Le numéro 1 des standards téléphoniques à commande vocale

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Le numéro 1 des standards téléphoniques à commande vocale"

Transcription

1

2

3 Le numéro 1 des standards téléphoniques à commande vocale Depuis 1996, SpeechAttendant s est acquis la réputation de standard téléphonique à commande vocale le plus perfectionné de l industrie. Relevant avec brio les défis de télécommunication auxquels sont confrontées les entreprises, il occupe la plus grande part du marché des standards à commande vocale. SpeechAttendant permet aux entreprises de réduire leurs coûts directs et d obtenir un rendement rapide du capital investi en limitant l intervention des réceptionnistes ou en augmentant leur efficacité, et en simplifiant la gestion des répertoires. Doté d une interface vocale intuitive et conviviale, SpeechAttendant agrémente l expérience téléphonique et offre aux clients une passerelle d accès incomparable, ce qui contribue à la satisfaction des utilisateurs. Grâce au déploiement et au soutien de la plus vaste base de systèmes installés, l équipe derrière SpeechAttendant possède une expérience et une expertise reconnues en implémentation, de même qu une connaissance approfondie de tous les secteurs de l industrie. SpeechAttendant s intègre harmonieusement aux équipements de téléphonie analogiques et numériques, aux environnements Centrex, ainsi qu aux infrastructures de réseau IP. SpeechAttendant est conçu pour offrir une redondance complète, garantissant ainsi la continuité de service essentielle aux entreprises. Son dictionnaire phonétique contenant plus d un million de noms propres lui permet de prendre en charge les grands répertoires d entreprises. Il est établi que ce dictionnaire phonétique exclusif augmente considérablement la performance, tout en diminuant de manière significative les réglages nécessaires. Par ailleurs, le recours à la technologie de traitement du langage naturel permet d interagir avec le système en parlant normalement, une caractéristique que vous apprécierez quand SpeechAttendant répondra aux appels sur la ligne principale de votre entreprise. 3

4 Des caractéristiques qui répondent à vos besoins Avec ses caractéristiques irrésistibles, le standard téléphonique à commande vocale SpeechAttendant répond à la demande d un marché en pleine évolution et de plus en plus compétitif. Configuration extensible : La configuration extensible de SpeechAttendant permet de satisfaire les exigences des très grandes entreprises et de celles en pleine expansion. Que votre établissement connaisse un accroissement de personnel ou de volume d appels, SpeechAttendant saura s adapter à vos besoins. Tolérance aux pannes : La redondance intégrée assure la continuité de service ainsi qu une performance constante et fiable. Grand répertoire : Le répertoire de SpeechAttendant peut contenir un nombre impressionnant d entrées, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises Fortune 1000 et autres grandes institutions. Combinée au logiciel de reconnaissance vocale OpenSpeech de ScanSoft, la nouvelle technologie de gestion des grands répertoires, offre la même interface conviviale que les systèmes de moindre envergure, assurant la satisfaction des utilisateurs et facilitant l acceptation du système. Grand dictionnaire : Équipé d un dictionnaire phonétique de plus d un million de noms propres (par conséquent, le plus complet sur le marché), SpeechAttendant est particulièrement bien adapté aux environnements multilingues d aujourd hui. Propriété exclusive de ScanSoft, ce dictionnaire garantit une performance de reconnaissance optimale, peu importe l accent ou la prononciation des utilisateurs. Traitement du langage naturel : Après des années de recherche, les percées technologiques permettent aujourd hui aux utilisateurs de répondre au système comme s ils s adressaient à un interlocuteur ordinaire. Le traitement du langage naturel rehausse l expérience téléphonique et la performance du système. Cette convivialité et cette grande liberté d utilisation contribuent à la satisfaction des utilisateurs et à l adoption immédiate du système. Acheminement des appels sur commande vocale : L utilisateur n a qu à formuler sa demande (nom de personne, de lieu ou de service) et le système achemine l appel au bon numéro, sans intervention de la réceptionniste. Exemple: SpeechAttendant : «Bienvenue chez ScanSoft. S il vous plaît, dites le nom de la personne ou du service que vous voulez joindre.» Utilisateur :«J aimerais parler à François Saint-Pierre.» SpeechAttendant : «Voulez-vous parler à François Saint-Pierre, du service de comptabilité?» Utilisateur : «Non» SpeechAttendant : «Voulez-vous parler à François Saint-Pierre, du service des ventes?» Utilisateur : «Oui» SpeechAttendant : «Merci, j achemine votre appel à François Saint-Pierre, service des ventes.» 4

5 Offrez à vos clients une expérience téléphonique agréablement différente Structure de menus à plusieurs niveaux : SpeechAttendant : peut contenir un nombre illimité de menus faciles à gérer grâce à une interface graphique conviviale et très appréciée des administrateurs de systèmes. Pour passer d un menu à l autre, il suffit de simples commandes vocales. Information sur demande : À l aide d enregistrements audiotex, SpeechAttendant permet la diffusion de renseignements divers au sujet de l entreprise, ce qui libère les réceptionnistes d une tâche répétitive. Renvoi temporaire : Sur simple commande vocale, les employés peuvent réacheminer leurs appels à l un ou l autre des numéros inscrits dans leur entrée (téléphone mobile, téléavertisseur, résidence ou autre). Intégration à l infrastructure : SpeechAttendant est compatible avec les autocommutateurs analogiques et numériques les plus courants, de même qu avec les infrastructures de réseaux: Numériques Analogiques IP RNIS PRI Nortel La majorité des Call DMS 100/250 Avaya autocommutateurs Manager et SL 100 Mitel analogiques de Cisco de Nortel NEC 5 ESS de Lucent SpeechAttendant Languages MC SpeechAttendant est disponible dans l une ou l autre des langues suivantes: Français (Canada ou France) Anglais (É.-U., R.-U. ou Australie) Espagnol (Amérique latine) Allemand L option SpeechAttendant Languages permet de combiner la langue par défaut avec une deuxième langue parmi celles énumérées ci-dessus, pour une application de reconnaissance vocale bilingue. 5

