format EAN13 pour le Module Code-barres (KVE - CR/432) 6 1.1.1.2.2 Numéro d'entreprise consultable dans le Module Caisse (TVH - CR/485) 7 1.1.1.2.3 Scanner les code-barres dans Ordres atelier (KVE - CR/552) 8 1.1.1.3 Module des étiquettes (SCR - CR/409) 1.1.2 Fonctionnalités adaptées 1.1.2.1 Gestion du crédit (SBA - CR/250) 9 11 11 1.1.2.1.1 Commentaires Ecritures clients 11 1.1.2.1.2 Configuration de la date de suivi après création de relance 12 1.1.2.1.3 Ajout du champ Dossier transmis à avocat dans la fenêtre Gestion du crédit 13 1.1.2.1.4 Imprimer relances 14 1.1.2.2 Fiscalité environnementale: fin de la réduction sur facture pour les filtres à particules sur les nouveaux véhicules (IWE - CR/7) 15 1.1.2.2.1 Situation 1: Première date d immatriculation en 2010, facturation en 2011 16 1.1.2.2.2 Situation 2: Ordres passés en 2010, première date d immatriculation en 2011, facturation en 2011 17 1.1.2.2.3 Situation 3: Ordres passés en 2011, première date d immatriculation en 2011, facturation en 2011 18 1.1.2.3 Fiscalité environnementale: Mention en bas de page sur les documents du véhicule (GDS - CR/550) 19 1.1.2.4 Code pays pour les numéros GSM lors de l'envoi automatique de SMS (SRC - CR/414) 20 1.1.2.5 Fichiers Import KSD (IWE/SCR - CR/424) 20 1.1.2.6 Intervention pour teinte métallisée (SCR - CR/487) 20 1.1.3 Correction d erreurs 1.1.3.1 Amélioration des performances d ouverture des Ecritures comptables via la fonction Naviguer (SCR - CR/541) 1.2 Magasin 1.2.1 Fonctionnalités adaptées 1.2.1.1 Réception d ordres via code-barres (KVE - CR/480) 21 21 23 23 23

1.2.1.2 Amélioration de performance Feuilles de saisie inventaire (GDS - CR/585) 1.3 Atelier 1.3.1 Fonctionnalités adaptées 1.3.1.1 Informer le client par SMS dans Ordre atelier (SCR - CR/498) 1.4 Administration des véhicules 1.4.1 Correction d erreurs 1.4.1.1 Montant TVA incl. dans l Historique véhicules pour les notes de crédit (TVH - CR/80) 1.5 Ventes 1.5.1 Fonctionnalités adaptées 25 26 26 26 27 27 27 28 28 1.5.1.1 Tableau des activités dans la fenêtre Prospect (SCR - CR/514) 28 1.5.1.2 Trier par Code marque dans CRM Bureau (SBA - CR/442) 29 1.5.2 Correction d erreurs 1.5.2.1 Détails parfois non repris dans l agenda (GDS - CR/494) 1.6 Responsable CRM 1.6.1 Nouvelles fonctionnalités 29 29 30 30 1.6.1.1 Réassigner des prospects (KVE - CR/447) 30 1.6.1.2 Période de. à dans les campagnes récurrentes (SBA - CR/478) 36 1.6.2 Fonctionnalités adaptées 37 1.6.2.1 Champ Boîte pas obligatoire lors de l'importation des informations de campagne (Retail campagne) (IWE - CR/538) 37 1.6.2.2 Bouton Rafraîchir ajouté dans la fenêtre Adresses à exporter (IWE - CR/417) 38 1.7 Comptabilité & Administration 39 1.7.1 Nouvelles fonctionnalités 39 1.7.1.1 Rapport Analyse clients actifs avec/sans e-mail (GDS - CR/559) 1.7.2 Fonctionnalités adaptées 39 41 1.7.2.1 Imprimer Journal des achats (IWE - CR/505) 41 1.7.2.2 Champ N doc. externe dans le grand livre (IWE - CR/560) 42 Index 0

