ENTREVUE D EMBAUCHE : COMMENT S Y PRÉPARER?

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1 ENTREVUE D EMBAUCHE : COMMENT S Y PRÉPARER?

2 1 PRÉPARATION GÉNÉRALE : Bien connaître son C.V. et en amener des copies supplémentaires (si plusieurs employeurs ou si celui-ci l a perdu). Ne pas plier son C.V. et le placer dans une enveloppe. Amener la liste de ses références, si l employeur le demande. PRÉPARATION DE SOI : Être à l aise dans ses vêtements et le type de tenue doit correspondre au type d emploi postulé. Vêtements sobres et propres. Utilisation d un déodorant. Éviter les parfums trop insistants. Ne pas fumer juste avant l entrevue. Pour les hommes : Pantalon propre et chemise sont de mise. Bien se raser la barbe et avoir les cheveux bien coupés. Pour les femmes : Pas de vêtements trop serrés. Pas de jupe trop courte, ni de chandail trop clair (transparent). Choisir des bijoux simples et discrets. Se coiffer et se maquiller sobrement. PRÉPARATION AVANT L ENTREVUE : Avoir noté la date, l heure, le nom de l employeur et l adresse du rendez-vous pour l entrevue. Prévoir le temps pour se rendre à l entrevue, pour ne pas arriver en retard. S informer sur les tâches, les responsabilités et les exigences reliées à l emploi ainsi que sur l entreprise (à l aide d Internet). Se préparer aux diverses questions susceptibles d être posées.

3 2 EN ARRIVANT À L ENTREVUE : Arriver au moins 15 minutes à l avance. Se présenter à la réceptionniste ou à la secrétaire : dire son nom, à quelle heure vous avez rendez-vous, avec qui et pour quelle raison. Enlever son manteau En attendant relire son C.V. AU DÉBUT ET TOUT AU LONG DE L ENTREVUE : Serrer la main de l employeur (fermement et à la hauteur de la ceinture) Vouvoyer l employeur en tout temps et l appeler par son nom (ex : Mr. Lépine) Être souriant et poli. Regarder l employeur dans les yeux. Parler clairement et à haute voix. Être franc, honnête et sincère. Écouter les questions attentivement et au besoin, demander des précisions. Répondre aux questions en insistant sur ses points forts, ses compétences et ses aptitudes. Contrôler sa nervosité, rester calme et faire preuve de confiance en soi. APRÈS L ENTREVUE : Remercier l employeur de t avoir reçu. S informer du moment où la décision sera prise quant à l emploi offert. Serrer la main de l employeur une autre fois (fermement). Réfléchir par la suite aux bons et mauvais coups de votre entrevue, afin de ne pas répéter les mêmes erreurs.

4 3 PRÉPARATION AUX QUESTIONS D ENTREVUE : Parlez-moi de vous. L employeur veut vous connaître. Ne dire que ce qui est pertinent à l entrevue, c est-à-dire de nommer que des qualités en lien avec l emploi. Ne pas parler de sujets personnels. Répondre en parlant de votre formation et de ce qui vous intéresse dans ce domaine, vos points forts (qualités, valeurs). Avez-vous déjà fait ce genre de travail? L employeur veut savoir si vous pouvez exécuter le travail dans un délai raisonnable. Ne pas répondre par oui ou non, mais plutôt en nommant les éléments qui font en sorte que vous serez capable d exécuter la tâche. Par exemple, parler de sa formation, de ses autres expériences de travail (qui ont un lien avec le poste convoité), bénévolat, etc. Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise? Répondre en nommant ce que vous savez de l entreprise, par exemple : sa réputation, ses services, ses produits, son emplacement, etc. Nommer ce qui vous attire de cette entreprise et en quoi vos compétences correspondent aux exigences de celle-ci. Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi? Indiquez brièvement et simplement les raisons de votre départ et surtout, parlez positivement de l entreprise où vous avez travaillé. Si vous avez quitté en bons termes ou si vous avez une lettre de recommandation de votre ancien employeur, n hésitez pas à le mentionner. Pourquoi devrions-nous vous embaucher plus qu un autre? C est le temps de se vendre! Répondez en résumant les éléments les plus importants en lien avec le poste convoité : formation, expérience de travail, aptitudes, qualités, etc. Démarquez-vous!

