Libérez vos talents! Sommaire. Bonne formation à vous tous! Accendo. Atao

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Libérez vos talents! Sommaire. Bonne formation à vous tous! Accendo. Atao"

Transcription

1 2015

2 POUR VOUS REPÉRER DANS LE CATALOGUE Fort de son rapprochement avec les sociétés Accendo et Atao, le Groupe Naxis vous propose une offre de formation élargie et complète pour vous accompagner dans tous vos projets. Partageant les mêmes valeurs, nous avons réuni nos compétences pour vous offrir des formations en adéquation avec vos problématiques métiers. Le Groupe NAXIS scelle cette synergie avec son tout nouveau catalogue. Nos domaines de compétences sont riches et variés : Accendo Libérez vos talents! Bonne formation à vous tous! Ressources Humaines Management Développement Commercial Efficacité professionnelle Communication écrite, orale & web Qualité Secrétariat & assistanat Jean-Philippe TAIEB DIRECTEUR ASSOCIÉ Sommaire RESSOURCES HUMAINES P 15 MANAGEMENT D ÉQUIPE & DE PROJETS P 35 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL P 55 EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE P 76 COMMUNICATION ORALE, ÉCRITE & WEB P 89 MANAGEMENT DE LA QUALITÉ, DES RISQUES & DE LA PERFORMANCE Formations possibles en anglais Formations les plus suivies Donne accès à une certification professionnelle reconnue Un groupe et une équipe à votre service P 4 et 5 La méthodologie I.A.A, une pédagogie active et participative P 6 et 7 Des formations inter et intra entreprise P 8 et 9 Le coaching Naxis P 10 Notre plateforme d e-learning P 11 Centre habilité PCIE P 12 Notre engagement qualité P 13 Des formations de proximité P 14 P 109 SECRÉTARIAT & ASSISTANAT P 121 BEST 2-10 NEW Nombre de participants Nouveautés 2013/2014 Atao Bureautique Multimédia & communication visuelle FAITES LE PLEIN DE SAVOIRS ET MONTEZ EN COMPÉTENCE Libérez vos talents... BUREAUTIQUE P 141 MULTIMÉDIA & COMMUNICATION VISUELLE P 163 Comment s inscrire P 199 Bulletin d inscription et conditions générales de vente P 200 Naxis partenaire de vos projets P 202

3 La force d un Groupe à votre service A chaque marque ses spécialités Une équipe à votre écoute GROUPE GROUPE > CONSEIL FORMATION PME Emelyne POITEVIN > DIRECTEUR ASSOCIÉ Jean-Philippe TAIEB > RESPONSABLE GRANDS COMPTES Sandrine COLIN Libérez vos talents... ACCENDO.FR Spécialiste du Management, des RH, de la Communication, de l Efficacité professionnelle et du Développement commercial. ATAO.FR Spécialiste des formations Bureautique, PAO/CAO/DAO, Informatique et Développement Web. Notre offre Des formations innovantes, ciblées métier et personnalisées > COORDINATION PÉDAGOGIQUE Régine ROUZOUL > GESTION ADMINISTRATIVE Camille NARCISSE > DÉVELOPPEMENT & INNOVATION Valérie RABASTE > COMMUNICATION EDITION PRESSE Delphine PEREZ Information/Inscription : Hotline Qualité Information/Inscription : Hotline Qualité 5 Mail : Mail :

4 Adapter nos savoir-faire à vos attentes spécifiques pour une approche globale Méthologie I.A.A une pédagogie active et participative AVANT LA FORMATION NOTRE MÉTHODE I.A.A : Impliquer, Appliquer, Accompagner. 3 étapes pour valider pas à pas votre progression. IMPLIQUER 1 1 IMPLIQUER Identifier les besoins et personnaliser pour plus d efficacité Formation personnalisée I.A.A 2 APPLIQUER Pratiquer pour apprendre Définition des attentes et des objectifs de l'entreprise et du stagiaire Construction avec l'entreprise cliente dans un esprit de partenariat Un questionnaire avant formation est envoyé à chaque stagiaire pour recueillir ses besoins 2 PENDANT LA FORMATION APPLIQUER Besoin en formation et mesure des résultats evaluaction Suivi opérationnel Méthode pédagogique active rythmée entre apports théoriques, mises en situation et échanges entre les stagiaires et le formateur Livret de formation Plan personnalisé d'actions et de progrès Evaluation des acquis et évaluation à chaud 3 POST-FORMATION ACCOMPAGNER 4 rappels de contenu envoyés aux stagiaires suite à la formation Débriefing téléphonique par nos conseillers formation Création et analyse des évaluations à froid E-training avec notre plate-forme MagiCoach Coaching téléphonique ou en face à face Accompagnement opérationnel E-learning 3 ACCOMPAGNER S évaluer pour mieux apprendre Certaines de nos formations peuvent être accommpagnées de modules e-learning RENSEIGNEZ-VOUS! 6 Information/Inscription : Hotline Qualité Information/Inscription : Hotline Qualité 7 Mail : Mail :

5 Naxis c est + de 300 formations en inter ou intra entreprise Découvrez aussi nos séminaires et TeamBuilding Nos formations interentreprises Les formations intra-entreprise ou formations sur mesure Des formations efficaces, courtes, professionnelles pour échanger et apprendre où vous voulez quand vous voulez!!! Nos solutions sur mesure regroupent les salariés de votre entreprise. Elles sont conçues en fonction de votre contexte et de vos objectifs précis. DES FORMATIONS ADAPTÉES Grâce à nos questionnaires de recueil de vos besoins, nous vous proposons des formations ciblées sur vos attentes et adaptées à vos besoins. DES FORMATIONS DYNAMIQUES Source d échanges et de partages d expériences entre les stagiaires et le formateur, nos formations stimulent l apprentissage et favorisent l appropriation des connaissances sur une thématique donnée. DES FORMATIONS CONCRÈTES Les compétences opérationnelles acquises ou améliorées lors de nos formations sont immédiatement transposables en entreprise. DES FORMATIONS LUDIQUES Nos formations s appuient sur des outils ludiques afin de favoriser l assimilation des compétences. POUR EN SAVOIR + UNE FORMATION SUR MESURE Adaptée au contexte de votre entreprise à partir d une analyse rigoureuse et d objectifs biens définis. UNE FORMATION OPÉRATIONNELLE Animée par des intervenants praticiens rompus à l obligation d atteindre les objectifs fixés. UNE FORMATION DE QUALITÉ Concrétisée avec succès par la méthodologie de l évaluation et de la contractualisation d un plan individuel de progrès et de réussite. UNE FORMATION SUIVIE Notre équipe vous accompagne à chaque stade de votre projet de formation. NOTRE MÉTHODOLOGIE Analyse des besoins Définition des objectifs Ajustement de l approche pédagogique aux spécificités de votre entreprise Sélection de l intervenant Validation du projet de formation Formation Evaluation Accompagnement personnalisé après la formation 8 Information/Inscription : Hotline Qualité Information/Inscription : Hotline Qualité 9 Mail : Mail :

6 Pratiquer pour apprendre, notre façon de voir la formation Le coaching Naxis POUR EN SAVOIR + magicoach POUR LE STAGIAIRE Notre plateforme E-learning Mettre en pratique directement en situation professionnelle Maîtriser les bonnes pratiques pour progresser Devenir acteur de sa formation Un apprentissage en environnement réel avec une analyse immédiate des résultats POUR LE MANAGER MEDIAPLUS, UNE SOLUTION DE FORMATION ET D ÉVALUATION AUX PRINCIPAUX LOGICIELS BUREAUTIQUES Accompagner son collaborateur dans le développement de ses compétences Visualiser la progression du collaborateur magicoach POUR L ENTREPRISE magicoach TM Impliquer les managers dans le développement de leurs collaborateurs Accompagner les stagiaires dans la mise en pratique IMPLIQUERopérationnelle - APPLIQUER - ACCOMPAGNER Donner accès à un programme de formation sur mesure Des outils de coaching ciblés MagiCoach est une plateforme d aide à la mise en pratique en situation réelle de travail. Très simple d utilisation à partir d une connexion Internet, elle donne accès aux fonctionnalités suivantes : 10 TM Programme d entrainement personnalisable Accès illimité aux fiches de bonnes pratiques Bilan des mises en pratique Tableau de bord de progression Forum de discussion Un formateur coach sera à votre disposition et joignable par téléphone, mail ou forum. Information/Inscription : Mail : Hotline Qualité Une évaluation des compétences de vos collaborateurs afin de leur proposer LA formation réellement adaptée à leurs besoins et leur niveau Une approche dynamique et personnalisée de l apprentissage prenant en compte la diversité des méthodes de travail de chacun Une solution pour préparer au passage du PCIE et des autres certifications bureautiques (MS Office, B2I, C2I) MEDIAPLUS PROPOSE UN SYSTÈME D EXERCICES OUVERT À PLUSIEURS FORMES DE SOLUTION Une progression souple et adaptable dans l apprentissage, proche des situations réelles du milieu professionnel. Une fois l évaluation passée en début de parcours, celui-ci se met automatiquement à jour en fonction de vos connaissances de base. Une pédagogie active reposant sur des exercices pratiques. Information/Inscription : Mail : Hotline Qualité 11

7 La référence pour la validation des compétences informatiques Naxis : Les meilleures conditions de formation Naxis habilité Centre PCIE Le PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen) est devenu en quelques années le standard mondial de la validation des compétences de base en informatique. Notre engagement qualité Depuis longtemps inscrit dans une réelle démarche de qualité, le groupe NAXIS est certifié NF Service Formation Professionnelle et qualifié OPQF. Nous sommes également membre de la Fédération de la Formation Professionnelle et avons obtenu les certifications AutoDesk et Adobe et sommes habilités à délivrer des parcours certifiant CP FFP dans des thématiques spécifiques. EVALUEZ ET VALIDEZ VOS COMPÉTENCES DANS 7 DOMAINES ESSENTIELS DES TIC Technologies et Société de l Information Gestion des Documents Traitement de Textes Tableur Base de Données Présentation Assistée par Ordinateur Services d Information et Outils de Communication Nos 2 certifications CHOISISSEZ VOTRE FORMULE PCIE START 4 modules réussis PCIE COMPLET Tous les domaines maîtrisés HOTLINE QUALITÉ Le Groupe Naxis s inscrit dans une démarche d amélioration continue de la qualité et a mis en place un numéro de téléphone dédié afin de prendre en compte toutes vos suggestions d amélioration de nos services NOS 3 ÉTAPES POUR VALIDER VOS COMPÉTENCES Après avoir choisi votre ou vos domaines, vous passez un test par module.* *la plupart des versions, systèmes et logiciels bureautique est proposée A l issue des tests, nous vous remettons une Carte d Aptitude PCIE qui récapitule vos succès. Chaque test donne lieu à une analyse précise de vos acquis afin de révéler votre axe de progression. Etre qualifié c est : La reconnaissance du professionnalisme et des compétences collectives de notre structure par des professionnels métier Mettre en évidence les domaines de compétences reconnus par un organisme indépendant Une dynamique de progrès permanent 12 Information/Inscription : Hotline Qualité Information/Inscription : Hotline Qualité 13 Mail : Mail :

