Introduction. Objectifs. Guide pratique sur les droits en santé mentale

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1 Document de travail Guide de l accompagnateur La Lanterne d espoir 17 rue Fusey, local 208, Trois-Rivières Québec G8T 2T Courriel: lalanterne@videotron.ca Site Internet: Partenaires financiers Les familles et amis d une personne atteinte de maladie mentale ont besoin d être soutenus et informés des ressources de la région en santé mentale. Trois-Rivières, Février 2012

2 Les familles de la Mauricie ont confiance aux intervenants du réseau de la santé qu ils proviennent du service régional de l info-social 811, du CSSSTR, du Centre hospitalier ou de l urgence. Les accompagnateurs d une personne qui présente des manifestations cliniques reliées à un trouble majeur de santé mentale comptent sur eux pour répondre à leurs besoins de raconter la crise et être informés sur les ressources en santé mentale. Peu importe la porte d entrée du réseau de la santé, la personne atteinte recevra toute une gamme de services et la famille et amis qui accompagnent son proche recevront un service de soutien. Les membres de l entourage sont reconnus comme des accompagnateurs pouvant offrir un soutien important à la personne souffrant de maladie mentale. Un parent, un conjoint, un frère, une sœur, un ami ou encore tout individu concerné par la situation de la personne atteinte. L accompagnateur est une personne qui a un lien émotif important et qui est en constante interaction avec le proche malade et les autres membres de la famille. L accompagnateur étant témoin d une personne qui traverse une crise, c est un moment d une grande tension, il se sent dépassé par les événements et pour s adapter à l annonce de la maladie mentale, il doit connaitre les différentes ressources en santé mentale du territoire. C est dans un esprit de partenariat avec les institutions, les organismes communautaires et les familles que ce guide a été créé. Il devient un moyen pour soutenir et informer les familles et amis des ressources existantes et ce, dès le début de la démarche pour assurer une meilleure protection tant pour la personne malade que pour les familles ou amis. Vous trouverez dans ce guide plusieurs ressources en santé mentale du territoire desservi par l organisme La Lanterne d espoir, le CSSS de Trois-Rivières et le CSSS Vallée-de-la-Batiscan secteur des Chenaux. Très utile parce que les intervenants du réseau le remettront aux accompagnateurs de la personne atteinte de maladie mentale grave et persistante. Le guide est divisé en trois sections, d abord les ressources pour les familles et amis, ensuite les ressources pour la personne malade et finalement, les ressources d hébergement en santé mentale. Sont inscrits le nom de la ressource, sa mission, son territoire, ses coordonnées. Bonne route et prenez soin de vous! Objectifs Introduction L information contenue dans ce guide destiné aux familles et amis permet une meilleure compréhension de l offre de services. Il vise trois objectifs: 1. La collaboration des familles et amis avec l équipe traitante 2. Éviter l épuisement des membres de l entourage 3. Le guide facilite l accès aux services par l information contenue. Guide pratique sur les droits en santé mentale Si l accompagnateur se pose des questions sur les droits de la personne atteinte de maladie mentale, il existe un guide très pratique et bien précis concernant les droits de la personne malade. Il peut consulter le Guide pratique sur les droits en santé mentale. Le guide répond aux questions des membres de l entourage de la personne ayant des problèmes de santé mentale. Ce guide est aussi disponible sur le site internet du ministère de la santé et des services sociaux. Site Internet: Conclusion Ce guide est une réalisation du Comité Parents et Proches issu de la Table santé mentale et dépendances et du réseau local des services de Trois-Rivières. Une de nos priorités étant l arrimage des services et le rapprochement des familles avec l équipe traitante. Ce guide devient le moyen privilégié pour La Lanterne d espoir d informer les familles et amis sur les différentes ressources des territoires. Ainsi, nous souhaitons répondre à leurs besoins de raconter la crise, être informé sur les ressources existantes, ainsi être plus impliqué et plus reconnu comme un accompagnateur crédible. Grâce à la collaboration de précieux partenaires, nous avons réuni l ensemble des ressources en santé mentale de nos territoires. Par ce guide, rapidement les familles et amis ont accès à une gamme d informations telles que le nom de la ressource sa mission, ses objectifs, son territoire et ses coordonnées. Merci aux collaborateurs et aux partenaires. Page 2

