«Ensemble pour un projet de vie»

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1 BILAN FAMILLE GOUVERNANTE 25 SEPTEMBRE 2012 «Ensemble pour un projet de vie» Union Départementale des Associations Familiales du Tarn 13, rue des Cordeliers ALBI Fax : udaf81.actionfamiliale@orange.fr

2 Famille gouvernante : Une expérience qui fait son chemin Le dispositif «famille gouvernante» est fondé sur des valeurs de solidarité et de respect. L idée est de créer un environnement à dimension familiale, au sein d un petit groupe de personnes qui ne peuvent vivre de façon autonome. Les liens qui se tissent entre les résidants, autour de la gouvernante, leur permettent de vivre dans un cadre stable et rassurant. Le dispositif «famille gouvernante» se situe tant dans la nature de l intervention que dans les modalités de sa mise en œuvre au cœur des priorités de l action sociale : la défense des intérêts des plus fragiles, leur maintien dans le tissu social, la restauration de leur citoyenneté, la référence aux valeurs familiales. Sur l ensemble du territoire national, au fil des ans, le dispositif a su se développer, ses modalités de fonctionnement se sont structurées et les partenariats se sont renforcés.

3 Une réponse adaptée Présentation du dispositif Le concept des familles gouvernantes est de favoriser les conditions d insertion des personnes concernées en créant un lieu de vie qui préserve le droit au logement et plus largement le droit à la dignité pour chacun des résidants. Par une solution adaptée de maintien à domicile en milieu ordinaire, cet outil offre de nouvelles perspectives en terme d accès à l autonomie. Spécificités du dispositif Le dispositif est une réponse associative souple et non institutionnelle, concrète et immédiate, qui propose de recréer une cellule à dimension familiale pour des personnes isolées, cumulant handicaps et/ou pathologies. Les résidants, au nombre de six, ne pouvant vivre seuls de façon autonome et ne relevant plus d une hospitalisation ou d un mode d hébergement institutionnel, sont colocataires d une unité d habitation (deux appartements T4). Ces résidants bénéficient collectivement de la prestation d une «gouvernante», chargée de veiller à l organisation de leur vie quotidienne et de leur bien-être. Le fonctionnement du dispositif est géré par le coordinateur de l UDAF du Tarn. Le dispositif propose un accompagnement social de proximité offrant un cadre stable et rassurant et constituant ainsi un facteur d insertion sociale et d autonomisation des résidants.

4 Objectifs Trouver une solution de maintien à domicile en milieu ordinaire pour des personnes adultes multi handicapées, non prises en charge par des structures d hébergement et n ayant pas (ou plus) leur place en milieu hospitalier. Proposer à ces personnes un soutien quotidien qui leur permette de vivre à domicile dans un lieu où une «ambiance familiale» et une présence journalière seront assurées. Développer un principe global de prise en charge (logement, santé, alimentation, loisirs) tout en leur donnant la possibilité de s inscrire dans leur environnement. Organiser les financements du dispositif à partir de leurs ressources propres, liées essentiellement aux prestations sociales ou d invalidité. Créer un lieu de vie différencié du lieu de soin. Enjeux Lutter contre l isolement des personnes et tisser du lien. Apporter une solution d insertion par le logement pour des personnes en grande fragilité, à moindre coût. Renforcer les partenariats entre les acteurs départementaux.

5 Admission Une commission d admission a compétence pour effectuer le choix des personnes qui, en fonction de critères déterminés, vont pouvoir intégrer le dispositif. Elle est composée de représentants de l UDAF du Tarn, de la DDCSPP et des CHS (centres hospitaliers spécialisés). Les personnes sont essentiellement proposées par le service social des centres hospitaliers spécialisés et par les familles.

