Présentation générale de GALIA

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1 Membre d Odette International Présentation générale de GALIA Besançon - 17 septembre 2009

2 GALIA Présentation générale Association Loi 1901 Créée en 1984, pour répondre à un besoin urgent d amélioration des échanges entre les partenaires de la filière automobile. Membres fondateurs : PSA Peugeot Citroën, Renault, et une trentaine de fournisseurs de l industrie automobile. GALIA est membre de l organisation européenne ODETTE depuis Au 1 er janvier 2009, 290 membres 220 entreprises industrielles (constructeurs, équipementiers automobiles et autres fournisseurs, transporteurs et prestataires logistiques) 60 sociétés de services (informatique, télécommunication,...) 10 organisations (CCFA, FIEV,...) Entreprises françaises ou filiales de groupes internationaux.

3 GALIA Présentation générale Mission de GALIA Elaborer des recommandations pour l échange de produits et d informations entre partenaires du secteur automobile. Environ 170 recommandations élaborées depuis la création de GALIA Mettre ces recommandations à la disposition de ses membres. Promouvoir la mise en œuvre par les entreprises du secteur automobile des solutions issues de ces recommandations. Susciter la réalisation d outils conformes aux spécifications contenues dans ces recommandations. Informer les utilisateurs potentiels de ces outils. Représenter et défendre les intérêts de ces membres auprès des organisations françaises, européennes et mondiales travaillant dans les mêmes domaines et sur les mêmes thèmes.

4 GALIA Relations internationales JAMA Odette Benelux AIA ACAROM AMICA Ma J B,NL CZ R OSD T GALIA SMMT F UK AIAG VDA D Odette Sweden ANFAC E IAPMA S Ir US

5 GALIA Présentation générale Domaine LOGISTIQUE Messages logistiques (Programmes, Ordres de livraison, Avis d expédition, ) Emballages (normalisation, gestion, ) Etiquettes, RFID Evaluation logistique (GLOBAL MMOG/LE) Indicateurs logistiques (LKPI) Prévisions Protocole logistique Domaine INGENIERIE Echanges de données techniques Visualisation des données numériques Gestion des modifications Réduction des coûts des échanges

6 Domaines transverses B2B Facturation (dématérialisation) règlements Traçabilité Anti-contrefaçon Réglementation REACH Produits de fabrication industriels GALIA Présentation générale Domaine EDI et ENX EDI web-edi Portails ENX : réseau sécurisé, permettant la mise en oeuvre de l entreprise étendue. Services Places de Marché Services Constructeurs Des systèmes d information ouverts Des applications Services communicantes Partenaires

7 GALIA Présentation générale Participation à des programmes publics destinés aux PME Projet A.L.F.A. Lancé en 2004, en liaison avec les pouvoirs publics, et plus spécialement les organismes régionaux (DRIRE, Conseils Régionaux, Organisations professionnelles). Objectifs : Aider les fournisseurs de rang 2 de la filière automobile à s adapter au nouvel environnement (mondialisation des échanges, diversification d activité) par le mise en œuvre des nouvelles Technologies d Information et de Communication (T.I.C.) Projet LogisTIC Lancé en 2006, en réponse à l appel à projet TIC&PME 2010 du Ministère de l Economie, des Finances et de l Industrie. Trois axes principaux : Evaluation des performances logistiques (GLOBAL MMOG/LE) Opportunité de la technologie RFID Adaptation des solution web-edi homologuées GALIA au langage XML.

8 Membre d Odette International Projet LogisTIC Groupement pour l Amélioration des Liaisons dans l Industrie Automobile

9 Origine et contenu du projet LogisTIC En réponse à l appel à projet TIC PME 2010 lancé par le Ministère des Finances et de l Industrie, GALIA a proposé un projet intitulé «LogisTIC», pour les PME de la filière automobile (fournisseurs, transporteurs, ). Ce projet comporte trois axes. Convention signée en décembre 2006 entre le Ministère et GALIA, avec accord de financement à hauteur de 350 K (49 % du budget total de l opération, s élevant à ). Evolution du périmètre en Projet à mener sur les années 2007 à 2009, en relation avec les Régions. Pilotage réalisé en Comité Logistique de GALIA. Points avec le Ministère (DGE) : 11 juin 2007, 21 avril 2008, 13 janvier 2009.

