Présentation des Actions Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team

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1 Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team Bonjour, Vous trouverez dans ce document une présentation synthétique des différentes filières et formations répertoriées au titre des Actions Collectives Fafiec et les dates des sessions inter-entreprises Paris et Province ainsi que les informations utiles pour vos inscriptions et votre organisation. Nous restons à votre disposition pour toute question au ou par mail à ou Evolu Team / 9, rue Castérès Clichy / Mélanie Verola melanie.verola@evoluteam.fr Laure Casta laure.casta@evoluteam.fr

2 Sommaire Les actions collectives Fafiec avec Evoluteam...3 Présentation de la Filière «compétences commerciales et relationnelles»...4 Calendrier des sessions Inter-entreprises de la Filière «compétences commerciales et relationnelles»...6 Présentation des formations Marketing Opérationnel et Stratégique...6 Calendrier des sessions Inter-entreprises Marketing...8 Présentation de la Filière Management d équipe...9 Calendrier des sessions Inter-entreprises Management d équipe Présentation de la Filière Gestion de projet Calendrier des sessions Inter-entreprises Gestion de projet Modalités d inscription Nos salles Evolu Team / 9, rue Castérès Clichy / Didier Manson service.commercial@evoluteam.fr Mélanie Verola info@evoluteam.fr 2

3 Les actions collectives Fafiec avec Evolu team : Evolu Team accompagne depuis plus de 7 ans les adhérents FAFIEC dans le cadre de formations financées par le dispositif Actions Collectives en inter et en intra-entreprise. Nous sommes heureux de vous proposer notre catalogue de modules créés pour vous, avec notre expertise de vos contextes de branche d activité et la compréhension de vos enjeux et attentes. Aujourd hui, Evolu team intervient pour les adhérents FAFIEC principalement dans 4 grands domaines au titre des actions collectives : Marketing pour les Editeurs de Logiciels (2 modules de 2 et 3 jours) Filière* Compétences relationnelles et commerciales (6 modules de 1 à 3 jours à choisir et à suivre au choix) Filière* Management d équipe (10 modules de 1 à 2 jours à choisir et à suivre au choix). Filière* Gestion de projet (19 modules pour acquérir les fondamentaux, de l expertise ou s entraîner en vue de passer les certification PMP ou Prince2 * Dans une filière, un salarié peut suivre tout ou partie des modules sur l année 2015 en utilisant «une unité» du quota disponible au titre des actions collectives FAFIEC. Notre expertise couvre également d autres sujets et le site internet vous permet de découvrir plus largement notre proposition d accompagnement et de formations. 3

4 Présentation de la Filière «compétences commerciales et relationnelles» Présentation des Actions "Professionnaliser la démarche commerciale" 2 ou Vos consultants, chefs de projets, ingénieurs, managers en contact quotidien avec les clients apprennent à proposer des solutions, des avenants dans l intérêt du client, acquièrent les techniques de diagnostic de besoins, s entraînent à écouter, reformuler, argumenter, traiter des objections pour élargir votre offre au quotidien chez le client selon une méthode éprouvée : la méthode AIDER. Le postulat de cette formation : tout collaborateur doit acquérir une culture commerciale pour servir efficacement les clients de l entreprise. "Organiser sa démarche commerciale" Vos collaborateurs ont suivi le module «Professionnaliser sa démarche commerciale» et souhaitent approfondir l organisation de leur démarche commerciale (prioriser et optimiser les actions de prospection téléphonique, de relance, de fidélisation, de rédaction de propositions commerciales ). Cette formation leur permettra de structurer de manière opérationnelle leur démarche commerciale, tout en révisant les techniques essentielles. Le postulat de cette formation : tout collaborateur doit acquérir une culture commerciale pour servir efficacement les clients de l entreprise. "Réussir la soutenance de ses propositions commerciales" Vos collaborateurs disposent d'une forte expertise dans leur métier et participent à la démarche commerciale de votre entreprise. Dans un contexte hautement concurrentiel où développer son chiffre d affaires est essentiel, ils doivent maîtriser les techniques de soutenance d une proposition commerciale pour se différencier et impacter. Cette formation très opérationnelle apporte à vos collaborateurs les outils nécessaires pour élaborer et soutenir une proposition commerciale, face à un public de décideurs. Le postulat de cette formation : tout collaborateur doit acquérir une culture commerciale pour servir efficacement les clients de l entreprise. 4