1 Release notes - Incadea release BE.10.50 FR 1.1 Généralités 1.1.1 Nouvelles fonctionnalités 1.1.1.1 Plaque d immatriculation européenne (SCR - CR/545-CR/469) La nouvelle plaque d immatriculation européenne est entrée en circulation le 16 novembre 2010. Elle contient 7 caractères au lieu de 6 précédemment. Pour plus d informations sur la législation la concernant, rendez-vous sur: http://www.caryagroup.eu/fr/documentation/ belgique/trucs-astuces/ajustement-plaque-dimmatriculation-européenne. 1.1.1.1.1 Suppression des caractères non numériques Si l utilisateur saisit une nouvelle plaque d immatriculation dans le champ No. d'immatriculation dans la fenêtre Fiche véhicule, tous les caractères non numériques sont supprimés lorsqu il quitte ce champ. Fiche véhicule Fiche véhicule 1.1.1.1.2 Champ Inscrit à l étranger dans MIS export Le champ Inscrit à l étranger a été ajouté dans le MIS export. Ce champ sera désormais envoyé à Calidat. Calidat ne transmettra plus à Carpass les véhicules avec la mention Inscrit à l étranger. 1

1.1.1.1.3 Possibilité de visualiser automatiquement des plaques d'immatriculation longues comme Inscrites à l étranger Il est possible de décider via la fenêtre Configuration véhicule (Gestion véhicule Véhicules - Configuration Configuration véhicule) de marquer comme Inscrits à l étranger automatiquement les numéros de plaque d immatriculation longs, après confirmation ou jamais. Configuration véhicule Lors de la création d un véhicule avec un numéro d immatriculation comportant plus de 7 caractères, le véhicule est automatiquement marqué (si ce paramètre est choisi par défaut) comme Inscrit à l étranger. Fiche véhicule S il s agit d une plaque d immatriculation étrangère comportant 7 ou moins de 7 caractères, vous devez cocher vous-même la case Inscrit à l étranger. 2

1.1.1.1.4 Champ Inscrit à l étranger Le champ Inscrit à l étranger a été ajouté sous l onglet Général de la Fiche véhicule. Fiche véhicule 3

Ce champ a également été ajouté dans l Assistant Création Client - Véhicule. Assistant Création Client - Véhicule 4

1.1.1.2 Module Caisse (TVH - CR/253) Le nouveau Module Caisse est désormais disponible. Pour plus d informations sur les modalités de commande de ce module, veuillez consulter notre site Internet. Module caisse Valider paiement 5

1.1.1.2.1 Format EAN13 pour le Module Code-barres (KVE - CR/432) Vous pouvez désormais utiliser les etiquettes à codes-barres EAN13. Vous pouvez attacher ces étiquettes aux pièces de rechange et ainsi les scanner pendant le processus de vente. Si vous souhaitez en faire usage, vous pouvez enregistrer un incident sur le portail. Cela n est possible qu en combinaison avec le Module Caisse. Allez dans Gestion stock Pièces de rechange Pièces de rechange. La fenêtre Pièce de rechange s ouvre. Il est désormais possible d imprimer depuis cette fenêtre une étiquette EAN13 via la fonction Imprimer Etiquette. Le numéro de code-barres EAN13 est généré automatiquement au moyen d une série de chiffres. Allez dans Gestion stock Achats pièces de rechange Réception. La fenêtre Réception vendeur s ouvre. Depuis cette fenêtre, il vous est désormais possible d imprimer une étiquette EAN13 grâce à la fonction Imprimer Imprimer étiquettes pour ventes. Réception vendeur Cela vous permet de fixer les étiquettes à codes-barres à vos pièces de rechange dès de leur réception. 6

1.1.1.2.2 Numéro d'entreprise consultable dans le Module Caisse (TVH - CR/485) Allez dans Divers Caisse - Caisse. Le Module caisse s ouvre. Dans le Module Caisse, il vous est possible de créer un ordre via l onglet Créer nouvel ordre. Les informations relatives au client figurent dans la partie gauche de cette fenêtre. Dans cette partie, le numéro de TVA a été remplacé par le numéro d entreprise. Exemples: Entreprise avec un numéro de TVA avec code pays en BE: BTW BE 0123.456.789 Entreprise avec un numéro de TVA sans code pays en BE: BTW 0123.456.789 Entreprise sans numéro de TVA: Numéro d entreprise 0123.456.789 7

