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1 Renforcement de la Gouvernance du Système de la Formation Professionnelle à l'echelle Régionale de Tanger-Tétouan, Maroc ETUDE D ANALYSE DES BESOINS EN COMPETENCES DANS LA REGION TANGER TETOUAN METIERS DE LA LOGISTIQUE ANNEXE Youssef BAHAIDA Décembre 2014

2 Le projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Ce document n'engage que l opinion de son auteur. La Commission européenne, l ETF ou toute autre institution de l UE ne peut être tenue pour responsable de l'usage qui pourrait être fait des informations qui y sont Fondation européenne pour la formation, 2014 Reproduction autorisée moyennant mention de la source. 2

3 ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE DES ENQUETES AUPRES DES ENTREPRISES Étude de détermination des besoins en compétences dans la région de Tanger Tétouan pour le secteur : Logistique La Fondation Européenne pour la Formation (European Training Foundation ETF), pour le compte de la Commission Européenne, met en œuvre le projet de «Gouvernance pour l employabilité en Méditerranée (GEMM)». Ce Projet vise à renforcer le développement des formations en logistique au Maroc pour mieux répondre aux besoins en compétences de ce secteur au niveau de la région de Tanger Tétouan. L objectif de cette enquête est de déterminer les besoins quantitatifs et qualitatifs en compétences pour les s du secteur logistique. Les objectifs visés à travers ce questionnaire sont : 1. Lister les emplois et s du secteur et établir leur importance quantitative, 2. Recueillir des informations sur ces s afin de dégager les besoins de formation initiale et continue, 3. Identifier et décrire brièvement les emplois stratégiques et les s émergeants. Nom de l expert: Date : Partie I : Identification de l entreprise 1. Nom de l entreprise : 2. Adresse de l entreprise : 3. Ville : 4. Tél. : 5. Fax : Quelles sont les activités principales de votre entreprise (plus d un choix est possible)? : ( cochez le choix) Solutions logistique Messagerie/Express Manutention Entreposage Transport Transit/ Dédouanement Distribution Autres - précisez svp 8. Fonction Interlocuteur au sein de l entreprise: ( cochez le choix) Président ou Directeur ou Propriétaire Autre / précisez : Directeur des Ressources Humaines 3

4 Partie II : Identification des s et de l effectif par Métiers du secteur ciblés par l étude Sont touchés les s de l exploitation, ceux de la supervision et de l encadrement des personnes exerçant les s de la logistique (entreposage, approvisionnement, distribution, etc.); Ne sont pas touchés les s de la haute direction, les s administratifs qui n ont pas de caractère spécifique au secteur logistique (comptable, secrétaire, agent des ressources humaines, etc.) et les s techniques non reliés à la logistique (sécurité, maintenance des bâtiments, etc.). 10. Métiers et effectif de l entreprise 4

5

6 Légende : 1. Liste des s du secteur dans l entreprise en juin Effectif par 2.1. Total 2.2. Dont femmes 3. Niveau d accès au (A : aucun, S :, Q : Qualification, T : Technicien, TS : Technicien spécialisé, L : licence et plus) 4. Pourcentage de turn over du sur les 3 dernières années (estimation) 5. Tendance évolution recrutement dans le pour les 3 prochaines années (à la hausse : ++, à la baisse : - - ou stable : 0 6

