MANAGEMENT GESTION DE PROJET ET EFFICACITÉ PERSONNELLE

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1 s 2015 MANAGEMENT GESTION DE PROJET ET EFFICACITÉ PERSONNELLE Parcours salariés diplômants Offre Offre modulaire et et capitalisable Mastères Spécialisés s courtes s sur-mesure E-learning Le Le CESI : enseignement : supérieur et et formation professionnelle

2 SOMMAIRE DÉTAILLÉ Domaine : Management, gestion de projet et efficacité personnelle En savoir + sur CESI entreprises PAGES 10 À 22 Nos parcours métiers CESI entreprises propose une offre de formation à destination des entreprises, qui répond à l ensemble des problématiques de gestion des emplois et des compétences, déclinée en parcours métiers salariés, formations modulaires évaluées et capitalisables ou sur-mesure. Page 2 Page 4 Page 6 Page 24 Qui sommes-nous? Notre expertise : une offre en phase avec les dispositifs en constante évolution L offre management, gestion de projets et efficacité personnelle L accompagnement CESI : sur le chemin de la réussite tout au long de la formation CESI entreprises vous propose de découvrir 8 métiers indispensables pour toutes fonctions managériales, de l encadrement de proximité aux fonctions d experts. Ils concernent les responsables d équipe, d unité, de business unit ou les chefs de projet. 5 PARCOURS MÉTIERS Page 10 Page 12 Page 14 Page 16 Page 18 Responsable en management d unité et de projet - ARCadre Manager de projets PMI Manager de proximité Chargé de projet Responsable d équipe dans les industries agroalimentaires POUR ALLER PLUS LOIN... Page 20 Page 20 Page 21 Mastère Spécialisé Management par projet Mastère Spécialisé Manager l innovation et le développement d activité MSc International business project manager NOS COMBINÉS MANAGEMENT Une offre de proximité : 23 centres en France Page 22 4 combinés «2 en 1» management à découvrir pour développer les compétences de vos cadres et managers RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

3 PAGES 28 À 39 Nos formations courtes Les formations courtes, d une durée de 1 à 6 jours, couvrent les 4 thématiques fondamentales du management et de la gestion de projet. Ces formations visent des compétences précises et permettent au participant d être rapidement opérationnel. Lorsque ces modules font partie de parcours diplômants complets, ils sont évalués et capitalisables durant 5 années suivant la délivrance du certificat de compétences associé. Toutes ces formations peuvent être déclinées en intra-entreprise. MANAGEMENT D ÉQUIPE OUTILS DU MANAGER Page 28 Manager une équipe projet Page 36 Page 29 Page 31 Les essentiels du management : approfondissement Management transversal et hors hiérarchie Promouvoir et accompagner le changement Les essentiels du management : les fondamentaux Manager la diversité Manager une équipe à distance Responsabiliser son équipe par la délégation Les leviers de la motivation Animer des réunions de travail L entretien d évaluation : un enjeu du management Réussir l entretien professionnel Manager dans le respect du droit du travail Les essentiels du droit social pour managers Managers : être acteur de la prévention des risques psychosociaux Prise de décision éthique et RSE GESTION DE PROJET Page 32 Page 33 Page 35 Management intergénérationnel Gérer les personnalités difficiles Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet Méthodes et outils de conduite de projets (MOCP) Rôle et responsabilités du chef de projets S approprier le référentiel international du PMI Prince 2 : acquérir les fondamentaux pour manager et gérer un projet Gérer les coûts d un projet Appliquer des processus de gestion de projets Argumenter, débattre : des stratégies pour convaincre Négociations : techniques, tactiques et stratégies Gérer les risques d'un projet Optimiser le reporting et les revues de projets Mettre en place un management par les projets et/ou un bureau de projets (PMO) Avoir une vision globale des outils de gestion multi-projets Redresser et reprendre un projet Le cahier des charges dans la gestion de projet Méthodologies de créativité Gérer les projets avec MS Project Protection de la propriété intellectuelle et industrielle Page 37 Maîtriser les bases de la gestion et piloter les tableaux de bord Les essentiels de la gestion Développer l écoute marché, la veille concurrentielle et le benchmarking Construire et formaliser une stratégie La fonction marketing Comprendre la stratégie d entreprise Implanter des tableaux de bord projet Communication de crise Résoudre les problèmes et améliorer les performances S affirmer dans son milieu professionnel Contrôler son émotivité, oser s exprimer EFFICACITÉ PERSONNELLE Page 38 Page 39 Prendre la parole en public avec succès Les essentiels de la communication : appronfondissement Les essentiels de la communication : les fondamentaux Mieux gérer son temps pour maîtriser son stress Analyser sa personnalité et développer son potentiel relationnel Le manager de proximité et son environnement Réussir sa prise de fonction Anticiper et gérer les conflits Communiquer avec aisance en situation difficile Développer son leadership Prendre des notes et faire un compte-rendu LES MODALITÉS PRATIQUES PAGES 40/41 PAGE 42 PAGE 43 PAGE centres en France Contrat d objectifs Bulletin d inscription Conditions générales de vente CESI RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

4 QUI SOMMES-NOUS? CESI ENTREPRISES Notre engagement : Des formations 100% métier, une offre diplômante, déclinée en modules évalués et capitalisables pour relever les défis d aujourd hui et préparer l avenir Chiffres clés diplômes et titres délivrés (1 049 diplômes d ingénieurs, 731 Mastères Spécialisés et titres enregistrés au RNCP) entreprises clientes de toutes tailles et secteurs d activité 23 centres en France + 2 établissements en Espagne et 1 en Algérie CESI alumni : un réseau de diplômés Chiffre d affaires : 74,6 M d euros Effectif : 670 salariés dont près de 300 enseignants formateurs 12 Mastères Spécialisés (label CGE : Conférence des Grandes Écoles) 5 diplômes d ingénieurs 23 titres enregistrés en RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) dont 7 titres de niveau I (équiv. bac+5/6), 7 titres de niveau II (équiv. bac+4) et 9 titres de niveau III (équiv. bac+2) Chiffres clés pour Cesi entreprises : stagiaires en interentreprises salariés formés en intra-entreprise jeunes formés en alternance Préparer les entreprises aux défis qui les attendent, les accompagner dans leurs transformations et leurs projets, et pour cela, professionnaliser leurs salariés, telle est depuis toujours l ambition de CESI entreprises. Notre offre est construite pour permettre à vos collaborateurs d acquérir les compétences clés essentielles à l exercice de leur mission et à la performance de l entreprise. Elle est également basée sur une pédagogie très pragmatique et concrète pour leur permettre de devenir rapidement opérationnels. Nos dispositifs longs, pour la plupart diplômants, représentent à la fois un atout pour le salarié et un actif pour l entreprise. Cette reconnaissance par l Etat facilite leur éligibilité à tous les dispositifs de la formation professionnelle continue actuels et notre approche en modules courts capitalisables favorise la construction de solutions personnalisées et autorise les projets ambitieux. Notre offre de formation Notre offre de formation répond à l ensemble des problématiques de gestion des emplois et des compétences. Elle est proposée en parcours métier salariés, formations modulaires ou formations sur-mesure dans nos 7 domaines de compétences : Management, gestion de projet et efficacité personnelle Ressources Humaines, formation Qualité, sécurité, environnement, RSE Informatique, numérique et systèmes d information Organisation et performance industrielle Bâtiment et travaux publics Immobilier et diagnostics techniques L offre interentreprises Des cycles longs diplômants et qualifiants préparant aux principales fonctions de l entreprise, 23 titres de niveau III (équivalent bac +2), II (équivalent bac +4), I (équivalent bac +5/6), enregistrés au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). L une de ces formations ARCadre, véritable école des cadres, est un accompagnement au passage cadre. Le CESI est certifié ISO 9001 garantissant une qualité de formation sur l ensemble de ses sites et ses dispositifs. 2 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

5 Des modules courts pour acquérir une compétence ciblée. Notre offre propose plus de 450 stages modulaires permettant la construction de parcours individualisés de formation. Ces modules font, pour la plupart, partie de parcours diplômants et sont capitalisables après évaluation. Ils bénéficient d une garantie d ouverture sur l ensemble de nos sites. L offre intra-entreprise L ensemble de notre offre est déclinable et personnalisable en formation intra-entreprise. À la demande des entreprises, nous construisons des programmes de formation sur-mesure qui répondent à leurs objectifs spécifiques de développement. Dans une volonté de partenariat et de co-création de valeur, nous appréhendons ensemble leurs futures transformations. Ces formations se basent sur des cas concrets d entreprise et permettent ainsi un effet directement perceptible au sein de leur organisation, constituant un levier efficace de conduite du changement. Le recrutement en alternance La plupart de nos programmes de formation sont accessibles par l alternance en contrat de professionnalisation ou d apprentissage. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en alternance pour leur permettre de sélectionner, d intégrer et d évaluer dans des conditions optimum les ressources dont elles ont besoin. 24 cursus professionnalisants et diplômants véritablement pensés pour l entreprise : Des formations 100% métier Un rythme adapté aux exigences de l entreprise (1 semaine par mois en formation, 3 semaines par mois en entreprise) Une aide apportée à l entreprise dans le recrutement de candidats motivés Une formation de tuteur proposée à l entreprise Ces formations en alternance sont proposées dans le cadre de notre école CESI alternance : l École supérieure des métiers UNE OFFRE ACCESSIBLE PRÈS DE CHEZ VOUS 23 centres en France Aix-en-Provence Angoulême Arras Brest Bordeaux Dijon Grenoble La Réunion La Rochelle Le Mans Lyon Montpellier Nancy Nantes Nice Orléans Paris/Nanterre Pau Reims Rouen Saint-Nazaire Strasbourg Toulouse L E-LEARNING : L APPRENTISSAGE EN LIGNE à son rythme!??? E-LEARNING JE ME CONNECTE J ÉVALUE MON NIVEAU JE ME FORME EN LIGNE 4 Je fais un quizz de positionnement Je pose des questions en ligne Je suis le cours en ligne 5 6 Cesi JE VAIS EN COURS J ÉVOLUE JE SUIS PRÊT Je retourne en centre de formation J échange avec le groupe et le formateur J obtiens les réponses à mes questions! J ai dopé mes compétences et mes connaissances sont musclées! RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

6 NOTRE EXPERTISE CESI ENTREPRISES Notre expertise: Une offre en phase avec l évolution de la législation de la formation professionnelle La Loi du 5 mars 2014, parce qu elle revisite les règles de financement de la formation professionnelle, crée le Compte Personnel de et instaure l Entretien Professionnel, va fortement impacter la gestion de la formation des entreprises. Des plans de formation pilotés non plus suivant une logique de coûts mais suivant une logique de résultats La reconnaissance du diplôme : - une garantie de qualité pour l employeur - une preuve d employabilité pour le salarié La suppression du 0,9% pour les grandes entreprises constitue une réelle opportunité : libérées de leur obligation fiscale, elles vont en effet s inscrire plus fortement encore dans une démarche d investissementformation. Conséquences attendues, des plans de formation désormais pilotés suivant une logique de résultat, plus ouverts à d autres modalités pédagogiques et faisant la part belle aux dispositifs d évaluation en tant qu indicateur de performance. Des projets de formation élaborés pour répondre aux orientations stratégiques définies dans la GPEC des entreprises Renforcement du lien entre le plan de formation et la GPEC, nécessaire mise en perspective des parcours professionnels des salariés, sécurisation de ces parcours au travers notamment du Compte Personnel de etc., toutes ces évolutions vont faire émerger des projets formation ambitieux et innovants autour de la valorisation et du développement des compétences. Parce que l offre de formation doit s adapter aux contraintes et exigences de l entreprise et non l inverse, les parcours diplômants de CESI entreprises sont flexibles dans leur durée et souples dans leurs modalités. Nous accompagnons nos clients dans l élaboration de dispositifs à la carte, selon une approche compétences et dans le respect des référentiels de certification, pour répondre aux nouveaux enjeux de la GPEC. 4 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

7 AVEC UNE OFFRE DIPLÔMANTE, MODULAIRE ET CAPITALISABLE, CESI ENTREPRISES PROPOSE UN VÉRITABLE ARSENAL DE COMPÉTENCES CLÉS, ÉLIGIBLES AU CPF. La mesure du retour sur investissement : nouvel enjeu de la formation L évaluation, mot clé de la Réforme, doit : Obéir à un processus rigoureux garantissant l acquisition des compétences attendues, Garantir la délivrance par l organisme de formation de certifications professionnelles reconnues par l État, Permettre d individualiser les parcours en tenant compte des acquis professionnels attestés. C est la raison pour laquelle CESI entreprises se positionne, depuis de nombreuses années maintenant, sur le champ de la formation et sur celui de la certification. Convaincu depuis toujours que la reconnaissance d un parcours de formation par le diplôme est, pour l employeur une garantie de qualité et pour le salarié, une sécurisation de son parcours professionnel et la preuve de son employabilité, CESI entreprises met à disposition de ses clients et partenaires sa double expertise : l ingénierie pédagogique et l ingénierie de certification. Ces deux conditions sont essentielles pour proposer des solutions innovantes valorisant et développant le capital compétences des entreprises. Sur le marché de la formation professionnelle, CESI entreprises, avec un portefeuille de près de 23 certifications professionnelles enregistrées au RNCP*, sur des fonctions techniques, d encadrement ou d expertise, offre aux entreprises l un des plus large choix de blocs de compétences clés éligibles aux nouveaux dispositifs (Compte Personnel de ). Tous ces parcours diplômants sont en effet déclinés en modules capitalisables systématiquement évalués et validés. CESI entreprises, une double expertise en : - ingénierie pédagogique - ingénierie de certification * RNCP : Répertoire National des Certifications Professionnelles RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

8 NOTRE L OFFRE OFFRE DU DOMAINE Une offre complète de formations management et gestion de projet au service de la performance de votre entreprise FABIENNE BENINI Responsable de l offre Management et gestion de projet Maîtriser les méthodes ou outils du management ou de la gestion de projet ne suffit pas à donner aux managers l aisance et l assurance dont ils ont besoin dans leur action quotidienne. Dans nos parcours, nous leur faisons vivre l expérience de l acquisition de compétences dans le cadre d un accompagnement personnalisé. Formés au CESI, ils deviennent fédérateurs, à l écoute du terrain, agiles et humains. Ils savent conduire leur équipe au rendez-vous de la réussite parce qu ils ont appris à inscrire la performance managériale dans un cercle vertueux qui concilient les qualités humaines et la maîtrise d outils, de méthodes et de techniques. Une offre adaptée à vos besoins Des parcours professionnalisants pour accompagner les évolutions de vos salariés Les formations métiers des managers opérationnels Responsable en management d unité et de projet : ARCadre Pour accompagner et préparer l évolution professionnelle des cadres ou futurs cadres, cette formation est un levier puissant utilisé par un grand nombre d entreprises. ARCadre permet de développer l efficacité et la réactivité des équipes managées par un responsable porteur de la stratégie de son entreprise. Les managers formés et accompagnés par le CESI apprécient la reconnaissance et la valorisation de leurs compétences par l obtention d un titre de niveau II RNCP*. Manager de projet PMI Le manager de projet est le professionnel chargé de mener un projet et de gérer son bon déroulement à toutes les étapes. De manière générale, il anime une équipe pluridisciplinaire pendant la durée du projet dont il a la charge. La formation «Manager de projet PMI» permet aux entreprises de développer les compétences des responsables projet sur les aspects stratégiques, humains, économiques, organisationnels et techniques. Quel que soit le secteur d activité, BTP, industrie ou services, l expertise des managers formés au CESI est un atout performance pour les entreprises souhaitant mieux maîtriser ce modèle d organisation. Le titre de niveau II RNCP* obtenu à l issue du parcours est un élément clé de reconnaissance et de valorisation des compétences acquises. Manager de proximité Cette formation engage les managers de proximité dans une dynamique d amélioration continue et d optimisation des performances de leur équipe. Elle permet aux managers de mieux comprendre les attendus de leur fonction pour mieux y répondre. Accompagnés dans leur parcours pour mieux prendre en compte la dimension managériale de leur rôle, les managers de proximité capitalisent les compétences utiles à l exercice de leur mission. Depuis la reconnaissance de nos titres au RNCP*, CESI entreprises a diplômé plus de 1585 salariés dans toute la France en management et gestion de projet. *RNCP : Répertoire National des Certifications Professionnelles 6 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

