Manuel Utilisateur CAP Valley

Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 Votre interlocuteur : Maintenance AQUITAINE Valley Tél. : 0 825 825 968 http://w9.aquitaine-valley.fr AQUITAINE Valley Rue de l Hermite 33520 BRUGES Cedex Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 1/91

SOMMAIRE I. PARAMETRAGE GENERAL... 5 A. FONCTIONNEMENT GENERAL DES TRANSACTIONS DE PARAMETRAGE... 5 B. OFFRE ET DEMANDE... 5 1. Type de demande et d offre... 5 2. Origine du demandeur et de l offreur... 6 3. Avantage en nature... 6 4. Satisfaction Offre et Demande... 7 5. Regroupement géographique (Point Club 9911)... 7 6. Communes/regroupement géographique (Pt Club 9911)... 8 C. DEMANDE... 8 1. Statut du demandeur... 8 2. Moyens de locomotions... 9 D. EDITION... 9 1. Titre de bas de lettre... 9 E. TRANSACTIONNEL... 10 II. DEMANDES... 11 A. GENERALITES... 11 B. EN-TETE DE LA DEMANDE... 11 1. Identification d un demandeur... 11 2. Complément fiche demandeur... 14 3. Bouton "Demande"... 16 4. Bouton "Edition"... 17 5. Bouton "Enseignement" grille DEM_CV... 18 6. Bouton "Dossier"... 20 7. Bouton "Entretien"... 21 8. Bouton "Obs. Dem." (Post-it)... 22 9. Bouton «Rubriques» (Pt Club BA 05.18)... 23 C. DETAIL DE LA DEMANDE... 23 1. Description des détails de demande... 24 a) Informations en consultation (en-tête de la demande)...24 b) Description du détail d'une demande...24 c) Les fonctions accessibles à partir d'un détail...25 D. RECAP. / MAJ CONCLUSION... 26 III. OFFRES... 28 A. GENERALITES... 28 B. EN-TETE DE L'OFFRE... 28 1. Identification d un offreur... 28 2. Complément fiche offreur... 30 3. Bouton "Offre"... 32 4. Bouton "Edition"... 32 5. Bouton "Obs. Off." (Post-it)... 34 6. Bouton «Rubriques» (Pt Club BA 05.18)... 34 C. DETAIL DES OFFRES... 35 1. Modification d'une offre... 35 2. Description des détails d'une offre... 36 a) Informations en consultation (en-tête de l'offre)...36 b) Description du détail d'une offre...36 c) Les fonctions accessibles à partir d'un détail...38 D. RECAP. / MAJ CONCLUSION... 39 Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 2/91

E. VISUALISATION DE LA DEMANDE DE CONTRAT... 40 IV. MISES EN RELATIONS... 42 A. GENERALITES... 42 B. DEMANDES POUR UNE OFFRE... 42 1. Identification de l offre... 42 2. Liste des lots... 43 3. Création d un lot... 44 4. Recherche infructueuse : Non mise en relation... 45 5. Résultat d une mise en relation... 46 C. OFFRES POUR UNE DEMANDE... 48 1. Identification de la demande... 48 2. Liste des lots... 49 3. Création d un lot... 49 4. Recherche infructueuse : Non mise en relation... 50 5. Résultat d une mise en relation... 51 V. EDITIONS... 53 A. GENERALITES... 53 B. EDITIONS... 53 1. Coupons réponses Offres / Demandes... 53 2. Listes multicritères... 54 C. STATISTIQUES... 56 D. LETTRES PARAMETREES... 57 1. Référence des lettres rattachées au moteur BOURSE (demande) ou OFFRE (Offre)... 57 2. Saisie des lettres (grille LET_MOD)... 58 3. Paramètres moteur BOURSE... 60 4. Paramètres moteur OFFRE :... 61 VI. PROCEDURES... 63 A. GENERALITES... 63 B. REMISE A ZERO DE LA BEF (INITIALISATION GRILLE BOU_DEL)... 63 C. MISE EN SOMMEIL (GRILLE BOU_SOM)... 64 D. MAJ DES DATES DE VALIDITE (GRILLE BOU_DAT)... 64 E. CONTROLE DES DONNEES DE LA BOURSE (GRILLE BA_VERIF)... 65 1. Calcul Nb de place disponible par offre... 65 2. Offre Toujours en CO mais devrait être SA (car plus de place)... 66 3. Enregistrements Orphelins sur l offre... 66 4. Demande en Cours alors que contrat saisi... 66 5. Demande non Satisfaite sur résultat offre... 66 VII. EXEMPLE D EDITIONS... 67 A. LETTRES STANDARD... 67 1. Lettre d enregistrement de la demande dans la Bourse... 67 2. Lettre de convocation à un M.O.A... 68 3. Lettre d enregistrement de l offre dans la Bourse... 69 4. Lettre ANPE... 70 5. Lettre de non mise en relation pour une demande... 71 6. Lettre d accompagnement d une liste d offres pour une demande... 72 7. Liste des offres pour une demande suite à une mise en relation... 73 8. Lettre de non mise en relation pour une offre... 74 9. Lettre d accompagnement d une liste de demandes pour une offre... 75 10. Liste des demandes pour une offre suite à une mise en relation... 76 11. Coupons réponse pour une demande en fin de validité... 77 12. Coupons réponse pour une offre en fin de validité... 78 Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 3/91

B. LISTES NOMINATIVES... 79 1. Offres & Demandes (à imprimer en compressé)... 79 2. Offre... 79 3. Demandes... 80 4. Offres détaillées... 80 5. Demandes détaillées... 81 C. COMPTAGES... 82 1. Comptage par formation... 82 2. Comptage par priorité... 83 D. STATISTIQUES... 84 1. Demandes :... 84 a) Par mois sur 12 mois...84 b) Par objectif professionnel...85 c) Par âge...86 d) Par dernière classe fréquentée...87 e) Par sexe...88 2. Offres :... 89 a) Par mois sur 12 mois...89 b) Par formation offerte...90 3. Mise en relation... 91 Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 4/91

I. PARAMETRAGE GENERAL A. FONCTIONNEMENT GENERAL DES TRANSACTIONS DE PARAMETRAGE Valider permet d'enregistrer tout ce qui a été saisi depuis la dernière validation effectuée. Annuler permet d'annuler tout ce qui a été saisi ou modifié depuis la dernière action de validation. Quitter permet de quitter la transaction. Une confirmation de validation est automatiquement demandée si celle ci n a pas été faite auparavant avec la fonction "Valider" et que des modifications ont été détectées. Nouveau permet d'effectuer une nouvelle saisie sans sortir de la transaction. Cette fonction n'est pas toujours disponible. B. OFFRE ET DEMANDE Certains paramètres sont définis aussi bien pour la gestion des offres que la gestion des demandes. Ils ne seront donc déclarés qu'une seule fois. 1. Type de demande et d offre Permet de définir le type de formation que le demandeur recherche et que l employeur offre. Le contenu de cette table de référence est libre. Il est spécifique à l'organisation du service. Cette information est obligatoire lors de la qualification du détail d'une offre et d'une demande. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 5/91

2. Origine du demandeur et de l offreur Permet de définir la provenance d'une demande et de l offre. Le contenu de cette table de référence est libre. Il est spécifique à l'organisation du service. Cette information est obligatoire lors de la qualification du détail d'une offre et d'une demande. 3. Avantage en nature Permet de définir si un avantage en nature est demandé lors de la définition d'un détail de demande ou d'offre. Le contenu de cette table de référence est libre. Il est spécifique à l'organisation du service. Cette information n'est pas obligatoire lors de la qualification du détail d'une offre et d'une demande. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 6/91

4. Satisfaction Offre et Demande Permet de définir le motif de satisfaction de l offre et de la demande. Le contenu de cette table de référence est libre. Il est spécifique à l'organisation du service. Seul le code "01" doit être maintenu conformément à ce qui est mis en place par défaut lors de l'installation : en effet, si la demande ou l offre est satisfaite suite à la création d un contrat par le module apprentissage, le motif «01» sera affecté par défaut. 5. Regroupement géographique (Point Club 9911) Permet de définir différents regroupements géographiques, selon les découpages de commune, de quartiers, définis par le service. Ces regroupements sont libres et doivent être rattachés aux communes pour être exploitables. Ces regroupements ne sont pas obligatoires. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 7/91

6. Communes/regroupement géographique (Pt Club 9911) Permet de rattacher un regroupement géographique à chaque commune. Ce regroupement pourra être utilisé dans la mise en relation comme critère. C. DEMANDE 1. Statut du demandeur Permet de définir les différents statuts possibles d'un demandeur au moment de son inscription. Le contenu de cette table de référence est libre. Il est spécifique à l'organisation du service. Cette information n'est pas obligatoire lors de la qualification du détail d'une demande. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 8/91

2. Moyens de locomotions Permet de définir les différents moyens de locomotion d'un demandeur. Le contenu de cette table de référence est libre. Il est spécifique à l'organisation du service. Cette information n'est pas obligatoire lors de la qualification du détail d'une demande. D. EDITION 1. Titre de bas de lettre Permet de définir les signataires possibles pour les courriers prédéfinis dans le module. Ces courriers ne sont pas modifiables par l utilisateur. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 9/91

E. TRANSACTIONNEL Certains paramètres sont nécessaires au fonctionnement du module. Ces paramètres sont à déclarer au moment de la mise en place du module. Ils ont un impact sur le fonctionnement du module et des affectations par défaut de valeurs. BA_SIREN, Si Paramètre = OUI, le SIREN sera obligatoire lors de la saisie d une offre (Entreprise) BF_LISTE, Si OUI, lors de l'édition de la liste Offres pour une demande, les informations suivantes seront éditées: Activités de l'entreprise, Type d'offre,tranche d'âge, niveau de formation recherchée, avantage en nature, date d'embauche et lieu de formation. DAT_VAL, - Si Paramètre = OUI, la valeur correspond à un nombre de jours qui sera ajouté à la date du jour pour calculer la date de validité d'une offre ou d'une demande. - Si Paramètre = DATE, la valeur doit correspondre à une date ayant le format JJMMAAAA. C'est cette date qui sera automatiquement affectée comme date de validité. DEM_STA, dans la saisie du demandeur si OUI, le statut sera rendu obligatoire. Valeur par défaut. DEM_STA2, Statut complémentaire «libre» si OUI, le statut sera rendu obligatoire. (Pt Club BA 05.07). LET_CON1 et TEL_BOU, Si Paramètre = OUI, les libellés saisis s éditent sur la lettre standard de la convocation du demandeur. OFF_SIR, Si NON, lors de la saisie/modif du SIRET sur BOU_OFF et OFF_DET, pas de contrôle si numéro incorrect. le contrôle se fera si OUI. LET_CON2, Si Paramètre = code du CFA (OAxxx) qui sera édité (intitulé en clair du CFA) sur la convocation standard du demandeur. SEL_MER, Si Paramètre = OUI, lors d une mise en relation, les données offre/demande en résultat seront automatiquement sélectionnées pour l'édition de la liste de la MER. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 10/91

II. DEMANDES A. GENERALITES Une demande est liée à une personne appelée demandeur qui recherche une formation ou un emploi dans une entreprise. Chaque demandeur peut être connu 2 fois dans le système d'informations, une fois en tant qu apprenti potentiel et une fois en tant qu acteur, un seul sera choisi comme demandeur et pourra avoir plusieurs choix de formation. Quand un choix est satisfait, les autres seront automatiquement annulés. Tous les choix seront rattachés à une seule demande et il ne pourra y en avoir qu une seule en cours. Un demandeur est accessible dans tous les modules de CAP Valley (Gestion de l'apprentissage, Gestion des Entretiens et Gestion de la Formation, ) et ce, sans ressaisie des informations. B. EN-TETE DE LA DEMANDE 1. Identification d un demandeur Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 11/91

Critères de recherche d un demandeur : 1. Le numéro de demande (Numéro attribué automatiquement par le progiciel lors de la création) 2. Le nom seul 3. Le nom et prénom Renseigner un des critères en totalité ou partiellement. (l utilisation du caractère «%» n est pas nécessaire après la saisie critère). La validation du nom suivi du prénom ou l utilisation du bouton Recherche déclenche automatiquement une recherche d homonyme avec affichage d une liste de valeurs. Exemple recherche d un nom qui commence par «GU» Les homonymes trouvés sont affichés par ordre alphabétique. Le statut et la date d'entrée correspondent à la situation du demandeur au moment où il a été déclaré dans la bourse. Si un homonyme est détecté dans le système d'informations sans avoir de demande dans la bourse (modules apprentissage ou formation par exemple), il a le statut «Hors bourse» pour un apprenti existant, «Acteur» pour un individu existant ou «Dossier entretien» si apprenti ayant déjà un dossier d entretien dans le module correspondant. Ok permet de sélectionner un homonyme dans la liste Annuler permet de sortir de la liste sans sélection Insérer permet de saisir les coordonnées d un nouvel individu suite à une recherche infructueuse ou pour créer un homonyme. Une demande de confirmation de création est automatiquement proposée. En création, le bouton Nouveau permet de renouveler une recherche en réinitialisant automatiquement l'écran si la personne retrouvée n existe pas dans la bourse ou en cas d erreur. Si une demande existe déjà, la confirmation suivante est proposée : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 12/91

