L Université du Test. Catalogue de Formation 2016

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1 L Université du Test Catalogue de Formation 2016 Développez vos compétences en test logiciel!

2 EDITO ACIAL, «pure player» du test et de la qualité des systèmes d information a bâti ce catalogue de formation sur ses expériences des projets de test et d amélioration des processus. Reconnu par la profession (accréditation Fafiec) et actif depuis plus de 15 ans, Acial vous aide à développer vos compétences et celles de vos équipes en testing. Nos compétences reconnues en matière de formation, basées sur l expérience acquise sur de nombreux projets informatiques mais aussi sur notre sens de l écoute et notre pédagogie, nous permettent de vous proposer des formations qui visent à : Renforcer vos compétences dans différents domaines du test, tant au niveau de la méthodologie qu au niveau des outils Favoriser l appropriation des outils et des méthodes adaptés à vos problématiques Promouvoir et valoriser les fonctions de qualification de votre entreprise La formation est un élément clef de votre succès Formation aux méthodes de test ACIAL est agréé par le Comité Français du Test Logiciel (CFTL) à délivrer des formations permettant la préparation à la certification reconnue par l International Software Testing Qualification Board (ISTQB). Formation aux outils de test Acial propose des formations aux outils de testing tels que HP Quality Center et Performance Center. Ces formations permettent de vous donner une vision globale des outils à votre disposition et de vous permettre d utiliser leurs fonctionnalités. Les actions collectives du Fafiec Acial a été choisi par le Fafiec (OPCA des ESN et des Editeurs de logiciels) pour assurer l Action Collective «Les Métiers du Test» : suivre une formation chez Acial n a pas d impact sur le budget formation. Pour les entreprises de -50 salariés il n y a pas de limite à l Action Collective! Nous disposons de trois centres de formation : Paris 20 Rue d Athènes Paris Nantes 3 rue du Charron Terminal Ouest- Bât.B Saint-Herblain Genève Route de Malagnou Genève Suisse CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

3 CATALOGUE Module Certif. 1 Fafiec 2 Page L essentiel du Test 1j N O 4 CFTL Fondation Testeur certifié 3j O O 5 CFTL Fondation - Testeur Agile 2j O O 6 CFTL Avancé Gestionnaire de tests 5j O O 7 CFTL Avancé Analyste de tests 4,5j O O 9 CFTL Avancé Analyste Technique de tests 4,5j O O 11 ReqB Fondation Ingénierie des Exigences 3j O O 13 IQBBA Fondation 3j O O 14 HP Quality Center (ALM) 3j O O 15 HP Quick Test Professional (UFT) 3j O O 16 HP LoadRunner (Performance Center) 3j O O 17 Evaluation TMMi 2j N N 19 Panorama des outils de test 1j N N 20 Testlink & Mantis 2j N O 21 Automatisation des tests - Selenium 2j N O 22 ATOM 1j N N 23 Conduire un projet de qualification 2j N N 24 Testeur par la pratique 3j N N 25 1 Certification : passage d un examen certifiant (ISTQB ou HP) à la fin de la formation 2 Fafiec = éligible à l Action Collective «Les Métiers du Test» - Centres de Formation à Paris, Nantes et Genève - Sessions en inter ou intra entreprises CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

4 L Essentiel du Test Le test logiciel n est pas toujours reconnu à sa juste valeur (enjeu économique, intérêt du métier ). Sa promotion doit faire l objet d un effort permanent de sensibilisation. Acial participe depuis de longues années à cet effort d évangélisation, notamment auprès des «non testeurs» : chefs d entreprise, DSI, chefs de projet MOE et MOA, responsables d exploitation, etc. Ce module est donc naturellement à notre catalogue. QSITST1 L Essentiel du Test A l issue de ce stage, les participants seront capables de restituer les éléments essentiels du test logiciel en termes d enjeu et de retour sur investissement pour les organisations, d évolution du marché, ainsi que les notions principales de stratégie, de méthodologie et d outils de test Managers, chefs de projets, responsables AMOA, directeurs d entité Culture informatique et économique Support de formation en français issu d une part des d ouvrages et études sur le test (notamment l étude annuelle de PAC sur le test logiciel), d autre part du syllabus du CFTL 1 jour de formation 1. Enjeux économiques 1.1 Introduction 1.2 La place des S.I. dans les organisations 1.3 Pilotage des Risques liés aux S.I. 1.4 Le test et la qualité logicielle dans les projets d évolution des S.I. 1.5 Organisation et évolution du marché du test : clients, fournisseurs, éditeurs d outils 2. Notions fondamentales sur le test logiciel 2.1 Introduction 2.2 Rappels sur les cycles de vie 2.3 s et techniques de test 2.4 Conduite d un projet de test : pilotage, stratégie, préparation et exécution des campagnes 2.5 Industrialisation des tests : les principaux outils 2.6 Amélioration des processus de test CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