9 Le domaine management et gestion de projet a formé plus de personnes en 2013 Chargé de projet Le chargé de projet ou assistant chef de projet est souvent issu d un parcours technique. Son potentiel d animation et de pilotage en réseau est renforcé par l acquisition de l ensemble des compétences indispensables à la gestion et à la conduite de projet d innovation ou d optimisation. La formation «Chargé de projet» lui permet de professionnaliser sa pratique du management de projet. Responsable d équipe dans les industries agroalimentaires Dans un contexte agroalimentaire réglementé et contrôlé, ce dispositif de formation, monté en partenariat avec l OPCALIM et labellisé ECIA, permet aux agents de maîtrise et aux responsables d équipe, de pouvoir s appuyer sur des pratiques managériales efficaces et cohérentes avec la stratégie de leur entreprise. Les métiers d expert Expert en management de projets Le Mastère Spécialisé Management par projets valorise les connaissances et/ou l expérience technique des ingénieurs et managers opérationnels en développant chez eux une compétence «projet» complémentaire. Il permet la mise en place de méthodes et processus visant à renforcer la maturité des gestionnaires et chefs de projets. Deux autres métiers sont également proposés et suivis dans le cadre de l école d ingénieurs du CESI, l ei.cesi : Le Mastère Spécialisé Manager l innovation et le développement d activité Le MSc international business project manager Des formations courtes pour compléter et actualiser les compétences de vos salariés Animés par des consultants proches du terrain, les stages courts CESI entreprises (d une durée de 1 à 6 jours) permettent d accéder à des compétences comportementales et opérationnelles telles que les techniques de management, les outils managériaux, la conduite de projets, la communication, le management interculturel ainsi que l affirmation de soi et l efficacité personnelle. Ces formations structurées en blocs de compétences capitalisables, offrent des réponses aux enjeux de la sécurisation des parcours professionnels, du maintien et du développement des compétences des managers. CHIFFRES À RETENIR Un catalogue de 56 formations Taux national de satisfaction clients : 95 % LES BÉNÉFICES DES FORMATIONS EN MANAGEMENT Permettre aux entreprises de s appuyer sur un management capable de : Identifier les enjeux de l entreprise et de contribuer au déploiement de la stratégie Mettre en œuvre et adapter des outils pertinents de management des équipes et des individus Développer la performance de son équipe Gérer efficacement les projets dans leurs dimensions organisationnelles et managériales Se positionner dans les relations transverses Accompagner les changements RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

10 Nos parcours métiers Accompagnez l évolution de vos salariés CESI ENTREPRISES VOUS PROPOSE DE DÉCOUVRIR 8 MÉTIERS INDISPENSABLES POUR TOUTES LES FONCTIONS MANAGÉRIALES. DE L ENCADREMENT DE PROXIMITÉ AUX FONCTIONS D EXPERTS. ILS CONCERNENT LES RESPONSABLES D ÉQUIPE, D UNITÉ, DE BUSINESS UNIT OU LES CHEFS DE PROJET. 5 PARCOURS MÉTIERS Page 8 Page 10 Page 14 Page 16 Page 18 Responsable en management d unité et de projet ARCadre Manager de projets PMI Manager de proximité Chargé de projet Responsable d équipe dans les industries agroalimentaires POUR ALLER PLUS LOIN Page 20 Page 21 Page 21 Mastère Spécialisé Management par projet Mastère Spécialisé Manager l innovation et le développement d activité MSc international business project manager LOGOTHÈQUE TITRE Niveau I diplômante de niveau I au RNCP TITRE Niveau III diplômante de niveau III au RNCP E-LEARNING comprenant des modules en e-learning TITRE Niveau II diplômante de niveau II au RNCP BESTSELLER phare du CESI RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

11 pages 8 à 21 CONNECTEZ-VOUS SUR CESI-ENTREPRISES.FR pour connaître les lieux et dates d ouvertures pour chaque formation. UN NUMÉRO INDIGO EST ÉGALEMENT À VOTRE DISPOSITION pour vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches : Flashez-moi! À chaque besoin d évolution, une formation, une certification EXPERT OU CONSULTANT 3 formations labellisées CGE Diplôme Niv.I Manager l innovation et le développement d activité LABEL CGE MSc international business project manager LABEL CGE Management par projets LABEL CGE RESPONSABLE D UNITÉ, DE SERVICE OU DE PROJET 2 formations diplômantes Diplôme Niv.II Diplôme Niv.II Responsable en management d unité ou de projet - Arcadre Manager de projet PMI AGENT DE MAÎTRISE, CHARGÉ D ÉQUIPE OU DE PROJET 3 formations qualifiantes Manager de proximité CP FFP Responsable d équipe dans les industries agroalimentaires CQP Chargé de projet Les métiers en management des Hommes et de l entrepreneuriat Les métiers du management par projets et de l innovation diplômante enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) LABEL CGE Mastère Spécialisé ou Master of Science labellisé par la Conférence des Grandes Écoles (CGE) CP FFP Certificat Professionnel de la Fédération de la Professionnelle CQP Certificat de Qualification Professionnelle 9

12 ARCADRE : DEVENEZ RESPONSABLE EN MANAGEMENT D UNITÉ ET/OU DE PROJET Le parcours «ARCadre», est un dispositif de formation et d accompagnement dédié à l évolution professionnelle des managers en entreprise. Selon les situations, il peut permettre de valider un passage cadre lorsque cette progression s inscrit dans un changement de périmètre d activité et/ou de statut. Accompagné tout au long de son parcours de formation, le participant accroît son aisance managériale. Au-delà de l expertise technique, cette formation permet au Responsable d unité ou de projet d enrichir ses connaissances et de s approprier des méthodes pour intégrer les dimensions stratégique, économique, organisationnelle et humaine dans son management. Enfin, obtenir un titre de niveau II pour valoriser son parcours et ses compétences est un élément de motivation pour le collaborateur et un atout fort pour son entreprise. Les PLUS de la formation Les objectifs de la formation LES PRINCIPALES MISSIONS Accompagner la stratégie de l entreprise dans ses évolutions économiques, organisationnelles et humaines Développer la performance d une unité et/ou d une équipe projets Encadrer et manager une équipe transversale ou hiérarchique Gérer et/ou piloter un budget Piloter des projets LES ATOUTS POUR L ENTREPRISE Anticiper les évolutions de son entreprise et son besoin en managers formés et compétents - S appuyer sur des managers d équipe performants appliquant des méthodes et des outils concrets - Déployer les outils adéquats pour gagner en compétitivité - Développer sa politique RH Valoriser son processus de promotion interne à travers des formations diplômantes LES ATOUTS POUR LE SALARIÉ Se positionner dans l entreprise en accédant à une fonction de responsable de service, de manager d unité, chef de projet etc. Acquérir les compétences clés du management Confronter sa pratique avec un groupe de pairs dans une dynamique de codéveloppement Ils témoignent Benoît POISSON Directeur Spare Part Supply chain support - Sidel Blowing & Services «Le parcours ARCadre propose un bon équilibre avec la pratique professionnelle. Le rythme permet de ne pas se déconnecter de l activité. Malgré une solide expérience terrain, j ai découvert de nombreux outils que je ne connaissais pas. La partie qualifiante est la plus valorisante. Aujourd hui, j ai obtenu une véritable reconnaissance de ma position en interne, j ai continué à évoluer et j occupe aujourd hui un poste de directeur. Aujourd hui, manager d une quarantaine de collaborateurs dans différents pays, je mets en œuvre les connaissances acquises du parcours ARCadre.» Se positionner dans sa fonction pour développer une réelle dimension de manager en cohérence avec la stratégie et les valeurs de son entreprise Comprendre les contraintes économiques et les changements de l entreprise Manager les hommes, entraîner, motiver, responsabiliser Piloter des projets et travailler en équipe transversale (hors hiérarchie) Une formation diplômante Titre de niveau II «Responsable en management d unité et de projet» enregistré au RNCP par arrêté du 05/04/2012, publié au JO le 14/04/2012 Les diplômes du CESI sont enregistrés au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Le RNCP est le répertoire officiel qui recense l ensemble des titres et diplômes à valeur nationale, reconnus par l État. Un diplôme CESI, c est donc une reconnaissance officielle par l État et une référence de qualification pour les entreprises. C est également la garantie de la certification professionnelle de compétences métiers clairement identifiées et donc celle d une réelle employabilité. Tous nos parcours diplômants sont construits sur la base des compétences métiers indispensables à l exercice des métiers visés. Les modules qui les composent sont organisés par blocs de compétences évalués et capitalisables. Pour élaborer votre parcours individuel à la carte, sur-mesure : contactez-nous. Une formation métier Les métiers préparés : Responsable de service tout secteur Responsable de centre de profits Manager d unité Chef de projets Superviseur Chargé de mission Les points forts Prise de conscience des exigences de la fonction Acquisition de connaissances et de méthodes confrontées à l expérience du groupe en formation, à la réalité de l entreprise et appliquées à des études de cas Développement de compétences transversales lors de la réalisation d un projet collectif donnant lieu à un rapport et une soutenance devant un jury de professionnels L appropriation de savoirs fondamentaux en e-learning avant et pendant la formation permet à chacun de partager ses acquis avec le groupe en présentiel ainsi qu immédiatement en situation professionnelle Reconnu par l État depuis 1998, ce titre a diplômé diplômés dont 229 en 2013 Titres CESI MODULES CAPITALISABLES RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

13 TITRE Niveau II BESTSELLER E-LEARNING Le programme Manager son efficacité et ses performances Les essentiels de la communication - S affirmer dans son rôle de manager par la qualité de sa communication interpersonnelle - Convaincre et vendre ses idées Mieux gérer son temps pour maîtriser son stress - Faire évoluer son comportement face au stress - Identifier et se centrer sur sa valeur ajoutée dans sa fonction Prendre la parole en public avec succès - Gagner en confiance et en maîtrise de soi dans ses interventions orales Résoudre les problèmes et améliorer sa performance - Analyser, prendre du recul, anticiper pour développer l efficacité de son activité Manager économiquement son activité Les essentiels de la gestion - Situer l entreprise dans l environnement économique - Identifier les mécanismes macroéconomiques pour comprendre la - stratégie de l entreprise - Intégrer la dimension financière dans ses décisions - Construire et piloter un budget - Exploiter les outils de gestion de l entreprise - Mesurer les performances - Analyser les écarts pour mettre en œuvre les plans d actions adaptés La fonction marketing - Situer la fonction marketing et son rôle dans l organisation - Appréhender les questions relatives aux marchés, l offre et la demande Manager les hommes Intégrer les rôles et missions du manager - Mettre en œuvre sa fonction dans un contexte de management global Les essentiels du management - approfondissement - S affirmer par son management hiérarchique et/ou transversal - Définir la mission et les objectifs de l équipe - Développer l autonomie et les compétences - S approprier les techniques de négociation - Créer de la valeur ajoutée en termes de processus de management - Générer la participation active du groupe pour conduire des réunions productives Les essentiels du droit social pour managers - Assurer un premier traitement face aux situations quotidiennes et maintenir le climat social - Intégrer les dimensions éthique et responsabilité sociale dans son management Manager l organisation Analyser l organisation et accompagner le changement - Comprendre la complexité des organisations - S inscrire dans une approche de management par les processus MOCP Les essentiels de la gestion de projet - Maîtriser la méthodologie et les outils de la gestion de projet - Connaître la structuration du référentiel de gestion de projet PMI (Project Management Institute) - Avoir une vue d ensemble de sa démarche de pilotage et la partager avec les autres acteurs du projet pour les mobiliser - Planifier et exploiter les différents leviers de gestion du projet - Anticiper les étapes, jalons et livrables afin de faciliter l atteinte des objectifs visés - S appuyer et faire vivre des outils simples et éprouvés pour clarifier et négocier les objectifs du projet, le planifier, suivre et rendre compte sur sa réalisation - Valoriser les aptitudes gagnantes : anticipation, négociation, rigueur, synthèse, etc. Déroulement du parcours de formation Le parcours est construit sur deux temps forts - La formation : elle se déroule en présentiel et à distance pour le développement des savoirs, savoir-être et savoir-faire. Plusieurs évaluations ponctuent les thèmes abordés. La soutenance orale d un mémoire collectif rédigé sur une thématique d actualité pour les entreprises conclut le premier temps fort. - Le parcours qualifiant : il accompagne la réalisation d une mission en entreprise. Chaque participant mène un projet avec l aide d un tuteur interne sur un cas réel de l entreprise. La réalisation de cette mission donne lieu à la rédaction d un mémoire et à sa soutenance. Les journées du parcours qualifiant consistent en un suivi personnalisé sur la méthodologie de conduite de la mission, la rédaction du mémoire et la préparation à la présentation orale. - Une soutenance de mémoire devant un jury (0,5 jour) PARCOURS SALARIÉ Accessible par la formation continue Public Tout manager hiérarchique ou fonctionnel en activité ou en situation d évolution professionnelle Prérequis Titulaire d un diplôme bac +2 (ou d un titre de niveau III équivalent) et avoir 3 ans d expérience professionnelle Ou avoir une expérience professionnelle significative dans une fonction d encadrement transversal ou hiérarchique d au moins 3 ans Dérogation possible sur décision du jury d admission Admission Admission sur dossier de candidature, tests de positionnement et entretien de validation Durée 44,5 jours parcours alterné de 19 à 22 mois Prix euros HT Où et quand suivre la formation? Ouvertures automne : Aix, Angoulême, Arras, Bordeaux, Dijon, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Orléans, Paris, Pau, Reims, Rouen, Strasbourg, Toulouse Ouvertures printemps : Aix, Angoulême, Arras, Bordeaux, Dijon, Grenoble, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Pau, Reims, Rouen, Strasbourg, Toulouse VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION Code Web : MGT200 sur cesi-entreprises.fr E-ressources La formation comprend plusieurs modules en e-learning préalables et complémentaires aux séquences de formation en présentiel. Dans le cadre du parcours qualifiant des modules de mise à niveau et de perfectionnement sur les outils bureautiques Microsoft sont mis à disposition des participants. L ensemble des e-ressources restent accessibles aux stagiaires pendant un an à compter de l inscription. «RENFORCER LA DYNAMIQUE MANAGÉRIALE ET PARTAGER LES VALEURS DE L ENTREPRISE» RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

14 DEVENIR MANAGER DE PROJETS PMI - BLENDED LEARNING Le manager de projets doit utiliser les outils lui permettant d intégrer les dimensions économiques, organisationnelles et humaines dans son mode de fonctionnement. L un des enjeux de sa fonction réside dans sa capacité à évoluer sur une dimension de manager transverse. Piloter des projets ou des affaires implique des connaissances spécifiques. Cette formation constitue une étape importante dans le processus de développement d un professionnel de la gestion de projets, notamment au travers de l appropriation du référentiel en gestion de projets reconnu internationalement, celui du PMI (Project Management Institute). Le format du parcours, son contenu et son processus d accompagnement apportent une réelle opportunité pour faire croître les compétences attendues. Les PLUS de la formation LES PRINCIPALES MISSIONS Coordonner la préparation et la réalisation du projet Animer l équipe projet Être le relais de l information et le porte-parole Gérer les imprévus Faire le bilan du projet LES ATOUTS POUR L ENTREPRISE Renforcer sa stratégie et son organisation interne en mode projet Gagner en réactivité grâce à des pratiques maîtrisées Déployer les outils adéquats pour être plus compétitif Disposer de salariés porteurs de la stratégie de leur entreprise Fidéliser les techniciens à potentiel en proposant des perspectives d évolution Créer au fil du temps une communauté «projet» basée sur des pratiques et des valeurs communes LES ATOUTS POUR LE SALARIÉ Être reconnu et valorisé pour conduire les missions de management de projet Acquérir les connaissances indispensables du management par projet Renforcer ses compétences et acquérir une véritable posture de chef de projet Ils témoignent Christine GUARDIOLA Chef de projet de la Plateforme de préparation et de distribution du courrier à Plaisance du Touch «Suivre la formation dans une classe interentreprises m a procuré un enrichissement personnel grâce aux échanges avec les stagiaires et les formateurs. Les apports théoriques et pratiques de la formation m ont permis d acquérir de nouvelles compétences et connaissances en management, en prise de décision, en culture économique et d entreprise. Dans mon travail au quotidien, les doutes et les appréhensions ont laissé place à une plus grande confiance en moi qui me permet de mieux analyser les situations grâce à la prise de recul.» Les objectifs de la formation Se positionner dans sa fonction pour développer les qualités du manager transverse en cohérence avec la stratégie et les valeurs de son entreprise Piloter et manager des équipe en mode projet Comprendre les contraintes économiques, organisationnelles et humaines pour conduire les changements de l entreprise Préparer l une des deux certifications professionnelles du PMI : CAPM ou PMP Une formation diplômante Titre de niveau II «Responsable en management d unité et de projet» enregistré au RNCP par arrêté du 05/04/2012, publié au JO du 14/04/2012. Les personnes ayant validé le titre peuvent prétendre intégrer le Mastère Spécialisé en Management Par Projets de l école d ingénieurs EI.CESI en étant dispensé d un certain nombre de modules. Les prérequis seront validés par le pilote du Mastère Le Cesi est membre du programme Registered Education Provider (R.E.P.) du PMI (Project Management Institute) et autorisé à octroyer des PDU (Professional Development Units) aux stagiaires suivant cette formation (40 PDU). Pour plus de détails sur le PMI : Une formation métier Responsable/manager/chef de projets Les points forts Le groupe est constitué de futurs managers transverses ou hiérarchiques en charge du management et de la gestion des projets dans leur entreprise. La formation leur permet d acquérir de solides connaissances méthodologiques et de s approprier pleinement toutes les dimensions du métier. La préparation d une des certifications CAPM ou PMP du PMI Un projet collectif donnant lieu à un rapport et une soutenance qui favorisent l acquisition des compétences transversales «ASSURER DES RESPONSABILITÉS DE MANAGER DE PROJETS ET/OU DE CHARGÉ(E) D AFFAIRES» 12 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