6 Facile à déployer, facile à maintenir 6 D autres composantes pour une plus grande efficacité et une sécurité accrue SpeechAuthenticator MC Ce module utilise les propriétés biométriques de la voix pour confirmer l identité de l utilisateur et sécuriser les différentes ressources du système. Le module SpeechAuthenticator : permet de limiter l accès aux répertoires SpeechContacts MC, au renvoi temporaire et à certains menus; est plus fiable que les traditionnels codes d accès DTMF. SpeechContacts MC Ce module permet aux travailleurs d intégrer leurs contacts Outlook ou autres à leur répertoire personnel, afin de pouvoir les joindre sur simple commande vocale. L accès aux répertoires personnels est sécurisé à l aide du module SpeechAuthenticator. Après des années de développement axé sur la clientèle, SpeechAttendant offre un large éventail de fonctions d administration conviviales qui permettent de maîtriser pleinement le système sans avoir à y consacrer de longues heures ou à appeler le fournisseur. «SpeechAttendant s est révélé extrêmement fiable et facile d utilisation. Nous ne passons que 30 à 60 minutes par semaine pour faire le suivi de la performance et mettre à jour l application. Et les utilisateurs du système l adorent!» Kay Dreyer, directrice des télécommunications, College of DuPage Interface de répertoire d entreprise Ce module permet d importer le répertoire de l entreprise ou les données entreposées sur un serveur LDAP dans le répertoire de SpeechAttendant afin de le mettre à jour selon un horaire pré-établi. SpeechAttendant MultiAdmin MC Dans les entreprises réparties sur plusieurs sites, cette option permet à plusieurs administrateurs de gérer simultanément (à partir de leur propre poste de travail) leurs répertoires respectifs hébergés sur un seul serveur SpeechAttendant. Générateur de rapports ScanSoft sait qu il est crucial pour le succès de votre entreprise de connaître la performance de votre infrastructure de télécommunication. SpeechAttendant permet de générer une vaste gamme de rapports sur la performance du système et sur son utilisation. Moniteur Cet outil permet à l administrateur du système de suivre en direct l activité en cours sur chacun des ports du système. Analyseur d appels Unique en son genre et facile à utiliser, ce module permet aux administrateurs du système d écouter l enregistrement des appels problématiques et de définir les mesures à prendre pour redresser la situation. Module de validation du répertoire La performance de SpeechAttendant dépend en bonne partie de l intégrité des entrées inscrites à son répertoire. Le module de validation du répertoire permet de détecter rapidement divers types de problèmes.

7 Un service à la clientèle et un soutien technique hors du commun! ScanSoft offre à ses clients un soutien technique supérieur grâce à son Centre de service à la clientèle (CSC) et à son programme proactif SpeechCare MC. À l achat de SpeechAttendant, le programme SpeechCare s applique automatiquement pendant un an et comprend les avantages suivants : Accès direct à nos spécialistes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Sommaires de performance du système Des rapports sur la performance du système qui permettent aussi à ScanSoft de faire un suivi proactif du système. Optimisation du répertoire Les suggestions du CSC pour rendre l interface vocale plus intuitive et améliorer la reconnaissance vocale. Phonétisation du répertoire Le dictionnaire phonétique de SpeechAttendant contient les différentes prononciations de plus d un million de mots. Malgré tout, les phonéticiens de ScanSoft y ajoutent constamment de nouveaux noms et prononciations, pour une reconnaissance vocale améliorée et une meilleure performance. Site libre-service Pour que vous puissiez profiter de la plus récente version du système, ScanSoft vous donne accès à son site extranet, à partir duquel vous pourrez télécharger correctifs et mises à jour. Si vous avez peu de temps à consacrer à l administration du système, vous apprécierez le forfait SpeechCare MC Premium, assurant tous les services ci-dessus à une plus grande fréquence. Des avantages évidents Limitation et réduction des coûts de télécommunication; optimisation de l infrastructure; taux de rendement élevé; service à la clientèle accéléré et simplifié! Les utilisateurs externes y trouvent leur compte! Meilleur service à la clientèle et diminution du recours au zéro Élimination des irritants liés aux systèmes DTMF et à la recherche de numéros Accès à de l information en libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (adresse, heures d ouverture, etc.) Réduction du nombre de lignes directes (SDA) Acheminement dynamique des appels à partir du numéro composé (le DNIS) et du numéro d origine (le CLID), pour un service personnalisé SpeechAttendant, un outil reconnu et efficace qui : Ajoute de la valeur à l infrastructure téléphonique en place; Libère les réceptionnistes des appels routiniers internes et entrants, ce qui leur permet de se con sacrer aux appels importants; Augmente la productivité des employés et maintient le contact avec les travailleurs mobiles; Permet l élimination des répertoires sur papier; Sécurise l accès aux ressources téléphoniques à l aide du module SpeechAuthenticator. 7

