Messagerie vocale visuelle Plus pour BlackBerry. Manuel d'utilisation

Transcription

1 Manuel d'utilisation

2 Avis [Messagerie vocale visuelle Plusde Nuance pourblackberry (Marque de Rogers, v )] [Manuel d'utilisation] Droit d auteur [2011] Nuance Communications, Inc. Tous droits réservés. Publié par Nuance Communications, Inc. One Wayside Road, Burlington, Massachusetts 01803, U.S.A. Dernière mise à jour avril 2, Nuance Communications, Inc. publie ce document sans représentation ou garantie de quelque sorte que ce soit. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis et ne constituent pas une obligation de Nuance Communications, Inc. Le logiciel et/ou les bases de données décrits dans ce document sont fournis sous contrat de licence et ne peuvent être utilisés ou copiés qu'en accord avec les termes de ce contrat de licence. Sans limiter les droits d'auteur réservés dans celui-ci, et sauf si c'est autorisé par ce contrat de licence, aucune partie de ce document ne pourra être reproduite ou transmise sous quelle que forme que ce soit ou par aucun moyen que ce soit, y compris, sans limitation, tout enregistrement électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre, ou transférée vers des systèmes de conservation et d extraction d'informations, sans l'autorisation écrite préalable de Nuance Communications, Inc. Nuance et le logo de Nuance sont des marques de commerce ou des marques déposées de Nuance Communications Inc. ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Toutes les autres marques de commerce citées ici sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. La vous permet d'écouter et de LIRE vos messages sans avoir à accéder à votre boîte vocale. Désormais, lorsque quelqu'un vous laisse un message vocal, un fichier audio ainsi qu'une transcription du message sont automatiquement envoyés à votre sans-fil et gérés par l application. De plus, l'application effectue une synchronisation de vos messages vocaux entre votre appareil et votre service de messagerie courant (c'est-à-dire que si vous supprimez ou consultez un message par l'entremise de l'application, le message est supprimé ou marqué comme lu dans la boîte vocale du service de messagerie). Principaux avantages et caractéristiques : Messagerie vocale évoluée comprise. Vous pouvez recevoir jusqu à 35 messages de cinq minutes et les conserver pendant dix jours.vous pouvez enregistrer un message d accueil personnalisé de trois minutes. Vos messages vocaux sont automatiquement envoyés à votre sans-fil sous forme de fichier audio et de transcription. Aucun besoin d'appeler ou d'entrer un mot de passe pour écouter les messages vocaux.

3 Écoutez ou lisez vos messages vocaux dans l ordre de votre choix. En réunion ou en classe? Lisez vos messages vocaux discrètement. Rappelez le demandeur en appuyant sur une seule touche ou répondez par message texte, par message multimédia ou par courriel. Tenez un registre de tous vos messages vocaux importants et conservez-les pour toujours. Synchronisez les messages de votre appareil et ceux de votre boîte vocale. Téléphones intelligents BlackBerry compatibles Consultez rogers.com/visualvoic plus pour obtenir une liste à jour des appareils compatibles..

4 Table des matières 1 Pour commencer Icône d'application de l écran d'accueil Boîte de réception BOITES DE RECEPTION BOITE DE RECEPTION, SAUVEGARDES, SUPPRIMES BOITE DE RECEPTION DOSSIER «SAUVEGARDES» DOSSIER «SUPPRIMES» SUPPRIMER PLUSIEURS MESSAGES Écran de lecture Paramètres MESSAGE D'ACCUEIL CHANGEMENT DU MOT DE PASSE PARAMETRES D UTILISATION EN ITINERANCE DESACTIVATION DU SERVICE REINITIALISATION DES PARAMETRES PAR DEFAUT REINITIALISATION DES PARAMETRES Avis d'erreur Aide Page i

5 1 Pour commencer Ce chapitre contient tous les renseignements nécessaires à l'installation initiale de l application Messagerie vocale visuelle Plus et à la configuration de l'application. Communiquez avec Rogers pour vous abonner à la. Après vous être abonné au service, vous recevrez un message texte sur votre téléphone indiquant un lien vers lequel vous pouvez télécharger l application. Une fois l application téléchargée dans votre appareil, cliquez sur celle-ci pour l ouvrir Avant que vous puissiez utiliser votre application Messagerie vocale visuelle Plus, un écran s affiche pour vous guider pendant les étapes initiales de l installation du service, y compris la création d un mot de passe et d un message d accueil. Pour installer votre application, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Écran d'accueil L'écran montré ici ne s affiche que la première fois que vous démarrez l'application. Il vous donne un aperçu du service. Continuez en appuyant le bouton «Suivant». Configuration du mot de passe La mise en place de votre mot de passe est obligatoire. Avant l'entrée de votre mot de passe, seul le bouton «Précédent» est visible. Veuillez entrer votre mot de passe deux fois et le confirmer en appuyant sur le bouton «Confirmer». Il doit comprendre de quatre à dix chiffres. Si vous voulez revenir à l'étape précédente, sélectionnez le bouton «Précédent». Page 2

