n 5 - EDITION 2010 Les métiers de la banque, des assurances et de l immobilier en Limousin en partenariat avec

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1 n 5 - EDITION 2010 Les métiers de la banque, des assurances et de l immobilier en Limousin en partenariat avec

2 Cette collection mémo métiers a été réalisée grâce au travail fourni par l ensemble de l équipe de Prisme Limousin : la cité des Métiers de Limoges et du Limousin, le centre de documentation, l observatoire, et le service communication. Le contenu de ce dossier a été élaboré grâce à la qualité de la collaboration avec l Onisep aux niveaux national et régional notamment pour les témoignages, les tableaux de formation initiale et avec Pôle Emploi Limousin pour les données relatives au marché du travail. Crédits photos : Prisme Limousin ONISEP Rédaction : Prisme Limousin Conception et réalisation : Iti communication (Certifié ISO 14001) Impression : GDS Imprimeurs mémo métiers 2 Photos couverture : Banjee / ONISEP, Jérôme Pallé / ONISEP, Alain Potignon / ONISEP

3 Jérôme Pallé / ONISEP Préambule S orienter tout au long de la vie est une nécessité pour faire sa place dans une société en permanente évolution. C est également une opportunité pour chacun de trouver la voie qui correspond au mieux à ses capacités, à ses envies. Mais il est aussi parfois difficile de se repérer dans la somme des informations disponibles et c est pour cette raison que la collection mémo métiers a été conçue. «une opportunité pour chacun de trouver la voie qui correspond au mieux à ses capacités» Ainsi, dans ce numéro consacré aux métiers de la banque, des assurances et de l immobilier, vous trouverez les éléments de base pour répondre à vos questions sur les métiers tels que : auditeur, guichetier, chargé de clientèle, conseiller commercial, inspecteur en automobiles, agent immobilier, chargé de gestion locative, etc... et qui représentent près de actifs en Limousin, dont un tiers à plus de 50 ans ce qui pourrait signifier qu il y aura des besoins de renouvellement dans les années à venir. Des témoignages, des listes de métiers et de formations, des références documentaires, vous permettront également de construire votre projet. Enfin, que vous soyez jeune ou adulte, salarié, demandeur d emploi ou stagiaire, des conseillers spécialisés sont présents dans les lieux d information indiqués à la fi n de cette brochure pour échanger avec vous et répondre directement à vos questions. mémo métiers 3

4 Sommaire Les métiers de la banque, des assurances et de l immobilier...5 Témoignages...6 Quelques chiffres...8 Les formations...10 En savoir plus...12 Jérôme Pallé / ONISEP Jérôme Pallé / ONISEP Banjee / ONISEP mémo métiers 4

5 À la découverte du métier de... Conseiller en patrimoine Spécialisé dans une clientèle haut de gamme, le conseiller en patrimoine prodigue des conseils d ordre financier, mais aussi juridique et fiscal. Il commence par dresser un bilan de la situation financière et familiale de son client et analyse avec lui quelles sont les priorités. Se déplaçant beaucoup, il n hésite pas à rendre visite à un client sur son lieu de travail ou à son domicile. Trader Parier sur la hausse ou la baisse d une action, d un indice ou d une monnaie afin de dégager un profit, c est le défit quotidien du trader. Le trader a une bonne connaissance de la vie économique et financière qu il met à jour constamment. Certains marchés financiers exigent un solide bagage mathématique et sont souvent confiés à des ingénieurs. Les autres métiers de la banque, des assurances et de l immobilier... LISTE DES MÉTIERS DE LA BANQUE ET DE LA FINANCE Analyste de crédit (banque) Analyste financier(e) (banque bourse) Auditeur(trice) comptable Chargé(e) d accueil clientèle (banque) Chargé(e) de clientèle entreprises (banque) Chargé(e) de clientèle particuliers (banque) Chargé(e) de clientèle professionnels (banque) Chargé(e) de relation clientèle à distance Chef de produit Directeur(trice) d agence (banque) Directeur(trice) de groupe (banque) Expert(e)-comptable Gestionnaire de middle ou de back office Gestionnaire de patrimoine (banque assurance) Guichetier(e) (bureau de poste) Inspecteur(trice) (banque) Salesman Trader Courtier en assurance Le courtier en assurance est un travailleur indépendant. Il représente un client dont il défend les intérêts. Le courtier établit un diagnostic précis des risques auxquels son client est le plus exposé, puis fait jouer la concurrence pour trouver le contrat qui va le mieux répondre aux besoins. LISTE DES MÉTIERS DES ASSURANCES Actuaire Agent(e) général(e) Chargé(e) de relation clientèle à distance Conseiller(e) commercial(e) Courtier(e) Expert(e) en automobile Inspecteur(trice) commercial(e) Inspecteur(trice) régleur(euse) Rédacteur(trice) Souscripteur(trice) LISTE DES MÉTIERS DE L IMMOBILIER Agent(e) immobilier Chargé(e) de gestion locative Chargé(e) d operations immobilières Chef de projet Chef de secteur immobilier Conseiller(e) commercial(e) (immobilier) Gestionnaire immobilier Prospecteur(trice) foncier(e) Syndic de coproprieté Alain Potignon / ONISEP LES MÉTIERS DE LA BANQUE, DES ASSURANCES ET DE L IMMOBILIER mémo métiers 5

