Bilan du programme 2013 avec les Missions Locales

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1 Bilan du programme 2013 avec les Missions Locales Solenn RAVALEC, Association Nationales des Directeurs de Missions Locales Dominique VILLENEUVE, La Banque Postale Paris, 18 & 19 juin 2014

2 Sommaire Le programme Objectifs du programme Les ateliers prévus Des ateliers répartis sur l ensemble du territoire Les chiffres-clés Premiers enseignements Modalités pratiques de mise en œuvre Modalités d immersion dans les Missions Locales Participation et Mobilisation des jeunes Les outils plébiscités par les jeunes et les thématiques porteuses Satisfaction des jeunes Satisfaction des bénévoles Satisfaction des Missions Locales Les outils d animation de la communauté 2

3 Objectifs du programme objectifs prioritaires ont été identifiés Promouvoir la bancarisation des jeunes Mettre à disposition des ML des personnes bien formées à la pédagogie financière Apporter un soutien au microcrédit personnel Evaluer l impact de ces ateliers budget auprès des jeunes et examiner les conditions de diffusion à l ensemble du réseau des ML 3

4 Les ateliers d éducation budgétaire et financière dans les Missions locales Les ateliers conçus avec l Agence Nationale des Solidarités actives (ANSA) Atelier 1 : Gestion du budget Atelier 2 : Gérer son budget pour financer un projet Atelier 3 : Gérer son argent : relation à la banque Atelier 4 : Relation à la banque : le relevé de compte ; le découvert Atelier 5 : La relation bancaire : les moyens de paiement Atelier 6 : Gérer son budget et épargner Atelier 7 : Le budget et les crédits 4

5 Des ateliers répartis sur l ensemble du territoire Tourcoing Missions Locales ayant recruté un volontaire en service civique en 2012 Missions Locales accueillant un bénévole du groupe La Poste Lannion, Rennes et Lorient Issy les Moulineaux, Corbeil- Essonnes, Saint Quentin en Yvelines et Epinay sur Seine Issy les Moulineaux, Ivry- Vitry, Chatillon-Montrouge, Les Ulis et Bobigny Nancy Strasbourg Saumur Besançon Nevers + Mamoudzou, Mayotte Poitiers Brive la Gaillarde Clermont-Ferrand Saint Fons, Vaulx en Velin et Fontaines sur Saône Saint-Etienne, Lyon et Fontaines sur Saône Libourne et Mont-de-Marsan Cahors, Toulouse, ML Haute-Garonne Marseille Nice Lunel, Montpellier et Béziers Marseille 5

6 Chiffres-clés du programme bénévoles actifs Près de 8 jeunes présents en moyenne par atelier 68 ateliers mis en place Près de 530 jeunes formés 6

7 Modalités pratiques de mise en œuvre Disponibilité du bénévole à connaitre dès le démarrage de l action Compatibilité de ces disponibilités avec les horaires d ouverture de la Mission Locale Rythme et fréquence des ateliers à caler dès que possible pour assurer une continuité de l action et faciliter l organisation Besoins matériels spécifiques 7

8 Modalités d immersion dans les Missions Locales Prise de contact bilatérale rapide (dès septembre) Présentation de la démarche et du contenu des ateliers par le bénévoles à l équipe de la Mission Locale (facteur d adhésion et donc de prescription) Promotion des ateliers auprès des jeunes par la Mission Locale et appui technique au bénévole pour l animation des premières sessions d ateliers 8

9 Participation et Mobilisation des jeunes Proposer l atelier à des groupes de jeunes préexistants, pour plus d homogénéité et de captivité Eviter de s appuyer sur le volontariat des jeunes, ni proposer les ateliers à la carte Au sein de l atelier, s appuyer sur les techniques d animation et proposer des cas pratiques 9

10 Les outils plébiscités par les jeunes La grille de gestion du budget Des vidéos sur le rôle et le fonctionnement de la banque Le jeu de la Cigale et de la fourmi Les mini guides des clés de la banque 10

