DOSSIER DE PRESENTATION ENTREPRISE

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1 DOSSIER DE PRESENTATION ENTREPRISE Référence : LJY-Présentation INITEM Document rédigée par Laurent JOLY INITEM 56 rue Alexandre Volta ZI Sud «La Colline» 5 Martigues INITEM 56 rue Alexandre Volta ZI Sud «La Colline» 5 Martigues

2 DOSSIER DE PRESENTATION INITEM FICHE ENTREPRISE PRESENTATION D'INITEM HISTOIRE ET OBJECTIFS PRESTATIONS & SERVICES PROPOSES 4 INGIENIERIE, AUDIT, CONSEILS & INFOGERANCE FORMATIONS SECURITE RESEAUX, HEBERGEMENT & SAUVEGARDE DATA EXPERTISE EN VIRTUALISATION ARCHITECTURE SYSTEME (WINDOWS LINUX), GESTION DE PARC HELPDESK DEPLOIEMENT SERVEURS, PC ou Terminaux, IMPRIMANTES CABLAGE & INFRASTRUCTURE RESEAU SOLUTIONS PROPOSEES 6 CLIENTS LEGERS SECURITE DES DONNEES LIAISON INTER-SITES & SECURITE RESEAU VISIO CONFERENCE & VIDEO SURVEILLANCE SIGNAO - AFFICHAGE DYNAMIQUE TABLEAU DES COMPETENCES INITEM 7 LOGICIEL INIGED 8 NEGOCE OFFRE PRODUITS Page

3 FICHE ENTREPRISE PRESENTATION D'INITEM Raison sociale : Forme juridique : Date de création : Capital social : Numéro RCS : INITEM SARL 4 juin Aix en Provence 95B65 Numéro Siret : Code APE : C Siège Social : Téléphone : Fax : Mèl : 56 rue Alexandre Volta ZI Sud «La Colline» 5 Martigues initem@initem.fr Gérant : Effectif : Effectif : Didier Quentien 9 collaborateurs 5 collaborateurs (en cours) HISTOIRE ET OBJECTIFS La Sarl INITEM a été fondée en juin 995 par une équipe de spécialistes possédants une solide expérience en matière de : Consulting, audit Ingénierie, formations Installation de systèmes Réseau Déploiement et maintenance de parc Helpdesk Négoce (techniques commerciales)... Suite au développement de la concurrence d'entreprises vouées à la Distribution dans le domaine de l'informatique, Initem a développer une politique de partenariats et son département «Prestations de services» Ce choix a permis à Initem d'atteindre, aujourd'hui, une renommée de qualité et de sérieux, traduit par notre positionnement de leader au niveau régional et notre essor au niveau national. Initem est parmis les précurseurs en France des nouvelles technologies basées sur le «Thin client wyse» (client léger) probablement le futur remplacement du PC en réseau, en forte progression sur le marché mondial actuellement. 5 années d'expérience et notre expertise sur les outils réseaux (WIN DD, WIN frame, TSE NT jusqu'à la version 8R) nous a permis d'assoir notre position face à nos concurrents. Depuis sa création, Initem poursuit son évolution en réinvestissant la totalité de ses bénéfices. Page

4 PRESTATIONS & SERVICES PROPOSES Dans la logique actuelle de diminution des prestataires et fournisseurs informatiques, Initem regroupe au sein de ses activités : les offres «Négoce Offre de produits» les offres «Contrats de maintenance» les offres «Ingénierie, projets et délégation de personnels». Initem est un société «multi-services» informatique qui base sa relation «client» sur le partenariat BB dont les champs d'action et domaines de compétences peuvent revêtir les formes suivantes : - Apports en nature : marchandises en stock, exécution de prestations de services, mise à disposition de moyens matériels, personnels ou techniques. - Apports technologiques : mobilisation des savoir-faire d'initem au bénéfice de ses partenaires. - Apports en conseils : conseils stratégiques en gestion du changement, en architecture technique d'environnements des S.I., en sécurisation des biens et des données...suivant les connaissances professionnelles de ses partenaires. Initem propose donc différentes «Prestations» et offres de «Services global». Ces prestations se déclinent en mode «Projet» et/ou en mode «Assistance technique en délégation de personnel». INGIENIERIE, AUDIT, CONSEILS & INFOGERANCE Pour garantir à nos clients une installation et une administration «système» conformes à leurs préconisations et méthodologies, Initem est certifié Microsoft, Wyse, Stonesoft, Citrix, Sophos, Fortinet, Ironport, VMWare. Partenaire dans la recherche de solutions techniques et d'ingénierie, Initem propose également des prestations d'infogérance. FORMATIONS Pour garantir à nos clients une autonomie rapide sur les outils déploiés, Initem propose des prestations de formations de transferts et montées en compétences (Réseau, Citrix, Windows 8 R, MS Backoffice) dans le cadre d'accords de formations professionnelles. Initem est organisme de formation agréé par la DIRECCTE. SECURITE RESEAUX, HEBERGEMENT & SAUVEGARDE DATA Les SGBD étant au coeur des entreprises, Initem entretient et valorise cet actif majeur en intervenant sur l'optimisation, la réplication et la tolérance de pannes. Initem propose une offre d'hébergement d'applicatifs, systèmes, données et sauvegardes externes des données de ses clients sur ses datacenters. Initem assure la maintenance, le déploiement et la sécurité des architectures matérielle cible. Sécurisation des données avec des outils Symantech et Sophos. Page 4