1.1.1.2.3 Scanner les code-barres dans Ordres atelier (KVE - CR/552) Allez dans Gestion atelier - Gestion atelier Commandes factures. La fenêtre suivante s ouvre. Ordre atelier Dans cette fenêtre, l'onglet Activer batch code-barres a été ajouté. Il est désormais possible de scanner les pièces de rechange avec un scanner de codesbarres sur un Ordre atelier au lieu de le saisir manuellement. Pour activer cette fonction, cliquez d abord sur l onglet Activer batch code-barres. Vous pourrez scanner les pièces de rechange après avoir cliqué sur cet onglet. Cette fonction n est disponible qu en combinaison avec le Module Caisse. 8

1.1.1.3 Module des étiquettes (SCR - CR/409) Le nouveau Module des étiquettes est désormais disponible. Pour plus d informations sur les modalités de commande de ce module, veuillez consulter notre site Internet. Etiketten module Ce module permet d imprimer des étiquettes à des fins extrêmement variées au sein de votre concession. Etiquettes pneus Vous pouvez ainsi imprimer des Etiquettes pneus pour les Pneus d été et/ou les Pneus d hiver, que vous pouvez coller sur les pneus tant qu ils restent en votre possession. 9

Etiquette pièce de rechange Vous pouvez imprimer des Etiquettes pièce de rechange. En utilisant un scanner à codebarres, vous pourrez passer un ordre facilement. Etiquette employé Vous pouvez imprimer des Etiquettes employé qui vous permettront de créer facilement des badges pour vos employés. L employé pourra de cette manière s enregistrer via Time clocking. Etiquette client Vous pouvez imprimer des Etiquettes clients qui vous permettront d utiliser les informations relatives aux clients facilement en scannant des documents dans l'archive électronique. Etiquette véhicule/commande Vous pouvez imprimer des Etiquettes véhicule/commande comportant des informations relatives aux ordres que vous pourrez coller sur une clé lorsqu un véhicule vous est amené pour entretien. Etiquette fiche de vente Vous pouvez imprimer des Etiquettes fiche de vente que vous pouvez coller sur un fichier contenant toutes les informations conservées en relation avec la vente d un véhicule. 10

1.1.2 Fonctionnalités adaptées 1.1.2.1 Gestion du crédit (SBA - CR/250) 1.1.2.1.1 Commentaires Ecritures clients Allez dans Comptabilité Comptabilité - Clients. La Fiche client s ouvre. Cliquez sur le lien Ecritures pour ouvrir la fenêtre Ecritures clients. Ecritures clients Vous pouvez ajouter une remarque par écriture en cliquant sur Factures Feuille de commentaires ou en cliquant sur [F10]. La fenêtre suivante s ouvre. Feuille de commentaires 11

1.1.2.1.2 Configuration de la date de suivi après création de relance Allez dans Gestion relation Prospection Configuration Règles de To-Do. La fenêtre suivante s ouvre. Règles de To-Do Dans cette fenêtre, une ligne a été ajoutée afin de créer automatiquement un suivi 5 jours après l envoi de la relance. Allez dans Comptabilité Comptabilité - Clients. La fenêtre suivante s ouvre. Fiche client Une relance a été envoyée au client. Un suivi a été automatiquement créé 5 jours après l envoi de la relance. 12

1.1.2.1.3 Ajout du champ Dossier transmis à avocat dans la fenêtre Gestion du crédit Allez dans Comptabilité Comptabilité Activités périodiques Relances client Gestion du crédit. La fenêtre suivante s ouvre. Gestion du crédit La colonne Dossier transmis à avocat a été ajoutée à la fenêtre Gestion du crédit. Ce champ doit être géré manuellement. Vous pouvez y indiquer que les factures d un client douteux ont été transmises à un avocat. 13

1.1.2.1.4 Imprimer relances Allez dans Comptabilité Comptabilité Activités périodiques Relances client Relances émises. La fenêtre Relances émises s ouvre. Cliquez sur l onglet Imprimer. La fenêtre suivante s ouvre. Relance Dans cette fenêtre, les paramètres sont conservés sous l onglet Options, à l exception du champ Recommandée. Le fichier ZUP est supprimé à chaque mise à jour. Vous devez donc paramétrer cette fonction lors de chaque mise à jour. 14