6 Le public concerné Les personnes concernées peuvent cumuler plusieurs handicaps sociaux (rupture des relations familiales, problèmes de santé, maladie mentale, troubles psychologiques, alcoolisme ) et relever d une prise en charge multiple (médicale, psychiatrique, sociale ). Pour la plupart malades psychiques stabilisés suivis par les équipes de secteur psychiatrique, ces personnes sont particulièrement vulnérables, incapables de vivre en autonomie et «victimes» d un certain isolement. Leurs ressources sont généralement peu élevées. Elles n ont pas accès à un placement en institution spécialisée, elles ont parfois connu une succession d échecs au niveau de divers types d hébergement, elles ne peuvent être accueillies dans leur famille pour diverses raisons. Elles n ont pas la capacité d assurer seule la gestion de leur budget hebdomadaire et d effectuer l ensemble des démarches administratives. Elles connaissent des troubles incompatibles avec la vie en société, ce qui tend à les désocialiser, à les isoler, à les exclure. Elles sont dans l impossibilité d assurer les actes essentiels de la vie courante : - d une personne : hygiène, nourriture, suivi médical, suivi psychiatrique, - d un logement : entretien, rangement, respect de l environnement et du voisinage, gestion du bruit et de diverses nuisances. Elles sont inaptes au travail en milieu ordinaire en raison de leurs handicaps. Les adultes placés sous régime de protection sont les premiers concernés par ce dispositif.

7 Un projet social La gouvernante La gouvernante est l interlocuteur privilégié des personnes dans leur quotidien. Elle intervient chaque jour de 9 h à 13 h et de 18 h à 20 h. De plus, un complément horaire de trois heures hebdomadaires par dispositif est validé et financé par l Etat. Apprentissage des règles de vie La gouvernante organise et veille au rythme des journées : heure du lever, repas, sorties ; encourage l apprentissage ou le réapprentissage de tâches domestiques (participation aux courses, courrier, repas, ménage ) ; stimule la vie collective du «foyer» (organisation d événements festifs ) ; favorise l intégration dans l environnement de proximité et encourage la participation à diverses activités. Entretien de l appartement et du linge La gouvernante veille au bon entretien des parties communes de l appartement ; incite les résidants à ranger leurs chambres ou les aide dans le respect de leur intimité ; favorise la participation des personnes aux tâches ménagères ; veille à la propreté du linge de maison et des vêtements. Hygiène et soins La gouvernante est vigilante à la santé générale des résidants et les sensibilise aux questions d hygiène corporelle ; encourage les personnes à prendre soin d elles-mêmes, favorise le soin porté à la tenue vestimentaire et à l image de soi ; aide à la prise régulière des médicaments préparés par une infirmière, selon le traitement prescrit par le médecin ; accompagne, si besoin, les personnes aux rendez-vous médicaux.

8 Restauration La gouvernante confectionne les repas quotidiens et assure l organisation des courses en faisant participer dans la mesure du possible les résidants. Le coordinateur Le coordinateur assure la responsabilité globale du dispositif. Il fait le lien avec les différents partenaires et intervenants et reste leur interlocuteur. Il s assure de la formalisation des partenariats et des conventions, il est responsable de la planification et de l animation des réunions et des commissions avec les différents acteurs, en particulier les réunions bimensuelles avec les gouvernantes. Il coordonne chaque étape de l intégration du résidant du dispositif : dossier d adhésion, installation dans le logement, suivi. Il est le garant du projet de chaque bénéficiaire. Il est également le garant de la continuité du service. Il se rend régulièrement dans les logements, rencontre les résidants et les gouvernantes et s assure de la cohabitation harmonieuse. Une astreinte téléphonique est assurée par l UDAF du Tarn, 365 jours par an. La famille En tenant compte des situations familiales, l objectif est de permettre aux personnes de tisser, consolider ou retisser des liens familiaux. Des rencontres entre le résidant et sa famille peuvent être organisées ; la fréquence et le lieu sont déterminés d un commun accord avec la gouvernante et le coordinateur si nécessaire.

9 Une démarche partenariale Les services de l Etat Le soutien de l Etat (D.D.C.S.P.P.) entre dans le cadre de la prévention de l exclusion et l insertion des personnes vulnérables. Les professionnels de la santé Les référents médicaux et paramédicaux sont étroitement impliqués dans le dispositif. La complémentarité entre les acteurs sanitaires et sociaux est indispensable et assure une prise en charge cohérente et globale des personnes. Ils interviennent dans l organisation du suivi médical de chaque résidant et apportent le soutien aux gouvernantes au regard des problématiques rencontrées. Un suivi spécifique et une prise en charge thérapeutique au niveau de la psychiatrie peuvent être mis en place. La démarche de soins est inscrite dans le projet individualisé et soutenue par une équipe pluridisciplinaire. Le centre hospitalier spécialisé Pierre Jamet d Albi Le centre hospitalier spécialisé Philippe Pinel de Lavaur Les bailleurs La recherche d appartements constitue une étape décisive du projet. La difficulté se situe dans l éventuelle pénurie de logement et dans la nécessité de trouver deux appartements identiques dans une même cage d escalier ou à proximité immédiate. Tarn Habitat Maisons Claires