7 11. Quel est le bassin de recrutement de l entreprise? Tanger-Tétouan : %, autres régions : %, 12. Quel est le pourcentage des intérimaires par rapport à votre effectif total? 13. Y as-t-il des formations spécifiques pour travailleurs intérimaires? Oui Non Si oui, comment sont organisées ces formations, à l intérieur ou à l extérieur de l entreprise et quelles sont leurs durées? 14. les personnes provenant d autres régions reçoivent elles une formation à l embauche interne au sein de l entreprise? Oui Non Si oui, quel en est le pourcentage approximatif sur les 3 dernières années? 15. y a-t-il parmi les s cités dans l entreprise, ceux qui présentent des caractéristiques spécifiques à la région Tanger Tétouan? Oui Non Si oui quelles sont ces spécificités? Partie III : Fiche de renseignement sur les s Une fiche de renseignement doit être complétée pour chaque énuméré à la section précédente. 14. Nom du : 15. Parmi les fiches déjà élaborées pour votre secteur/branche, en existe-t-il une qui ne figure pas sur cette liste 1? Sinon, laquelle ou lesquelles s il y a plus qu un seul? 16. Des compétences spécifiques (connaissances, habiletés ou attitudes) sont-elles requises pour l exercice de ce? quels sont les s que vous jugez stratégiques pour le développement de votre entreprise dans les 3 à 4 années à venir? Le personnel actuel de votre entreprise dans ce a-t-il des besoins de perfectionnement auxquels devrait répondre la formation continue? Oui Non 19. Si oui, pouvez-vous mentionner quelques thèmes de perfectionnement?. 7

8 Partie IV. Cette dernière section vise à identifier les s émergents du secteur objet de l étude 20. Estimez-vous que, dans les années à venir, votre entreprise aura besoin de main-d œuvre dans de nouveaux s? Oui Non 21. Si oui, lesquels? Quel niveau de formation prévoyez-vous exiger lors de l embauche pour ce? Aucun Qualification Technicien Technicien spécialisé Licence et plus 23. Pour le second émergent, quel niveau de formation prévoyez-vous exiger lors de l embauche pour ce? Aucun Qualification Technicien Technicien spécialisé Licence et plus 24. quel est l effectif approximatif que votre entreprise pourrait recruter dans ces nouveaux s? Nous vous remercions de votre précieuse collaboration et du temps que vous avez consacré à cette enquête. En terminant, auriez-vous d autres commentaires sur les sujets que nous avons traités; n hésitez pas à nous les communiquer : (25) 8

9 ANNEXE 2 : LES FICHES DES METIERS DU SECTEUR 1 DIRECTEUR LOGISTIQUE/ MANAGER SUPPLY CHAIN Directeur logistique/ Manager supply chain Identifié dans 9 entreprises - Effectif : 13 dont 2 femmes a) Principales missions : Coordination et gestion de l ensemble des flux de produits, d informations et financiers sur la chaine globale et intégration de l ensemble des intervenants de la chaine logistique (fournisseurs, industriels, prestataires et clients) b) Compétences clés : Maitrise de la supply chain de production Maitrise de la supply chain de distribution/ transport Gestion des contrats commerciaux nationaux et internationaux Maitrise de la logistique d entreposage Management des relations fournisseurs/ gestion des stocks Management de la qualité totale Maitrise des SI d organisation de la supply chain c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : manager en logistique, ingénieur Principaux supérieurs immédiats : DG, DGA Qualification Technicien Technicien spécialisé Licence et + 13 Management des équipes Gestion du P&L de l activité Recrutement prévu dans ce au cours des prochaines années? Oui : 1 non : 0 2 MANAGER EN COMMERCE INTERNATIONAL ET LOGISTIQUE MULTIMODALE Manager en commerce international et logistique multimodale Identifié dans 3 entreprises - Effectif : 3 dont 0 femmes 9