15 TITRE Niveau II BESTSELLER E-LEARNING Le programme Manager son efficacité et ses performances Les essentiels de la communication - S affirmer dans son rôle de manager transverse par la qualité de sa communication interpersonnelle - Convaincre et vendre ses idées Organiser son temps pour mieux gérer son stress Prendre la parole en public avec succès - Gagner en confiance et en maîtrise de soi dans ses interventions orales Résoudre les problèmes et améliorer sa performance Manager des affaires Les essentiels de la gestion et de la finance - Comprendre l environnement économique de l entreprise - Connaître les mécanismes macroéconomiques pour s approprier la stratégie de l entreprise : marketing, commercial, qualité... - Intégrer la dimension financière dans ses décisions - Exploiter les outils de gestion de l entreprise - Mesurer les performances - Analyser les écarts pour mettre en œuvre les plans d action adaptés Gérer les approvisionnements - Les fondamentaux de la gestion des contrats Comprendre la fonction marketing Manager les hommes Intégrer les rôles et missions du manager de projets - Mettre en œuvre sa fonction dans un contexte de management global Les essentiels du management - approfondissement - S affirmer par son management - S approprier les techniques de négociation - Créer de la valeur ajoutée en termes de processus de management Les essentiels du droit du travail Manager les projets Analyser l organisation et accompagner le changement - Comprendre la complexité des organisations - S inscrire dans une approche de management par les processus Piloter des projets - Maîtriser la Méthodologie et les Outils de Conduite de Projets (MOCP) - S approprier un outil de planification (MS Project) - Optimiser le reporting et les revues de projet S approprier le référentiel international de gestion de projets PMBOK Guide du PMI - Préparer une des certifications CAPM ou PMP Déroulement du parcours de formation Le parcours est construit sur deux temps forts - La formation : elle se déroule en présentiel et à distance pour le développement des savoirs, savoir-être et savoir-faire. Plusieurs évaluations ponctuent les thèmes abordés. La soutenance orale d un mémoire collectif rédigé sur une thématique d actualité pour les entreprises conclut le premier temps fort. - Le parcours qualifiant : il accompagne la réalisation d une mission en entreprise. Chaque participant mène un projet avec l aide d un tuteur interne sur un cas réel de l entreprise. La réalisation de cette mission donne lieu à la rédaction d un mémoire et à sa soutenance. Les journées du parcours qualifiant consistent en un suivi personnalisé sur la méthodologie de conduite de la mission, la rédaction du mémoire et la préparation à la présentation orale. - Une soutenance de mémoire devant un jury (0,5 jour) PARCOURS SALARIÉ Accessible par la formation continue Public Toute personne assurant ou appelée à assurer une fonction de manager de projets et/ou de chargé d affaires Prérequis Titulaire d un diplôme bac 2 (ou d un titre de niveau III équivalent) et avoir 3 ans d expérience professionnelle Ou avoir une expérience professionnelle significative dans une fonction de management transversal ou de pilotage de projet d au moins 3 ans Dérogation possible sur décision du jury d admission Admission Admission sur dossier de candidature, tests de positionnement et entretien de validation Durée 44,5 jours (parcours alterné sur 18 à 24 mois) Prix euros HT Où et quand suivre cette formation? Ouvertures automne : Arras, Le Mans, Montpellier, Nancy, Orléans, Reims, Rouen, Strasbourg, Toulouse Ouvertures printemps : Lyon VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION Code Web : MPPMP sur cesi-entreprises.fr E-ressources La formation comprend plusieurs modules en e-learning préalables et complémentaires aux séquences de formation en présentiel. Mise à disposition d un simulateur qui permet de se préparer et de se familiariser avec des questions proches de celles qui sont posées lors de l examen de certification du PMI. Le simulateur comprend des centaines de questions et propose un commentaire détaillé aux mauvaises réponses. Des statistiques vous permettent de suivre exactement votre progression. L ensemble des e-ressources restent accessibles aux stagiaires pendant un an à compter de l inscription. 23 CENTRES DE FORMATION PRÈS DE CHEZ VOUS! RDV sur cesi-entreprises.fr pour accéder à l actualité de nos centres 23 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

16 MANAGER DE PROXIMITÉ Le rôle prépondérant de l encadrement intermédiaire de proximité dans la motivation de ses collaborateurs en fait un acteur essentiel de la performance des équipes dans l organisation. Professionnel et détenteur de compétences techniques il est souvent promu aux fonctions managériales grâce à son potentiel et ses qualités humaines. Son efficacité repose sur la mise en œuvre de pratiques managériales cohérentes avec le fonctionnement de l entreprise. Les PLUS de la formation LES PRINCIPALES MISSIONS Organiser et contrôler l activité de son équipe pour garantir les résultats de la production Piloter son équipe pour atteindre les objectifs collectifs Animer, communiquer auprès de son équipe Être le garant du respect des règles LES ATOUTS POUR L ENTREPRISE Accompagner le passage entre le rôle de bon technicien et celui de manager Renforcer les compétences des managers de terrain Valoriser les potentiels en leur proposant des missions à responsabilité Créer un dynamique motivante grâce aux perspectives d évolution LES ATOUTS POUR LE SALARIÉ Valoriser son expérience professionnelle en étant positionné sur d autres missions Être accompagné dans le passage d une fonction technique vers celle de manager d équipe Partager avec un groupe de pairs dans une dynamique de codéveloppement Ils témoignent Bertrand CORDIER tuteur en entreprise Responsable Atelier Mélange Caoutchoucs Modernes Gamaches Groupe Hutchinson «Nous avons accompagné l évolution de Gilles par la formation du CESI Manager de proximité. Elle lui a permis d acquérir des outils opérationnels de management de proximité et de gagner en confiance. Il a pris conscience que c était ses comportements qui faisaient de lui un manager, et non sa fonction. Le parcours de validation a été pour nous l occasion de le positionner sur un chantier important pour lequel nous avions besoin de ressources.» Les objectifs de la formation Se centrer sur sa valeur ajoutée de manager de proximité Mettre en œuvre une communication professionnelle adaptée Acquérir des méthodes et outils d animation au quotidien Maîtriser les bases du pilotage budgétaire en utilisant des tableaux de bord Connaître les bases du droit du travail Résoudre les problèmes et créer une dynamique d amélioration continue Une formation qualifiante Certificat de compétences CESI «Manager de proximité» délivré après avis favorable du jury composé de professionnels Certificat Professionnel de la Fédération de la Professionnelle «CP FFP Manager de proximité» Les parcours qualifiants du CESI font l objet de la même rigueur que nos parcours diplômants dans la définition des compétences métiers visées et du système d évaluation associé à la formation. Une qualification CESI, c est donc une référence de qualification pour les entreprises. C est également la garantie de l évaluation professionnelle de compétences métiers clairement identifiées et donc celle d une réelle employabilité. Tous nos parcours qualifiants sont construits sur la base des compétences métiers indispensables à l exercice des métiers visés. Les modules qui les composent sont organisés par blocs de compétences évalués et capitalisables. Pour élaborer votre parcours individuel à la carte, surmesure : contactez-nous. Une formation métier Manager de proximité Agent de maîtrise Chef d équipe Animateur d équipe autonome Team leader Les points forts L accompagnement PASS s articule autour de 3 axes : L entretien préalable entre le CESI, le participant et son responsable hiérarchique pour formaliser : - Le positionnement initial et les axes de progrès - Les indicateurs de réussite Les méthodes pédagogiques qui s appuient sur la mise en œuvre des décisions d action pendant les intersessions Les retours d expérience et le partage avec les autres participants qui sont réalisés lors des séquences A sa demande le manager de proximité peut bénéficier d un accompagnement post-formation pour mesurer les acquis mis en œuvre dans l entreprise à partir des axes de progrès identifiés initialement 14 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

17 BESTSELLER E-LEARNING PARCOURS SALARIÉ Le programme Le manager de proximité et son environnement Être capable de - Appréhender l environnement de l entreprise - Discerner les exigences auxquelles l entreprise est confrontée - Identifier sa place, son rôle et sa valeur ajoutée en tant que MP - Comprendre les typologies d entreprises Les essentiels de la communication «communiquer efficacement - les fondamentaux» La communication : une relation qui se construit - Adapter sa communication à son interlocuteur - S entraîner à communiquer à travers les situations quotidiennes - Se positionner en relais Les essentiels du management : les fondamentaux Adapter son management à l équipe - Animer et mobiliser l équipe - Mesurer la performance de l équipe - Passer du management de l équipe au management de la personne - Gérer les situations conflictuelles Manager dans le respect du droit du travail Le contrat de travail La durée du travail Le pouvoir du chef d entreprise La représentation du personnel Résoudre les problèmes et améliorer sa performance Méthodologie d analyse et de résolution de problèmes - Intérêt et contexte d utilisation d une résolution de problèmes pour améliorer et prévenir - Présentation des étapes de la résolution de problèmes et des outils classiques (Pareto, QQOQCP, 5M, arbre des causes, matrice de compatibilité) Mise en œuvre pratique - Déroulement des étapes en s appuyant sur un cas d entreprise - Apprentissage d utilisation des bons outils au fur et à mesure des étapes Apprentissage de décision (matrice de décision) Le lien avec l amélioration continue Méthodologie 8D Les documents pour formaliser, pérenniser et améliorer Conditions de réussite : une équipe, un pilote Maîtriser les bases de la gestion et piloter les tableaux de bord Le rôle économique du manager de proximité - Comprendre la notion de budget d activité - Faire le lien entre les indicateurs de suivi de son activité et les indicateurs économiques de l entreprise Comprendre la structure et l utilisation des documents comptables - Le compte de résultat - Le bilan Suivre les indicateurs de gestion - Du CA au résultat - Coûts directs coûts indirects, coûts fixes, coûts variables, coûts standards - La construction du coût de revient - Le seuil de rentabilité - La notion de rentabilité des investissements Piloter les tableaux de bord - Construire et/ou piloter des tableaux de bord simples - Définir, suivre et faire vivre les indicateurs - Analyser les écarts - Communiquer avec son équipe sur les résultats de l entreprise et de son activité - Connaître ses leviers d action pour mettre en œuvre des actions correctives Prendre la parole en public avec succès Mieux se connaître pour une prise de parole efficace - Apprivoiser son trac - Repérer les points physiques de tensions - Maîtriser gestes, voix et émotions Préparer son intervention - Construire l intervention en fonction d un auditoire, d un objectif, d un but - Organiser ses idées, ses notes, ses supports - Intéresser et convaincre Utiliser les supports visuels adaptés S entraîner à l oral Gérer son temps de parole et l espace, Animer le débat Accessible par la formation continue Public Managers de proximité de tous secteurs d activités, agents de maîtrise, chefs d équipe, animateurs de groupe Durée 21 jours (parcours alterné sur 6 à 12 mois) Prix euros HT Où et quand suivre cette formation? Ouvertures automne : Aix, Angoulême, Arras, Bordeaux, Le Mans, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes,Orléans, Paris, Pau, Reims, Rouen, Strasbourg, Toulouse Ouvertures printemps : Aix, Angoulême, Arras, Le Mans, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes,Orléans, Paris, Reims, Rouen, Strasbourg, Toulouse VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION Code Web : MGT400 sur cesi-entreprises.fr Parcours de certification CESI optionnel Le parcours de certification permet au participant : - D expérimenter les acquis de la formation par la réalisation d un chantier d application - De démontrer ses capacités à tenir une fonction d encadrant (agent de maîtrise ou chef d équipe) lors d une présentation écrite et d une soutenance de son chantier d application Le parcours de certification comprend obligatoirement : - La réalisation d un chantier d application sur un cas réel d entreprise avec le parrainage du responsable hiérarchique (tuteur du stagiaire) - La rédaction d un écrit et d une soutenance devant jury L accompagnement du CESI se réalise sous la forme de journées de regroupement (4 jours) : - Jour 1 : élaboration du plan d action - Jour 2 et 3 : construction de l écrit - Jour 4 : préparation à la soutenance - Soutenance (0,5 jour) E-ressources Des contenus e-learning sont intégrés dans la formation pour permettre aux salariés de mettre à niveau ou renforcer leurs connaissances. Dans le cadre du parcours qualifiant les outils bureautiques Microsoft sont proposés aux participants qui souhaitent perfectionner leurs pratiques. Réalisés par un éditeur spécialisé dans la conception de formation à distance, ces modules et leurs outils associés restent accessibles aux stagiaires pendant un an à compter de l inscription. CALENDRIERS ET LIEUX D OUVERTURE RDV sur cesi-entreprises.fr pour accéder à l ensemble des informations de chaque formation RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

18 CHARGÉ DE PROJET La gestion de projet est aujourd hui reconnue comme un métier à part entière et les gestionnaires de projets sont de plus en plus demandés. Un des facteurs-clefs de succès du pilotage de projets réside dans le développement d un ensemble de compétences et de connaissances. Ces savoirs doivent être combinés à des outils et techniques éprouvés mais également à des habiletés interpersonnelles de leadership, de communication et de coaching. Les PLUS de la formation LES PRINCIPALES MISSIONS Planifier des projets Gérer/piloter des projets Manager une petite équipe projet LES ATOUTS POUR L ENTREPRISE Déployer les principes du management par projet de manière efficace et adaptée à ses besoins Mettre en œuvre une gestion de projet performante en interne S appuyer sur des ressources formées maîtrisant les outils et techniques Valoriser les compétences des équipes en charge des projets Renforcer le rôle est les missions des chargés de projet LES ATOUTS POUR LE SALARIÉ Maîtriser les compétences de la gestion de projet Être reconnu et valorisé dans sa fonction S appuyer sur des outils et méthodes éprouvées dans la gestion de projet Ils témoignent Séverine Margeridon-Thermet Étudiante du CESI dans le cadre de la certification PMP «Après 9 ans d expérience en tant que chercheur en virologie dans le milieu académique et industriel, j ai décidé d obtenir une double compétence en gestion de projet. Le fonctionnement en mode projet faisait partie de mon quotidien et je ressentais le besoin d approfondir mes connaissances en gestion de projet. J ai alors commencé par obtenir une certification en gestion de projet (...) puis, j ai intégré le CESI pour obtenir à la fois un label national ainsi que la certification internationale PMP. Un module de préparation à la certification PMP, inclus dans le programme du MS MPP, m a permis d obtenir cette certification en cours d année. Être PMP m apporte une vraie reconnaissance dans ma profession et confirme mon expérience professionnelle ainsi que mon expertise en gestion de projet. C est un atout incontestable pour avoir une implication stratégique dans les projets. D autre part, cette certification est exportable à l international ce qui est pour moi un réel bénéfice.» Les objectifs de la formation Cette formation offre une solution pratique aux défis quotidiens de la gestion de projets. Vous ferez l acquisition de connaissances, d outils, de modèles et de compétences qui vous permettront de gérer des projets de taille et de complexité diverses. Les objectifs de cette formation : - Rattacher le projet aux objectifs et orientations de l entreprise pour impliquer l ensemble des acteurs dans son succès - Prendre en charge des projets simples et complexes en s appuyant sur une méthode et des outils éprouvés pour négocier, planifier, suivre et rendre compte sur le projet - Exploiter et améliorer de manière continue les outils et démarches standards tels que : plan de projets, échéancier, budget, valeur acquise, plan qualité et de gestion des risques, bilan de projets, etc. - Utiliser MS Project - Optimiser son potentiel de manager et savoir mobiliser son équipe et les parties prenantes dans la réussite des objectifs du projet Une formation qualifiante Certificat de compétences CESI «Chargé de projet» Pour aller + loin... Les stagiaires intéressés par l une des certifications PMP ou CAPM suivront le module «S approprier le référentiel international du PMI» notamment inclus dans le cursus «Manager de projets PMI». Les parcours qualifiants du CESI font l objet de la même rigueur que nos parcours diplômants dans la définition des compétences métiers visées et du système d évaluation associé à la formation. Une qualification CESI, c est donc une référence de qualification pour les entreprises. C est également la garantie de l évaluation professionnelle de compétences métiers clairement identifiées et donc celle d une réelle employabilité. Tous nos parcours qualifiants sont construits sur la base des compétences métiers indispensables à l exercice des métiers visés. Les modules qui les composent sont organisés par blocs de compétences évalués et capitalisables. Pour élaborer votre parcours individuel à la carte, sur-mesure : contactez-nous. Une formation métier Les métiers préparés : Coordinateur projets Assistant chef de projet Chargé de projets Planificateur Les points forts Cette formation s appuie très largement sur le référentiel PMBOK Guide du PMI (Project Management Institute) et permet de structurer et compléter sa maîtrise de la gestion de projets Kit méthodologique fourni La formation est modulaire : les modules «MOCP», «Manager une équipe projet» «Résoudre les problèmes et améliorer les performances» et «MS Project» peuvent être réalisés de manière indépendante Le CESI est membre du programme Registered Education Provider (R.E.P.) du PMI (Project Management Institute) et autorisé à octroyer 40 PDU (Professional Development Units) ou contact hours aux stagiaires suivant cette formation. Pour plus de détails sur le PMI : pmi.org 16 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