10 Les associations prestataires Elles sont les employeurs des gouvernantes et sont liées par une convention de partenariat avec l UDAF du Tarn précisant les conditions d exécution du contrat. Elles participent régulièrement aux réunions de coordination. Elles sont attentives à l adaptation et à la formation des gouvernantes. Association de l Aide à Domicile en Milieu Rural Agardova Association de l Aide Familiale Populaire Le représentant légal Il assure le suivi de la situation de la personne, il est un acteur important dans la mesure où il a une large connaissance des problèmes rencontrés par la personne. Associations tutélaires Mandataires judiciaires La Maison Départementale des Personnes Handicapées Elle a un rôle primordial dans l évaluation du handicap et permet ainsi de déterminer, selon les critères légaux et en fonction de la situation individuelle de chaque bénéficiaire, le montant de la prestation de compensation du handicap (PCH) à allouer à chacun. Les magistrats Les juges des tutelles en tant qu ordonnateurs des mesures de protection sont attentifs à l évolution du dispositif. L Union Nationale des Associations Familiales L UNAF a initié un comité national de développement réunissant les UDAF impliquées dans cette action (l UDAF du Tarn y siège régulièrement).

11 Module Albi Cantepau 1. Deux appartements T4 Rue Cambacérès Ouverture en mars 2008 Résidants : Mme C. 51 ans Célibataire - SE entrée le 14/08/2008 A toujours vécu avec sa mère ; suite à son décès, hospitalisation de 6 mois Mme K. 50 ans Célibataire - SE entrée le 15/03/2011 Vivait avec sa mère Mme A. 50 ans Divorcée - 2 enfants entrée le 15/03/2012 Hospitalisation à la Clinique de Montberon Mr. A. 42 ans Célibataire - SE entré le 15/03/2008 et MVA Appartement en ville : hygiène et entretien défaillants Mr. E. 54 ans Divorcé 2 enfants entré le 15/03/2008 Ressources : pension d invalidité Hospitalisation Unité Benjamin Pailhas Mr. G. 55 ans Célibataire- SE entré le 04/05/2009 Ressources : pension d invalidité A toujours vécu en famille, son père est décédé, sa mère vit en maison de retraite ; hospitalisation de 6 mois 50 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

12 Module Albi Lapanouse 2. Deux appartements T4 Rue Général d Amade ouverture en novembre 2008 Résidants : Mme A. 47 ans Célibataire 1 enfant entrée le 12/11/2008 Hospitalisation service Sainte Claire Mme B. 56 ans Divorcée 4 enfants entrée le 01/07/2010 Vivait chez ses parents Mme D. 48 ans Célibataire 2enfants entrée le 15/07/ ASF Vivait chez sa mère Mr. F. 44 ans Célibataire - SE entré le 12/11/ MVA Hospitalisation service Sainte Claire Mr. N. 54 ans Célibataire 1 enfant entré le 12/11/2008 Ressources : pension d invalidité Etait en famille d accueil hospitalisation de courte durée Mr. J. 21 ans Célibataire - SE entré le 01/03/2012 Vivait chez des amis 50 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

13 Module Albi Rayssac 3. Deux appartements T4 Rue Molière ouverture en décembre 2009 Résidants : Mme F. 59 ans Divorcée - SE entrée le 14/12/2009 Ressources : pension d invalidité Résidait en appartement Mme L. 47 ans Célibataire 1 enfant entrée le 14/12/ ASF Hospitalisation service Sainte Claire Mme S. 45 ans Célibataire 1 enfant entrée le 01/08/2011 Hospitalisation service Sainte Claire Mr. M. 42 ans Célibataire - SE entré le 14/12/ MVA Arrive d une autre structure d hébergement Mr. S. 43 ans Célibataire - SE entré le 14/12/2009 Ressources : pension d invalidité Hospitalisation service Sainte Claire Mr. G. 43 ans Célibataire - SE entré le 03/05/2012 Résidait chez ses parents 67 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