10 a) Principales missions : Gestion du commerce international import et export du maritime au transport domestique et mobilisation des plateformes multimodales que ce soit dans le cadre de la logistique d'approvisionnement, de gestion, ou de distribution des flux physiques à l'échelle nationale ou internationale b) Compétences clés : Maitrise des techniques du commerce international (finance, droit, etc.) Gestion des flux internationaux (transport maritime, portuaire/ douanes, import/ export, etc.) c) Situation du dans Connaissance de l ensemble des modes de transport (du maritime au routier) Gestion des plateformes multimodales/ ports secs Maitrise des SI d organisations appliquées à la gestion des flux Principaux emplois sous sa responsabilité : Dir. Logistique Principaux supérieurs immédiats : chef d équipe Qualification Technicien Technicien spécialisé Licence et + 3 Esprit d équipe Résistance au stress Recrutement prévu dans ce au cours des prochaines années? Oui : 1 non : 0 3 INGÉNIEUR LOGISTIQUE Ingénieur logistique Identifié dans 5 entreprises - Effectif : 12 dont 2 femmes a) Principales missions : Pilotage, régulation et planification des flux physiques et d informations relatifs aux fonctions d approvisionnement, de production, de transport, de distribution, de soutien et de recyclage au sein d une entreprise avec un souci constant d'optimisation (efficacité et respect des coûts et des 10

11 délais en tenant compte des engagements et des contraintes de l'entreprise ) b) Compétences clés : Connaissance des enjeux de la logistique au sein de l entreprise Maitrise des approches, méthodes et outils de base de la logistique (systèmes d information, etc.) Maitrise de la logistique industrielle (coordination des transports de matières premières, des produits finis/ semi-finis, des informations et des hommes afin d'optimiser la production en fonction des objectifs définis) Maitrise de la logistique de distribution c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Directeur Logistique Principaux supérieurs immédiats : administratif/aucun Qualification Technicien Technicien spécialisé Licence et + 12 Esprit d analyse Organisation et méthodologie Recrutement prévu dans ce au cours des 4 INGÉNIEUR DES SI LOGISTIQUES ET GPAO Ingénieur des SI logistiques et GPAO Identifié dans 5 entreprises - Effectif : 12 dont 2 femmes a) Principales missions : Compréhension du rôle stratégique des systèmes d information sur les flux de transport et logistique et maitrise/ pilotage des solutions spécifiques à la logistique au sein des entreprises b) Compétences clés : Analyse et expression du besoin en système d information logistique Conception et développement de solutions de systèmes d information 11

12 c) Situation du dans Gestion des projets de SI et mise en place opérationnelle Amélioration continue des SI (analyse des défaillances, etc.) Principaux emplois sous sa responsabilité : Techniciens SI Principaux supérieurs immédiats : Dir. Logistique Qualification Technicien Technicien spécialisé 2 Licence et + 10 Esprit d équipe Organisation et veille technologique Recrutement prévu dans ce au cours des prochaines années? Oui : 1 non : 0 (+) 5 TECHNICIEN SUPÉRIEUR D EXPLOITATION D UNITÉ LOGISTIQUE (LOG. INDUSTRIELLE, DISTRIB. SI) Technicien supérieur d exploitation d unité logistique (log. Industrielle, distrib. SI) Identifié dans 7 entreprises - Effectif : 38 dont 8 femmes a) Principales missions : Organisation et contrôle à la fois de la logistique des flux industriels et des flux de transport b) Compétences clés : Gestion de la logistique industrielle Procédures de production (moyens, cahier de charges, postes de travail et logistique) Contrôle qualité Gestion d opérations transport et logistiques Planification des opérations logistiques Gestion des approvisionnements Gestion de la distribution physique Gestion d entrepôt Supply chain management Gestion commerciale Soutien après-vente Gestion de clientèle chez les prestataires c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Cariste, opérateur, préparateur 12