8 ScanSoft offre aux entreprises de toutes tailles des outils à valeur ajoutée qui améliorent véritablement les télécommunications et assurent l accès sécurisé, sur commande vocale, à leurs applications téléphoniques. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent comprimer les coûts tout en profitant d un taux de rendement des plus avantageux. ScanSoft est le plus important fournisseur de systèmes de téléphonie vocale destinés aux entreprises et aux centres d appels. SpeechAttendant de ScanSoft est distribué par l intermédiaire d un réseau solidement établi d entreprises de télécommunication, de distributeurs et d équipementiers nord-américains et européens reconnus. To find out more, visit our Web site at Or call us at , just say Sales Department, and experience the ease of a world-class speech recognition telephony solution now! Printed in Canada March Sainte-Catherine Street West Suite 730 Montreal, Quebec H3B 1A7 Canada Tel: (514) Fax: (514)

Renforcez votre entreprise grâce à l expertise d Applied

Renforcez votre entreprise grâce à l expertise d Applied : : A P P L I E D S U P P O R T : : Renforcez votre entreprise grâce à l expertise d Applied Maximisez votre investissement technologique LE SUCCÈS DE VOTRE ENTREPRISE DÉPEND DE LA PERFORMANCE DE VOS CAPACITÉS

Plus en détail

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS Professionnalisez votre accueil et la gestion de votre relation clients par téléphone. Quelle que soit la taille de votre service clients

Plus en détail

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER ixware permet aux utilisateurs d envoyer et de recevoir des messages depuis leur poste de travail ou même leurs applications

Plus en détail

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT FONCTIONNALITÉS GESTION DE PORTEFEUILLE Stratégie d approche permettant de sélectionner les investissements les plus rentables et de créer de la valeur Paramètres

Plus en détail

De nouveaux systèmes de traitement de la

De nouveaux systèmes de traitement de la KX-TVM50 KX-TVM200 La voix humaine demeure toujours le meilleur support de la communication. Avec les modèles KX-TVM50 et KX-TVM200, Panasonic propose deux systèmes complets de traitement de la voix (STV)

Plus en détail

Alcatel-Lucent OmniTouch 4625 Contact Center Interactive Voice Response Solution de services interactifs évoluée et facile à utiliser

Alcatel-Lucent OmniTouch 4625 Contact Center Interactive Voice Response Solution de services interactifs évoluée et facile à utiliser Alcatel-Lucent OmniTouch 4625 Contact Center Interactive Voice Response Solution de services interactifs évoluée et facile à utiliser Un service client évolué, facteur clé du succès de l entreprise Comme

Plus en détail

NOUS VOUS AIDONS À NE PAS PERDRE LE CONTACT. VOTRE PARTENAIRE TOUT PRÈS DE CHEZ VOUS.

NOUS VOUS AIDONS À NE PAS PERDRE LE CONTACT. VOTRE PARTENAIRE TOUT PRÈS DE CHEZ VOUS. SERVICES VOIX EASY PHONE NOUS VOUS AIDONS À NE PAS PERDRE LE CONTACT. VOTRE PARTENAIRE TOUT PRÈS DE CHEZ VOUS. Pour vous aussi, le téléphone de votre lieu de travail fait sans doute partie des moyens de

Plus en détail

Les solutions centre de données virtuel et Infrastructure-service de Bell

Les solutions centre de données virtuel et Infrastructure-service de Bell Les solutions centre de données virtuel et Infrastructure-service de Bell Zied Hammami Directeur Principal- Spécialiste centre de données 14 novembre 2013 Ordre du jour Les centres de données de Bell Centre

Plus en détail

Security Center Plate-forme de sécurité unifiée

Security Center Plate-forme de sécurité unifiée Security Center Plate-forme de sécurité unifiée Reconnaissance automatique de plaques d immatriculation Vidéosurveillance Contrôle d accès Solutions innovatrices Tout simplement puissant. Le Security Center

Plus en détail

Security Center Plate-forme de sécurité unifiée

Security Center Plate-forme de sécurité unifiée Security Center Plate-forme de sécurité unifiée Reconnaissance automatique de plaques d immatriculation Vidéosurveillance Contrôle d accès Solutions innovatrices Tout simplement puissant. Le Security Center

Plus en détail

Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic

Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic Mingus Software, entreprise spécialisée dans la conception de logiciels dédiés au marché hôtelier, a développé une interface standard afin de permettre

Plus en détail

industriel avec en toute simplicité!

industriel avec en toute simplicité! Logiciel de diagnostic Ethernet industriel ConneXview Naviguez sur votre réseau Ethernet industriel avec en toute simplicité! Construire le nouveau monde de l électricité ConneXview est un logiciel de

Plus en détail

Solutions commerciales. Une entreprise de sécurité devrait avoir à l œil tous les aspects de votre entreprise

Solutions commerciales. Une entreprise de sécurité devrait avoir à l œil tous les aspects de votre entreprise TÉLÉSURVEILLANCE CONTRÔLE D ACCÈS SURVEILLANCE VIDÉO DÉTECTION D INTRUSION PROTECTION INCENDIE ET SÉCURITÉ DES VIES SOLUTIONS COMMERCIALES Solutions commerciales Une entreprise de sécurité devrait avoir