14 Module Albi Veyrières 4. Deux appartements T4 Rue Frédéric Mistral ouverture en avril 2009 Résidants : Mme F. 46 ans Célibataire - SE entrée le 14/04/2009 Hospitalisation service Sainte Claire Mme G. 40 ans Célibataire -SE entrée le 15/10/2009 Résidait en appartement Mme G. 56 ans Célibataire - SE entrée le 13/07/2009 Hospitalisation service Sainte Claire Mr. F. 55 ans Divorcé 2 enfants entré le 01/05/2010 Ressources : Assedic + AAH Résidait en famille Mr B. 40 ans Célibataire - SE entré le 01/02/2012 Hospitalisation en CHS Mr C. 42 ans Divorcé 2 enfants entré le 01/05/2011 Résidait en appartement communautaire 50 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

15 Module Castres Bisséous 5. Deux appartements T4 Rue de Bretagne ouverture en octobre 2009 Résidants : Mme G. 56 ans Divorcée 1 enfant entrée le 15/01/2010 Ressources : pension d invalidité Hospitalisation en CHS Mme M. 48 ans Célibataire - SE entrée le 01/10/2010 Ressources : pension d invalidité Résidait en famille d accueil Mme G. 62 ans Divorcée 1 enfant entrée le 15/10/2009 Ressources : pension d invalidité Résidait en foyer logement Mme M. 38ans Célibataire - SE entrée le 15/10/2009 MVA Résidait en famille d accueil Mme P. 57 ans Célibataire - SE entrée le 17/05/2010 Ressources : pension d invalidité Hospitalisation en CHS 33 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

16 Module Castres Aillot 6. Deux appartements T4 rue Théron Périé ouverture en octobre 2010 Résidants : Mme G. 42 ans Célibataire 3 enfants entrée le 25/04/2012 Vivait en famille d accueil Mme K. 69 ans Veuve 6 enfants entrée le 01/10/2010 Ressources : Bénéficiaire d une retraite + APA Vivait avec son fils Mme M. 39 ans Divorcée - 2 enfants entrée le 01/10/2010 Vivait en appartement autonome Mr. G. 33 ans Célibataire - SE entré le 01/10/2010 Vivait en centre de Post-cure Mr. M. 37 ans Célibataire - SE entré le 15/12/2011 Vivait en famille Mr. F 53 ans Célibataire - SE entré le 15/05/2012 Ressources : pension d invalidité Hospitalisation en CHS 50 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

17 Module Gaillac 7. Deux appartements T4 Rue Boucher ouverture en janvier 2011 Résidants : Mme A. 51 ans Séparée 3 enfants entrée le 24/01/2011 Vivait en famille Mme C. 67 ans Séparée 2 enfants entrée le 01/06/2011 Hospitalisation Mme M. 43 ans Célibataire - SE entrée le 16/01/2012 Vivait sur un lieu de vie Mr. G. 55 ans Célibataire - SE entrée le 21/01/2011 Vivait avec sa mère Mr. L. 46 ans Célibataire - SE entrée le 24/01/2011 Ressources : pension d invalidité Mr. M. 35 ans Célibataire - SE entré le 19/10/2011 Hospitalisation service Saint Bernard 83 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

18 Module Labastide Saint-Georges 8. Deux appartements T4 Rue Michel Colucci ouverture en janvier 2011 Résidants : Mr. D. 53 ans Divorcé - SE entré le 24/01/2011 Ressources : pension d invalidité Vivait en famille d accueil Mr. L. 30 ans Célibataire - SE entré le 24/01/2011 Vivait avec ses parents Mr. M. 44 ans Célibataire - SE entré le 24/01/2011 Vivait avec sa mère Mr. B. 55 ans Divorcé 2 enfants entré le 15/09/2011 Ressources : indemnités journalières Vivait en appartement autonome Mr. G. 51 ans Célibataire - SE entré le 24/01/2011 Vivait avec sa mère Mr. M. 25 ans Célibataire - SE entré le 25/07/2011 Vivait avec sa mère 67 % des résidants sont toujours présents sur ce module depuis son ouverture. Situation au 31 mai 2012