8 Naxis : Un réseau de formateurs et partenaires proche de vous Des formations de proximité Grâce à notre réseau de formateurs et partenaires, nous couvrons l ensemble du territoire français afin de vous proposer des formations toujours plus proches de vous. Groupe NAXIS 50, rue Copernic Paris Tél. : Eden, la mascotte de Naxis NOTRE SIÈGE EST BASÉ À PARIS 16 ème Libérez vos talents... Maîtrisez tous les aspects de la fonction clé Ressources Humaines, du recrutement à la gestion des compétences jusqu à la paye. Ressources Humaines NAXIS EN RÉGIONS 02 : Région Nord-Ouest Tél : Fax : : Région Nord-Est Tél : Fax : : Région Sud-Est Tél : Fax : : Région Sud-Ouest Tél : Fax : LILLE ROUEN PARIS RENNES ORLEANS NANTES TOURS BORDEAUX TOULOUSE METZ NANCY STRASBOURG ACCESSIBILITÉ Les centres de formation Naxis sont rapidement accessibles en transports en commun. Joint à votre convocation, vous trouvez un plan d'accès vous précisant les lignes de bus, de métro, de RER ou de tramway à prendre. A proximité, de nombreux parkings sont à la disposition des automobilistes. Certaines salles sont accessibles aux personnes handicapées. Nous contacter pour plus d informations. LYON SAINT-ETIENNE MONTPELLIER NICE MARSEILLE Piloter les RH Recruter Droit du travail Former Gérer les compétences Relations Sociales Autres formations RH 14 Information/Inscription : Mail : Hotline Qualité

9 Équipe pédagogique Sommaire POUR EN SAVOIR + Chantal Son expérience terrain en qualité de responsable juridique l ayant conduit à résoudre de nombreuses situations tout en défendant les intérêts de l entreprise lui permet une approche experte en matière de relations sociales et de négociations pour permettre la pérénisation d un climat social serein. Christian Son expérience de plus de vingt ans dans le conseil en recrutement et l évaluation du potentiel lui a permis d animer de nombreux séminaires de formation sur l entretien de recrutement, les méthodes d analyse du potentiel, le recrutement et la diversité. Il est l auteur de scénarios de films (Business Games) sur l entretien de recrutement. Martine Martine a été 15 ans DRH membre du CODIR dans une filiale d un grand groupe dans le secteur des services. Elle anime des Instances représentatives du personnel, met en œuvre des accords d entreprise, initie des dossiers stratégiques (GPEC, gestion de carrière, mobilité) et gère des dossiers contentieux. Sylvie Avec une double compétence en Ressources Humaines et Coaching - DEA et MAGISTERE en droit du travail et GRH, 17 ans responsable RH terrain, Maître Praticien en PNL - Sylvie forme des cadres et dirigeants tant sur le plan théorique que sur celui des justes comportements. Jean-Marc Praticien des différents outils RH dont la GPEC depuis 1981, Jean-Marc forme des entreprises de toutes tailles depuis Très actif dans son domaine, il anime des «cafés RH» et des ateliers d échanges et organise des Assessment et Development Centers. Il aime accompagner les entreprises dans le développement des synergies intergénérationnelles. Lise Titulaire d un Master II Responsable en Management et Développement des Ressources Humaines, elle intervient dans des activités d ingénierie et d animation d actions de formation dans un souci permanent de satisfaire les attentes de chacun. Elle a participé à la rédaction de deux ouvrages : questions sur la V.A.E questions sur l employabilité et la flexsécurité Jean-Michel Spécialiste professionnel dans le domaine du Secourisme, de la Prévention et de l Incendie, et aussi du PRAP 2S ou IBC, Jean-Michel assure des formations aux premiers secours SST, incendie et évacuation. Il est habilité S.S.T. ET CPS ID. Piloter les RH P 18 Le Responsable Ressources Humaines Formation 18 Gérer efficacement vos Ressources Humaines 19 Recruter P 20 Recruter et intégrer un nouveau collaborateur 20 Fidéliser ses collaborateurs 21 Droit du travail P 22 Les contrats de travail 22 Embauche & exécution du contrat de travail 23 Former P 24 Cursus Responsable formation 24 Construction et gestion de son plan de formation 25 Gérer les compétences P 26 Conduite d entretien annuel et professionnel 26 Conduire les entretiens de seconde partie de carrière 27 La GPEC : Démarche indispensable au service de votre entreprise 28 Référentiels métiers / référentiels compétences 29 Relations Sociales P 30 Mettre en œuvre les accords d entreprise obligatoires 30 Le comité d hygiène de sécurité et des conditions de travail CHSCT 31 Autres formations RH P 32 Gérer les carrières et anticiper les départs à la retraite 32 Elaborer le système de rémunération Ce numéro ne vaut pas agrément de l Etat. SARL au capital de SIRET : NAF : 8559A - Identifiant TVA : FR SARL au capital de SIRET : NAF : 8559A - Identifiant TVA : FR

10 PILOTER LES RH PILOTER LES RH Le Responsable Ressources Humaines Formation Code : H12-AC30 Gérer efficacement les Ressources Humaines Code : H12-JA04 Acquérir les savoirs nécessaires à l exercice de sa fonction dans les RH Comprendre les nouvelles problématiques des Ressources Humaines Obtenir la certification professionnelle Toute personne en poste ou souhaitant devenir responsable des RH L objectif est de permettre à chaque stagiaire de développer ses propres solutions à travers une démarche d intelligence collective, intégrant jeux et mises en situation Module 1 Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Optimiser les outils existants Faire face aux nouveaux challenges Optimiser l évaluation et le pilotage de la GPEC Mobiliser les acteurs et favoriser l appropriation Risques Facteurs de succès Conclusion et plan d action Module 2 Référentiel métiers/référentiel compétences Mettre en place un ou plusieurs référentiels de compétences Valider la pertinence des outils référentiel actuels Recenser et comparer outils et méthodes existantes Définir un modèle de référentiel en lien avec votre GPEC Se préparer à l étape de conception et de mise en œuvre de ce modèle Module 3 Le chef de projet efficace Les facteurs d échec et de succès Organiser et cadrer la mise en œuvre du projet Planifier son projet en charge et en délai Suivre et mener à bien le projet Informer, animer et motiver son équipe projet 11 jours / 77h HT Paris Module 4 Construction et gestion de son plan de formation Stratégie de l entreprise, GPEC et formation Bases juridiques et évolutions récentes du droit Le recueil des besoins de formation Articulation des différents dispositifs et construction du plan de formation Mise en œuvre et suivi du plan de formation MODULE 5 Techniques de négociation Les 5 règles de la négociation gagnant/gagnant Les concessions intelligentes Les techniques de réponse aux objections L affirmation de soi face au client MODULE 6 Leadership Le leadership Le diagnostic La flexibilité et l adaptabilité Partenaires pour la performance MODULE 7 Préparation à l examen Elle valide les compétences acquises pendant la formation et atteste de la maîtrise d une fonction, d une activité ou d un métier Présentiel 12 jours / 84 h E-training 2-10 Professionnaliser et optimiser la gestion des Ressources Humaines de l entreprise sous tous ses aspects Comprendre l articulation entre les différents processus de GRH Acquérir les bases juridiques indispensables Développer des solutions adaptées au contexte de chaque entreprise Optimiser et professionnaliser les recrutements Trouver les candidats, mener les entretiens, maîtriser le processus de recrutement Les formalités d embauche Les différentes formes de contrat de travail Les aides à l emploi Réussir l intégration des collaborateurs Quelques règles simples, pratiques d entreprises Les modifications du contrat de travail La rupture du contrat de travail Le temps de travail Les obligations de l administration du personnel Déclarations, registres, affichages Le règlement intérieur La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Faire le choix d outils simples et opérationnels 2 jours / 14h HT Professionnels de la fonction RH souhaitant étayer leurs connaissances et élargir leur champ d action Collaborateurs prenant ou se préparant à prendre des fonctions de RRH Pédagogie interactive, alternant apports théoriques et mise en pratique, partage d expériences et réflexion en commun sur la mise en place / l optimisation de solutions opérationnelles et concrètes, adaptées aux TPE/PME La formation professionnelle continue Recueillir les besoins, construire le plan de formation, articuler les différents dispositifs, mettre en œuvre le plan Entretien d évaluation, entretien professionnel Comment les professionnaliser et en tirer le maximum de profit pour l entreprise et le salarié, exemples de grilles d entretien annuel d évaluation Les tableaux de bord RH Une nécessité, les outils simples existants Complétez votre parcours sur www. Intégrer la notion de développement durable en ressources humaines La GPEC : une démarche indispensable au service de votre entreprise 18 Mail : www. Mail : www. 19

11 RECRUTER RECRUTER Recruter et intégrer un nouveau collaborateur Fidéliser ses collaborateurs Code : H12-AC03 Code : H12-PN01 Apprendre à définir un poste et le profil à recruter Maîtriser la préparation de l entretien de recrutement Apprendre les techniques de conduite d entretien Savoir évaluer un candidat Maîtriser les techniques de négociation de salaire et avantages Apprendre à intégrer et tutorer un nouveau collaborateur Responsables recrutement, Managers, RRH, DRH Un entrainement efficace avec des mises en situation et des cas ludiques pour découvrir les bonnes pratiques. Chaque stagiaire à l issue du stage possède un plan de progression individualisé lui permettant d être opérationnel Fiche de poste et critères à valider Comment définir un poste? Les questions essentielles, les méthodes Comment définir un profil à recruter? Exercice : déduire les compétences d un profil-type Annexe : modèle de définition de poste et de grille d évaluation Préparer son entretien Structurer son entretien : établir un plan d entretien ou un fil rouge, la prise de notes Se préparer à l entretien Comment éviter les préjugés inhérents à l entretien Exercice : quelle est votre attitude de communicant? Les attitudes facilitatrices Mises en situation : faciliter la spontanéité du candidat, garder le contrôle de l entretien, gérer ses «impressions» Exercice : Rédiger une annonce et concevoir un plan de communication Conduire son entretien Revue d ensemble des méthodes de questionnement : spirale, reformulation, projection, mise en situation, question structurée et complète Jeux de rôle : séquences d entretien individuel. Chaque stagiaire a au minimum 2 critères à valider en tant que recruteur Evaluer et négocier Limiter les risques, choisir un candidat Les droits et devoirs du recruteur Exercice : la technique des points de passage obligés Négocier : salaire et avantages, préparer son argumentaire, faciliter votre négociation par votre attitude en entretien Intégrer Qui fait quoi? Avant l embauche, le jour J et les premières semaines. Exercice individuel : définir un plan d intégration lié à un poste au sein de son entreprise Le tutorat : conditions et avantages. Les outils du tuteur et du manager Annexe : grilles d évaluation en période d essai SYNTHESE : Evaluer les premiers résultats Retour sur investissement : qualité du diagnostic, temps de traitement, moyens et coûts mis en œuvre, turnover à 6 mois 2 jours / 14hh HT 2-10 Appréhender les indicateurs du climat social Savoir identifier comment fidéliser ses collaborateurs Apprendre à mesurer le rôle des managers de proximité Toute personne ayant des responsabilités d encadrement d équipe et RH Jeux de réflexion / Mises en situation / Cartographie / Tests APPRÉHENDER LES INDICATEURS DU CLIMAT SOCIAL Indicateurs quotidiens Etre à l écoute des rumeurs et savoir les faire taire Les degrés de stress L espace : circulation, portes fermées/ouvertes Les conflits : l expression des désaccords Indicateurs formels Le retour des entretiens annuels d évaluation L absentéisme : répétition, fréquence des absences Turnover sur les postes stratégiques Augmentation des accidents du travail FIDÉLISER SES COLLABORATEURS Leadership Installer un cadre de confiance : synchronisation, écoute, adaptation, échange gagnant/gagnant Communciation Repérer les mécanismes de traitement et d interprétation de l information Communiquer sur le cadre et les objectifs de la délégation Savoir questionner, écouter et reformuler Organisation Cartographier et clarifier les objectifs Organiser le travail Evaluer pour motiver et dynamiser : technique d évaluation constructive HT Motivation et fidélisation Cartographier les leviers de motivation et fidélisation Cartographier les mécanismes de motivation Cartographier les profils de motivation et de fidélisation MESURER LE RÔLE DES MANAGERS DE PROXIMITÉ Rôle du Manager Comprendre la finalité du management Connaître ses responsabilités de manager Comprendre ce que l équipe attend du manager Identifier sa sphère de management Identifier les ouitls du manager pour motiver et fidéliser Styles du Manager Cartographie des styles de Management à partir de la matrice de Blake et Mouton Adapter son style de management en fonction du contexte et des personnes Complétez votre parcours sur www. Réussir ses recrutements Impacts financiers des décisions RH 20 Mail : www. Mail : www. 21