Plus en détail

SERVICES DE PAIE ET DE RESSOURCES HUMAINES desjardins

SERVICES DE PAIE ET DE RESSOURCES HUMAINES desjardins SERVICES DE PAIE ET DE RESSOURCES HUMAINES desjardins Vos ressources humaines : le cœur de votre entreprise Les enjeux liés à la gestion de vos ressources humaines et votre succès en affaires sont inséparables

Plus en détail

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les petites et moyennes entreprises. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les petites et moyennes entreprises. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les petites et moyennes entreprises Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Pour votre petite ou moyenne entreprise (PME), la réussite

Plus en détail

Nous répondons à tous vos besoins de communications

Nous répondons à tous vos besoins de communications Profil d entreprise Nous répondons à tous vos besoins de communications NOTRE MISSION Connectit Networks propose à ses clients un service incomparable, offert avec passion et amabilité par des gens fiers

Plus en détail

BROCHURE DE LA SÉRIE KX-TVM50/200 OUS TOUS LES APPELS LES APPELS SONT IMPORTANTS

BROCHURE DE LA SÉRIE KX-TVM50/200 OUS TOUS LES APPELS LES APPELS SONT IMPORTANTS BROCHURE DE LA SÉRIE KX-TVM50/200 OUS TOUS LES APPELS SONT IMPORTANTS LES APPELS COMMUNICATIONS D AFFAIRES ÉVOLUÉES Panasonic présente les systèmes de traitement de la voix TVM50/200 intégrés avec logiciel

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Protection du service de lignes groupées SIP aux fins de la poursuite des activités

Protection du service de lignes groupées SIP aux fins de la poursuite des activités Protection du service de lignes groupées SIP aux fins de la poursuite des activités Document de présentation technique d Allstream 1 Table des matières L importance des lignes groupées SIP 1 La question

Plus en détail

Votre solution globale en télécommunications

Votre solution globale en télécommunications Votre solution globale en télécommunications À propos de nous NOTRE EXPERIENCE Fondée en 1989, TELEFAX COMMUNICATION est un chef de file dans l implantation de systèmes téléphoniques, centres d appels,

Plus en détail

ROGERS VOUS OFFRE LA VITESSE, LA PUISSANCE ET LA FIABILITÉ DE LA FIBRE OPTIQUE.

ROGERS VOUS OFFRE LA VITESSE, LA PUISSANCE ET LA FIABILITÉ DE LA FIBRE OPTIQUE. ROGERS VOUS OFFRE LA VITESSE, LA PUISSANCE ET LA FIABILITÉ DE LA FIBRE OPTIQUE. SOLUTIONS D AFFAIRES ROGERS En optant pour Solutions d affaires Rogers, vous profitez d une collaboration continue avec notre

Plus en détail

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques SOLUTIONS DE GESTION DE DOCUMENTS Accélère la transition vers un environnement électronique Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques Entreposez, protégez et gérez vos documents

Plus en détail

GSL 1000 Serrure électronique de haute sécurité

GSL 1000 Serrure électronique de haute sécurité Serrure électronique de haute sécurité RLD EBO Flexibilité, modularité et évolutivité La souplesse exceptionnelle de la serrure électronique de haute sécurité GSL 1000 permet de l utiliser de manière autonome

Plus en détail

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs :

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs : AVANT-PROPOS Dans un marché des Télécoms en constante évolution, il est important pour les petites et moyennes entreprises de bénéficier de solutions télécoms qui répondent parfaitement à leurs besoins

Plus en détail

Système de Communications Avancées by Pulsar VoIP. Pulsar VoIP - Automation Design - chemin des aulx 18-1228 Genève - www.pulsarvoip.

Système de Communications Avancées by Pulsar VoIP. Pulsar VoIP - Automation Design - chemin des aulx 18-1228 Genève - www.pulsarvoip. Système de Communications Avancées by Pulsar VoIP Pulsar VoIP - Automation Design - chemin des aulx 18-1228 Genève - www.pulsarvoip.ch TEL + 41 22 510 20 10 info@pulsarvoip.ch PRESENTATION Pulsar VoIP?

Plus en détail

Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés

Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés Évoluer grâce à la communication En faire plus avec moins de moyens est un défi récurrent pour les petites entreprises. Vous devez pour cela améliorer constamment

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée Ceano 1 plateforme unique pour une IT facile Mise à disposition des services en temps réel Facturation unique Gestion optimisée des ressources Services Cloud sur demande Voix et Voix sur IP Connectivité

Plus en détail

Plus de suivi dans un monde en mouvement

Plus de suivi dans un monde en mouvement M O B I L I T Y Plus de suivi dans un monde en mouvement M O B I L I T Y S appuyant sur un vaste réseau d agences en France, les équipes Hub One fournissent des solutions clé en main pour répondre de façon

Plus en détail

Modular Alarm Platform 5000 Un système de sécurité d une souplesse inégalée pour aujourd hui et pour demain

Modular Alarm Platform 5000 Un système de sécurité d une souplesse inégalée pour aujourd hui et pour demain Modular Alarm Platform 5000 Un système de sécurité d une souplesse inégalée pour aujourd hui et pour demain 2 Un système qui évolue en fonctions de vos besoins Adaptée à vos besoins, la nouvelle centrale

Plus en détail

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs.