5 METROLOGIE DES PERFORMANCES (APPLICATIONS, RESEAUX, INFRASTRUCTURE) «Le réseau est lent» : mais est-ce bien le réseau? La mission d'une équipe «réseau» semble aisée : assurer la livraison des services et optimiser les performances. Cela peut-être cependant complexe face à la rapide évolution des environnements causée par la virtualisation, la complexité croissante des applications ainsi que l'accroissement des vitesses du réseau. Une amélioration efficace de la performance nécessite une plateforme intégrée assurant une visibilité et une analyse en profondeur du réseau, des applications et des infrastructures. L'ensemble des solutions de NI fournit l'intelligence requise pour accéder au coeur de tous défis liés à la performance. EXPERTISE EN VIRTUALISATION L'amélioration de l'efficacité et de la disponibilité de vos ressources et applicatifs informatiques implique l'optimisation de la sécurité, l'administration des ensembles (serveurs et clients légers), la réduction des volumes matériels dans les bais de nos clients, la réalisation induite d'économies d'énergie (climatisation salle blanche) L'expertise d'initem se porte sur des technologies VMWare, HyperV et Citrix. ARCHITECTURE SYSTEME (WINDOWS LINUX), GESTION DE PARC Etude/audit de l'architecture système existante, proposition d'amélioration ou conception de nouveaux schémas d'architecture. Virtualisation serveurs, sécurisation des données, routage Zyxel... Gestion de parc monosite et multisite: PC, terminaux TSE, Citrix, supervision des serveurs, sauvegardes centralisées HELPDESK Avec un support téléphonique personnalisé, les techniciens et ingénieurs d'initem assurent un suivi et le maintien des S.I de nos clients, leur permettant ainsi de se consacrer à leur activité métier. Page 5

6 DEPLOIEMENT SERVEURS, PC OU TERMINAUX, IMPRIMANTES Initem est partenaire avec les fournisseurs suivants : Serveurs (IBM, DELL, HP...), PC (Lenovo, HP, Samsung, Toshiba...) et Client fin (Wyse, Samsung). Imprimantes et copieurs : HP, Brother, Minolta Konica, Lexmark, Sharp CABLAGE & INFRASTRUCTURE RESEAU Initem assiste ses clients dans le processus complexe de câblage grâce aux méthodes et savoir faire de ses câbleurs et techniciens agréés (fibre optique, réflectométrie, routage, gestion de la bande passante, priorisation des flux Qos ) Page 6

7 SOLUTIONS PROPOSEES CLIENTS LEGERS Infrastructure informatique intelligente et performante, la solution «Client léger» propose une administration entièrement centralisée qui facilite les sauvegardes, assure la sécurité et réduit les coûts d'exploitation. SECURITE DES DONNEES Attaques hostiles, malveillance ou erreurs de manipulation. Initem propose des solutions de sécurisation des données sensibles et des systemes d'exploitation. LIAISON INTER-SITES & SECURITE RESEAU Fort des ses partenariats avec les éditeurs spécialisés dans ce domaine, Initem propose à ses clients une démarche globale prenant en compte leurs besoins en anticipant leurs contraintes : antivirus, chiffrement, DLP, antispam, filtrage URL, firewall, VPN, PRA, PCA Initem se distingue du marché en s'impliquant dans le suivi, le conseil et l'accompagnement de ses produits. VISIO CONFERENCE & VIDEO SURVEILLANCE Optimisation des réunions et contacts en réduisant les coûts (temps et frais de déplacement). Initem propose des solutions Life Size en HD pour rapprocher les différents correspondants. Pour la sécurité des sites ou locaux, Initem met en oeuvre des solutions «Actives Vigie On Line» (vidéosurveillance numérique). SIGNAO - AFFICHAGE DYNAMIQUE Initem propose des solutions SIGNAO (affichage dynamique) autour de solutions allant d'écrans LCD (site centrale vers multi-sites) jusqu'aux «mur d'écrans». Page 7