6 Caroline, négociatrice en biens immobiliers «Plus qu une simple visite» Jérôme Pallé / ONISEP ILS TÉMOIGNENT... Caroline ne se considère pas comme une vendeuse. Et pour cause «J ai appris à vendre des maisons, pas des portables», explique-t-elle simplement. Elle estime essentiel de tout montrer «de la cave au grenier», de savoir ce que c est qu une infiltration. Une vendeuse qui conna t donc son produit à fond? Caroline insiste : «Cela se rapproche plus du conseil que du commerce». L autre jour, elle renseigne une personne pendant une heure et demie pour lui expliquer la dernière loi en date : «La personne était complètement perdue, elle ne savait pas ce que c était qu un sous-seing, comment faire pour se rétracter». Présenter au client la superficie, les matériaux, la date de construction, le mode de chauffage, le type de toiture ne suffit pas. Avant de faire visiter, il faut avoir estimé le prix de la maison ou de l appartement, s être mis d accord avec celui qui vend. «C est plus du conseil que du commerce» Et l itinéraire qui mène à la remise des clefs n est pas toujours tout tracé : «La dernière fois, j ai mis un mois pour faire se rencontrer l acheteur et le vendeur car aucun ne voulait céder sur la date de signature». Sans compter le temps passé à régler les paperasses administratives et juridiques, suivre les dossiers de chaque client, appeler les banques... On est loin du chemin de croix pour qui marche, comme Caroline, au contact humain. Ni tout à fait vendeuse, ni seulement conseillère, elle poursuit un seul objectif : «Faire que la maison se vende au juste prix en contentant le propriétaire et l acquéreur!» parole de négociatrice «Faire que la maison se vende au juste prix en contentant le propriétaire et l acquéreur!» mémo métiers 6

7 Gwenaëlle, responsable de back office «J organise et contrôle le travail» Après six ans d expérience en tant que gestionnaire, j ai été nommée responsable de back office, à la tête d une équipe de 22 gestionnaires dont j organise et contrôle le travail. Dans le cadre de ma mission, je gère également des projets techniques. Il s agit, par exemple, d automatiser les tâches lorsque c est possible. Et de mettre en place les procédures de contrôle qui sécurisent le traitement des opérations. Un ordre passé par un trader, juste avant la clôture des marchés, doit absolument être enregistré. Il est donc indispensable que nos systèmes d information soient très performants. Je veille à leur amélioration, en collaboration avec le service informatique.un bon gestionnaire doit avant tout être réactif. Il s exprime couramment en anglais, «langue officielle» des marchés, et communique facilement avec de nombreux interlocuteurs étrangers. Notre objectif est de tendre vers le risque zéro : la rigueur est donc indispensable. A l aise avec l informatique. C est pourquoi nos gestionnaires ont souvent un niveau bac + 4 ou + 5. Alain Potignon / ONISEP Ce qui me pla t dans ce métier c est son côté stimulant. Car nous travaillons dans un environnement mouvant en nous adaptant constamment aux contraintes du marché. De nombreuses opérations avec des enjeux forts sont quasiment traitées en temps réel. Une transaction de plusieurs millions d euros qui ne serait pas finalisée aurait, par exemple, un impact négatif sur les résultats de la banque. «Le goût pour les métiers d analyse» Sonia, souscriptrice junior En préparant le BTS assurance en apprentissage chez un courtier, j ai abordé l aspect commercial du secteur. J ai eu envie, ensuite, de découvrir la gestion des risques. Une licence professionnelle suivie d un master en apprentissage chez un assureur a confirmé mon goût pour les métiers d analyse. C est un métier très varié. Chaque dossier présente une activité et des risques différents qu il faut analyser minutieusement. Je tiens compte de l expérience de l assuré, des chantiers qu il a réalisés, de son chiffre d affaire, du nombre de salariés on peut, par exemple, refuser d assurer une société qui a subi de nombreux sinistres ou certaines malfaçons du gros œuvre. Il nous faut anticiper des risques liés aux évolutions technologiques, comme la mise en place de panneaux photovolta ques. Ce n est pas un métier solitaire, on échange beaucoup entre collègues pour gommer l aspect subjectif d une évaluation. Apprécier un risque, cela nous expose toujours au doute. Pour les questions techniques, je m adresse à un expert ; les points les plus délicats sont ensuite réglés par le responsable du service. Je contacte aussi régulièrement les agents généraux de notre réseau national, et il m arrive de les rencontrer pour recueillir des informations sur les entreprises que nous assurons. De mon côté, je leur explique mes décisions afin qu ils soient en mesure d argumenter auprès de leurs clients. «La rigueur est indispensable» Banjee / ONISEP ILS TÉMOIGNENT... mémo métiers 7