5 "Négocier efficacement avec les services achats" + Vos commerciaux, responsables, directeurs, consultants seniors, managers, apprennent à saisir et comprendre la logique de l acheteur, se préparent à la négociation avec une méthode structurée, s entraînent en face à face avec le Formateur ex-acheteur qui joue des rôles appropriés pour apporter à vos pratiques plus d impact dans la négociation finale. Le postulat de cette formation : la négociation ne se résume pas au prix ; le client a besoin d interlocuteur en capacité de négocier avec les différents leviers de la négociation pour que le marché reste gagnant-gagnant. "Négocier en face à face client" Cette formation a pour but de permettre aux participants d optimiser leur négociation avec des clients expérimentés, en défendant mieux leurs propositions d intervention, prix et marges. Le postulat de cette formation : la négociation ne se résume pas au prix ; le client a besoin d interlocuteur en capacité de négocier avec les différents leviers de la négociation pour que le marché reste gagnant-gagnant. "Fidéliser par la gestion de la relation client au quotidien" 2 ou Vos collaborateurs en contact quotidien avec les clients acquièrent les techniques de communication habiles pour gérer toutes les situations normales et délicates du quotidien par mail, téléphone et en entretien Le postulat de cette formation : des clients qui ont vécu un professionnalisme de la part de leur prestataire dans la gestion quotidienne de la relation client se fidéliseront plus facilement. 5

6 Calendrier des sessions Inter-entreprises de la Filière «compétences commerciales et relationnelles» - 2ème semestre Île-de-France et Province Modules Paris Toulouse Lyon Strasbourg Nantes Professionnaliser la 7/ Septembre démarche commerciale 18/19/20 18/19/20 18/19/20 18/19/20 2 ou 18/19/20 Organiser sa démarche commerciale Réussir la soutenance de ses propositions commerciales Négocier efficacement avec les services achats + Négocier en face à face client Fidéliser par la gestion de la relation client 2 ou 1, Octobre 16 24/25 Septembre 4/5 7/8 8/ Juin 8/ Octobre 9/10 15/16 Octobre Octobre 5 Octobre 5 Octobre 5 Octobre Nous contacter 22/23/24 Juin 9/10 4/5 4/5 4/5 15/16/17 Juin 8/ Octobre 9/10 9/10 9/10 Note : un salarié peut suivre tout ou partie des modules sur l année 2015, en utilisant «une unité» du quota disponible au titre des actions collectives FAFIEC. Intra possible à partir de 4 participants* Programmes détaillés sur simple demande au ou en contactant : Laure Casta laure.casta@evoluteam.fr Mélanie Verola mélanie.verola@evoluteam.fr * Sous réserve de l acceptation de votre demande par le FAFIEC voir votre conseiller formation habituel. 6

7 Présentation des formations Marketing pour éditeurs de logiciels "Marketing stratégique pour les Editeurs de logiciels" Vous êtes en charge de développer des outils de marketing opérationnel pour faire connaître votre offre. Vous souhaitez acquérir une parfaite connaissance de votre marché pour entreprendre vos actions. Le postulat de cette formation : Comprendre son et son évolution, permet de positionner son offre ainsi que de définir et de mettre en œuvre des actions marketing cohérentes. "Marketing opérationnel pour les Editeurs de logiciels" Vous êtes en charge de développer des outils de marketing opérationnel pour faire connaître votre offre. Votre cursus initial n était pas spécifiquement une formation en Marketing et vous souhaitez acquérir des techniques pour élaborer des messages percutants et les diffuser via les canaux de communication (traditionnel et web) adaptés pour toucher vos cibles de clients et utilisateurs. Le postulat de cette formation : Acquérir les fondamentaux du marketing opérationnel pour dérouler les techniques et outils grâce à des exercices pratiques et concrets. 7

