FORMATION & CONSEIL SPÉCIALISÉ EN SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL MANAGEMENT SYSTÈMES FORVALYS - RCS TOULOUSE 510 274 137 - APE 7490 B - N organisme de formation : 73 31 05415 31-20 impasse Camille Langlade - 31100 TOULOUSE - Tel 05 61 40 01 95 - Fax 05 61 31 86 97 - contact@forvalys.fr - www.forvalys.fr
DÉMARCHE QUALITÉ ISO 9001 (VERSION 2008) Découvrir le fonctionnement d'un système qualité et les fondements de l'iso 9001 par une approche pragmatique. 2 jours (14 heures). Toute personne souhaitant découvrir ou approfondir ses connaissances sur l ISO 9001. Comprendre les principes et les concepts d'une démarche qualité. Comprendre les exigences de la norme et les avantages liés au système de gestion de la qualité. Norme ISO 9001 version 2008. Définition et concept de l'assurance qualité ; Les exigences de la norme ISO 9001 version 2008 ; La qualité perçue par le client ; Le cycle PDCA (Plan Do Check Act) - le vocabulaire ; Les enjeux, le projet de la certification et son application ; Approche et élaboration des processus ; Processus responsabilité de la Direction ; Processus management des ressources ; Processus réalisation du produit ; Processus de mesure, analyse et amélioration ; Les engagements de la certification ; La structure et les facteurs de la qualité ; Le pilotage des processus dans l'amélioration continue ; Les principes de l'amélioration continue ; La compréhension des exigences. Dans nos locaux selon nos planning Réf formation : SYST01-901 2
DÉMARCHE ENVIRONNEMENTALE ISO 14001 Découvrir le fonctionnement d'une démarche environnemental et les fondements de l'iso 14001 par une approche pragmatique. 2 jours. Toute personne souhaitant découvrir ou approfondir ses connaissances sur l ISO 14001. Comprendre les principes et les concepts d'une démarche environnementale. Comprendre l importance et les avantages liés au système de gestion environnementale. Norme ISO 14001. Évolution et enjeux de la démarche qualité environnementale ; Respect de la règlementation ; Motivation du personnel ; Présentation des normes de la série ISO 14000 ; Analyse de la norme 14001 ; Les exigences de la norme ISO 14001 ; Les outils de management environnemental (études d impact, de déchets, de dangers, notice d hygiène et de sécurité) ; Planification ; Politique environnement et engagement de la direction ; Structure et responsabilité ; Mise en œuvre et fonctionnement ; Formation, communication, documentation ; Le maintien du système (audits et revues de direction). Réf formation : SYST02-140 3
DÉMARCHE SÉCURITÉ OHSAS 18001 Découvrir le fonctionnement d'un système sécurité et les fondements de l'ohsas 18001 par une approche pragmatique. 2 jours. Gestionnaire santé et sécurité, dirigeant, responsable qualité ou environnement. Toute personne souhaitant découvrir ou approfondir la mise en œuvre d un système de santé et sécurité au travail. OHSAS 18001. Comprendre les principes et les concepts d'une démarche sécurité. Comprendre les enjeux de l OHSAS 18001 par le biais d'une pédagogie active. Acquérir les connaissances élémentaires permettant d intégrer un système de gestion de la santé et sécurité au travail. Définition : système de management et politique de santé et sécurité ; Définition d une politique santé et sécurité ; Sécurité et présentation du référentiel OHSAS 18001 ; Acquisition du vocabulaire de base à la compréhension de la spécification OHSAS 18001. La mise en œuvre ; Les ressources et les responsabilités ; Formation et sensibilisation ; Communication ; Les processus et interventions au pilotage ; Comprendre les processus d enregistrements relatifs à la norme ; Planifier les différentes actions nécessaires à la mise en place efficace du système de management de la santé et sécurité. Réf formation : SYST03-180 4