6 Activation du mot de passe en attente Pendant que l'application communique avec le serveur pour configurer le nouveau mot de passe, vous voyez l avis de l'attente de l'activation du mot de passe. Confirmation de l'activation du mot depasse Cette confirmation s affiche lorsque le nouveau mot de passe a été activé du côté du serveur. Appuyez sur le bouton «OK». Si le nouveau mot de passe et le mot de passe confirmé ne correspondent pas, ou si le mot de passe entré ne satisfait pas aux exigences requises, un message d'erreur approprié s affiche (voir Chapitre 4.2). Paramètres du message d'accueil Cet écran vous permet de sélectionner un type de message d'accueil. Vous avez le choix entre un message d'accueil personnalisé et un message d'accueil avec votre propre numéro (message par défaut). Si vous choisissez un «Message d'accueil personnalisé», vous serez amené à l'écran d'enregistrement du message d'accueil. Si vous optez pour le message par défaut, le système programmera automatiquement votre message pour indiquer seulement votre numéro Si vous voulez revenir à l'étape précédente, appuyez sur le bouton «Précédent».. Page 3

7 Paramètres du message d'accueil lorsque le message d'accueil personnalisé n existe pas Si vous voulez enregistrer votre message d'accueil personnalisé, sélectionnez le bouton «Enregistrer un nouveau message d'accueil». Écran d'enregistrement du message d'accueil lorsque le message d'accueil personnalisé n'existe pas Pour démarrer le processus d'enregistrement, sélectionnez une fois l'icône d'enregistrement. Avant que l'appareil commence l'enregistrement, un bip se fait entendre pour vous signaler que l'enregistrement démarre. L'icône d'enregistrement sera remplacée par une icône d'arrêt. Écran d'enregistrement du message d'accueil lorsque le message d'accueil personnalisé n'existe pas Pendant l'enregistrement, vous pouvez voir le temps écoulé et le temps restant sur une barre de progression. En outre, les horodateurs au-dessus de la barre de progression indiquent combien des 180 secondes disponibles ont déjà été utilisées et combien il en reste. Lorsque vous terminez l'enregistrement de votre message d'accueil personnalisé, veuillez appuyer une fois sur le bouton d arrêt pour arrêter immédiatement le processus d'enregistrement ou attendre que l'application arrête ce processus automatiquement. Page 4

8 Écran de lecture du message d'accueil Vous pouvez écouter un message d'accueil enregistré avant de l'activer. Pour écouter votre message d'accueil, appuyez sur le bouton d écoute. Écouter le message d'accueil personnalisé Si vous faites cela, le bouton de lecture est remplacé par un bouton de pause qui vous permet de faire une pause à tout moment. Pendant la lecture, vous pouvez voir le temps écoulé et le temps restant sur une barre de progression. Vous pouvez faire glisser le pointeur de la barre de progression pour régler la position de lecture dans la messagerie vocale. Réenregistrer le message d'accueil personnalisé Pour activer ou désactiver le hautparleur de votre téléphone, veuillez appuyer sur l'icône du haut-parleur à gauche de l'écran. Vous pouvez répéter le processus d'enregistrement aussi souvent que vous voulez en appuyant sur l'icône d enregistrement jusqu'à ce que vous soyez satisfait de votre message d'accueil personnalisé. Page 5

9 Activer le message d'accueil personnalisé Sélectionnez l'icône d'activation pour confirmer votre message d'accueil personnalisé enregistré. Activer le message d'accueil personnalisé Votre message d'accueil personnalisé a maintenant été téléchargé et activé avec succès. Appuyez sur le bouton «OK» pour confirmer votre message d'accueil personnalisé enregistré. Application de message BlackBerry En activant cette fonction, vous pouvez voir vos avis de la Messagerie vocale visuelle Plus pour BlackBerry dans l application de message BlackBerry. Continuez en appuyant sur le bouton«suivant». Si vous voulez revenir à l'étape précédente, appuyez sur le bouton «Précédent». Page 6

10 Écran final Si cet écran s affiche, vous avez terminé avec succès le tutoriel pour les nouveaux utilisateurs et vous êtes prêt à utiliser votre Messagerie vocale visuelle Plus pour BlackBerry. Écran final En appuyant sur le bouton «Suivant», vous êtes dirigé vers votre boîte de réception. Si vous voulez revenir à l'étape précédente, appuyez sur le bouton «Précédent». Page 7