«Nouvelle recherche» permet d'effacer le contenu déjà saisi pour recommencer une recherche. «Nouvelle demande» permet de créer une nouvelle demande uniquement si le demandeur retrouvé précédemment possède déjà une demande qui n est plus en cours. Si la demande existante du demandeur est en cours, un message informe de l impossibilité d agir. L état de la demande est affiché après le numéro de demande (Pt Club 9910). Ok pour valider le choix, Annuler sans valider Quitter pour abandonner et revenir au menu. Si vous avez fait des modifications ou commencé une saisie, une fenêtre de sortie avec validation vous sera proposée. Quand le demandeur est inséré ou retrouvé, les boutons Insérer et Recherche deviennent inaccessibles. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 13/91

2. Complément fiche demandeur Informations obligatoires pour valider la saisie du demandeur : La civilité (liste de valeurs disponible) Le nom Le prénom La date de naissance qui peut être saisie sous le format JJMMAA, les séparateurs et le siècle s affichent automatiquement après validation. (Pt Club 9901) Autres informations : Lieu de naissance (Pt Club 9901) Pour saisir une commune de naissance en France, le département est obligatoire. La commune doit être déclarée dans la table de paramétrage des communes. Elle peut être retrouvée grâce à son code ou son libellé. Sur chacune de ces rubriques, une liste de valeurs est disponible. Si le demandeur est né à l étranger ou si le département de naissance n'est pas connu, le code département «00» permet de saisir directement un libellé de commune sans avoir de valeur paramétrée. Adresse du demandeur Le département est obligatoire pour saisir une commune. Le code «00» est à utiliser pour les adresses à l'étranger. Dans ce cas, le code et libellé postal seront en saisie libre. Pour les départements français, les tables de paramètres correspondantes devront être à jour. La commune se retrouve par le code ou le libellé (respect de l'orthographe nécessaire pour retrouver les communes). Si la commune saisie ne possède qu un seul code postal, il sera affiché automatiquement, sinon, il reste vide et il faut alors aller le renseigner manuellement (liste de valeurs proposées). Le regroupement géographique est affiché automatiquement en fonction de la commune choisie et si la correspondance est faite en paramètre (cf. Chapitre I.B.6 page 7) Le numéro de la voie est sur 4 positions Rép. correspond à l indice de répétition qui peut prendre comme valeur Bis ; Ter ; Quater ; Cinq Le type de voie est un code référencé dans une table de paramètre. La voie ou le lieu-dit une seule zone de saisie libre de 32 caractères. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 14/91

La localisation permet d'enregistrer un complément d adresse (Résidence, ZAC,.), c est ici que sera saisi un lieu-dit en complément de la voie si nécessaire. Le téléphone, 2 numéros disponibles sur une longueur de 20 caractères chacun. L adresse email, zone de saisie libre de 80 caractères, ouvre «Outlook» si on double click sur l adresse. Le statut du demandeur correspond à sa situation d entrée en bourse (liste de valeurs). Sera obligatoire si le paramètre DEM_STA est à OUI. Le statut complémentaire (Pt Club BA 05.07) du demandeur. Cette zone est librement paramétrable en deux points au gré de votre fonctionnement. 1. Libellé s affichant dans la grille de saisie Le libellé que vous voulez voir afficher sur l écran de saisie est à paramétrer dans les paramètres généraux de CAP Valley via le paramètre applicatif [DEM_STA2]. La colonne libellé contiendra le champ de saisie apparaissant sur la grille, ici «Statut complémentaire libre pour CC», et la valeur de ce paramètre qui peut être soit OUI ou NON. Si sa valeur est sur «OUI» cette information sera obligatoire lors de l enregistrement de la demande. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 15/91

2. Table de paramètres du statut complémentaire du demandeur [STA_COMP] Cette table stocke les codes et les libellés associés au statut complémentaire que vous aurez préalablement défini en fonction de vos besoins. Elle est appelable en cours de saisie au clavier par la touche [F6] ou par un clic avec la souris sur l icône. Cette nouvelle information est exploitable par l outil d infocentre BO. Elle figure dans les objets de BO sous un nom générique. Evaluation CAD signifie O (oui) si la rubrique est cochée et N (Non) si décochée. Elle permet de savoir si le demandeur a suivi ou doit suivre une évaluation par le CAD (Centre d Aide à la Décision). Convocation stage signifie O (oui) si la rubrique est cochée et N (Non) si décochée. Elle permet de savoir si le demandeur a été ou doit être convoqué à un stage. Participation signifie O (oui) si la rubrique est cochée et N (Non) si décochée. Elle permet de savoir si le demandeur a participé ou non au stage ou à l évaluation. Ces informations sont exploitables uniquement par l intermédiaire de requêtes (BO). 3. Bouton "Demande" L utilisation du bouton Demande permet de valider et de continuer la saisie avec accès aux détails de la demande : L accès au Détail de la Demande est obligatoire la première fois qu'un demandeur est saisi. C'est en effet cette fonction qui va permettre de définir au moins un choix de formation recherchée et c est seulement après cette saisie que la demande sera complète en cours avec attribution automatique d un numéro d'enregistrement qui servira de référence au courrier standard. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 16/91

Le bouton Demande est suivi du caractère (*) quand il existe déjà un détail. L accès au Récap. / Maj Conclusion permet de visualiser la liste des choix du demandeur avec possibilité de mettre à jour le code conclusion. (cf. chapitre II.D page 26) 4. Bouton "Edition" Deux types d éditions sont proposés en standard. L action de cliquer sur le bouton réaliser vous ouvre une fenêtre sur le type d édition que vous souhaitez 1. Par défaut, le choix se porte sur «non» et vous donne accès aux lettres paramétrées de CAP Valley comme décrit ci-dessous : Cette fonction est accessible uniquement quand la demande est enregistrée, au moins un détail (cf. chapitre II.C page 23). 2 types de courriers : 1. Courriers standard dont le contenu n est pas modifiable par l utilisateur. Ils concernent les lettres d accompagnement et de convocation. Seules les modifications du service signataire et le nom de l'utilisateur sont possibles (affichage par défaut du nom de l utilisateur courant défini en paramètre par rapport au code utilisateur de connexion à CAP Valley). Ces informations sont éditées en bas de chaque courrier ( cf. chapitre V.D page 57) 2. Courrier paramétré (Pt Club 9902) dont le contenu est entièrement mis en forme par l utilisateur. Ces courriers doivent être définis en paramètre, le nombre n est pas limité. Pour éditer une lettre paramétrée, après le choix de cette option il faut sélectionner le courrier souhaité dans la liste affichée. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 17/91

Ok pour confirmer son choix et éditer, Annuler pour abandonner l édition. 2. Si, à la question «voulez-vous éditer avec l outil BO» vous répondez «oui» la fenêtre figurant cidessous s ouvre : Le choix de l édition se fait en cochant dans la colonne «choix» le ou les documents que l on souhaite éditer. La demande d impression se fait requête par requête en cliquant sur dans la barre de bouton de BO ou directement depuis la barre de menu en choisissant option [Ctrl + P]. 5. Bouton "Enseignement" grille DEM_CV Cette fonctionnalité permet d'enregistrer le CV d'un demandeur spécifique à la demande en cours. La saisie de ces informations n'est possible que si la demande est enregistrée, au moins un détail (cf. chapitre II.C page 23). Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 18/91

Si le demandeur a déjà eu un contrat d apprentissage (Module de Gestion de l'apprentissage), les éléments identifiés dans le contrat sont automatiquement repris dans le CV du demandeur. La dernière classe fréquentée et le dernier établissement ne sont pas repris, cette situation ayant pu évoluer. (Pt Club 9904) A l'inverse, lors de la création d un contrat pour un demandeur identifié dans le module de la BEF, ces éléments seront automatiquement repris. La rubrique Observations est sous forme de commentaire libre de 200 caractères (Pt Club 9903), le reste du CV référence des tables de paramètres (souvent déjà définies par le service apprentissage). Si la dernière classe fréquentée est de type CFA par exemple, il est possible de préciser le niveau de formation éventuellement complété par la spécialité (métier au sens nomenclature des formations). Le bouton CV donne accès au CV de l acteur lié au demandeur (Grille FQA) plus complet. Il ne servira pas dans la bourse mais dans les autres module de CAP Valley si cet acteur est à nouveau identifié. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 19/91

6. Bouton "Dossier" Depuis le bouton Dossier, si le demandeur est inscrit ou a été inscrit à des stages dans le module de gestion de la formation, il est possible d'en visualiser les références : no de dossier, date, formations suivies, références des cours Le nombre de dossiers existant pour le demandeur est affiché dans le bouton. Cette fonction est uniquement en consultation. Le bouton Inscriptions affiche si existe, pour chaque dossier de formation du demandeur, les différentes inscriptions dans le module formation. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 20/91

7. Bouton "Entretien" Depuis le bouton Entretien, si le demandeur est inscrit ou a été inscrit dans le module de gestion des entretiens, il est possible d'en visualiser les références : no de dossier, date, formations suivies, références des évaluations Le nombre d'évaluations existant pour le demandeur est affiché dans le bouton. Cette fonction est uniquement en consultation. Bouton Inscriptions pour visualiser les références des évaluations suivies. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 21/91

8. Bouton "Obs. Dem." (Post-it) Sur toutes les grilles de la demande, la fonction "Post-It" permet d'enregistrer des commentaires propres à la demande. (Pt Club 9930) sous cette forme, il n y a pas de commentaire. sous cette forme, il y a déjà un commentaire saisi. Il suffit de cliquer sur ce bouton pour obtenir la grille suivante en saisie ou modification. Saisie d une zone de texte libre de 2000 caractères. Cette rubrique est exploitable uniquement avec BO. Pour supprimer le contenu du post-it, il faut utiliser la touche de suppression de la barre de bouton (croix rouge) et non effacer les commentaires avec des espaces. Les déplacements dans cette fenêtre s'effectuent, pour plus de facilité, avec la souris. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 22/91

9. Bouton «Rubriques» (Pt Club BA 05.18) Ce bouton donne accès aux rubriques libres typiques à vos besoins. Elles permettent de définir en paramétrage (code demande dans RUB_FAM) pour une demande des zones de saisie applicatives et complémentaires pour exécuter des traitements analysés. Le contenu de ces rubriques est exclusivement exploitable avec BO. Cf. Documentation sur le paramétrage. C. DETAIL DE LA DEMANDE Cette fonction permet de décrire les différentes demandes. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 23/91

Dès la création, un numéro de demande est affecté et affiché en en-tête de la transaction. Ce numéro sera perdu en cas d'abandon de la saisie. Pour une même demande, le nombre de détails est illimité. 1. Description des détails de demande a) Informations en consultation (en-tête de la demande) La date de saisie qui correspond à la date d entrée de la demande dans la bourse. L état de la demande est couplée à un indicateur visuel d état (valeur possible : En cours, Annulée et Satisfaite, Mise en sommeil ). Rq : Une demande peut être en cours avec des détails Annulés ou Mis en sommeil. A partir du moment où il reste au moins un détail en cours, la demande l est aussi. Le nombre de choix décrits (détail) dans la demande en cours. Le regroupement géographique correspondant à l'adresse du demandeur. Le statut du demandeur (défini dans la grille d identification du demandeur). b) Description du détail d'une demande Les rubriques suivies de la mention (obligatoire) ci-après sont des données obligatoires dans la déclaration d'un détail de demande. Les rubriques suivies de la mention (consultation) ne sont pas modifiables à partir de cette transaction. Le numéro d ordre (obligatoire) défini l ordre de préférence parmi les formations recherchées. La date de validité (obligatoire) est automatiquement calculée selon la règle de calcul définie dans le paramétrage général du module (cf. chapitre I.E page 10). Après calcul, cette date est modifiable. L origine (obligatoire), qui référence une table de paramètre (cf. chapitre I.B.2 page 6), correspond à la provenance de la demande. Elle sert à définir qui a envoyé le demandeur au service bourse. Le type de demande (obligatoire), qui référence une table de paramètre (cf. chapitre I.B.1 page 5), correspond au type de formation recherché. Le niveau (obligatoire) complété par le métier (obligatoire) correspondent à la formation recherchée. Ces informations sont utilisées lors des mises en relation. Le niveau ne peut être affiché que par la saisie du code ou après sélection dans la liste de valeurs. Le métier associé au niveau peut être recherché par le code ou tout ou partie du libellé, il doit exister dans la nomenclature des formations définie en paramètre. Redoublant, la rubrique cochée correspond à la valeur "Oui". Année de cours recherchée, par défaut c est la première. Hébergement: liste des valeurs possibles après déclaration dans la table de paramètre (cf. chapitre I.B.3 page 6) Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 24/91

Moyen de locomotion : liste des valeurs possibles après déclaration dans la table de paramètre (cf. chapitre I.C.2 page 9) Lieu de formation : fait référence à un centre de formation où la formation doit avoir lieu de préférence pour le jeune. Observations, texte libre de 200 caractères. Zones géographiques de recherche d employeur : Ces rubriques référencent automatiquement la structure géographique paramétrée : département, arrondissement, canton, commune. L arrondissement, le canton et la commune ne seront accessibles que lorsque le département sera identifié. Si les paramètres géographiques sont à jour, la saisie de la commune, par exemple, recherche automatiquement l arrondissement et le canton. Le code/libellé de la conclusion (consultation) du détail en cours de saisie. («EN COURS» lors de la création). La date de la demande (date du jour de la saisie) du détail (consultation). La date du coupon (consultation), date qui est mise à jour lors du lancement de l édition des «Coupons Demandes» pour relancer le demandeur concernant la suite à donner à sa demande toujours en cours et dont la date de validité est presque atteinte. c) Les fonctions accessibles à partir d'un détail Obs. Dem, accès au post-it de la demande (tout détail confondu). Evaluation, accès aux inscriptions CAD pour la formation en cours s il en existe (cf. chapitre II.B.7 page 21). Copie détail, permet de dupliquer le détail courant sur une nouvelle ligne, le code priorité de ce nouveau détail peut être modifié tout comme la totalité des informations dupliquées. Conclusion, accès à la grille «Recap./Maj conclusion» en consultation (cf. chapitre II.D page 26). Edition lettre, accès à la fenêtre d édition des lettres standards ou paramétrées (cf. chapitre II.B.4 page 17). Relation, accès à la transaction de mise en relation Offres pour une Demande, et ce, uniquement si le détail est en cours. (Pt Club 9920). Valider, permet d'enregistrer la saisie. Annuler, remet à l état initial depuis la dernière validation. Quitter, permet de sortir de l écran. S il y a eu des modifications non validées, une demande de validation avant de quitter est proposée. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 25/91