13 Principaux supérieurs immédiats : manager SC / Resp d exploitation Qualification 5 Technicien 3 Technicien spécialisé 22 Licence et + 8 Maîtrise des bases scientifiques, statistiques et physique Recrutement prévu dans ce au cours des 6 TECHNICIEN EN APPROVISIONNEMENT Technicien en approvisionnement Identifié dans 2 entreprises - Effectif : 3 dont 2 femmes a) Principales missions : Acquisition d une vision critique du processus achat/ approv. pour assurer la compétitivité de leur employeur sur un marché où règne une forte concurrence b) Compétences clés : Renforcer les compétences dans le domaine de l'achat / approvisionnement pour participer pleinement aux tâches de la fonction dans l'entreprise Développer une approche pragmatique du droit des contrats et des conditions générales d'achat Apprendre à gérer une base de données fournisseurs pour mettre en œuvre la stratégie d'achat Connaître les techniques de négociation et de communication nécessaires à la promotion de bonnes pratiques d'achat dans l'entreprise Apprendre à gérer le rôle de sa fonction dans le cadre de projets c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : agents d approvisionnement Principaux supérieurs immédiats : manager SC 13

14 Qualification Technicien Technicien spécialisé 2 Licence et + 1 Maîtrise des bases scientifiques : informatique, statistiques et physique Recrutement prévu dans ce au cours des prochaines années? Oui : 1 non : 0 (+) 7 TECHNICIEN EN FLUX DE PRODUCTION ET QUALITÉ Technicien en flux de production et qualité Identifié dans 7 entreprises - Effectif : 23 dont 5 femmes a) Principales missions : Planification de la logistique de la production industrielle tout en cherchant à tenir les objectifs en termes de délais et de coûts b) Compétences clés : Planification à court terme des ordres de fabrication dans un atelier ou sur un chantier industriel Ordonnancer et lancer les ordres de fabrication dans un atelier ou sur un chantier industriel Suivi des flux de production et optimisation de la logistique industrielle Gestion des relations quotidiennes avec le personnel des services de production, l approvisionnement et le magasin Maîtrise des logiciels bureautique de gestion de production (GPAO) c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : agents de production et qualité Principaux supérieurs immédiats : Responsable Qualité Qualification 1 Technicien 14

15 Technicien spécialisé 20 Licence et + 2 Maîtrise des bases scientifiques : mathématiques, informatique, statistiques et physique Recrutement prévu dans ce au cours des 8 TECHNICIEN EN TRANSPORT DE MARCHANDISES (SPÉ. MARCHANDISES DANGEREUSES, TIR) Technicien en conditionnement et chaîne du froid transport de marchandises (spé. marchandises dangereuses, TIR) Identifié dans 3 entreprises - Effectif : 110 dont 13 femmes a) Principales missions : Organisation et contrôle de l exécution d une prestation de transport adaptée à la demande du client/ de l entreprise tout en veillant à l optimisation des moyens matériels et des ressources humaines. b) Compétences clés : Gestion d équipe Commercialisation d une prestation de transport et négociation des conditions de réalisation du service (contenu, prix, délai) avec les intervenants internes ou externes Organisation et planification d une opération de transport Suivi et gestion d une opération de transport (élaboration des outils eg. Plannings, plans de transport) Gestion d un centre de profit c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : agents administratifs Principaux supérieurs immédiats : chef d unité logistique, manager SC Qualification Technicien Technicien spécialisé 108 Licence et + 2 Maîtrise des bases scientifiques : mathématiques, informatique, statistiques et physique 15

16 Recrutement prévu dans ce au cours des 9 TECHNICIEN EN CONDITIONNEMENT ET CHAÎNE DU FROID Technicien en conditionnement et chaîne du froid Identifié dans 2 entreprises - Effectif : 3 dont 0 femmes a) Principales missions : Organisation et contrôle de la logistique de la chaîne du froid particulièrement importante sur les circuits exports ainsi que la conception et gestion des installations frigorifiques industrielles b) Compétences clés : Maitrise de la logistique du froid (planification, installation des systèmes) Maitrise de la conception d installations frigorifiques industrielles et dimensionnement des systèmes du froid Maintenance et contrôle qualité dans les flux de la chaine du froid Formation du client à l exploitation des systèmes c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : caristes, préparateur, admin Principaux supérieurs immédiats : SC manager ; Resp d exploitation Qualification Technicien Technicien spécialisé 3 Licence et + Maîtrise des bases scientifiques : mathématiques, informatique, statistiques et physique Recrutement prévu dans ce au cours des 10 TECHNICIEN EN MAINTENANCE/ GESTIONNAIRE DE FLOTTE Technicien en maintenance/ Gestionnaire de flotte 16