11 Thématiques porteuses / Ateliers à succès Le Permis de conduire et son financement La téléphonie dans le budget d un jeune L accès au logement et l ensemble des dépenses liées A privilégier (dans un premier temps) : L atelier «Gestion du budget» L atelier «Relation avec la banque» 11/07/

12 Satisfaction des jeunes Le contenu des ateliers en adéquation avec les attentes des jeunes Participation importante au sein de l atelier Volonté de s inscrire à d autres ateliers budget 12

13 Satisfaction des jeunes 13

14 Satisfaction des bénévoles «Mon second atelier s'est déroulé idéalement avec des participantes motivées et très intéressées! 3h de présentation, une petite pause et personne n'a décroché! Avec la mission locale nous avons pu dresser un premier bilan positif. Nous envisageons de programmer un atelier par mois à partir de février 2014 qui regroupera une partie budget et une partie Banque/Moyens de paiement. La durée de 3h semble correcte. J'ai beaucoup de chance que ma première expérience de bénévole commence idéalement, je ne regrette pas mon engagement, je m'étonne de ce que je suis capable de faire et d'intéresser autant tous ces jeunes. Je vous souhaite à tous la même chose!!!!», Séverine Chassiot-Nivet Le réseau La Poste Nevers «J'ai fait ma première animation vendredi et je suis heureuse car les jeunes étaient très motivés, très attentifs et curieux; les personnes de la mission locale m'ont accueilli chaleureusement. j'ai été surprise de voir avec quelle aisance j'ai animer le module 1 (quizz cigale fourmi et reconnaitre les dépenses obligatoires et réductibles). Un vrai échange s'est installé entre moi et les jeunes. je suis ravie d être une bénévole.», Maryse Rouch Réseau Le réseau La Poste Haute Garonne 14

15 Satisfaction des Missions Locales «Les bénévoles ont su se rendre disponibles et réactifs. Ils ont compris qu il fallait adapter le discours et expliquer les termes bancaires avec lesquels les jeunes ne sont pas coutumiers.», Tutrice, ML Strasbourg «Bénévole très très bien outillé et grande maîtrise du sujet.» directeur, ML Cahors «Les deux bénévoles se sont organisés pour répondre au mieux à notre organisation. A noter qu'ils interviennent sur leur temps libre, ne bénéficiant d'aucune décharge horaire.» Directeur ML Clermont- Ferrand «Nous n avons eu aucune difficulté de mise en place et d organisation avec notre bénévole qui est joignable et a su adapter le contenu de son intervention.» Tutrice, ML Béziers 15

16 Comment rester connectés? Les outils d animations de la communauté des bénévoles Diffusion d une Newsletter bimestrielle : Objectifs : - Partager des retours d expérience, des chiffres clés - Visualiser sur une carte les régions actives - Connaître l actualité de l éducation budgétaire en France et en Europe Audioconférence trimestrielle : Objectifs : - Echanger de vive voix pour partager les best practices ou les difficultés - Créer un esprit de communauté - Faire des points réguliers La page collaborative : Objectifs : - Avoir un outil dédié interactif - Retrouver les outils pédagogiques en un seul endroit 16

17 ZOOM sur la page collaborative «e-benevolat» Mise en place d un outil collaboratif permettant : - Dialogue et interaction avec les autres utilisateurs - Création de groupes thématiques - Possibilité de sondages Un contenu valorisé Chaque contenu peut être commenté et recommandé 17

18 Comment rester connectés? Les occasions de valorisation de vos actions Notre Banque & Co 18

19 Comment rester connectés? Les occasions de valorisation de vos actions /07/2014 Programme 2014 d inclusion bancaire en bénévolat de compétences

20 Comment rester connectés? Les occasions de valorisation de vos actions 20 11/07/2014 Programme 2014 d inclusion bancaire en bénévolat de compétences

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OCTOBRE L M M J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 CALENDRIER SCOLAIRE 2015-2016 2016-2017 SEPTEMBRE L M M J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 OCTOBRE L M M J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

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