D. RECAP. / MAJ CONCLUSION Cette transaction récapitule l'ensemble des détails d'une demande et permet l'enregistrement de la conclusion de la demande. La mise à jour peut se faire de 2 façons : 1) Soit automatiquement suite à la création d un contrat par le module Apprentissage, ou lors de la mise à jour manuelle d un détail de l offre. S il existe un détail correspondant au métier du contrat, c est lui qui sera mis à l état de ( SA ) Satisfait à la date de jour de la saisie du contrat. S il n existe pas de détail pour le métier du contrat, c est le premier détail qui sera satisfait. L observation contiendra la dénomination de l entreprise concernée si celle-ci n est pas connue à la bourse (Pt Club 9906). Le pavé Offre sera alors rempli automatiquement si l employeur a une offre, qui pourra être aussi Satisfaite si le nombre de places offertes est atteint. Le métier conclu contiendra dans tous les cas le métier du contrat ou détail de l offre (Pt Club 9905). Le motif de conclusion sera initialisé avec la valeur 01 définie avec le libellé «Conclu suite création de contrat» (cf. chapitre I.B.4 page 7). Les autres détails de cette offre seront mis Annulés ( AN ) à la même date et le même motif. 2) Soit manuellement, dans ce cas c est l'utilisateur qui complète le pavé conclusion. La conclusion pouvant prendre les valeurs suivantes : SA (satisfaite), dans ce cas, toutes les informations relatives à la conclusion sont accessibles. Seul le motif de conclusion est obligatoire (cf. chapitre I.B.4 page 7). Le métier conclu est automatiquement initialisé avec celui du détail mais il reste modifiable (Pt Club 9905). La recherche de l offre qui a permis de satisfaire ce détail peut se faire par le Numéro, le Nom et Prénom, le No SIRET ou tout ou partie de la dénomination, qui pourra être aussi Satisfaite si le nombre de places offertes est atteint. CO (en cours), toute la partie conclusion est remise à blanc, seule l observation est accessible. AN (annulée) ou MS (mise en sommeil) : toute la partie conclusion est remise à blanc, seule l observation, la date de conclusion mise à la date du jour et le motif, restent accessibles. Il ne sera plus pris en compte lors d une mise en relation pour un détail d une offre. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 26/91

EVOLUTION : (Pt Club BA 02.04) Jusqu à maintenant seules les demandes en cours dans la bourse peuvent passer en SA suite à la création d un contrat dans le module apprentissage. Or certaines demandes de la bourse sont en l état MS ou AN. De ce fait, ces dernières ne passent pas en SA lors de la saisie d un contrat si nécessaire. Désormais, ce contrôle est levé. C'est-à-dire que lors de la gestion d une mise en relation le programme recherchera maintenant outre les demandes CO celles qui sont en l état de MS ou AN pour les passer en SA. Cette demande a pour objectif d établir des statistiques plus affinées sur le nombre de jeunes inscrits dans la bourse et ayant en autre singés un contrat. IMPORTANT : si une demande satisfaite est remise en cours et que d'autres détails avaient été annulés suite à la satisfaction d'un détail, il faudra manuellement tous les remettre en cours. De plus, si un contrat qui a conclu une demande est résilié, celle ci n'est pas impactée par la résiliation. Le bouton Détail donne accès à la grille «détail de la demande» en consultation uniquement sur le détail choisi. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 27/91

III. OFFRES A. GENERALITES Une offre est rattachée à une entreprise ou un établissement de l entreprise et peut contenir plusieurs choix de formation pour un demandeur pouvant être un apprenti, un salarié,. Contrairement à un demandeur, une entreprise peut proposer plusieurs choix de formation à pourvoir et peut donc avoir plusieurs offres en cours. B. EN-TETE DE L'OFFRE 1. Identification d un offreur Critères de recherche d une entreprise : 1. Le numéro d offre (Numéro attribué automatiquement par le module lors de la création) 2. Le nom seul 3. Le nom et prénom 4. Le numéro de SIREN/SIRET 5. La dénomination Renseigner les critères en totalité ou partiellement (l utilisation du caractère «%» n est pas nécessaire après la saisie critère). La validation du(es) critère(s) ou l utilisation du bouton Recherche déclenche automatiquement une recherche d homonyme avec affichage d une liste de valeurs. C est-à-dire que pour chaque critère, le système recherche les entreprises ayant déjà une offre et celle existante dans la base mais sans offre. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 28/91

1. Exemple de liste de valeurs sur la recherche par la dénomination qui commence par SARL : 2. Exemple de liste de valeurs sur la recherche par le nom commençant par BOYER : Le tableau du haut affiche toutes les entreprises répondant aux critères et déjà identifiées à la bourse. Le tableau du bas affiche toutes les entreprises répondant aux critères et existant uniquement dans la base ENTREPRISE CAP Valley (non identifiée à la bourse). Le passage d'un tableau à l'autre s'effectue avec la souris Ok pour valider le choix, Annuler sans valider et recommencer la saisie d un critère de recherche. Si l entreprise recherchée n existe pas comme offreur ou comme entreprise identifiée dans la base, il est alors possible de la créer. Dans ce cas, le bouton Recherche n est plus accessible. Si l entreprise recherchée existe, il est possible de modifier les informations remontées. Uniquement dans ce cas, le bouton Insérer est accessible pour la création d une nouvelle offre à partir des mêmes éléments que les critères de l entreprise affichée (Nom/prénom, SIREN/SIRET et dénomination). Dans tous les cas, les données affichées seront uniquement conservées dans le module bourse. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 29/91

En création, le bouton Nouveau permet de renouveler la recherche en remettant la grille à blanc automatiquement si l'entreprise recherchée n existe pas dans la bourse ou en cas d erreur. Si une offre existe déjà, 2 choix sont possibles : «Nouvelle recherche» permet de remettre la grille vierge pour recommencer une recherche. «Nouvelle offre» permet de créer une nouvelle offre pour l employeur identifié possédant déjà une ou plusieurs offres, vous n êtes pas limité dans la création d offre. Ok pour valider le choix, Annuler sans valider Bouton Quitter pour abandonner et revenir au menu. Si des modifications ou un début de saisie sont détectés, une fenêtre de sortie avec validation sera proposée. 2. Complément fiche offreur Un commentaire (affiché après le Numéro d offre) indique si l entreprise possède une déclaration d apprentissage (Pt Club 9908). Quand c est le cas, le numéro de déclaration est affiché. Cette indication permettra par la suite de contrôler si les métiers offerts correspondent à ce qui a été déclaré. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 30/91

Informations obligatoires pour valider la saisie de l offreur : La civilité (liste de valeurs disponible) Le nom Le prénom OU La dénomination seule (Pt Club 9932) Si le SIRET de l établissement est repris (saisie ou sélection dans la liste de valeurs), l adresse et l activité de l'établissement correspondant seront affichées. Informations non obligatoires : L activité de l offreur : par défaut c est l activité de l entreprise qui est affichée ou celle de l établissement si le SIRET est renseigné. Le code/libellé correspond au code/libellé de la table de paramètre des activités, chaque zone possède une liste de valeurs mais n est pas contrôlée après validation. Si un libellé est sélectionné à partir de la liste, il reste modifiable par rapport au code. Le Secteur correspond au secteur économique de l entreprise (Métier, Industriel et Commercial, Agricole,..). La rubrique Communication aux tiers permet à l entreprise de refuser la diffusion de ses coordonnées et autres informations sur le détail de ses offres à un demandeur dans le cas où la réponse est à Non, uniquement sur l édition de la liste des offres d une mise en relation. L Effectif affiché par défaut est celui de l entreprise ou de l établissement sélectionné mais reste modifiable. Adresse de l offreur (Entreprise ou Etablissement) Le département est obligatoire pour saisir une commune. Le code «00» est à utiliser pour les adresses à l'étranger. Dans ce cas, le libellé de la commune, le code et libellé postal seront en saisie libre. Pour les départements français, les tables de paramètres correspondantes devront être à jour. La commune se retrouve par le code ou le libellé (respect de l'orthographe nécessaire pour retrouver les communes). Si la commune saisie ne possède qu un seul code postal, il sera affiché automatiquement, sinon, il reste vide et il faut alors aller le renseigner manuellement (liste de valeurs proposées). Le regroupement géographique est affiché automatiquement en fonction de la commune choisie et si la correspondance est faite en paramètre (cf. Chapitre I.B.6 page 7). Le numéro de la voie est sur 4 positions Rép. correspond à l indice de répétition qui peut prendre comme valeur Bis ; Ter ; Quater ; Cinq. Le type de voie est un code référencé dans une table de paramètre. La voie ou le lieu-dit est une zone de saisie libre de 32 caractères. La localisation permet d'enregistrer un complément d adresse (Résidence, ZAC,.), c est ici que sera saisi un lieu-dit en complément de la voie si nécessaire. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 31/91

Le Code distribution correspond à la boîte postale, saisir ici par exemple «BP 212» Le Cedex, code cedex qui va s imprimer indépendamment du code postal. Le code postal s affiche automatiquement si le code commune n en possède qu un, sinon il doit être choisi dans la liste de valeurs ou saisi directement. Le téléphone, 2 numéros disponibles sur une longueur de 20 caractères chacun. Seul, le premier numéro de téléphone est éditable sur les impressions standard et par BO. Le second, quant à lui, est uniquement exploitable via BO (point Club BA 05.02). Le Fax, zone de saisie sur 20 caractères. L adresse E-mail, zone de saisie libre de 80 caractères. 3. Bouton "Offre" L utilisation du bouton Offre permet de valider et de continuer la saisie avec accès à un sous menu : L accès au Détail de l offre est obligatoire la première fois que vous saisissez un offreur, c'est cette fonction qui va permettre de définir au moins un choix de formation offerte et c est seulement après cette saisie que l'offre sera complète. Un numéro d offre va alors être automatiquement attribué, c'est lui qui servira de référence sur les courriers entre autre. Le bouton offre est suivi d un (*) quand il existe déjà un détail enregistré. La fonction Récap./Maj Conclusion permet de visualiser synthétiquement les choix de l offreur avec possibilité de mettre à jour le code conclusion. (cf. chapitre III.D page 39). La fonction Visu déclaration sera accessible uniquement si l offreur possède une déclaration d apprentissage. 4. Bouton "Edition" Deux types d éditions sont proposés en standard. L action de cliquer sur le bouton réaliser vous ouvre une fenêtre sur le type d édition que vous souhaitez 3. Par défaut, le choix se porte sur «non» et vous donne accès aux lettres paramétrées de CAP Valley comme décrit ci-dessous : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 32/91

2 types de courriers : 1. Courriers standard dont le contenu n est pas modifiable par l utilisateur. Ils concernent les courriers d accompagnement et d envoi ANPE (Autorisation de passation de l offre à l ANPE). Seul le choix de la signature est possible et le nom d utilisateur modifiable (affichage par défaut du nom de l utilisateur courant défini en paramètre par rapport au code utilisateur de connexion à CAP Valley). Ces rubriques s'impriment en bas de chaque courrier. ( cf. chapitre V.B page 53) 2. Courrier paramétré (Pt Club 9907) dont le contenu est entièrement modulable par l utilisateur. Ces courriers devront être définis en paramètre ( cf. chapitre V.D page 57), le nombre n est pas limité. Il se choisit dans la liste affichée. Ok pour confirmer son choix et éditer, Annuler pour abandonner l édition. 4. Si, à la question «voulez-vous éditer avec l outil BO» vous répondez «oui» la fenêtre figurant cidessous s ouvre : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 33/91

Le choix de l édition se fait en cochant dans la colonne «choix» le ou les documents que l on souhaite éditer. La demande d impression se fait requête par requête en cliquant sur dans la barre de bouton de BO ou directement depuis la barre de menu en choisissant option [Ctrl + P]. 5. Bouton "Obs. Off." (Post-it) Sur toutes les grilles de gestion des offres, la fonction "Post-it" permet d'enregistrer des commentaires propres à l'offre. (Pt Club 9930) sous cette forme il n y a pas de commentaire. sous cette forme il y a déjà un commentaire saisi. Il suffit de cliquer sur ce bouton pour obtenir la grille suivant en saisie ou modification. Saisie d une zone de texte libre de 2000 caractères. Cette rubrique est exploitable uniquement avec BO. Pour supprimer le contenu du post-it, il faut utiliser la touche de suppression de la barre de bouton (croix rouge) et non effacer les commentaires avec des espaces. Les déplacements dans cette fenêtre s'effectuent, pour plus de facilité, avec la souris. 6. Bouton «Rubriques» (Pt Club BA 05.18) Ce bouton donne accès aux rubriques libres typiques à vos besoins. Elles permettent de définir en paramétrage (code offre dans RUB_FAM) pour une offre des zones de saisie applicatives et complémentaires pour exécuter des traitements analysés. Le contenu de ces rubriques est exclusivement exploitable avec BO. Cf. Documentation sur le paramétrage. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 34/91