17 Identifié dans 3 entreprises - Effectif : 131 dont 12 femmes a) Principales missions : Organisation de la maintenance et entretien du parc de véhicules destinés aux activités de l entreprise avec un souci de sécurité des véhicules et de rentabilité du parc b) Compétences clés : Diagnostic des véhicules de transport et définition des étapes de réparation/ maintenance Maitrise organisationnelle du processus de maintenance (plannings, optimisation des moyens humains et matériels au sein des ateliers de maintenance) Gestion administrative (contrats, assurances, leasing) Optimisation financière du parc (facturation, relances) Management d équipe Développement de la relation commerciale avec les fournisseurs (achats) c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : agents de maintenance.. Principaux supérieurs immédiats : SC Manager, Responsable maintenance Qualification Technicien Technicien spécialisé 131 Licence et + Maîtrise des bases scientifiques : mathématiques, informatique, statistiques et physique Recrutement prévu dans ce au cours des 11 RESPONSABLE D ÉQUIPE LOGISTIQUE ET D ENTREPOSAGE Responsable d équipe logistique et d entreposage Identifié dans 6 entreprises - Effectif : 29 dont 0 femmes 17

18 a) Principales missions : Coordination des activités logistiques au sein d un magasin industriel ou entrepôt en adaptant les moyens humains et matériels à l activité prévisionnelle b) Compétences clés : Organisation de la mise en stock (entrée et sortie des marchandises, cohérence entre stock physique et données du SI) et utilisation des logiciels adaptés Maîtriser les prestations logistiques : co-packing, cross docking, éclatement, étiquetages Répartition et gestion des équipes selon la charge de travail et des différentes contraintes (respect des procédures sécurité et qualité, des délais et du niveau de service client visé) Pour l'arrivage/ départ des marchandises, validation des documents de transport (nationaux et internationaux) Maitrise des procédures douanières c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Chef d équipe, administratif Principaux supérieurs immédiats : Responsable de site, SC Manager Qualification 6 Technicien 4 Technicien spécialisé 19 Licence et + Maîtrise des bases scientifiques : mathématiques, informatique, statistiques et physique Recrutement prévu dans ce au cours des 12 DÉCLARANT DOUANE/ TRANSITAIRE Déclarant douane/ transitaire Identifié dans 6 entreprises - Effectif : 19 dont 3 femmes a) Principales missions : Contrôle de l ensemble des tâches administratives douanières que nécessite l importation ou l exportation des marchandises 18

19 b) Compétences clés : Connaissance de la réglementation et des dispositions douanières en relation notamment avec la variété des produits importés ou exportés (e.g. aliments) Réalisation du contrôle des marchandises à l'entrepôt Renseignement du client sur le classement tarifaire des marchandises et sur l'application et l'interprétation de la législation douanière, ainsi que des lois Etablissement des documents des déclarations en douane et maîtrise des systèmes d informations relatives au port Maîtrise des différents modes de transport Rôle de l assurance transport Contrat de transport (engagement transitaire/ donneur d ordre), etc. c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Responsable Qualité Principaux supérieurs immédiats : agents de production et qualité Qualification 1 Technicien 9 Technicien spécialisé 9 Licence et + Bases en anglais Recrutement prévu dans ce au cours des 13 PRÉPARATEUR DE COMMANDE Préparateur de commande Identifié dans 6 entreprises - Effectif : 50 dont 0 femmes a) Principales missions : Réalisation des tâches de préparation des commandes en respectant les procédures définies par l entreprise, constitution des emballages dans le 19