5 CFTL / ISTQB Fondation Testeur certifié Accrédité par l ISTQB/CFTL depuis 2009, Acial dispense cette formation une fois par mois, tant pour ses clients que pour ses propres collaborateurs. Ce module est la pièce maîtresse de notre catalogue de formation. Au-delà de l obtention de la certification, qui est l objectif principal de ce stage, il s agit également d acquérir une terminologie, maîtriser les compétences de base et les bonnes pratiques des métiers du test : Une qualification métier basée sur des normes industrielles Un langage commun au travers d un glossaire franco-anglais Des pratiques éprouvées, techniques de tests et gestion de projet Une connaissance des outils de test Une rationalisation de l effort de test au travers de l approche des tests par les risques Une certification gage de compétence et d impartialité QSICFT1 CFTL / ISTQB Fondation - Testeur certifié Préparer le stagiaire au passage de l examen «Testeur Certifié CFTL / ISTQB Certified Tester» Niveau Fondation Techniciens, développeurs, consultants, experts en test, amoa Aucun Supports de formation papier, cahier d exercices, théorie, exemples, études de cas, QCM, examen blanc 3 jours de formation dont examen d 1h à la fin du troisième jour Jour 1 1. Fondamentaux des tests 1.1 Pourquoi les tests sont-ils nécessaires? 1.2 Que sont les tests? 1.3 Les 7 principes généraux des tests 1.4 Processus de test fondamental 1.5 La psychologie des tests 1.6 Code d éthique 2. Tester pendant le cycle de vie logiciel 2.1 Modèles de Développement Logiciel 2.2 Niveaux de tests 2.3 Types de tests 2.4 Tests de maintenance 3. Techniques statiques 3.1 Techniques statiques et processus de test 3.2 Processus de revue 3.3 Analyse statique avec des outils Jour 2 4. Techniques de conception de tests 4.1 Le processus de développement de test 4.2 Catégories de techniques de conception de tests 4.3 Techniques basées sur les spécifications ou techniques boîte noire 4.4 Techniques de conception basées sur la structure ou technique «boîte blanche» 4.5 Techniques basées sur l expérience 4.6 Sélectionner les techniques de tests 5. Gestion des tests 5.1 Organisation des tests 5.2 Estimation et planification des tests 5.3 Suivi et contrôle du déroulement des tests 5.4 Gestion de configuration 5.5 Test et risques 5.6 Gestion des incidents Jour 3 6. Outils de support aux tests 6.1 Types d'outils de test 6.2 Utilisation efficace des outils : bénéfices potentiels et Risques 6.3 Introduire un outil dans une organisation 7. Révisions et examen 7.1 Questions diverses et éclaircissements 7.2 Révision du syllabus et du glossaire du CFTL 7.3 Réponse en groupe au questionnaire «Questionnaire de groupe» 7.4 Entrainement personnel au QCM «QCM Evaluation des connaissances» / examen blanc 7.5 Examen CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

6 Testeur Agile Accrédité par l ISTQB/CFTL depuis 2009, Acial dispense cette formation tant pour ses clients que pour ses propres collaborateurs. Ce module permet de mettre en œuvre les bonnes pratiques du test dans le contexte d un projet agile. Au-delà de l obtention de la certification, qui est l objectif principal de ce stage, il s agit également d acquérir une terminologie, maîtriser les compétences de base et les bonnes pratiques des métiers du test en environnement agile : Etre efficace sur les activités de test d'un projet Agile en collaborant avec l'équipe Adapter les fondamentaux du test à un projet Agile Sélectionner et appliquer les outils et méthodes les plus adaptés au projet Aider l'ensemble de l'équipe à tester de façon efficace QSICFT1 CFTL Fondation Testeur Agile Préparer le stagiaire au passage de l examen «Testeur Agile ISTQB» Niveau Fondation Techniciens, développeurs, consultants, experts en test, amoa Certification CFTL Fondation Supports de formation papier, cahier d exercices, théorie, exemples, études de cas, QCM, examen blanc 2 jours de formation dont examen d 1h à la fin du deuxième jour Jour 1 1/ Fondamentaux du développement logiciel Agile Le développement logiciel Agile et le manifeste Agile. L'approche intégrée. Notion de "feedback" précoce et fréquent. 2/ Caractéristiques des approches Agiles Approches de développement logiciel Agile. Création collaborative d'user Story. Rétrospectives. Intégration continue. Planning de version et d'itérations. 3/ Différences entre les tests traditionnels et les approches Agiles Activités de test et de développement. Produits d'activité des projets. Niveaux de test. Outils de gestion des tests et de gestion de configuration. Jour 2 4/ Statut du test dans les projets Agile Communiquer les statuts du test, l'avancement et la qualité produit. Gérer les risques de régression en faisant évoluer les cas de tests manuels et automatisés. 5/ Rôles et compétences d'un testeur dans une équipe Agile Compétences d'un testeur Agile. Le rôle d'un testeur dans une équipe Agile. Mise en situation La casquette de testeur sur un projet Agile. 6/ s, techniques et outils pour les tests Agiles Le développement piloté par les tests. La pyramide des tests. Quadrants de test, niveaux de test et types de test. Le rôle d'un testeur. Évaluation des risques qualité produit et estimation de l'effort de test. Techniques dans les projets Agile. Outils dans les projets Agile. 7/ Examen de certification ISTQB CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

7 CFTL / ISTQB avancé Gestionnaire de Test Acial certifie régulièrement ses consultants séniors au CFTL avancé, a développé un support complet sur le module Test Manager, et est en cours d accréditation ISTQB pour ce cours. Au-delà de l obtention de la certification avancée, les Gestionnaires de Test Niveau Avancé doivent être capables de : Définir les objectifs de test globaux et la stratégie pour les systèmes à tester Planifier, ordonner et suivre les tâches Décrire et organiser les activités nécessaires Sélectionner, acquérir et affecter les ressources adéquates aux tâches Sélectionner, organiser et diriger les équipes de test Organiser la communication entre les membres des équipes de tests, et entre les équipes de tests et les autres parties prenantes Justifier les décisions et fournir les informations de reporting quand nécessaire QSICFT2 CFTL / ISTQB avancé - Gestionnaire de Test Préparer le stagiaire au passage de l examen «Gestionnaire de tests au niveau avancé» du CFTL / ISTQB Chef de projet, praticien confirmé des métiers du test, personne souhaitant orienter sa carrière vers la gestion de projets de test Avoir obtenu la certification CFTL/ISTQB Fondation Avoir au moins 5 ans dans l activité de tests Supports de formation papier, cahier d exercices, théorie, exemples, études de cas, QCM, examen blanc 5 jours de formation dont un examen de 3h à la fin du cinquième jour Jour 1 Introduction 1. Éléments de base du test logiciel 1.1 Introduction 1.2 Tester dans le cycle de vie du logiciel 1.3 Systèmes spécifiques 1.4 Métriques & mesures 1.5 Code d éthique 2. Processus de test 2.1 Introduction 2.2 Modèles de processus de test 2.3 Planification & contrôle des tests 2.4 Analyse & conception des tests 2.5 Implémentation & exécution des tests 2.6 Evaluation des critères de sortie et reporting 2.7 Activités de clôture des tests Jours 1 à 3 3. Gestion des tests 3.1 Introduction 3.2 Documentation de la gestion des tests 3.3 Modèles de documentation des plans de test 3.4 Estimation des tests 3.5 Planification des tests 3.6 Contrôle & suivi de l avancement des tests 3.7 Valeur commerciale du test 3.8 Tests distribués, externalisés et internalisés 3.9 Tests basés sur les risques 3.10 Analyse des modes de défaillance et effets (AMDE) 3.11 Les enjeux de la gestion des tests Jour 4 6. Revues 6.1 Introduction 6.2 Principes des revues 6.3 Types de revues 6.4 Introduction les revues 6.5 Facteurs de succès pour les revues 7. Gestion des incidents 7.1 Introduction 7.2 Quand peut-on détecter un défaut? 7.3 Cycle de vie des défauts 7.4 Champs des défauts 7.5 Métriques et gestion des défauts 7.6 Communiquer les incidents CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

