WE CARE FOR YOU. MAN ServiceCare. Disponibilité accrue du véhicule grâce à une gestion proactive de la maintenance. *Avec MAN, c est possible

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1 WE CARE FOR YOU MAN ServiceCare. Disponibilité accrue du véhicule grâce à une gestion proactive de la maintenance. *Avec MAN, c est possible

2 Vous pouvez oublier tout ce que vous saviez sur la maintenance. Nous, nous ne vous oublierons jamais. La pression des coûts dans les secteurs du transport de personnes et de marchandises augmente : Efficacité et économies sont donc plus que jamais d actualité. MAN Solutions combine des prestations et des packs pour créer des solutions de transport globales qui vous accompagnent dans la réduction de vos coûts. La gestion anticipée de la maintenance des véhicules avec MAN ServiceCare en est un élément essentiel. Une maintenance régulière et réalisée par un professionnel permet d assurer la disponibilité et la longévité de vos véhicules. Grâce à MAN ServiceCare, les échéances d entretien sont transmises à votre point de service MAN référent. De votre côté, concentrez-vous sur vos activités essentielles, oubliez tout ce que vous devez savoir sur la maintenance, on s occupe de vous! MAN construit des camions, des cars et des bus qui se distinguent par une efficience éprouvée. Les prestations de MAN vont encore plus loin. Nous combinons notre offre de véhicules à des prestations complémentaires pour vous proposer des solutions globales. Il en résulte un gain d efficacité qui intègre les facteurs décisifs, identifie les générateurs de coûts et minimise les tâches. Avec MAN ServiceCare, nous proposons un pack de prestations innovant pour une gestion proactive de la maintenance qui optimise les temps d exploitation et réduit nettement les coûts de réparation et de gestion. MAN ServiceCare apporte ainsi une contribution significative à la baisse du coût global d exploitation de la flotte : MAN ServiceCare c est une gestion plus rentable grâce à un partenariat intelligent avec votre atelier, plus de temps pour les affaires essentielles : votre exploitation! Les informations en provenance de votre véhicule sont transmises......directement au portail des données de maintenance MAN,......de là au point de service MAN......et puis à vous directement. Pour pouvoir utiliser MAN ServiceCare, vos véhicules doivent être équipés de MAN TeleMatics et le pack de service BASIC doit être activé. Les données sont transmises du véhicule vers le portail des données de maintenance MAN. Le portail des données de maintenance MAN offre une vue d ensemble des données de maintenance basées sur le temps, le kilométrage et l usure. Le point de service MAN est informé automatiquement par de ses données. Dans l atelier MAN, les dates d entretien sont regroupées et planifiées. L approvisionnement en pièces et la disponibilité du personnel compétent sont assurés. Le point de service MAN vous informe par téléphone de l échéance des dates d entretien qu il coordonne avec vous. Résultat : temps d immobilisation plus courts et rendez-vous d entretien optimisés.