12 DROIT DU TRAVAIL DROIT DU TRAVAIL Les contrats de travail Embauche et exécution du contrat de travail Code : H12-AM01 Code : H12-CH01 Savoir conclure, rédiger et modifier un contrat de travail Développer des savoirs pratiques en matière de droit du travail et les appliquer au quotidien au sein de votre fonction Tout collaborateur devant s occuper des contrats de travail Quizz, questionnaires, cas pratiques, travail sur des modèles de contrats, jeu de l oie social Documentation détaillée remise aux stagiaires NEW HT BEST 2-10 Maîtriser les connaissances juridiques indispensables en Droit Social pour l embauche et l exécution du contrat de travail Savoir sécuriser l embauche Apprendre à limiter les risques de contentieux dans les décisions prises pour l exécution du contrat de travail Personnels des services Ressources Humaines (DRH, RRH, collaborateurs RH ) Managers opérationnels Travail collectif sur les clauses d un contrat de travail type remis aux stagiaires Approche synthétique et collective des dernières décisions jurisprudentielles 1 jour / 7 h 790 HT LA PRATIQUE DU CONTRAT DE TRAVAIL Conclure un contrat de travail : mode d emploi Distinguer le contrat de travail des contrats voisins : sous-traitance, portage salarial, stage, travail temporaire... Rédiger le contrat à durée indéterminée en évitant tous les écueils Respecter les clauses obligatoires Rédiger avec soin les clauses de souplesse telles que la mobilité géographique, les objectifs... Maîtriser les clauses sensibles telles que la non-concurrence, le dédit formation Gérer la période d essai avec vigilance Modifier le contrat de travail : souplesse et contraintes des avenants Modifier le lieu de travail, la qualification, la rémunération Tirer les conséquences du refus du salarié Conclure et gérer le CDD et le contrat d intérim en toute sécurité juridique Utiliser les motifs et les durées en toute légalité Dans quel cas utiliser le nouveau CDD à objet défini? Renouveler ou enchaîner les CDD/intérim Lister les contrats aidés existants et les utiliser à bon escient POUR EN SAVOIR Choisir le «bon» contrat de travail et identifier les avantages et inconvénients des différents contrats possibles Rédiger un contrat de travail en toute sécurité juridique et selon ses besoins Exécuter le contrat de travail Maîtriser les régimes de durée et d aménagement du temps de travail Gérer les incidences contractuelles des absences et des maladies Connaître les conditions d exercice du pouvoir disciplinaire par l employeur (qualifier la faute, adapter la sanction, incidence sur le contrat de travail) Déterminer les obligations de l employeur et du salarié (limites du respect de la vie privée, vidéo-surveillance, contrôle de l utilisation non professionnelle de l ordinateur, fouille, géolocalisation, présentation physique ) Identifier le cadre juridique des nouveaux risques sociaux : harcèlement sexuel ou moral, discriminations Etude synthétique des dernières décisions jurisprudentielles remises aux stagiaires Modifier le contrat de travail : mode d emploi Lorsque l employeur veut imposer une transformation : distinguer un simple changement des conditions de travail de la modification d un élément essentiel du contrat et appliquer la bonne procédure Quand le salarié sollicite une modification de son contrat Complétez votre parcours sur www. La durée du travail et la suspension du contrat de travail Gestion juridique et financière de la formation 22 Mail : www. Mail : www. 23

13 DROIT DU TRAVAIL Cursus Responsable Formation FORMER Construction et gestion du plan de formation Maîtriser les processus du système de formation Savoir piloter les fonctions de gestion, production, évaluation et contrôle de la formation Apprendre à repérer les enjeux de sa fonction en cohérence avec la politique de l entreprise Obtenir la certification professionnelle Code : H12-JA jours / h HT BEST 2-10 Paris & Paris Province Maîtriser la législation de la formation Savoir élaborer le plan de formation Mettre en œuvre le DIF Optimiser le budget formation Assurer un suivi administratif opérationnel Code : H12-JA HT Etre en poste et pouvoir mettre en application les différents volets abordés au cours du parcours Toute personne ayant une expérience professionnelle dans la formation L objectif est de permettre à chaque stagiaire de développer ses propres solutions à travers une démarche d intelligence collective, intégrant ateliers, quizz, jeux et mises en situation Tout public RH et manager ayant pour mission d établir son plan de formation Pédagogie interactive privilégiant l échange, le partage d expériences et la réflexion en commun sur la mise en place MODULE 1 Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences GPEC et projet d entreprise Les six étapes de la méthodologie GPEC MODULE 2 Référentiel métiers / référentiel compétences La notion de compétence et de métier Connaître les référentiels métiers Conclusion et plan d actions MODULE 3 Construction et gestion du plan de formation Recueillir et valider les besoins de formation Articuler les différents dispositifs et construction du plan de formation MODULE 4 Entretien professionnel La préparation et le déroulement de l entretien La place du tutorat dans la GPEC en lien avec la stratégie de l entreprise Diversité des situations tutorales Organisation du tutorat au sein de l entreprise Formation et sélection des tuteurs Transmission des compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) Conclusion et plan d actions MODULE 5 Soutenance devant un jury Elle valide les compétences acquises pendant la formation et atteste de la maîtrise d une fonction, d une activité ou d un métier Stratégie de l entreprise, GPEC et formation La formation, avantage compétitif pour l entreprise Le cercle vertueux Stratégie / Objectifs / GPEC / Formation Spécificités des PME Bases juridiques et évolutions récentes du droit L évolution du droit de la formation La formation tout au long de la vie Individualisation et employabilité La sécurisation des parcours professionnels Les acteurs externes à l entreprise : OPCA, FONGECIF,... Le recueil des besoins de formation L analyse des besoins stratégiques : de l écart de compétence au besoin de formation Outils et méthodes : le recueil des besoins et autres sources : entretien d évaluation, entretien professionnel, entretien de seconde partie de carrière, revue des talents, bilans de compétences... Articulation des différents dispositifs et construction du plan Plan de formation, DIF, CIF Priorisation des besoins et construction du plan Consultation des représentants du personnel Mise en œuvre et suivi du plan de formation Planification des actions Sélection des prestataires Formation et temps de travail L optimisation du budget formation et le financement des actions 24 Mail : www. Mail : www. 25

14 GERER LES COMPETENCES Conduite d entretien annuel et professionnel Code : H12-SR03 GERER LES COMPETENCES Conduire les entretiens de seconde partie de carrière Code : H12-JA06 Faire de l entretien annuel un outil de développement professionnel Savoir préparer un entretien Acquérir les comportements et les outils de communication qui permettent de mener efficacement l entretien annuel Apprendre à fixer des objectifs clairs et motivants Elaborer des plans d actions pour les collaborateurs Toute personne ayant à conduire des entretiens annuels Alternance de théorie et de pratique avec utilisation de tests d auto-évaluation Mises en situation (vidéo+analyse), conseils personnalisés Echange d expériences / Grille de développement personnel BEST HT 2-10 Connaître les bases juridiques de l entretien de seconde partie de carrière Savoir conduire un entretien de seconde partie de carrière de manière efficace Apprendre à mieux connaître les attentes et motivations des seniors Toute personne ayant à mener des entretiens de seconde partie de carrière Pédagogie interactive privilégiant l échange, le partage d expériences et la réflexion en commun sur la mise en place / l optimisation de solutions opérationnelles et concrètes 1 jour / 7 h 790 HT Entretien d évaluation et management Enjeux et objectifs de l entretien d évaluation Synthèse et plan guide de déroulement de l entretien La préparation de l entretien : une condition de réussite Pour le collaborateur Analyse de ses résultats ou actions Les projets ou actions qu il souhaite développer Pour LE MANAGER L atteinte ou non des objectifs Les difficultés qu il semble rencontrer Déroulement de l entretien Maîtriser la structure et le fil conducteur de l entretien annuel Aider le collaborateur à formuler ses projets d avenir S adapter aux différentes personnalités Plan d action Fixer des objectifs clairs et motivants Négocier les objectifs Critères et règles de formulation d un objectif Entraînement à la formulation d un objectif L attitude relationnelle du manager et les comportements démotivants Identifier son profil relationnel L impact des différentes attitudes relationnelles sur le collaborateur Gérer les personnalités difficiles Utiliser une communication efficace Les attitudes facilitatrices : l écoute active, la reformulation, le questionnement Valoriser le travail de ses collaborateurs Gérer les situations délicates : faire face à une critique et savoir faire une remarque (présentation et méthodologie) Traiter une objection Traiter un conflit Introduction Tour de table et partage des attentes Bases juridiques, objectifs et bénéfices de l entretien de seconde partie de carrière La problématique des seniors en France : éléments de démographie et politiques gouvernementales L accord national interprofessionnel du 9 mars 2006 Obligations pour l employeur Objectifs de l entretien de seconde partie de carrière Bénéfices de l entretien de seconde partie de carrière Entretien de seconde partie de carrière, entretien professionnel, entretien d évaluation : quelles différences? Attentes et motivations des seniors Attentes et valeurs des seniors Typologie des seniors : une réalité multiple, des motivations différentes Le sentiment précoce de fin de vie professionnelle Le rôle des différents acteurs La Direction Le salarié Le manager La Direction des Ressources Humaines Préparer et conduire efficacement l entretien de seconde partie de carrière Préparation par le salarié Préparation par le manager Conditions matérielles de l entretien Adopter la bonne posture : bases de l écoute active Accueillir le salarié et introduire l entretien Faire le point sur le parcours professionnel Discuter du projet professionnel Convenir d un plan d action et conclure l entretien Effectuer le suivi du plan en liaison avec la DRH Complétez votre parcours sur www. Réaliser un entretien annuel d évaluation Conduire un entretien professionnel 26 Mail : www. Mail : www. 27