11 2 Icône d'application de l écran d'accueil L application propose, sur l écran d accueil, une icône qui affiche le nombre de nouveaux messages vocaux sans que l application soit lancée. L icône de l écran d accueil est mise à jour périodiquement et automatiquement, et vous pouvez l ajouter ou l enlever à volonté de l'écran d accueil. Nouveaux messages Si vous avez de nouveaux messages vocaux, l icône de l'écran d accueil en affiche le nombre. En cliquant dessus, vous êtes dirigé vers votre boîte de réception de la messagerie vocale. Pas de nouveaux messages Si vous n avez pas de nouveaux messages vocaux, l icône de l'écran d accueil s affiche comme dans la capture d'écran. L icône demeure sur votre écran d accueil et fonctionne comme raccourci vers votre boîte de réception même s'il n'y a pas de nouveaux messages. Page 8

12 3 Boîte de réception Ce chapitre vous montre comment apporter des modifications et organiser les boîtes de réception. La boîte de réception est l'écran principal de l application Messagerie vocale visuelle Plus pour BlackBerry. L'écran de la boîte de réception affiche tous les messages vocaux, y compris les messages sauvegardés et supprimés, et ouvre l'accès à toutes les entrées pertinentes de menu de l application. Pour les distinguer, les messages vocaux sont stockés dans des dossiers différents. L'écran «Boîte de réception» affiche tous les messages vocaux qui ne sont ni sauvegardés ni supprimés, l'écran «Sauvegardés», tous les messages vocaux sauvegardés et l écran «Supprimés», tous les messages supprimés Pour utiliser la boîte de réception et recevoir, écouter, sauvegarder ou effacer des messages vocaux, veuillez suivre les étapes ci-dessous. 3.1 Boîtes de réception Boîte de réception, Sauvegardés, Supprimés Boîte de réception Cet écran contient tous les messages vocaux nouveaux et lus, y compris un aperçu de la transcription textuelle, le cas échéant. Le choix d'un message dans cette boîte de réception ouvre un écran de lecture. Une fois qu'un message estouvert, il est considéré comme «lu», mais demeure dans cette boîte de réception jusqu'à ce qu'il soit sauvegardé ou supprimé. L icône devient blanche au lieu de jaune. Messagerie vocale «Sauvegardés» Vous pouvez accéder au dossier «Sauvegardés» de la messagerie vocale par votre boîte de réception en sélectionnant le dossier en question comme il est indiqué à gauche et en l'ouvrant. Le dossier «Sauvegardés» ne s affiche que si vous avez sauvegardé au moins un message. Page 9

13 Messagerie vocale «Sauvegardés» Cet écran contient tous les messages vocaux sauvegardés, y compris la transcription textuelle, le cas échéant. Le choix d'un message dans ce dossier ouvre un écran de lecture. Messagerie vocale «Supprimés» Vous pouvez accéder au dossier «Supprimés» de la messagerie vocale par votre boîte de réception en sélectionnant le dossier en question comme il est indiqué à gauche et en l'ouvrant. Le dossier «Supprimés» ne s affiche que si vous avez sauvegardé au moins un message. Messagerie vocale «Supprimés» Cet écran contient tous les messages vocaux supprimés. Le choix d'un message dans ce dossier en appuyant sur la touche de menu non programmable de votre appareil ouvre un écran de lecture. Page 10

14 Indicateurs d'état pour les messages vocaux Pour chaque message vocal (indépendamment du dossier qui contient le message), l application indique : le nom de l appelant s il est connu, sinon, le numéro de cette personne ou «Inconnu» la date et l'heure auxquelles l'appel a été reçu (le format de l'estampille temporelle dépend de l heure d arrivée du message) Aujourd'hui : '10:30PM' Hier : 'Hier, 10:30PM' Plus ancien : May 06, 2011 Longueur de l'appel Messages plus longs qu'une minute : Dec 23, :30PM, 1m40s Messages plus courts qu'une minute : Dec 23, :35PM, 27s Page 11