3 CSSS de l Énergie régionale CSSS de l Énergie Programme régional en santé mentale et dépendances Le programme offre un service de ressources résidentielles au niveau de la supervision, de la réadaptation, du rétablissement et de l hébergement. Pour référence, s adresser au CSSS de Trois-Rivières à l accueil psychosocial CSSS de l Énergie Centre administratif du CSSS de l'énergie 1705, avenue Georges Shawinigan (Québec), G9N 2N Courriel : info@cssse.qc.ca Pour plus d information sur le réseau résidentiel de Trois-Rivières, contactez le: Guide d information et de soutien Destiné aux membres de l entourage d une personne atteinte de maladie mentale. Il est le fruit de deux années de travail et d une collaboration exceptionnelle entre divers établissements du réseau. Leur travail a permis de concevoir un ouvrage qui vise à outiller adéquatement les familles et les amis d une personne atteinte de maladie mentale dans le but de favoriser la communication entre la personne atteinte, les membres significatifs de son entourage et l équipe traitante, acteurs clés du rétablissement. Divisé en trois sections, le guide comprend de l information sur l organisation des soins et services en santé mentale au Québec, sur les notions de confidentialité et de secret professionnel et, finalement sur les repères relatifs aux attitudes à adopter pour accompagner efficacement la personne atteinte de maladie mentale. Table des matières Introduction 2 SERVICES AUX FAMILLES La Lanterne d espoir 5 Info-social CSSS de Trois-Rivières 7 CSSS Vallée de la Batiscan 8 Les Parents Partenaires Inc. 9 Centre de prévention suicide les Deux Rives 10 SERVICES À L USAGER Info-social CSSS de Trois-Rivières 13 Cheminement d un usager via l urgence 14 Trajectoire des services Santé Mentale adultes 15 CSSS Vallée de la Batiscan 16 Centre de prévention suicide les Deux Rives 17 Centre d Intégration Communautaire CIC 18 Le Traversier 19 Services d intégration travail-mauricie (SIT) 20 SRAADD 21 Domrémy 22 Point de Rue 23 HÉBERGEMENT en santé mentale Accalmie 25 Centre le Havre de Trois-Rivières 26 La Maison de Transition de la Batiscan 27 La Chrysalide 28 Le Far 29 CSSS de l Énergie, résidences 30 Guide pratique sur les droits en santé mentale 31 Conclusion 31 Partenaires 32 Page 3

4 Le FAR Services aux familles Le FAR (Famille, Accueil, Références) 1985 inc. MAISON D HÉBERGEMENT POUR FEMMES EN DIFFICULTÉ ET/OU VIC- TIMES DE VIOLENCE, SEULES OU ACCOMPAGNÉES DE LEURS ENFANTS. Le FAR est une maison d hébergement qui vient en aide aux femmes éprouvant des difficultés personnelles, familiales, conjugales et/ou victimes de violence ainsi qu aux enfants qui les accompagnent. La Maison Le FAR offre un moment d arrêt et un temps de réflexion aux femmes, afin qu elles reprennent leur vie en main et développent leur autonomie. Services: accueil, hébergement, références, consultations téléphoniques et rencontres individuelles et des cours pour devenir plus autonomes, aide aux proches. De plus, Le FAR s est doté d une maison seconde étape afin de permettre aux femmes ayant été hébergées de poursuivre leur cheminement dans des logements semi-supervisés et ce, dans une perspective de réinsertion sociale. La région 04 de la Mauricie Maison Le Far CP 35042, Trois-Rivières, Québec G8T 9T Courriel: hebergementfar@videotron.ca Site Internet: Page 4 Page 29