8 À noter... En Limousin, près de actifs exercent une activité en rapport avec cette famille de métiers. Les emplois sont occupés à parité entre hommes et femmes, les salariés exerçant ces métiers sont en grande majorité en CDI (88%) ou en contrats de la fonction publique. Environ 20% des emplois sont occupés par des salariés de moins de 35 ans, la part des plus de 50 ans dans ces métiers est de plus du tiers de l ensemble des actifs de cette famille. Les besoins en renouvellement de main d œuvre pourraient donc s avérer important dans les années à venir, avec des profils commerciaux en front office, et plus techniques (bac+5) dans la conception des produits en back-office. Un tiers des emplois dans ces secteurs d activité sont basés dans des établissements de plus de 100 salariés, 1/4 occupent un emploi dans des établissements de moins de 10 salariés en raison de l implantation de ces établissements de proximité en zones rurales. 60% des emplois sont situés en Haute-Vienne, principalement à Limoges et correspondent à des fonctions dans les sièges sociaux ou les administrations. Ces activités sont également importantes dans la structure des emplois des zones rurales, du fait d un bon maillage du territoire en agences bancaires immobilières et de cabinets d assurances dans les pôles ruraux. Les principaux métiers exercés (près de la moitié) sont : Cadres des services administratifs des petites et moyennes entreprises Chargés de clientèle bancaire Professions intermédiaires techniques et commerciales des assurances Employés des services techniques des organismes de sécurité sociale et assimilés On retrouve principalement ces métiers au sein d établissements tels que : - Caisse régionale Crédit Agricole Mutuel Centre Ouest à Limoges - Caisse régionale Crédit Agricole mutuel Centre France à Naves - Banque Tarneaud à Limoges - Banque Populaire Centre Atlantique à Limoges - Groupama à Tulle - Caisse régionale Assurance Mutuelle Agricole à Limoges - Office Public Habitat Limoges métropole. Jérôme Pallé / ONISEP Secteurs d activités dans lesquels exercer ces métiers : Intermédiation financière Administration publique Assurance Les offres d emploi en lien avec ces métiers 243 offres d emploi ont été déposées à Pôle Emploi en 2009, réparties comme suit : - 58% en contrat à durée indéterminée (CDI) - 93% à temps complet - 1% de type occasionnel (durée du contrat inférieure à 1 mois) Selon Pôle Emploi les principaux métiers recherchés s inscrivent dans : - Transaction immobilière - Gestion en banque et assurance - Conseil clientèle en assurances - Accueil et services bancaires - Gestion de clientèle bancaire - Rédaction et gestion en assurances Répartition des offres d emploi par domaine de métiers (ou sous-familles) : Métiers des assurances 39% Métiers de la banque et de la finance 35% Métiers de l immobilier 26% QUELQUES CHIFFRES mémo métiers 8