3 Tout d abord MAN TeleMatics. Ensuite MAN ServiceCare. Parce que l information est la base de l efficience. MAN TeleMatics, c est au départ une volonté d optimiser les coûts liés à l utilisation du véhicule. Analyses détaillées, évaluations, rapports de conduite, sont autant d éléments nécessaires à l optimisation de l usage du véhicule et à l amélioration de la conduite. Avec MAN ServiceCare, la solution MAN TeleMatics se dote d une arme ultime : un partenariat vertueux entre vous et nos points de service MAN. Dès l abonnement BASIC de MAN TeleMatics, les données d entretien sont affichées en fonction du kilométrage ou d une date. Les données d usure et les niveaux du carburant ou de l AdBlue viennent compléter ces informations. En complément et avec le support de votre atelier de référence, vous pouvez créer des entretiens spécifiques. Grâce à ces échanges d informations, un partenariat intelligent est possible avec votre atelier MAN : votre rendez-vous est planifié en fonction de vos contraintes et de la disponibilité des pièces en atelier. Votre équipe MAN est prête à vous accueillir dans les meilleures conditions! Plusieurs avantages se dessinent : disponibilité accrue du véhicule, maîtrise du temps d immobilisation du camion. Votre visite à l atelier juste à temps, dans les temps. ECO Évaluation de l utilisation et rapport d efficacité pour les conducteurs et les véhicules Historique de l utilisation En plus du pack MAN TeleMatics BASIC, vous pouvez combiner individuellement d autres packs : MAP, ECO ou TIME. BASIC Accès logiciel MAN TeleMatics Gestion de la maintenance Évaluation de l utilisation en fonction du véhicule TIME Téléchargement des cartes conducteurs Téléchargement de la mémoire de masse MAP Localisation et suivi Geofencing Vue d ensemble des fonctionnalités de MAN TeleMatics : Localisation et suivi Position actuelle, déroulement de la tournée et vue d ensemble détaillée des temps d immobilisation et de roulage. Gestion de la maintenance Transmission régulière des échéances d entretien pour une gestion proactive de la maintenance Évaluation de l utilisation du véhicule Données essentielles pour l optimisation de la consommation et des coûts d exploitation. Gestion du temps Téléchargement des cartes conducteur et données DTCO de la mémoire de masse du tachygraphe numérique à distance.

4 Une gestion proactive de la maintenance réduit les coûts d exploitation et augmente les gains. Quand moins égale plus. Le coût global d une flotte se compose d une série de variables qui sont, chacune en soi, plus ou moins influençables. La gestion proactive de la maintenance avec MAN ServiceCare influence trois de ces variables qui représentent en tout plus de 50 % du TCO (Total Cost of Ownership/Coût de détention du véhicule) : Carburant : réduction de la consommation grâce à une gestion cohérente de la maintenance et une adaptation optimale de la technologie du véhicule. Gestion : économie réalisée par le transfert de la gestion de la maintenance au point de service MAN. Maintenance et réparation : diminution des risques de défaillance et de réparations non prévues. L économie de coût peut encore être nettement améliorée par l association d autres prestations de services MAN. Péage : 9,3 % Personnel : 23,5 % MAN ServiceCare Acquisition : 11,1 % pneumatiques : 2,3 % Taxes et assurances : 3,7 % Carburant : 32,8 % Entretien et réparation : 7,4 % Gestion : 9,9 % Exemple de répartition des coûts pour un TGX ; durée d utilisation 4 ans ; kilométrage km par an, transport long-courrier. La répartition du TCO peut varier par pays, par type de véhicule et par type d utilisation. MAN Contrats d entretien La combinaison de MAN ServiceCare et des contrats d entretien MAN offre un maximum de sécurité en termes de planification et de calcul. Avec MAN ServiceCare nous prenons en charge la gestion de la maintenance, avec les contrats d entretien nous proposons un véritable pack «Sérénité» pour les coûts liés à la maintenance. MAN TeleMatics Une stratégie efficace pour augmenter la rentabilité consiste à baisser les coûts. Les packs de prestations MAN TeleMatics aident à réaliser des potentiels d économie, à optimiser les processus de transport et à diminuer les coûts d exploitation. Le pack de prestations BASIC offre déjà au client l accès au portail des données de maintenance MAN et l évaluation de l utilisation spécifique du véhicule. D autres packs de prestations permettent un grand nombre de fonctions supplémentaires. MAN ProfiDrive MAN ProfiDrive dispense aux conducteurs des formations professionnelles à la conduite avec pour objectif, selon les cas, une économie de carburant de 10 % et une conduite plus écologique. Rentabilité assurée!

5 MAN Truck & Bus France ZI 12, avenue du Bois de l Épine CP 8005 Courcouronnes ÉVRY Cedex Tél Fax Imprimé en France 12/ Texte et illustrations non contractuels. Sous réserve de modifications dues au progrès technique. Toutes les indications contenues dans cet imprimé correspondent à l état actuel au moment de l impression. MAN Truck & Bus - Une entreprise du Groupe MAN