15 GERER LES COMPETENCES La GPEC : une démarche indispensable au service de votre entreprise Code : H12-JA01 GERER LES COMPETENCES Référentiels métiers / référentiels compétences Code : H12-AC04 Appréhender la mise en place d une GPEC dans l entreprise Anticiper les évolutions d activité et leurs effets sur les emplois et les compétences Apprendre à identifier les enjeux et les objectifs de la GPEC et son articulation avec la stratégie de l entreprise Savoir s approprier les outils de pilotage opérationnels 23 jours / 14 21hh HT 2-10 Apprendre à mettre en place un ou plusieurs référentiels de compétences Valider la pertinence des outils référentiels actuels Recenser et comparer outils et méthodes existantes Définir un modèle de référentiel en lien avec votre GPEC Se préparer aux étapes de conception et de mise en œuvre de ce modèle HT Avoir une connaissance générale du fonctionnement de l entreprise Etre sensibilisé aux questions RH Toute personne chargée de la mise en œuvre de la GPEC ou associée à cette démarche Pédagogie interactive privilégiant l échange, le partage d expériences et la réflexion en commun Chargés de mission GPEC, chargés de recrutement, responsables recrutement, responsables formation, DRH, RRH, managers Une approche pragmatique en mettant en exergue outils et méthodes Mises en situation Objectifs, enjeux et bases juridiques Historique du concept de GPEC De la GPE à la GPEC «de deuxième génération» La notion de compétence GPEC et PSE Bases juridiques Le Code du Travail, la Loi Borloo, orientations jurisprudentielles Comment mettre en place la GPEC dans l entreprise Stratégie d entreprise, diagnostic, méthodologie GPEC et projet d entreprise, Pourquoi une GPEC? Enjeux, objectifs, déclencheurs Réaliser un diagnostic GPEC Identifier la stratégie de l entreprise Mesurer l impact (quantitatif / qualitatif) sur l emploi, les métiers et les compétences. Les six étapes de la méthodologie GPEC L inventaire de l existant Mobiliser les acteurs de la GPEC Spécificités des PME Choisir les outils adaptés / Améliorer les outils Les outils de la GPEC Cartographie des emplois / postes / métiers Filières et passerelles Compétences stratégiques, compétences rares, métiers sensibles Les référentiels métiers : R.O.M.E. ; référentiel FAFIEC... Facteurs de succès Impliquer tous les acteurs Ne pas laisser de talent inexploité Financement Les aides des DDTEFP Les conventions de sensibilisation Les conventions d appui à l élaboration de plans de GPEC Les conventions interentreprises Interlocuteurs utiles Conclusion et plans d actions Retour sur les attentes et problématiques particulières Sensibilisation aux notions d homéostasie et de résistance au changement Quelles actions concrètes à court terme? Introduction Définition Cadre juridique Description de fonction et GPEC Les composants du référentiel Emploi, métier, poste Compétences, performances... Méthodologies Analyse des activités Identification des compétences Conseils et Gestion de projet Référentiel et développement des compétences Référentiel et évaluation Référentiel et mobilité Référentiel et formation Référentiel et rémunération Référentiel et classification Les acteurs Les spécificités Faire Vivre le Référentiel Acteurs clés POUR EN SAVOIR Mail : www. Mail : www. 29

16 RELATIONS SOCIALES Mettre en œuvre les accords d entreprise obligatoires (égalité homme-femme, pénibilité, seniors, temps de travail) Code : H12-MA02 RELATIONS SOCIALES Le comité d hygiène de sécurité et des conditions de travail CHSCT Code : H12-MA10 NEW Maîtriser les règles de validité d un accord (égalité hommes-femmes, pénibilité, seniors, temps de travail) Connaître le rôle de chaque acteur dans la négociation d un accord Appréhender les conséquences d une révision ou d une dénonciation Responsables RH/Responsables des relations sociales Apports théoriques présentation de différents types d accord Réflexions à partir de situations soumises par les participants 1 jour / 7 h HT 2-10 Connaître le cadre juridique et analyser les situations exactes des conditions de travail et de sécurité en entreprise Apprendre à mettre en place le CHSCT Les membres actuels du CHSCT et les futurs membres Apports théoriques sur la réglementation du travail Réflexions à partir de situations soumises par les participants 3 jours / 21 h HT Maîtriser le cadre juridique de la Construire l accord collectif négociation collective Etablir un calendrier des négociations Les acteurs de la négociation : le point sur la réforme de Documents à remettre aux partenaires sociaux la représentativité Rédaction de l accord Recenser les obligations légales Contenu de l accord (préambule, clauses, annexes) La NAO : Négociation Annuelle Obligatoire Les nouvelles conditions de validité de l accord collectif Les négociations obligatoires, seniors, stress au travail, Procédures à respecter avec les élus, les salariés mandatés représentant de la section syndicale pénibilité, égalité homme-femme Les négociations libres Signature, publicité et mise en place de l accord Place prépondérante des accords d entreprise Réviser et dénoncer un accord collectif Articulation entre accord d entreprise et contrat de Procédure à respecter et les différentes étapes travail Comment et avec qui rédiger un avenant La révision anticipée par l accord initial Mettre en place un accord de substitution POUR EN SAVOIR + Retrouvez notre catalogue sur Les bases de la réglementation Les textes essentiels du code du Travail Le règlement intérieur Le Document Unique Mise en place et fonctionnement du CHSCT Champs d application Mise en place et constitution Composition du CHSCT Membres participant aux décisions Membres ayant voix consultatives Le fonctionnement Préparer une réunion : rédiger l ordre du jour Animer une réunion : rédiger un compte rendu Le rôle du secrétaire Les moyens : matériels, crédit d heure, recours à un expert La protection La formation Les acteurs de la prévention Les rôles et missions du CHSCT Etude et analyse des risques : l inspection, les études, les enquêtes Les actions de prévention Les consultations obligatoires du CHSCT Les documents à communiquer au CHSCT : bilan annuel obligatoire, registres obligatoires Communiquer Communiquer les travaux du CHSCT Mener une enquête Interviewer les victimes ou les témoins lors d un accident de travail La sécurité dans l entreprise Les 9 principes généraux de préventions Notions de prévention des risques professionnels Analyse de la chaîne causale (arbre des causes) Evaluation des différents types de danger, mise en place des actions correctives L accident du travail, les maladies professionnelles L intervention du CHSCT en cas de danger grave et imminent Droit de retrait, délit d entrave Responsabilité pénale de l employeur Le rôle de la médecine du travail Etude sur les attentes spécifiques des participants Travail en sous groupes sur les axes d amélioration avec mise en commun et correction Synthèse et évaluation de la formation 30 Mail : www. Mail : www. 31

17 AUTRES FORMATIONS RH Gérer les carrières et anticiper les départs à la retraite AUTRES FORMATIONS RH Elaborer le système de rémunération Code : H12-JA08 Code : H12-CC02 Connaître et maîtriser les bases de la gestion des carrières Connaître la législation en matière d emploi des seniors Mettre en place une politique de gestion des seniors efficace Apprendre à gérer la diversité des âges dans l entreprise Membres de l équipe Ressources humaines Pédagogie interactive privilégiant l échange, le partage d expériences et la réflexion en commun sur la mise en place / l optimisation de solutions opérationnelles et concrètes Les bases de la gestion des carrières Stratégie de l entreprise, GPEC et gestion des carrières Les clefs du succès de la gestion des carrières Les différents acteurs de la gestion des carrières : La Direction, l encadrement, le salarié, la Direction des Ressources Humaines Les outils de la gestion des carrières : l entretien d évaluation et professionnel, l entretien de seconde partie de carrière, le bilan d étape professionnel, le plan de développement personnel, revue des talents et comités carrière Pratiques d entreprises Gérer la diversité des âges dans l entreprise Diversité et intergénérationalité Eléments déclencheurs d une politique intergénérationnelle Valeurs et attentes des différentes générations Mettre en place une politique intergénérationnelle efficace : sensibiliser et responsabiliser les managers, adapter les processus de recrutement, mettre en place une politique d intégration, développer les synergies entre générations, organiser la capitalisation et le transfert des savoirs Pratiques d entreprises 23 jours / h HT 2-10 La gestion des seniors dans l entreprise Rappel des textes Accords et plans d action seniors : réglementation et bilan Accords et plans d action en faveur de la prévention de la pénibilité Le principe de non-discrimination et ses conséquences Le recrutement des seniors : mettre en place un processus de recrutement non discriminant, le contrat de travail de réinsertion professionnelle, aides de l Etat, le CDD «senior», les aides de Pôle Emploi Formation des seniors et aides de l Etat L adaptation des postes de travail L aménagement du temps de travail Pratiques d entreprises L aménagement des fins de carrière Anticiper la fin de carrière Réduction progressive de l activité Préretraites Cumul emploi-retraite Retraite progressive Pratiques d entreprises La cessation d activité des seniors Le licenciement des seniors La mise à la retraite L indemnisation du chômage des seniors Conclusion Synthèse des acquis Retour sur les attentes Définition des priorités / Elaboration d un plan d action individuel Acquérir les techniques d analyse du système de rémunération Apprendre à mener une opération de classification Savoir élaborer des grilles de salaires Définir la politique de rémunération Tout collaborateur étant en charge des rémunérations Jeux et mises en situation Evolution du contexte et des problématiques Lien entre les stratégies et le système de rémunération Fondement du système de rémunération Design du système Gestion du système Comprendre la rémunération globale au sein de la rétribution Contraintes externes des politiques de rémunération Inventaire des composantes de la rémunération Pyramide des rémunérations à court terme Mettre en œuvre une politique de rémunération Déterminer le système de rémunération Les 4 composantes et les 4 politiques d un système de rémunération La masse salariale POUR EN SAVOIR + 3 jours / 21 h HT Périphériques officiels différés des rémunérations Participation / Intéressement Plan d épargne entreprise Attribution d actions gratuites Plan d épargne retraite collectif «PERCO» Typologie des systèmes de rémunération Le salaire minimum conventionnel Le salaire contractuel Le salaire lié à la performance Le salaire lié au potentiel Orientation des systèmes de rémunération selon la stratégie de l entreprise Stratégies : entrepreneuriale, d expansion, de profit / rationalisation, de récession ou de stagnation 32 Mail : www. Mail : www. 33

