Bureautique 2012 Axe: Bureautique validée par le B2I adultes (Brevet Informatique et Internet)

/9 Cahier des charges à l'attention des organismes de formation Bureautique 2012 Axe: Bureautique validée par le B2I adultes (Brevet Informatique et Internet) Action collective au profit des PME de la région Rhône-Alpes Formations organisées avec le concours financier du FSE. (Sous réserve de l'acceptation des financements et selon les critères d'éligibilité) Date de lancement de l appel d'offres : 2 janvier 2012 Date de clôture des candidatures : 20 janvier 2012 Date de prise de décision : 15 février 2012

/9 Sommaire du document Présentation d AGEFOS PME Rhône-Alpes p. 3 Contexte objectif du présent appel d'offres p. 4 Modalités de réponse au présent appel d'offres p. 7 Autres modalités p. 9

/9 ORGANISME COMMANDITAIRE AGEFOS PME est un Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA) interprofessionnel et interbranches (40 branches) pour la gestion du fonds d assurance formation des salariés des Petites et Moyennes Entreprises. Créée depuis 1974 par les partenaires sociaux, AGEFOS PME Rhône-Alpes exerce et développe ses missions et ses services auprès de 21 000 TPE et de 5 000 PME. Nos missions principales - Collecte et gestion des fonds de la formation professionnelle des entreprises - Financement de la formation des salariés au titre du plan de formation de l entreprise, du contrat et de la période de professionnalisation et du Droit Individuel à la Formation (DIF) - Etude et conseil en formation professionnelle et gestion des compétences des TPE et PME/PMI - Ingénierie de projets axés sur l emploi et la formation (projets individuels ou collectifs, notamment au niveau territorial et interprofessionnel) - Recherche de cofinancements auprès des différents acteurs de la formation professionnelle et de l'emploi (Europe, Etat, Région) Nos actions - Informer et sensibiliser les chefs d entreprises sur le domaine de la formation professionnelle continue - Inciter et déployer la formation professionnelle dans les TPE-PME - Accompagner les entreprises dans l'élaboration d'un plan de formation en lien avec une gestion prévisionnelle des compétences - Favoriser le développement et le maintien de l emploi en promouvant le principe de l'alternance - Encourager les entreprises qui souhaitent accroitre l'employabilité de leurs salariés Liberté de choix de l'opca, indépendance et qualité L adhésion à AGEFOS PME est une décision libre et individuelle de l entreprise. Certaines branches professionnelles, groupes ou réseaux ont désigné AGEFOS PME comme leur organisme collecteur. AGEFOS PME n est pas un dispensateur de formation. En tant qu'organisme certifié ISO 9001, AGEFOS PME Rhône-Alpes s'attache à valoriser la qualité des prestations de formation, notamment en s'efforçant de professionnaliser l'achat de formation.

/9 CONTEXTE ET OBJECTIF DU PRESENT APPEL D'OFFRES Contexte Dans le cadre des actions collectives que nous conduisons chaque année, nous organisons depuis plusieurs années des formations en bureautique, dont le parcours est validé par le PCIE (Passeport de Compétences Informatiques Européen). La relation de proximité que nous avons avec nos clients nous a permis de nous rendre compte que certains salariés, intéressés par une formation bureautique, ne pouvaient prétendre au PCIE, n'ayant pas le niveau requis. C'est pourquoi nous souhaitons proposer en 2011 un parcours de formation, adapté aux personnes qui débutent dans l'utilisation de l'outil bureautique et qui sera sanctionné par le Brevet Informatique et Internet pour les adultes (B2I adultes). Ce projet devrait être soutenu par des cofinancements de l'europe. Cet appel d'offres est proposé par AGEFOS PME Rhône-Alpes à tout organisme prestataire de formation répondant aux conditions de régularité d activité et présent en Rhône-Alpes. Cible concernée et public bénéficiaire Cette formation est à destination des salariés de TPE/PME de Rhône-Alpes. Les entreprises, dont sont issus les salariés, peuvent être extrêmement diversifiées (Industrie, Services, Commerce,...). AGEFOS PME souhaite que cette formation soit conçue de manière à encourager, par son organisation et sa pédagogie, la participation de salarié(e)s de bas niveaux de qualification, de 45 ans et plus et les publics féminins. Objectifs visés Les objectifs de la formation sont : - d évaluer et développer les compétences bureautiques des salariés des TPE et PME, dans le but de les rendre plus efficaces à leur poste de travail. - de préparer et de permettre aux stagiaires de valider le B2I adultes (Brevet Internet et Informatique). Déroulement pédagogique de l'action Un maximum de souplesse sera demandé aux organismes dans l'organisation des ateliers de formation (planning des cours, choix des modules, accessibilité) tout en garantissant une rigueur et un travail efficace. La formation se décline de la manière suivante : le positionnement de chaque stagiaire, la formation bureautique et la validation (B2I adultes)