1.1.2.2 Fiscalité environnementale: fin de la réduction sur facture pour les filtres à particules sur les nouveaux véhicules (IWE - CR/7) Conformément à l article 147, 2, loi-programme du 27 avril 2007, les concessionnaires automobiles peuvent accorder une réduction sur facture pour «toutes les dépenses effectivement payées pour acquérir à l état neuf une voiture, une voiture mixte ou un minibus doté d un moteur diesel pour autant que ce moteur soit équipé d origine d un filtre à particules». Les dispositions européennes disposent que toutes les voitures à l état neuf dont le moteur est alimenté au gasoil routier et immatriculées à partir du 1er janvier 2011, peuvent émettre au maximum 5 mg/km particules. Ceci rend nécessaire, dans l état actuel du progrès technologique, un Filtre à Particules (FAP). Il s ensuit qu aucune mesure incitative dans ce sens ne peut encore trouver à s appliquer à la date d entrée en vigueur de la mesure européenne (soit le 1er janvier 2011). Il ressort de la lecture combinée des dispositions précitées qu aucune réduction sur facture pour FAP ne pourra encore être octroyée dès lors que le paiement effectif du montant facturé ET l immatriculation du véhicule se produisent après le 31 décembre 2010, quand bien même le bon de commande serait établi dans le courant de l année calendrier 2010. 15

1.1.2.2.1 Situation 1: Première date d immatriculation en 2010, facturation en 2011 Allez dans Gestion véhicule Ventes véhicules - Commandes. Pour les ordres passés en 2010 et dont la livraison a lieu en 2010 (Première date d'immatriculation en 2010), le champ Date d'expédition sous l onglet Livraison doit contenir une date de l année 2010. Ordre de véhicule - Général Ordre de véhicule - Livraison Les ordres avec une Date d expédition en 2010 sont affichés dans la liste Environmental Bonus (Gestion véhicule Ventes véhicules Etats Environmental Bonus). 16

1.1.2.2.2 Situation 2: Ordres passés en 2010, première date d immatriculation en 2011, facturation en 2011 Allez dans Gestion véhicule Ventes véhicules - Commandes. Pour les ordres passés en 2010 et dont la livraison intervient en 2011 (première date d immatriculation en 2011), il convient de vider le champ Bonus d environnement de l ordre manuellement. Ordre de véhicule - Général La Date d expédition sous l onglet Livraison doit contenir une date en 2011. Ordre de véhicule - Livraison 17

1.1.2.2.3 Situation 3: Ordres passés en 2011, première date d immatriculation en 2011, facturation en 2011 Allez dans Gestion véhicule Ventes véhicules - Commandes. Pour les nouveaux ordres passés en 2011, vous ne pourrez plus remplir le champ Bonus d environnement. Ordre de véhicule - Général 18

1.1.2.3 Fiscalité environnementale: Mention en bas de page sur les documents du véhicule (GDS - CR/550) Le texte suivant sera désormais imprimé automatiquement sur tous les documents du véhicule: Le vendeur attire l'attention de l'acheteur sur le risque que les primes, les réductions, etc que l'une ou l'autre autorité octroie d'une manière ou d une autre à l'occasion de ou suite à la présente vente /à cause etc... de la présente vente pourraient ne plus être accordées au moment de la livraison, du paiement ou de l'immatriculation du véhicule. Le vendeur et/ou l'importateur, en Belgique, déclinent toute responsabilité en cette matière, et l'acheteur renonce à tout recours en cette matière contre le vendeur/importateur. 19