19 BESTSELLER E-LEARNING Le programme Rôle et responsabilités du chargé de projet Identifier les attentes de l ensemble des parties prenantes au projet Clarifier et/ou savoir faire clarifier les limites du champ d action Manager une équipe projet Le management transverse, sans lien hiérarchiques avec les contributeurs projet, est un exercice délicat. Ce module permet d optimiser ses capacités de communication et son leadership pour développer la mobilisation et atteindre les objectifs du projet. Résoudre les problèmes et améliorer les performances Intérêt et contexte d utilisation d une résolution de problèmes pour améliorer et prévenir Déroulement des étapes en s appuyant sur un cas d entreprise Apprentissage d utilisation des bons outils au fur et à mesure des étapes Apprentissage de décision (matrice de décision) Comprendre les liens avec l amélioration continue Méthodologie 8D Actions correctives rapides et souples Présentation et mise en œuvre des 8 étapes de la résolution de problèmes 8D avec les outils appropriés Les documents pour formaliser, pérenniser et améliorer Méthodes et Outils de Conduite de Projets (MOCP ) Ce module permet de développer ou de renforcer ses compétences en gestion de projets. Il s appuie sur une approche éprouvée et outillée dans les règles de l art. Il se découpe en deux parties. Une première partie de 2 jours qui permet d avoir une vue d ensemble des processus requis à la gestion des projets. Une seconde partie de 2+2 jours qui permet de mettre en œuvre les principaux outils de la conduite de projets à travers un cas pratique MS Project MS Project, s il n est pas le seul outil de planification existant, est le plus répandu. Ce module permet l exploitation du logiciel à partir d exercices concrets Parcours de certification CESI optionnel Le parcours de validation permet au participant - D expérimenter les acquis de la formation par la réalisation d un chantier d application - De démontrer ses capacités à tenir une fonction de chargé de projet lors d une présentation écrite et d une soutenance de son chantier d application Le parcours de validation comprend obligatoirement - La réalisation d un chantier d application sur un cas réel d entreprise avec le parrainage du responsable hiérarchique (tuteur du stagiaire) - La rédaction d un écrit et d une soutenance devant jury L accompagnement du CESI se réalise sous la forme de journées de regroupement (3 jours) : - Jour 1 et 2 : élaboration du plan d action et construction de l écrit - Jour 3 : préparation à la soutenance PARCOURS SALARIÉ Accessible par la formation continue Public Responsable, coordinateur, chargé de projets Toute personne amenée à conduire des projets Durée 17,5 jours (parcours alterné sur 9 à 12 mois) Prix euros HT Où et quand suivre la formation? Ouvertures automne : Arras, Le Mans, Montpellier, Nancy, Nantes, Paris, Reims, Rouen, Strasbourg, Toulouse VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION Code Web : MPPCP sur cesi-entreprises.fr AYEZ LE REFLEXE CESI-ENTREPRISES.FR «ACQUÉRIR DES COMPÉTENCES PRATIQUES EN GESTION DE PROJETS» RDV sur notre site internet avec le code Web de la formation recherchée pour découvrir l intégralité du programme et le calendrier des ouvertures. RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

20 RESPONSABLE D ÉQUIPE DANS LES INDUSTRIES AGROALIMENTAIRES Dans un contexte agroalimentaire réglementé et contrôlé, l agent de maîtrise ou le responsable d équipe doit pouvoir s appuyer sur des pratiques managériales efficaces et cohérentes avec la stratégie de son entreprise. Les PLUS de la formation LES PRINCIPALES MISSIONS Manager les équipes Organiser et planifier l activité Superviser les activités et contrôler les résultats de son secteur Impulser et participer à la démarche qualité Relayer les flux d informations LES ATOUTS POUR L ENTREPRISE S appuyer sur des responsables d équipe formés en phase avec les spécificités de la branche professionnelle Valoriser le potentiel des salariés par la certification Renforcer les compétences des acteurs de terrain LES ATOUTS POUR LE SALARIÉ Acquérir une vision globale de l entreprise et anticiper le moyen terme dans la gestion de son activité quotidienne Développer ses aptitudes à travailler en groupe, à communiquer avec les autres Approfondir sa connaissance des méthodes actuelles en matière de gestion de production ou de gestion de la logistique Ils témoignent Mickael CAMON- 30 ans - Société BIOFERME Responsable de production «La formation responsable d équipe m a apporté des outils de management qui m ont aidé à être moins directif et à prendre conscience de l importance de l écoute vis-à-vis de l équipe. J ai également acquis des outils de performance industrielle (comme le TRS) que j ai pu mettre en place au travers du projet mené pendant le parcours. Ce projet a permis d améliorer de 10 points en quelques mois le taux désormais mesuré, et également de mettre en place une planification concertée avec d autres services (direction, achats, qualité). Dans un contexte entreprise de croissance, ce parcours a permis de faciliter le management d une équipe en pleine évolution.» Les objectifs de la formation Comprendre les exigences de l environnement économique agroalimentaire, en mesurer l impact sur son entreprise et son secteur Accroître ses aptitudes à piloter une équipe, des projets et à se positionner en véritable manager de la production ou de la logistique Prendre des décisions en s appuyant sur des outils méthodologiques Obtenir une qualification reconnue par les branches professionnelles des industries agroalimentaires Une formation qualifiante Certificat de compétences CESI «Responsable d équipe dans les industries alimentaires» CQP de la branche des industries alimentaires «Responsable d équipe» Pour cette formation réalisée avec le soutien d OPCALIM et labellisée ECIA l évaluation des participants dans le cadre de l obtention d un CQP s organise à partir : - D un positionnement initial et d une évaluation finale des savoirs par le biais de tests visuels adaptés au métier, - Un contrôle continu des connaissances durant la formation, - Un suivi en entreprise réalisé par le tuteur et matérialisé par le livret de suivi dans le cadre de la démarche du CQP, - La soutenance d un mémoire portant sur une problématique concrète de l entreprise, devant un jury de professionnels. Une formation métier Responsable d équipe dans les industries agroalimentaires Les points forts Le cycle se déroule selon le principe de l alternance entre la formation en salle et la mise en pratique dans l entreprise. En effet, l approfondissement du rôle d encadrement et l évolution vers une fonction plus stratégique dans l entreprise nécessitent la prise en compte du facteur temps et la mise en œuvre accompagnée d expérimentations réelles sur le terrain. Outre la prise en compte des contraintes liées à l activité des participants et de leur entreprise, cette dynamique de l alternance doit permettre : - D impliquer les entreprises et les hiérarchiques dans le processus de formation de leur collaborateur - D exploiter des situations réelles comme support de formation et d apprendre en faisant - De prolonger le temps de formation sur le terrain par des expérimentations et des mises en situations pratiques - De favoriser un retour sur investissement pour l entreprise au travers du projet mené par le stagiaire. 18 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

21 Le programme Communiquer efficacement Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations - Être acteur dans le traitement et la circulation de l information La communication : une relation qui se construit - Savoir écouter, reformuler et questionner Adapter sa communication à son interlocuteur S entraîner à communiquer à travers les situations quotidiennes - Clarifier un objectif ou négocier des moyens - Passer les consignes - Rendre compte de son activité et proposer des solutions - Animer des briefings et réunions Se positionner en relais - Être le relais de la hiérarchie et de la direction - Présenter les idées de l équipe - Valoriser ses résultats et ceux de son équipe - Créer un climat de confiance Animer et piloter son équipe Animer l équipe afin d atteindre les objectifs fixés - Veiller au maintien du climat de travail dans l équipe - Construire son plan d action de management Se positionner - Rôles et missions du responsable d équipe - Adapter son management à l équipe Identifier ses styles de management - Adapter son style aux situations, aux personnes - Animer et mobiliser l équipe - Clarifier les rôles, définir les priorités - Fixer les objectifs, les règles de fonctionnement - Établir la matrice de compétences de l équipe - Agir sur les leviers de motivation Mesurer la performance de l équipe - Identifier les indicateurs pertinents - Construire le tableau de bord - Développer l autonomie du collaborateur - Utiliser la délégation pour responsabiliser - Mener des entretiens Gérer les situations conflictuelles - Détecter les situations difficiles Accueillir et accompagner - Organiser l intégration des nouveaux - Suivre leur progression - Valider les formations réalisées Maîtriser les bases de la gestion économique Analyser les indicateurs économiques de son activité et les expliquer à son équipe - Identifier ses leviers d actions économiques - Le rôle économique du manager de proximité Les points clés de la gestion - Coûts, marge et rentabilité - Mesurer et analyser les ratios - Lire et utiliser les tableaux de bord de gestion - Définir, suivre et faire vivre les indicateurs - Communiquer avec son équipe sur les résultats de l entreprise et de leur activité Résoudre les problèmes et améliorer la performance Méthodologie d analyse et de résolution de problèmes - Intérêt et contexte d utilisation d une résolution de problèmes pour améliorer et prévenir - Présentation des étapes de la résolution de problèmes et des outils classiques (Pareto, QQOQCP, 5M, arbre des causes, matrice de compatibilité) Mise en œuvre pratique - Déroulement des étapes en s appuyant sur un cas d entreprise - Le lien avec l amélioration continue Conduire un projet Accompagnement à la conduite du projet d amélioration - Savoir proposer et conduire un projet d amélioration au sein de son équipe, de son service - Savoir présenter ce projet à l écrit et à l oral devant un jury de professionnels Les différents aspects du projet à mener La présentation du projet La préparation de la soutenance orale : les points à aborder, les supports, les attitudes, l organisation Maîtriser les bases du droit du travail Identifier le point de droit soulevé par les situations quotidiennes et les questions des équipes Les contrats de travail - Les différents types de contrats La durée du travail La représentation du personnel Gestion de la production Cerner la notion d organisation des flux de la production, ses enjeux et ses liens avec les principales fonctions de l entreprise. - Identifier des domaines d action et des moyens correspondants La fonction de gestion de production - Les postes à gérer, les méthodes et outils de gestion de production, les besoins, les flux, les informations, la planification, MRP II, Kanban, SMED, PARCOURS SALARIÉ Accessible par la formation continue Public Techniciens confirmés, issus du rang Prérequis Être jeune diplômé bac +2 Durée 21 jours Prix Nous consulter Où et qaund suivre la formatin? Ouvertures automne : Bordeaux, Montpellier, Orléans, Toulouse VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION Code Web : MGT25 sur cesi-entreprises.fr cartographie, 5S Gestion de la logistique Optimiser l entrepôt et la plateforme logistique Mieux gérer les stocks et les approvisionnements - Les outils logistiques : l entrepôt Organisation de l entrepôt - Identifier les produits (groupage, dégroupage) et conditionnement (unité logistique, carton ). - Méthodes de rotation (FIFO) Tableau de bord et indicateurs - Définition et principes d utilisation des tableaux de bord «L INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE REQUIERT POUR SES ACTEURS UNE FORMATION SPÉCIALISÉE POUR LEUR PERMETTRE D ÊTRE PERFORMANTS» CALENDRIERS ET LIEUX D OUVERTURE RDV sur cesi-entreprises.fr pour accéder à l ensemble des informations de chaque formation. RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

22 POUR ALLER PLUS LOIN NOS MASTÈRES SPÉCIALISÉS MASTÈRE SPÉCIALISÉ MANAGEMENT PAR PROJET TITRE Niveau I Objectifs Structurer la vision et la vie en projets de l entreprise, afin de rattacher constamment les projets et leur valeur à la stratégie et aux objectifs de changement de l entreprise Gérer un projet de grande taille ou un programme, impliquant de nombreux acteurs et enjeux (définir, documenter et déployer les bonnes pratiques de gestion de projet ; redresser des projets ; recruter et animer des équipes projets) Implanter et gérer les différents processus clefs du MPP : portfolio, bureau de projets, méthodologie de gestion de projets, gestion multi-projets, ingénierie simultanée... Découvrir les spécificités de la gestion de projets par secteur d activités : R&D, Informatique, Industrie, Santé, Infrastructure, Logistique, BTP... Évaluer, choisir et déployer des outils informatiques de gestion de projets et/ou de portefeuille Programme Vision stratégique des projets Gestion de projets Management par projets Connaissance de l environnement d entreprise Pilotage et accompagnement de la thèse professionnelle Terrains d application Exemples de thèses professionnelles Chefs de projet, sachez tirer profit de vos équipes multiculturelles! Projets R&D collaboratifs : vers une coordination agile Le portefeuille de projet, plus qu un outil de gestion de projet, une traduction de la stratégie de l entreprise Exemples de missions en entreprise Favoriser et accompagner les changements nécessaires à la mise en place opérationnelle d une nouvelle organisation Définir, organiser et piloter la mise en œuvre d un plan de communication autour d un projet Contribuer au management d un portefeuille de projets de R&D et à la communication associée Diplôme/Certification Titre de niveau I «Manager de portefeuille de projet» (arrêté du 16/04/2014, JO du 03/07/2014) Attribution par le jury national de l ei.cesi Label de la Conférence des Grandes Écoles Cette formation prépare aux certifications PMP et CAPM du PMI (Project Management Institute). Le module «Méthode et outils de conduite de projets» est enregistré auprès du PMI. Le CESI est accrédité REP (Registered Education Provider). Durée : 70 jours (parcours alterné sur 12 mois) Prix : Nous consulter VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION : Code Web : MSMPP sur eicesi.fr MASTÈRE SPÉCIALISÉ MANAGER L INNOVATION ET LE DÉVELOPPEMENT D ACTIVITÉ Objectifs Concevoir et mettre au point de nouveaux produits, services, procédés Initier, conduire et porter des projets techniques et innovants Repérer et fédérer les talents complémentaires Instaurer une culture d innovation participative dans l entreprise Réaliser une analyse stratégique et établir un business plan Réaliser une étude de faisabilité Structurer l activité et créer de la valeur Communiquer pour mettre en valeur le projet innovant auprès des parties prenantes Trouver des partenaires techniques et financiers Programme Le contexte de l innovation Gestion de projets innovants Méthodologies et conception d innovation Stratégie produit (bien et service) Stratégie de développement d activité Mise en valeur du projet Pilotage et accompagnement de la thèse professionnelle Terrains d application Exemples de missions en entreprise Développer l esprit d entreprenariat chez les chercheurs Structurer l offre en innovation d un cabinet conseil Mettre en place de nouvelles méthodes de gestion de projet dans un bureau d études Diplôme/Certification Co-attribution par l ei.cesi et Arts et Métiers ParisTech Jury national présidé par le directeur de l ei.cesi et le directeur du LCPI Arts et Métiers ParisTech, composé de représentants de l ei.cesi, d Arts et métiers ParisTech et d experts d entreprises Label de la Conférence des Grandes Écoles Durée : 70 jours (parcours alterné sur 12 mois) Prix : Nous consulter VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION : Code Web : MSINDA sur eicesi.fr A qui s adressent les formations MS? Justifier du niveau requis : - Diplôme bac +5 (ingénieur, Master M2) ou équivalent, et plus - Diplôme étranger équivalent aux diplômes français exigés Réussir les épreuves de sélection (motivation, test, entretien) Trouver une entreprise pour l alternance Possibilités de dérogation : - Diplôme de Maîtrise (M1) ou équivalent et moins de 3 années d expérience professionnelle - VAP L effectif maximum est de 24 élèves mastériens par session 20 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