18 NOS AUTRES FORMATIONS Ressources humaines Piloter les RH Intégrer la notion de développement durable en Ressources Humaines Développer une politique en faveur des salariés handicapés H14-FB02 2 jours H14-JA05 1 jour 790 Promouvoir l égalité homme-femme H14-JA09 2 jours Mettre en place un contrat de génération H14-GB03 1 jour 790 Recruter Réussir ses recrutements H14-AC08 2 jours Impacts financiers des décisions RH H14-LM01 3 jours Droit du travail Gestion juridique et financière de la formation H14-AC07 2 jours La durée du travail et la suspension du contrat de travail H14-CH02 1 jour 790 Libérez vos talents... Développez la fonction Manager afin de fédérer votre équipe autour des objectifs et résultats de l entreprise Donner un sens aux actions, fixer les objectifs, motiver vos équipes Management d équipe & de projets Gérer les compétences Réaliser un entretien annuel d évaluation H14-OG03 2 jours Faire vivre sa démarche GPEC H14-JA02 2 jours Mettre en place une politique de tutorat efficace au sein de son entreprise H14-GB02 2 jours Management d équipe Motiver & Organiser Conduire des réunions Gérer les conflits Gérer les projets Compétences transversales du manager 34 Retrouvez notre catalogue sur

19 Équipe pédagogique Cheikh Éthologue de formation (comportementaliste), Cheikh intervient en Management et Vente en France et à l étranger, avec une approche utilisant des mises en situation et cas concrets. Il a été plébiscité Meilleur formateur lors de la préparation du «Mondial de l automobile 2010» par le collège des Managers et vendeurs. Claude Claude intervient auprès des managers d entreprises de premier plan. Manager commercial, il a évolué à différents postes d encadrement pendant 15 ans dans plusieurs entreprises leaders sur leurs marchés. Idriss Ingénieur de formation et assurant des fonctions de chef de projet décisionnel, Idriss dispose d une expérience certaine dans le domaine de la Business Intelligence et la gestion de projet. Passionné, Idriss dispense depuis 8 ans des formations en management de projet et sur les outils associés. Olivier Professionnel du Management d équipes, expert du training et de l évaluation comportementale depuis 17 ans, Olivier entraîne régulièrement les managers et topmanagers sur des thématiques à enjeu fort : mutation culturelle, management & leadership, entretiens professionnels, etc. Il a à cœur de motiver à la mise en pratique sur le terrain afin de favoriser le ROI de la formation durant laquelle il se veut accessible et concret. Richard Après 18 ans d expérience dans le domaine de la communication interne et externe, le management stratégique et opérationnel ont permis à Richard de faire évoluer la pratique professionnelle des managers et des équipes à accompagner des projets sensibles dans des organisations complexes. Valérie Psychologue clinicienne et victimologue, Valérie intervient sur les 3 niveaux de la prévention des Risques Psychosociaux : audits sur le bien être au travail, accompagnement au changement, management et gestion des conflits et du stress. Publication : «20 bonnes façons de faire face à l agressivité», Ed Dunod. Catherine Après plus de 30 ans dans la Formation Continue pour Cadres et Dirigeants et l Ingénierie Pédagogique du changement organisationnel et technologique, Catherine s est formée au Coaching d Équipes et à la conduite de la dimension humaine du changement par l Approche Systémique appliquée à l organisation. Sommaire POUR EN SAVOIR + Management d équipe P 38 Le manager d équipe 38 Le manager d équipe, renforcer son leadership 39 Motiver & Organiser P 40 Nouveau manager : réussir dans ses nouvelles fonctions 40 Management d équipe de proximité au quotidien 41 Leadership et Management : communiquer sa vision, conduire son équipe 42 Accompagner et piloter les changements 43 Management d équipes commerciales 44 Etre manager coach pour développer la performance 45 Motiver et animer son équipe 46 Savoir déléguer et développer l autonomie de ses collaborateurs 47 Conduire des réunions - Gérer les conflits P 48 Conduire et animer des réunions efficaces 48 Anticipation et gestion de conflits 49 Gérer les projets P 50 Management de projet 50 MS project Initiation 51 Compétences transversales du manager P 52 Manager : connaître les bases du droit du travail 52 Prévenir les risques psychosociaux Ce numéro ne vaut pas agrément de l Etat. SARL au capital de SIRET : NAF : 8559A - Identifiant TVA : FR

20 MANAGEMENT D ÉQUIPES Le manager d équipe MANAGEMENT D ÉQUIPES Manager d équipe, renforcer son leadership BEST Savoir manager et motiver une équipe Appréhender la gestion de projet Connaître les techniques de conduite et d animation de réunion Apprendre à manager la qualité Maîtriser les méthodes de gestion des conflits Obtenir la certification professionnelle Code : M12-SV Présentiel 12 jours / 84 h + E-training 11 jours / 77h HT Paris Savoir manager et motiver une équipe de façon durable Maîtriser les techniques d anticipation et de gestion des conflits Savoir planifier, organiser, déléguer et évaluer ses collaborateurs Connaître les techniques de conduite et d animation de réunion Obtenir la certification professionnelle Code : M12-RJ30 Présentiel 12 jours / 84 h + E-training 11 jours / 77h HT Paris Toute personne en poste ou souhaitant devenir Manager d équipe Toute personne en poste ou souhaitant devenir Manager d équipe Pédagogie interactive privilégiant l échange, le partage d expériences et la réflexion en commun. L objectif est de permettre à chaque stagiaire de développer ses propres solutions à travers une démarche d intelligence collective, intégrant jeux et mises en situation. Débriefing par les stagiaires et le formateur afin d établir un «fil rouge» pour chaque situation travaillée Pédagogie interactive privilégiant l échange, le partage d expériences et la réflexion en commun. L objectif est de permettre à chaque stagiaire de développer ses propres solutions à travers une démarche d intelligence collective, intégrant jeux et mises en situation 38 Module 1 Manager, motiver son Équipe La mission «manager» La fonction «manager» Bien maîtriser son style de management Motiver ses collaborateurs Le courage de dire Module 2 Gestion de projet Organiser et cadrer la mise en œuvre du projet Planifier son projet en charge et en délai Suivre et mener à bien le projet Informer, motiver et animer l équipe projet Module 3 Conduire et animer des réunions Le rôle de la réunion dans le processus de management d une équipe Comment bien animer une réunion Comment bien maîtriser sa réunion Elle valide les compétences acquises pendant la formation et atteste de la maîtrise d une fonction, d une activité ou d un métier Module 4 Le management de la qualité Analyser, comprendre et interpréter les exigences de la norme ISO 9001 Module 5 Les outils de la qualité Découvrir et savoir utiliser des outils de «la boite à outil qualité» pour améliorer l efficacité de son activité ou de son service Module 6 Gérer les conflits et améliorer les relations avec ses collaborateurs Mieux comprendre les conflits et leurs conséquences Analyser les jeux psychologiques pour mieux agir S entrainer à gérer des situations conflictuelles Etablir son plan d action personnalisé Module 7 Préparation à l examen Entrainement au passage à l oral Mail : www. MODULE 1 Manager, motiver son Équipe La mission «manager» La fonction «manager» Bien maîtriser son style de management Motiver ses collaborateurs Le courage de dire Module 2 Gestion des conflits Analyser le comportement conflictuel : fuite, attaque ou manipulation Communiquer et réguler Gérer le ressenti émotionnel de vos collaborateurs Module 3 Planifier, organiser, déléguer, évaluer Etablir les priorités Identifier les menaces et les opportunités Maîtriser vos outils Imaginer les solutions innovantes et efficaces Planifier une action sur le long terme Module 4 Conduire et animer des réunions Identifier les rôles de l animateur Choisir le vocabulaire adapté et pertinent Rendre une présentation vivante Module 5 Anticiper les situations à risque maîtriser le stress et favoriser la confiance Evaluer un risque d un point de vue systémique Anticiper les différents scénarios Trouver les solutions adaptées Impliquer tous les acteurs dans la recherche de solutions Module 6 Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs : les clés du management durable Détecter les talents de vos collaborateurs Agir sur les leviers de motivation durable Développer l autonomie Module 7 Préparation a l examen Entrainement au passage à l oral Elle valide les compétences acquises pendant la formation et atteste de la maîtrise d une fonction, d une activité ou d un métier Mail : www. 39

M2S. Formation Gestion des Ressources Humaines. formation. Découvrir les techniques de base pour recruter

M2S. Formation Gestion des Ressources Humaines. formation. Découvrir les techniques de base pour recruter Formation Gestion des Ressources Humaines M2S formation Découvrir les techniques de base pour recruter Décrire les fonctions et les emplois Définir un dispositif de formation Formation de tuteur La Gestion

Plus en détail

Certificat encadrant opérationnel d équipe

Certificat encadrant opérationnel d équipe Certificat encadrant opérationnel d équipe Ce programme de formation prépare à l obtention du CP FFP (Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation Professionnelle) : Encadrant Opérationnel

Plus en détail

Les fondamentaux des Ressources Humaines

Les fondamentaux des Ressources Humaines Les fondamentaux des Ressources Humaines Référence GRH-01 JOUR 1 Les grands principes de la fonction RH Acquérir une vision globale de la gestion des ressources humaines dans l'entreprise. Maîtriser les

Plus en détail

ALIDORO CONSULTANTS NOTRE OFFRE DE FORMATION 2015

ALIDORO CONSULTANTS NOTRE OFFRE DE FORMATION 2015 ALIDORO CONSULTANTS NOTRE OFFRE DE FORMATION 2015 SOMMAIRE NOTRE CONCEPTION DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE Notre approche pédagogique et déontologique page 1 Valeur ajoutée d Alidoro Consultants page

Plus en détail

Esprit d Enrichir * La COMPETENCE pour vous différencier de vos concurrents. Offre formation 2013-2014 P RH. * une marque de et

Esprit d Enrichir * La COMPETENCE pour vous différencier de vos concurrents. Offre formation 2013-2014 P RH. * une marque de et * La COMPETENCE pour vous différencier de vos concurrents Offre formation 2013-2014 * une marque de et P RH Notre contribution culture Nos spécificités 1 SUIVI INDIVIDUEL d 1 heure, après la formation

Plus en détail

Licence Gestion des ressources humaines

Licence Gestion des ressources humaines Licence Gestion des ressources humaines Objectif de la formation : La licence en Gestion des Ressources Humaines a pour objectif de former des collaborateurs en gestion des ressources humaines assurant

Plus en détail

Formation : Métier RH Responsable des Ressources Humaines en PME

Formation : Métier RH Responsable des Ressources Humaines en PME INTER - ENTREPRISES Formation : Métier RH Responsable des Ressources Humaines en PME Votre interlocuteur : Lionel DELERIS Responsable Service Formation Entreprise Tél direct : 05 65 75 56 99 mail : l.deleris@aveyron.cci.fr

Plus en détail

Public cible : DRH et Responsables RH. Objectifs visés : jurisprudentielles les plus significatives, impactant la relation au travail.