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Toute TPE-PME est à la recherche de solutions pour réduire ses coûts et améliorer son mode de fonctionnement. Comme n importe quelle entreprise, vous souhaitez

Plus en détail

Axe International Offre Produits & Services. Paris, le 11 juin 2012

Axe International Offre Produits & Services. Paris, le 11 juin 2012 Axe International Offre Produits & Services Paris, le 11 juin 2012 Axe International En bref Spécialiste des technologies VoIP Indépendant des constructeurs et éditeurs, Environnement Open Source, R&D

Plus en détail

Plus de suivi dans un monde en mouvement

Plus de suivi dans un monde en mouvement M O B I L I T Y Plus de suivi dans un monde en mouvement M O B I L I T Y S appuyant sur un vaste réseau d agences en France, les équipes Hub One fournissent des solutions clé en main pour répondre de façon

Plus en détail

Communication intelligente

Communication intelligente Communication intelligente Solutions simplifiées pour petites et moyennes entreprises À l intérieur : Solutions voix et IP Casques d écoute et appareils d audioconférence Maintenance et financement Téléphone

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

La solution intégrale

La solution intégrale La solution intégrale MC Souple Modulaire Abordable MONITOR xl est le seul système de sécurité dont vous aurez besoin. Pourquoi? Parce qu il est conçu pour l expansion et l adaptabilité. Vous pouvez y

Plus en détail

Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com

Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com Optimisation de Numara Track-It!, la solution de Help Desk et de gestion des actifs informatiques de Numara

Plus en détail

Le Cisco Smart Business Communications System

Le Cisco Smart Business Communications System Le Cisco Smart Business Communications System Smart Business Brochure Le Cisco Smart Business Communications System Aujourd hui, les petites entreprises sont confrontées à une concurrence accrue. Une

Plus en détail

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité Témoignage client Optimisation de la performance et gains de productivité performances Faciliter les revues de La réputation d Imec repose sur la qualité du travail de ses scientifiques, chercheurs, ingénieurs

Plus en détail

Colt VoIP Access. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tous droits réservés.

Colt VoIP Access. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tous droits réservés. Colt VoIP Access 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tous droits réservés. Enjeux métier Avez-vous pour objectif de simplifier la gestion de vos services voix nationaux voire internationaux et

Plus en détail

Programme partenaire.

Programme partenaire. Programme partenaire. Devenez partenaire Gigaset Pro. Si vous recherchez les meilleurs produits et services de téléphonie pour PME, vous avez tout intérêt à privilégier Gigaset pro. En vous associant

Plus en détail

Prenez la main sur votre espace de travail et maitrisez le stockage

Prenez la main sur votre espace de travail et maitrisez le stockage Prenez la main sur votre espace de travail et maitrisez le stockage DÉFENSE ET SÉCURITÉ Un bon ordonnancement mène à la réussite Qu elles soient de terre, marines ou aériennes, les forces armées d aujourd

Plus en détail

KinLogix DME. Des soins de santé améliorés grâce aux dossiers médicaux électroniques.

KinLogix DME. Des soins de santé améliorés grâce aux dossiers médicaux électroniques. KinLogix DME Des soins de santé améliorés grâce aux dossiers médicaux électroniques. Meilleurs renseignements. Meilleures décisions. Meilleurs résultats. Votre pratique repose sur l ensemble de vos décisions.

Plus en détail

Surveillance vidéo intelligente sur IP

Surveillance vidéo intelligente sur IP Surveillance vidéo intelligente sur IP Omnicast est la solution idéale pour les entreprises qui exigent une gestion transparente des données audio, vidéo et informatiques sur tout réseau IP. Grâce à des

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your

Plus en détail

PACK BUSINESS ENTREPRISES

PACK BUSINESS ENTREPRISES PACK BUSINESS ENTREPRISES La solution de communication unifiée qui simplifie vos télécoms sfrbusinessteam.fr Pack Business Entreprises Une solution globale pour simplifier la gestion de tous vos télécoms

Plus en détail

LE COMMERCE MONDIAL SERA T-IL VOTRE PROCHAINE PLATEFORME DE CROISSANCE?

LE COMMERCE MONDIAL SERA T-IL VOTRE PROCHAINE PLATEFORME DE CROISSANCE? SERVICES DE FINANCEMENT DU COMMERCE INTERNATIONAL LE COMMERCE MONDIAL SERA T-IL VOTRE PROCHAINE PLATEFORME DE CROISSANCE? PRENDRE AVANTAGE DE L INFORMATION DISPONIBLE Un accès sécuritaire à de l information

Plus en détail

Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT.

Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT. Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT. COMBIEN DE PÉRIPHÉRIQUES POSSÉDEZ-VOUS? CES PÉRIPHÉRIQUES SONT-ILS ADAPTÉS À VOS BESOINS? COMBIEN DE

Plus en détail

Une infrastructure IT innovante et flexible avec le Virtual Data Centre de BT

Une infrastructure IT innovante et flexible avec le Virtual Data Centre de BT Une infrastructure IT innovante et flexible avec le Virtual Data Centre de BT Vous aimeriez répondre plus rapidement aux nouveaux besoins du métier tout en réduisant les coûts, en accroissant votre fiabilité

Plus en détail

L ABC du Cloud Computing

L ABC du Cloud Computing L ABC du Cloud Computing Apprendre à démystifier le Cloud Computing Bien en saisir les avantages Comment aide-t-il votre entreprise? Le Cloud Computing démystifié L infonuagique, plus connue sous le nom

Plus en détail

Solution PLM pour la vente au détail de PTC

Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM de PTC pour la vente au détail Dans les délais. À la mode. Dans le budget. La solution PLM de PTC pour la vente au détail transforme la manière

Plus en détail

Besoin de protéger vos informations? Prenez des mesures grâce à l ISO/IEC 27001 de BSI.