19 Ressources des résidants AAH Pension d'invalidité Autres 2 L analyse des ressources fait apparaître que le handicap de ces personnes est reconnu et pris en compte par les instances compétentes d où une majorité de résidants bénéficiaires de l AAH. De plus, l ensemble des résidants bénéficie de la prestation de compensation du handicap (PCH). Situation au 31 mai 2012

20 Age des résidants ans 34% 61 et + 6% ans 7% ans 15% ans 38% ans ans ans ans 61 et + Les tranches d âge les plus représentées sont : ans = 38 % et ans = 34 % Situation familiale des résidants veuve 1 Séparées 2 Divorcés 11 Célibataires Antérieurement, certains résidants ont pu avoir une expérience de vie autonome, seul ou en couple. Celle-ci s est soldée par un échec d où leur intégration dans le dispositif. Situation au 31 mai 2012

21 Motifs des sorties Depuis l ouverture du premier module en 2008, 29 personnes (16 femmes et 13 hommes) ont quitté le dispositif «Famille Gouvernante», soit : 55,2 % : retour en centre hospitalier spécialisé, 20,7 % : logement ordinaire, 6,9 % : retour en famille, 6,9 % : réorientation, 6,9 % : décès, 3,4 % : maison de retraite. Situation au 31 mai 2012

22 SYNTHESE DES RESULTATS DU QUESTIONNAIRE GRILLE D ENTRETIEN AUPRES DES GOUVERNANTES A. Qui vous a parlé du dispositif «Famille Gouvernante»? 100 % Votre service prestataire 0 % Autre B. Quelles sont les raisons qui vous ont poussées à postuler à cette mission? Pour 34,3 %, Pour 14,3 %, Pour 11,4 %, Pour 8,6 %, L accompagnement et l aide à la personne, Le désir d élargir l expérience professionnelle, Le désir de connaissance de ce public, Le désir de connaissance de la pathologie. Pour 31,4 % restant, les motifs sont : L intérêt éducatif, Le travail d autonomisation de la personne, Le travail en équipe et la qualité du travail. C. Comment pouvez-vous décrire de façon personnelle le métier de gouvernante et les responsabilités qui incombent à celle-ci? Pour 58 %, Un travail d aide et d accompagnement dans les actes de la vie quotidienne qui se décline par un encadrement, une disponibilité, des conseils à la personne, un soutien éducatif et d autonomisation, Pour 12 %, Pour 7 %, Pour 23 %, Un travail d ouverture sur l extérieur, Un travail en équipe, Autres (valorisation de la personne, prise d initiative, travail de communication et d écoute )

23 D. Quels sont, selon vous, les qualités, les compétences, les savoir-faire nécessaires, voire indispensables à la gouvernante? Pour 23 %, Pour 12,3 %, Pour 10,5 %, Pour 9 %, Pour 7 %, Pour 38,2 %, Etre à l écoute de la personne, Etre rigoureuse dans son travail, Etre patiente, Se faire respecter et respecter l autre, Savoir gérer et analyser le conflit, Faire preuve de discrétion, d organisation, de tolérance, être rassurante. E. Comment avez-vous vécu vos premiers jours d intervention au sein de ce dispositif? 28 % Très bien 50 % Bien 22 % Assez bien Aucune gouvernante ne s est sentie mal à l aise F. Vos relations avec les autres partenaires du dispositif tels que les mandataires judiciaires, les psychiatres, les infirmiers, sont-ils? 0 % Inexistantes 39 % Ponctuelles 61 % Soutenues G. Comment analysez-vous ces relations dans votre pratique professionnelle? 77 % Faciles 23 % Difficiles 100 % Constructives 0 % Peu aidantes Le travail partenarial est non seulement reconnu mais aussi efficient

24 H. Quels sont, selon vous, les intérêts et les limites d un tel dispositif? Intérêts : Pour 25 %, Pour 13 %, Pour 8 %, Pour 8 %, Faciliter l intégration sociale et l autonomisation, Favoriser l épanouissement de la personne, Favoriser un environnement sécurisant, Etre un tremplin, une passerelle pour un meilleur avenir, Pour 19 %, Autres (rompre l isolement, limiter les hospitalisations, intérêt économique ) Limites : Pour 43 %, Pour 29 %, Pour 15 %, Pour 13 %, Dispositif n accueillant qu un public spécifique Pathologie limitant l accompagnement de la personne, Violence ponctuelle des résidants, Vigilance à ne pas être trop dirigiste