23 MSc INTERNATIONAL BUSINESS PROJECT MANAGER Objectifs Développer un portefeuille d affaires industrielles ou de services Gérer des projets dans un contexte international et multiculturel, dans des secteurs industriels ou dans des services spécifiques d entreprise (marketing, bureau d études, commercial) Le candidat pourra aisément, selon la structure de son entreprise, évoluer vers un poste de direction stratégique Programme Se préparer au management de projets Développer une prospective internationale ou globale Piloter les décisions et les impacts Mettre en œuvre et suivre des affaires à l international Développer son expertise en management d affaires Pilotage et encadrement du mémoire 50 % des cours sont animés en anglais Terrains d application Exemples de thèses professionnelles Comment mesurer avec fiabilité la rentabilité d un projet d investissement sur l ensemble de son cycle de vie? Quel est le poids du facteur motivation dans la performance économique du projet? Création de la culture de l innovation dans l entreprise par le point de vue interculturel Exemples de missions en entreprise Coordination et suivi d un projet de développement de nouveaux marchés à l international Assister le chef de programme dans la coordination des projets Diplôme/Certification Attribution par le jury national de l ei.cesi Label de la Conférence des Grandes Écoles Cette formation prépare aux certifications PMP et CAPM du PMI (Project Management Institute) Le module «Méthode et outils de conduite de projets» est enregistré auprès du PMI Le CESI est accrédité REP (Registered Education Provider). Durée : 86 jours (parcours alterné sur 18 mois) Prix : Nous consulter VOIR LE DÉTAIL DE CETTE FORMATION : Code Web : MSc IBPM sur eicesi.fr Les points forts - La formation se déroule en alternance centre/entreprise, avec un double tutorat. - Chaque élève mastérien mène une mission qui répond à un besoin concret et immédiat de l entreprise. Il rédige une thèse professionnelle qui traite d un sujet en relation avec les préoccupations réelles des experts ou des entreprises dans le domaine de spécialité. - Les cours sont réalisés par des experts de haut niveau, issus du monde de l entreprise ou enseignants de l école. - Grâce à ce parcours, l élève mastérien acquiert des compétences métiers qui le rendent directement opérationnel. A qui s adresse la formation MSc? La formation s adresse aux titulaires : - D un diplôme de Maîtrise (M1) ou équivalent - D un diplôme étranger, notamment Bachelor ou équivalent De solides compétences linguistiques sont nécessaires à l entrée en formation. Outre l anglais, les candidats doivent posséder des bases de connaissances en gestion économique, en négociation commerciale et en marketing. Un important investissement en autoformation sera demandé aux candidats ne les possédant pas. L effectif maximum est de 24 élèves par session. La Conférence des Grandes Écoles La Conférence des Grandes Écoles, qui réunit de grandes écoles d ingénieurs, de management et haut enseignement reconnues par l état, est un organisme accréditeur de formations pour ses membres. Elle apporte son label de qualité pour garantir l adéquation des programmes avec les attentes du marché du travail, en liaison avec les pouvoirs publics, les acteurs de l économie et la société. Voir le détail de nos formations sur le site de l école : «NOS MASTÈRES SPÉCIALISÉS SONT LABELLISÉS PAR LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES» RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

24 LES «2 EN 1» MANAGEMENT Les combinés Management : Découvrez les «2 EN 1» MANAGEMENT et gagnez du temps! RENFORCER SON RÔLE DE MANAGER Ce bloc de compétences capitalisable permet de développer les qualités managériales et relationnelles de toute personne en situation d animation d équipe de terrain. Il est composé des modules suivants : Communiquer efficacement : les fondamentaux Les essentiels du management : les fondamentaux Renforcer son expertise MAÎTRISER LES DIMENSIONS RH DE VOTRE FONCTION Permettre au manager d équipe d assurer un 1 er niveau de traitement RH dans les situations quotidiennes : recruter, évaluer, former, gérer le temps de travail. Il est composé des modules suivants : - Les essentiels du droit social pour manager - Les essentiels de la GRH pour manager Durée : 4 jours Prix : euros HT Focus sur la dimension RH Durée : 7 jours Prix : euros HT LES COMBINÉS «2 EN 1» SUR-MESURE Parce que vos besoins sont aussi spécifiques et en constante évolution, CESI entreprises vous propose de créer votre propre combiné sur-mesure : contactez-nous! 22 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

25 LES COMBINÉS «2 EN 1» CLÉS EN MAIN Parce que vos besoins peuvent être multiples, nous vous proposons des combinés «2 en 1» pour former vos salariés d un seul coup sur des thèmes qui vous préoccupent. MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DE PROJET Structuré autour de deux modules de formation, ce bloc de compétences capitalisable, permet aux responsables de projet d accroître leurs connaissances méthodologiques en gestion de projet et d améliorer leurs qualités managériales. Il est composé des modules suivants : Manager une équipe projet Méthodes et outils de conduite de projet MOCP Durée : 9 jours Prix : euros HT Gérer un projet DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ MANAGÉRIALE L enjeu majeur de tout bon manager est de renforcer son leardership auprès de son équipe et de ses collaborateurs. Les modules de ce bloc de compétences capitalisable, sont essentiels à la bonne compréhension des pratiques managériales et leur application. Il est composé des modules suivants : Les essentiels du management : approfondissement Les essentiels de la communication : approfondissement Durée : 9 jours Prix : euros HT Pour des besoins spécifiques ou pour des informations personnalisées Renforcer son rôle de manager E-LEARNING RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

26 L ACCOMPAGNEMENT CESI CESI ENTREPRISES Notre force : Accompagner vos salariés sur le chemin de la réussite tout au long de la formation Un trio gagnant tout au long de la formation UNE RELATION PRIVILÉGIÉE : PARTICIPANT, TUTEUR ET RESPONSABLE DE FORMATION CESI - Entretiens tripartites au CESI ou lors de visites dans votre entreprise - Définition des objectifs de la mission au premier de ces entretiens - Suivi régulier et individuel du projet professionnel du salarié - A chaque étape, votre collaborateur est guidé par le responsable de formation CESI et son tuteur qui lui fixent des axes de progrès EN AMONT DE LA FORMATION Salarié Employeur Cesi Cesi Cesi Salarié Les ingénieurs de formation Cesi préparent l intégration Dès l amont de la formation, les ingénieurs de formation Cesi préparent les salariés à leur intégration dans le parcours de formation : Présentation du dispositif de formation Planification, coordination de l ensemble des séquences pédagogiques en entreprise et au Cesi Réunion tripartite Une réunion tripartite est organisée entre le candidat, son employeur et un ingénieur de formation Cesi. Ensemble, ils définissent : La validation de la mission en entreprise Le positionnement du salarié par rapport aux objectifs attendus Individualisation du parcours Individualisation du parcours : notre offre modulaire peut permettre de créer des parcours de formation sur-mesure. AU DÉMARRAGE DE LA FORMATION 4 Construction du projet professionnel (utilisation de VIACesi) Mise à disposition, le cas échéant, de formation en E-learning pour préparer la formation et se mettre à niveau Mise à disposition du Campus numérique et d une adresse mail qui servira BETA de lien entre les salariés d une même promotion et les formateurs Mise à disposition d outils de travail collaboratifs VIACESI : adresse mail pour communiquer avec le corps enseignant et les autres salariés en formation / Outils de diagnostic online pour faire le point sur ses compétences et son projet professionnel / Mise à disposition d outils de travail collaboratif à distance / Plateforme communautaire pour se créer un réseau professionnel, renforcer les liens avec les diplômés 24 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] - DIPLÔME

27 Véritable «PLUS», cet accompagnement place le salarié en position de succès PENDANT LA FORMATION 5 Salarié Employeur Cesi Réunion tripartite et e-learning Évaluation régulière pour vérifier la conformité de la formation et la satisfaction du participant Les entretiens tripartites ou bilans intermédiaires, valident les points de progression du salarié, l avancement dans sa mission en entreprise et précisent les éventuels ajustements à prévoir pour la suite de la formation. Accès à des contenus en E-learning afin d approfondir certaines thématiques de formation VIACESI : CAMPUS NUMÉRIQUE : L ENCADREMENT PÉDAGOGIQUE Nos équipes pédagogiques sont constituées et mobilisées autour d un pilote, responsable de formation et expert du métier visé. Le parti pris de CESI entreprises est de faire principalement animer ses modules de formation par des professionnels exerçant en entreprise afin de favoriser les illustrations concrètes et le partage d expérience. Ces intervenants font partie de l équipe pédagogique. Le pilote, soutenu par les assistant(e)s de formation présent(e)s et disponibles, est garant de l équilibre pédagogique et du processus de formation. Il accompagne votre salarié au travers d un suivi personnalisé, lui garantit un environnement pédagogique de qualité et anime l équipe de formateurs. À L ISSUE DE LA FORMATION, POUR PRÉPARER AU PASSAGE DU DIPLÔME LE RÔLE DU TUTEUR EN ENTREPRISE Salarié Cesi Méthodologie et techniques de présentation Accompagnement méthodologique individuel Soutenance à blanc Soutenance de mémoire à blanc en préparation du jury régional Bilan du cursus Cet accompagnement nous permet de diplômer, chaque année, plus de salariés! Le tuteur en entreprise est un acteur primordial dans l évolution de votre salarié au sein de l entreprise et dans la construction de son identité professionnelle. Collaborateur expérimenté, le tuteur dispose de toutes les informations utiles à l accompagnement du parcours (programme, échéances clés, objectifs, etc.). Il confie au participant les missions lui permettant de mettre en œuvre ses acquis et de développer sa pratique professionnelle. En collaboration avec CESI entreprises, il le guide dans sa progression et participe à son évaluation. CESI entreprises est garant du rythme et de la qualité des échanges entre le tuteur et le participant. Notre pilote accompagne et soutient le tuteur dans sa mission pendant toute la durée du parcours de formation. FORMATION CESI «TUTORER DANS L ENTREPRISE» Une formation de 2 jours qui permet au tuteur de maîtriser les compétences nécessaires pour assurer sa mission. Groupe Cesi Code Web : FO11 RDV sur cesi-entreprises.fr RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

28 Nos formations courtes Développez le portefeuille compétences de vos salariés MANAGEMENT D ÉQUIPE - PAGE 28 LES FORMATIONS COURTES, D UNE DURÉE DE 1 À 6 JOURS, COUVRENT LES 4 THÉMATIQUES FONDAMENTALES DU MANAGEMENT ET DE LA GESTION DE PROJET. CES FORMATIONS VISENT DES COMPÉTENCES PRÉCISES ET PERMETTENT AU PARTICIPANT D ÊTRE RAPIDEMENT OPÉRATIONNEL. LORSQUE CES MODULES FONT PARTIE DE PARCOURS DIPLÔMANTS COMPLETS, ILS SONT ÉVALUÉS ET CAPITALISABLES DURANT 5 ANNÉES SUIVANT LA DÉLIVRANCE DU CERTIFICAT DE COMPÉTENCES ASSOCIÉ. TOUTES CES FORMATIONS PEUVENT ÊTRE DÉCLINÉES EN ENTREPRISE EN VERSION INTRA-CATALOGUE. Manager une équipe projet Les essentiels du management : approfondissement Management transversal et hors hiérarchie Promouvoir et accompagner le changement Les essentiels du management : les fondamentaux Manager la diversité Manager une équipe à distance Responsabiliser son équipe par la délégation Les leviers de la motivation Animer des réunions de travail L entretien d évaluation : un enjeu du management Réussir l entretien professionnel Manager dans le respect du droit du travail Les essentiels du droit social pour managers Managers : être acteur de la prévention des risques psychosociaux Prise de décision éthique et RSE Management intergénérationnel Gérer les personnalités difficiles GESTION DE PROJET - PAGE 32 Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet Méthodes et outils de conduite de projets (MOCP) Rôle et responsabilités du chef de projets S approprier le référentiel international du PMI Prince 2 : acquérir les fondamentaux pour manager et gérer un projet Gérer les coûts d un projet Appliquer des processus de gestion de projets Argumenter, débattre : des stratégies pour convaincre Négociations : techniques, tactiques et stratégies Gérer les risques d un projet LOGOTHÈQUE Nouvelle FORMATION Nouvelle formation CESI 2015 IN ENGLISH dispensée en anglais Module CAPITALISABLE Ce module est capitalisable dans le cadre d un cycle diplômant BESTSELLER phare du CESI E-LEARNING comprenant des modules en e-learning Module INCONTOURNABLE Module phare du CESI RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

29 pages 28 à 39 Optimiser le reporting et les revues de projets Mettre en place un management par les projets et/ou un bureau de projets (PMO) Avoir une vision globale des outils de gestion multi-projet Redresser et reprendre un projet Le cahier des charges dans la gestion de projet Méthodologies de créativité Gérer les projets avec MS Project Protection de la propriété intellectuelle et industrielle OUTILS DU MANAGER - PAGE 36 Maîtriser les bases de la gestion et piloter les tableaux de bord Les essentiels de la gestion Développer l écoute marché, la veille concurrentielle et le benchmarking Construire et formaliser une stratégie La fonction marketing Comprendre la stratégie d entreprise Implanter des tableaux de bord projet Communication de crise Résoudre les problèmes et améliorer les performances S affirmer dans son milieu professionnel Contrôler son émotivité, oser s exprimer Flashez-moi! EFFICACITÉ PERSONNELLE - PAGE 38 Prendre la parole en public avec succès Les essentiels de la communication : appronfondissement Les essentiels de la communication : les fondamentaux Mieux gérer son temps pour maîtriser son stress Analyser sa personnalité et développer son potentiel relationnel Le manager de proximité et son environnement Réussir sa prise de fonction Anticiper et gérer les conflits Communiquer avec aisance en situation difficile Développer son leadership Prendre des notes et faire un compte-rendu CONNECTEZ-VOUS SUR CESI-ENTREPRISES.FR pour connaître les lieux et dates d ouvertures pour chaque formation. UN INTERLOCUTEUR RÉGION est également là pour vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches. 27