8 L'ensemble de nos prestations sont proposées en soit mode «projets» ou soit en mode «délégation de personnels» Sur demande des différents «services achats», Initem peut communiquer la liste des DSI de nos clients-partenaires et certaines informations sur nos prestations. Certaines de nos missions étant classifiées «CD», les informations relatives à celles-ci ne pourront être communiquées. Page 8

9 OUTLOOK Infogérance Récupération système et données Sauvegarde Data externalisées Déploiement Terminaux Wyse /Etc Gestion serveur ESX Gestion serveur Wintel Gestion serveur Linux Gestion AD (Active Directory) Gestion sauvegarde Symantec Gestion imprimante sous CITRIX Gestion imprimante sous TSE Préparation Nas Préparation Baie SAN Préparation Serveur Preparation poste PC/Portable Depannage baie et Nas Depannage Serveur Dépannage PC Cablage Fibre Optique Cablage courant faible TSF Sophos MRL DPM OPT DQN RSoft PLE RNN Citrix Xenapp MKI Citrix Branche repeteur JGG Virtualisation FDS Exchange Server SCI LCA Windows Server 8 JAR Hyper-V (Windows Server Virtualization) RAN VM ware Technicien supérieur Technicien supérieur Technicien Technicien Technicien Ingénieur Technicien supérieur Technicien supérieur Ingénieur Technicien supérieur Ingénieur Technicien supérieur Technicien 46 AGE CLASSIFICATION COLLABORATEUR TRIGRAMME (NOM PRENOM) TABLEAU DES COMPETENCES INITEM Technicien VVN Niveau de maîtrise des compétences : ( : insuffisant, : moyen, : bonne maîtrise, : expertise) Page 9

10 LOGICIEL INIGED Une interface conviviale et riche en fonctionnalités La solution universelle de gestion électronique complète des documents et des archives numériques. SIMPLICITE PERFORMANCE EFFICACITE SOLUTION % PERSONNALISABLE L application est bâtie sous forme de briques logicielles : vous n'utilisez que les modules dont vous avez besoin. OUTIL PUISSANT EN LIEN AVEC SON ENVIRONNEMENT L architecture technique de INIGED, à la fois puissante et ouverte, permet de consigner plusieurs millions de documents quelle qu en soit la provenance (papier, mail, fax, fichier ) et offre des solutions de mise en lien avec vos logiciels métiers ainsi qu avec votre messagerie électronique. FONCTIONS POUR TOUT FAIRE Une gestion optimale et mutualisée de votre base documentaire, imprimer, transférer, envoyer par mail, exporter, avoir un aperçu de tous les documents CIRCULATION ET VALIDATION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS L envoi de documents d un utilisateur à l autre ou d un service à l autre se fait selon des droits utilisateurs précis et ajustables. Une bannette électronique unique par utilisateur permet un accès facilité à tous les documents qui le concerne. TRAÇABILITÉ ET SECURITÉ TOTALE DES DOCUMENTS Archivage de tout type de document : papier (récupération par scanner ou copieur) ou électronique (récupération via une imprimante virtuelle). Archivage en totale sécurité grâce à une sauvegarde sur niveaux : base de données, réseau local et sauvegarde externalisée. RECONNAISSANCE AUTOMATIQUE DES DOCUMENTS La reconnaissance automatique des documents (OCR) multi-langues (français, anglais, italien, espagnol, portugais et allemand) alliée au système d archivage classique, vous assure de toujours retrouver vos documents en quelques secondes, même ceux archivés il y a plusieurs années. Page