10 Objectifs du projet LogisTIC «Mettre à disposition des outils et des pratiques dans une logique de compétitivité, au-delà du cercle des constructeurs et de leurs fournisseurs de rang 1» Mise en œuvre par les PME du référentiel Global «EVALOG» Mettre en évidence l importance des standards dans la filière sans en avoir nécessairement conscience au niveau des PME/PMI Faire un état des lieux sur la performance industrielle de l entreprise Sensibiliser à l usage du référentiel Aider l entreprise à progresser (Identification des points faibles et voies de progrès) Étude d opportunités de la technologie RFID Anticiper les changements technologiques et culturels des entreprises de l industrie automobile, liés à l adoption des NTIC Proposer des technologies innovantes Adaptation des applications Web EDI homologuées GALIA en langage XML Proposer des solutions pouvant être utilisées dans toutes les filières et interopérables

11 Evolution du périmètre du projet LogisTIC En partant du double constat : d une part, de l intérêt suscité dans les entreprises par les évaluations logistiques et de l avance prise sur leurs réalisations par rapport au planning initial, d autre part, à la très faible demande sur les études d opportunités RFID, GALIA a soumis, début 2008, au Ministère une demande de transfert de ressources entre l axe «RFID» et l axe «Evaluation logistique». Après accord de principe du Ministère, GALIA a constitué un dossier complet sur la base suivante : Réduction de 10 à 3 du nombre d études d opportunités RFID. Augmentation de 30 à 47 du nombre d évaluations logistiques. Impact sur le budget global du projet LogisTIC Ce dossier a été envoyé au Ministère en juillet Le Ministère a signifié à GALIA son accord sur ce nouveau périmètre en octobre 2008.

12 Communication autour du projet LogisTIC (1) Information sur le site web de GALIA Librairie du Projet «Logis TIC» : Le projet Présentation générale Communication Dossier financier Evaluation Logistique RFID EDI via XML TdB Retour d expériences Films (Audit Logistique) Formation e-learning EDI/Web EDI

13 Projet LogisTIC Evaluation logistique des PME (1) Avancement au 15 septembre 2009 Promotion du référentiel MMOG-LE Plaquette réalisée en janvier films promotionnels basés sur des retours d expériences réalisés et accessibles sur le site Web de GALIA depuis le second semestre Réalisation d audits (5jours) 40 entreprises engagées pour la réalisation d un audit par un des trois prestataires partenaires de GALIA (ASAPP CONSULTING, CELTIC CONSEIL et LOG&PI), réparties dans 15 régions. 38 conventions tripartites signées. 35 évaluations terminées.

14 Projet LogisTIC Evaluation logistique des PME (2) Avancement au 15 septembre Entreprises identifiées Conventions Tripartites Audits lancés Notation et évéluation Plan d'actions défini Restitution du projet 28 Projet TIC dans plan Effectifs > 200 entre 100 et 200 entre 50 et 100 < Secteurs d'activité Plasturgie Fonderie - Usinage - Mécanique Transport et logistique Textile, Caoutchouc, Adhésifs, Peinture Traitement de surface Divers

15 Projet LogisTIC Solutions web-edi (1) Les tâches à réaliser : Adaptation au langage XML des solutions Web-EDI homologuées GALIA sur la base du standard ODETTE E-forms V2, actuellement en langage EDIFACT, afin d assure l interopérabilité, c est-à-dire permettre leur utilisation quel que soit le secteur d activités (automobile, aéronautique, grande distribution, ). Mise à jour de l outil de formation de type e-learning du site GALIA. Réalisation d un kit de communication (en 2009).

16 Projet LogisTIC Solutions web-edi (2) Avancement au 15 septembre 2009 Adaptation des solutions web-edi au langage XML: Une première réunion sur le sujet a eu lieu le 22 novembre 2007 en présence des offreurs de solutions Web EDI homologués par GALIA. Un plan de développement a été établi en Janvier 2008 pour quatre applications Web EDI dont deux homologuées (TENOR CONSEIL et TX2 CONCEPT) et deux en cours d homologation (EDI COM et AXWAY). En mars 2008, un premier contrat a été signé avec TENOR CONSEIL portant sur l adaptation de son produit ecar : Collecte des informations nécessaires pour utilisation multisectorielle. Ecriture des spécifications techniques pour mise à jour de l outil, y compris maquettes d écrans. Développement et tests sur les différents secteurs d activité. Recette : Validation de la solution par GALIA, le 2 décembre En juillet 2009, un second contrat a été signé ICD INTERNATIONAL portant sur l adaptation de son produit WebEDIITrust Même démarche que pour TENOR CONSEIL. Les travaux ont commencé avec un objectif de livrer la solution en fin d année 2009.