9 Banjee / ONISEP Qui recrute? Une offre concentrée à 66% sur 4 principaux secteurs : 23% 19% 13% 11% ZE Rochechouart 0% ZE Bellac 1% Activités immobilières Agences de travail temporaire Administration publique et défense ; sécurité sociale obligatoire Activités des services fi nanciers, hors assurance et caisses de retraite Où recrute- t-on? ZE Limoges 60% ZE Brive 16% ZE Guéret 7% ZE Tulle 11% Répartition par zone d emploi ZE Aubusson 2% ZE Ussel 2% Pour trouver les informations sur les métiers : utilisez le code ROME! Le Rome (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est un référentiel conçu par Pôle Emploi, il est représenté par une lettre suivie de 4 chiffres. Il présente l ensemble des métiers regroupés par fi ches, organisées par domaines professionnels. Ces fi ches proposent une description détaillée des métiers (défi nition, conditions d accès et activités qui les composent). Pôle Emploi utilise ce référentiel pour défi nir précisément les offres et les demandes d emploi et les rapprocher. Plus d infos sur : Liste des métiers de la banque, des assurances et de l immobilier avec le code Rome associé C Accueil et services bancaires C Analyse de crédits et risques bancaires C Relation clients banque/fi nance C Conception et expertise produits bancaires et fi nanciers C Conseil en gestion de patrimoine fi nancier C Gestion de clientèle bancaire C Management en exploitation bancaire C Front offi ce marchés fi nanciers C Gestion back et middle-offi ce marchés fi nanciers C Gestion de portefeuilles sur les marchés fi nanciers C Gestion en banque et assurance M Analyse et ingénierie fi nancière M Audit et contrôle comptables et fi nanciers C Gérance immobilière C Gestion locative immobilière C Management de projet immobilier C Transaction immobilière C Conception - développement produits d assurances C Conseil clientèle en assurances C Courtage en assurances C Direction d exploitation en assurances C Études actuarielles en assurances C Expertise risques en assurances C Indemnisations en assurances C Management de groupe et de service en assurances C Rédaction et gestion en assurances C Souscription d assurances C Gestion en banque et assurance QUELQUES CHIFFRES mémo métiers 9

10 FORMATION DIPLÔME NIVEAU DURÉE ÉTABLISSEMENT Métiers de la banque et de la finance DUT Gestion des entreprises et des administrations option finance comptabilité - VAE Gestionnaire d unité commerciale option banque Diplôme de comptabilité et de gestion (DCG) - VAE Licence pro conseiller commercial clientèle particuliers Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion DSCG - VAE Diplôme universitaire de technologie III 2 ans Titre certifié III 2 ans Diplôme II 2 ans 3 ans Licence professionnelle II 1 an NC I 2 ans IUT du Limousin, site de Brive FI - FC 6 IUT du Limousin, site de Limoges FI - FC 7 CCI Formation Limoges - Negoventis CP 1 Institution Beaupeyrat FI - FC - CP 8 IUT du Limousin, site de Limoges CA 7 Lycée Suzanne Valadon FI 9 IUT du Limousin, site de Limoges CP 7 Greta Haute-Vienne CP 11 LES FORMATIONS Responsable comptable - VAE Titre professionnel I NC Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Limousin FC 12 Master pro mention banque et finance spécialité banques : risques et marchés - VAE Master pro mention banque et finance spécialité international : commerce et finance - VAE Master pro mention droit des affaires spécialité droit de l entreprise et des patrimoines professionnels - VAE Master rech. mention banque et finance spécialité banques : risques et marchés Master rech. mention sciences du management spécialité comptabilité, contrôle, audit Métiers de l'immobilier Master professionnel I 2 ans Master professionnel I 2 ans Master professionnel I 2 ans Master recherche I 2 ans Master recherche I 2 ans Faculté de droit et des sciences économiques FI - FC 3 Faculté de droit et des sciences économiques FI - FC 3 Institut d Administration des Entreprises (IAE) FI - FC 5 Faculté de droit et des sciences économiques FI 3 Institut d Administration des Entreprises (IAE) FI 5 Licence AES Parcours Droit de l immobilier Licence III 3 ans Faculté de droit et des sciences économiques FI - FC - CP 3 Licence pro métiers de l immobilier VAE Licence professionnelle II 1 an Faculté de droit et des sciences économiques FI - FC 3 Licence pro contrôle technique de l immobilier : santé et sécurité de l habitat - VAE Licence professionnelle II 1 an Faculté de pharmacie FI - FC - CP 4 Négociateur immobilier - VAE Formation d école spécialisée III 15 mois CCI formation CA - CP 1 Métiers des assurances BTS Assurance - VAE Brevet de technicien supérieur III 2 ans Ecole supérieure de commerce, de communication et de gestion CP 2 Lycée technique et hôtelier privé Bahuet FI 10 Une offre de formation initiale et continue largement développée autour de l alternance. mémo métiers 10