30 Management d équipe 18 FORMATIONS COURTES POUR S APPROPRIER LES CONCEPTS ET LES BONNES PRATIQUES MANAGÉRIALES Les formations courtes en management d équipe s inscrivent dans une logique de réponse rapide et efficace aux besoins des managers. Pour se ressourcer, approfondir, découvrir ou valider ses acquis et ses connaissances elles peuvent également servir de tremplin vers un diplôme. LES BESTSELLERS MANAGER UNE ÉQUIPE PROJET Coordonner et développer la collaboration sans responsabilité hiérarchique Le chargé de projets évolue en général dans un environnement dans lequel il a peu de leviers d influence hiérarchique ou d autorité fonctionnelle. En revanche, il assume de nombreuses responsabilités en relation avec l envergure du projet, ses coûts, ses délais, la qualité de ses livrables et des opérations courantes. Objectifs Les outils structurant la relation dans l équipe Optimiser ses capacités de Informer et communiquer dans un communication et son leadership projet, mettre en place un système pour développer la mobilisation et efficace d information : la matrice atteindre les objectifs du projet de communication Ajuster son management en Intégrer les caractéristiques fonction de la nature et des étapes interculturelles du projet Développer des savoir-faire de Intégrer les aspects du pilotage management interculturel Animer les différents types de réunions (lancement, avancement, Public revue de projet) Toute personne en charge ou appelée à prendre en charge le pilotage d un ou de plusieurs projets Programme Se positionner comme chef de projets Fonctions/projets Autodiagnostic des compétences nécessaires au management de projet : les compétences clés Construire une équipe projet performante Les spécificités des projets Le choix des acteurs projet Favoriser la synergie Cadrer et suivre une équipe (teambuilding) La relation triangulaire chef de projets/ressources/hiérarchie Les points clés d une équipe efficace Organiser l équipe projet Définir les objectifs Déléguer Contrôler Les fonctions principales du management de projet Gérer les tensions et les conflits Se poser en médiateur Anticiper les dérives d un groupe Utiliser le bon style de management Suivre et évaluer le projet Repérer les éléments d un contrôle effectif Connaître les principes d action d un suivi efficace Module capitalisable BESTSELLER Module CAPITALISABLE Ce module est capitalisable dans le cadre de la formation cerifiante «Chargé de projet» Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MPPMEP LES ESSENTIELS DU MANAGEMENT : APPROFONDISSEMENT S affirmer par son management : entraîner, motiver, responsabiliser, négocier Dans un contexte concurrentiel et en perpétuel mouvement, le manager doit disposer de leviers d action pour conduire ses collaborateurs vers la réussite. Objectifs S affirmer en tant que manager Développer l autonomie et le sens des responsabilités Favoriser la coopération et la cohésion d équipe Négocier et traiter les conflits Public Managers, responsable d unité ou de service, ayant à exercer un management hiérarchique ou transversal selon les situations Programme BESTSELLER Module CAPITALISABLE Motiver et impliquer : les leviers hiérarchiques versus les leviers transversaux Développer la performance de l équipe Identifier les compétences de l équipe Déléguer Donner des signes de reconnaissance Mener des entretiens Négocier et traiter les conflits Analyser les causes, comprendre les jeux de pouvoir Maîtriser les techniques de négociation Identifier les différentes possibilités de résolution des situations problèmes E-learning Dans la boîte à outils du manager, les techniques de préparation et Traiter efficacement le conflit d animation de réunions efficaces Sortir du conflit et préserver la sont indispensables à son relation organisation, son management d équipe et sa prise de décision E-ressources Se positionner en manager La formation comprend Clarifier son rôle et ses missions : plusieurs modules en e-learning manager ou chef de projet? préalables et complémentaires Se centrer sur sa valeur ajoutée aux séquences de formation Repérer les enjeux du en présentiel. L ensemble des management hiérarchique ou e-ressources restent accessibles transversal aux stagiaires pendant un an à Fixer les objectifs, les priorités, compter de l inscription. construire son tableau de bord Développer la performance Module capitalisable managériale Ce module est capitalisable dans Situer l autorité et le pouvoir du le parcours diplomant «ARCadre manager dans son environnement - Responsable en management Identifier son style de management d unité et/ou de projet» - titre Adapter son comportement RNCP de niveau II aux objectifs, à la situation et à l autonomie du collaborateur S affirmer par sa prise de décision Durée : 6 jours + e-learning Prix : euros HT Code Web : MGT RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

31 LES FONDAMENTAUX MANAGEMENT TRANSVERSAL ET HORS HIÉRARCHIE Le management transversal ou hors hiérarchie revêt de multiples formes telles que le fonctionnement matriciel et en réseau qui conditionnent la mise en œuvre de nouvelles pratiques managériales Pour assurer ses missions, il s agit alors d asseoir son influence dans ces environnements fluctuants Module INCONTOURNABLE Module CAPITALISABLE PROMOUVOIR ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT L amélioration du système de management exige un véritable accompagnement des équipes pour anticiper les résistances au changement et le promouvoir comme un facteur de progrès. Accompagner le changement requiert des compétences clés qui permettent la prise en compte de la dimension humaine, pierre angulaire de la réussite de la conduite du changement dans l entreprise. Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MGT31 Durée : 3 jours + e-learning Prix : euros HT Code Web : MGT101 Module INCONTOURNABLE Module CAPITALISABLE LES ESSENTIELS DU MANAGEMENT : LES FONDAMENTAUX La valeur ajoutée du manager de proximité réside dans sa capacité à utiliser des outils d animation d équipe propre à développer la performance collective MANAGER LA DIVERSITÉ Manager des équipes composées de personnes différentes de soi et entre elles : âge, culture, genre ou statut, métier Faire des différences un atout Durée : 4 jours Prix : euros HT Code Web : MGT402 Durée : 2 jours Prix : 900 euros HT Code Web : MGT55 MANAGER UNE ÉQUIPE À DISTANCE L organisation des entreprises, au plus près de leurs clients ou de leurs fournisseurs, nécessite d adapter l approche managériale à ces nouvelles configurations. Le manager à distance doit faire face aux contraintes d une équipe géographiquement éclatée. Cette situation particulière l amène à intégrer les nouvelles technologies dans son fonctionnement quotidien sans devenir un manager entièrement virtuel pour maintenir l équilibre relationnel avec ses équipes. Durée : 2 jours Prix : 900 euros HT Code Web : MGT54 RESPONSABILISER SON ÉQUIPE PAR LA DÉLÉGATION Apprendre à lâcher prise c est accepter de ne pas être indispensable sur tous les fronts. Acquérir des méthodes pour déléguer en vue d optimiser son temps de travail, c est donc disposer de plus de temps pour se centrer sur sa fonction de manager Valoriser le potentiel de chacun, aider à monter en compétences permet ainsi d impliquer et de responsabiliser ses collaborateurs Durée : 2 jours Prix : 840 euros HT Code Web : MGT324 LES LEVIERS DE LA MOTIVATION La motivation relève de facteurs individuels et collectifs qui varient selon les périodes et les contextes. Pour un manager, appréhender ces leviers représente un réel atout pour permettre à chaque personne de son équipe de se sentir impliquée, utile et non utilisée, compétente et performante. Durée : 2 jours Prix : 900 euros HT Code Web : MGT32 ANIMER DES RÉUNIONS DE TRAVAIL Des réunions bien préparées et pilotées permettent de gagner du temps, de créer une dynamique d implication de groupe et de valoriser les actions Durée : 2 jours Prix : 800 euros HT Code Web : MGT3 CALENDRIERS ET LIEUX D OUVERTURE RDV sur cesi-entreprises.fr pour accéder à l ensemble des informations de chaque formation. RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

32 F O R M A T I O NL EXPERT Cesi entreprises OPTEZ POUR L INTRA Formidable générateur d évolution Une réponse spécifique à des besoins collectifs, un levier efficace de conduite de changement! Parce que la formation se déroule in situ et se base sur des cas concrets de l entreprise, ses effets sont directement perceptibles. FAIRE ÉVOLUER SON ENTREPRISE Cesi-Entreprises EN SAVOIR PLUS sur nos formations Le Cesi : enseignement supérieur et formation professionnelle

33 LES FONDAMENTAUX L ENTRETIEN D ÉVALUATION : UN ENJEU DU MANAGEMENT L entretien annuel est une clé du management des compétences Clarté des objectifs et motivation du collaborateur dépendent de la qualité de sa pratique Durée : 2 jours Prix : 940 euros HT Code Web : MGT5 RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL La réforme de la formation professionnelle positionne cet entretien comme un acte primordial du management des compétences Durée : 1 jour Prix : 450 euros HT Code Web : MGT20 MANAGER DANS LE RESPECT DU DROIT DU TRAVAIL Face à une législation toujours plus complexe, le manager de proximité doit disposer du niveau d information nécessaire pour inscrire son action dans le respect du droit du travail Durée : 2 jours Prix : 840 euros HT Code Web : MGT303 MANAGERS : ÊTRE ACTEUR DE LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Module CAPITALISABLE Acquérir des connaissances sur les risques psychosociaux Cerner ses responsabilités de manager dans leur prévention Identifier son périmètre d action pour la prévention des risques psychosociaux Agir au quotidien LES ESSENTIELS DU DROIT SOCIAL POUR MANAGERS Pour assurer sa crédibilité et minimiser les risques pour l entreprise, tout responsable doit inscrire son management dans le respect du cadre légal Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MGT21 PRISE DE DÉCISION ÉTHIQUE ET RSE Module CAPITALISABLE Module CAPITALISABLE Disposer de repères pour mieux prendre ses décisions et y intégrer les dimensions éthiques et RSE Comprendre les grandes questions éthiques et de responsabilité sociale qui se posent aux managers Initier les bases d un management «durable» Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MGT56 Durée : 1 jour Prix : 450 euros HT Code Web : MGT52 MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL Les évolutions actuelles du management dans les organisations : sens et éthique, allongement des carrières, intégration de la génération «Y», maintien dans l emploi des «séniors», contrat individualisé, réactivité, prise en compte de la personne, conduisent à penser de nouvelles approches managériales. Permettre aux managers de comprendre la dimension inter-générationnelle c est leur donner l opportunité d anticiper et de s adapter à ces nouvelles configurations d équipe Durée : 2 jours Prix : 900 euros HT Code Web : MGT53 GÉRER LES PERSONNALITÉS DIFFICILES Comprendre le comportement des personnalités dites «difficiles» et leurs réactions de défense : peur, frustration, motivation... Savoir se protéger lors des communications avec elles : entretien, téléphone, réunion... Comprendre leur jeu pour mieux les convaincre : la mauvaise foi, la culpabilisation, le chantage affectif, la violence verbale... Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : BBF07 AYEZ LE REFLEXE CESI-ENTREPRISES.FR RDV sur notre site internet avec le code Web de la formation recherchée pour découvrir l intégralité du programme et le calendrier des ouvertures. RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

34 Gestion de projet 19 FORMATIONS COURTES POUR PROFESIONNALISER SA DÉMARCHE DE GESTION DE PROJETS Toutes les activités ou missions dans l entreprises ne sont pas des «projets». Pour y voir clair et ne pas s enliser dans des pratiques inadaptées aux situations, les modules courts en gestion de projet représentent une solution efficace pour permettre à l entreprise et à ses salariés de se professionnaliser. Les compétences acquises au cours de ces formations favoriseront la mise en place de démarches projet rationnelles conformes aux besoins spécifiques de chaque organisation. LES BESTSELLERS MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DE PROJET Gérer des projets opérationnels avec succès BESTSELLER MÉTHODES ET OUTILS DE CONDUITE DE PROJETS (MOCP) Maîtriser ses projets BESTSELLER Module CAPITALISABLE Conduire ou participer à un projet suppose que l on soit opérationnel, performant et efficace pour répondre aux attentes de l équipe projet et de ses clients. Pour être efficient, le gestionnaire de projet doit améliorer ses pratiques personnelles et développer de la rigueur. Afin d atteindre les objectifs du projet tout en contrôlant les changements, le chef de projets et tous les acteurs, doivent s appuyer sur une méthode leur permettant de bien prévoir et de garder en contrôle toutes les dimensions du projet : coûts, délais, qualité, risques, approvisionnements, communications, RH. Objectifs Cette formation propose aux participants un kit méthodologique pratique pour gérer des petits projets et des techniques pour améliorer leur efficacité personnelle Il s agit de : - Comprendre les enjeux de la gestion de projets, découvrir les principaux outils, phases et méthodologies de gestion de projet - Apprendre à mesurer le progrès, à communiquer avec les différents interlocuteurs, à développer ses capacités et ses pratiques personnelles d anticipation, de rigueur et d animation - Mettre en pratique les principes sur des projets opérationnels, administratifs ou techniques Public Toute personne appelée à faire partie d une équipe projet, ou à conduire un projet opérationnel Programme Qu est-ce qu un projet? Caractéristiques et exemples de projets Intérêts du management par projets, incidence sur le management Les différentes phases d un projet Les préconisations du PMI Sensibilisation du chef de projet aux 5 groupes de processus et 10 domaines de connaissances pour ne pas oublier l essentiel Les rôles, missions et compétences Du chef de projets Des différentes parties prenantes du projet Les outils Définition de problème, priorisation, analyse et recherche de solutions Gestion des documents, s, outils de suivi, plans d actions Animer un projet Fédérer et motiver, atteindre les objectifs fixés collectivement, alerter Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MPPGPO Objectifs Cette formation permet de développer ou de renforcer ses compétences en gestion de projets. Elle s appuie sur une approche éprouvée et outillée dans les règles de l art. À l issue de la formation, le stagiaire : - Connaît la structuration du référentiel de gestion de projet PMI (Project Management Institute) - Maîtrise la vue d ensemble de sa démarche de pilotage et sait la partager avec les autres acteurs du projet pour les mobiliser - Sait planifier et exploiter les différents leviers de gestion du projet - Sait anticiper les prochaines étapes, jalons et livrables afin de faciliter l atteinte des objectifs visés - Sait s appuyer et faire vivre des outils simples et éprouvés lorsqu il faut clarifier et négocier les objectifs du projet, le planifier, suivre et rendre compte sur sa réalisation - Valorise les aptitudes gagnantes : anticipation, négociation, rigueur, synthèse... Public Chefs de projets juniors et/ ou intermédiaires formés en autodidactes ou ayant à professionnaliser leur approche, chargé de projet, Managers opérationnels ayant à conduire des projets Programme Conduite de projets : vue d ensemble (2 jours) Appropriation de la vue d ensemble des processus du PMBOK Guide Conduite de projets : étude de cas (4 jours) Le module démarre par la remise d un appel d offres, dont les participants vont coordonner la réponse en mode projet. Le module se veut donc très opérationnel Module capitalisable Ce module est capitalisable dans les parcours diplomant «ARCadre - Responsable en management d unité et/ou de projet» et «Manager de projet PMI»- titre RNCP de niveau II Ce module est capitalisable dans le cadre de la formation qualifiante «Chargé de projet». Durée : 6 jours Prix : euros HT Code Web : MPPMOCP 32 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

35 LES FONDAMENTAUX RÔLE ET RESPONSABILITÉS DU CHEF DE PROJETS Le chef de projets est un acteur majeur appelé à interagir avec une multitude de parties prenantes. Il est ainsi fondamental qu il identifie son rôle et celui des autres. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPP17 PRINCE2 : ACQUÉRIR LES FONDAMENTAUX POUR MANAGER ET GÉRER UN PROJET Le fonctionnement en mode projets est aujourd hui incontournable dans tout type d entreprise et touche tous les métiers. Les projets sont très souvent menés à l intuition, ce qui conduit à ne pas tenir les engagements de budgets et délais et à fournir des livrables en deçà des performances attendues. La méthode PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments), en formalisant les principes d actions, en prônant la rigueur des processus et thèmes qui la caractérisent, contribue à la réussite des investissements faits par les entreprises. Module CAPITALISABLE S APPROPRIER LE RÉFÉRENTIEL INTERNATIONAL DU PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE) Les certifications CAPM (Certificate of Associate Project Manager) et PMP (Project Management Professional) du PMI représentent un standard mondial, pour une «profession» qui s organise progressivement : celle de chef de projets. Nées aux États-Unis et aujourd hui fortement relayées en Europe et en France, les certifications du PMI constituent un excellent référentiel pour faire partager aux différents acteurs des projets des pratiques, outils et un langage communs. Ce que les certifications PMP et CAPM peuvent vous apporter : 1 - Une qualification supplémentaire validant votre connaissance en Management de Projet et pouvant accélérer une embauche sur des postes exigeant de plus en plus cette certification 2 - Le PMI est mondialement reconnu : membres dans 185 pays. Les certifications PMI ont la même valeur dans le monde entier (même référentiel, même examen) Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPPP2 Durée : 5 jours Prix : euros HT Code Web : MPPPMI GÉRER LES COÛTS D UN PROJET La gestion des coûts est essentielle aux projets. Une estimation adéquate, un budget approprié et un contrôle précis des ressources comptent parmi les éléments clés du succès. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPP12 ARGUMENTER, DÉBATTRE : DES STRATÉGIES POUR CONVAINCRE Tout manager a besoin de présenter et de défendre ses idées, principes, méthodes et stratégies, quelquefois avec peu d arguments. Cette formation les arme pour être plus convaincants dans les situations qui peuvent être difficiles. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : BBF04 APPLIQUER DES PROCESSUS DE GESTION DE PROJETS L approche «Agile», de plus en plus documentée, est un outil essentiel pour toute entreprise qui vise à améliorer ses performances en projets et à augmenter son agilité organisationnelle. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPP6 NÉGOCIATIONS : TECHNIQUES, TACTIQUES ET STRATÉGIES Dans la vie professionnelle, argumenter, s adapter à l autre n est pas toujours suffisant pour arriver à un résultat. La connaissance des méthodes de négociation s avère bien souvent indispensable. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : BBF01 DÉCOUVREZ L INTÉGRALITÉ DE NOS FORMATIONS Munissez-vous du code web de la formation recherchée et accédez au détail de la formation : programme, dates des ouvertures = cesi-entreprises.fr GÉRER LES RISQUES D UN PROJET Dans les projets, il est fondamental d analyser les enjeux et risques et de déterminer les mesures de mitigation et les plans de contingence pour bien les gérer. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPP13 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