17 Membre d Odette International Evaluation Logistique GLOBAL MMOG/LE 17 septembre 2009

18 GLOBAL MMOG/LE Généralités Le référentiel GLOBAL MMOG/LE* (ou GLOBAL EVALOG) est un standard mondial pour l industrie automobile, issu de travaux entre constructeurs et équipementiers, réalisés dans le cadre de GALIA (France), d ODETTE (Europe) et de l AIAG (USA). Il constitue un recueil des meilleures pratiques logistiques, définissant la cible à atteindre pour toute organisation logistique performante. Ce référentiel fait l objet d une actualisation tous les deux ans. En 2009, la version 3 est en cours de mise au point, pour prendre en compte les retours d expérience. Les constructeurs automobiles l utilisent pour évaluer leurs fournisseurs, notamment dans le cadre : des nouveaux projets, du démarrage d un nouveau site fournisseur. * MMOG/LE : Materials Management Operation Guideline / Logistic Evaluation

19 GLOBAL MMOG/LE Généralités C est un outil d évaluation des organisations logistiques, en référence à la cible visée, sur des critères pondérés en fonction de leur impact : Risque majeur et immédiat pour le client (F3) Risque potentiel pour le client (F2) Perte de performance et d efficacité pour l entreprise évaluée (F1) Il débouche sur un plan d actions adapté et priorisé : démarche de progrès continu. Il peut être mis en œuvre par un auditeur extérieur à l entreprise ou par auto-évaluation.

20 Pourquoi utiliser GLOBAL MMOG/LE? Une entreprise a recours à l évaluation logistique GLOBAL MMOG/LE : Pour satisfaire les exigences de ses clients. Pour simplifier et renforcer ses relations clients-fournisseurs. Pour fiabiliser ses processus et accroître son taux de service. Pour maîtriser et piloter ses opérations logistiques au quotidien. Pour accroître sa performance tout en réduisant ses coûts logistiques. Pour identifier des pistes d amélioration et gérer ses plans de progrès. Pour tendre vers l excellence par le progrès continu. Le périmètre inclut l entreprise, ses clients et ses fournisseurs directs.

21 GLOBAL MMOG/LE - Mise en œuvre Le référentiel GLOBAL MMOG/LE est structuré et hiérarchisé en quatre niveaux : 6 chapitres : Stratégie et amélioration Organisation du travail Capacité et planning de production Interface Clients Maîtrise Produit-Process Interface Fournisseurs 29 thèmes (ou sous-chapitres) 61 questions 206 critères Le déroulement, en 6 phases, dure de 4 à 5 jours. Préparation Exécution Interviews Evaluation Notation Plan d'actions correctives Réunion de synthèse Rapport

22 GLOBAL MMOG/LE Exemple de questionnaire

23 GLOBAL MMOG/LE Livrables Une note, évaluant l organisation logistique, constituée D un taux (en %), mesurant la conformité de l organisation au référentiel. D une lettre symbolisant la classe à laquelle appartient l organisation (A, B, C) A Entreprise très performante, de classe mondiale. Taux > 90% - Aucun critère F3 non rempli Moins de 6 critères F2 non remplis. B Entreprise ayant quelques actions de progrès à mener pour passer A. Taux > 75% - Aucun critère F3 non rempli Moins de 12 critères F2 non remplis. C Entreprise présentant des risques pour ses clients, car déficiente dans des domaines critiques. Un plan d actions Décrivant la situation actuelle par rapport aux exigences du référentiel. Mettant en évidence les écarts constatés. Proposant des actions correctives ciblées. Un rapport reprenant l ensemble de ces éléments

24 GLOBAL MMOG/LE Evaluation - Notation

25 GLOBAL MMOG/LE Démarche de progrès GLOBAL MMOG/LE définit la cible à atteindre pour toute organisation logistique, permet de comparer une organisation à cette cible et de mesurer le chemin accompli et celui restant à parcourir. GLOBAL MMOG/LE constitue donc un outil et une démarche de progrès continu pour la logistique : permettant d identifier les écarts entre la situation existante et la cible, favorisant la mise en œuvre de plans d actions spécifiques et adaptés. ORGANISATION LOGISTIQUE EXCELLENCE LOGISTIQUE MODES DE FONCTIONNEMENT SYSTEMES D INFORMATIONS TABLEAU DE BORD