1.1.2.4 Code pays pour les numéros GSM lors de l'envoi automatique de SMS (SRC CR/414) Lors de l envoi automatique de SMS, certains contrôles sont réalisés afin de compléter le cas échéant le numéro de téléphone avec le code pays. Si le numéro de téléphone est constitué d'un nombre de chiffres autre que 9, aucune modification n est apportée au numéro. Si le numéro de téléphone comporte 9 chiffres, les contrôles suivants sont alors réalisés: Le Code pays du Client est d abord contrôlé. Le numéro de téléphone est complété par le code du pays figurant dans la base de données. Si le code pays du client n est pas spécifié, le contrôle porte sur le Code pays de votre Entreprise. Le numéro de téléphone est complété par le code du pays figurant dans la base de données. Si le code pays de votre entreprise n est pas spécifié, le code est déduit du Numéro de TVA de votre Entreprise. Le numéro de téléphone est complété par le code du pays figurant dans la base de données 1.1.2.5 Fichiers Import KSD (IWE/SCR - CR/424) L importation de fichiers KSD dans Navision se fera désormais automatiquement chaque mois. Vous n aurez donc plus besoin de réaliser de mises à jour dans Navision. Les feuilles de salaire horaire dans Navision sont automatiquement assimilées aux feuilles de salaire horaire de KSD. 1.1.2.6 Intervention pour teinte métallisée (SCR - CR/487) Une intervention pour teinte métallisée a été ajoutée aux Codes modèles suivants: F10 F11 R60 Pour tous les codes modèles, à l exception de la 1 Series, 3 Series et X1, la date d'expiration des interventions est fixée au 31/12/2010. A partir du 01/01/2011, aucune intervention automatique ne sera donc plus ajoutée à l exception du cas des 1 Series, 3 Series et X1. 20

1.1.3 Correction d erreurs 1.1.3.1 Amélioration des performances d ouverture des Ecritures comptables via la fonction Naviguer (SCR - CR/541) Allez dans Comptabilité - Comptabilité - Naviguer. La fenêtre suivante s ouvre. Naviguer Dans cette fenêtre, saisissez N document et cliquez sur le bouton Rechercher. Le tableau ci-dessous s'affiche rempli. Naviguer Sélectionnez G/L Entry et cliquez sur Afficher. 21

Les écritures comptables sont désormais immédiatement visibles grâce à l amélioration des performances. Ecritures comptables 22

1.2 Magasin 1.2.1 Fonctionnalités adaptées 1.2.1.1 Réception d ordres via code-barres (KVE - CR/480) Allez dans Gestion stock Achats pièces de rechange Réception. La fenêtre suivante s ouvre. Après l importation des pièces de rechange dans la fenêtre Réception vendeur, vous devez saisir les nombres par ordre d'atelier. Dans l exemple ci-dessus, nous avons dû positionner 12 lignes correspondant aux ordres d atelier sur 0 avant de pouvoir enregistrer cette réception. Vous pourrez désormais remettre tous les nombres sur 0 automatiquement via la fonction Initialiser quantité ([Ctrl]+[I]) 23

Réception vendeur Désormais, vous n avez plus qu à remplir le nombre correspondant à l ordre atelier concerné. 24

1.2.1.2 Amélioration de performance Feuilles de saisie inventaire (GDS - CR/585) Allez dans Gestion stock Pièces de rechange Feuilles de saisie inventaire. La fenêtre Feuilles de saisie inventaire s'ouvre. Sélectionnez Fonctions Calculer quantité en stock. La fenêtre suivante s ouvre. L'onglet Pièces de rechange est subdivisé en 2: Magasin pièce de rechange et Pièce de rechange. Cela permet d accélérer le calcul du stock. Calculer stock Calculer stock Calculer stock 25

1.3 Atelier 1.3.1 Fonctionnalités adaptées 1.3.1.1 Informer le client par SMS dans Ordre atelier (SCR - CR/498) Allez dans Gestion atelier - Gestion atelier Commandes factures. Le pop-up suivant apparaît dans cette fenêtre lorsque vous faites passer le statut de la commande à Prête. Message Vous receviez également ce message lorsque SMS Texte finis et SMS texte finis pop-up n étaient pas activés sous l onglet Planning atelier dans Configuration gestion atelier. Ce n est plus le cas. 26

1.4 Administration des véhicules 1.4.1 Correction d erreurs 1.4.1.1 Montant TVA incl. dans l Historique véhicules pour les notes de crédit (TVH - CR/80) Allez dans Gestion véhicule Véhicules - Véhicules. Cliquez sur l onglet Historique véhicules. Fiche véhicule Sous cet onglet, le Montant TVA incl. n'était pas calculé pour les notes de crédit. Il est désormais intégré. Cela n est pas rétroactif et ne vaut que pour les notes de crédit à venir. 27