Besoin de protéger vos informations? Prenez des mesures grâce à l ISO/IEC 27001 de BSI. Besoin de protéger vos informations? Prenez des mesures grâce à l ISO/IEC 27001 de BSI. L ISO/IEC 27001 de BSI - votre premier choix en matière de sécurité de l information. BSI est l organisme de normalisation

Plus en détail

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Débutez un voyage vers la modernisation et l évolutivité : Elevez le niveau de votre performance commerciale Pour moderniser votre centre de contact : Passez

Plus en détail

Evolution. du téléphone professionnel

Evolution. du téléphone professionnel MITEL IP Desktop Evolution du téléphone professionnel La gamme de téléphones Mitel IP Desktop fournit la puissance des communications IP là où elles sont le plus nécessaire : sur le bureau de l utilisateur.

Plus en détail

P r é s e n t a t i o n

P r é s e n t a t i o n P r é s e n t a t i o n Design raffiné sécurité Internet réinventé Chaque jour, les logiciels malveillants comprennent mieux vos méthodes de travail. En va-t-il de même pour votre système de sécurité?

Plus en détail

Juillet 2012. Fax sur IP & Virtualisation

Juillet 2012. Fax sur IP & Virtualisation Juillet 2012 Fax sur IP & Virtualisation Sommaire Points sur le Fax Pourquoi le fax sur IP? Conduite de projet Les avantages du fax sur IP La mise en place du fax sur IP Architecture et exemple Les solutions

Plus en détail

Proposition d un service de conférence téléphonique

Proposition d un service de conférence téléphonique Proposition d un service de conférence téléphonique Société OSIMATIC Contact : Benoît GUIRAUDOU Tél : 01 30 61 27 28 Email : guiraudou@osimatic.com Web : www.myconf.com I - Présentation de OSIMATIC Créée

Plus en détail

S A R G E N T A N D G R E E N L E A F I P S E R I E S T E C H N O L O G Y

S A R G E N T A N D G R E E N L E A F I P S E R I E S T E C H N O L O G Y S A R G E N T A N D G R E E N L E A F I P S E R I E S T E C H N O L O G Y Imaginez les possibilités. Et le retour instantané sur investissement. Cette solution technologique hautement flexible vous permet

Plus en détail

Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner.

Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner. Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner. Anticiper l innovation pour offrir à nos clients une technologie de pointe. Technologies de proximité Le groupe Verifone est leader

Plus en détail

Une solution flexible pour votre communication. Integral 5

Une solution flexible pour votre communication. Integral 5 Une solution flexible pour votre communication Integral 5 Vous garderez une longueur d avance avec Integral 5 de Tenovis : la communication la plus professionnelle qui soit Tenovis est l un des leaders

Plus en détail

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins Sage CRM et Sage CRM.com Sage CRM, le CRM * à votre mesure LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L EFFICACITÉ Sage CRM dispose d une architecture technique

Plus en détail

Jouez les précurseurs: avec le Managed Server de Hostpoint

Jouez les précurseurs: avec le Managed Server de Hostpoint RôleLeader. Jouez les précurseurs: avec le Managed Server de Hostpoint Un site web qui fonctionne toujours au mieux, constamment mis à jour est aujourd hui indispensable si vous souhaitez jouer les précurseurs

Plus en détail

Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche

Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche Février 2014 :// Sommaire Le Centrex Nerim en marque blanche Les briques de solutions Nerim à packager Les liens Internet Les fonctionnalités gratuites Les fonctionnalités

Plus en détail

Cisco Unified Business Attendant Console

Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Communications est un système étendu de communications IP, d applications et de produits voix, vidéo, données et mobilité. Il rend les communications

Plus en détail

Avaya IP Office Centre de contacts

Avaya IP Office Centre de contacts Avaya IP Office Centre de contacts Un centre de contacts multicanal simple et fiable pour IP Office Le centre de contacts Avaya IP Office déploie l innovation Avaya dans les centres de contacts pour les

Plus en détail

Editeur de solutions innovantes C 3. Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP

Editeur de solutions innovantes C 3. Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP Editeur de solutions innovantes C 3 Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP Intelligence et fiabilité au coeur du système de communication de l entreprise de manière simple et

Plus en détail

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les PME. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les PME. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les PME Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Pour votre petite ou moyenne entreprise (PME), la réussite passe par des clients

Plus en détail

Plus qu une entreprise... Un réseau

Plus qu une entreprise... Un réseau Société GRICS Plus qu une entreprise... Un réseau De par sa nature, la Société GRICS n est pas une entreprise comme les autres : elle est un regroupement, au centre d un réseau qui réunit l ensemble des

Plus en détail

Flex Multipath Routing

Flex Multipath Routing Flex Multipath Routing Regroupement des liens privés et publics pour les réseaux étendus (WAN) d entreprise Flex Multipath Routing (FMR) Regroupement des liens privés et publics pour les réseaux étendus

Plus en détail

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement gestco Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement A ERP SaaS A propos... GESTCO : Progiciel de gestion d activités en ligne Avantages : - Faciliter la gestion et

Plus en détail

Introduction... 2 Présentation de l OMNIPCX... 3 Démarrage de l OMNIPCX... 4 Structures et interfaces... 5 Identification des équipements...