8 8. Normes & processus d amélioration des tests 8.1 Introduction 8.2 Normes & standards 8.3 Amélioration des processus de test avec TMM, TPI, CTP, STEP 8.4 Capability Maturity Model Integration, CMMi 9. Outils de test & automatisation 9.1 Introduction 9.2 Concepts des outils de test 9.3 Catégories d outils de tests Jour Compétences composition de l équipe 10.1 Introduction 10.2 Compétences individuelles 10.3 Dynamique de l équipe de test 10.4 Introduire le test dans une organisation 10.5 Motivation 10.6 Communication Délivrance de la formation et certification La durée recommandée pour la formation est de 5 jours. La certification a lieu l après-midi du dernier jour. La matinée est destinée en partie aux exercices de révision, dont des QCM d entrainement. Il n est pas prévu d examen blanc de 3 heures. Comme pour la formation CFTL Fondation, le formateur devra être accrédité par le CFTL. La certification dure 180 minutes, soit 3 heures. Il est nécessaire d obtenir 65% de bonnes réponses. CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

9 CFTL / ISTQB avancé Analyste de Test Acial certifie régulièrement ses consultants séniors au CFTL avancé, a développé un support complet sur le module Analyste, et est en cours d accréditation ISTQB pour ce cours. Au-delà de l obtention de la certification avancée, les Analystes de Tests Niveau Avancé doivent être capables de : Structurer les tâches définies dans la stratégie de test en termes d exigences et domaines métier Analyser le système avec un niveau de détail suffisant pour répondre aux attentes de l utilisateur sur la qualité Évaluer les exigences du système pour déterminer le domaine de validité Préparer et exécuter les activités adéquates, et communiquer sur leur avancement Fournir les preuves nécessaires pour supporter les évaluations Implémenter les outils et techniques nécessaires pour atteindre les objectifs définis QSICFT3 CFTL / ISTQB avancé - Analyste de Test Préparer le stagiaire au passage de l examen «Analyste de test au niveau avancé» du CFTL / ISTQB Maîtrise d ouvrage, expert fonctionnel, développeur, technicien, praticien des tests. Avoir obtenu la certification CFTL/ISTQB Fondation Avoir au moins 2 ans dans l activité de test Supports de formation papier, cahier d exercices, théorie, exemples, études de cas, QCM, examen blanc 4 jours de formation + un examen de 3h Jour 1 Introduction 1. Éléments de base du test logiciel 1.1 Introduction 1.2 Tester dans le cycle de vie du logiciel 1.3 Systèmes spécifiques 1.4 Métriques & mesures 1.5 Code d éthique 2. Processus de test 2.1 Introduction 2.4 Analyse & conception des tests 2.5 Implémentation & exécution des tests 2.6 Evaluation des critères de sortie et reporting 2.7 Activités de clôture des tests 3. Gestion des tests 3.9 Tests basés sur les risques Jour 2 4. Techniques de test 4.2 Techniques basées sur les spécifications 4.4 Techniques basées sur les défauts et sur l expérience Jour 3 5. Tester les caractéristiques du logiciel 5.2 Caractéristiques Qualité pour les tests par domaine 5.3 Caractéristiques Qualité pour les tests techniques 6. Revues 6.1 Introduction 6.2 Principes des revues 6.3 Types de revues 6.4 Introduction les revues 6.5 Facteurs de succès pour les revues Jour 4 7. Gestion des incidents 7.1 Introduction 7.2 Quand peut-on détecter un défaut? 7.3 Cycle de vie des défauts 7.4 Champs des défauts 7.5 Métriques et gestion des défauts 7.6 Communiquer les incidents 9. Outils de test & automatisation 9.1 Introduction 9.2 Concepts des outils de test CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

10 9.3 Catégories d outils de tests 10. Compétences composition de l équipe 10.6 Communication Délivrance de la formation et certification La durée recommandée pour la formation est de 4 jours. La certification a lieu soit le lendemain du 4 ème jour, soit quelques jours après. L après-midi du dernier jour est destinée en partie aux exercices de révision, dont des QCM d entrainement. Il n est pas prévu d examen blanc de 3 heures. Comme pour la formation CFTL Fondation, le formateur devra être accrédité par le CFTL. La certification dure 180 minutes, soit 3 heures. Il est nécessaire d obtenir 65% de bonnes réponses. CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