15 3.2 Boîte de réception Menu contextuel de la boîte de réception Vous pouvez accéder à ce menu contextuel en sélectionnant un message vocal au moyen du bouton de navigation,puis en appuyant surla touche de menu non programmable de votre appareil. Sélectionnez l'option désirée avec le bouton de navigation. Si vous voulez appeler la personne qui vous a laissé un message, sélectionnez «Rappeler». Si «Supprimer» est choisie, le message est déplacé vers le dossier «Supprimés». Si «Enregistrer» est choisie, le message est déplacévers le dossier «Sauvegardés». Si vous voulez ajouter le contact au carnet d'adresses de votre téléphone, sélectionnez«créer un contact». Si le contact existe déjà, l'entrée «Ajouter un contact à votre carnet d'adresses» est remplacée par «Ouvrir le contact». Sélectionnez «Ouvrir» si vous voulez accéder à l'écran de lecture pour écouter le message. Si vous voulez répondre par courriel, par message texte ou message multimédia, sélectionnez «Répondre». Si «Transférer» est choisie, vous pouvez le faire par message texte (texte seulement), par message multimédia (texte + audio) ou par courriel (texte + audio). Si vous voulez supprimer plusieurs messages à la fois, sélectionnez «Supprimer plus d un message». Si vous souhaitez accéder aux paramètres de votre application Messagerie vocale visuelle Plus, sélectionnez «Paramètres». En sélectionnant «Aide», vous recevrez l information sur le numéro de la version de logiciel et tous les renseignements juridiques nécessaires. Page 12

16 3.3 Dossier «Sauvegardés» Menu contextuel du dossier «Sauvegardés» Vouspouvez accéder à ce menu contextuel en sélectionnant un message vocal au moyen du bouton de navigation,puis en appuyant surla touche de menu non programmablede votre appareil. Sélectionnez l'option désirée avec le bouton de navigation. Sélectionnez «Ouvrir» si vous voulez accéder à l'écran de lecture pour écouter le message. Si vous voulez ajouter le contact au carnet d'adresses de votre téléphone, sélectionnez«créer un contact». Si le contact existe déjà, l'entrée «Ajouter un contact à votre carnet d'adresses» est remplacée par «Choisir un contact». Si «Supprimer» est choisie, le message est déplacé vers le dossier «Supprimés». Si vous voulez appeler la personne qui vous a laissé un message, sélectionnez «Rappeler». Si vous voulez répondre par courriel, par message texte ou par message multimédia, sélectionnez «Répondre». Si «Transférer» est choisie, vous pouvez le faire par message texte (texte seulement), par message multimédia (texte + audio) ou par courriel (texte + audio). Si vous voulez supprimer plusieurs messages, sélectionnez «Supprimer plus d un message». Page 13

17 3.4 Dossier «Supprimés» Les messages contenus dans le dossier «Supprimés» peuvent être ouverts comme tous les autres messages, sauvegardés (ou non effacés), et supprimés définitivement (enlevés physiquement de l appareil). Vous pouvez déplacer un message déjà effacé vers le dossier «Sauvegardés». Lorsque vous sauvegardez un message effacé dans l application, le message n est pas sauvegardé dans la boîte vocale de votre service de messagerie (c.-à-d. lorsque vous maintenez enfoncée la touche 1 de votre téléphone pour vérifier vos messages vocaux). Menu contextuel du dossier «Supprimés» Vous pouvez accéder à ce menu contextuel en sélectionnant un message vocal au moyen du bouton de navigation,puis en appuyant surla touche de menu non programmable de votre appareil. Sélectionnez l'option désirée avec le bouton de navigation. Sélectionner «Ouvrir» si vous voulez accéder à l'écran de lecture pour écouter le message. Si vous voulez ajouter le contact au carnet d'adresses de votre téléphone, sélectionnez«créer un contact». Si le contact existe déjà, l'entrée «Ajouter un contact à votre carnet d'adresses» est remplacée par «Choisir un contact». Si «Enregistrer» est choisie, le message est déplacévers le dossier «Sauvegardés». Si «Supprimer» est choisie, le message vocal est effacé définitivement. Si vous voulez appeler la personne qui vous a laissé un message, sélectionnez «Rappeler». Si vous voulez répondre par courriel, par message texte ou par message multimédia, sélectionnez «Répondre». Si «Transférer» est choisie, vous pouvez le faire par message texte (texte seulement), par message multimédia (texte + audio) ou par courriel (texte + audio). Si vous voulez supprimer plusieurs messagesdéfinitivement, sélectionnez «Supprimer plus d un message définitivement». Page 14

18 3.5 Supprimer plusieurs messages Menu principal Menu principal «Supprimer plus d un message» Pour effacer plusieurs messages, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil. Le menu principal de la boîte de réception s affiche au bas de l écran comme l'indique la capture d écran. Veuillez sélectionner «Supprimer plus d un message» comme il est indiqué. L écran suivant s affiche sur votre appareil. Sélection des messages Sélectionnez les messages que vous voulez effacer en les faisant défiler au moyen du bouton de navigation et choisissez le message en surbrillance. Désélectionnez un message choisi par erreur en appuyant sur lebouton du pavé tactile. Page 15