C. DETAIL DES OFFRES Pour une même offre, le nombre de détails est illimité. 1. Modification d'une offre Après la sélection d'un offreur pour modification, la liste des différentes offres de celui ci est affichée. Ok permet de sélectionner l'offre à modifier. Annuler permet de sortir de cette liste et dans ce cas, il est alors proposé la création d'une nouvelle offre pour l'entreprise. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 35/91

2. Description des détails d'une offre Cette transaction permet de définir les propositions de formations de l offreur. Dès la création, un numéro d offre est affecté et affiché en en-tête. Ce numéro sera perdu si la création est abandonnée en cours de saisie (sortie avec Quitter sans valider). a) Informations en consultation (en-tête de l'offre) La date de saisie qui correspond à la date d entrée dans la bourse de l offre. L état de l offre (valeur possible : En cours, Annulée et Satisfaite, Mise en sommeil ) Rq : Une offre peut être en cours avec des détails Annulés ou Mis en sommeil. A partir du moment où il reste au moins un détail en cours, la demande l est aussi. Nombre de choix (détail) dans l offre en cours. Regroupement géographique Activité de l entreprise b) Description du détail d'une offre Les rubriques suivies de la mention (obligatoire) ci-après sont des données obligatoires dans la déclaration d'un détail d'une offre. Les rubriques suivies de la mention (consultation) ne sont pas modifiables à partir de cette transaction. Le numéro d Ordre (obligatoire) numérote chronologiquement le nombre de choix pour l'offre. Ce numéro n est pas modifiable, il est affecté lors de la validation de la grille. La date de validité (obligatoire) est automatiquement calculée selon la règle de calcul définie dans le paramétrage général du module (cf. chapitre I.E page 10). Après calcul, cette date est modifiable. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 36/91

L origine (obligatoire), qui référence une table de paramètre (cf. chapitre I.B.2 page 6), correspond à la provenance de l'offre. Cela permet de définir, par exemple, qui a envoyé l offreur au service bourse. Le type d'offre (obligatoire), qui référence une table de paramètre (cf. chapitre I.B.1 page 5), correspond au type de formation recherché. (c est la même table de paramètre que pour la demande). Le niveau (obligatoire) complété par le métier (obligatoire) correspondent à la formation recherchée. Ces informations sont utilisées lors des mises en relation. Le niveau ne peut être affiché que par la saisie du code ou après sélection dans la liste de valeurs. Le métier associé au niveau peut être recherché par le code ou tout ou partie du libellé, il doit exister dans la nomenclature des formations définie en paramètre. Si une déclaration existe pour cet établissement la formation sera contrôlée, un message vous indiquera si l employeur est agréé ou non pour cette formation (Pt Club 9908). Pl. (obligatoire) correspond au nombre de places proposées dans la formation. Important : le nombre de places offertes sera le même pour chaque ligne de choix de l offre. L'offre sera satisfaite quand ce nombre sera atteint. Dis. (consultation) correspond au nombre de places disponibles pour la formation. Cette rubrique se calcule automatiquement. L enseignement recherché correspond à ce que désire l offreur au minimum concernant son futur apprenti, salarié, Ces éléments pourront être utilisés lors de la mise en relation, ils référencent tous des tables de paramètres accessibles par liste de valeurs. Le niveau ou diplôme général correspond aux études scolaires, le diplôme requis (Niveau + métier) correspond à un diplôme technique minimum. Redoublant : rubrique à cocher pour la recherche d un redoublant. Mobilité : rubrique à cocher si l offreur recherche une personne susceptible de faire des déplacements. Tranche d âge : saisir un âge mini et/ou maxi. Année de cours, par défaut première année. Avantage en nature proposé par l offreur (cf. chapitre I.B.3 page 6). Lieu de Formation correspond au CFA que choisit l offreur comme lieu de formation. Date d embauche ou date de début de contrat : date à partir de laquelle l offreur peut accueillir le demandeur. Contact : personne qui peut être contactée dans l établissement. Ce contact s édite sur les listes de mise en relation. Etablissement : lieu de la formation ou d emploi. Lors de la création, c est celui défini au départ qui est repris (Pt Club 9931) mais il reste modifiable soit en choisissant un nouveau numéro de SIRET (F6), soit en cliquant sur le bouton Ok pour valider. accès à l adresse et aux coordonnées. Le tout est entièrement modifiable, Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 37/91

Observations : commentaire libre de 200 caractères s éditant sur la liste nominative détaillée. Le libellé de la conclusion (consultation) du détail en cours de saisie. («EN COURS» lors de la création). La date de la demande (consultation) (date du jour de la saisie) du détail. La date du coupon (consultation), date qui est mise à jour lors du lancement de l édition des «Coupons Offres» pour relancer l offreur concernant la suite à donner à son offre toujours en cours et dont la date de validité est presque atteinte. c) Les fonctions accessibles à partir d'un détail 1. Bouton «Obs. Div.» Accès au post-it de l'offre (tout détail confondu) ou aux rubriques libres. Une question vous sera posée pour savoir si vous souhaitez avoir accès au post-il ou rubriques libres comme montrée ci-dessous 2. Bouton «Nelle Offre» (Point Club BA 05.01) Cette fonction vous permet plus simplement depuis la consultation du détail d une offre sans avoir à quitter l écran en cours de créer une nouvelle offre pour une même entreprise. L action sur cette fonction débouchera sur la question identifiée en-dessous Dans l affirmative, vous aurez donc accès directement à la saisie du nouveau détail de l offre sans avoir à passer initialement par l écran de gestion de l offre [BOU_OFF] avec attribution automatique d un nouveau numéro d offre. 3. Bouton «Conclusion», accès à la grille [OFF_VIS] «Recap./Maj conclusion» en consultation (cf. chapitre III.D page 39) 4. Bouton «Copie détail» permet de dupliquer le détail courant sur une nouvelle ligne, le code priorité de ce nouveau détail peut être modifié tout comme la totalité des informations dupliquées. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 38/91

5. Bouton «Edition lettre», accès à la fenêtre «Voulez-vous éditer avec l outil BO». A ce moment là, deux possibilités vous sont offertes, soit : a. Non (valeur par défaut), accès aux éditions des lettres standard ou paramétrées (cf. chapitre III.B.4 page 32). b. Oui, accès à la grille BEBO pour choisir et lancer des éditions via BO que vous aurez préalablement définies. 6. Bouton «Relation», accès à la transaction de mise en relation Demandes pour une Offre, et ce, uniquement si le détail est en cours. (Pt Club 9920). 7. Bouton «Valider», permet d'enregistrer la saisie. 8. Bouton «Annuler», remet à l état initial depuis la dernière validation. 9. Bouton «Quitter», permet de sortir de l écran. S il y a eu des modifications non validées, une demande de validation avant de quitter est proposée. D. RECAP. / MAJ CONCLUSION Donne une visualisation complète de toutes les offres et permet de faire la mise à jour de la conclusion de chacune. La mise à jour peut se faire de 2 façons : 1) Soit automatiquement suite à la création d un contrat pour l'entreprise dans le module Apprentissage, ou lors de la conclusion d'une demande se satisfaisant avec cette offre. Dans le cas d'une conclusion au travers d'un contrat, s il existe un détail dans l'offre correspondant au métier porté sur le contrat, c est ce détail qui sera mis à jour avec les références du jeune (en observation s il n existe pas dans la bourse (Pt Club 9906) ou avec son numéro de demande). L'offre est mise à l état de Satisfait si le nombre de places proposées est atteint, avec comme date de conclusion la date du jour de saisie du contrat. Les autres détails de cette même offre, si elle est satisfaite, seront mis à l état d annulé avec le même motif de conclusion qui sera = 01 généralement défini avec le libellé «Conclu suite création de contrat». Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 39/91

2) Soit manuellement, dans ce cas c est à l'utilisateur de compléter le pavé conclusion. La conclusion pouvant prendre les valeurs suivantes : SA (satisfaite non saisissable) : mise à jour par procédure si le nombre de places est atteint. CO (en cours) : toute la partie conclusion est remise à blanc. Dans ce cas, il faut alors identifier avec qui l'offre est conclue (soit avec une demande existante dans la BEF soit par un autre moyen). Seuls le nombre de places occupées et le motif sont obligatoires. Si le résultat de l'offre correspond à plusieurs demandes nominatives, il est nécessaire de saisir autant de résultats que de demandes retenues. Si c'est simplement un nombre de places qui doit être enregistré, cela peut se faire sur une ligne de résultat en précisant le nombre de places prises. Lorsque le nombre de places prises a atteint le nombre de places offertes, automatiquement l offre sera «satisfaite» et les autres détails de cette même offre seront considérés «annulés» avec le même motif. AN (annulée) ou MS (mise en sommeil) : toute la partie conclusion est remise à blanc, seule l observation, la date de conclusion mise à la date du jour et le motif restent accessibles. Il ne sera plus pris en compte lors d une mise en relation pour un détail d une demande. IMPORTANT : si une offre «satisfaite» est remise «en cours» et que d'autres détails sont «annulés» suite à la satisfaction d'un détail, il faudra manuellement tous les remettre en cours. De plus, si un contrat qui a conclu une offre est résilié, celle ci n'est pas impactée par la résiliation. Le bouton Détail donne accès à la grille «détail de l'offre» en consultation uniquement sur le détail choisi. Le bouton Suppression n est accessible que pour supprimer des résultats d offre. E. VISUALISATION DE LA DEMANDE DE CONTRAT La grille de consultation de la demande de contrat est pré-remplie, il faut utiliser les boutons ou pour naviguer dans la consultation. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 40/91

Il est possible de consulter l adresse du lieu de formation, les dates de suivi, les formateurs associés au métier et tous les contrats qui lui sont rattachés. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 41/91

IV. MISES EN RELATIONS A. GENERALITES A partir d un détail d une offre ou de demande déjà connue dans la BEF, il est possible de rechercher un ensemble d offres ou de demandes qui correspondent aux critères de chacun. Il s agit d établir une mise en relation sous forme de liste appelée Lot qui pourra être modifiée et éditée. Une mise en relation peut être faite autant de fois que nécessaire sur un détail en cours. Si le détail n est plus en cours, il est toujours possible de consulter les lots qui lui sont associés. Cette mise en relation ne permet pas de faire directement une mise à jour de conclusion. B. DEMANDES POUR UNE OFFRE 1. Identification de l offre Critères de recherche d une offre : 1. Numéro d offre suivi du numéro de choix 2. Numéro de lot 3. Nom 4. Nom et prénom 5. Siret/Siren 6. Dénomination Renseigner les critères en totalité ou partiellement. (l utilisation du caractère «%» n est pas nécessaire après la saisie critère). Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 42/91

La validation du critère ou l utilisation du bouton Recherche déclenche automatiquement une recherche d existence dans la BEF, si la recherche correspond à plusieurs entreprises il faut utiliser la liste de valeurs disponibles. Si l entreprise recherchée a plusieurs offres, il faudra en choisir une dans la liste de valeurs proposées sur le numéro d offre, puis un de ses détails en saisissant le numéro de choix ou par la liste de valeurs. Seul le détail en cours pourra bénéficier d une création de mise en relation. Bouton Nouveau permet de renouveler la recherche en remettant la grille à blanc automatiquement. Bouton Quitter permet d abandonner la grille. C est lors de la validation sur la zone du numéro de lot (renseigné ou non) que se déclenche la recherche de mise en relation : a) Si le détail est en cours et qu aucun lot n existe, il est alors possible d en créer un directement. Si des lots existent, ils sont alors affichés dans le cadre «Liste des lots», et le bouton Création de lot permet d en créer un nouveau. b) Si le détail n est plus en cours mais qu il existe des lots, le cadre «Liste des lots» est renseigné et chaque lot est consultable. 2. Liste des lots Par défaut, la liste des lots affichés correspond à ceux effectués à partir de l offre en cours. Bouton Demandes pour l offre permet d obtenir la liste des lots de demandes dans lesquelles ce détail d offre a été sélectionné Liste des lots No de lot : numéro de lot calculé à partir d un compteur lors de sa création. Créé le : date de création du lot. Ddes : correspond au nombre de demandes figurant dans ce lot. Critères de mise en relation : correspond aux différents critères choisis pour faire la mise en relation. (cf. Chapitre IV.B.3 page 44). Obs. mer : permet d accéder au post-it de la mise en relation en modification. Si cette rubrique est cochée, c est que le post-it contient déjà des informations. Bouton Détail lot permet de visualiser nominativement les demandes rattachées à chaque lot, il s agit du résultat de la mise en relation. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 43/91