11 CORRESPONDANCE DES NIVEAUX DE FORMATION Niveau VI : scolarité obligatoire / Niveau V bis : niveau V sans diplôme / Niveau V : CAP, BEPC, BEP / Niveau IV : bac, bac professionnel, brevet de technicien, capacité en droit / Niveau III : bac +2 [BTS, DUT, DEUG ] / Niveau II et I : licence, maîtrise et plus LEGENDE : Contrat de Professionnalisation (CP), Formation Initiale (FI), Validation des Acquis de l Expérience (VAE), Formation Continue (FC), Contrat d Apprentissage (CA) Coordonnées des établissements de formation 1 CCI formation 43 rue Sainte Anne BP LIMOGES Cedex formation.limoges.cci.fr 2 Ecole supérieure de commerce, de communication et de gestion 37 rue Barthélemy Timonnier LIMOGES Cedex Faculté de droit et des sciences économiques 5 rue Félix Eboué BP LIMOGES Cedex Faculté de pharmacie 2 rue du Docteur Marcland LIMOGES Cedex IUT du Limousin, site de Limoges Allée André Maurois LIMOGES Cedex Institution Beaupeyrat 9 Ter rue Pétiniaud-Beaupeyrat LIMOGES Cedex Lycée Suzanne Valadon 39 rue François Perrin LIMOGES Cedex Lycée technique et hôtelier privé Bahuet 41 bis avenue Edmond Michelet BRIVE LA GAILLARDE Cedex LES FORMATIONS 5 Institut d Administration des Entreprises (IAE) 3 rue François Mitterrand LIMOGES IUT du Limousin, site de Brive 7 rue Jules Vallès BRIVE LA GAILLARDE Greta Haute-Vienne 6 rue Paul Dérignac LIMOGES Cedex Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Limousin 83 rue d Isle LIMOGES mémo métiers 11

12 Liste des ouvrages sur le domaine de la banque, des assurances et de l immobilier disponibles à la cité des Métiers de Limoges et du Limousin LES MÉTIERS DE L IMMOBILIER YALA Amina L Etudiant, collection Métiers et formations LES MÉTIERS DE L IMMOBILIER : 3 E ÉDITION BONNEMAYRE Pascal, GINIES Marie-Lorène Studyrama, collection Guides BANQUE, FINANCE, ASSURANCES, IMMOBILIER Onisep, collection Fiches métiers 2008 LES MÉTIERS DE LA BANQUE, FINANCE, ASSURANCE GINIES Marie-Lorène, PAULIN Arthur Studyrama, collection Guides J BANQUE ET ASSURANCES FINANCE Collectif d auteurs Onisep, collection Parcours LES MÉTIERS DE LA BANQUE ET DE LA FINANCE ANDREANI Caroline L Etudiant, collection Métiers et formations EN SAVOIR PLUS Banjee / ONISEP mémo métiers 12

13 Sites web utiles SITES SPÉCIALISÉS Fédération Nationale de l immobilier Observatoire des métiers de l immobilier Syndicat national des professionnels immobiliers Site des CFA Banques Centre de Formation de la Profession Bancaire La Fédération Bancaire Française FBF Association Française des Banques Observatoire des métiers, des qualifi cations et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans les banques SITES D INFORMATION Portail de l Orientation et de la Formation CIDJ Information et Documentation Jeunesse EN SAVOIR PLUS Les clés de la banque Fédération nationale des syndicats d agents généraux d assurances Fédération française des Sociétés d assurance Observatoire de l évolution des métiers de l assurance Habitat-formation Métiers Info La Web TV de Pôle Emploi Demain TFS Portail des métiers, des compétences et de la formation Prisme Limousin Banjee / ONISEP mémo métiers 13