Public cible : DRH et Responsables RH. Objectifs visés : jurisprudentielles les plus significatives, impactant la relation au travail. Public cible : DRH et Responsables RH. Objectifs visés : Identifier les apports des réformes législatives, règlementaires ainsi que les évolutions jurisprudentielles les plus significatives, impactant

Plus en détail

REUSSIR SES RECRUTEMENTS

REUSSIR SES RECRUTEMENTS REUSSIR SES RECRUTEMENTS Connaître et maîtriser les bases méthodologiques du processus de recrutement Savoir utiliser les réseaux sociaux dans le recrutement DURée : 3 jours DRH, chef d entreprise, cadre,

Plus en détail

LA NOUVELLE COLLECTION FORMATIONS PRINTEMPS - ETE 2015

LA NOUVELLE COLLECTION FORMATIONS PRINTEMPS - ETE 2015 TRANSCENDIS 21, rue Saint Amand 75015 Paris n déclaration activité formation 11754478375 Téléphone : 0980828894 Email : Postmaster@transcendis.fr LA NOUVELLE COLLECTION FORMATIONS PRINTEMPS - ETE 2015

Plus en détail

LES 11 COMPÉTENCES CLÉ DU COACH SELON LE RÉFÉRENTIEL ICF OBJECTIFS CERTIFICATION PRINCIPES ET ORIENTATIONS

LES 11 COMPÉTENCES CLÉ DU COACH SELON LE RÉFÉRENTIEL ICF OBJECTIFS CERTIFICATION PRINCIPES ET ORIENTATIONS ACTIVISION Coaching : un cursus de formation complet accrédité ICF pour acquérir les compétences et la posture du coach professionnel. Une formation professionnelle, pour des professionnels, par des professionnels.

Plus en détail

PARCOURS PROFESSIONALISANT RESSOURCES HUMAINES

PARCOURS PROFESSIONALISANT RESSOURCES HUMAINES PARCOURS PROFESSIONALISANT RESSOURCES HUMAINES Le parcours proposé se découpe en 8 journées de qui permettent d aborder l ensemble des missions couvertes par la fonction RH. L ensemble du parcours permet

Plus en détail

Parcours de formation modulaire

Parcours de formation modulaire Parcours de formation modulaire CQPM 0264 : Coordinateur (trice) du développement des ressources humaines de l entreprise Public concerné Assistant(e) RH débutant dans le poste ou personne chargée de la

Plus en détail

2 Réussir son recrutement RECRUTEMENT. 5 Mobiliser ses salariés MANAGEMENT. 8 Former ses salariés EVOLUTION DES COMPETENCES

2 Réussir son recrutement RECRUTEMENT. 5 Mobiliser ses salariés MANAGEMENT. 8 Former ses salariés EVOLUTION DES COMPETENCES 1 Décider d embaucher? 2,5 jours 1,5 jour PACK 2 Réussir son recrutement RECRUTEMENT 6 jours 3 Attirer, motiver, fidéliser ses salariés 2 jours 4 Choisir son mode de management 2 jours 1 jour PACK 5 Mobiliser

Plus en détail

Table des matières. Partie I RH pour l entreprise

Table des matières. Partie I RH pour l entreprise Table des matières Biographies des auteurs... III Tables des Focus et des Exemples.... XIX Introduction (à la 4 e édition).... XXV Partie I RH pour l entreprise Chapitre 1 Gérer les ressources humaines....

Plus en détail

NAXIS - 50, rue Copernic - 75116 PARIS SARL au capital de 24 000 - SIRET : 499 204 915 00023 APE : 8559 A Identifiant TVA : FR 38 499 204 915 N

NAXIS - 50, rue Copernic - 75116 PARIS SARL au capital de 24 000 - SIRET : 499 204 915 00023 APE : 8559 A Identifiant TVA : FR 38 499 204 915 N NAXIS - 50, rue Copernic - 75116 PARIS SARL au capital de 24 000 - SIRET : 499 204 915 00023 APE : 8559 A Identifiant TVA : FR 38 499 204 915 N déclaration activité : 11 75 42184 75 Bureautique Access

Plus en détail

PROGRAMME A LA CARTE. MODULES DE PERFECTIONNEMENT en RESSOURCES HUMAINES

PROGRAMME A LA CARTE. MODULES DE PERFECTIONNEMENT en RESSOURCES HUMAINES PROGRAMME A LA CARTE MODULES DE PERFECTIONNEMENT en UNE INDIVIDUALISATION DES PARCOURS DE FORMATION Les modules de perfectionnement de CAPITOLIS permettent à une personne qui exerce ou va exercer des responsabilités

Plus en détail

ÊTRE MANAGER D UNE ÉQUIPE OPÉRATIONNELLE

ÊTRE MANAGER D UNE ÉQUIPE OPÉRATIONNELLE ÊTRE MANAGER D UNE ÉQUIPE OPÉRATIONNELLE DANS LE SECTEUR SANITAIRE OU MÉDICO-SOCIAL Formation permettant l obtention d un certificat professionnel CPFFP SPÉCIALISATION EN MANAGEMENT D ÉQUIPE OPÉRATIONNELLE

Plus en détail

M2S. Formation Management. formation. Animer son équipe Le management de proximité. Manager ses équipes à distance Nouveau manager

M2S. Formation Management. formation. Animer son équipe Le management de proximité. Manager ses équipes à distance Nouveau manager Formation Management M2S formation Animer son équipe Le management de proximité Manager ses équipes à distance Nouveau manager Coacher ses équipes pour mieux manager Déléguer et Organiser le temps de travail

Plus en détail

hôtels cafés restaur ants tr aiteurs formation et conseil

hôtels cafés restaur ants tr aiteurs formation et conseil hôtels cafés restaur ants formation tr aiteurs et conseil 2015 ASFOREST, votre partenaire FORmation et conseil ASFOREST, association de formation continue du Synhorcat, conseille et accompagne depuis 1975

Plus en détail

Responsable d agence

Responsable d agence Responsable d agence La filière certifications de l afpols l école L afpols conçoit et met en œuvre depuis plus de 20 ans des cycles de formations qualifiantes pour répondre aux besoins de professionnaliser

Plus en détail

Comprendre les phénomènes biologiques et psychologiques du stress

Comprendre les phénomènes biologiques et psychologiques du stress GÉRER LE STRESS DANS L ENTREPRISE OBJECTIFS PEDAGOGIQUES DUREE : 1 JOUR Comprendre les phénomènes biologiques et psychologiques du stress Identifier la notion de risques psychosociaux au titre de la Loi

Plus en détail

Chargé(e) d Accueil. La filière certifications de l afpols

Chargé(e) d Accueil. La filière certifications de l afpols Chargé(e) d Accueil La filière certifications de l afpols l école L afpols conçoit et met en œuvre depuis plus de 20 ans des cycles de formations qualifiantes pour répondre aux besoins de professionnaliser

Plus en détail

Parcours de formation modulaire

Parcours de formation modulaire Parcours de formation modulaire CQPM 0264 : Coordinateur (trice) du développement des ressources humaines de l entreprise CQPM 0265 : Technicien (ne) en gestion et administration des ressources humaines

Plus en détail

Présentation des Actions Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team

Présentation des Actions Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team Collectives FAFIEC 2015 avec Evolu Team Bonjour, Vous trouverez dans ce document une présentation synthétique des différentes filières et formations répertoriées au titre des Actions Collectives Fafiec

Plus en détail

«Accompagnement du recrutement et de l intégration de personnes en situation de handicap»

«Accompagnement du recrutement et de l intégration de personnes en situation de handicap» : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 1 CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE FORMATION «Accompagnement du recrutement

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION

PROGRAMME DE FORMATION PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNALISER LA GESTION DU PERSONNEL DANS LE SECTEUR DE LA SANTE OBJECTIF DE LA FORMATION Utiliser des méthodes et des outils permettant de professionnaliser la gestion du personnel

Plus en détail

Parcours RH (modularisable)

Parcours RH (modularisable) Parcours RH (modularisable) OBJECTIF Maîtriser les règles et obligations liées à la gestion des ressources humaines, en terme de gestion des contrats de travail, de gestion des relations avec les instances

Plus en détail

Campus TKPF. Centre de compétences. Synthèse du projet

Campus TKPF. Centre de compétences. Synthèse du projet Campus TKPF Centre de compétences Synthèse du projet 1 UN ESPACE D INFORMATION, D ORIENTATION, D ACCOMPAGNEMENT & DE VALORISATION DE SON PARCOURS PROFESSIONNEL UNE INGENIERIE INTEGREE DU SYSTEME FORMATION

Plus en détail

FORMATION PARCOURS CERTIFIANT RH CHARGE DE DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

FORMATION PARCOURS CERTIFIANT RH CHARGE DE DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Durée : 11 jours (soit 77h00) FORMATION PARCOURS CERTIFIANT RH CHARGE DE DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Le public : Nouveau manager d unité technique, commerciale, ou administrative ou manager d

Plus en détail

Cursus certifiant : les fondamentaux du management

Cursus certifiant : les fondamentaux du management Cursus certifiant : les fondamentaux du management PROGRAMME DETAILLE DE FORMATION PROGRAMME DISPENSE PAR LV CONSULTANTS, EN PARTENARIAT AVEC ESSEC CROSSKNOWLEDGE, ET EN QUALITE DE CENTRE HABILITE PAR

Plus en détail

Crise, transmission, concurrence L entreprise face à ses mutations

Crise, transmission, concurrence L entreprise face à ses mutations 11ème Université Interprofessionnelle Mercredi 25 septembre 2013 Espace Tête d Or - Villeurbanne Crise, transmission, concurrence L entreprise face à ses mutations Atelier n 1 Audit social et diagnostic

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE : METTRE EN PLACE UNE GPEC

FICHE TECHNIQUE : METTRE EN PLACE UNE GPEC METTRE EN PLACE UNE GPEC Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Cette fiche technique aborde la mise en place d une démarche GPEC sous l angle de la description d un processus. Elle présente

Plus en détail

FORMATIONS. THL Business Consulting. Formations dirigeants Développement personnel et leadership Ressources humaines. www.thl-business-consulting.