Introduction... 2 Présentation de l OMNIPCX... 3 Démarrage de l OMNIPCX... 4 Structures et interfaces... 5 Identification des équipements... Introduction... 2 Présentation de l OMNIPCX... 3 Démarrage de l OMNIPCX... 4 Structures et interfaces... 5 Identification des équipements... 5 Intranet... 6 Equipements nécessaires... 6 Gestion de l OMNIPCX...

Plus en détail

SERVICES INFORMATIQUES POUR PME DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS SUR MESURE

SERVICES INFORMATIQUES POUR PME DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS SUR MESURE SERVICES INFORMATIQUES POUR PME TÉLÉPHONIE IP ET RÉSEAUTIQUE DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS SUR MESURE www.connextek.ca 9060, boul. Parkway, Anjou (Québec) H1J1N5 514.907.2000 // 1.800.797.0596 Notre but

Plus en détail

Simplifier vos télécoms

Simplifier vos télécoms TÉLÉPHONIE MOBILE DATA MOBILE TÉLÉPHONIE FIXE DATA FIXE TÉLÉCOM Leader des fournisseurs indépendants en télécommunications en France, Coriolis Télécom a bâti sa réputation sur 19 années d expertise, de

Plus en détail

equalogic Qualité contact@equalogic.fr - www.equalogic.fr

equalogic Qualité contact@equalogic.fr - www.equalogic.fr equalogic Qualité contact@equalogic.fr - www.equalogic.fr Présentation générale equalogic Qualité est un logiciel de gestion de la qualité. Il s adresse à toute entreprise, certifiée ou non, soucieuse

Plus en détail

97,3 % La Gamme DLX d onduleurs photovoltaïques Performance et flexibilité dans une conception conviviale

97,3 % La Gamme DLX d onduleurs photovoltaïques Performance et flexibilité dans une conception conviviale MAKING MODERN LIVING POSSIBLE La Gamme DLX d onduleurs photovoltaïques Performance et flexibilité dans une conception conviviale Pour les installations résidentielles d une puissance comprise entre 2,0

Plus en détail

CONSEIL STRATÉGIQUE. Services professionnels. En bref

CONSEIL STRATÉGIQUE. Services professionnels. En bref Services professionnels CONSEIL STRATÉGIQUE En bref La bonne information, au bon moment, au bon endroit par l arrimage des technologies appropriées et des meilleures pratiques. Des solutions modernes adaptées

Plus en détail

Augmentez votre précision et votre efficacité

Augmentez votre précision et votre efficacité ezlabormanager > ezlabormanager est une solution Internet de gestion des heures et des présences hébergée par ADP qui optimise l efficacité du traitement de la paie. ezlabormanager vous propose d utiliser

Plus en détail

UNE SOLUTION DE TÉLÉPHONIE HÉBERGÉ DANS LE NUAGE

UNE SOLUTION DE TÉLÉPHONIE HÉBERGÉ DANS LE NUAGE UNE SOLUTION DE TÉLÉPHONIE HÉBERGÉ DANS LE NUAGE VoxSun Télécom Bureau VoxSun Télécom Bureau s adresse tout particulièrement aux entreprises et aux professionnels mobiles. En prenant le service VoxSun

Plus en détail

Fastilog, votre outil de gestion des activités du personnel

Fastilog, votre outil de gestion des activités du personnel www.fastilog.fr Fastilog, votre outil de gestion des activités du personnel Gestion des congés Gestion des pointages Gestion des plannings Disponible en licence et en SaaS Fastilog, votre outil de gestion

Plus en détail

Principe de fonctionnement. Les avantages des Lignes Fixes de Réseaux Info

Principe de fonctionnement. Les avantages des Lignes Fixes de Réseaux Info Les lignes fixes par Réseaux Info vous permettent de raccorder votre PABX / IPBX (T0/T2, Trunk SIP), ainsi que vos équipements analogiques tels que les fax, les alarmes, les TPE, etc. Vous bénéficiez d

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

C2O, une plate-forme de gestion et d automatisation de process

C2O, une plate-forme de gestion et d automatisation de process C2O, une plate-forme de gestion et d automatisation de process AVANTAGE PRODUCTION Siège social : 15 rue ampère - 60800 Crépy en Valois Tel: + 33 (0)1 76 77 26 00 - info@avantageproduction.com SARL au

Plus en détail

Des solutions évoluées destinées aux entreprises

Des solutions évoluées destinées aux entreprises T E L E C O M Des solutions évoluées destinées aux entreprises T E L E C O M En tant qu opérateur de solutions de télécommunications pour les entreprises, notre gamme Hub One Telecom repose sur des expertises

Plus en détail

Profil de la société

Profil de la société Profil de la société Leader de l orchestration des stratégies de sécurité Pionnière de l orchestration des stratégies de sécurité, la société Tufin automatise et accélère les modifications des configurations

Plus en détail

Construisez votre stratégie patrimoniale

Construisez votre stratégie patrimoniale Allianz Life Luxembourg Construisez votre stratégie patrimoniale Avec des produits et des services taillés sur mesure en fonction de vos besoins Le groupe Allianz dans le monde Allianz Life Luxembourg