5 La Chrysalide La Chrysalide offre aux personnes en situation de crise psychosociale un service d hébergement communautaire de dépannage et à court terme. Assurer des services intégrés et adaptés aux besoins des personnes en difficulté. Référer ou accompagner vers les ressources appropriées. Favoriser l autonomie. Sensibiliser la population aux réalités des personnes en situation de crise. Ouvert aux hommes et femmes adultes, volontaires. Dépression, idées suicidaires, épuisement, anxiété ou panique, angoisse, divorce ou séparation, perte d emploi, deuil, choc, perte de logement, échecs ou impasses, conflits sociaux ou familiaux, solitude, problèmes de santé mentale, Bécancour, Nicolet-Yamaska et Trois-Rivières. La Chrysalide Maison d hébergement communautaire en santé mentale 2150, rue Nicolas-Perrot Bécancour Québec G9H 3B Téléc.: Courriel: lachrysalide@tlb.sympatico.ca La Lanterne d espoir est un organisme communautaire qui a pour mission de regrouper les familles et amis d une personne qui présente des manifestations cliniques reliées à un trouble majeur de santé mentale, de leur offrir une gamme de services de soutien, et ce, afin de leur permettre d actualiser leur capacité (cette terminologie implique le père, la mère, un membre de la fraterie, un conjoint, l enfant d une personne atteinte, un ami ou toute personne intéressée). Les principaux objectifs de La Lanterne d espoir sont : La Lanterne d espoir Apporter du soutien et de l information aux familles et amis touchés par la maladie mentale, développer des modes d entraide et amener chaque famille, leurs parents et amis à découvrir et mieux utiliser leur propre capacité. Faire connaître les ressources du milieu, aider à mieux les utiliser et favoriser la communication avec les divers intervenants. Les problématiques reconnues: la schizophrénie, le trouble bipolaire, la dépression, le trouble obsessionnel-compulsif, trouble de la personnalité limite. Contribuer à l amélioration de la qualité de vie des familles et amis. Promouvoir les intérêts des familles et amis auprès des partenaires et instances décisionnelles. Services: Interventions; INFO-Famille; groupes d entraide; répit dépannage. Toutes les villes du grand Trois-Rivières, incluant Saint-Étienne-des-Grès. Toutes les localités du CSSS de la Vallée-de-la-Batiscan La Lanterne d espoir 17 rue Fusey, local 208, Trois-Rivières Québec G8T 2T Courriels: lalanterne@videotron.ca, infolalanterne@videotron.ca Site Internet: Page 28 Page 5

6 811 Info-social La Maison de Transition de la Batiscan C est un service téléphonique de consultation professionnelle, non urgent. Gratuit et confidentiel. Offrant soutien, information, avis professionnel, orientation vers une ressource. L accompagnateur peut utiliser ce service lorsque la crise se prépare et avant qu il ne soit trop tard, avant de se rendre aux urgences, avant d appeler la sécurité publique du 911. Volet social Des intervenants psychosociaux sont disponibles pour une famille qui vit une situation difficile, telle que de l anxiété, de la violence, un problème de santé mentale, une dépendance, des idées suicidaires ou toute autre situation ou comportement qui vous inquiète. Un intervenant peut se rendre dans votre milieu au besoin. Volet santé Des infirmières sont disponibles pour répondre aux questions courantes de santé non urgentes ou diriger les personnes vers la bonne ressource du réseau de la santé et des services sociaux. Toute la population des régions de la Mauricie et du Centre-du-Québec, jeunes, adolescents et adultes. 811 Info-social Maison Transition de la Batiscan Ressource d hébergement, elle accueille des personnes ayant des problèmes de Toxicomanie / Alcoolisme composant avec une problématique en santé mentale. Les principaux objectifs sont: 1. Favoriser la motivation au changement des habitudes de consommation; 2. Améliorer l état de santé physique; 3. Améliorer la qualité du fonctionnement relationnel; 4. Améliorer l intégration socioprofessionnelle; 5. Réduire les méfaits associés à la situation judiciaire. Accueil 9 personnes La région 04 de la Mauricie La Maison de Transition de la Batiscan 1605, rue Principale, St-Stanislas, Québec G0X 3E Courriel: maisonbatiscan@hotmail.com Site Internet: Page 6 Page 27