19 Sélectionner tous lesmessages Pour supprimer tous les messages, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil, puissur le bouton«sélectionner tout». Désélectionner tous les messages Pour annuler l'étape précédente, appuyez une fois de plus sur la touche de menu non programmable de votre appareil, puis sur le bouton«désélectionner tout». Supprimer la sélection Après avoir sélectionné les messages que vous voulez supprimer, appuyez sur la touche de menunon programmable et sélectionnez«supprimer la sélection» pour procéder à la suppression ou sur «Annuler» pour annuler le processus. Page 16

20 Confirmation de la suppression Si vous avez choisi «Supprimer la sélection», un dialogue de confirmation s affiche pour vous permettre de confirmer oud annuler la suppression. Si vous confirmez la suppression, les messages sont déplacés vers le dossier «Supprimés». Si la suppression a été exécutée avec succès, les messages supprimés ne devraient plus être affichés dans le dossier auquel vous avez alors accès. Si vous appuyez sur «Annuler», vous retournez à l'écran précédent. Page 17

21 4 Écran de lecture Ce chapitre contient des renseignements sur la manière de lire vos messages vocaux. L'écran de lecture vous permet de lire le message vocal et de faire une pause, de reculer le message vocal au début et de basculer entre le haut-parleur et les écouteurs. L'écran de lecture affiche les renseignements suivants : Nom de l appelant et photo de celui-ci (le cas échéant) Heure et date du message Durée du message vocal Taille du fichier audio en kilo-octets, s'il n'a pas encore été téléchargé. Boîte de réception Le choix d'un message dans la boîte de réception ouvre l'écran de lecture suivant. Écran de lecture Cet écran vous permet de lire le message vocal. Le bouton de lecture se transforme en un bouton de pause et vice versa si vous appuyez dessus. En outre, vous pouvez reculer le message vocal au début et basculer entre le haut-parleur et les écouteurs. Vous pouvez régler le volume en utilisant les mécanismes de commande du volume de l appareil. Page 18

22 Écran de lecture durant la lecture Pendant la lecture, le temps écoulé et le temps restant sont affichés sur une barre de progression. Vous pouvez utiliser le bouton de navigation de votre appareil pour faire glisser le pointeur de la barre de progression et modifier la position de lecture dans la messagerie vocale. Transférer le message vocal Répondre au message vocal Message vocal suivant dans la boîte votre réception Lecture/Pause Sauter au début du message vocal Message vocal précédent dans votre boîte de réception Supprimer le message vocal Basculer entre le haut-parleur et les écouteurs Page 19

23 Écran de lecture Menu contextuel Pour accéder au menu contextuel, appuyer sur la touche de menu non programmable de votre appareil. Sélectionnez l'option désirée à l aide du bouton du pavé tactile. Vous pouvez rappeler la personne, ouvrir le contact, envoyer un courriel, un message texte ou un message multimédia si le numéro de l appelant est inscrit dans votre carnet d adresses. De plus, vous pouvez transférer le message vocal ou l'effacer pour le déplacer vers le dossier «Supprimés». Si «Enregistrer» est choisie, le message est déplacé vers le dossier «Sauvegardés». Si vous voulez ajouter le contact au carnet d'adresses de votre téléphone, sélectionnez «Créer un contact». Si le contact existe déjà, l'entrée «Ajouter un contact à votre carnet d'adresses» est remplacée par «Choisir un contact». Si vous voulez appeler la personne qui vous a laissé un message, sélectionnez «Rappeler». Si «Transférer un message vocal» est choisie, vous pouvez le faire par message texte (texte seulement), par message multimédia (texte + audio) ou par courriel (texte + audio). Si vous voulez supprimer le message, sélectionnez «Supprimer». Si vous voulez répondre par courriel, par message texte ou par message multimédia, sélectionnez «Répondre». Page 20

24 Écran de lecture Menu contextuel «Répondre» Si vous disposez du numéro de l appelant, vous pouvez répondre au message vocal en envoyant un courriel,unmessage texte ou unmessage multimédia. Écran de lecture Menu contextuel «Transférer le message» Si vous voulez transférer un message vocal, vous pouvez le faire par message texte (texte seulement), par message multimédia (texte + audio) ou par courriel (texte + audio). Écran de lecture Menu contextuel «Supprimer» Vous pouvez supprimer un message vocal par l'écran de lecture en sélectionnant «Supprimer» dans le menu contextuel. Une fois l option «Supprimer» sélectionnée, un dialogue de confirmation s affichepour vous permettre de confirmer oud annuler la suppression. Si vous confirmez la suppression, le message est déplacé vers le dossier «Supprimés». Si vous appuyez sur «Annuler», vous retournez à l'écran de lecture. Page 21