26 GLOBAL MMOG/LE Résultats et plan d actions En fonction des résultats obtenus sur les différents critères, lors de l évaluation, un plan d actions peut être déterminé par l entreprise. Thème Vision et stratégie Objectifs Critère + poids F F3 Etat visé Etat actuel Ecart Actions à mettre en œuvre Délai Pilote Coût Il existe une stratégie documentée décrivant les activités conduisant à la mise en place de la vision logistique Performance interne (prévu vs réel) : ex : respect du programme de fabrication, activité de la manutention, La stratégie logistique répondant à toute la réorganisation en cours pour tendre vers une organisation Supply Chain n est pas encore tout à fait définie aujourd hui, mais c est en cours. L organisation mise en place par le biais de l outil de planification met, plus ou moins, ce paramètre sous contrôle. Le pilotage au jour le jour est bien fait et reprend de façon induite le suivi de ces paramètres. Mais rien n est vraiment formalisé et il n existe pas d indicateurs. Pas de vision clair des étapes à franchir, de l organisation, et du planning associé. Difficulté à mesurer la performance de la production et de la planification. Cette étape est d autant plus importante que la logistique du site est en pleine mutation. A ce jour, beaucoup d acteurs, à différents niveaux hiérarchiques se demandent où ils vont et comment Une fois la stratégie à moyen et long termes définie, il faudra la présenter et l utiliser comme moyen de communication : insister sur les étapes et les évolutions nécessaires en terme d implantation et d organisation. Tous les éléments sont d ores et déjà disponibles dans le système pour calculer cet indicateur puisque ces mêmes éléments servent de base au pilotage quotidien. Il s agit maintenant de mettre en place cet indicateur qui se veut partagé et le reflet des discussions et décisions de pilotage au quotidien. A définir avec la Direction M. XXX xxx 06/2009 M. XXX xxx

27 Impact client GLOBAL MMOG/LE Plans d actions Intégration de la planification, prévisions et EDI dans le système d information Analyse écarts d inventaire Inventaires tournants Protocole LOG fournisseur Rationalisation de l organisation Logiqtique Gestion des fins de vie fournisseurs Taux Sce Client MAJ Gammes Emballages Taux Sce Fourn MAJ Plans de séccurisation clients Enquête satisfaction Clients Compléter Syst.Eval. Fourn. Check list commercial Lissage activité Réception/ Expédition Transport Cartographie des flux physiques Transports, et flux d information EDI Fournisseurs Checl list fournisseurs Optimisation des coûts de transport Cartographie des plans d actions Facilité mise en oeuvre

28 GLOBAL MMOG/LE Retours d expérience Etat des lieux : Connaissance des points forts et des points d amélioration. Plan de progrès (éventuellement soutenu dans le cadre du projet ALFA) : Au niveau Logistique : Définition d une stratégie logistique : adaptée à l évolution de l entreprise, conforme aux exigences des clients et aux différents modes de production, valable pour l ensemble des sites. Amélioration de la gestion des stocks et accélération des flux. Confirmation ou amélioration du système logistique. Au niveau Production : Redynamisation du système de gestion de production. Renforcement des processus opérationnels : planification, Relation avec lean manufacturing. Au niveau Outils TIC et Systèmes d information : Lancement ou confirmation de projets TIC (ERP, EDI et web-edi, portails, webconférences, plateformes collaboratives, ) Mise en place de système ERP : aide à la rédaction du cahier des charges Optimisation de l utilisation du système ERP : déploiement de toutes les fonctions de gestion, globalisation (pilotage et consolidation de l activité) sur l ensemble des sites. Ouverture du système GPAO aux clients pour suivi des commandes. Au niveau Management : Fédération de l équipe sur des objectifs concrets.

29 GLOBAL MMOG/LE Communication et formation Toute la documentation est disponible auprès de GALIA, via le site web de GALIA Pour les entreprises membres de GALIA, possibilité de téléchargement gratuit. Pour les autres entreprises, possibilité de commander ce référentiel (100 H.T.) ou le site ODETTE : Des sessions de formation (3 jours), en français ou en anglais, sont organisées périodiquement par GALIA pour former des évaluateurs sur ce référentiel.

30 Pour en savoir plus sur GLOBAL MMOG/LE Merci de votre attention Pour toute information complémentaire Nadine BUISSON-CHAVOT Chef de Projet EDI ENX Tél : buisson-chavot@galia.com Jean François TAHON Chef de Projet Logistique GALIA Tél : tahon@galia.com Sylvie JEAN Correspondant Formation Tél : jean@galia.com