7 Centre Le Havre de Trois-Rivières CSSS de Trois -Rivières Centre Le Havre de Trois-Rivières L'itinérance n'est pas une maladie mais une condition de vie qui compromet sérieusement l'intégrité et la dignité des personnes. Les personnes en situation de rupture sociale ont droit aux services publics offerts à tous ; elles doivent avoir accès à des services qui leur offrent la protection et le soutien nécessaires afin de sortir des impasses de la rupture sociale ; elles doivent avoir accès à des conditions de vie qui leur permettent de développer leur potentiel et participer à la vie collective. Dans le contexte de notre mission, la philosophie peut être aussi comprise comme un effort de lucidité afin que notre action aide les personnes à mieux vivre. Cet effort de lucidité porte, entre autres, sur la clarification de nos valeurs : l'accueil, le respect, l'accompagnement, la tolérance, la solidarité envers les plus vulnérables et démunis, l ouverture sur la communauté. Les principaux objectifs sont: Améliorer les conditions de vie et la participation sociales des personnes; Hébergement et interventions. CSSS de Trois-Rivières Les familles peuvent compter sur le programme santé mentale adulte qui s inscrit dans une gamme de services de prévention, de services généraux et spécifiques offerts à une population du réseau local de Trois-Rivières. Des intervenants psychosociaux sont disponibles pour soutenir une famille ou amis qui présentent des signes d épuisement, tels que: anxiété, difficulté de sommeil important, stress, ou qui doivent composer avec une situation de dépendance d idéations suicidaires, violences, problèmes de santé mentale ou toute autre situation ou comportement inquiétant. La région 04 de la Mauricie Centre le Havre de Trois-Rivières 1486 rue Brébeuf, Trois-Rivières Québec, G8Z 2A Télec.: Courriel: havre@havre.qc.ca Site Internet: CSSS de Trois-Rivières Centre St-Joseph 731, rue Ste-Julie Trois-Rivières Québec G9A 1Y Page 26 Page 7

8 CSSS Valléede-la-Batiscan Accalmie CSSS Vallée-de-la-Batiscan La population peut compter sur une équipe d intervenants psychosociaux qualifiés pour toute personne vivant une situation difficile qui se questionne ou qui ne sait plus comment y faire face. Un intervenant peut se déplacer dans le milieu de vie de la personne qui accompagne une personne malade, au besoin. Que se soit pour soi-même, pour une famille ou amis d une personne malade. Qu il s agisse d anxiété, de violence, de deuil, de santé mentale, de dépendances, de rupture amoureuse, d idées suicidaires. Quand le flot d émotions devient difficile à gérer. Le programme soutien d intensité variable (SIV) est offert aux personnes atteintes de maladie mentale grave. MRC des Chenaux; Saint-Narcisse, Saint-Stanislas, Saint-Prosper, Saint- Maurice, Saint-Luc-de-Vincennes, Sainte-Geneviève-de-Batiscan, Sainte-Annede-la-Pérade, Champlain, Batiscan. CSSS-Vallée-de-la-Batiscan CSSS-Vallée-de-la-Batiscan 90, Chemin Rivière-à-Veillet, Sainte-Geneviève-de-Batiscan Québec G0X 2R ext Accalmie est une maison qui accompagne et héberge des personnes suicidaires en période de crise ou pour une transition. Accessible 24 heures par jour et 7 jours par semaine, c est dans un contexte de respect, de considération, d ouverture et de partenariat que la personne qui traverse une période difficile et qui souhaite retrouver le bien-être y sera accompagnée. Les principaux objectifs sont: Offrir rapidement un lieu physique adéquat, sécuritaire et accueillant; Assurer l aide requise pour mobiliser les capacités et les ressources des individus afin qu ils retrouvent leur équilibre; Développer chez la personne les habiletés nécessaires afin de prévenir l éventuelle vulnérabilité; Offrir des outils adaptés qui favoriseront un retour sécurisé et harmonieux aux activités quotidiennes; Favoriser l émergence ou le maintien de la motivation nécessaire au rétablissement. RLS de Maskinongé, Trois-Rivières et de La Vallée-de-la-Batiscan secteur des Accalmie 1905, rue Royale Trois-Rivières Québec G9A 4K8 Hébergement: Administration: Courriel: accalmie@accalmie.ca Site internet: Page 8 Page 25