8 Calendrier des sessions Inter-entreprises Marketing pour éditeurs de logiciels 2 ème semestre Île-de-France et Province Modules Paris Toulouse Lyon Strasbourg Nantes Marketing Stratégique pour les Editeurs de Logiciels Nous contacter 15/16 Octobre Marketing Opérationnel pour les Editeurs de Logiciels 4/5/6 Nous contacter 25/26/27 7/8/9 Note : Intra possible à partir de 4 participants* Programmes détaillés sur simple demande au ou en contactant : Mélanie Verola melanie.verola@evoluteam.fr Laure Casta laure.casta@evoluteam.fr * Sous réserve de l acceptation de votre demande par le FAFIEC voir votre conseiller formation habituel. 8

9 Présentation de la Filière Management d équipe Les formations sont proposées en mode blended : e-learning + présentiel. Cette filière vise à accompagner les managers d équipe dans le développement de leurs compétences en situation de management afin de construire durablement les relations que l entreprise noue avec ses collaborateurs et ses clients. Pouvoir s appuyer sur des hommes et des femmes de talent, en capacité de concilier au quotidien les exigences de performance et les exigences humaines, est aujourd hui une des clés de la réussite des organisations. Les modules de la filière peuvent être suivis librement sans ordre ni nécessité d avoir suivi un module avant un autre ; cependant pour faciliter la lecture de la filière, nous avons construit la présentation synoptique suivante qui correspond à une vision structurante de l offre modulaire : 3 modules pour aborder les fondamentaux et développer son savoir, savoir-faire / savoir-être managérial 7 modules expertises pour aller plus loin M8 Manager à distance M9 Manager la diversité M7 Suivre la performance de ses collaborateurs M1 Les fondamentaux du management M10 Manager dans le changement M2 Motiver et animer son équipe Niveau 1 (manager débutant) M3 Motiver et animer son équipe Niveau 2 (manager expérimenté) M6 Conduire des reunions et des entretiens M4 L'essentiel des RH M5 Managerment non hiérarchique 9

10 Calendrier des sessions Inter-entreprises Management d équipe 2 ème semestre Île-de-France et Province MODULES Paris Toulouse Lyon Nantes 24/25 24/25 24/25 24/25 septembre septembre septembre septembre M1 Fondamentaux du management M2 Motiver et animer son équipe (niveau 1) M3 Motiver et animer son équipe (niveau 2 : expérimenté) M4 L essentiel des RH pour manager M5 Management non hiérarchique 02/03 15/16 octobre 03/04 02/03 15/16 octobre 03/04 02/03 15/16 octobre 03/04 02/03 15/16 octobre 03/04 22/23 octobre 22/23 octobre 22/23 octobre 22/23 octobre M6 Conduire des réunions et des entretiens M7 Suivre les performances de ses collaborateurs M8 Manager à distance M9 Manager la diversité septembre 13 octobre 13 octobre 13 octobre 13 octobre 9 Octobre 9 Octobre 9 Octobre 9 Octobre 10

11 M10 Manager dans le changement Note : un salarié peut suivre tout ou partie des modules sur l année 2015, en utilisant «une unité» du quota disponible au titre des actions collectives FAFIEC. Intra possible à partir de 4 participants* Programmes détaillés sur simple demande au ou en contactant : Mélanie Verola melanie.verola@evoluteam.fr Laure Casta laure.casta@evoluteam.fr * Sous réserve de l acceptation de votre demande par le FAFIEC voir votre conseiller formation habituel. 11

12 Présentation de la Filière Gestion de projet Les formations sont proposées en mode blended : e-learning + présentiel. Pour bien choisir votre formation! Vous recherchez : Développer les compétences comportementales «soft skills» des acteurs du projet Module 1 : Fondamentaux de la gestion de projets Module 2 : Attitudes projets Aspects comportementaux Module 3 : Gestion et animation d une équipe projet Aspects managériaux Module 11 : Conduite du changement Acquérir de l expertise Module 4 : Gestion d une mission de conseil Module 5 : Ingénierie des systèmes Module 6 : projets et méthodologies SI Module 9 : Réponse à une consultation Module 10 : Contractualisation Module 15 : Gestion multi-projets Module 16 : Gestion client/fournisseur Module 17 : Gestion des grands projets internationaux Vous spécialiser dans les approches par processus Module 12 : Gestion du planning et des ressources Module 13 : Gestion des risques projets Module 14 : Gestion du budget et des coûts Module 18 : Clôture du projet Intégrer les référentiels projets et/ou préparer vos équipes à une certification Module 7 : PRINCE2 Fondamentaux Module 8: PRINCE2 Praticien Module 19 : PMBOK - Corpus des connaissances en management de projets 12