36 FORMATIONS À DISTANCE PROCESSUS DE MAINTIEN DE LA CERTIFICATION PMP 3 FORMATIONS 100% À DISTANCE en partenariat t avec vvvvvvvvvv La certification PMP (Project Manager Professional) du PMI permet à tout chef de projets d attester de son expérience, formation et compétences à diriger des projets. C est aujourd hui la certification internationale la plus reconnue par les entreprises de tous domaines d affaires. 3 parcours de 20 heures en e-learning VENDRE UN PROJET À l issue du parcours, le PMP sera capable de : Analyser le contexte et les parties prenantes Construire une stratégie de communication Être assertif et convaincant PDUs gagnés : 20 Durée : 20 heures Prix : 300 euros HT DÉVELOPPER SES COMPÉ- TENCES PERSONNELLES POUR MIEUX GÉRER UN PROJET (PMP) À l issue du parcours, le PMP sera capable de : Communiquer de manière efficace Gérer les situations difficiles Optimiser son organisation personnelle PDUs gagnés : 20 Durée : 20 heures Prix : 300 euros HT MANAGER UNE ÉQUIPE PROJET (PMP) À l issue du parcours, le PMP sera capable de : Comprendre la dimension managériale du rôle de chef de projet Manager des individus dans un projet Manager une équipe projet PDUs gagnés : 20 Durée : 20 heures Prix : 300 euros HT PROGRAMME CCR (CONTINUING CERTIFICATION REQUIREMENTS) DU PMI Tout certifié PMP a obligation de cumuler 60 PDUs par cycle de 3 ans afin de maintenir sa certification. Ce programme 100% à distance propose aux certifiés une solution souple pour atteindre cet objectif. Les Professional Development Units (PDUs) obtenus à l issue de chaque module, validés par une attestation formelle, peuvent être déclarés auprès du PMI au moyen du système en ligne CCR (ccrs.pmi.org). CHAQUE PARCOURS EST STRUCTURÉ AUTOUR DE COMPÉTENCES-CLÉS NÉCESSAIRES POUR MAÎTRISER EN PROFONDEUR LA NOUVELLE EXPERTISE. 34 En savoir plus sur le détail du programme RDV sur cesi-entreprises.fr

37 LES FONDAMENTAUX OPTIMISER LE REPORTING ET LES REVUES DE PROJETS Les revues de projets sont un moment crucial pour le chef de projets qui doit être en mesure de rendre compte de la performance du projet qu il pilote. METTRE EN PLACE UN MANAGEMENT PAR LES PROJETS ET/ OU UN BUREAU DE PROJETS (PMO) Le besoin d innover sans cesse nécessite la mise en place de processus et de structures de management par projet «Agile», flexibles et parfaitement intégrés aux autres processus d affaires. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPP18 Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MPP 4 AVOIR UNE VISION GLOBALE DES OUTILS DE GESTION MULTI- PROJETS Pour gérer la complexité, l efficacité des solutions informatiques n est plus à prouver : l affectation des ressources, le suivi et l arbitrage des échéances globales, le suivi des coûts, la gestion des risques et la gestion de la concurrence entre les ressources, sont des processus complexes. Ces outils sont-ils trop chers? Sont-ils trop compliqués à mettre en œuvre? Les déployer représentet-il un changement? Quels critères privilégier? Peuton déployer par étapes? Autant de questions qu il faut absolument approfondir avant d investir. REDRESSER ET REPRENDRE UN PROJET La réalisation d un projet est une activité complexe mettant en jeu plusieurs composantes, techniques et sociodynamiques. Dans un tel contexte, il peut arriver qu un projet sousperforme. Celui-ci peut ne pas générer les résultats attendus ou encore être hors de contrôle du point de vue des budgets, des coûts ou encore des échéanciers. Ces situations appellent normalement, si l on souhaite voir les résultats attendus se produire, un redressement du projet. Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MPP8 Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPP22 LE CAHIER DES CHARGES DANS LA GESTION DE PROJET Le chef de projets, pour être en mesure de valoriser le(s) livrable(s) du projet, doit maîtriser l élaboration du cahier des charges fonctionnel du projet. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPP5 MÉTHODOLOGIES DE CRÉATIVITÉ L innovation s appuie sur la créativité qui peut être favorisée par différentes méthodes. Ces idées doivent pouvoir se concrétiser par un fait économique. Durée : 4 jours Prix : euros HT Code Web : MPPC GÉRER LES PROJETS AVEC MS PROJECT Module CAPITALISABLE Les outils de pilotage de projets sont une aide précieuse au chef de projet. MS Project est un outil couramment utilisé dans les entreprises. PROTECTION DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE A chaque invention correspond une protection adaptée qui permet d en assurer une diffusion efficace dans le milieu économique. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MPPMSP Durée : 1 jour Prix : 610 euros HT Code Web : MPPI POUR DÉCOUVRIR L INTÉGRALITÉ DE NOS FORMATIONS Munissez-vous du code web de la formation recherchée et accédez au détail de la formation : programme, dates et calendriers des ouvertures = cesi-entreprises.fr RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

38 Outils du manager 11 FORMATIONS COURTES POUR RENFORCER LES TECHNIQUES ET OUTILS DES MANAGERS Méthodes, techniques et outils constituent un bagage indispensable pour tous les managers. Savoir les utiliser au bon moment, au bon niveau avec les bonnes personnes c est être capable de mobiliser les compétences nécessaires à leur déploiement en situation. Associés aux modules de management d équipe ils donnent aux managers des leviers d action efficaces dans leurs activités quotidiennes. LES BESTSELLERS MAÎTRISER LES BASES DE LA GESTION ET PILOTER LES TABLEAUX DE BORD Contribuer à la performance économique de son activité BESTSELLER Module CAPITALISABLE Pour répondre à la pression toujours plus forte sur les coûts, le manager doit comprendre et maîtriser l impact économique de ses actions LES ESSENTIELS DE LA GESTION Intégrer les dimensions financières de la BESTSELLER Module CAPITALISABLE gestion budgétaire dans le management économique de son activité. Maîtriser les coûts, établir un budget et le suivre sont des axes clés du champ économique couvert par un manager opérationnel. Objectifs Identifier ses leviers d actions économiques Comprendre l impact économique de ses actions et l expliquer à son équipe Piloter les tableaux de bord adaptés à son activité Public Managers de proximité de tous secteurs d activités : agents de maîtrise, chefs d équipe, animateurs de groupe Programme Le rôle économique du manager de proximité Comprendre la notion de budget d activité Faire le lien entre les indicateurs de suivi de son activité et les indicateurs économiques de l entreprise Comprendre la structure et l utilisation des documents comptables Le compte de résultat Le bilan Suivre les indicateurs de gestion Du CA au résultat : Coûts directs coûts indirects, coûts fixes, coûts variables, coûts standard La construction du coût de revient Le seuil de rentabilité La notion de rentabilité des investissements Piloter les tableaux de bord Construire et/ou piloter des tableaux de bord simples Définir, suivre et faire vivre les indicateurs Analyser les écarts Communiquer avec son équipe sur les résultats de l entreprise et de son activité Connaître ses leviers d action pour mettre en oeuvre des actions correctives Module capitalisable Ce module est capitalisable dans le cadre de la formation qualifiante «Manager de proximité» Durée : 2 jours Prix : 840 euros HT Code Web : MGT304 Objectifs L économie de marché L individu : acteur économique Comprendre les trois principaux Le commerce mondial états financiers de l entreprise La stratégie des entreprises Distinguer compte de résultat par fonction et par destination S impliquer dans son rôle Intégrer la dimension économique économique de son activité L évolution des organisations Élaborer et piloter un budget Pourquoi de nouvelles Mettre en place les outils de suivi organisations? et de pilotage performants Les modes d organisation de la Mesurer, analyser les résultats production Identifier les leviers d action La compétitivité Identifier les indicateurs de Public gestion comme facteurs de compétitivité Tout manager ou responsable amené à participer à la gestion de Calcul du coût horaire MOD l activité ou d un centre de profit Qu est-ce qu un coût de revient? Manager et gérer un micro Programme centre de coûts Savoir élaborer un budget et e-learning utiliser les bons leviers En amont des sessions en Décliner un système coûts présentiel une mise à niveau La mesure du coût complet basée sur plusieurs modules de économique e-learning permettra à chacun d aborder la formation en ayant e-ressources acquis des connaissances sur les thèmes de la finance et de la Dans une démarche combinant gestion formation à distance et présentielle, cette formation comprend plusieurs Situer l entreprise dans modules e-learning qui doivent son environnement macroéconomique être suivis par le stagiaire en amont de la formation en présentiel Situer son entreprise dans un selon le rythme prévu dans le contexte international parcours pédagogique. Réalisés Intégrer la gestion opérationnelle, par un éditeur spécialisé dans la comme une compétence conception de formation à distance, essentielle de la fonction ces modules et leurs outils associés Comprendre le rôle et les outils de restent accessibles aux stagiaires la finance au service de l économie pendant un an à compter de de l entreprise l inscription. Bilan et compte de résultat Ratios significatifs La rentabilité économique Durée : 5 jours + e-learning Les modes de financement Prix : euros HT Code Web : MGT8 36 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

39 LES FONDAMENTAUX DÉVELOPPER L ÉCOUTE MARCHÉ, LA VEILLE CONCURRENTIELLE ET LE BENCHMARKING Développer et innover est aujourd hui indispensable pour garder un avantage concurrentiel. Pour conserver son avance ou tout simplement être au plus près des tendances du marché, la veille concurrentielle et le benchmark sont des atouts qui permettent aux entreprises d aligner leur stratégie au besoin de leur marché. CONSTRUIRE ET FORMALISER UNE STRATÉGIE Préparer et concevoir une stratégie doit permettre la mise en valeur de l entreprise sur son marché. Pour bien prendre en compte l ensemble des paramètres utiles à sa définition il est nécessaire de savoir faire l analyse des forces et faiblesses, d identifier la chaîne de valeurs dans l entreprise et de dégager les avantages concurrentiels pour satisfaire les clients futurs et fidéliser les clients actuels. Durée : 2 jours + 1 jour Prix : euros HT Code Web : MGT61 Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MGT62 LA FONCTION MARKETING Module CAPITALISABLE En permettant à l entreprise de s adapter en permanence au marché, la fonction marketing lui permet aussi d optimiser sa création de valeur. Par la maîtrise des différentes composantes du marché qu elle implique, cette fonction est au cœur de la stratégie d entreprise. C est une fonction dont tout manager doit comprendre les règles et les mécanismes de fonctionnement. COMPRENDRE LA STRATÉGIE D ENTREPRISE Les stratégies d entreprises offrent des opportunités pour développer de manière innovante des marchés, des métiers ou des organisations. Elles permettent de créer de nouveaux territoires de croissance à forte valeur ajoutée. Le processus de déploiement d une stratégie en entreprise se caractérise par sa traduction dans les gestes quotidiens de chacun. Durée : 1 jour +e-learning Prix : 650 euros HT Code Web : MGT616 Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : MGT60 IMPLANTER DES TABLEAUX DE BORD PROJET Le tableau de bord reste l outil incontournable pour piloter, mesurer la performance d un projet et communiquer. Durée : 1 jour Prix : 610 euros HT Code Web : MPP7 RÉSOUDRE LES PROBLÈMES ET AMÉLIORER LES PERFORMANCES Quel que soit leur secteur d activité, les entreprises sont dans une démarche d amélioration continue pour optimiser leurs performances Durée : 2 jours Prix : 800 euros HT Code Web : MGT28 COMMUNICATION DE CRISE Explosion dans une usine, rappel de produits, pollution d une rivière, bug informatique, grève sans préavis, restructuration, rumeurs... Avec un scénario évoluant en temps réel vous communiquez pour éviter la crise de confiance. Durée : 2 jours Prix : 900 euros HT Code Web : MGT603 S AFFIRMER DANS SON MILIEU PROFESSIONNEL Améliorer son aisance et affirmer ses idées Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : BBF02 CONTRÔLER SON ÉMOTIVITÉ, OSER S EXPRIMER De nombreuses personnes ont des possibilités, mais n osent pas toujours les mettre en valeur et les exprimer. L émotivité touche environ 30 % de la population à des âges divers, et peut être un frein aux promotions, aux mutations, au développement individuel et professionnel... Cette formation leur permettra de faire les premiers pas et de s armer pour vaincre leur appréhension. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : BBF03 23 CENTRES 23 DE FORMATION AU PLUS PRÈS DE VOTRE ENTREPRISE Découvrir l actualité de nos centres sur RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

40 Efficacité personnelle 11 FORMATIONS COURTES POUR RENFORCER ET DÉVELOPPER SES QUALITÉS RELATIONNELLES Les situations professionnelles vécues par l ensemble des acteurs de l entreprise font appel à des qualités et des compétences relationnelles. Chacun agit souvent en fonction de sa zone de confort pour ne pas se sentir démuni ou en danger. Ainsi, prendre la parole, donner son point de vue, transmettre une consigne, mener un entretien peut générer un stress parfois impossible à surmonter. Suivre une formation en efficacité personnelle est une étape importante pour renforcer son aisance et son assurance. LES BESTSELLERS PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC AVEC SUCCÈS Gagner en confiance et en maîtrise de soi dans ses interventions orales BESTSELLER Module CAPITALISABLE LES ESSENTIELS DE LA COMMUNICATION : APPROFONDISSEMENT BESTSELLER Module CAPITALISABLE S affirmer dans son rôle de manager par la qualité de ses relations Présenter ses résultats, argumenter ses choix, représenter son équipe et son entreprise sont des compétences indispensables à tout responsable d activité ou de projets Objectifs Prendre en compte l auditoire Organiser ses messages S exprimer avec aisance et conviction Surmonter ses émotions et vaincre le trac Public Toute personne amenée à s exprimer devant un auditoire Programme E-learning Une mise à niveau basée sur plusieurs modules d e-learning permettra à chacun d aborder la formation en ayant avancé à titre personnel sur la maîtrise des techniques et outils utiles à la prise de parole en public En présentiel la mise en pratique sera privilégiée pour permettre de valider l acquisition de ces compétences Mieux se connaître pour une prise de parole efficace Apprivoiser son trac Repérer les points physiques de tensions Maîtriser gestes, voix et émotions Préparer son intervention Les différents types de structure Construire l intervention en fonction d un auditoire, d un objectif et d un but Organiser ses idées, ses notes, ses supports Intéresser et convaincre Développer sa fluidité verbale Utiliser les supports visuels adaptés S entraîner à l oral Gérer son temps de parole et l espace Animer le débat Susciter et répondre aux questions et aux objections Maîtriser les échanges et gérer les questions pièges E-ressources La formation comprend plusieurs modules e-learning devant être suivis par le stagiaire dans une démarche combinant formation à distance et présentiel. Réalisés par un éditeur spécialisé dans la conception de formation à distance, ces modules et leurs outils associés restent accessibles aux stagiaires pendant un an à compter de l inscription. Module capitalisable Ce module est capitalisable dans le parcours diplomant «ARCadre - Responsable en management d unité et/ou de projet» - titre RNCP de niveau II Durée : 2 jours + e-learning Prix : 1050 euros HT Code Web : MGT6 Une affirmation de soi et une communication efficace sont essentielles pour diffuser ses idées, convaincre et atteindre ses objectifs Objectifs Accroître sa capacité à mieux exprimer ses idées Développer son aisance relationnelle pour aborder avec efficacité les situations de tensions ou de conflits Public Toute personne désirant améliorer sa communication avec autrui Responsables d équipe Programme Repérer les styles de relations Identifier son système de communication interpersonnelle Repérer les modes relationnels de ses interlocuteurs Expérimenter d autres styles de communication Gérer la dimension affective dans les relations professionnelles Éviter les pièges Développer un style relationnel efficace Tisser des relations saines fondées sur la différence, la complémentarité et la responsabilité Passer de la communication «réactionnelle» à la communication «relationnelle» Communiquer avec assertivité Distinguer pouvoir, autorité, influence Améliorer la qualité des échanges par la prévention et la résolution des conflits Définir ses axes d amélioration Se fixer des objectifs et des indicateurs de réussite Selon les centres CESI, possibilité d utiliser l outil de positionnement personnel par des praticiens certifiés avec le MBTI Module capitalisable Ce module est capitalisable dans le parcours diplomant «ARCadre - Responsable en management d unité et/ou de projet» - titre RNCP de niveau II Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MGT RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

