Réunion de Lancement

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1 Compte rendu de la 1 ère réunion IdO LUXE Réunion de Lancement Date : 12 Novembre 2015 de 10:00 à 16:00 Lieu : Salle IVRY ( ) DGE Service de l Economie Numérique BP rue Barbès Ivry-sur-Seine Personnes présentes : Cf. feuille jointe en annexe En premier lieu les participants remercient M. Olivier ROUXEL (DGE), pour son accueil et la mise à disposition de la salle de réunion. L agenda de la réunion est présenté : Agenda 09:30-10:00 : Accueil des participants 10:00-10:30 : Ouverture de la conférence Olivier ROUXEL, introduction et tour de table de présentation des participants 10:30-10:45 : Présentation du groupe de travail Objets Connectés Industriels dont est issu le programme IdO Luxe : Philippe de Matteis (CNRFID /Urbanwave) 10:45-11:30 : Présentation du programme IdO Luxe : objectifs, roadmap, planning, organisation, conditions de participation, livrables Guillaume Baelde (CNRFID) 11:30-11:45 : Présentation du Comité de Pilotage du programme IdO Luxe 11:45-12:30 : Questions / réponses 12:30-13:45 : Déjeuner libre 13:45-17:00 : Réunion de travail avec les Utilisateurs : émergence des thématiques, constitution du groupe de travail, livrables et délais Il est précisé que la matinée est dédiée à une présentation générale du programme IdO LUXE et est ouverte à tous (Utilisateurs, Offreurs de solution, Presse, ). La réunion de l après-midi sera une réunion de travail réservée aux seuls Utilisateurs et institutionnels. Compte-rendu 1 ère réunion IdO LUXE DGE Ivry le 12/11/2015 1/5

2 Rappel : cette réunion marque la mise en place du groupe de travail sur l usage des objets connectés dans la filière «Luxe», qui vise à réunir les acteurs de cette filière concernés par des problématiques communes (identification, traçabilité, lutte anti-contrefaçon, relation client,..) et à identifier ceux qui pourraient être intéressés pour participer à des actions mutualisées et/ou à des groupes de travail ou des projets collaboratifs. L objectif sera de définir et développer des solutions communes et interopérables aux meilleurs coûts. Les diapositives supports à la réunion de présentation sont jointes en annexes. Olivier Rouxel (DGE) ouvre la réunion et présente l objet du programme IdO LUXE et le soutien de la DGE à ce programme. Philippe de Matteis (CRNFID / Urbanwave) présente ensuite la genèse de ce programme issu des travaux du Groupe de travail Objets Connectés Industriels dans le cadre du plan gouvernemental des 9 Solutions industrielles vers l'industrie du Futur. Après ces rappels sur l historique de la création du focus groupe «Luxe» (non initialement donné au programme), Guillaume Baelde (CNRFID) détaille ledit programme Ido LUXE en précisant les objectifs, la feuille de route, les livrables et les délais (cf. présentation jointe en annexe). Suit ensuite une rapide présentation du Comité de Pilotage qui sera mis en place, afin de donner une visibilité et une légitimité accrues à ce programme. Le Comité Colbert a été approché pour représenter l ensemble de la filière. Le Groupe Orange représentera de son côté le volet industriel. Un appel à volontariat est aussi lancé à ce sujet, auprès des grands donneurs d ordre. De même, les Offreurs de solution sont appelés à diffuser l information sur la création du programme IdO LUXE auprès de leurs clients et prospects, afin d enrichir la liste des participants Utilisateurs. La réunion du matin se termine par une session de questions réponses. Celles-ci portent sur la participation des offreurs et les délais. Les Offreurs seront invités à participer à partir de la phase réponses aux Appels à Solutions, après que les réunions de travail entre Utilisateurs aient permis de faire émerger les besoins communs. Côté délais, la durée du programme (18 mois) semble longue pour certains. Il est reprécisé que des sujets donnés pourront bien sûr aboutir avant la fin globale du programme, donc avant les 18 mois, notamment dans le cas de besoins couverts par le marché et les offres existantes «sur étagère». Ce sera aussi le cas, si une ou plusieurs thématiques précises étaient rapidement identifiées et permettaient ainsi la création d un consortium pour le lancement d un projet collaboratif. La suite de la réunion reprend à 13:45, avec la réunion de travail réservée aux seuls Utilisateurs (ou leurs représentants) et aux Institutionnels. Compte-rendu 1 ère réunion IdO LUXE DGE Ivry le 12/11/2015 2/5