11 CFTL / ISTQB avancé Analyste Technique de Test Acial certifie régulièrement ses consultants séniors au CFTL avancé, a développé un support complet sur le module Analyste technique, et est en cours d accréditation ISTQB pour ce cours. Au-delà de l obtention de la certification avancée, les Analystes de Test Technique Niveau Avancé doivent être capables de : Structurer les tâches définies dans la stratégie de test en fonction des exigences techniques Analyser la structure interne du système avec le niveau de détail suffisant pour répondre au niveau de qualité attendu Évaluer le système en terme de caractéristiques techniques de qualité telles que la performance, la sécurité, etc. Préparer et exécuter les activités adéquates, et communiquer sur leur avancement Piloter et exécuter les activités de test technique Fournir les preuves nécessaires pour supporter les évaluations Implémenter les outils et techniques nécessaires pour atteindre les objectifs définis QSICFT4 CFTL / ISTQB avancé - Analyste Technique de Test Préparer le stagiaire au passage de l examen «Analyste technique de test au niveau avancé» du CFTL / ISTQB Développeur, technicien, praticien des tests, personne ayant participé à des projets de test Avoir obtenu la certification CFTL/ISTQB Fondation Connaissance des méthodologies existantes dans les métiers du développement et du test, sensibilisation aux outils de test Supports de formation papier, cahier d exercices, théorie, exemples, études de cas, QCM, examen blanc 4 jours de formation + un examen de 3h Jour 1 Introduction 1. Éléments de base du test logiciel 1.1 Introduction 1.2 Tester dans le cycle de vie du logiciel 1.3 Systèmes spécifiques 1.4 Métriques & mesures 1.5 Code d éthique 2. Processus de test 2.1 Introduction 2.4 Analyse & conception des tests 2.5 Implémentation & exécution des tests 2.6 Evaluation des critères de sortie et reporting 2.7 Activités de clôture des tests 3. Gestion des tests 3.9 Tests basés sur les risques Jours 2 4. Techniques de test 4.2 Techniques basées sur les spécifications 4.4 Techniques basées sur les défauts et sur l expérience Jour 3 5. Tester les caractéristiques du logiciel 5.2 Caractéristiques Qualité pour les tests par domaine 5.3 Caractéristiques Qualité pour les tests techniques 6. Revues 6.1 Introduction 6.2 Principes des revues 6.3 Types de revues 6.4 Introduction les revues 6.5 Facteurs de succès pour les revues Jour 4 7. Gestion des incidents 7.1 Introduction 7.2 Quand peut-on détecter un défaut? 7.3 Cycle de vie des défauts 7.4 Champs des défauts CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

12 7.5 Métriques et gestion des défauts 7.6 Communiquer les incidents 9. Outils de test & automatisation 9.1 Introduction 9.2 Concepts des outils de test 9.3 Catégories d outils de tests 10. Compétences composition de l équipe 10.6 Communication Délivrance de la formation et certification La durée recommandée pour la formation est de 4 jours. La certification a lieu soit le lendemain du 4 ème jour, soit quelques jours après. L après-midi du dernier jour est destinée en partie aux exercices de révision, dont des QCM d entrainement. Il n est pas prévu d examen blanc de 3 heures. Comme pour la formation CFTL Fondation, le formateur devra être accrédité par le CFTL. La certification dure 180 minutes, soit 3 heures. Il est nécessaire d obtenir 65% de bonnes réponses. CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

13 REQB Fondation Ingénierie des Exigences Dans le cadre de ses relations avec le CFTL et de son implication dans la Gestion et l Ingénierie des Exigences, Acial est amené à certifier certains de ses consultants séniors au référentiel REQB. L obtention de l accréditation sur ce sujet est également dans ses objectifs pour Au-delà de l obtention de la certification REQB, les objectifs de cette formation sont d acquérir une terminologie, de maîtriser les compétences de base et les bonnes pratiques de l ingénierie des exigences : Un langage commun au travers d un glossaire Franco-anglais L importance de l ingénierie des exigences dans les projets Des techniques de spécifications et d analyse des exigences La traçabilité des exigences et leur alignement avec les projets Le support des outils dans l ingénierie des exigences Une certification gage de compétence et d impartialité QSIRQB1 REQB Fondation - Ingénierie des Exigences Préparer le stagiaire au passage de la certification «REQB Professionnel Niveau Fondation» Chef de projet, MOA, AMOA, manager de test Avoir une connaissance des tests Supports de formation papier, cahier d exercices, théorie, exemples et études de cas. 3 jours de formation dont un examen d 1h à la fin du troisième jour Jour 1 1. Les fondamentaux 1.1 Les exigences 1.2 Les standards et normes 2. Modèles de processus et Processus d Ingénierie des Exigences 2.1 Modèles de processus 2.2 Processus d Ingénierie des Exigences 3. Gestion de projet et du risque 3.1 Gestion de projet 3.2 Gestion de risque 4. Rôles et responsabilités 4.1 Rôles fondamentaux 4.2 Activités de l Ingénierie des Exigences 5 Identification des Exigences 5.1 Client 5.2 Visions et objectifs projet 5.3 Identification des parties prenantes 5.4 Techniques pour identifier les exigences 5.5 Exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles 5.6 Description des exigences Jour 2 6. Spécification des Exigences 6.1 Spécification 6.2 Procédure 6.3 Formalisation 5.4 Qualité des exigences 7. Analyse des Exigences 7.1 Exigences et solutions 7.2 s et Techniques 7.3 Analyse orientée-objet 7.4 Estimations de coût 7.5 Priorisation 7.6 Accord sur les exigences Jour 3 8. Suivi des Exigences 8.1 Suivi au sein du projet 8.2 Gestion du changement 9. Assurance Qualité 9.1 Facteurs d influence 9.2 Vérification des exigences à l étape d élucidation des exigences 9.3 Assurance qualité via la testabilité 9.4 Métriques 10. Outils 10.1 Avantage des outils 10.2 Catégories des outils 11. Révisions 11.1 Questions diverses et éclaircissements 11.2 Révision du syllabus et du glossaire du CFTL 11.3 Réponse en groupe au questionnaire «Questionnaire de groupe» 11.4 Entrainement personnel au QCM «QCM Evaluation des connaissances» / examen blanc 12. Passage de l examen de certification REQB CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