25 5 Paramètres Pour configurer les paramètres de votre application Messagerie vocale visuelle Plus pour BlackBerry, vous devez effectuer les étapes faciles suivantes : Accédez à votre boîte de réception et appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil BlackBerry. L'écran suivant devrait maintenant être affiché sur votre appareil. Boîte de réception Menu principal Pour accéder aux paramètres, choisissez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. Paramètres Écran principal Cet écran vous offre l'accès à toutes les fonctionsque vous pouvez configurer pour votremessagerie vocale visuelle Plus. Page 22

26 5.1 Message d'accueil Créez un message d accueil que les personnes qui vous appellent entendront quand elles accèderont à votre boîte vocale. Paramètres du message d'accueil Écran de lecture du message d'accueil personnalisé Cet écran vous permet de sélectionner un type de message d'accueil. Vous avez le choix entre un message d'accueil personnalisé et un message d'accueil avec votre propre numéro (message par défaut). Si vous optez pour un message d'accueil personnalisé, vous devez en enregistrer un ou activer un message existant. Si vous voulez revenir à l'étape précédente, appuyez sur le bouton«précédent». Si vous voulez faire votre choix de message d'accueil plus tard, appuyez sur le bouton«suivant». Si vous avez déjà un message enregistré, vous pouvez l écouter en sélectionnant «Écouter le message d'accueil». L'écran suivant s affiche. Enregistrement d'un message d'accueil per son nali sé Pour écouter votre message d'accueil, appuyez une fois sur le bouton de lecture. Le bouton de lecture est alors remplacé par un bouton de pause pour vous permettre de faire une pause dans la lecture à tout moment. Pour activer ou désactiver le haut-parleur de votre téléphone, veuillez appuyer sur l'icône du haut-parleur à gauche de l'écran. Vous activez le message d'accueil personnalisé actuel en appuyant sur la touche d activation ou vous enregistrez un nouveau message d'accueil personnalisé en appuyant sur la touche d'enregistrement. Page 23

27 Écran d'enregistrement du message d'accueil personnalisé Pour enregistrer votre message d'accueil personnalisé, veuillez activer une fois le bouton d'enregistrement. Avant que l'appareil ne commence l'enregistrement, un bip se fait entendre pour vous signaler que l'enregistrement démarre. Écran d'enregistrement du message d'accueil personnalisé L'icône d'enregistrement sera remplacée par une icône d'arrêt. Pendant l'enregistrement, une barre de progression indique le temps écoulé et restant. En outre, les horodateurs au-dessus de la barre de progression indiquent combien des 180 secondes allouées se sont déjà écoulées et combien il reste de temps. Lorsque vous terminez l'enregistrement de votre message d'accueil personnalisé, appuyez sur la touche d'arrêt pour stopper le processus d'enregistrement. L'écran suivant s affiche sur l écran de votre téléphone. Écran de lecture de message d'accueil Vous pouvez écouter un message d'accueil enregistré avant de l'activer. Pour écouter votre message d'accueil, appuyez une fois sur le bouton de lecture. Vous pouvez répéter le processus d'enregistrement aussi souvent que vous voulez en appuyant sur le bouton d enregistrement jusqu'à ce que vous soyez satisfait de votre message d'accueil personnalisé. Page 24

28 Activer le message d'accueil personnalisé Sélectionnez le bouton d activation pour confirmer votre message d'accueil personnalisé enregistré. Activer le message d'accueil personnalisé Votre message d'accueil personnalisé a maintenant été téléchargé et activé avec succès. Appuyez surle bouton «OK» pour terminer le processus d'enregistrement du message d'accueil personnalisé.. Page 25

29 5.2 Changement du mot de passe Paramètres Écran principal Pour changer ou créer un mot de passe personnel, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil et sélectionnez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. L'écran suivant devrait maintenant être affiché sur votre appareil. Changement du mot de passe Utilisez le clavier pour rentrer votre nouveau mot de passe personnel dans la première fenêtre de saisie. Veuillez confirmer votre nouveau mot de passe en le tapant une nouvelle fois dans la deuxième fenêtre de saisie. Le mot de passe doit contenir entre quatre et dix chiffres. Appuyez sur la touche «Confirmer» pour sauvegarder votre nouveau mot de passe. Activation du mot de passe en attente Pendant que l'application communique avec le serveur pour configurer le nouveau mot de passe, vous voyez cet avis d activation de mot de passe en attente. Page 26

30 Confirmation de l'activation du mot de passe Cette confirmation s affiche lorsque le nouveau mot de passe a été activé du côté du serveur. Confirmation de mot de passe Échec Si le nouveau mot de passe et le contenu de la fenêtre de saisie de confirmation ne correspondent pas, un message d'erreur approprié s affiche. Mot de passe trop court Si le nouveau mot de passe et le contenu de la fenêtre de saisie de confirmation sont trop courts, un message d'erreur approprié s affiche. Page 27