DÉMARCHE D INSPECTION ISO/CEI 17020 Découvrir le fonctionnement d'une démarche d inspection et les fondements de l'iso 17020 par une approche pragmatique. 2 jours. Dirigeant, responsable qualité, inspecteur/ auditeur. Toute personne souhaitant découvrir ou approfondir ses connaissances sur l ISO 17020. Norme ISO 9001 ISO/CEI 17020 Comprendre let interpréter es principes et les concepts de la démarche d inspection 17020 afin de les mettre en application. Comprendre les enjeux de l ISO /CEI 17020 par le biais d'une pédagogie active. Définition et concept des principes de management et de la transversalité des deux systèmes impliqués ; Le cycle PDCA (Plan Do Check Act) - le vocabulaire ; Les enjeux, les engagements, le projet de l accréditation et son application ; Les exigences ISO/CEI 9001/ISO17020 à prendre en compte et la vulgarisation des exigences en terme d action ; Les exigences pour l accréditation des organisme d inspections (document INS réf 2) ; Le processus d accréditation ; Expliquer, créer, définir, formaliser la structure documentaire par l approche des processus ; Le pilotage des processus dans l'amélioration continue ; Les principes de l'amélioration continue ; La compréhension des exigences, (exemple : maitrise des compétence, documentaire, de la métrologie, de l étalonnage, etc.) ; Exercices pratiques, documents formalisés, méthode participative quant à l acquisition des notions, adaptation du cours au besoins des stagiaires en fonction des pré requis. Réf formation : SYST04-170 5
DÉMARCHE AUDITEUR QUALITÉ ISO 19011 Découvrir le fonctionnement d'une démarche d auditeur qualité et les fondements de l'iso 19011 par une approche pragmatique. 2 jours. Responsable, responsable qualité, auditeur. Toute personne souhaitant découvrir ou approfondir ses connaissances sur l ISO 19001. PRÉ-REQUIS Une connaissance des normes est un plus. Norme ISO 19001. Comprendre et assimiler les principes et les concepts d'une démarche d auditeur qualité. Être en mesure de conduire un audit interne qualité ou environnemental. La norme ISO 19011 relative aux audits ; Rappel des exigences normatives à l audit qualité interne ; Les systèmes de management ; Apports pratiques sur l audit qualité interne depuis sa programmation jusqu au suivi des actions post-audit : Planification, définition du périmètre de l audit, Analyse documentaire, Ouverture et clôture de l audit, Restitution de l audit, Actions correctives. Attitudes et comportements des auditeurs qualités internes ; Rédaction de la procédure des audits qualités internes ; Simulations ; Réalisation du questionnaire d audit. Réf formation : SYST05-190 6
RESPONSABLE QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNE- MENT (QSE) Perfectionnement à la fonction de responsable Qualité, Sécurité, Environnement 5 jours. Responsable d établissement ou de site industriel. Actuel ou futur responsable QSE. Personne appelée à gérer un système de management intégré (SMI). Normes ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001. Avoir une politique d entreprise plus claire en interne et vers l extérieur, en simplifiant et en intégrant les différentes démarches qualité, sécurité et environnement. Appréhender les référentiels existants Les principaux principes, approche de la législation ; Présentation des référentiels ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001 ; Comparaison des principaux référentiels ; Intérêt de la démarche QSE ; Comment mettre en place un SMI ; Politique ; Les équipes intervenantes, la culture d entreprise par rapport au SMI, implication du personnel. Mettre en place un SMI État initial, méthode, plan d action, outils ; Stratégie de mise en place du SMI ; Mesure et surveillance. De la théorie à la pratique Construction du SMI ; Documentation, rédaction des documents ; La surveillance ; Évolution du système, auto diagnostic ou audit interne. Réf formation : SYST06-QSE 7
RÉGLEMENTATION DES ICPE Les installations qui présentant un danger pour la santé, la sécurité, l'agriculture, l'environnement ou la conservation des sites et des monuments (article L511-1 du Code de l'environnement) sont soumises à la législation ICPE (installation classée pour la protection de l'environnement). 1 jour. Directeur de site industriel, responsable environnement, cadre chargé de mission environnementale dans l entreprise ou dans la collectivité, responsable de service sécurité, assistant environnement qualité, tout interlocuteur des organismes officiels de contrôle... Connaître, maitriser et respecter les prescriptions règlementaires qui s'imposent sur les Installations Classées pour la Protection de l Environnement (ICPE). La règlementation des ICPE ; Textes principaux et nouveaux ; Code de l environnement : ICPE, eau, air, déchets, sols pollués ; Nomenclature : les seuils de classement ; Classement par rubrique ; Régime d autorisation ; Régime de déclaration (étude d impact et volet sanitaire, étude de danger) ; Notice d hygiène et de sécurité ; Étude déchets ; Administrations compétentes et principaux acteurs, aides possibles. Code de l Environnement, les entreprises dans leur démarche ou les responsables qualité d'entreprise. Dans nos locaux selon nos planning Réf formation : SYST07-ICP 8