14 Business analyste : certification IQBBA fondation IQBBA est la certification du métier de «Business Analyst» dont le périmètre d intervention va de l'analyse des exigences métier à la formalisation des besoins des entreprises, et des solutions adaptées et innovantes y répondant. QSIIQB1 Business analyste : certification IQBBA fondation Préparer le stagiaire au passage d'une certification reconnue «IQBBA», portant sur tous les aspects de la Business Analyse Toute personne concernée par l'analyse des processus métier et la modélisation de solutions : Business Analysts, Consultant ou responsable Maîtrise d Ouvrage, Consultant Qualité Logiciel, Assistant MO, Product Owners Première expérience sur les phases amont d un projet : expression du besoin ou spécification Supports de formation, cahier d'exercices, théorie, exemples, études de cas, QCM de fin de chapitre 3 jours de formation dont un examen d 1h à la fin du troisième jour 1. Fondements de l'analyse Métier Pourquoi est-elle nécessaire? Définition Concepts de base Domaines concernés Rôle et responsabilités de l'analyste Métier 2. Processus d'analyse d'entreprise Identification des parties prenantes Identification des processus métiers Besoins de l'entreprise et définition d'objectifs Définition de cas métier Solution : Définition, portée, scénarios 3. Le processus d'analyse Métier Gestion de la communication avec les parties prenantes Gestion des exigences du processus d'analyse Métier Gestion des changements Les outils d'appui du processus d'analyse Métier 4. Elicitation Concept d'élicitation des exigences Métier Positionnement des exigences Métier dans une solution Traçabilité des exigences Métiers Documentation standard des exigences Métier Communication sur les exigences Les standards d'exigences 5. Analyse des Exigences Métier Structuration d'un référentiel d'exigences Modélisation et spécification Exigences et contraintes Vérification et Validation Qualité des exigences Métiers 6. Validation de la solution Evaluation Validation 7. Outils et Techniques supports Les outils d'analyse et support Les principales techniques d'analyse Métier 8. Compétences Compétences Métiers Compétences Relationnelles Compétences Techniques et d'animation 9. Amélioration de l'analyse Métier Amélioration du processus Simulation et re-conception 10. Innovation Rôle de l'innovation Analyse concurrentielle Conception innovante s, outils et techniques Innover avec l'utilisateur final

15 HP Quality Center (ALM) Acial accompagne ses clients à implémenter le référentiel de test dans l'outil Quality Center. Forte de son expertise dans les tests et dans la mise en place de l'outil Quality Center et de son partenariat avec HP Software, Acial dispense cette formation aux participants en leur permettant de devenir opérationnel et de réaliser les tests dans un contexte industrialisé. QSIQCT1 HP Quality Center (ALM) Maitriser le processus de test à travers l outil HP Quality Center Maitriser les modules et fonctionnalités de l outil Testeurs, Ingénieur en tests, Développeurs de logiciels, Analyste logiciel, Chef de Projet, Responsable équipe de qualification Avoir une connaissance des tests Supports de formation papier, cahier d exercices, ordinateur avec outil installé pour mise en pratique 3 jours de formation Jour 1 1. Généralités 1.1 Description du processus de test à travers une démarche méthodologique 1.2 Description et gestion de cycle de vie de l application 1.3 Introduction à Quality Center 1.4 Connexion à Quality Center 2. Module Releases (versions et cycles) 2.1 Gestion des versions applicatives 2.2 Gestion de la couverture de test 2.3 Les bibliothèques et repères 3. Module Requirements (gestion des exigences) 3.1 Description des exigences 3.2 Organisation des éléments du référentiel applicatif 3.3 Gestion de version d exigences 4. Module Test Plan (plan de tests) 4.1 Création détaillée de cas de test 4.2 Import de cas de test à partir d un fichier Excel 4.3 Gestion de version de cas de Test et Check-in / Check-Out Jour 2 5. Module Test Lab (exécution des tests et analyse des résultats) 5.1 Organisation de cas de tests en scénarios 5.2 Exécution des scénarios 5.3 Interprétation des résultats 6. Module Defects (gestion et suivi des anomalies) 6.1 Création détaillée d une anomalie 6.2 Qualification d une anomalie 6.3 Cycle de vie d une anomalie 7. Module Dashboard 7.1 Tableaux et rapports 7.2 Indicateurs de suivi Jour 3 8. Utilisation du module Administration 8.1 Connexion à l outil d administration 8.2 Création et gestion des projets 8.3 Gestion des utilisateurs et des autorisations 8.4 Gestion des connexions et des licences 8.5 Personnalisation du projet CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

16 HP Quick Test Pro (UFT) L offre phare d Acial porte sur l outil du marché HP Quick Test Professional, largement utilisé par les entreprises. Ce module permet de comprendre : Les raisons de l automatisation Les critères de détermination d un outil d automatisation, par le biais : o d une évaluation des principaux outils d automatisation du marché o d une étude comparée des produits performants présents sur le marché Comment implémenter l outil d automatisation choisi La scénarisation, le scripting, l enregistrement, le rejeu des tests et la mutualisation des tests à travers l outil d automatisation choisi L exécution des campagnes de tests et l analyse des résultats L évaluation et l amélioration des processus Comment acquérir une connaissance approfondie de l outil QSIQTP1 HP Quick Test Pro (UFT) Comprendre les raisons d automatiser les tests Maitriser le processus d automatiser les tests Etre en capacité d automatiser les tests Développeur, Responsable technique, Analyste technique de tests Avoir une connaissance technique dans un langage informatique et une expérience des tests. Supports de formation papier, cahier d exercices, ordinateur avec outil installé pour mise en pratique 3 jours de formation dont le déroulement d un cas pratique Jour 1 1. Fondamentaux des tests d automatisation 1.1 Généralités 1.2 Présentation de quelques outils du marché 1.3 Sélection d un outil d automatisation 1.4 Axes d évaluation 1.5 Limites des outils Open Source Jour 2 2. Implémentation de l outil d automatisation 2.1 Démarche d implémentation 2.2 Cas pratique 3. Conception et développement de scripts 3.1 Réalisation des scripts 3.2 Cas pratique Jour 3 4. Exercices et cas pratiques 4.1 Exécution de campagnes de tests 4.2 Analyse et interprétation des résultats 4.3 Développement des scripts 4.4 Synthèse des résultats de tests CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