13 Calendrier des sessions Inter-entreprises Gestion de projet 2 ème semestre Île-de-France et Province GP1 Fondamentaux de la gestion de projets Présentation des Actions MODULES Paris Toulouse Lyon Nantes 09/10/11 21/22/23 Septembre Septembre GP2 Attitudes projets, aspects comportementaux GP3 Gestion et animation d une équipe projet, aspects managériaux GP4 Gestion d une mission de conseil GP5 Ingénierie des systèmes 02/03/04 12/13/14 Octobre 07/08/09 16/17/18 14/15/16 12/13/14 Octobre /2 5/6/7 Octobre 07/08/09 16/17/18 14/15/16 02/03/04 12/13/14 Octobre 07/08/09 16/17/18 14/15/16 02/03/04 12/13/14 octobre 07/08/09 16/17/18 14/15/16 GP6 Projets et méthodologies SI GP7 PRINCE2 fondamentaux 14/15/16 9/10/11 16/17/18 Septembre GP8 PRINCE2 praticien 01/02 7/8 3/4 01/02 GP9 Réponse à une consultation 4/5 16/17 GP10 Contractualisation 13

14 GP11 Conduite du changement GP12 Gestion du planning et des ressources GP13 Gestion des risques projets 3/4 19/20 26/27 Octobre 3/4 14/15 Septembre GP14 Gestion du budget et des coûts 1/2 Octobre 21/ 22 1/2 Octobre 21/ 22 1/2 Octobre 21/ 22 1/2 Octobre 21/ 22 GP15 Gestion multiprojets 19/20 Octobre 4/5 18/19 GP16 Gestion client/fournisseurs 09/10 09/10 09/10 09/10 GP17 Gestion des grands projets Internationaux 01/02 26/27 01/02 GP18 Clôture du projet GP19 PMBOK Corpus des connaissances en management de projets 5 jours 19/20/21/22/23 Octobre 16/17/18/19/20 2/3/4/5/6 26/27/28/29/30 Octobre Note : un salarié peut suivre tout ou partie des modules sur l année 2015, en utilisant «une unité» du quota disponible au titre des actions collectives FAFIEC. Intra possible à partir de 4 participants* Programmes détaillés sur simple demande au ou en contactant : Mélanie Verola melanie.verola@evoluteam.fr ou Laure Casta laure.casta@evoluteam.fr * Sous réserve de l acceptation de votre demande par le FAFIEC voir votre conseiller formation habituel. 14

15 MODALITES D INSCRIPTION INTER ou INTRA à partir de 4 participants. Maximum 10 participants par session. Pour toute demande de formation en INTRA : Prise de brief en amont afin d adapter le message à votre contexte spécifique. Les inscriptions peuvent se faire en ligne sur le site du FAFIEC. Les adhérents du Fafiec peuvent bénéficier d une possibilité de financement à 100% dans le cadre des «actions collectives de branche» dans la limite des fonds mutualisés disponible. Les critères de prise en charge sont sur le site Evolu Team vous aide dans votre demande de prise en charge et pour toute question : nous appeler pour toute question. Autre financement : Nous consulter. Nos salles A Paris En Province 9, rue Castérès Clichy // Métro ligne : 13 Mairie de Clichy ou gare SNCF Clichy Levallois. 43, rue du Caire Paris // Métro lignes : 3/4/8/9. Sentier, Réaumur Sébastopol - Bonne Nouvelle. Les salles sont louées. Vous recevez une convocation avec l adresse de la salle 15 jours avant le démarrage de la formation. 15