25 Gouverner, c est un vrai métier Optimisme et professionnalisme sont de rigueur Utiles sont les dispositifs avec l UDAF et le Bon Sauveur Véritables enjeux, pour la réalisation de projets Exister dans la compréhension Résidants gèrent leurs émotions Nous sommes dans la bienveillance, c est une belle façon Avec eux et toute l équipe parfois c est la remise en question Nécessaire pour grandir avec raison Tolérance patience c est la cadence Exercer cette profession c est une chance Souvenirs, rires, sourires c est la récompense de la gouvernance Merci de m avoir lue Anne-Rose Paroles d une gouvernante

26 SYNTHESE DES RESULTATS DU QUESTIONNAIRE A DESTINATION DES RESIDANTS A. Etat civil 51 % Homme 49 % Femme B. Situation familiale Etes-vous : 72 % Célibataire 23 % Divorcé 5 % Veuf (veuve) C. Relations familiales Etes-vous toujours en contact avec votre famille? 5,5 % Quotidiennement 8,5 % Jamais 32 % Parfois 54 % Régulièrement D. Situation de protection juridique Type de mesure : 68 % Curatelle 32 % Tutelle E. Situation antérieure Où viviez-vous avant votre entrée dans le dispositif «Famille Gouvernante»? 34 % En établissement de santé (clinique ou hôpital général, clinique ou hôpital psychiatrique) 32 % A domicile 22 % En famille 12 % En famille d accueil ou foyer d hébergement

27 F. Santé a) Dans votre suivi médical, êtes-vous accompagné(e) par : 62 % Un hôpital de jour 27 % Un CMP 11 % Consultation médicale une fois par mois b) Depuis votre entrée dans l appartement, avez-vous été hospitalisé(e) pendant plus d une semaine en service psychiatrique? Pour 77 %, Pour 20 %, Pour 3 % Jamais hospitalisée Une hospitalisation Au moins deux hospitalisations G. Ressenti du dispositif «famille gouvernante» a) La décision d intégrer le dispositif a été : Pour 74,5 % Un commun accord avec le personnel médical Pour 17,5 % Pour 8 % Un commun accord avec l entourage Un choix personnel b) Votre installation a été : Pour 66 % Pour 34 % Facile Difficile c) Avez-vous le sentiment d être autonome dans vos déplacements, depuis votre entrée dans le dispositif «Famille Gouvernante»? Pour 49 % Pour 45 % Pour 6 % Plutôt autonome Tout à fait autonome Plutôt peu autonome d) Concernant vos loisirs, avez-vous une activité à l extérieur? Pour 56 % Oui Pour 44 % Non e) Recevez-vous des visiteurs dans l appartement? Pour 64 % Oui Pour 36 % Non

28 H. Cadre de vie en «famille gouvernante» a) Si vous deviez définir vos liens avec vos colocataires, vous diriez qu ils sont (plusieurs réponses possibles) : Pour 46 % Plutôt conviviaux Pour 43 % Pour 11 % Plutôt amicaux Autres (vivre avec) b) Si vous deviez qualifier la gouvernante, vous diriez qu elle est (plusieurs réponses possibles) : Pour 33,5 % A l écoute Pour 33 % Pour 29,5 % Pour 0 % Disponible Respectueuse Autres c) Pensez-vous que ce dispositif vous permet d avoir un cadre de vie stable? Pour 66 % Tout à fait Pour 25,5 % Pour 8,5 % Plutôt Pas vraiment I. Evolution de votre état depuis votre entrée en «famille gouvernante» Selon vous, depuis votre intégration à ce dispositif, vous êtes plutôt : Pour 2 % plus isolé et Pour 98 % plus entouré Pour 4 % moins autonome et Pour 96 % plus autonome Pour 13 % plus contraint et Pour 87 % plus libre Pour 2 % plus malheureux et Pour 98 % plus heureux Pour 2 % plus souvent malade et Pour 98 % en meilleure santé psychique Pour 2 % plus fatigué et Pour 98 % en meilleure forme physique Pour 0 % plus inquiet et Pour 100 % plus rassuré

29 Union Départementale des Associations Familiales du Tarn 13, rue des Cordeliers ALBI