17 HP LoadRunner (Performance Center) Les tests fonctionnels et leur automatisation ne sont pas les seules facettes du test. En effet, le métier de testeur consiste également à s assurer des performances du système d information vérifié. L objectif de cette formation est d acquérir les connaissances suffisantes pour réaliser les tests de charge d une ou plusieurs applications avant, pendant et après leur déploiement. A l issue de la session, le participant aura acquis les principaux concepts pour : Utiliser le générateur d utilisateur virtuel (VuGen) Planifie, créer et d améliorer des scripts VuGen dans un environnement Web Utiliser le contrôleur (Controller) pour exécuter des scripts créés dans VuGen Créer et d exécuter des scénarios de test de charge via le contrôleur Utiliser les graphiques pour afficher et les données après l exécution d un test Utiliser les outils d analyse pour interpréter les résultats des tests de charge QSIPCT1 HP LoadRunner - (Performance Center) Acquérir les notions pour élaborer un test de charge Maitriser les scripts pour réaliser les tests Maitriser l utilisation des moniteurs et les outils d analyse Développeur, Responsable technique, Analyste technique de tests, Ingénieurs Qualité et performance Avoir une expérience des tests Bonne connaissance en informatique (Windows, environnement client/serveur, navigateurs) Comprendre le langage en C est un plus Supports de formation papier, ordinateur avec outil installé pour mise en pratique 3 jours de formation Jour 1 1. Elaboration du test de charge 1.1 Définition du test de charge 1.2 Description des différents types d objectifs des tests de performance 1.3 Identification des étapes de la méthodologie LoadRunner 1.4 Définition du terme scénario dans le contexte de LoadRunner 1.5 Identification des stratégies pour créer des scénarios efficaces 1.6 Définition VuGen 1.7 Identifier les principaux composants de l interface de VuGen 1.8 Création d un script VuGen dans un environnement web à l aide de VuGen 1.9 Description des bases des niveaux d enregistrement HTML et URL 1.10 Identification et configuration des paramètres d exécution appropriés pour le rejeu 1.11 Rejeu du script dans VuGen pour vérifier la fonctionnalité du script 1.12 Mise en œuvre des outils de débogage disponibles dans VuGen 1.13 Description de la fonction d une transaction dans un script 1.14 Insertion d une transaction dans un script pendant et après l enregistrement Jour 2 2. Paramétrage et Mise en œuvre de Script View 2.1 Débogage des problèmes de rejeu à l aide de paramètres 2.2 Paramétrage d un script pour le test de charge 2.3 Corrélation des valeurs dynamiques après enregistrement 2.4 Identification et vérification lors du test de charge 2.5 Introduction et utilisation de Script View 2.6 Paramétrage de messages de sortie personnalisés dans les logs de rejeu 2.7 Application des techniques de débogage de base dans VuGen 2.8 Reconnaissance des fonctions principales et différents protocoles 2.9 Création des règles de corrélation pour l automatisation pendant l enregistrement CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

18 2.10 Importation et exportation des règles de corrélation Jour 3 3. Exécution et analyse de scénario 3.1 Identification, organisation des informations du système avant les tests 3.2 Architecture de LoadRunner 3.3 Installation des composants de LoadRunner 3.4 Elaboration de scénario 3.5 Paramétrage du script et du scénario dans le contrôleur 3.6 Planification de l exécution par scénario et par groupe (type Real-World et de type Basic) 3.7 Gestion des planifications à travers la grille d actions 3.8 Gestion des planifications à travers le graphique interactif du scénario 3.9 Description et sélection des moniteurs de performance 3.10 Analyse du moniteur (Sitescope) 3.11 Interprétation des résultats CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

19 Evaluation TMMi Nous dispensons une formation sur le modèle TMMi, référentiel de bonnes pratiques et outils de mesure de la maturité des processus de test. Acial utilise effectivement ce modèle, issu du modèle CMMi, pour auditer ses propres projets et ceux de ses clients. L accréditation officielle d Acial auprès de la Fondation TMMi est en cours. OPEQSI1 Evaluation TMMi Acquérir la démarche méthodologique pour mettre en œuvre les pratiques du modèle TMMi ; maitriser l utilisation du modèle TMMi dans une démarche d amélioration de processus Responsables Assurance Qualité Logiciel, Chefs de projet, Auditeurs et toute personne impliquée dans un projet d évaluation Avoir une expérience dans les projets de test logiciel ou la conduite de projets informatiques Support de formation en français contenant la démarche et les exercices, référentiel TMMi en anglais (éléments de traduction en français fournis par Acial), outil d évaluation 2 jours de formation Jour 1 1. Introduction 1.1 Focalisation sur les processus 1.2 Le cycle d amélioration 1.3 Facteurs déterminants pour le succès d une démarche d amélioration 2. Présentation générale du modèle TMMi 2.1 Architecture du modèle 2.2 Les domaines de processus 2.3 Les niveaux de maturité Jour 2 3. Présentation du modèle d évaluation 3.1 Principes des évaluations TMMi 3.2 Choix des projets et des interlocuteurs 3.3 Elaboration des questionnaires 3.4 Déroulement des entretiens 3.5 Analyse et recommandations 4. Cas pratique CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

20 Panorama des outils de test La vérification logicielle a pour but de s assurer que le produit logiciel est conforme aux spécifications, ainsi que de faciliter la correction des erreurs de codes. De par son expertise dans l activité de test, et par volonté constante de fournir à ses clients un service de qualité, ACIAL propose cette formation pour présenter un panorama d outils de tests du marché. Cette formation constituera une aide au choix d outils afin d assurer une meilleure qualité des tests ainsi qu un rapide retour sur investissement. QSIPAN1 Panorama des outils de test Identifier les principaux outils du marché de l activité de test pour couvrir le cycle de vie des applications. Assurer la qualité d une application par le choix d un outil efficace. Faciliter le choix de l outil pour un rapide retour sur investissement (ROI). Directions informatiques, Maîtrise d ouvrage, Décideurs ou toute personne souhaitant intervenir dans des projets liés aux tests, responsable d applications, chef de projet... Avoir une connaissance des tests Supports de formation papier 1 jour de formation 1. Introduction 1.1 Le marché des tests 1.2 Les différents types de tests 1.3 Les raisons d outiller les tests 1.4 Les limites des outils de tests 2. Le cycle de vie des applications par l assurance qualité 2.1 Les outils et l assurance qualité 2.2 Les quatre segments de l assurance qualité logicielle 3. Les enjeux et le marché 3.1 Découpage et historique 3.2 Tendances du marché 4. Présentation des Outils 4.1 Le périmètre : Gestion des tests, Automatisation des tests, tests de performance 4.2 Les outils Open source 4.3 Les outils des éditeurs 4.4 Pertinence des outils sur le marché 4.5 Coût d investissement et ROI CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