20 respect des règles de préparation et utilisation des moyens de manutention b) Compétences clés : Saisir et valider des données relatives aux opérations effectuées dans un système informatisé Repérer et signaler les anomalies sur les produits, supports de charges et espaces de stockage Constituer une charge équilibrée et emballer et étiqueter une charge Charger et décharger un véhicule dans le respect des règles de sécurité Utiliser du matériel de manutention manuel et mécanique Réaliser les opérations de vérification et de maintenance de ce matériel c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : aucun Principaux supérieurs immédiats : resp d unité logistique 5 Qualification 6 Technicien 9 Technicien spécialisé 30 Licence et + Capacité de communication orale et écrite Maitrise du français Habilité manuelle et Aptitude médicale à la conduite de chariots élévateurs Recrutement prévu dans ce au cours des 14 AGENT D ENTREPOSAGE/ MAGASINIER/ CHEF DE QUAI Agent d entreposage/ Magasinier/ Chef de quai Identifié dans 6 entreprises - Effectif : 26 dont 0 femmes a) Principales missions : Traitement des commandes de produits et matériels, réalisation des opérations de réception des commandes des fournisseurs, mise en stock et suivi du stock et réalisation des opérations de 20

21 manutention en sécurité b) Compétences clés : Traiter les commandes de produits pour assurer leur expédition aux destinataires Effectuer les opérations de réception des commandes fournisseurs Mettre les produits en stock et assurer le suivi du stock physique et informatisé Apporter un service adapté dans le cadre d une relation directe de l agent d entreposage avec le client c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Principaux supérieurs immédiats : resp d unité logistique 1 Qualification 16 Technicien 8 Technicien spécialisé 1 Licence et + Capacité de communication orale et écrite Habilité manuelle et Aptitude médicale à la conduite de chariots élévateurs Recrutement prévu dans ce au cours des 15 RÉCEPTIONNAIRE/ EXPÉDITEUR Réceptionnaire/ expéditeur Identifié dans 4 entreprises - Effectif : 13 dont 0 femmes a) Principales missions : Réalisation en sécurité des opérations physiques et administratives de réception et/ou d expédition en préservant les intérêts de l entreprise b) Compétences clés : Contrôler les livraisons et décharger et ranger les marchandises dans la zone de réception Assurer la préparation des commandes, leur emballage et étiquetage Renseigner les documents d expédition et organiser et effectuer un chargement Renseigner les documents administratifs de réception/expédition au besoin à l aide de système 21

22 informatique Mettre à jour les stocks à l aide de l outil informatique Traiter les anomalies et informer la hiérarchie Utiliser les engins de manutention courants, effectuer les vérifications de sécurité. c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Principaux supérieurs immédiats : resp d unité logistique 1 3 Qualification 8 Technicien 1 Technicien spécialisé Licence et + Capacité de communication orale et écrite Habilité manuelle et Aptitude médicale à la conduite de chariots élévateurs Recrutement prévu dans ce au cours des 16 CARISTE D ENTREPÔT Cariste d entrepôt Identifié dans 7 entreprises - Effectif : 58 dont 0 femmes a) Principales missions : Maitrise de l ensemble des mouvements de palettes et charges diverses en utilisant tous les moyens de manutention, manuelle ou mécanique dans le respect des règles de circulation et de sécurité b) Compétences clés : Choisir l'engin de manutention industrielle de catégorie 3 ou 5 et les équipements adaptés aux opérations de manutention Réaliser les opérations de vérification et de maintenance de premier niveau sur des chariots de manutention industrielle de catégories 3 et 5, et alerter en cas d'anomalie Réaliser seul(e) et en relais les opérations de manutention avec un chariot de catégorie 3 en optimisant son travail dans le respect des règles de 22