FORMATIONS. THL Business Consulting. Formations dirigeants Développement personnel et leadership Ressources humaines. www.thl-business-consulting. THL Business Consulting Cabinet de Conseil en Management et Stratégie des Organisations CATALOGUE 2015-2016 FORMATIONS Formations dirigeants Développement personnel et leadership Ressources humaines www.thl-business-consulting.com

Plus en détail

ANIMER, CONDUIRE ET ACCOMPAGNER SON EQUIPE MANAGEMENT INTERMEDIAIRE

ANIMER, CONDUIRE ET ACCOMPAGNER SON EQUIPE MANAGEMENT INTERMEDIAIRE ANIMER, CONDUIRE ET ACCOMPAGNER SON EQUIPE MANAGEMENT INTERMEDIAIRE Intégrer concrètement une équipe en tant que responsable Se positionner par rapport à l équipe et à la hiérarchie Prendre conscience

Plus en détail

Accompagner le changement et mieux communiquer

Accompagner le changement et mieux communiquer Accompagner le changement et mieux communiquer Catalogue Formations 2009/2010 Dédiées aux acteurs du monde de la communication Management opérationnel des équipes de communication Manager efficacement

Plus en détail

CYCLE DE PERFECTIONNEMENT AVANCE

CYCLE DE PERFECTIONNEMENT AVANCE CYCLE DE PERFECTIONNEMENT AVANCE POUR ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES P R E S E N T A T I O N : La fonction Ressources Humaines, facteur clé de l'efficacité globale de l'entreprise, nécessite plus que

Plus en détail

Contribution du CRFB à la professionnalisation de la fonction RH

Contribution du CRFB à la professionnalisation de la fonction RH Contribution du CRFB à la professionnalisation de la fonction RH 1 Levier essentiel dans le pilotage des grands changements que conduit l Institution, la fonction RH doit, du fait de ce positionnement

Plus en détail

0 ans au service. service des professionnels aide à domicile. m a

0 ans au service. service des professionnels aide à domicile. m a 10 1 0 ans au service service des professionnels de l l aide aide à domicile d é f o p a r r t m a e m t e i n o t n f «Investir dans la formation, c est conjuguer au présent mais aussi au futur le souci

Plus en détail

Aide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat

Aide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat Objectifs : Être au plus près des entreprises et de leurs salariés en proposant des services et outils adaptés à leurs besoins. 12 fiches «service» synthétiques, répertoriées en 5 grands thèmes : PROFESSIONNALISATION

Plus en détail

CATALOGUE D OFFRES DE FORMATION «handicap» 2015

CATALOGUE D OFFRES DE FORMATION «handicap» 2015 Le Centre de formation et de de Rééducation Professionnelle de Saint-Étienne (AREPSHA-CREPSE) est heureux de vous présenter son CATALOGUE D OFFRES DE FORMATION «handicap» 2015 Formations à destination

Plus en détail

Catalogue des Formations

Catalogue des Formations 67, Rue Aziz Bellal, Etage 3, N 2, Maarif. 32, Avenue Abdelali Benchekroune, Etage 5, N 20. Nos atouts formation Thèmes de formation En partenariat avec un réseau national et International, nous dispensons

Plus en détail

LA DEMARCHE COMPETENCE

LA DEMARCHE COMPETENCE LA DEMARCHE COMPETENCE Chapitre 6 : Les actions de la Démarche Compétence Chapitre 6 : Les actions de la Démarche Compétence... 1 6.1. Évaluation des compétences... 2 6.1.1 Mesure des écarts entre compétences

Plus en détail

Programme de Formation AHK 2014

Programme de Formation AHK 2014 Programme de Formation AHK 2014 Gestion des Conflits La vie au travail n'est pas un long fleuve tranquille. Les managers sont plus fréquemment exposés que d'autres à des situations répétées de tensions

Plus en détail

CATALOGUE FORMATION 2015

CATALOGUE FORMATION 2015 CATALOGUE FORMATION 2015 11/02/2015 Cabinet N. M. P. CONSEILS. Fondatrice & Dirigeante : Nathalie MONCLA 10 Avenue Georges POMPIDOU SIRET : 518 654 819 00011 31500 TOULOUSE APE : 7022z Tél : 06 78 98 78

Plus en détail

Emmanuel Garros Outlook

Emmanuel Garros Outlook Emmanuel Garros Outlook SOMMAIRE PRÉSENTATION DU CURSUS... 3 L ESSENTIEL DU DROIT DU TRAVAIL LES BASES DE LA RÉGLEMENTATION... 4 GÉRER LES CONTRATS DE TRAVAIL DE LA CONCLUSION À LA RUPTURE... 5 RÉUSSIR

Plus en détail

NOS FORMATIONS. Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT

NOS FORMATIONS. Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT Centre Ariane 0 rue de Cumène 50 Neuves-Maisons NOS FORMATIONS Tél

Plus en détail

ACTION COLLECTIVE. Formation de tuteurs FORMATION. «Devenir tuteur d entreprise, les clefs de la réussite» Référence de l action : 44375 ORGANISME

ACTION COLLECTIVE. Formation de tuteurs FORMATION. «Devenir tuteur d entreprise, les clefs de la réussite» Référence de l action : 44375 ORGANISME ACTION COLLECTIVE Formation de tuteurs FORMATION «Devenir tuteur d entreprise, les clefs de la réussite» Référence de l action : 44375 ORGANISME FORSANE Contact : Anne Gomond contact-niort@forsane.com

Plus en détail

Parcours de formation modulaire

Parcours de formation modulaire Parcours de formation modulaire CQPM 0264 : Coordinateur (trice) du développement des ressources humaines de l entreprise Public concerné Assistant(e) RH débutant dans le poste ou personne chargée de la

Plus en détail

L accompagnement à 360 avec Rhesoe!

L accompagnement à 360 avec Rhesoe! L accompagnement à 360 avec Rhesoe! L Accompagnement professionnel Groupe d échange et de développement des Talents Prévention et gestion des risques psychosociaux L Accompagnement au recrutement Communication

Plus en détail

Catalogue de formations professionnelles

Catalogue de formations professionnelles Institut Supérieur de l Environnement Catalogue de formations professionnelles Environnement Droit Santé Sécurité Système de management www.institut-superieur-environnement.com Les piliers de notre offre

Plus en détail

LA VIE EST PLUS SIMPLE QUAND ON EST BIEN FORMÉ!

LA VIE EST PLUS SIMPLE QUAND ON EST BIEN FORMÉ! Animer ses réunions efficacemment (1 J) Prévenir les RPS (1 J) Mobiliser son intelligence émotionnelle (1 J) Conduire ses 2 entretiens (2 J) Développer son Leadership (1 J) Piloter efficacement une équipe

Plus en détail

CENTRE DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE. Le partage de solutions

CENTRE DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE. Le partage de solutions CENTRE DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE Le partage de solutions RH Partageons nos solutions RH... Dans chaque collectivité, la collaboration active entre élus et personnels est la clé de

Plus en détail

Catalogue des Formations

Catalogue des Formations ITHAQUE Conseil en Relations Sociales Catalogue des Formations 2006 Sarl au capital de 15 000 euros 67 Rue Saint Jacques Paris Vème SOMMAIRE p.6 Représentants du personnel Formation Délégués du Personnel

Plus en détail

Ressources humaines / Droit social

Ressources humaines / Droit social Ressources humaines / Droit social RECRUTEMENT Code Durée Mener des recrutements efficaces RHU0001 Optimiser votre processus de recrutement Spécial service RH Optimiser votre processus de recrutement Spécial

Plus en détail

Présentation des formations 2016

Présentation des formations 2016 Présentation des formations 2016 Gestion des RESSOURCES HUMAINES MANAGEMENT des Hommes et LEADERSHIP Accompagnement du CHANGEMENT et CREATIVITE COMMUNICATION Efficacité Relationnelle Expression Orale Transmission

Plus en détail

Sommaire détaillé 9 AR

Sommaire détaillé 9 AR Sommaire détaillé 1 CONTRÔLE DU TRAVAIL... 1.001 A - Ouverture d un établissement industriel et commercial... 1.101 1 - Déclaration nominative préalable à l embauche... 1.102 2 - Registre du commerce -

Plus en détail

Section 1 La primauté de la règle internationale et ses principes conventionnels... 14

Section 1 La primauté de la règle internationale et ses principes conventionnels... 14 Liste des abréviations... 7 Introduction générale... 13 La primauté de la règle internationale et ses principes conventionnels... 14 1 Les normes universelles de l OIT... 14 2 Les normes régionales européennes...

Plus en détail

Spécialiste des ressources humaines opérationnel

Spécialiste des ressources humaines opérationnel Spécialiste des ressources humaines opérationnel Coparlead est un cabinet spécialisé dans le management opérationnel en RH à disposition des entreprises pour imaginer, mettre en œuvre et agir, au quotidien

Plus en détail

Répertoire National des Certifications Professionnelles Résumé descriptif de la certification

Répertoire National des Certifications Professionnelles Résumé descriptif de la certification Répertoire National des Certifications Professionnelles Résumé descriptif de la certification Intitulé Master Droit, Economie, Gestion Mention «Management des Ressources Humaines» finalité recherche et

Plus en détail

Appel à propositions

Appel à propositions Appel à propositions Dispositif de professionnalisation des acteurs de l accueil, l information, l orientation, l emploi, la formation professionnelle initiale (par la voie de l apprentissage) et la formation

Plus en détail

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES FPEGRH01 RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES Définir et mettre en œuvre la politique de ressources humaines d une administration ou d un établissement public de l État.

Plus en détail

M2S. Formation Gestion de projet. formation

M2S. Formation Gestion de projet. formation Formation Gestion de projet M2S formation Conduire et gérer un projet Construire et rédiger un chahier des charges de projet Conduite de projet informatiques Découpage et planification de projet Les méthodes

Plus en détail

LE KIT DU MANAGER OPÉRATIONNEL

LE KIT DU MANAGER OPÉRATIONNEL Prendre la pleine mesure de son potentiel pour réussir sa mission de manager Maîtriser les différents outils du manager Améliorer l efficacité collective de son équipe et de son entreprise Affirmer son

Plus en détail

L Entretien professionnel

L Entretien professionnel L Entretien professionnel Sommaire 1. Qu est ce que l entretien professionnel? 1.1 L entretien professionnel : un dispositif conventionnel 1.2 Un outil au service de l évolution professionnelle 2. Comment

Plus en détail

Parcours Dyn@mique RH. Réunion thématique du 8 juin 2010. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

Parcours Dyn@mique RH. Réunion thématique du 8 juin 2010. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Parcours Dyn@mique RH Réunion thématique du 8 juin 2010 La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Sommaire Définition Les enjeux La démarche En pratique: comment identifier les fonctions

Plus en détail

Management Stratégie. stratégies managériales et formation des dirigeants. Management des ressources humaines et droit social. Gestion industrielle,

Management Stratégie. stratégies managériales et formation des dirigeants. Management des ressources humaines et droit social. Gestion industrielle, Management Stratégie Gestion industrielle stratégies managériales et formation des dirigeants Management des ressources humaines et droit social Gestion industrielle, AMÉLIORATION CONTINUE, QUALITÉ, ACHATs

Plus en détail

Gardien(ne) d Immeubles

Gardien(ne) d Immeubles Gardien(ne) d Immeubles La filière certifications de l afpols l école L afpols conçoit et met en œuvre depuis plus de 20 ans des cycles de formations qualifiantes pour répondre aux besoins de professionnaliser

