La Géosurveillance par Securitas Alert Services

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2 Le leader mondial des solutions de sécurité 12 % des parts de marché dans le monde Nombre de salariés : Nombre d agences : Part de marché mondiales : 12% - en Amérique du nord : 16% - en Europe : 17% 2

3 Securitas le leader des solutions de sécurité Une organisation par divisions Securitas Surveillance Securitas Alert Services Securitas Sécurité Mobile Securitas Aéroportuaire Securitas Accueil En France : collaborateurs, 120 agences de proximité, CA 615,8 M en

4 Alert Services, le télésurveilleur du Groupe Securitas SECURITAS ALERT SERVICES, 250 personnes, 30 M de CA en 2007, 2 Stations de Télésurveillance APSAD type 3 (risques lourds), abonnés, Relation étroite avec les Forces de l Ordre et les compagnies d assurance, Télésurveillance avec géolocalisation depuis 1996, Couverture européenne des services de géosurveillance : 20 pays inter-connectés, objets mobiles télésurveillés en Europe. 4

5 L enjeu de la sécurité des objets mobiles AUTOMOTIVE véhicules volés en 2005 (source Europole), véhicules sortis illégalement de l UE en 2005 (source Europole), Intégration en OEM (constructeurs automobiles) de solutions de sécurité embarqués, Directive Européenne sur l E-Call (assistance et sécurité) à partir , Orientation des assureurs pour l équipement de solutions après vol (SVR) et développement de nouveaux services (PAYD). TRANSPORT Vol de fret en UE : 8,2 billion /an, camions et véhicules utilitaires volés par an en EU, Sensibilisation des constructeurs poids lourds. PERSONNE Législation française, décret JO du 20/02/1992, Démocratisation des téléphones portables GPS et PTI/DATI GPS, Amélioration des technologies GPS, perte verticalité, chute, immobilité... 5

6 Les demandes des profesionnels, des particuliers Les demandes des professionnels «Bouger et travailler en sécurité» Sécurisation des biens et des personnes, Adaptée à chaque risque, Aux impératifs d exploitation : Mobilité des personnes lors des déplacements professionnels, de livraisons, de services à domicile Mobilité des actifs de l entreprise, Mobilité des véhicules (par définition : les véhicules bougent et sont volés sur route, en mer, sur chantier, sur parking/garage) Mobilité des actifs confiés à l entreprise par des tiers, et aux contraintes économiques actuelles. 6

7 Les solutions Les solutions pour «Sécuriser en tous lieux, en toutes circonstances, sans frontières», Répondre aux spécificités d usage des différents objets mobiles par matériel adapté consignes de sécurité spécifiques, Utiliser les solutions embarquées existantes, sans réinvestissement, voire des solutions de tracking vol sans installation! Intégrer des nouvelles technologiques et un coût télécom maîtrisé et forfaité (GSM,GPRS,GPS,SMS,MtoM,RFID,CellID.), Consulter, modifier des données avec un accès WEB pour les utilisateurs. 7

8 Une gamme complète de prestations Du risque courant au risque lourds, Des offres sur-mesure et des services packagés. Truck Guard People Guard Car Guard Marine Guard Engine Guard 8

9 Comment ça marche? Une réactivité garantie : En cas d agression, vol ou incident, Un traitement en temps réel 24H/24 7J/7, Localisation et suivi permanent par un opérateur de télésurveillance, Guidage des intervenants de sécurité, des Forces de l Ordre ou des secours, Réduction du temps d intervention, Réduction des conséquences du sinistre. Une technologie de pointe : Transmission GSM, GPRS, Satellite, Localisation via GPS ou Cell-ID, Compatible avec les principaux systèmes embarqués. 9

10 Securitas Alert Services et ses partenaires, La chaîne de la Valeur Ajoutée Installation et mise en service par le Partenaire Boîtier embarqué et software associé, Paramétrage de l envoi des informations vers le télésurveilleur. Plateformes de services de géolocalisation Interface SAS / SI Partenaire Interface temps réel, Remontée de position de localisation, Utilisation possible Web partenaire. Securitas Alert Services : la géosurveillance Prise en compte des objets mobiles sur la plateforme de gestion, Gestion des consignes de sécurité, Réception des alertes, localisation sur cartographie, tracking, Levée de doute, appel aux forces de l ordre et roaming européen, Mesures conservatoires statiques ou mobiles (mise sous surveillance de véhicule, escorte, rondes), Clôture de l alerte et compte rendu sur Web Securitas. 10

11 Les bonnes pratiques (1/4) Identifier les risques et mobiliser les acteurs de l entreprise Auditer les risques de l entreprise, Prendre en compte la loi (art L du code du travail pour les travailleurs isolés), les directives européennes (e-call) P L A N Etablir des priorités et un plan de sécurité «mobilité» à court et moyen terme, Mobiliser les personnes du «terrain», les directions opérationnelles, la Direction Générale «Transformer un coût en ROI et en avantage concurrentiel ou en avantage social» 11

12 Les bonnes pratiques (2/4) Déployer les solutions «embarquées ou portatives» Informer les instances représentatives (géolocalisation) et affichage des informations du projet, Choisir des boîtiers «vie privée» lorsque nécessaire, Choisir un système auto protégé avec une gestion technique intégrée, D O Créer un site pilote, Etablir des consignes initiales de sécurité adaptées à l organisation, Former et accompagner les utilisateurs. «Anticiper les freins au changement» 12

13 Les bonnes pratiques (3/4) Améliorer et suivre le fonctionnement de la chaîne de sécurité Écouter les nouvelles demandes des utilisateurs, Tenir à jour les consignes de sécurité, mot de passe à actualiser, Choisir un installateur de proximité pour la maintenance des systèmes embarqués, C H E C K Informer/re-informer les personnes contacts de leur rôle en cas d appel pour levée de doute (avant intervention des Forces de l Ordre) Penser à informer le télésurveilleur en cas de changement de coordonnées téléphoniques, , changement d adresse «S approprier les évolutions» 13

14 Les bonnes pratiques (4/4) Changer les habitudes non sécuritaires: Utiliser les parkings sécurisés, Fermer garage et portes du véhicule, Ne pas réagir personnellement en cas de carjiking, homejacking A C T Garder la carte Memo de votre station de géosurveillance dans votre portefeuille!!! Appeler les Forces de l Ordre et contacter la station de télésurveillance 24H/24 qui passera le véhicule en mode tracking et coordonnera les évènements avec la Police/Gendarmerie «Adopter la géosurveillance attitude» 14

15 Vos contacts Site internet : Téléphone : (0,15 TTC/MN) 15

16 Intégrité Professionnalisme Esprit de service alert-services.fr 16

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