23 qualité et de sécurité Réaliser seul(e) et en relais les opérations de manutention avec un chariot de catégorie 5 en optimisant son travail dans le respect des règles de qualité et de sécurité Rechercher les informations et saisir les données relatives aux opérations dans le système informatique Repérer et signaler les anomalies sur les produits, les supports de charges, les espaces de stockage et lors des opérations de réception et d'expédition c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Principaux supérieurs immédiats : resp d unité logistique Qualification 34 Technicien 4 Technicien spécialisé 20 Licence et + Capacité de communication orale et écrite Habilité manuelle et Aptitude médicale à la conduite de chariots élévateurs Recrutement prévu dans ce au cours des 17 CONDUCTEUR D ENGINS PORTUAIRES (ENGINS DE LEVAGE/ ROULANTS) Cariste d entrepôt Identifié dans 7 entreprises - Effectif : 58 dont 0 femmes a) Principales missions : Maitrise de la conduite et déplacement des engins de manipulation des marchandises portuaires en particulier conteneurs (portique conteneur) b) Compétences clés : Manœuvrer les engins de manutention: élévateurs, cavaliers gerbeurs, grues, portiques conteneurs Connaitre les outils et méthodes appropriées à la gestion des flux et stocks Manœuvrer un chariot, charger et décharger un 23

24 camion Respecter les règles de sécurité liées à l'utilisation des engins Identifier et affecter une zone de stockage Contrôler et vérifier la livraison c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Principaux supérieurs immédiats : resp d exploitation Qualification 2 Technicien Technicien spécialisé 4 Licence et + Capacité de communication orale et écrite Habilité manuelle et Aptitude médicale à la conduite de chariots élévateurs Recrutement prévu dans ce au cours des 18 CONDUCTEUR (SPÉCIALITÉ TIR, MATIÈRES DANGEREUSES, CHAÎNE DU FROID) Conducteur (spécialité TIR, matières dangereuses, chaîne du froid) Identifié dans 4 entreprises - Effectif : 87 dont 0 femmes a) Principales missions : Maitrise de la conduite de poids lourds (de catégorie C ou E) en local, régional ou international en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur b) Compétences clés : Vérification et prise en charge d un véhicule lourd Organisation du travail Préparation et chargement du fret Conduite du véhicule Réalisation des contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport de marchandises Entretien d un véhicule lourd c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : Principaux supérieurs immédiats : resp d exploitation 24

25 4 Qualification 53 Technicien 10 Technicien spécialisé 10 Licence et + 10 Aptitude médicale (bonne coordination motrice, vision et audition) Recrutement prévu dans ce au cours des 19 CONDUCTEUR (FERROVIAIRE) Conducteur (ferroviaire) Identifié dans 1 entreprise - Effectif : 150 dont 0 femmes a) Principales missions : Maitrise de la conduite des machines (de catégorie B) en local, régional ou international en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur b) Compétences clés : le conducteur effectue les contrôles d'usage. Une lecture du tableau de marche le renseigne sur la vitesse à ne pas dépasser, la distance de freinage, la charge du train et le nombre de voitures. Il note ensuite les informations concernant l'état et la sécurité de la ligne qu'il va emprunter, puis procède à divers tests pour s'assurer que tous les éléments de la machine fonctionnent. Le recouvre en réalité deux fonctions distinctes. Le conducteur de manœuvre et de parcours intervient sur des chantiers ou sur des lignes. Sa mission : participer à certaines opérations sur les rames et les engins moteurs, et exécuter des manœuvres pour la formation des trains. Le conducteur de ligne, de son côté, fait rouler des trains de voyageurs ou de marchandises. Son objectif : la sécurité et le confort, dans le respect des horaires et des temps d'arrêt en gare c) Situation du dans Principaux emplois sous sa responsabilité : 25

26 Principaux supérieurs immédiats : resp d exploitation portuaire 40 Qualification 90 Technicien 20 Technicien spécialisé Licence et + Aptitude médicale (bonne coordination motrice, vision et audition) Recrutement prévu dans ce au cours des prochaines années? Oui : 1 non : 0 26

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