1.5 Ventes 1.5.1 Fonctionnalités adaptées 1.5.1.1 Tableau des activités dans la fenêtre Prospect (SCR - CR/514) Allez dans Gestion relation Prospection Admin. dossiers. La Fiche prospect s'ouvre. Dans cette fenêtre, cliquez sur Prospect Interactions. La fenêtre suivante s ouvre. Activités La colonne Terminé peut être éditée. Vous pouvez donc marquer une activité comme terminée. Si vous cochez la case dans la colonne Terminé, la fenêtre Terminer activité s ouvre. Dans cette fenêtre, vous pouvez fermer l activité et le cas échéant créer un contact de suivi. 28

1.5.1.2 Trier par Code marque dans CRM Bureau (SBA - CR/442) Allez dans Gestion relation - CRM - Bureau CRM. Bureau CRM La colonne Code marque a été ajoutée dans cette fenêtre. Il s agit du code marque qui provient de l import Carmen. 1.5.2 Correction d erreurs 1.5.2.1 Détails parfois non repris dans l agenda (GDS - CR/494) Il arrivait que certaines informations ne soient pas reprises dans l'agenda depuis la mise en œuvre de la Workable action list (problèmes avec des CRM-Leads et problèmes avec la création de nouveaux contacts). Ces problèmes ont été identifiés et résolus. 29

1.6 Responsable CRM 1.6.1 Nouvelles fonctionnalités 1.6.1.1 Réassigner des prospects (KVE - CR/447) Allez dans Gestion relation - Prospection - Activités périodiques - Assigner prospects. La fenêtre suivante s ouvre. Réassigner prospects Dans cette fenêtre, vous avez la possibilité de sélectionner les prospects que vous voulez assigner à un vendeur particulier. 30

Si vous cliquez sur la flèche située dans la colonne Field No., la fenêtre suivante s ouvre. Champs prospect Dans cette fenêtre, vous avez la possibilité d appliquer un filtre de sélection. Vous avez la possibilité de sélectionner chacun des champs disponibles dans la Fiche prospect. Cliquer sur OK pour confirmer votre choix. 31

La fenêtre suivante s ouvre. Réassigner prospects Vous pouvez ajouter plusieurs filtres de sélection les uns en dessous des autres. Cliquez sur Suivant lorsque vous êtes satisfait de votre choix. 32

La fenêtre suivante s ouvre. Réassigner prospects Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner le vendeur auquel vous voulez assigner les prospects sélectionnés. Cliquez sur la petite flèche pour ouvrir la fenêtre suivante. Vendeurs Cliquer sur OK pour confirmer votre choix. 33

La fenêtre suivante s ouvre. Réassigner prospects Cliquez sur Suivant pour passer à la fenêtre suivante. 34

La fenêtre suivante s ouvre. Réassigner prospects Le résultat de votre sélection s affiche dans cette fenêtre. Dans la dernière colonne, vous voyez le code du vendeur auquel vous allez assigner les prospects. Cliquez sur Assigner pour effectivement assigner les prospects au vendeur choisi. 35

1.6.1.2 Période de. à dans les campagnes récurrentes (SBA - CR/478) Allez dans Gestion relation - CRM - Campagnes CRM. Sélectionnez une campagne dans la liste et cliquez sur Campagne Fiche. Le cas échéant, créez une nouvelle campagne avec [F3]. Sélectionnez l onglet Récurrentes. Campagne récurrente Sous cet onglet, le champ Calcul de l'évaluation: à a été ajouté. Cette fonction vous permet de paramétrer une campagne récurrente sur une période passée. Le champ Calcul de l'évaluation: De doit être rempli. Si ce champ n est pas rempli, la campagne répétitive ne tournera pas pendant la nuit. Le champ Calcul de l'évaluation: à ne doit pas être rempli si vous voulez évaluer jusqu aujourd hui. 36