3. Création d un lot Cette fonction est uniquement accessible sur un détail d offre «en cours». Bouton Création de lot, s il existe déjà des lots ou dès l identification d une offre en cours qui n en possède pas. Pour sélectionner des demandes, il faut faire un choix de critères : Seules les demandes en Cours seront recherchées. Reprise des précédentes demandes : (valeur cochée par défaut) si les demandes retrouvées sont déjà existantes dans un autre lot de cette même offre, elles seront quand même retenues. Si cette rubrique est décochée, elles seront éliminées de la liste de mise en relation. Recherche sur le métier selon un des trois choix possibles : 1. Egalité métier (valeur par défaut) : recherche les demandes correspondant exactement à la formation offerte (niveau et métier). 2. Niveau et groupe métier : recherche les demandes dont le niveau et les 3 premiers chiffres du métier correspondent exactement aux mêmes critères de la formation offerte. 3. Groupe métier : recherche les demandes dont les 3 premiers chiffres du métier correspondent exactement aux 3 premiers chiffres du métier offert sans tenir compte du niveau. Année et redoublement : compare l année de cours et le redoublement demandé avec les mêmes éléments offerts. Curriculum vitae du demandeur : compare les différents éléments du CV du demandeur avec l enseignement recherché par l offreur qui a pu être saisi sur le détail. Géographique : compare la zone géographique recherchée pour chaque détail du demandeur avec l adresse contenue dans le détail de l offre. Age et hébergement : compare l âge du jeune avec la tranche d âge du détail de l offre ainsi que le code avantage en nature saisi des deux côtés. Type d offre : compare le type d offre avec celui saisi sur le détail de la demande. Regroupement géographique : (Pt Club 9912) compare le regroupement rattaché à la commune du demandeur à celui rattaché à la commune de l adresse du détail de l offre. Lieu de formation Date de validité de la demande en cours à ce jour IMPORTANT : L élimination d une demande lors de la création automatique du lot ne peut se faire que si le critère à comparer existe dans l offre et la demande. Détail Offre permet de visualiser le détail de l offre en cours pour mieux choisir les critères Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 44/91

Annuler permet d abandonner la création d un lot. Valider permet de lancer la recherche en fonction des critères choisis. Un numéro de lot est alors automatiquement attribué, c'est lui qui servira de référence sur les courriers et listes. Si la recherche est infructueuse, il est possible d éditer un courrier standard de non mise en relation. 4. Recherche infructueuse : Non mise en relation Si le résultat de la recherche ne ramène aucune compatibilité entre l offre et les demandes et vice versa, il est alors possible d éditer un courrier de non mise en relation. La fenêtre suivante s ouvre sur votre écran : A ce stade deux options sont possibles : 1. soit l édition avec CAP, réponse «Non» valeur par défaut et l application vous dirige sur l édition du courrier standard, la liste n étant pas accessible dans ce cas : Seules les modifications du service signataire et le nom de l'utilisateur sont possibles (affichage par défaut du nom de l utilisateur courant défini en paramètre par rapport au code utilisateur de connexion à CAP Valley). Ces informations sont éditées en bas du courrier. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 45/91

2. soit l édition avec l outil d infocentre BusinessOjects, réponse «Oui». Auquel cas le programme vous oriente sur la grille permettant le lancement des impressions via BO (nous ne livrons aucune requête en standard). 5. Résultat d une mise en relation Dans l en-tête de cette fenêtre, sont affichés le numéro de lot ainsi que les critères choisis pour l obtenir. Le résultat de la mise en relation présente : le numéro de la demande le numéro de choix du détail les coordonnées du jeune (adresse, téléphone, regroupement géographique) la possibilité de désélectionner ou de sélectionner toutes les demandes affichées ou de le faire manuellement pour chaque demandeur de la liste. Il faut au moins un demandeur coché pour obtenir la liste papier. (Pt Club 9918) Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 46/91

Valider permet d enregistrer la liste obtenue. Quitter permet d abandonner et de revenir à l écran précédent. Suppr. du lot permet la suppression du lot courant. Pour chaque ligne de demande, il est possible de visualiser le Détail Demande et le post-it demandeur Obs. dem. Pour chaque lot généré, il est possible de stocker de l information dans le post-it de la mise en relation Obs. mer. Editions permet d obtenir une liste (éditable) du résultat obtenu (Demandes cochées) et/ou une lettre d accompagnement standard non modifiable par l utilisateur. Etant ici observé qu aux éditions standard faites par CAP Valley, il est également possible à ce stade d opter pour des éditions via BO. Le cheminement dans la procédure est le même que décrit ci-dessus (cf. Chapitre III.B.4 page 32). Seules les modifications du service signataire et le nom de l'utilisateur sont possibles (affichage par défaut du nom de l utilisateur courant défini en paramètre par rapport au code utilisateur de connexion à CAP Valley). Ces informations sont éditées en bas de chaque courrier. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 47/91

C. OFFRES POUR UNE DEMANDE 1. Identification de la demande Critères de recherche d une offre : 1. Numéro de demande suivi du numéro de choix 2. Numéro de lot 3. Nom 4. Nom et prénom Renseigner les critères en totalité ou partiellement. (l utilisation du caractère «%» n est pas nécessaire après la saisie critère). La validation du critère ou l utilisation du bouton Recherche déclenche automatiquement une recherche d existence dans la BEF, si la recherche correspond à plusieurs demandeurs, il faut utiliser la liste de valeurs disponibles. Si le demandeur recherché a plusieurs demandes, il faut en choisir une dans la liste de valeurs proposées sur le numéro puis un de ces détails en saisissant le numéro de choix ou par la liste de valeurs. Seul le détail en cours peut bénéficier d une création de mise en relation. Bouton Nouveau permet de renouveler la recherche en remettant la grille à blanc automatiquement. Bouton Quitter permet d abandonner la grille. C est lors de la validation sur la zone du numéro de lot (renseigné ou non) que l on recherche son existence : Si le détail est en cours et qu aucun lot n existe, il est alors possible d en créer un directement. Si des lots existent, ils sont alors affichés dans le cadre «Liste des lots» et le bouton Création de lot permet d en créer un nouveau. Si le détail n est plus en cours mais qu il existe des lots, le cadre «Listes des lots» est renseigné et chaque lot est consultable. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 48/91

2. Liste des lots Par défaut, la liste des lots correspond à ceux effectués à partir de la demande en cours, si vous souhaitez obtenir la liste des lots d offres où ce détail de demande a été sélectionné, il faut utiliser le bouton Offres pour la demande. No de lot : numéro de lot calculé à partir d un compteur lors de sa création. Créé le : date de création du lot. Offre, correspond au nombre d offres figurant dans ce lot. Critères de mise en relation, correspond aux différents critères choisis pour faire la mise en relation. (cf.. Chapitre IV.B.3 page 44). Obs. mer, permet d accéder au post-it de la mise en relation en modification. Si c est coché il existe un contenu dans celui-ci. Bouton Détail lot pour visualiser nominativement les offres rattachées à chaque lot, il s agit du résultat de la mise en relation. (cf.. Chapitre IV.B.5 page 46). 3. Création d un lot Uniquement sur un détail de demande en cours. Bouton Création de lot s il existe déjà des lots ou dés l identification d une demande en cours qui n en possède pas. Pour sélectionner des offres, il faut faire un choix de critères : Seules les offres en Cours seront recherchées dont la communication aux tiers est à Oui. Reprise des précédentes offres, valeur cochée par défaut, si les offres retrouvées sont déjà existantes dans un autre lot de cette même offre, elles seront quand même retenues. Si décochée, elles seront éliminées de la liste de mise en relation. Recherche sur le métier selon un des trois choix possibles : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 49/91

4. Egalité métier (valeur par défaut), recherche les offres correspondant exactement à la formation recherchée (niveau et métier). 5. Niveau et groupe métier, recherche les offres dont le niveau et les 3 premiers chiffres du métier correspondent exactement aux mêmes critères de la formation recherchée. 6. Groupe métier, recherche les offres dont les 3 premiers chiffres du métier correspondent exactement aux 3 premiers chiffres du métier recherché sans tenir compte du niveau. Année et redoublement, compare l année de cours et le redoublement demandé avec les mêmes éléments recherchés sur chaque détail d offre. Curriculum vitae du demandeur, compare les différents éléments du CV du demandeur avec l enseignement recherché par l offreur. Géographique, compare la zone géographique recherchée par le demandeur avec l adresse contenue dans chaque détail d offre. Age et hébergement, compare l âge du jeune avec la tranche d âge du détail de l offre ainsi que le code avantage en nature saisi des deux cotés. Type de demande, compare le type d offre avec celui de la demande. Regroupement géographique, (Pt Club 9912) compare le regroupement rattaché à la commune du demandeur à celui rattaché à la commune de l adresse du détail de l offre. IMPORTANT : L élimination d une offre lors de la création automatique du lot ne peut se faire que si le critère à comparer existe dans l offre et la demande. Détail Offre, permet de visualiser le détail de la demande en cours pour mieux choisir les critères. Annuler, pour abandonner la création d un lot. Valider, pour lancer la recherche en fonction des critères choisis, un numéro de lot va alors être automatiquement attribué, c'est lui qui servira de référence sur les courriers et liste. Si la recherche est infructueuse il y aura possibilité d éditer un courrier standard de non mise en relation. 4. Recherche infructueuse : Non mise en relation Possibilité d éditer un courrier standard. Seules les modifications du service signataire et le nom de l'utilisateur sont possibles (affichage par défaut du nom de l utilisateur courant défini en paramètre par rapport au code utilisateur de connexion à CAP Valley). Ces informations sont éditées en courrier. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 50/91

5. Résultat d une mise en relation Dans l en-tête de cette fenêtre on affiche le numéro de lot obtenu ainsi que les critères choisis pour l obtenir. La liste obtenue reprend : le numéro de l Offre le numéro de choix du détail. les coordonnées de l offreur (nom/prénom ou dénomination, activité, téléphone (Pt Club 9917), adresse et regroupement géographique). la possibilité de désélectionner ou de sélectionner toutes les offres affichées ou de le faire manuellement pour chaque offreur de la liste. Il faut au moins une offre cochée pour obtenir la liste papier. (Pt Club 9918) Valider, pour enregistrer la liste obtenue. Quitter pour abandonner et revenir à l écran précèdent. Si vous n avez pas l action de Valider, une fenêtre de sortie avec validation sera proposée. Suppr. du Lot, pour suppression du Lot en cours. Pour chaque ligne d offre, il est possible de visualiser le Détail Offre et le post-it offreur Obs. offre. Editions, permet d obtenir une liste papier du résultat obtenu (Offres cochées) et/ou une lettre d accompagnement standard non modifiable par l utilisateur pour les éditions effectuées par CAP. A défaut, il est possible de les faire via BO (C.f. procédure détaillée au chapitre II.B.4 page 17). Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 51/91

Seules les modifications du service signataire et le nom de l'utilisateur sont possibles (affichage par défaut du nom de l utilisateur courant défini en paramètre par rapport au code utilisateur de connexion à CAP Valley). Ces informations sont éditées en bas de chaque courrier. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 52/91

V. EDITIONS A. GENERALITES Permet d obtenir des listes nominatives ou quantitatives en fonction de critères à choisir sur chacune des grilles. B. EDITIONS 1. Coupons réponses Offres / Demandes Il s agit de courrier standard pour relancer un offreur ou un demandeur sur la suite à donner à son offre ou à sa demande. Chaque courrier sera accompagné d un ou plusieurs coupons réponses (1 par détail en cours). Seules les modifications du service signataire et le nom de l'utilisateur sont possibles (affichage par défaut du nom de l utilisateur courant défini en paramètre par rapport au code utilisateur de connexion à CAP Valley). Ces informations sont éditées en bas de chaque courrier. Les relances Offre ou Demande, sont indépendantes. Critères d édition des coupons : Avec accès à un intervalle de date de validité. Toutes les Offres ou Demandes dont la date de validité est comprise dans cet intervalle seront concernées. OU Automatiquement s éditent les offres ou demandes dont la date de validité arrive à terme dans les 15 jours à venir. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 53/91

2. Listes multicritères 2 résultats possibles : liste Nominative offres et/ou demandes plus ou moins détaillées. OU dénombrement offres et demandes : regroupées par formation (niveau, métier) 1. par priorité, c est-à-dire que si une demande ou une offre possède plusieurs détails, un seul sera comptabilisé. 2. par formation, tous les détails seront comptabilisés. Critères non obligatoires permettant de faire un tri sur le résultat: Evaluation CAD, ne concerne que l édition nominative des demandes. Type, (Pt Club 9924) correspond au type de demande ou d offre sur chaque détail. (Cf. chapitre I.B.1 page 4) L origine, (Pt Club 9924) correspond à la provenance d'une demande ou de l offre. (Cf. chapitre I.B.2 page 4) Niveau de formation, peut être choisi seul ou associé à une formation. Formation, uniquement si identification d un niveau, correspondent à ceux recherchés ou offerts. Conclusion, valeurs possibles «CO» en cours, «AN» annulé, «SA» satisfait, «MS» Mise en sommeil. Zones géographiques, de l adresse de l offre ou du détail de la demande. Ces rubriques référencent automatiquement la structure géographique paramétrée: région, département, Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 54/91

regroupement (Pt Club 9924), arrondissement, canton, commune. L arrondissement, le canton et la commune ne seront accessibles que lorsque le département sera identifié. Critère obligatoire permettant de faire un tri sur le résultat: Pour la période de date d entrée dans la bourse. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 55/91