Plus en détail

UN ATOUT POUR L ENTREPRISE

UN ATOUT POUR L ENTREPRISE 1 LE HANDICAP, UN ATOUT POUR L ENTREPRISE DÉMYSTIFIER LE HANDICAP ET FAVORISER LE MAINTIEN DANS L EMPLOI CONNAITRE LA PROCÉDURE DE RECONNAISSANCE ADMINISTRATIVE DU HANDICAP MIEUX CONNAÎTRE LE HANDICAP

Plus en détail

Les formations Supplément catalogue 2011

Les formations Supplément catalogue 2011 2011/2012 NOUVEAU Les formations Supplément catalogue 2011 Notre mission, au service de la «performance publique» Dans un contexte de maîtrise des finances publiques, de recherche d amélioration de la

Plus en détail

Catalogue formation 2014

Catalogue formation 2014 Décembre 2013 Catalogue formation 2014 www.fnem-fo.org La formation syndicale doit s inscrire, se développer au sein de nos structures et à chaque niveau s imposer comme une priorité essentielle au service

Plus en détail

Benoit Vassent Intervenant CCI École de Management

Benoit Vassent Intervenant CCI École de Management Formation à distance management d équipe et efficacité individuelle et collective Formation par téléphone Benoit Vassent Intervenant CCI École de Management 1 Vous choisissez le thème que vous souhaitez

Plus en détail

LES C L É S DE L ENTRETIEN P R O FES SIO NNE L ENJ E U X E T MIS E E N ŒUVR E

LES C L É S DE L ENTRETIEN P R O FES SIO NNE L ENJ E U X E T MIS E E N ŒUVR E LES C L É S DE L ENTRETIEN P R O FES SIO NNE L ENJ E U X E T MIS E E N ŒUVR E Collection Entreprise SOMMAIRE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL EN QUESTIONS L ENTRETIEN PROFESSIONNEL EN QUESTIONS Vous n avez pas

Plus en détail

CQPP Encadrement d équipe

CQPP Encadrement d équipe CQPP Encadrement d équipe OBJECTIFS ET PROGRAMME ASSOCIES (23 jours) COMPETENCE 1 (2 jours) Spécifique Organiser la production sur son périmètre d activité PROGRAMME : Contenu à finaliser (JCA) module

Plus en détail

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Niveau BAC+5 120 crédits ECTS (60 crédits par année de formation) Fonction Véritable stratège des ressources humaines, le Manager des relations sociales en entreprise

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION

PROGRAMME DE FORMATION PROGRAMME DE FORMATION PILOTER LES RESSOURCES HUMAINES (OUTILS & OBLIGATIONS) OBJECTIFS DE LA FORMATION OBJECTIF GENERAL Piloter les ressources humaines pour optimiser la performance et le développement

Plus en détail

Générations. Anticipation de l Évolution des Carrières Professionnelles. Des Repères pour l Action. Toutes les

Générations. Anticipation de l Évolution des Carrières Professionnelles. Des Repères pour l Action. Toutes les Toutes les Générations www.toutes-les-generations-en-entreprise.com Direction Départementale du Travail, de l Emploi et de la Formation Professionnelle du Val d Oise PLAN ÉGALITÉ ACCÈS À L EMPLOI ET DANS

Plus en détail

Développer le potentiel de vos équipes

Développer le potentiel de vos équipes Développer le potentiel de vos équipes Notre mission : vous accompagner vers la réussite de vos objectifs Alter Ego RH vous aide à anticiper, développer et valoriser vos relations avec vos salariés et

Plus en détail

à l ICR Janvier 2009

à l ICR Janvier 2009 Politique sociale à l ICR Janvier 2009 Une politique s inscrivant dans la continuité Un PDE depuis 2005 Un projet social depuis 2006 Une tradition de négociation collective 3 accords d entreprise signés

Plus en détail

Référentiels de formation portant sur la prévention des RPS dans la fonction publique

Référentiels de formation portant sur la prévention des RPS dans la fonction publique MINISTÈRE DE LA RÉFORME DE L ÉTAT, DE LA DÉCENTRALISATION ET DE LA FONCTION PUBLIQUE ÉDITION 2014 Référentiels de formation portant sur la prévention des RPS dans la fonction publique OUTILS DE LA GRH

Plus en détail

L essentiel. de nos solutions

L essentiel. de nos solutions L essentiel vous propose des solutions globales de conseil en développement des ressources humaines. Notre équipe, de consultants seniors, seniors met ses compétences au service de vos ambitions avec un

Plus en détail

Rév : K. Programme de Janvier 2014

Rév : K. Programme de Janvier 2014 CATALOGUE des FORMATIONS Programme de Janvier 2014 Rév : K Siret : 448 016 543 SARL au capital de 7500 APE : 741G 1/13 Ce catalogue de formations Intra entreprise est adaptable à vos besoins. Il est issu

Plus en détail

Contenu du programme. «Les sept métiers du Manager».

Contenu du programme. «Les sept métiers du Manager». Contenu du programme. «Les sept métiers du Manager». du programme : Les principaux objectifs de ce programme sont : Développer les compétences organisationnelles du manager : gérer les projets et les ressources

Plus en détail

Restitution de l enquête Seniors UT 92

Restitution de l enquête Seniors UT 92 ARACT Île-de-France DIRECCTE Ile de France UT92 Restitution de l enquête Seniors UT 92 Note de synthèse Janvier 2013 Note de synthèse - Enquête Seniors UT 92 1. Rappel du contexte et de la commande : En

Plus en détail

Management Responsabilité. Management Responsabilité. Centre de Formation des Professions de Santé Programme 2012 17

Management Responsabilité. Management Responsabilité. Centre de Formation des Professions de Santé Programme 2012 17 Management Responsabilité Management Responsabilité 2012 17 L'entretien annuel d'évaluation Identifier la problématique de l évaluation professionnelle Utiliser l entretien annuel d activité comme levier

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES TPE-PME 2014 Date limite de réponse : 28 Février 2014

CAHIER DES CHARGES TPE-PME 2014 Date limite de réponse : 28 Février 2014 ENTREPRISES DE salariés -150 Direction territoriale Ouest CAHIER DES CHARGES ORGANISME DE FORMATION CAHIER DES CHARGES TPE-PME 2014 Date limite de réponse : 28 Février 2014 > LE CONTEXTE La majeure partie

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE 4 NOUVEAUTÉS À PARAÎTRE LE 20 MARS 2013

DOSSIER DE PRESSE 4 NOUVEAUTÉS À PARAÎTRE LE 20 MARS 2013 DOSSIER DE PRESSE LES ÉDITIONS DUNOD S ASSOCIENT À ET LANCENT LA COLLECTION «LES 5 CLÉS» : DES OUVRAGES PRATIQUES, SYNTHÉTIQUES ET PRAGMATIQUES POUR AVOIR LA VIE PLUS FACILE AU TRAVAIL 4 NOUVEAUTÉS À PARAÎTRE

Plus en détail

LE TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES

LE TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES LE TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES Dispositif innovant de formation et d acquisition de compétences RH au service de votre Entreprise! Notre organisme de formation propose depuis 2009,

Plus en détail

SÉMINAIRES DE FORMATION

SÉMINAIRES DE FORMATION SÉMINAIRES DE FORMATION Formations sur-mesure - inter et intra entreprises «Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise: sa réputation et ses Hommes», Henry Ford. 2012-2013

Plus en détail

2008/2009 CATALOGUE FORMATION MANAGEMENT

2008/2009 CATALOGUE FORMATION MANAGEMENT 2008/2009 CATALOGUE DE FORMATION MANAGEMENT 1 MANAGEMENT Les formations : Initiation au management...3 Le management commercial...4 Devenir un bon chef de projet, outils et méthodes...5 Animation et cohésion

Plus en détail

CATALOGUE FORMATION 2014

CATALOGUE FORMATION 2014 CATALOGUE FORMATION 2014 AT-Talents 56, rue du Ruisseau 75018 Paris 01 42 52 35 35 www.at-talents.com AT-Talents est enregistré en tant qu Organisme de Développement Professionnel Continu auprès de l OGDPC

Plus en détail

Information et consultation du CCE/CE sur le projet d'accord sur les parcours d'évolution professionnelle

Information et consultation du CCE/CE sur le projet d'accord sur les parcours d'évolution professionnelle Information et consultation du CCE/CE sur le projet d'accord sur les parcours d'évolution professionnelle au sein du Groupe Carrefour (Accord de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) et

Plus en détail

Cycle Diplômant en Ressources Humaines. Contenu du programme

Cycle Diplômant en Ressources Humaines. Contenu du programme Cycle Diplômant en Ressources Humaines «Management Spécialisé en R.H.» Contenu du programme Objectifs du programme : Cette formation a pour objet de préparer les participants à l ensemble des outils de

Plus en détail

CONTENTIEUX ADMINISTRATIF

CONTENTIEUX ADMINISTRATIF TECHNIQUES JURIDIQUES CONTENTIEUX ADMINISTRATIF Dates : 21 22 septembre 2015 Lieu : AMIENS Xavier FURON, responsable des affaires juridiques et règlementaires de l Université de Lille 1. Etre en capacité

Plus en détail

«Il n y a de vent favorable que pour celui qui sait où il va.» Démarche GPEC

«Il n y a de vent favorable que pour celui qui sait où il va.» Démarche GPEC «Il n y a de vent favorable que pour celui qui sait où il va.» «La sécurité, c est la capacité de réagir à toute éventualité» Horemis Paris : 19 rue du Général Foy 75008 Paris - Tel: 33 (1) 55 06 01 51

Plus en détail

Construisons ensemble votre réussite

Construisons ensemble votre réussite Construisons ensemble votre réussite Formations - Accompagnement - Conseil Formations sur catalogue ou personnalisées en fonction de vos besoins Accompagnement des managers Accompagnement des équipes Création

Plus en détail

Ateliers de formation

Ateliers de formation Ateliers de formation Donnez de la hauteur à vos managers et commerciaux! Efficacité managériale Efficacité individuelle Intelligence relationnelle Efficacité commerciale Efficacité managériale S ADAPTER

Plus en détail

A-Typic Parcours. Le Bilan de Compétences Parcours Accompagnement au repositionnement professionnel. Intégral Manager Accompagnement au changement

A-Typic Parcours. Le Bilan de Compétences Parcours Accompagnement au repositionnement professionnel. Intégral Manager Accompagnement au changement A-Typic Parcours Le Bilan de Compétences Parcours Accompagnement au repositionnement professionnel Intégral Manager Accompagnement au changement A-Typic Parcours est un cabinet de Repositionnement professionnel

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT REFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE FORMATIONS CONDUIRE AVEC SUCCES LE NOUVEL ENTRETIEN PROFESSIONNEL

ACCOMPAGNEMENT REFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE FORMATIONS CONDUIRE AVEC SUCCES LE NOUVEL ENTRETIEN PROFESSIONNEL ACCOMPAGNEMENT REFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE FORMATIONS CONDUIRE AVEC SUCCES LE NOUVEL ENTRETIEN PROFESSIONNEL 1 LE NOUVEL ENTRETIEN PROFESSIONNEL (loi du 5 mars 2014) Les entreprises, quel que

Plus en détail