21 Testlink et Mantis Pour une utilisation outillée des tests, Acial accompagne ses clients pour mettre en œuvre la méthodologie des tests à travers ces deux outils «open source», utilisés par une large communauté de testeurs. A l issue de la formation, leurs fonctionnalités seront appréhendées par les utilisateurs. QSITLM1 Testlink et Mantis Découvrir les fonctionnalités de Testlink et Mantis. Gestion de la traçabilité des exigences et des tests sous Testlink. Déclaration et gestion des anomalies sous Mantis Gestion des rapports sous Testlink et Mantis Testeur, analyste, responsable, chef de projet... Avoir une connaissance des tests Supports de formation papier, exemples, ordinateur avec outils installés pour mise en pratique 2 jours de formation Jour 1 1. Testlink 1.1 Introduction aux référentiels 1.2 Installation 1.3 Architecture et fonctionnement de Testlink 1.4 Concepts de base 1.5 Gestion des projets 1.6 Gestion des utilisateurs 1.7 Gestion des exigences 1.8 Conception et organisation des tests 1.9 Gestion des campagnes 1.10 Exécution, Suivi et Reporting Jour 2 2. Mantis 2.1 Description 2.2 Installation 2.3 Connexion à Mantis 2.4 Concepts de base 2.5 Gestion des utilisateurs et des rôles 2.6 Description de la page d accueil 2.7 Déclaration d une anomalie 2.8 Caractérisation d une anomalie 2.9 Déclaration détaillée d une anomalie 2.10 Consultation, modification d une demande 2.11 Préférences et Profils 2.12 Paramétrage de compte 2.13 Recherche et filtre 2.14 Rapport et impression CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

22 Selenium Automatiser les tests sur les applications réalisées en technologie Web est un enjeu de plus en plus important pour toutes les organisations confrontées à la qualité logiciel. Selenium est un outil OpenSource populaire est particulièrement pertinent pour l automatisation des tests. Ce module vous permettra de le mettre en œuvre dans le cadre de vos projets. Etre efficace sr les activités de test d'un projet Agile en collaborant avec l'équipe Adapter les fondamentaux du test à un projet Agile Sélectionner et appliquer les outils et méthodes les plus adaptés au projet Aider l'ensemble de l'équipe à tester de façon efficace QSICFT1 CFTL Fondation - Testeur Agile Prise en main des différents modules de Selenium, mise en place d un framework, intégration avec TestLink et Mantis Testeurs, développeurs, consultants, automaticiens, experts en test, amoa Connaissance du test et des automates Supports de formation papier, cahier d exercices, théorie, exemples, exercice d application 2 jours de formation Jour 1 1/ Introduction à la plate-forme Selenium 2.0 Rappel sur les tests fonctionnels des applications Web. Frameworks de test et langages. Le projet Selenium (historique, roadmap). Architecture de la plate-forme Selenium / Création des tests avec Selenium IDE Enregistrement des cas de test et rejeu. Constitution de suites de tests et rejeu. Primitives du langage (Selenese), mécanismes d'assertions, de vérification. Activation de Selenium en ligne de commande. Selenium IDE et les navigateurs Web, Selendroid. 3/ Les API Web Drivers API Selenium et Selenium Remote Control. API Web Driver - Architecture. Les drivers (proxy) pour les différents navigateurs (IE, Firefox, Chrome, Android, HtmlUnit...). Pilotage des actions. Reconnaissance des composants sur l'interface. Jour 2 4/ Selenium Server Portage des suites de test vers des langages cibles. Les mises en œuvre de Selenium Server. Pilotage à distance d'une suite de tests. Remote WebDriver. 5/ La grille de serveurs "Selenium Grid" Préparation d'une grille de serveurs. Paramétrage des différents composants (OS, navigateurs, versions). 6/Présentation de concepts avancés Selenium et les serveurs d'intégration continue. Intégration de Selenium dans une démarche de spécification par l'exemple. Mise en place d'une capture du "film du test" pour preuve de résultats. Extension de l'api Selenium IDE. Pont vers les gestionnaires de test. Construction de son propre framework de test (principes, points-clés). CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

23 ATOM : Automatisation des Tests par les mots-clés S appuyant sur un retour d expérience conséquent, ACIAL a développé sa propre méthode d automatisation des tests, inspiré de la méthode «mot-clé». L intérêt de cette méthode est de permettre à des personnes qui ne sont pas des développeurs d automatiser eux-mêmes leurs tests. Cette méthode s adresse ainsi au testeur fonctionnel ou technique qui souhaite : Créer des versions (releases) et des cycles de tests plus facilement reproductibles Organiser un patrimoine de tests de manière contextuelle Elaborer des tests à partir d un dictionnaire de mots clés Variabiliser les tests à partir de données simplifiées Exécuter autant de fois que souhaité les tests de façon simplifiée à moindre coût QSIATM1 ATOM : Automatisation des Tests par les mots-clés Donner au participant la capacité d automatiser les tests sans connaissance technique. Acquérir une méthodologie pour s approprier facilement des tests à automatiser ou à rejouer. Acquérir une démarche par mots clés pour automatiser les tests quel que soit le contexte métier. Responsable équipe de qualification, Testeurs, Consultants qualité, Ingénieur en tests, Développeurs de logiciels, amoa Avoir une connaissance des tests Supports de formation papier, ordinateur avec outils installés pour mise en pratique 1 jour de formation dont déroulement d un cas pratique 1. Rappel de la démarche d automatisation 1.1 Industrialisation du test fonctionnel 1.2 Enjeux de l automatisation 1.3 Les enjeux 2. Principe de la méthode 2.1 Répartition Tests Manuels vs Automatisés 2.2 Rapprochement : classique vs mot-clé 2.3 Glossaire 2.4 Elaboration du dictionnaire des mots clés 3. Organisation 3.1 Préparation de l automate de test 3.2 Exemple de «Scénario» Mot-clé 3.2 Elaboration du fichier de lecture des scénarios 3.4 Mise à jour du fichier de lecture 3.5 Création de nouveaux mots clés 3.6 Mise à jour de l automate 3.7 Cas-pratique CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