C. STATISTIQUES Permet d obtenir des comptages selon des regroupements à choisir pour des demandes, des offres ou des mises en relation en fonction d un intervalle de date d entrée dans la BEF. Le gestionnaire est celui défini par code utilisateur dans les paramètres généraux. a) Regroupement Demandes 1. Mois sur 12 mois, ne saisir que la date de début, celle de fin se calcule automatiquement non modifiable. 2. Objectif professionnel, comptabilise par Niveau de formation recherchée. 3. Age (de 14 à 25 ans et +), répartition par âge de demandeur, une ligne de comptage de 14 ans à 25 ans et plus. 4. Age sur 2 années, à condition d avoir conservé la BEF sur des années différentes. Ici la date de début doit contenir la première année du comptage et la date de fin doit contenir la deuxième année de comptage, peu importe le jour et le mois. On regarde pour chaque demande si son année date d entrée correspond à l une des 2 années et on répartit en fonction de son âge dans l une des 3 catégories définies dans cette statistique : < à 18 ans, de 18 à 20 ans et > à 20 ans. 5. Dernière classe fréquentée, comptabilise par code de dernière classe fréquentée saisie sur le CV. 6. Sexe (G/F), c est la civilité du demandeur qui permet de faire la répartition. b) Regroupement Offres 1. Mois sur 12 mois, ne saisir que la date de début, celle de fin se calcule automatiquement non modifiable 2. Formation offerte, comptabilise par Niveau et métier de formation offerte. c) Regroupement Mise en relation Répartition par code conclusion et pour chaque code par motif de conclusion. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 56/91

D. LETTRES PARAMETREES Permet de personnaliser les courriers. Ces lettres peuvent intégrer des paramètres qui ont été référencés et regroupés en fonction de la destination du courrier. Accessible par le menu Paramètres/Lettres paramétrées. 1. Référence des lettres rattachées au moteur BOURSE (demande) ou OFFRE (Offre) Le Moteur OFFRE, référence les courriers de l offre et BOURSE référence ceux de la demande. Pour chacun des moteurs il faut créer des codes lettres sur 2 caractères avec un intitulé et définir ici l en-tête standard du courrier (non obligatoire): Nombre de lignes à sauter : nombre de lignes à sauter avant le début de l édition (Hors adresse, entête et destination). Adresse fenêtre : Préciser si on souhaite l affichage d une adresse pour les enveloppes à fenêtre : 0 = Aucune adresse 1 = Adresse de l établissement, entreprise, offre 2 = Adresse de l apprenti, Demandeur Réf Expéditeur : Possibilité d éditer en haut à gauche de la lettre une adresse de référence : 0 = Aucune si papier avec en-tête. 1 = Adresse de l antenne (si 00 = Siège) 2 = Adresse du CFA, gestionnaire de la Bourse Colonne Prg : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 57/91

Définir dans quel écran va apparaître le choix des courriers : Pour l offre 2 choix possibles : OFF_DET (Détail Offre) et OFF_VIS (Recap/Maj Offre) Pour la demande 2 choix possibles : DEM_DET (Détail demande) et DEM_VIS (Recap/Maj Demande) 2. Saisie des lettres (grille LET_MOD) Chaque lettre est rattachée à un moteur et donc à un ensemble de paramètres accessibles par liste <F6>. Lors de la saisie de la lettre, on accède à la liste des différents paramètres disponibles <F6> pour le moteur demandé, on repère le numéro de la variable souhaitée pour la positionner dans le document. Exemple : $2$ qui contient la date du jour en toutes lettres dont la longueur est variable. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 58/91

Exemple de saisie : Lors de l édition de ce document, toutes les variables seront remplacées par les valeurs réelles de l enregistrement traité. En cours de saisie de la lettre vous pouvez : Insérer une ligne. Supprimer une ligne. Valider L enregistrement de la lettre. Bouton Copie sur autre lettre, permet de dupliquer le courrier courant sur le code d une autre lettre du même moteur. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 59/91

3. Paramètres moteur BOURSE $N $ Taille max. Intitulé 1 10 Date Du Jour DD/MM/YYYY 2 20 Date du jour en toutes lettres 5 15 Titre de civilité long 6 5 Titre de civilité court 7 30 Nom du demandeur 8 20 Prénom du demandeur 9 10 Date de naissance du demandeur 10 30 Ligne 1 : adresse demandeur = Numéro + voie 11 30 Ligne 2 : adresse demandeur = complément de loc. 12 30 Ligne 3 : adresse du demandeur = code et libellé postal 20 40 Libellé dernier établissement fréquenté 21 40 Libellé dernière classe fréquentée 22 10 Date d entrée en bourse 23 40 Libellé statut demandeur 24 40 Libellé métier dernière classe fréquentée 25 40 Libellé métier professionnel 26 40 Libellé du niveau d enseignement général 27 40 Libellé du niveau d enseignement général obtenu 28 40 Libellé du niveau d enseignement professionnel obtenu 35 6 Numéro de la demande 36 5 Numéro du choix de la demande 37 40 Zone géographique : Libellé de la région 38 40 Zone géographique : Libellé du département 39 40 Zone géographique : Libellé de l arrondissement 40 40 Zone géographique : Libellé du canton 41 40 Zone géographique : Libellé de la commune 42 10 Date de la conclusion 43 10 Date de la demande 44 10 Date de validité 45 10 Libellé Code conclusion 46 40 Débouché de la demande 47 200 Observations sur plusieurs lignes 48 40 Libellé moyen de locomotion 49 40 Libellé métier recherché 50 Liste des métiers recherchés si plusieurs détails 51 40 Libellé du métier trouvé 52 40 Origine de la demande 53 40 Type de demande 54 1 Année de cours recherchée 55 40 Hébergement / Avantage en nature 56 20 Redoublant ou Non redoublant 57 40 Offre trouvée 70 40 Nom utilisateur ayant saisi la demande 71 40 Libellé de l antenne utilisateur 72 40 Libellé commune de l antenne utilisateur Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 60/91

4. Paramètres moteur OFFRE : $N $ Taille max. Intitulé 1 10 Date du jour (DD/MM/YYYY 2 20 Date du jour en toutes lettres 5 12 Offreur: Titre de civilité long 6 4 Offreur: Titre de civilité court 7 30 Offreur: Nom offreur 8 20 Offreur: Prénom offreur 9 120 Offreur: Dénomination 10 40 Offreur: Adresse voie 11 40 Offreur: Adresse Compl. de localisation 12 46 Offreur: Adresse Code et Libelle Postal 15 20 Offreur: Téléphone 16 20 Offreur: Fax 17 60 Offreur: Adresse email 20 125 Offreur: Activité code+libellé 21 40 Offreur: Secteur économique 22 14 Offreur: Numéro de SIREN/SIRET 25 10 Offreur: Date d entrée en Bourse 30 8 Détail: No d'offre 31 2 Détail: No de choix 32 10 Détail: Date d entrée en bourse détail 33 10 Détail: Date de validité 34 10 Détail: Date de conclusion 35 2 Détail: Code conclusion 36 360 Détail: Num de la dem.+nom Dem.+Observ. 39 200 Détail: Observations 40 40 Détail: Dernière classe fréquentée 41 40 Détail: Dernier établissement fréquenté 45 40 Détail: Lieu de la formation 46 45 Détail: Adr. lieu de formation Voie 47 40 Détail: Adr. lieu de formation Compl. Loc 48 46 Détail: Adr. du lieu de formation Lib postal 49 20 Détail: Téléphone 50 12 Détail: Pers. à contacter, civ. long 51 5 Détail: Pers. à contacter, civ. court 52 30 Détail: Pers. à contacter, Nom 53 20 Détail: Pers. à contacter, Prénom 55 1 Détail: Année de cours exigée 56 40 Détail: Avantage en nature (libellé) 57 10 Détail: Date prévue d'embauche 58 5 Détail: Tranche d âge (mini - maxi) 59 24 Détail: Mobilité demandée 60 3 Détail: Nombre de places offertes 61 14 Détail: Redoublant/Non redoublant 62 14 Detail: No SIRET 65 40 Detail: Diplôme offert 66 40 Détail: Spécialité offerte 67 80 Détail: Spécialité profess. requise 68 40 Détail: Niveau d'enseig. général requis 69 40 Détail: Diplôme d'enseig. général requis 70 40 Détail: Origine de l'offre 71 40 Détail: Type d'offre Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 61/91

75 40 Détail: Utilisateur 76 40 Détail: Antenne utilisateur Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 62/91

VI. PROCEDURES A. GENERALITES Permet de mettre à jour ou contrôler un ensemble d enregistrements. B. REMISE A ZERO DE LA BEF (INITIALISATION GRILLE BOU_DEL) Supprime totalement les enregistrements OFFRES et DEMANDES avec remise à zéro des compteurs. Seuls les demandeurs sont conservés dans le fichier des apprentis ainsi que les entreprises saisies par la transaction des entreprises Hors Ressort (MENUEHR). Vous perdez ainsi tous les détails demandes et offres. Se fait généralement une fois par an avant le début de la nouvelle campagne. Valider, exécute la suppression Annuler, annule la suppression dans la BEF Quitter, permet de sortir avec ou sans validation. IMPORTANT : Si vous choisissez de conserver la Bourse (Offres et Demandes), lors de la nouvelle campagne, vous retrouverez pour un demandeur ou un offreur connu, tous ces détails et résultats. Vous pourrez ainsi compléter la demande ou l offre en rajoutant des détails ou la remettre en cours, mais dans ce cas vous perdrez les résultats de l année passée. Actuellement seule la procédure de mise en sommeil vous permettra de basculer toutes les demandes et offres en cours à l état MS, et donc de créer de nouvelles offres et demandes pour la nouvelle campagne tout en conservant les anciennes. Attention, lors de vos statistiques il faudra tenir compte de la date de création des dossiers. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 63/91

C. MISE EN SOMMEIL (GRILLE BOU_SOM) Met à jour toutes les offres et demandes ayant le code état «CO» en cours avec le code état «MS», la date de conclusion égale à la date du jour et une observation = MISE EN SOMMEIL PAR PROCEDURE, si leur date de validité est inférieure ou égale à celle saisie. Valider, exécute la mise à jour Annuler, annule la mise à jour dans la BEF Quitter, permet de sortir avec ou sans validation. D. MAJ DES DATES DE VALIDITE (GRILLE BOU_DAT) Permet de mettre à jour la date de validité de chaque détail pour un ensemble d offres et/ou de demandes. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 64/91

Critère Obligatoire: Un nombre de jours à rajouter ou à diminuer Ou Une date de validité, qui remplacera celle existante. Critère facultatif : Une formation (Niveau et métier) Ou un secteur d activité, il s agit de celui défini pour chaque formation dans la nomenclature. E. CONTROLE DES DONNEES DE LA BOURSE (GRILLE BA_VERIF) Permet de contrôler et de régulariser si nécessaire les données de la Bourse Le bouton [contrôle] lance le contrôle Le bouton [Mise à jour (*)] permet la mise à jour suite au contrôle pour les choix ayant (*) 1. Calcul Nb de place disponible par offre Le nombre de place offerte et disponible par Offre est stocké dans la base. Contrôle les valeurs stockées en base à savoir si le nombre de place disponible est conforme au nombre de place offerte moins le nombre de place prise. S il y a une différence elle s affiche dans le compte rendu avec le message suivant : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 65/91

ERREUR Place dispo Offre : No Offre Pl. offerte Nb place offerte Pl. prise Nb place prise Pl. dispo table Nb disponible calcul Pl. dispo Nb place dispo suite calcul 2. Offre Toujours en CO mais devrait être SA (car plus de place) Recherche toutes les offres restées en cours par rapport au nombre de place disponible stocké en base qui n est pas égal à zéro et refait le calcul du nombre de place disponible. S il y a une différence, elle s affiche dans le compte rendu avec le message suivant : ERREUR plus de place dispo mais Offre en CO : No Offre Nb Pl. dispo table Nb place disponible calcul Pl. dispo Nb place dispo suite calcul 3. Enregistrements Orphelins sur l offre Contrôle les liens entre les tables et affiche les enregistrements qui ne sont rattachés à rien donc «orphelins». 4. Demande en Cours alors que contrat saisi Recherche à partir du demandeur dont la demande est en cours, tous les contrats en demande (non signé), en cours ou prorogé lui appartenant et si on en trouve, affiche l anomalie puisque la demande devrait être satisfaite, sauf si la demande est normalement en cours car le contrat va être résilié ou la demande a été saisie après le contrat. Le résultat de cette recherche n est pas forcément une anomalie, toujours contrôlé. 5. Demande non Satisfaite sur résultat offre Recherche à partir des résultats existants dans les offres (grille OFF_VIS, conclusion de l offre) avec un numéro de demande si celles-ci sont bien satisfaites. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 66/91

VII. EXEMPLE D EDITIONS Exemple d édition au format A4. A. LETTRES STANDARD 1. Lettre d enregistrement de la demande dans la Bourse BORDEAUX, le 18/10/1999 Monsieur DURANDEAU FRANCK 10 RUE DU CHATEAU 33200 BORDEAUX CAUDERAN Ref : 3 à rappeler dans toute correspondance Monsieur, Nous vous informons que votre demande a bien été enregistrée à la Bourse de l'apprentissage. Elle sera valable dans nos fichiers, jusqu'au 31/12/99, date avant laquelle vous devrez nous informer si elle a été satisfaite ou si vous désirez la maintenir. Nous vous prions de croire, Monsieur, à l'assurance de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY Mr DUPONT Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 67/91

2. Lettre de convocation à un M.O.A Bordeaux, le 15/10/1999 Monsieur DURANDEAU FRANCK 10 RUE DU CHATEAU 33330 ST EMILION Réf : 3 à rappeler dans toute correspondance Objet : Convocation à un M.O.A. Monsieur, Vous êtes inscrit à la Bourse De l'apprentissage et vous n'avez pas, à notre connaissance, signé de contrat à ce jour. Nous vous proposons de participer, pour une durée de 2 semaines, à un MODULE D'ORIENTATION APPROFONDIE qui aura lieu : du lundi au vendredi le matin. Pendant cette session, nous vous aiderons à concrétiser, stabiliser ou à modifier votre projet. Vous rencontrerez des professionnels et visiterez des Centres de Formation. Nous vous assisterons également dans la recherche d'un maître d'apprentissage. Vous êtes, en conséquence, invité à vous présenter à l'ouverture de cette session à 9 heures le : Lundi 1999 à l'adresse suivante : CFA DE BLANQUEFORT 15 RUE DES COLOMBES. Si vous ne pouvez participer à cette session, merci d'en informer d'urgence le Service Bourse de l'apprentissage. Nous vous prions d agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE Aquitaine Valley Commentaire : Toutes les zones grisées sont des zones provenant de paramètres. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 68/91