31 Changement de mot de passe Erreur Si votre mot de passe n'a pu être modifié en raison d'une erreur de connexion, cet écran s affiche sur votre appareil. Veuillez vérifier vos paramètres de connexion ou réessayer plus tard. Page 28

32 5.3 Paramètres d utilisation en itinérance Paramètres Écran principal L application Messagerie vocale visuelle Plus vous permet de contrôler votre utilisation de données quand vous sortez de la zone couverte par le réseau de Rogers.Pour définir vos paramètres d'itinérance, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil et sélectionnez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. L'écran suivant devrait maintenant être affiché sur votre appareil. Menu Itinérance Vous avez le choix entre les options suivantes : Recevoir le message complet en-tête/texte/fichier audio Recevoir seulement l en-tête et le texte Recevoir seulement l en-tête Fermer l application Appuyez sur le bouton «Précédent» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Recevoir le message complet en-tête/texte/fichier audio Cet écran correspond au réglage par défaut. L application fonctionne comme elle le ferait dans le réseau local. Un avis non intrusif s affiche pour vous rappeler la situation d'itinérance et les coûts supplémentaires. Avis non intrusif si «Recevoir des messages complets en-tête/texte/fichier audio» est sélectionnée Page 29

33 Recevoir seulement l en-tête et le texte Recevoir seulement l en-tête Dans ce mode, seuls l en-tête et la transcription textuelle du message sont téléchargés et affichés (pas le fichier audio). Vous pouvez télécharger manuellement la partie audio correspondante de tout message par l'écran de lecture. Lorsque vous revenez dans votre réseau local, tous les messages audio sont téléchargés automatiquement vers l appareil; l application désactive automatiquement vos paramètres d itinérance et fonctionne comme elle le ferait normalement dans le réseau Rogers. Seul l en-tête du message est téléchargé automatiquement; il contient de l information sur la personne qui a envoyé le message vocal, la longueur de celui-ci, et l horodateur. La transcription textuelle et le fichier audio restent sur le serveur aussi longtemps que l appareil est en itinérance, à moins que vous ne demandiez manuellement le téléchargement. Lorsque l appareil revient dans le réseau local après l'itinérance, de nombreuses parties de message manquantes sont téléchargées automatiquement ; l application désactive automatiquement les paramètres de l itinérance et fonctionne comme elle le ferait normalement dans le réseau Rogers. Fermer l application en itinérance L application ne télécharge pas de messages. Un avis non intrusif s'affiche pour vous le rappeler et vous donner l'occasion d'accéder facilement à votre messagerie vocale. Lorsque l application détecte la fin de l'itinérance, elle effectue une synchronisation complète. Page 30

34 5.4 Désactivation du service Si vous désactivez le service, l application cessera de fonctionner jusqu à ce que vous le réactiviez de nouveau. Vous devez désactiver le service avant de changer de téléphone sinon vous ne serez pas avisé des nouveaux messages vocaux reçus sur l'autre téléphone. Si vous désactivez le service, vous fermez seulement l application sans vous désabonner (c.-à-d. des frais vous seront quand même facturés pour l abonnement). Si vous voulez annuler votre abonnement au service, veuillez appeler Rogers. Une fois votre service désactivé, vous recevrez les avis de nouveaux messages vocaux sur l écran d'accueil de votre appareil plutôt que dans l'application et vous devrez appuyer sur la touche 1 et la maintenir enfoncée pour vérifier vos messages vocaux. Paramètres Écran principal Pour désactiver le service, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil et sélectionnez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. L'écran suivant devrait maintenant être affiché sur votre appareil. Demande de confirmation Si vous êtes sûr de vouloir désactiver le service, sélectionnez «Oui» pour amorcer la désactivation. Si vous sélectionnez «Désactiver le service», vous retournez à l'écran principal des paramètres. Désactivation du service en attente Pendant que l'application communique avec le serveur pour désactiver le service, vous voyez cet avis «Désactiver le service. Veuillez patienter». Page 31

35 Confirmation Ce message de confirmation s affiche si le service a été désactivé avec succès. Appuyez sur «OK» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Désactivation du service Erreur Si la désactivation du service a échoué, ce message d'erreur s affiche. Boîte de réception après désactivation Après la désactivation du service, un message d'état s affiche pendant la navigation dans votre boîte de réception jusqu'à ce que le service soit réactivé. Page 32