24 Conduire un projet de Test Conduire un projet de qualification ne s effectue pas de la même manière que de conduire un projet de développement. En tant qu expert de l assurance qualité logicielle, Acial propose par une approche à la fois théorique et concrète une méthode pour gérer au mieux un projet de test, par l application du Plan de Qualification Logicielle d Acial (PQLA). QSICPQ1 Conduire un projet de Test Appréhender le processus Qualification, l intégration de la qualification dans le cycle de vie du logiciel, appréhender la mise en place d un processus de qualification Identifier les composantes du processus de qualification Calculer les charges des phases du projet Proposer un planning de réalisation cohérent Chefs de projet, Responsables qualité logiciel, Toute personne amenée à gérer un projet de qualification logicielle. Avoir une expérience des tests et des projets informatiques Support de formation en français, cas pratiques, exercices. 2 jours de formation Jour 1 Introduction 1. Le processus Qualification 1.1 Notions fondamentales 1.2 Le test lors du cycle de vie logiciel 1.3 Revues et inspections 1.4 Techniques de conception des tests 1.5 Gestion des tests 2. La démarche de Qualification Acial (PQLA) 2.1 Présentation 2.2 Phase de définition 2.3 Phase d élaboration 2.4 Phase de déploiement Jour 2 3. Cas pratique de la démarche PQLA 3.1 Présentation du projet 3.2 Identification du PQLA 3.3 Mise en place du projet 3.4 Estimation des charges 3.5 Planning de réalisation CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

25 Testeur par la pratique En donnant les bases de la qualification fonctionnelle selon le respect des bonnes pratiques du test, cette formation permettra au participant de réaliser des tests à partir de spécifications de développement. Le processus de tests sera étudié, ainsi que les problématiques de gestion des tests. Cette formation de base est une réelle opportunité pour mettre en pratique d une manière efficace les connaissances acquises à l issue de ces deux jours de formation. QSITPR1 Testeur par la pratique Identifier les tests Formaliser les tests Déployer les tests Techniciens, développeurs, consultants, experts en test, amoa Aucun Supports de formation en français, présentation PowerPoint, travaux pratiques. 2 jours de formation Jour 1 Introduction 1. Identifier les tests 1.1 Identifier les conditions de test dans les documents de référence 1.2 Définir le périmètre de test 2. Formaliser les tests 2.1 Le test dans le cycle de vie logiciel 2.2 Types et niveaux de test 2.3 Techniques de test 2.4 Scénarios de test et valorisation 2.5 Travaux pratiques Jour 2 3. Déployer les tests 3.1 Organiser l exécution 3.2 Détecter et suivre les anomalies 3.3 Effectuer le bilan de la qualification 3.4 Travaux pratiques CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

26 PARCOURS «Testeur FAFIEC» - Parcours complet L essentiel du Test CFTL Fondation Testeur Certifié ReqB Fondation Ingénierie des Exigences HP Quality Center (ALM) HP Quick Test Professionnal (UFT) HP LoadRunner (Performance Center) Testlink & Mantis Ces sept modules font partie des Actions Collectives du FAFIEC (pas d impact sur le Plan Formation). Ils vous permettent d acquérir les fondamentaux du test logiciel et d obtenir des certifications essentielles au métier de Testeur «Testeur Fonctionnel» L essentiel du Test HP Quality Center (ALM) ReqB Fondation Ingénierie des Exigences Testeur par la Pratique Ce parcours permet à un testeur fonctionnel d approfondir ou de valider ses acquis en obtenant les certifications CFTL et REQB, de mettre en pratique ses connaissances, notamment avec des formations aux outils de test Testlink & Mantis CFTL Fondation Testeur Certifié «Test Manager» L'Essentiel du Test CFTL Fondation Testeur Certifié CFTL Avancée - Test Manager Ce parcours est à l attention des consultants qualification confirmés qui souhaitent approfondir la gestion des projets de test et obtenir les certifications ISTQB internationalement reconnues ReqB Fondation Ingénierie des Exigences Conduire un projet de Test CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

27 TARIFS 2016 Module Inter Intra (par personne) (par session) L essentiel du Test CFTL Fondation Testeur certifié CFTL Fondation - Testeur Agile CFTL Avancé - Gestionnaire de tests CFTL Avancé - Analyste de tests CFTL Avancé - Analyste Technique de tests ReqB Fondation IQBBA Fondation HP Quality Center (ALM) HP Quick Test Professional (UFT) HP LoadRunner (Performance Center) Evaluation TMMi Panorama des outils de test Testlink & Mantis Automatisation des tests - Selenium ATOM Conduire un projet de qualification Testeur par la pratique Prix : certification (CFTL & ReqB), repas (inter) et supports inclus Sessions intra : jusqu'à 10p. Acial est agréé institut de formation continue CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >

28 CALENDRIER 1 er SEMESTRE 2016 MODULES JANVIER FEVRIER MARS AVRIL MAI JUIN L essentiel du test au 8 1 er au 3 9 au 11 4 au 6 CFTL Fondation 6 au 8 Testeur certifié 23 au au 18* 19 au 21 Nantes Genève Nantes 11 au au 30 7 au 8 CFTL Fondation 3 au 4 4 au 5 28 au 29 Testeur Agile Nantes Nantes 9 au 10 CFTL Avancé Gestionnaire de Tests 18 au au 15 CFTL Avancé Analyste de test 9 au au 20 9 au au 14 ReqB Fondation 29 au 2/3 Nantes 25 au 27 Nantes 14 au 16 HP Quality Center (ALM) 12 au au au 19 HP Quick Test Pro (UFT) 19 au au au 26 HP Performance Center 23 au 25 4 au 6 6 au 8 Formation IQBBA 16 au 18 2 au 4 21 au 23 Testlink & Mantis 26 au au au 1er Automatisation Sélénium 28 au au 1er 2 au 3 Sur demande : Evaluation Tmmi Panorama des outils de test ATOM Conduire un projet de qualification Testeur par la pratique Contactez-nous! Par téléphone au (demander Rémi Halal) Par mail à acialformation@acial.fr CATALOGUE DE FORMATION 2016 ACIAL >