3. Lettre d enregistrement de l offre dans la Bourse BORDEAUX, le 19/10/1999 Madame MONGE FABIENNE 15 B RUE DE LA PAIX 33700 MERIGNAC Ref : 7 à rappeler dans toute correspondance Madame, Nous vous informons que votre offre a bien été enregistrée à la Bourse de l'apprentissage. Elle sera valable dans nos fichiers, jusqu'au 31/12/99, date avant laquelle vous devrez nous informer si elle a été satisfaite ou si vous désirez la maintenir. Nous vous prions de croire, Madame, à l'assurance de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY Mr Dupont Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 69/91

4. Lettre ANPE BORDEAUX, le 19/10/1999 Madame MONGE FABIENNE 15 B RUE DE LA PAIX 33700 MERIGNAC Réf : 8 à rappeler dans toute correspondance Madame, Vous êtes actuellement à la recherche d'apprentis. La Bourse de l'apprentissage se propose d élargir vos possibilités de recrutement en transmettant vos offres de formation et/ou d'emploi à l'anpe qui, en rapport avec nos services, s'attachera à les diffuser auprès des jeunes résidant proche de votre entreprise. Si cette proposition vous intéresse, je vous prie de nous retourner le coupon réponse ci-joint dûment rempli. Sachez enfin que la Bourse de l'apprentissage se tient à votre disposition pour toute information ou service complémentaire. Vous en souhaitant bonne réception, je vous prie d agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY Mr DUPONT Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 70/91

5. Lettre de non mise en relation pour une demande BORDEAUX, le 19/10/1999 Mlle LE COZANNET ISABELLE 4 RUE ZOUS 33720 CERONS Réf : 4 à rappeler dans toute correspondance Mademoiselle, Vous nous avez contacté afin de vous aider dans votre recherche d'entreprise et nous vous en remercions. Malheureusement, nous n'avons pour l'instant aucune liste d'employeurs susceptibles de vous convenir, à vous communiquer. Nous gardons cependant votre demande jusqu'au 31/12/99, dans l'attente d'inscriptions d'employeurs recherchant un apprenti dans votre profession. Nous nous tenons à votre disposition pour vous fournir tous renseignements complémentaires. Nous vous remercions de votre confiance et nous vous prions d agréer, Mademoiselle, l'expression de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY Mr DUPONT Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 71/91

6. Lettre d accompagnement d une liste d offres pour une demande BORDEAUX, le 19/10/1999 Monsieur DURANDEAU FRANCK 10 RUE DU CHATEAU 33200 BORDEAUX CAUDERAN Réf : 3 à rappeler dans toute correspondance Monsieur, Vous avez fait appel à nos services pour rechercher un maître d'apprentissage dans le cadre de notre bourse d'apprentissage. Vous trouverez, ci-joint, une liste d'employeurs recherchant des apprentis dans le métier que vous voulez exercer. Nous espérons que cette liste vous permettra de rencontrer votre futur employeur. Nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer les changements qui pourraient survenir dans votre situation, (vous avez trouvé une entreprise d'accueil, vous abandonnez vos recherches...), afin que nous puissions mettre nos fichiers à jour et vous éviter, ainsi qu'aux employeurs, des démarches inutiles. Au cas où vos recherches resteraient infructueuses jusqu'au 31/12/99, nous vous invitons également à nous informer si vous désirez maintenir votre demande. Sans nouvelle de votre part, nous serions amenés à annuler vos coordonnées de la bourse d'apprentissage. Espérant un aboutissement rapide de vos recherches, nous vous prions d agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY (ISA) Mr Dupont Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 72/91

7. Liste des offres pour une demande suite à une mise en relation AQUITAINE VALLEY Edition le : 19/10/2001 LISTE DES OFFRES ASSOCIEES A UNE DEMANDE ---------------------------------------- DEMANDEUR : M. DURANDEAU FRANCK 10 RUE DU CHATEAU 33200 BORDEAUX CAUDERAN Lot... : 11 No demande... : 3 Formation recherchée : 50022111 CAP BOULANGER +--------------------------------------------------------------------------+! No Offre! Entreprise, personne à contacter et adresse!!--------------+-----------------------------------------------------------!! 7!CRESTIAN!!!Mme MONGE FABIENNE!!!15 B RUE DE LA PAIX!!!33700 MERIGNAC Tel : 0556255879! +--------------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 73/91

8. Lettre de non mise en relation pour une offre BORDEAUX, le 19/10/1999 Madame MONGE FABIENNE 15 B RUE DE LA PAIX 33700 MERIGNAC Ref : 7 à rappeler dans toute correspondance Madame, Vous nous avez contacté afin de vous aider dans votre recherche d'apprentis et nous vous en remercions. Malheureusement, nous n'avons pour l'instant aucune liste de jeunes susceptibles de vous convenir, à vous communiquer. Nous gardons cependant votre demande jusqu'au 31/12/99, dans l'attente d'inscriptions de jeunes désirant effectuer un apprentissage dans votre profession. Nous nous tenons à votre disposition pour vous fournir tous renseignements complémentaires. Nous vous remercions de votre confiance et nous vous prions d agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 74/91

9. Lettre d accompagnement d une liste de demandes pour une offre BORDEAUX, le 19/10/1999 Madame MONGE FABIENNE 15 B RUE DE LA PAIX 33700 MERIGNAC Ref : 7 à rappeler dans toute correspondance Madame, Vous avez fait appel à nos services pour rechercher votre futur(e) apprenti(e). Nous vous prions de trouver, ci-joint, les coordonnées de jeunes qui souhaitent apprendre le métier que vous exercez. Nous espérons que vous trouverez parmi ces jeunes celui que vous embaucherez dans votre entreprise. Nous vous demandons de nous informer de la suite que vous donnerez à votre offre d'emploi pour nous permettre de mettre nos fichiers à jour et éviter des démarches inutiles pour vous et pour les jeunes. Souhaitant vous avoir apporté entière satisfaction, nous vous prions d agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY Mr DUPONT Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 75/91

AQUITAINE VALLEY 10. Liste des demandes pour une offre suite à une mise en relation Edition le : 19/10/1999 LISTE DES DEMANDES ASSOCIEES A UNE OFFRE ---------------------------------------- ENTREPRISE : BOULANGERIE PATISSERIE FABRICATION DE GLACES SALON DE THE Mme MONGE FABIENNE 15 B RUE DE LA PAIX 33700 MERIGNAC Tél: 05.56.32.57.98 Nø du lot : 14 Nø d'offre : 7 Criteres : GROUPE METIER Formation offerte : 50022111 CAP BOULANGER +------------------------------------------------------------------------------+! Demandeur Dde No 4! Formations!!--------------------------------------+---------------------------------------!!Mlle LE COZANNET ISABELLE!Etab. :!!4 RUE ZOUS!Classe :!!33720 CERONS!Niveau :!!Tel!Diplome :!!Nee le 05/06/1971!Techniq.:! +------------------------------------------------------------------------------+!Moyen de Locomotion : TRANSPORT EN COMMUN! +------------------------------------------------------------------------ ------+ +------------------------------------------------------------------------------+! Demandeur Dde No 3! Formations!!--------------------------------------+---------------------------------------!!M. DURANDEAU FRANCK!Etab. :L.E.P!!10 RUE DU CHATEAU!Classe :L.E.P. 1 ERE ANNEE CAP!!33200 BORDEAUX CAUDERAN!Niveau :BEPC, BE!!Tel!Diplome :BEPC, BE!!Ne le 22/08/1980!Techniq.:! +------------------------------------------------------------------------------+ Pt Club 9923 : Le Téléphone offre et le moyen de locomotion demandeur. Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 76/91

11. Coupons réponse pour une demande en fin de validité BORDEAUX, le 19/10/1999 Monsieur DURANDEAU FRANCK 10 RUE DU CHATEAU 33200 BORDEAUX CAUDERAN Monsieur, Vous avez fait appel, le 15/10/99, à notre service pour rechercher un employeur dans le cadre de notre bourse de l'apprentissage. Nous vous demandons aujourd'hui si vous souhaitez conserver ou annuler votre inscription. Dans l hypothèse où vous désirez conserver votre inscription, nous vous demandons de nous renvoyer sous huitaine le(s) coupon(s) ci-dessous, en y apportant d éventuelles corrections. Sans réponse de votre part, vos coordonnées seront radiées de nos fichiers. Souhaitant que vous trouviez rapidement un maître d'apprentissage, nous vous prions d agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. SERVICE DE L'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY 05.56.11.22.55 ----------------------------------------------------------------------- COUPON-REPONSE A RENVOYER A AQUITAINE VALLEY 110 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX No de demande : 3 Nom : M. DURANDEAU FRANCK 10 RUE DU CHATEAU 33200 BORDEAUX CAUDERAN Métier et formation recherchés : CAP BOULANGER Niveau... : BEPC, BE Dernière école fréquentée... : L.E.P Dernière classe fréquentée... : L.E.P. 1 ERE ANNEE CAP Je souhaite : <conserver> <annuler> (rayer la mention inutile) mon inscription sur la bourse de l'apprentissage. Fait à,le Signature : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 77/91

12. Coupons réponse pour une offre en fin de validité BORDEAUX, le 19/10/1999 Madame MONGE FABIENNE 15 B RUE DE LA PAIX 33700 MERIGNAC Madame, Vous avez fait appel à notre service de la Bourse de l'apprentissage pour trouver un apprenti. A ce jour, votre offre figure toujours dans nos fichiers et est proposée aux jeunes qui recherchent un maître d'apprentissage dans votre métier. Afin d'assurer la mise à jour de notre fichier, nous vous demandons de confirmer votre offre d'emploi à l'aide du coupon-réponse au bas de cette feuille ou en appelant la Bourse de l'apprentissage au 05.56.50.29.55. Vous remerciant de nous informer du suivi de votre offre, nous vous prions d agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. SERVICE BOURSE D'APPRENTISSAGE AQUITAINE VALLEY 05.56.11.22.55 ----------------------------------------------------------------------- COUPON-REPONSE A RENVOYER A AQUITAINE VALLEY 110 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX No offre : 7 Nom : Mme MONGE FABIENNE 15 B RUE DE LA PAIX 33700 MERIGNAC Tel : 0556255879 Activité : BOULANGERIE PATISSERIE FABRICATION DE GLACES SALON DE THE Formation recherchée : 50022111 CAP BOULANGER Année de cours : 1 Niveau demande : Age souhaité : minimum maximum ans Je souhaite : [] conserver mon offre sur la bourse de l'apprentissage [] annuler mon offre sur la bourse de l'apprentissage car : [] j'ai déjà trouvé un(e) apprenti(e) Nom : Prénom : [] je ne désire plus embaucher d'apprenti(e) [] je désire recevoir une liste de jeunes inscrits à la Bourse de l'apprentissage pour préparer un : [] autre (précisez) : Date : Signature : Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 78/91

B. LISTES NOMINATIVES 1. Offres & Demandes (à imprimer en compressé) CAP-VALLEY (GESTIONNAIRE CAP) 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX Edité le : 07/02/2001 LISTE DES OFFRES ET DEMANDES PAR FORMATION Formation : 50031204 CAP FLEURISTE No Chrono../.. O F F R E S Nom du responsable D.validité Adresse D.Entrée 22 MONGE FABIENNE 27 BD LOUIS JEAN MALVY 31/12/2001 07/02/2001 Téléphone De l offreur No Chrono D E M A N D E S Nom du demandeur D.validité Adresse D.Entrée 24 LAGOUARDETTE SOPHIE 10 RTE D AILLAS 33124 SAVIGNAC 25 LAFORGUE ERIC 326 ALL DES PRIMEVERES 33670 MADIRAC 31/12/2001 24/01/2001 31/12/2001 24/01/2001 Téléphone Demandeur 05.56.23.67.91 05.36.48.79.12 IMPORTANT : Cette édition doit se faire en compressée sur du papier A4 2. Offre CAP-VALLEY Edition le 07/02/2001 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX LISTE DES OFFRES PAR FORMATION Formation : 50031204 CAP FLEURISTE No Nom du responsable Chrono Adresse 22 MONGE FABIENNE 27 BD LOUIS JEAN MALVY 33220PINEUILH D.validité D.dépot 31/12/2001 07/02/2001 Téléphone De l offreur Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 79/91