9 Les Parents Partenaires Inc. Hébergement en santé mentale Les Parents Partenaires Inc. C est un organisme à but non lucratif dont la mission est de supporter les parents ayant un enfant ou un adolescent vivant une problématique en santé mentale. Ainsi, nous intervenons auprès des parents qui vivent quotidiennement avec leur enfant ou adolescent éprouvant des difficultés d apprentissage, des troubles de l humeur, un trouble anxieux, un trouble alimentaire, de l hyperactivité. Les principaux objectifs sont: Offrir un support aux parents par une aide individualisée. Regrouper des personnes (parents, amis) afin de favoriser l échange et l entraide. Informer les familles des ressources dont elle peuvent bénéficier. Favoriser l intégration sociale des enfants. Accompagner les parents dans toutes les démarches. Représenter nos membres auprès de divers organismes afin que leurs besoins soient reconnus. Favoriser une collaboration avec les partenaires significatifs. Par: des ateliers, des projets d intégration sociale, répit gardiennage, écoute et suivi, centre de documentation, formations et accompagnement. Les régions de la Mauricie et Centre du Québec Les Parents Partenaires Inc A, rue Notre-Dame Ouest Trois-Rivières Québec G9A 5A Courriel: parents.partenaires@cgocable.ca Site Internet: Page 24 Page 9

10 Centre de prévention suicide les Deux Rives Point de Rue Centre prévention suicide les Deux Rives Crée en 1986, le CPS2R est un organisme communautaire qui offre aux familles et amis un ensemble de services professionnels et spécialisés visant la prévention du suicide, l intervention, la postvention et la promotion de la vie. Services d intervention téléphonique 24/7 Pour les individus qui pensent au suicide, qui recherchent conseil et soutien pour aider un proche, qui traversent un deuil à la suite d un suicide ou qui recherchent de l information sur la problématique. Service de deuil Destiné aux personnes endeuillées (adultes et enfants) qui désirent être accompagnées dans leur processus de deuil. (individuel et/ou de groupe). Services communautaires Le CPS2R offre une multitude d activités de sensibilisation, de conférences sur mesure et différentes formations dans les milieux dont le programme Sentinelles qui est une formation destinée aux citoyens qui souhaitent acquérir les outils de base leur permettant de contribuer à la prévention du suicide. Le Grand Trois-Rivières, les MRC de Bécancour, Nicolet-Yamaska, Maskinongé et Des Chenaux. Centre de prévention suicide les Deux Rives Administration et Fondation 492, rue Niverville,Trois-Rivières, Québec, G9A 2A APPELLE ( ) Courriel: cps2r@prevention-suicide.qc.ca Site Internet: La mission de Point de Rue est d offrir une intervention préventive par la présence d agents d influence, de référence et d information dans un cadre informel. Pour actualiser cette mission, certains objectifs son visés par l intervention qui émane du travail fait par l organisme: 1. Établir une relation de confiance avec la personne rejointe dans le respect de ses choix, de son style de vie et de ses valeurs. 2. Favoriser la prise en charge des personnes rejointes. 3. Favoriser une meilleure compréhension des conditions de vie et des besoins spécifiques des personnes rejointes. 4. Dépister les lieux de fréquentation, être présent dans ces lieux, tenter de se faire reconnaître en tant que personne ressource et de se faire accepter par les personnes rejointes dans la rue. 5. Favoriser un ajustement continu entre les services existants et les besoins de la population desservie. Les travailleurs de rue ont donc comme mandat de rejoindre les gens en situation de rupture sociale qui ne sont pas rejoints par les autres ressources de la communauté. Le travailleur de rue offre alors d accompagner les personnes rejointes vers une démarche d amélioration de leurs conditions de vie et vers une prise en charge volontaire. Cela passe souvent par une reconstruction du tissu social des individus, ce qui les amène à prendre leur place au sein d une société très perturbée qui a grand besoin d eux. La région 04 de la Mauricie Point de Rue Casier postale 51, Trois-Rivières, Québec, G9A 5E Courriel: pointderue@gmail.com Page 10 Page 23