41 LES FONDAMENTAUX LES ESSENTIELS DE LA COMMUNICATION COMMUNIQUER EFFICACEMENT : LES FONDAMENTAUX Créer et maintenir la qualité du climat de travail par une communication adaptée est un enjeu central pour le développement de la performance de l équipe. Durée : 3 jours Module INCONTOURNABLE Module CAPITALISABLE Prix : euros HT Code Web : MGT401 MIEUX GÉRER SON TEMPS POUR MAÎTRISER SON STRESS Pour faire face efficacement à la pression du quotidien et aux exigences, il est important de retrouver la maîtrise de son temps et de se centrer sur l essentiel. Durée : 1 jour + e-learning Prix : 650 euros HT Module INCONTOURNABLE Module CAPITALISABLE Code Web : MGT7 ANALYSER SA PERSONNALITÉ ET DÉVELOPPER SON POTENTIEL RELATIONNEL Apprendre à se connaître permet d accroître l efficacité de son potentiel et de ses capacités d ouverture aux autres Durée : 2 jours Prix : 900 euros HT Code Web : MGT501 LE MANAGER DE PROXIMITÉ ET SON ENVIRONNEMENT Module CAPITALISABLE Le chef d équipe fédère ses collaborateurs pour l atteinte d un but commun. Il crée un environnement où chacun trouve sa place et se sent soutenu. Leader exemplaire, il contribue à l engagement de chacun dans l accomplissement de ses missions. Durée : 1 jour Prix : 410 euros HT Code Web : MGT41 RÉUSSIR SA PRISE DE FONCTION La prise de fonction est un moment délicat dont la réussite conditionne la légitimité du nouveau manager. Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MGT1 ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS Dans un environnement de plus en plus porteur de tensions, chacun se doit de privilégier un climat de travail sain et une communication positive. Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MGT4 COMMUNIQUER AVEC AISANCE EN SITUATION DIFFICILE Dans les situations difficiles, les mots manquent. Que dire, comment apaiser, sensibiliser, convaincre dans ces moments souvent pénibles, tel est l objet de cette formation fondée sur les techniques de communication. Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : BBF10 DÉVELOPPER SON LEADERSHIP Pour construire le sens de son action, favoriser l adhésion et mobiliser son équipe, chaque manager bénéficie d un bilan personnel de ses compétences managériales. Durée : 3 jours Prix : euros HT Code Web : MGT102 PRENDRE DES NOTES ET FAIRE UN COMPTE-RENDU La multiplication du nombre de réunions, la recherche d une meilleure efficacité par la rédaction d un procès-verbal a augmenté le travail de nombreux collaborateurs, cette formation devrait leur permettre d augmenter leur efficacité. POUR ÊTRE EN RELATION AVEC UN CONSEILLER CESI UN SEUL NUMÉRO! Durée : 2 jours Prix : euros HT Code Web : BBF11 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

42 23 CENTRES EN FRANCE Une offre complète proche de chez vous Région Ile-de-France / centre Orléans 959 rue de la Bergeresse Parc des Aulnaies Olivet t Paris-Nanterre 93 bld de la Seine BP Nanterre t f Région nord ouest Arras 7 rue Diderot Arras t f Rouen 1 rue G. Marconi Parc de la Vatine Mont-Saint-Aignan t f Région sud est Aix-en-Provence Europôle de l Arbois Pavillon Martel Av. Louis Philibert BP Aix-en-Pce cedex 04 t f Grenoble Inovallée 7 chemin du Vieux Chêne Meylan t f Lyon 19 av. Guy de Collongue Ecully Cedex t f Nice Sophia Antipolis 1240 route des Dolines Buropolis Sophia Antipolis t f Région ouest Angoulême 40 route de la Croix du Milieu La Couronne t f Brest CCI Brest Place du 19ème R.I Brest cedex 2 t Le Mans 47 bld F. A. Bartholdi Le Mans t f La Rochelle Maison des Sciences de l Ingénieur Pôle Sciences et Technologie Avenue Michel Crépeau La Rochelle Cedex 1 t f RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS :

43 Région ouest Nantes 1 av. Auguste-Louis Cauchy Nantes t Saint-Nazaire Bld de l Université Gavy océanis BP Saint-Nazaire t f centre à La Réunion Région sud ouest Bordeaux 60 rue de Maurian - CS Blanquefort cedex t f Montpellier 169 rue Georges Auric ZAC de Tournezy Montpellier t f Toulouse 16 rue Magellan Labège t f Pau 8 rue des Frères d Orbigny Pau t f Région est Dijon 10 allée André Bourland DIJON t t Nancy 2 bis rue de Crédence Villers-lès-Nancy t f Reims 7 bis av. Robert Schuman Reims t f Strasbourg 2 allée des Foulons Parc Club des Tanneries Strasbourg Lingolsheim t f UN CONSEILLER CESI EST À VOTRE ÉCOUTE 41 25

44 CONTRAT D OBJECTIFS Vous souhaitez suivre une formation Nous vous remercions de bien vouloir consacrer un temps de réflexion, idéalement avec votre responsable hiérarchique, pour compléter ce questionnaire en remplissant les champs ou les cadres identifiés ci-dessous. Afin de satisfaire au mieux vos attentes, le consultant validera votre inscription sur la base de ce document qui vous permettra également de suivre l atteinte de vos objectifs. Nom de l entreprise Nom et prénom du participant Téléphone et adresse Fonction du participant Ancienneté dans la fonction Nombre de collaborateurs Fonction des collaborateurs Cadres Techniciens AM Employés Opérateurs Nom du responsable hiérarchique Coordonnées du responsable hiérarchique Sur quelles situations concrètes souhaitez-vous mettre en œuvre des améliorations? Quelles capacités opérationnelles voulez-vous développer? (pour vous aider, répondez à la question : à l issue de la formation, je serai capable de ) Autres attentes ou commentaires Merci de nous retourner ce document par mail ou fax en même temps que votre bulletin d inscription. 42 RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected] -

45 BULLETIN D INSCRIPTION Bulletin à photocopier (un exemplaire par participant) et à renvoyer à l adresse du lieu de réalisation du stage Pour tout renseignement complémentaire, contactez notre service commercial [email protected] Ce bulletin vaut convention de formation (ordonnance n du 30 juin 2005) STAGE Titre Référence... Lieu... Date de démarrage Prix HT... +TVA (20%) Prix TTC PARTICIPANT M. Mme Mlle Prénom... Nom Fonction... Adresse électronique ENTREPRISE Raison sociale n TVA intra Adresse Code Postal...Ville Téléphone...Télécopie Effectif de l établissement...code NAF...SIRET Adresse pour envoi de la convocation participant (si différente) RESPONSABLE DE LA FORMATION M. Mme Mlle Prénom... Nom Fonction... Adresse électronique RESPONSABLE DE L INSCRIPTION (SI DIFFÉRENT) M. Mme Mlle Prénom... Nom Fonction... Adresse électronique RÈGLEMENT Adresse de facturation (si différente) Ci-joint un chèque de... à l ordre de CESI sas Le règlement sera effectué par un OPCA (adresse ci-dessus) Le signataire déclare avoir pris expressément connaissance de la nature, du programme et des objectifs de l action ci-dessus référencée. La signature du présent bulletin vaut acceptation des conditions générales de vente figurant au catalogue ou sur le site Fait à le... CACHET ET SIGNATURE DE L ENTREPRISE CACHET ET SIGNATURE DE CESI ENTREPRISES Déclaration d activité enregistrée sous le numéro auprès de préfet de région d Ile-de-France - Cesi sas - 30 rue Cambronne - F Paris - RCS Paris N TVA Intra : FR RENSEIGNEMENTS - INSCRIPTIONS : [email protected]

46 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE CESI OBJET ET CHAMP D APPLICATION Toute commande de formation implique l acceptation sans réserve par le client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur tout autre document du client, et notamment sur toutes conditions générales d achat. DOCUMENTS CONTRACTUELS Les inscriptions constituent des commandes fermes : un accusé de réception est adressé par CESI sas au signataire de la demande d inscription. CESI sas fait parvenir une convention de formation en double exemplaire, dont l un est à retourner signé par le client. Une facture est envoyée au client (et/ ou à son organisme financeur) dès le démarrage du stage de formation concerné. Une attestation de présence est adressée à l interlocuteur formation chaque fin de mois. A l issue du stage de formation, une attestation de participation est remise directement au stagiaire. CONDITIONS FINANCIERES Le prix par participant figure sur le programme de chaque stage de formation. Les prix sont indiqués en euros et hors taxes. Ils sont à majorer de la TVA au taux légal en vigueur. Ces prix sont forfaitaires (y sont inclus le coût de la formation et les documents et supports remis aux stagiaires). Les repas ne sont pas compris dans le prix du stage. Tout stage commencé est dû dans sa totalité. Les prix sont applicables du 1 er janvier au 31 décembre de l année de référence du catalogue. MODALITES DE REGLEMENT Le règlement du prix du stage doit être effectué : pour les formations d une durée inférieure ou égale à 12 jours : au moment de l inscription, pour les formations d une durée supérieure à 12 jours : 50 % au moment de l inscription, le solde à mi-parcours du stage. CESI sas se réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues et pour lesquelles le paiement n a pas été effectué. Les factures sont payables en euros, à 30 jours date de facture, sans escompte. Tout retard de paiement : est passible, après mise en demeure, d une pénalité calculée au taux de trois fois le taux de l intérêt légal en vigueur (Art. L du code du Commerce) ; ouvre droit à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40. Une indemnisation complémentaire pourra être demandée par le créancier, sur justification, si les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l indemnité forfaitaire. REGLEMENT PAR UN OPCA En cas de règlement par l OPCA dont dépend le client, il appartient à ce dernier d effectuer la demande de prise en charge avant le début de la formation auprès de l OPCA. L accord de financement doit être communiqué au moment de l inscription. En cas de prise en charge partielle par l OPCA, la différence sera directement facturée au client. Dans le cas d une prise en charge du coût de la formation par un OPCA, celui-ci ne payant qu au prorata temporis des journées de présence, le coût correspondant aux journées éventuelles d absence sera facturé au client. SPECIFICITES CLIENT PERSONNE PHYSIQUE Pour le client personne physique qui entreprend une formation à titre individuel et à ses frais, le règlement du prix du stage s effectue, conformément à l article L du Code du travail, par : un premier versement de 30% du prix à l expiration du délai de rétractation, le paiement du solde à l issue de la formation. Si un échéancier de paiement différent est prévu dans le contrat de formation du client, celui-ci prévaut sur les conditions générales de vente. Conformément aux articles L et L du Code du travail, le client personne physique qui entreprend une formation, à titre individuel et à ses frais, peut se rétracter sans motif dans un délai de dix (10) jours à compter de la signature du contrat, par courrier recommandé avec accusé de réception. CESI sas remboursera au client la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception du courrier de rétractation. GARANTIE DE PARTICIPATION APPORTEE PAR CESI SAS La planification des ouvertures de stages est organisée pour permettre une ouverture intégrale des actions de formation prévues. Néanmoins, pour des raisons de composition et d équilibre pédagogique du groupe de stagiaires, CESI sas peut être amené à reporter une date d ouverture et/ou à modifier le lieu prévu. Dans ce cas, CESI sas préviendra l entreprise une semaine avant la date de démarrage prévue du stage, sans qu aucune pénalité ne puisse être réclamée par le client. En cas d annulation de la formation, CESI sas s efforcera de prévenir au plus tôt le client et proposera, si possible, une inscription prioritaire sur la prochaine session. La date de démarrage du stage s entend : soit de la date du premier regroupement ; soit de la date de la première connexion à la plateforme e-learning, si la formation comporte des modules e-learning. E-LEARNING Certaines formations proposées par CESI sas comportent des modules en e-learning (formation à distance), parties intégrantes du cursus pédagogique. CESI sas ne pourra être tenu pour responsable si le candidat ne suit pas les modules en e-learning prévus. CESI sas adressera au candidat dès son inscription les éléments nécessaires à sa connexion pour suivre les modules en e-learning retenus par CESI sas. CONDITIONS D ANNULATION ET DE REPORT En raison de l attention particulière apportée à la composition des groupes de stagiaires, les demandes d annulation et de report émanant du Client seront limitées aux seuls cas de force majeure. CESI sas offre la possibilité au client, avant le début du stage, de remplacer le stagiaire empêché par une autre personne ayant le même profil et les mêmes besoins en formation, avec l accord préalable de CESI sas et du responsable pédagogique du stage concerné. Toute annulation par le client intervenant dans les 15 jours précédant le début de la formation entraînera le paiement d une indemnité égale à 50% du montant de la formation concernée. Toute annulation par le client moins de 8 jours avant le début de la formation entraînera le paiement intégral du prix à titre de dédit. Enfin, toute formation commencée est due en totalité. RESPONSABILITE La responsabilité de CESI sas vis-à-vis du client ne saurait excéder en totalité le montant payé par le Client au titre des présentes conditions. La responsabilité de CESI sas est expressément limitée à l indemnisation des dommages directs prouvés par le Client. CESI sas ne pourra être tenu responsable à l égard du client en cas d inexécution de ses obligations résultant d un évènement de force majeure ou cas fortuit. INFORMATIQUE ET LIBERTES Le client est informé que les informations à caractère personnel qui sont communiquées à CESI sas en application et dans l exécution des prestations, font l objet d un traitement informatisé. Conformément à la loi n du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004, le client ou le candidat au stage de formation disposent d un droit d accès, de rectification et d opposition aux données personnelles les concernant. Ce droit peut s exercer par mail à l adresse [email protected] LITIGE Tout litige qui ne pourrait être réglé à l amiable sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris. Les présentes conditions générales ne s appliquent pas aux actions de formation suivies dans le cadre d un contrat de professionnalisation. RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS [email protected] 44 CESI sas - Société par actions simplifiée au capital de euros - RCS Paris (CESI entreprises est une marque de CESI sas)

47 Le CESI : enseignement supérieur et formation professionnelle Le CESI : enseignement supérieur et formation professionnelle Le CESI : enseignement supérieur et formation professionnelle Offre modulaire et capitalisable Mastères Spécialisés s courtes CESI entreprises : se donner la chance d évoluer À CHAQUE DOMAINE SON CATALOGUE s 2015 BÂTIMENT ET TRAVAUX PUBLICS s 2015 RESSOURCES HUMAINES FORMATION s 2015 QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT RSE s 2015 MANAGEMENT GESTION DE PROJET ET EFFICACITÉ PERSONNELLE Parcours salariés diplômants Offre modulaire et capitalisable Recrutement en alternance Mastères Spécialisés s courtes s sur-mesure E-learning Parcours salariés diplômants Offre modulaire et capitalisable Recrutement en alternance Mastères Spécialisés s courtes s sur-mesure E-learning Parcours salariés diplômants Offre modulaire et capitalisable Recrutement en alternance Mastères Spécialisés s courtes s sur-mesure E-learning Parcours salariés diplômants s sur-mesure E-learning Le CESI : enseignement supérieur et formation professionnelle Le CESI : enseignement supérieur et formation professionnelle s 2015 IMMOBILIER ET DIAGNOSTICS TECHNIQUES s 2015 ORGANISATION ET PERFORMANCE INDUSTRIELLE s 2015 INFORMATIQUE NUMÉRIQUE ET SYSTÈMES D INFORMATION Opérateur en diagnostics techniques immobiliers Expert conseil en rénovation énergétique Coordonnateur SPS s courtes Parcours salariés diplômants Offre modulaire et capitalisable Recrutement en alternance Mastères Spécialisés s courtes s sur-mesure E-learning Parcours salariés diplômants Offre modulaire et capitalisable Recrutement en alternance Mastères Spécialisés s courtes s sur-mesure E-learning Le CESI : enseignement supérieur et formation professionnelle Le CESI : enseignement supérieur et formation professionnelle 7 domaines de compétences Actualités des centres Détails des formations Dates d ouvertures... Un numéro dédié LE CESI : ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET FORMATION PROFESSIONNELLE

48 CESI entreprises : se donner la chance d évoluer Pourquoi choisir le Cesi? 9 BONNES RAISONS + La Réunion Une offre de proximité 23 CENTRES DE FORMATION EN FRANCE Aix-en-Provence Angoulême Arras Bordeaux Brest Dijon Grenoble La Réunion La Rochelle Le Mans Lyon Montpellier Nancy Nantes Nice Orléans Paris/Nanterre Pau Reims Rouen Saint-Nazaire Strasbourg Toulouse 1 Une offre proche de chez vous : 23 centres de formation en France et m² de locaux pour vous accueillir 2 7 domaines d expertise pour vous faire évoluer 3 Un accompagnement personnalisé tout au long de la formation 4 55 ans d expérience en ingénierie pédagogique 5 Près de 40 diplômes reconnus par l État : CTI, RNCP, CGE 6 Une plateforme et des outils numériques de formation et d accompagnement 7 Plus de jeunes en contrat de professionnalisation 8 Un réseau de entreprises partenaires de toutes tailles et secteurs d activité 9 CESI alumni : une communauté de diplômés CESI Un numéro dédié Un conseiller à votre écoute Des informations sur-mesure Un site internet Informations sur le groupe CESI Actualités des centres de formation Détails des formations