3. Demandes CAP-VALLEY Edition le 07/02/2001 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX LISTE DES DEMANDES PAR FORMATION Formation : 50031204 CAP FLEURISTE No Chrono Nom du demandeur Adresse D.Validité D.Entrée Téléphone du demandeur 24 LAGOUARDETTE CHARLOTTE 10 RTE D AILLAS 33124 SAVIGNAC 25 LAFORGUE ERIC 326 ALL DES PRIMEVERES 33670 MADIRAC 26 FOURNIER BRIGITTE 54 RUE TELLIER 33360 CENAC 31/12/2001 24/01/2001 31/12/2001 24/01/2001 31/12/2001 24/01/2001 05.56.32.14.45 05.57.44.58.91 4. Offres détaillées CAP-VALLEY 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX LISTE DES OFFRES PAR FORMATION Formation : 45031202 B.P. FLEURISTE No Chrono Nom du responsable Adresse 1 DUPUY GEORGETTE 15 B RUE DU SOL PLEUREUR 33510 ANDERBNOS LES BAINS Age et Niveau scolaire requis Autres précisions Mini : 16 ans Maxi : 20 ans Téléphone: 05.56.23.48.99 AUCUN AVANTAGE Type offre : CONTRAT D APPRENTISSAGE D.validité D.dépot 31/12/2001 24/01/2001 Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 80/91

5. Demandes détaillées GESTIONNAIRE AQUITAINE VALLEY Edition le 17/06/2002 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX LISTE DES DEMANDES DETAILLEES Du 01/01/2002 Au 30/06/2002 Formation... : 450241027 B.P. ARTS DE LA BRODERIE +----------------------------------------------------------------------------+! Demandeur! Formation du demandeur!!---------------------------------+------------------------------------------!!(1) Mlle LE COZANNET ISABELLE!Etab. : DIVERS!!51 RUE ED BLANC!Classe : AUTRES CLASSES!!!Métier : M.C EMPLOYE BARMAN (NIVEAU V)!!33290 BLANQUEFORT!Niveau : CAPACITE EN DROIT!!Tél. 1: 05.56.11.22.22!Diplôme: BEPC, BE!!Tél. 2: 05.56.11.22.23!Tech. : CAP VENTE RELATION CLIENTELE!!Né(e) le : 22/01/1967!Locomotion : BICYCLETTE!!ilecozannet@aquitaine-valley.fr!A fait des stages d'été comme hôtesse!!!d'accueil dans une PME. Stage!!!d'informatique Bureautique à la Société!!!Nationale des Poudres et Explosifs!!---------------------------------+------------------------------------------!!(6) Mme NICOLAS FRANCOISE!Etab. : LYCEE!!4 ALL DES CERISES!Classe : TERMINALE!!IMMEUBLE "LE GRAND"!Métier :!!33190 GIRONDE SUR DROPT!Niveau : BAC!!Tél. 1: 05.56.23.54.87.99!Diplôme: BAC!!Tél. 2: 06.23.58.71.14!Tech. :!!Né(e) le : 08/02/1971!Locomotion : TRANSPORT EN COMMUN!!!Sportive!!---------------------------------+------------------------------------------!!(8) Mr DURANDEAU FRANCKY!Etab. : CFA!!23 RUE THIERS!Classe : 6 IEME!!!Métier : Brevet de compagnon B.E.C.E.A!!33190 LOUPIAC DE LA REOLE!Niveau : CEP!!Tél. 1: 05563259874!Diplôme: C.E.P!!Tél. 2:!Tech. : Formation complémentaire FRAIS DE!!Né(e) le : 01/12/1990!Locomotion : TRANSPORT EN COMMUN!!!test création cv! +----------------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 81/91

C. COMPTAGES 1. Comptage par formation CAP-VALLEY Edition le 07/02/2001 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX DENOMBREMENT DES OFFRES ET DEMANDES PAR FORMATION Sur la période du 01/01/2001 au 28/02/2001 +-------------------------------------------------------------------------+! No! F O R M A T I O N S! OFFRES!DEMANDES!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!45022305!B.P. HAUT-FOURNISTE! 0! 1!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!45031202!B.P. FLEURISTE! 1! 0!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!45033603!B.P. COIFFURE OP_C : COIFFURE MIXTE! 1! 1!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!45034401!B.P. AGENT TECHNIQ PREVENTION & SECUR.! 1! 1!!-------------------------------------------------------+--------+--------!! TOTAL NIVEAU B.P.! 3! 3!!-------------------------------------------------------+--------+--------!!50021001!CAP CONDUCTEUR DE MACHINES AGRICOLES! 1! 0!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50025302!CAP MECA.ENTRET.AVIONS OP_1: MOTEUR! 1! 0!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50031204!CAP FLEURISTE! 1! 3!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50031213!CAP FLEURISTE EN FLEURS ARTIFICIELLES! 1! 0!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50032212!CAP COMPOSITEUR IMPRI.METIERS GRAPHIQ! 0! 1!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50033605!CAP COIFFURE! 0! 1!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50033609!CAP COIFFURE OP_C: COIFFURE MIXTE! 0! 1!!-------------------------------------------------------+--------+--------!! TOTAL NIVEAU CAP! 4! 6!!-------------------------------------------------------+--------+--------!! TOTAL GENERAL! 7! 9! +-------------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 82/91

2. Comptage par priorité CAP-VALLEY (GESTIONNAIRE CAP) Edition le 07/02/2001 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX DENOMBREMENT DES OFFRES ET DEMANDES PAR PRIORITE Sur la période du 01/01/2001 au 28/02/2001 +-------------------------------------------------------------------------+! No! F O R M A T I O N S! OFFRES!DEMANDES!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!45033603!B.P. COIFFURE OP_C : COIFFURE MIXTE! 1! 0!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!45034401!B.P. AGENT TECHNIQ PREVENTION & SECUR.! 1! 1!!-------------------------------------------------------+--------+--------!! TOTAL NIVEAU B.P.! 2! 1!!-------------------------------------------------------+--------+--------!!50021001!CAP CONDUCTEUR DE MACHINES AGRICOLES! 1! 0!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50025302!CAP MECA.ENTRET.AVIONS OP_1: MOTEUR! 1! 0!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50031204!CAP FLEURISTE! 0! 2!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50033605!CAP COIFFURE! 0! 1!!--------+----------------------------------------------+--------+--------!!50033609!CAP COIFFURE OP_C: COIFFURE MIXTE! 0! 1!!-------------------------------------------------------+--------+--------!! TOTAL NIVEAU CAP! 2! 4!!-------------------------------------------------------+--------+--------!! TOTAL GENERAL! 4! 5! +-------------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 83/91

D. STATISTIQUES 1. Demandes : a) Par mois sur 12 mois TOUS GESTIONNAIRES CONFONDUS Edition le 07/02/2001 ACCUEIL DES JEUNES PAR MOIS +------------------------------------------------------------+! MOIS! JEUNES!!-----------------------------+------------------------------!! JANVIER 2001! 3!!-----------------------------+------------------------------!! FEVRIER! 2!!-----------------------------+------------------------------!! MARS! 26!!-----------------------------+------------------------------!! AVRIL! 13!!-----------------------------+------------------------------!! MAI! 45!!-----------------------------+------------------------------!! JUIN! 75!!-----------------------------+------------------------------!! JUILLET! 146!!-----------------------------+------------------------------!! AOUT! 93!!-----------------------------+------------------------------!! SEPTEMBRE! 15!!-----------------------------+------------------------------!! OCTOBRE!!!-----------------------------+------------------------------!! NOVEMBRE!!!-----------------------------+------------------------------!! DECEMBRE!!!-----------------------------+------------------------------!! TOTAL! 418! +------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 84/91

b) Par objectif professionnel TOUS GESTIONNAIRES CONFONDUS Edition le 07/02/2001 ACCUEIL DES JEUNES PAR OBJECTIF PROFESSIONNEL Du 01/01/2000 au 28/02/2001 +---------------------------------------------------------------------+! OBJECTIF! NOMBRE D'INSCRITS!!----------------------------------------+----------------------------!!Formation initiale! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!Brevet de Maîtrise! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!B.M.! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!B.P.! 4!!----------------------------------------+----------------------------!!CAP! 26!!----------------------------------------+----------------------------!! TOTAL! 33! +---------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 85/91

c) Par âge TOUS GESTIONNAIRES CONFONDUS Edition le 07/02/2001 ACCUEIL DES JEUNES PAR AGE du 01/01/2000 au 28/02/2001 +-------------------------------------------------------------+! AGE! NOMBRE!!-----------------------------+-------------------------------!! 14 ans!!!-----------------------------+-------------------------------!! 15 ans! 3!!-----------------------------+-------------------------------!! 16 ans! 2!!-----------------------------+-------------------------------!! 17 ans! 4!!-----------------------------+-------------------------------!! 18 ans! 3!!-----------------------------+-------------------------------!! 19 ans! 1!!-----------------------------+-------------------------------!! 20 ans! 1!!-----------------------------+-------------------------------!! 21 ans! 3!!-----------------------------+-------------------------------!! 22 ans! 2!!-----------------------------+-------------------------------!! 23 ans!!!-----------------------------+-------------------------------!! 24 ans!!!-----------------------------+-------------------------------!! 25 ans et plus! 6!!-----------------------------+-------------------------------!! TOTAL! 25! +-------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 86/91

d) Par dernière classe fréquentée Edition le 07/02/2001 TOUS GESTIONNAIRES CONFONDUS ACCUEIL DES JEUNES PAR ORIGINE SCOLAIRE Du 01/01/2000 au 28/02/2001 +---------------------------------------------------------------------+! DERNIERE CLASSE! NOMBRE D'INSCRITS!!----------------------------------------+----------------------------!!6 IEME! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!5 IEME!!!----------------------------------------+----------------------------!!4 IEME!!!----------------------------------------+----------------------------!!3 IEME! 2!!----------------------------------------+----------------------------!!C.P.A.!!!----------------------------------------+----------------------------!!L.E.P. 1 ERE ANNEE CAP!!!----------------------------------------+----------------------------!!TERMINALE!!!----------------------------------------+----------------------------!!AUTRES CLASSES!!!----------------------------------------+----------------------------!!2 IEME ANNEE C.F.A.! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!3 IEME ANNEE C.F.A.!!!----------------------------------------+----------------------------!!BEP 2 IEME ANNEE! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!STAGES 16/18 ANS - STAGE QUALIFIANT!!!----------------------------------------+----------------------------!!CAP OBTENU EN 2 ANS! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!3 ieme TECHNO!!!----------------------------------------+----------------------------!! TOTAL! 6! +---------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 87/91

e) Par sexe Edition le 07/02/2001 TOUS GESTIONNAIRES CONFONDUS ACCUEIL DES JEUNES PAR SEXE Du 01/01/2000 au 28/02/2001 +---------------------------------------------------------------------+! GARCONS! FILLES!!----------------------------------+----------------------------------!! 14! 11! +---------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 88/91

2. Offres : a) Par mois sur 12 mois CAP-VALLEY Edition le 07/02/2001 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX NOMBRE D'EMPLOYEURS PAR MOIS +-------------------------------------------------------------+! MOIS! EMPLOYEURS!!-----------------------------+-------------------------------!! JANVIER 2000!!!-----------------------------+-------------------------------!! FEVRIER!!!-----------------------------+-------------------------------!! MARS!!!-----------------------------+-------------------------------!! AVRIL!!!-----------------------------+-------------------------------!! MAI! 1!!-----------------------------+-------------------------------!! JUIN! 2!!-----------------------------+-------------------------------!! JUILLET!!!-----------------------------+-------------------------------!! AOUT!!!-----------------------------+-------------------------------!! SEPTEMBRE! 1!!-----------------------------+-------------------------------!! OCTOBRE!!!-----------------------------+-------------------------------!! NOVEMBRE!!!-----------------------------+-------------------------------!! DECEMBRE!!!-----------------------------+-------------------------------!! TOTAL! 4! +-------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 89/91

b) Par formation offerte CAP-VALLEY (GESTIONNAIRE CAP) Edition le 07/02/2001 3 AV DE LA JALLERE 33000 BORDEAUX NOMBRE D'EMPLOYEURS PAR FORMATION OFFERTE Du 01/01/2000 au 31/01/2001 +---------------------------------------------------------------------+! OBJECTIF! NOMBRE D'INSCRITS!!----------------------------------------+----------------------------!!B.P.! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!CAP! 4!!----------------------------------------+----------------------------!!Brevet de compagnon! 1!!----------------------------------------+----------------------------!!Brevet de Maîtrise! 1!!----------------------------------------+----------------------------!! TOTAL! 7! +---------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 90/91

3. Mise en relation TOUS GESTIONNAIRES CONFONDUS Edition le 07/02/2001 DENOMBREMENT DES OFFRES ET DEMANDES PAR CONCLUSION Sur la période du 01/01/2000 au 31/01/2001 +----------------------------------------------------------------------+! ETAT / MOTIF! OFFRES! DEMANDES!!-------------------------------------------------+---------+----------!! ANNULEE!!!!-------------------------------------------------+---------+----------!! CONCLU SUITE CREATION DE CONTRAT! 1! 2!!-------------------------------------------------+---------+----------!! EN COURS!!!!-------------------------------------------------+---------+----------!! PAS DE MOTIF! 69! 39!!-------------------------------------------------+---------+----------!! SATISFAITE!!!!-------------------------------------------------+---------+----------!! CONCLU SUITE CREATION CONTRAT! 5! 3!! CONCLU PAR SES PROPRES MOYEN! 0! 2!! REPRISE DES ETUDES UNIVERSITAIRES! 2! 0!! CHANGEMENT D'ORIENTATION! 10! 0!! JEUNE HORS CIRCONSCRIPTION! 7! 0!! GRACE AU SALON DE L'APPRENTISSAGE! 5! 0!!-------------------------------------------------+---------+----------!! TOTAL GENERAL! 99! 46! +----------------------------------------------------------------------+ Manuel Utilisateur CAP Valley Module Bourse de l'emploi et de la Formation - Version 4.03.07.1 émise le 11/09/2007 - page 91/91