36 Paramètres après désactivation Après la désactivation du service, certains des paramètres (Accueil, Modifier/Programmer le mot de passe) disparaissent jusqu'à la réactivation du service. Seuls les paramètres Paramètres d utilisation en itinérance, Réinitialiser les paramètres par défaut et Réinitialiser les paramètres restent accessibles. Activation du service Si vous voulez activer le service, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil et sélectionnez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. L'écran suivant devrait maintenant être affiché sur votre appareil. Demande de confirmation Si vous êtes sûr de vouloir activer le service, sélectionnez «Activer le service» pour amorcer l'activation. Si vous sélectionnez «Annuler», vous retournez à l'écran principal des paramètres. Page 33

37 Activation du service en attente Pendant que l'application communique avec le serveur pour activer le service, vous voyez cet avis «Activer le service. Veuillez patienter». Confirmation Ce message de confirmation s affiche si le service a été désactivé avec succès. Appuyez sur «OK» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Activation du service Erreur Si l'activation du service a échoué, ce message d'erreur s affiche. Page 34

38 5.5 Réinitialisation des paramètres par défaut Une réinitialisation des paramètres par défaut réinitialise tous les paramètres de l application et efface de façon permanente tous les messages vocaux supprimés et enregistrés de votre application et de votre appareil (les messages de la boîte de réception sont conservés et rechargés dans l application après la réinitialisation). Vous devez réinitialiser les paramètres par défaut si vous prévoyez donner votre appareil à un autre utilisateur ou si un conseiller du Service à la clientèle de Rogers vous demande de le faire. Paramètres Écran principal Pour réinitialiser tous les paramètres d'application et supprimer tous les messages vocaux, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil et sélectionnez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. L'écran suivant devrait maintenant être affiché sur votre appareil. Première demande de confirmation Si vous êtes sûr de vouloir réinitialiser les paramètres par défaut, sélectionnez «Réinitialiser les paramètres par défaut». Sélectionnez «Annuler» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Deuxième demande de confirmation Pour vous assurer que vous n'avez pas sélectionné involontairement une réinitialisation des paramètres par défaut, le système vous demande de nouveau de confirmer la réinitialisation des paramètres par défaut. Le fait de sélectionner «Réinitialiser les paramètres par défaut» réinitialise tous les paramètres d'application et supprime tous les messages vocaux. Sélectionnez «Annuler» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Page 35

39 Avertissement concernant l'itinérance Un avis s'affiche pour vous rappeler la situation d'itinérance et les coûts supplémentaires. Sélectionnez «Désactiver» pour procéder à la réinitialisation des paramètres par défaut ou «Annuler» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Confirmation Réinitialisation des paramètres par défaut Si vous choisissez de réinitialiser les paramètres par défaut, ce message de confirmation s affiche. Vous devez choisir si vous voulez fermer l'application pour changer la carte SIM ou réinitialiser l'application avec la carte SIM insérée. Confirmation Réinitialisation des paramètres par défaut Page 36

40 5.6 Réinitialisation des paramètres Une réinitialisation des paramètres réinitialise tous les paramètres de l application selon les valeurs par défaut. Elle n a aucune incidence sur vos messages. Paramètres Écran principal Pour réinitialiser tous les paramètres d'application, appuyez sur la touche de menu non programmable de votre appareil et sélectionnez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. L'écran suivant devrait maintenant être affiché sur votre appareil. Demande de confirmation Si vous êtes sûr de vouloir réinitialiser tous vos paramètres selon les valeurs par défaut, sélectionnez «Réinitialiser». Sélectionnez «Annuler» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Page 37

41 Réinitialisation des paramètres Confirmation Ce message de confirmation s affiche si la réinitialisation des paramètres a réussi. Sélectionnez «OK» pour retourner à l'écran principal des paramètres. Page 38

42 6 Avis d'erreur L application Messagerie vocale visuelle affiche les avis, la synchronisation en cours et les erreurs/avertissements dans la barre d état. Avis d'erreur En cas d erreur, l application Messagerie vocale visuelle affiche un avis d'erreur dans votre boîte de réception. Pour obtenir plus d'information, vous devez sélectionner l avis et appuyer sur la touche du pavé tactile de votre appareil. L'écran suivant s affiche. Informations détaillées sur les erreurs Cet écran vous fournit plusd information en ce qui concerne la cause de l'erreur et vous donne des conseils pour vous permettre de résoudre le problème. Page 39

43 7 Aide Boîte de réception Menu principal Pour accéder à l'écran Aide, appuyez sur la touche de menunon programmablede votre appareil et sélectionnez l'entrée de menu correspondante comme il est indiqué sur la capture d'écran. L'écran suivant sera affiché sur votre appareil. Écran «Aide» L écran «Aide» contient de l information sur le fonctionnement de la Messagerie vocale visuelle Plus ainsi que des conseils sur la façon d utiliser le service. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le dépannage, consultez le Page 40