Plus en détail

WEBs AX MC Sécurité. Sécurité intégrée simple à gérer par le Web

WEBs AX MC Sécurité. Sécurité intégrée simple à gérer par le Web WEBs AX MC Sécurité Sécurité intégrée simple à gérer par le Web Tranquillité d esprit intégrée Le système de sécurité WEBs-AX MC de Honeywell repose entièrement sur la souplesse. Que vous ayez besoin d

Plus en détail

s o l u t i o n s * * *

s o l u t i o n s * * * Sommaire Qui sommes nous? Notre métier Notre positionnement Une solution complète Notre champ d intervention Notre process Cas clients Nos références Contacts Qui sommes nous? Un éditeur de logiciels spécialisé

Plus en détail

IPBX SATURNE. Spécifications Techniques

IPBX SATURNE. Spécifications Techniques IPBX SATURNE Spécifications Techniques Référence : SPE-AMP-4521-30/01/11 AMPLITUDE Réseaux et Systèmes SIRET : 454 01116400026 N de TVA Intra-communautaire :FR50454011164 Mail : technique@amplitude-rs.com

Plus en détail

Securex : L humain avant tout

Securex : L humain avant tout Securex : L humain avant tout Qui sommes-nous? Spécialistes des ressources humaines, nous sommes à vos côtés pour vous conseiller et ce, quelles que soient les questions que vous vous posez en la matière.

Plus en détail

Agence de promotion et de recrutement de ProfessionsSantéOntario. Plan pluriannuel d accessibilité 2014-2019

Agence de promotion et de recrutement de ProfessionsSantéOntario. Plan pluriannuel d accessibilité 2014-2019 Agence de promotion et de recrutement de ProfessionsSantéOntario Plan pluriannuel d accessibilité 2014-2019 Le 21 août 2014 Table des matières Message de Roz Smith, directrice générale 2 Première section

Plus en détail

ALCATEL-LUCENT 9 SERIES Une autre façon de communiquer

ALCATEL-LUCENT 9 SERIES Une autre façon de communiquer ALCATEL-LUCENT 9 SERIES Une autre façon de communiquer Une autre façon de communiquer Les téléphones Alcatel-Lucent 9 Series vous emmènent dans une dimension nouvelle de la communication et de l efficacité,

Plus en détail

En outre, son architecture logicielle moderne lui confère une stabilité, une rapidité de traitement ainsi qu ergonomie optimale.

En outre, son architecture logicielle moderne lui confère une stabilité, une rapidité de traitement ainsi qu ergonomie optimale. LE PRODUIT Maitrisez la gestion de votre activité Integral deviendra votre partenaire privilégié dans la gestion de votre activité et de votre comptabilité. Sa large couverture fonctionnelle vous permettra

Plus en détail

ToolCare Gestion des outils by FRAISA NOUVEAU

ToolCare Gestion des outils by FRAISA NOUVEAU ToolCare Gestion des outils by FRAISA NOUVEAU [ 2 ] Augmentez votre productivité avec ToolCare 2.0 Le nouveau système de gestion des outils Le service qui vaut le coup Une qualité optimale, des produits

Plus en détail

RBC Assurances : une force à mon service. À l usage des conseillers

RBC Assurances : une force à mon service. À l usage des conseillers À l usage des conseillers RBC Assurances : une force à mon service > Un soutien inégalé > Des outils de vente à l avant-garde de l industrie > Une gamme complète de produits > Un nom respecté, synonyme

Plus en détail

Découvrez l essentiel de la téléphonie IP

Découvrez l essentiel de la téléphonie IP Découvrez l essentiel de la téléphonie IP Guide d introduction pour les entreprises 1 Découvrez et exploitez les principaux avantages de la téléphonie IP pour PME La technologie IP s impose comme le nouveau

Plus en détail

Programme de formation Axis Communications Academy

Programme de formation Axis Communications Academy Programme de formation Axis Communications Academy Un rôle de pionnier. Axis Communications joue un rôle de pionnier en matière de surveillance vidéo sur IP. Depuis l invention de la caméra réseau en 1996

Plus en détail

Système d'administration de réseau. Une interface de gestion unique pour l'ensemble des systèmes et des terminaux

Système d'administration de réseau. Une interface de gestion unique pour l'ensemble des systèmes et des terminaux Système d'administration de réseau Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Une interface de gestion unique pour l'ensemble des systèmes et des terminaux SUITE D'APPLICATIONS INTÉGRÉES Aujourd'hui, les entreprises

Plus en détail

Solution de gestion de l emballage en ligne

Solution de gestion de l emballage en ligne Solution de gestion de l emballage en ligne WebCenter WebCenter est une puissante plateforme collaborative via le Web de gestion des projets d emballages en relation avec vos processus d entreprise, vos

Plus en détail

Cloud Service Management

Cloud Service Management Cloud Service Management HEAT Help Desk SOLUTION BRIEF 1 MODERNISEZ LES OPERATIONS DE GESTION DES SERVICES ET OFFREZ PLUS DE VALEUR STRATEGIQUE A L ENTREPRISE HEAT Cloud Service Management est un ensemble

Plus en détail

entreprendre à la puissance cisco

entreprendre à la puissance cisco entreprendre à la puissance cisco À un moment donné, vous avez vu quelque chose que personne d autre n avait vu. Il s agissait peut-être d une idée ou d une opportunité. Ce «quelque chose» vous a fait

Plus en détail