MANAGEMENT SYSTEMES QSE MÉTHODE D ORGANISATION AMDEC L'application de la méthodologie AMDEC permet de se mettre en conformité aux exigences réglementaires, en impliquant le personnel et en engageant des actions correctives également porteuses de gains de productivité. 2 jours. Responsable de production, responsable d étude système, responsable maintenance, encadrement. Acquérir et maîtriser les champs d application : Méthodologie d analyse de l AMDEC. Analyse fonctionnelle : découpage systémique fonctionnel, découpage systémique matériel ou organique, méthodologie d analyse exhaustive ; AMDEC forme et champs d application ; Données de quantification : modélisation de la criticité, modélisation de la fiabilité, exploitation des bases de données, algorithme de calcul FMDS (graphe de Markov), analyse du niveau de confiance des données exploitées ; Exploitation des résultats : analyse des points critiques, analyse de risque, exploitation des données quantitatives, exploitation des recommandations ; Catalogue des défaillances : failure report, utilisation des tableaux croisés, utilisation et exploitation. AMDEC, FMECA, contexte d apparition, principes, normes ; AMDEC analyse de risque ; AMDEC étendu à l étude FDMDS ; Examen des rubriques : principes d instruction des rubriques, utilisation des outils informatiques simples, examen des logiciels spécifiques, exercice de construction ; Réf formation : SYST08-AMD 9
DÉMARCHE MASE (Manuel Amélioration de la sécurité en entreprise) Cette démarche permet d'optimiser la gestion en temps de la formation à la sécurité de vos salariés. C'est aussi l'assurance de pouvoir former vos salariés dans l application des principes de prévention en répondant aux exigences de l entreprise utilisatrice. 8 jours. Toute personne de l'entreprise dont le rôle sera d'animer cette démarche. PRÉ-REQUIS Connaître les règles de sécurité et la réglementation. concernant son activité et avoir une expérience personnelle validée sur l évaluation des risques professionnels. 6 participants. Connaitre le référentiel MASE/UIC, mettre en œuvre un systèmes de management à la sécurité (SMS), savoir définir une politique d amélioration continue grâce aux indicateurs d amélioration, sensibiliser et former le personnel concerné. Présentation du référentiel, la politique QHSE ; La maitrise documentaire, l organisation, la planification ; Connaitre, récolter, créer les documents nécessaires ; Définir une grille de compétence/qualification : fiche de poste ; Savoir réaliser une fiche de poste intégrant les aspects sécuritaire ; les fiches sécurité ; Gérer les aspects réglementaires des formations/contrôles techniques ; Identification de l ensemble des situations à risques, relevées dans l activité concernée ; Suivi du plan d action ; Les différents aspect de l intégration et du suivi, l'environnement chantier, la gestion des déchets sur le chantier ; L analyse des situations à risques par leur hiérarchisation ; Création des documents nécessaires au fonctionnement du système ; Définir la revue de direction avec les données d entrée et de sortie ; La validation de la politique QHSE et sa concordance entre les objectifs et les indicateurs choisis ; Formalisation du système documentaire et la mise en place progressive ; La création du manuel QHSE et ses composantes ; Traiter les non conformités ; La gestion et le suivi des actions curatives, correctives et préventives ; L organisation, objectif des visites de chantier les PPSPS, PP, PDS ; L organisation des échanges et des discussions avec le personnel en matière de sécurité (les thèmes, les lieux, les périodicités) ; La maitrise des sous-traitants, la validation et la correction de la démarche dans toute sa gestion documentaire ; La maitrise de l audit (ISO 19011) et réalisation des questionnaires et audits à blanc. Réf formation : SYST09-MAS 10