11 Domrémy Mauricie/ Centre du Québec La mission de DOMRÉMY MAURICIE/CENTRE-DU-QUÉBEC consiste à offrir des services d adaptation ou de réadaptation et d intégration sociale aux personnes toxicomanes ou à haut risque de toxicomanie dans l ensemble de la région Mauricie/Centre-du-Québec, en continuité et en complémentarité avec les partenaires concernés. L offre de service s étend à l entourage des personnes directement touchées. Les services sont offerts tant en externe qu en hébergement et sont adaptés en fonction des besoins de la personne. Services aux usagers De plus, l établissement a le mandat de traiter les personnes ayant des problèmes de jeu pathologique et d offrir des services à leur entourage. Drummondville, Bécancour, La Tuque, Louiseville, Nicolet, Plessisville, Trois- Rivières, Saint-Tite, Sainte-Geneviève-de-Batiscan, Shawinigan, Victoriaville. Domrémy Centre administratif 440, rue des Forges, Trois-Rivières Québec G9A 2H Site internet: Page 22 Page 11

12 811 Info- Social SRAADD C est un service téléphonique de consultation professionnelle, non urgent. Gratuit et confidentiel. Offrant soutien, information, avis professionnel, orientation vers une ressource. L accompagnateur peut utiliser ce service lorsque la crise se prépare et avant qu il ne soit trop tard, avant de se rendre aux urgences, avant d appeler la sécurité publique du 911. Volet social Des intervenants psychosociaux sont disponibles pour une famille qui vit une situation difficile, telle que de l anxiété, de la violence, un problème de santé mentale, une dépendance, des idées suicidaires ou toute autre situation ou comportement qui vous inquiète. Un intervenant peut se rendre dans votre milieu au besoin. Volet santé Des infirmières sont disponibles pour répondre aux questions courantes de santé non urgentes ou diriger les personnes vers la bonne ressource du réseau de la santé et des services sociaux. Cependant si votre sécurité est en danger contactez le 911, police et ambulance. Toute la population des régions de la Mauricie et du Centre-du-Québec, jeunes, adolescents et adultes. 811 Info-social La SRAADD, Solidarité Régionale d Aide et d Accompagnement pour la Défense des Droits en santé mentale du Centre-du-Québec / Mauricie est un organisme sans but lucratif qui a pour mandat régional de prêter aide, accompagnement et assistance à l égard du respect des droits des personnes vivant ou ayant vécu des problèmes de santé mentale lors de l utilisation des services de notre société. Aide et accompagnement par des conseillers / conseillères dans les deux régions administratives desservies; Formations et informations s adressant aux personnes vivant ou ayant vécu des problèmes de santé mentale; Sensibilisation de la population au respect des droits des personnes vivant ou ayant vécu des problèmes de santé mentale. Les principaux objectifs sont: Action individuelle, Action collective, Action systémique, Solidarité et concertation. Droits de la personne, droit à l information, consentement aux soins, garde en établissement, régime de protection, sécurité du revenu, accès au dossier, confidentialité des services, formation et information sur les droits et recours en santé mentale, régie du logement, loi de la protection de la jeunesse, recherche de solutions pour améliorer l autonomie des personnes. Trois-Rivières, Centre-Mauricie, Haute-Mauricie, Nicolet-Yamaska, Drummondville et Victoriaville /Bois-Francs SRAADD 1060, rue Saint-François-Xavier, bureau 340, Trois-Rivières, Québec G9A 1R et sans frais Courriel: sraadd@cgocable.ca., Site Internet: Page 12 Page 21