11 RECONNAISSANCE PAR ZONE INIGED peut également rechercher sur des zones précises de documents. Par exemple : il peut reconnaitre les factures de chaque fournisseur et proposer ainsi un classement automatique. IMPRIMANTE VIRTUELLE Un module d imprimante virtuelle vous permet d envoyer tous vos documents dans INIGED depuis n importe quel type d application. CD/DVD AUTONOME Vous allez pouvoir exporter tous vos documents sur CD / DVD. Grâce à INIGED, vous pourrez alors consulter hors réseau tous les documents dont vous avez besoin. SIGNATURE ET PARAPHEUR ÉLECTRONIQUES INIGED est en pointe en matière de signature électronique, mécanisme permettant de garantir l intégrité d un document électronique et d en authentifier l auteur (conforme aux normes d archivage légales : Afnor NF z4-). GESTION DES DROITS POUR PLUS DE SÉCURITÉ Vous pouvez définir «Qui à droit à quoi et à quelle hauteur». Les droits sont gérés sur des profils utilisateurs pour lesquels on pourra préciser non seulement les documents auxquels ils ont accès, mais également ce qu ils vont pouvoir faire avec (imprimer, exporter, envoyer par mail ). En outre si vous disposez d un système «Active Directory», INIGED pourra s appuyer sur celui-ci pour gérer l authentification directement depuis votre serveur. Vous avez ainsi l assurance que vos utilisateurs évolueront en toute sécurité pour la structure comme pour euxmêmes. ÉQUILIBRE QUALITE / PRIX Une GED performante et accessible en terme de coût : le module de base, pour quinze utilisateurs et sur trois ans représente un investissement de,5 par utilisateur. SERVICE INIGED Un audit avant installation afin de cerner au mieux vos attentes. Une solution déployée par des professionnels attentifs. La formation pratiquée par des formateurs certifiés. Une garantie sur l installation et un transfert de compétences. Un contrat de maintenance pour vous accompagner dans la durée. Des mises à jour produit régulières et tenant compte de vos besoins. Une assistance réactive et dynamique (hotline + déplacement sur site). Des développements spécifiques sur-mesure pour répondre à vos attentes en ajoutant des fonctions, en se raccordant à vos logiciels métiers AVANTAGE MAJEUR DE LA SOLUTION INIGED La récupération automatique de vos documents électroniques : INIGED est également capable de référencer et d utiliser sans effort tous vos documents électroniques qui existaient avant la mise en place de la GED. Il pourra aussi bien les récupérer sur votre disque dur local, sur un réseau ou sur un site distant en toute sécurité. Ainsi, vous n aurez pas à renumériser vos documents pour pouvoir les utiliser, ils seront disponibles et exploitables immédiatement, en même temps que les documents que vous commencerez à numériser après la mise en place de la GED. Page

12 Vous n aurez donc qu un seul archivage documentaire qui concentrera tous les documents de votre structure. La mémoire documentaire de votre entreprise sera alors sauvegardée et convergée pour lui donner une richesse et une valeur ajoutée inédite. Plus que jamais tous vos documents seront à portée de mains! LES DOMAINES D'APPLICATION INIGED fonctionne aussi sur un navigateur internet et peut être utilisé depuis n importe quel site distant (via Client/serveur, TSE, Citrix, Navigateur Web ) et en toute sécurité, avec une simple connexion Internet dont les échanges peuvent être cryptés (cryptage renforcé de 8 bits minimum). INIGED fonctionne également autour d une base de données MySQL et repose sur une plateforme gérant indistinctement les systèmes et 64 bits, les serveurs : Windows,, 8 et Linux. Les clients Windows XP, Vista, 7, Mac OS et Linux. LES «PLUS» D INIGED Page Gestion multi-sites s'appuyant sur plusieurs technologies. Fonctionne aussi bien sur un scanner que sur un copieur quelle que soit la marque - et sans besoin de connecteur. Prise en charge de tous formats de fichiers pérennes (PDF.4, PDA/A, TIF ). Système d'envoi de mail autonome. Fonction post-it associable à chaque document. Gestion automatique de la durée de conservation des documents. Une solution Eco-attitude préservant l'environnement. Un produit % made in France. Une offre tarifaire modulable et compétitive.

13 NEGOCE - OFFRES PRODUITS Impossible pour Initem de proposer une liste exhaustif des produits techniques dont nous faisons la commercialisation. Toutefois, Initem a construit des partenariats techniques forts avec des contructeurs, éditeurs, grossistes de fournitures nous permettant de vous proposer des cotations, tarifs et services associés privilégiés. Initem propose également des contrats de maintenance, des contrats de déploiement et d'installation des fournitures et produits commercialisés. Page