3 Deuxième partie de la journée : réunion Utilisateurs / Identification des thématiques 13:45-17:00 : Réunion de travail avec les Utilisateurs : émergence des thématiques, constitution du groupe de travail, La réunion se poursuit par un point sur les sujets et thématiques à cibler qui intéresseraient les sociétés liées à la filière du Luxe. Un tour de table est réalisé avec les représentants des sociétés présentes (L Oréal, Rémy Cointreau, la DGE - Bureau Textile Mode et Luxe, Oxelar,le Bureau d étude de l UNIC, DS Smith Packaging, Deret Logistique, Eléphant Conseil, Groupe Orange) 1) Deret Logistique : s intéresse à l usage de la RFID en logistique. 2) Rémy Cointreau : intéressé par le potentiel de la NFC dans la relation consommateur (CRM) et son côté «multifacettes», à savoir 1 solution qui regroupe CRM + authentification + logistique + De ce fait, la généralisation du NFC Ouvert à l ensemble des marques de Smartphones et notamment à ceux de la marque Apple est un sujet important. 3) Groupe Orange : participe en tant que représentant industriel au comité de pilotage et apporte son expertise technique et sa vision du marché des Smartphones. 4) L Oréal : les objectifs prioritaires pour la partie «parfums» concernent les points suivants a. Traçabilité unitaire du produit de l usine au client final b. Dispositifs anti diversion / marché gris : vérification/suivi des circuits de distribution c. Authentification du produit (dispositifs anti- contrefaçon) d. Dispositif antivol au niveau magasin e. Intelligence vers le consommateur, relation client Pour ces sujets, l aspect coûts/prix objectif du ou des dispositifs est aussi un sujet primordial. 5) DGE / Service de l industrie / Bureau textile mode et luxe : intérêt notamment pour le suivi des objets liés à l art de la table. La personne présente est chargée de mission sur le luxe et est notamment en charge des arts de la table et participe en tant qu auditrice pour suivre ce qui émergera en termes de thématique. 6) Oxelar / consultant Innovation : intérêt pour ses clients concernant les objets connectés et notamment les thématiques sur les machines-outils, les textiles intelligents, les dispositifs médicaux objets de luxe et l intégration technologique en général. 7) Le Bureau d étude de l UNIIC (Union Nationale des Industries de l Impression et de la Communication) / Pôle imprime Luxe (50 entreprises). Intérêt pour tout ce qui touche à l impression communicante. Se propose de faire le relai auprès de ses contacts/adhérents + projet en cours et intérêt suivant les thématiques retenues. Compte-rendu 1 ère réunion IdO LUXE DGE Ivry le 12/11/2015 3/5

4 8) DS Smith Packaging : intérêt pour l emballage connecté. En est au début de la démarche. Objectifs visés : tracer les emballages, servir de preuve d authenticité, interactivité / connectivité, et intégration de capteurs embarqués. 9) Eléphant conseil : intéressé pour ses clients par les sujets suivants ; a. Refilling : réutilisation de contenants ou d emballages (Vins et Spiritueux notamment) b. Relation consommateur c. Interopérabilité, standardisation d. Le recyclage et la «recyclabilité» des dispositifs e. L innocuité des solutions : impact des solutions sur la santé des consommateurs Eléphant Conseil anime au sein de la Commission de Normalisation AFNOR Sécurité et Résilience un groupe d expert dédié à la protection contre la contrefaçon et le faux. Les travaux sur la norme ISO12931 ont été conduits par EC qui a par ailleurs animé en son temps le groupe de travail Solutions Techniques d Authentification du CNAC. D autres travaux normatifs sont en cours sur l interopérabilité des solutions et les scellés (Tax stamps). La CN Sécurité et Résilience est miroir de l ISO/TC292. Par ailleurs certaines limites dans l usage de la RFID ont été soulevées : distances de lecture, lecture en masse dans des environnements métalliques ou avec liquide, destruction volontaire des tags. D une manière générale et concernant les applications de CRM / relations client (par NFC notamment), les participants constatent qu il existe beaucoup de technologies et d offreurs de technologie mais peu de solution intégrées de bout en bout. La position d Apple et l intégration de la technologie NFC «ouverte» est aussi un point de préoccupation, même s il est acté que les leviers d action sont plus que limités. L intérêt des applications et le marché guideront les choix d Apple et le programme IdO Luxe n a ni les moyens ni l ambition d engager un lobbying auprès d Apple. Il est par contre convenu que si les marques et maisons du Luxe développent des applications d intérêt majeur, la demande des clients pourra guider les choix en direction d une généralisation de cette technologie. Les autres thématiques suivantes ont aussi été abordées : - Règles d interface/ cahier des bonnes pratiques - Certifications des solutions - «Scalabilité» de la solution : capacité d adaptation à des problématiques liées à la volumétrie où à la variabilité d architectures - Quelques points durs avec le NFC : problème de compatibilité des protocoles, intégration avec les différents Smartphones du marché. - Mise en place d un dictionnaire des données et d un protocole communs Compte-rendu 1 ère réunion IdO LUXE DGE Ivry le 12/11/2015 4/5

5 D une manière générale, il ressort de ces premiers échanges que les thématiques d identification, de relations client, d authentification /lutte anti contrefaçon et marché gris sont des sujets communs qui «portent» les autres points abordés. Il conviendra de creuser ces pistes lors de la prochaine réunion de travail. Pour la suite, le CNRFID rédigera et diffusera le compte rendu de la réunion et proposera l organisation d une autre réunion de travail visant à l émergence des besoins et thématiques communs. La présence d autres Utilisateurs (Marques, maisons, ) sera nécessaire. Tous les participants sont invités à mettre à contribution leurs réseaux pour élargir le cercle des Utilisateurs impliqués. Le CNRFID poursuit ses échanges avec le comité Colbert pour présenter le programme au plus grands nombres de sociétés concernées et renforcer la participation des Utilisateurs à ce programme. Compte-rendu 1 ère réunion IdO LUXE DGE Ivry le 12/11/2015 5/5