14 Des lieux d information Centre d Information et d Orientation Service public et gratuit de l éducation nationale, le CIO est centre ressources en matière d information et d orientation, ouvert à tous les publics scolaires ou non. En Limousin, 10 CIO offrent leurs services. Retrouvez leurs coordonnées sur le site : Onisep Limousin La délégation régionale Onisep Limousin est un espace de documentation sur les formations, l orientation et les métiers en Limousin pour les élèves, les étudiants, les parents et les professeurs. C est également des personnels qui proposent aux professionnels de l orientation et aux jeunes de l académie des brochures et des informations actualisées. 39 H rue Camille Guérin, Limoges cédex Tél EN SAVOIR PLUS CRIJ Limousin Centre régional information jeunesse, le CRIJ a pour mission de favoriser l autonomie des jeunes en leur donnant les informations nécessaires répondant aux questions qu ils se posent dans leur vie quotidienne. Le CRIJ coordonne et anime le réseau Information jeunesse en Limousin sur les 3 départements. Il est composé de 24 points d accueil en région. Le Carré Jourdan 13 cours Jourdan Limoges Tél Carrefour des Etudiants Le Carrefour des étudiants accompagne les étudiants tout au long de leur parcours universitaire. Des professionnels les aident à gérer au mieux leurs choix de formation, leurs projets professionnels et leurs perspectives de carrière. 88 rue du Pont Saint Martial Limoges Tél Cité des Métiers de Limoges et du Limousin La Cité est un espace d information et de conseil sur les métiers et la vie professionnelle. Elle s adresse à tous : scolaires, jeunes ou adultes, salariés, à la recherche d une formation ou d un emploi. Le Carré Jourdan 13 Cours Jourdan Limoges Tél mémo métiers 14

15 Missions Locales À travers leurs fonctions d accueil, d information, d orientation et de suivi, les missions locales proposent une relation personnalisée et globale. Elles guident les jeunes dans l élaboration d un véritable parcours individualisé visant l insertion. Six missions locales couvrent la région Limousin et sont regroupées au sein d une association régionale, l ARML. Retrouvez les coordonnées et les lieux d accueil en région sur le site : Pôle Emploi Issu de la fusion de l ANPE et des Assédic, Pôle emploi propose des services renforcés aux demandeurs d emploi, qu ils soient indemnisés ou non, et aux entreprises. Outre ses missions d aide aux entreprises dans leur recrutement, d orientation professionnelle pour tous, d accueil et d indemnisation, Pôle emploi accompagne chaque demandeur d emploi dans sa recherche d emploi jusqu au placement. 14 agences sont présentes en Région Limousin Tél (rubrique région -> Limousin) EN SAVOIR PLUS Maisons de l Emploi et de la Formation Elles offrent dans un même lieu l ensemble des services aux demandeurs d emploi, aux salariés, aux entreprises, aux créateurs. Elles fédèrent à cet effet l action des partenaires publics et privés en faveur de l emploi. Elles contribuent au développement de l emploi et à la création d entreprise. Retrouvez les coordonnées des Maisons de l emploi en Limousin sur le site : Centre d Information sur les Droits des Femmes et des Familles Lieu d accueil, d information sur les droits pour tout public et en particulier les femmes, le CIDFF exerce une mission d intérêt général confiée par l Etat. Son objectif est de favoriser l autonomie sociale, professionnelle et personnelle des femmes et l égalité entre les femmes et les hommes. 29C rue des Pénitents Blancs Limoges (antennes à Brive et Guéret) Tél mémo métiers 15

16 Liste des brochures disponibles 1. Métiers de l'action sociale 2. Métiers de l'agriculture, de la forêt et de la pêche 3. Métiers de bouche et de l agroalimentaire 4. Métiers des arts, de la culture et du spectacle 5. Métiers de la banque, des assurances et de l'immobilier 6. Métiers du bâtiment et des travaux publics 7. Métiers de la fi lière bois et de l'ameublement 8. Métiers du commerce, de la vente et de la grande distribution 9. Métiers de la communication et des médias 10. Métiers de l'électricité et de l'électronique 11. Métiers de l'environnement, du développement et de l'aménagement du territoire 12. Métiers de l'hôtellerie et de la restauration 13. Métiers de l'hygiène et de la propreté 14. Métiers de l'imprimerie et de l'édition 15. Métiers des industries de procédés : chimie-biologie, plasturgie, céramique, verre, matériaux de construction 16. Métiers des industries textiles, de l'habillement et du cuir 17. Métiers de l'informatique 18. Métiers de la maintenance 19. Métiers du management, de la gestion et du droit 20. Métiers de la métallurgie et de la mécanique industrielle 21. Métiers de l'orientation, de l'éducation et de la formation 22. Métiers de la recherche et de l'ingénierie 23. Métiers de la réparation automobile 24. Métiers de la santé 25. Métiers de la sécurité 26. Métiers des services à la personne 27. Métiers des loisirs, du sport et du tourisme 28. Métiers des transports et de la logistique Téléchargeable sur Cité des Métiers de Limoges et du Limousin Le Carré Jourdan 13 cours Jourdan Limoges Tel : Fax : contact@citedesmetierslimousin.fr Initiative fi nancée par l État et la Région Limousin GIP Prisme-Limousin, support de la cité des Métiers de Limoges et du Limousin