1.6.2 Fonctionnalités adaptées 1.6.2.1 Champ Boîte pas obligatoire lors de l'importation des informations de campagne (Retail campagne) (IWE - CR/538) Depuis la version BE.10.27, vous avez la possibilité d importer une liste de participants pour une campagne particulière. Veuillez vous reporter aux Release Notes de la version BE.10.27 pour connaître les modalités de cette fonction. De la même façon, vous pouvez également importer dans Navision un grand nombre de prospects d'un seul coup sans avoir à les saisir manuellement. La liste des participants doit être un fichier.csv et respecter le format suivant: Homme/Femme: Doit contenir les lettres "H" ou "F". Code titre: Doit contenir le code titre tel qu il est connu dans Navision. Nom Prénom Rue Numéro Boîte Pays Code postal Commune Langue: Doit comporter "NL" ou "FR". Téléphone (Entreprise) Fax (Entreprise) GSM (Entreprise) E-mail (Entreprise) Téléphone (Privé) Fax (Privé) GSM (Privé) E-mail (Privé) Informations additionnelles Données à caractère privé (Robinson): Saisir "*" si le champ doit être coché. Jamais de courrier: Saisir "*" si le champ doit être coché. Jamais appeler: Saisir "*" si le champ doit être coché. Jamais d e-mail: Saisir "*" si le champ doit être coché. Le champ Boîte était obligatoire dans la version précédente, cela n'est plus le cas. Le contenu du champ Informations additionnelles est importé dans le champ Commentaire de CRM Customer card. 37

1.6.2.2 Bouton Rafraîchir ajouté dans la fenêtre Adresses à exporter (IWE - CR/417) Allez dans Gestion relation - Prospection - Adresses à exporter. La fenêtre suivante s ouvre. Adresses à exporter Le bouton Rafraîchir a été ajouté dans cette fenêtre. Dans la version précédente, toutes les données dans cette fenêtre étaient automatiquement recalculées lors de chaque changement de fenêtre. Désormais, vous devez d abord cliquer sur le bouton Rafraîchir pour recalculer toutes les données de la fenêtre. Cette modification a pour but de réduire le délai d attente lorsque votre liste contient de très nombreux prospects. 38

1.7 Comptabilité & Administration 1.7.1 Nouvelles fonctionnalités 1.7.1.1 Rapport Analyse clients actifs avec/sans e-mail (GDS - CR/559) Allez dans Comptabilité Comptabilité Etats. Dans la fenêtre Etats comptabilité Imprimer, choisissez le rapport Analyse clients actifs avec/sans e-mail et cliquez sur Imprimer. La fenêtre suivante s ouvre. Analyse clients actifs avec/sans e-mail Dans cette fenêtre, vous pouvez définir la période sur laquelle porte votre recherche des clients actifs (les clients actifs sont les clients avec une facture après-vente pour une période donnée). Cette période est fixée par défaut à 4 ans (4A). Vous pouvez également déterminer la durée en jours (J) ou en mois (M). Vous pouvez également décider de créer un fichier (.txt ou.csv). Dans ce cas, cochez la case Créer fichier et indiquez dans le champ en dessous l'emplacement du fichier. (Exemple: C:\temp\liste.csv). Si vous cliquez sur Imprimer... ou Aperçu, la liste suivante s affiche. 39

Cette liste contient les données suivantes: N Dealer: numéro du concessionnaire. Code: code du site. Nom: nom du site. N de clients: nombre de clients sur le site concerné. N de clients actifs: nombre de clients actifs sur le site concerné (les clients actifs sont les clients avec facture après-vente dans cette période). N de clients actifs avec email: nombre de clients actifs sur le site concerné avec une adresse e-mail. % de clients actifs avec email: le pourcentage de clients actifs pour le site concerné avec un e-mail par rapport au nombre total de clients sur le site concerné. Le fichier est également créé à l'emplacement spécifié. Ce fichier contient les mêmes données que l aperçu et a l apparence suivante:.csv.txt 40

1.7.2 Fonctionnalités adaptées 1.7.2.1 Imprimer Journal des achats (IWE - CR/505) Allez dans Comptabilité - Comptabilité - Etats. Sélectionnez Journal des achats et appuyez sur Imprimer. La fenêtre suivante s ouvre. Afdrukken Inkoopdagboek Lorsque vous cliquez sur l onglet Aperçu, la liste suivante s affiche. Le mode de tri a été adapté dans cette liste. Le tri s opère désormais par N document. 41

1.7.2.2 Champ N doc. externe dans le grand livre (IWE - CR/560) Allez dans Comptabilité - Comptabilité - Plan comptable - Plan comptable. Sélectionnez un compte. Sélectionnez Compte Ecritures ou cliquez sur [Ctrl]+[F5]. La fenêtre suivante s ouvre. Ecritures comptables La colonne N doc. externe a été ajoutée dans cette fenêtre. 42