13 Service d Intégration travail -Mauricie (SIT) Le Service d Intégration travail-mauricie, le SIT a pour mission de favoriser l intégration au travail des personnes ayant des problèmes de santé mentale. Regroupant quatre ateliers en Mauricie (Trois-Rivières (2), Shawinigan, Louiseville, Saint-Stanislas), le SIT offre aux personnes la possibilité d accéder à un des rôles les plus reconnus et valorisés de la société; celui de travailleur. Les principaux objectifs sont: Offrir un milieu de travail adapté aux besoins des personnes et leur permettre de vivre une expérience de travail valorisante. Développer les habiletés de travail. Offrir aux personnes un lieu d appartenance afin de les aider à développer un réseau social et briser l isolement. Accroître l estime de soi et l autonomie. Améliorer la qualité de vie et favoriser l insertion sociale. Trois-Rivières, Shawinigan, Louiseville, Saint-Stanislas Services d intégration travail-mauricie (SIT) Trois-Rivières (rue De LaVérendrye) Shawinigan Louiseville Saint-Stanislas Le programme santé mentale adulte de première ligne s inscrit dans une gamme de services de prévention, de services généraux et spécifiques offerts à une population du réseau local de Trois-Rivières. Le programme santé mentale adulte de 2 e ligne offre des services spécialisés de santé mentale. Le programme s adresse à une clientèle adulte, âgée de plus de 18 ans, présentant un trouble grave de santé mentale. 1. Offre de services de 1 e ligne en santé mentale 1.1 Accueil psychosocial 1.2 Services sociaux généraux 1.3 Intervention psychosociale en situation de crise 24/7 1.4 Dépendances (alcoolisme, toxicomanie et jeu pathologique) 1.5 Santé mentale adulte 1 e ligne: évaluation et traitement 1.6 Soutien d intensité variable dans la communauté. 2. Offre de services de 2e ligne spécialisée en santé mentale 2.1 Services externes psychiatriques, Clinique externe psychiatrique, Clinique vaisseau d or, Clinique du centre, Clinique des troubles métaboliques, Suivis RNI 2.2 Services d hospitalisation UHB (unité d hospitalisation brève) Unité d hospitalisation psychiatrie 2.3 Services psychosociaux santé mentale urgence CSSS de Trois-Rivières Centre St-Joseph 731, rue Ste-Julie Trois-Rivières Québec G9A 1Y Page 20 Page 13

14 Le Traversier Usager se présente (avec ou sans accompagnateur) Congé Cheminement d un usager via l urgence Arrivée par ambulance Triage Urgentiste Observation Unité psychiatrie Usager amené par les policiers Équipe santé mentale Consultation psychiatrie Hospitalisation Unité d hospitalisation brève, UHB Le Traversier Centre de jour et d entraide en santé mentale, est un organisme communautaire qui vient en aide à des hommes et femmes, vivant avec des problèmes de santé mentale tels que dépression majeure et saisonnière, troubles bipolaires, troubles de personnalité, schizophrénie. Le Traversier est un milieu de vie dynamique et accueillant qui dont l objectif est de susciter l entraide, briser l isolement et développer l autonomie ainsi que l équilibre des personnes vivant avec des problèmes de santé mentale. C est un lieu de socialisation et d implication qui favorise le maintien et le développement de saines habitudes de vie. Activités et services: Café-rencontres, ateliers de croissance personnelle Artthérapie, conférences, sorties, activités sportives, repas communautaires, journal «La voix des cent voies», luminothérapie, centre informatique et accès Internet. CSSS de Trois-Rivières CSSS Vallée-de-la-Batiscan Le Traversier secteur Trois-Rivières 2096, Avenue A Trois-Rivières Québec G8Z 2X2, Courriel: centredejour@letraversier.org Site Internet: Secteur Cap-de-la-Madeleine, 361 Notre-Dame Est Secteur des Chenaux Page 14 Page 19