/9 1. Le positionnement : Repérer les besoins de chaque salarié par rapport à un profil de poste donné et/ou à une demande du dirigeant et/ou du salarié. Evaluer les salariés en positionnant leur niveau par rapport au référentiel B2I adultes Adapter la formation en fonction des résultats du positionnement 2. La formation bureautique : Le brevet recouvre les domaines suivants : domaine 1 : Environnement informatique ; domaine 2 : Attitude citoyenne ; domaine 3 : Traitement et production ; domaine 4 : Recherche de l information ; domaine 5 : Communication. Pour chaque domaine et à chaque niveau est défini un objectif, correspondant à la compétence attendue. Cette compétence associe des connaissances, des capacités et des attitudes. La formation devra être organisée en fonction de la Circulaire n 2010-065 du 12-5-2010 du Ministère de l'education Nationale, de la Jeunesse et de la Vie Associative (cf annexe), et dispensée sous forme d atelier de travail, en collectif, en fonction des niveaux identifiés sur l'ensemble des 5 domaines que recouvre le référentiel B2I adultes. Suivi et évaluation des compétences et / ou validation de la formation La validation est Obligatoire : l organisme doit être agréé pour le passage du B2I adultes. Pour obtenir le B2i adultes, chaque candidat doit constituer avec un centre agréé un «dossier de preuves» compilant les éléments faisant la preuve des compétences acquises. Ce dossier sera examiné et validé par un jury dans lequel sera obligatoirement présent un représentant de l'éducation nationale. Le centre agréé informe les services du rectorat (DAFCO) qui procèdent à la nomination du représentant de l'éducation nationale. Durée de l'action - De 1 à 4 heures de positionnement - 3 journées de formation au minimum - De 1 à 4 heures de validation

/9 Lieu L ensemble des actions de formation devra se dérouler dans les locaux de l organisme retenu (ou loués par ses soins). Une attention particulière sera portée à la possibilité d'organiser des sessions délocalisées. Dans votre réponse, merci de nous indiquer les départements dans lesquels votre organisme peut intervenir Conditions financières Dans le cadre de votre réponse au présent appel d'offres, il est demandé de proposer un devis chiffré qui tienne compte de l ensemble des frais inhérents à la mission intervention : location de salle et de matériel, frais de déplacement du formateur, reproduction de documents et frais de certification. Merci de séparer les coûts de formation de ceux de la certification

/9 REPONSE AU PRESENT APPEL D'OFFRES Tout organisme de formation retenu par AGEFOS PME Rhône-Alpes dans le cadre de cet appel d'offres s engage à respecter les modalités d organisation et de fonctionnement, éléments présentés (contexte, public, objectif, déroulement pédagogique, ) qui constituent le cahier des charges. Modalités de réponse Les organismes de formation souhaitant se positionner dans le cadre du présent appel d offres utiliseront le dossier de réponse annexé au cahier des charges. La réponse comprendra impérativement : 1. Une fiche de présentation de l organisme prestataire 2. Une fiche de synthèse de l offre comprenant le contenu des modules et les propositions tarifaires 3. Les conditions de réalisation de la formation 4. Le CV des formateurs 5. Tout document attestant des références de l organisme sur la thématique concernée Envoi des candidatures L organisme candidat devra retourner sa réponse complétée des pièces justificatives en 2 exemplaires avant le 20 Janvier 2012 - Par courrier postal (le cachet de la poste faisant foi) à : AGEFOS PME Drôme-Ardèche 350 avenue Victor Hugo 26000 Valence - AVEC copie par courrier électronique à mlegall@agefos-pme.com Délais impartis Date de lancement de l appel d'offres : 2 janvier 2012 Date de clôture des candidatures : 20 janvier 2012 Date de prise de décision : 15 février 2012 Critères de sélection La décision sera prise sur la base des réponses au présent appel d'offres par l AGEFOS PME Rhône-Alpes selon les critères suivants :

/9 - Pertinence du projet au regard du public concerné - Qualité des prestations proposées dans l'approche des besoins de l'entreprise et des stagiaires et dans le suivi de l'évaluation des compétences et / ou de la validation de la formation - Conditions tarifaires - Compétences de l organisme sur la thématique exposée et expérience afférente - Les compétences du consultant - Capacité à intervenir sur l ensemble du territoire demandé - Capacité à participer à la commercialisation des actions (Une proposition peut-être jointe à votre réponse). La décision du Comité de Sélection vous sera apportée par courrier.

/9 AUTRES MODALITES Les engagements d'agefos PME Rhône-Alpes AGEFOS PME se réserve le droit d annuler les actions de formation, notamment si le nombre d inscrits est insuffisant au regard des conditions d ouverture (6 inscrits minimum et 10 maximum). AGEFOS PME préviendra l organisme de formation retenu de toute annulation de session. Toute formation annulée ne devra pas être facturée à AGEFOS PME. Par ailleurs, le présent appel d'offres fait l objet d une demande de cofinancement auprès du Fonds Social Européen, de l'etat. En cas de défaillance totale ou partielle de ces cofinancements, AGEFOS PME se réserve le droit de réviser l'appel d'offres. Les engagements de l'organisme de formation Toutes les actions prévues devront impérativement se dérouler entre le 1 er mars 2012 et le 30 novembre 2012 au plus tard (passage de la validation compris). Par ailleurs, les organismes de formation qui seront retenus s engagent : - à respecter les obligations de publicité liées à la participation de fonds publics et / ou communautaires (notamment en veillant à l'utilisation de feuilles d'émargement affichant les logos des partenaires) - à informer les stagiaires sur l'origine des financements de l'action de formation. Pour plus de détails, les obligations liées à la mobilisation des financements publics sont disponibles sur demande ou sur le site internet d'agefos PME Rhône-Alpes.