5 4 Quels sont vos points forts (qualités)? Nommer les qualités qui sont en lien avec l emploi. Pour ce faire, bien lire la description des tâches liées au poste et ressortir les qualités que l employeur recherche. Ne dites que celles qui vous correspondent! Vous pouvez également illustrer ses qualités par des exemples de situations vécues au travail. Quel est votre pire défaut? L employeur cherche à savoir si vos défauts entrent en conflit avec l emploi auquel vous postulez. Choisir un défaut qui ne constitue pas un empêchement majeur à l emploi. Vous devez également expliquer ce défaut en nommant des points positifs. Par exemple, la timidité peut faire en sorte que vous êtes quelqu un qui ne parle pas beaucoup au travail et qui est très concentré sur ses tâches. C est un inconvénient tourné en avantage. Comment réagissez-vous face à la pression? La pression peut être présentée comme un stimulant qui fait de vous quelqu un de performant, quelqu un qui apprécie que ça bouge au travail et qui n aime pas rester à ne rien faire. Si c est votre cas, présenter un exemple où vous étiez sous pression et comment vous avez réagi. Si ce n est pas votre cas, mentionnez certains points forts en votre faveur pour essayer de tourner la situation à votre avantage. Qu est-ce que vous détestiez le plus dans vos emplois antérieurs? Ne mentionner que des éléments qui ne se retrouvent pas dans l emploi postulé. Faire attention pour ne pas parler contre votre ancien employeur! Vous pouvez donc parler d une tâche que vous aviez à effectuer qui est très éloignée de l emploi visé.

6 5 Qu est-ce que le travail d équipe pour vous? Parlez de votre capacité à bien vous entendre avec la plupart des gens, de votre tendance à aider les autres collègues et de votre intérêt pour la collaboration Quels sont vos objectifs à long terme? (Où vous voyez-vous dans cinq ans?) L employeur veut savoir si vous allez rester dans l entreprise une fois que vous aurez été engagé. Ne surtout pas dire que vous souhaitez travailler à cet endroit en attendant de Vous pouvez parler de votre motivation à travailler pour cette entreprise et de votre stabilité en emploi. Si ce n est pas le cas, dites seulement que vous souhaitez occuper un emploi que vous aimez. Comment gérez-vous les conflits lorsqu ils se présentent? Mettre en valeur votre capacité à régler les conflits dans lesquels vous étiez impliqué. Ne pas nommer le pire et en nommer un qui s est bien réglé. Démontrer la façon dont vous vous êtes pris pour le régler au moyen du dialogue et de votre souplesse d adaptation. Que savez-vous de notre entreprise? L employeur pose cette question pour savoir si vous vous êtes bien documenté sur l entreprise, ce qui constitue une marque d intérêt, de motivation et de respect. Vous pouvez répondre en nommant des éléments comme sa réputation, ses services, ses produits, etc. Quel est votre état de santé? L employeur veut savoir si vous allez vous absenter souvent au travail en raison de votre santé. Si votre santé est excellente, n hésitez pas à en parler! Si vous avez un problème de santé qui n influence pas votre rendement au travail, n en parlez pas. Si vous avez un problème de santé

7 sérieux ou un handicap visible, vous pouvez en parler, en mettant l accent sur votre capacité à accomplir les tâches demandées. 6 Que feriez-vous dans telle ou telle situation? L employeur vous présentera une mise en situation dans laquelle il y a un problème. Répondre le plus logiquement possible en tenant compte des politiques de l entreprise et en vous référant à une situation déjà vécue. Quel salaire vous attendez-vous à recevoir? Ne jamais donner de chiffre précis et ne pas en parler en premier, c est-à-dire attendre que l employeur vous en parle. Vous pouvez, par contre, donner une échelle salariale, soit un minimum et un maximum. Pour vous aider à identifier cette échelle, bien lire l offre d emploi où le salaire est généralement mentionné. Sinon, vous pouvez vous informer sur Internet ou auprès d un employé de l entreprise. Il est important de justifier le salaire espéré en vous appuyant sur votre expérience et votre formation. Avez-vous des questions? Poser une question démontre votre intérêt envers le poste et l entreprise. Par ailleurs, évitez d aborder des sujets comme le salaire et les avantages sociaux. Vous pouvez, par contre, parler de sujets plus techniques. La meilleure question à poser est de demander à l employeur à quel moment vous aurez des nouvelles du candidat retenu. QUESTIONS INTERDITES PAR LA LOI Convictions politiques ou religieuses, origines, race, état civil, âge, condamnation suite à un acte criminel. Vous pouvez refuser de répondre à une telle question. Si vous décidez de répondre, tirez avantage de votre situation. Par exemple. Une personne mariée pourrait évoquer de sa stabilité dans la vie, tant dans sa vie de couple que professionnelle. Création d Élise Gourdes-Vachon, stagiaire en Orientation professionnelle à l Université de Sherbrooke, inspiré du document pour la préparation aux entrevues créé par le Carrefour Jeunesse Emploi Frontenac, Cégep de Thetford, 2009

8 7 SIMULATION D ENTREVUE PRÉPARATION AUX QUESTIONS Parlez-moi de vous. Avez-vous déjà fait ce genre de travail? Pourquoi devrions-nous vous embaucher plus qu un autre? Quels sont vos points forts (qualités)? Quel est votre pire défaut?

9 8 Comment réagissez-vous face à la pression? Qu est-ce que vous détestiez le plus dans vos emplois antérieurs? Qu est-ce que le travail d équipe pour vous? Quels sont vos objectifs à long terme? (Où vous voyez-vous dans 5 ans?) Comment gérez-vous les conflits lorsqu ils se présentent? Quel salaire vous attendez-vous à recevoir?