15 Centre d Intégration Communautaire (CIC) Le Centre d Intégration Communautaire, CIC offre un programme de suivi intensif régional aux personnes adultes, ayant des troubles mentaux graves. Desservir les personnes adultes souffrant de troubles mentaux graves avec perte d autonomie fonctionnelle importante en vue de les maintenir et de les intégrer dans le milieu de vie de leur choix où elles exercent un rôle social valorisant, acceptable pour elles-mêmes et pour leur entourage. Avec un soutien et des services adéquats, la majorité des personnes aux prises avec des troubles mentaux graves peuvent vivre avec succès dans la communauté. Traitement, enseignement, réadaptation, soutien, information. Suivi en équipe, services dispensés dans la communauté, services individualisés, services adaptés, continus et à long terme. Les régions de la Mauricie et du Centre-du-Québec Centre d intégration communautaire (CIC) 772, rue Champflour Trois-Rivières Québec G9A 1Z Téléc.: Site Internet: Page 18 Page 15

16 CSSS de la Vallée -de-la-batiscan Centre de prévention suicide les Deux Rives CSSS Vallée-de-la-Batiscan La population peut compter sur une équipe d intervenants psychosociaux qualifiés pour toute personne vivant une situation difficile qui se questionne ou qui ne sait plus comment y faire face. Un intervenant peut se déplacer dans le milieu de vie de la personne qui accompagne une personne malade, au besoin. Pour soi-même ou pour une famille ou amis d une personne malade. Qu il s agisse d anxiété, de violence, de deuil, de santé mentale, de dépendances, de rupture amoureuse, d idées suicidaires. Quand le flot d émotions devient difficile à gérer. Le programme soutien d intensité variable le SIV est offert aux personnes atteintes de maladie mentale grave. MRC des Chenaux; Saint-Narcisse, Saint-Stanislas, Saint-Prosper, Saint- Maurice, Saint-Luc-de-Vincennes, Sainte-Geneviève-de-Batiscan, Sainte-Annede-la-Pérade, Champlain, Batiscan. CSSS-Vallée-de-la-Batiscan CSSS-Vallée-de-la-Batiscan 90, Chemin Rivière-à-Veillet, Sainte-Geneviève-de-Batiscan Québec G0X 2R ext Centre prévention suicide les Deux Rives Crée en 1986, le CPS2R est un organisme communautaire qui offre à la population un ensemble de services professionnels et spécialisés visant la prévention du suicide, l intervention, la postvention et la promotion de la vie. Services d intervention téléphonique 24/7 Pour les individus qui pensent au suicide, qui recherchent conseil et soutien pour aider un proche, qui traversent un deuil à la suite d un suicide ou qui recherchent de l information sur la problématique. Service de deuil Destiné aux personnes endeuillées (adultes et enfants) qui désirent être accompagnées dans leur processus de deuil. (individuel et/ou de groupe). Services communautaires Le CPS2R offre une multitude d activités de sensibilisation, de conférences sur mesure et différentes formations dans les milieux dont le programme Sentinelles qui est une formation destinée aux citoyens qui souhaitent acquérir les outils de base leur permettant de contribuer à la prévention du suicide. Le Grand Trois-Rivières, les MRC de Bécancour, Nicolet-Yamaska, Maskinongé et Des Chenaux. Centre de prévention suicide les Deux Rives Administration et Fondation 492, rue Niverville,Trois-Rivières, Québec, G9A 2A2 : APPELLE ( ) Ligne jeunesse: Courriel: cps2r@prevention-suicide.qc.ca Site Internet: Page 16 Page 17