Dossier de presse. Dossier de presse réalisé avec le soutien d InnovaTech ASBL

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1 Dossier de presse 25 SEPTEMBRE 2015 Dossier de presse réalisé avec le soutien d InnovaTech ASBL

2 Encore 1 milliard de factures papier chaque année en Belgique Une PME d Enghien a développé un nouveau portail de facturation électronique qui va vous libérer de l encodage En Belgique, malgré la croissance de la facture électronique qui représente déjà la moitié des envois, on échange encore près d un milliard de factures papier chaque année 1. Ce qui coûte cher, en temps et en argent, à l émetteur et au destinataire. Traiter des factures papier est une tâche à la fois fastidieuse et sujette aux erreurs. Il est donc logique que les indépendants et les entreprises souhaitent recevoir leurs factures par voie électronique, réduisant ainsi leur montagne de papier. Pour le paiement, il y aurait bien une solution : ajouter à la facture «papier» un code QR qui contiendrait les détails nécessaires au paiement. Il vous suffirait ensuite de vous connecter à l application mobile de votre banque qui encoderait automatiquement les informations contenues dans le code. Il ne vous resterait plus qu à valider ce virement et le tour serait joué. L ennui, c est que les applications bancaires disponibles sur le marché ne disposent pas toutes des fonctionnalités nécessaires (scanner un code QR, par exemple) et que les codes QR ne sont pas tous adaptés pour être placés sur une facture. Le QR code de Bancontact, par exemple, n a qu une durée de validité de quinze minutes. Il faudra généralement plus de temps pour que le client s acquitte de sa facture! Il existe bien un code standard européen proposé aux 34 pays de la zone SEPA et renseignant toutes les informations indispensables (le code BIC, le code IBAN, le nom du bénéficiaire, le montant et la communication, structurée ou pas). Mais allez savoir pourquoi, très peu de pays ont adopté ce standard et on trouve aujourd hui sur le marché plus de 30 solutions de paiement différentes. Résultat : Vous devez continuer à compléter les informations de paiement vous-mêmes. Une PME d Enghien, la SPRL Teal IT, vient de développer un outil baptisé Digiteal qui dès aujourd hui lance en version beta un nouveau portail de facturation électronique qui intègre le standard européen et qui permet donc aux entreprises de générer leurs factures électroniques en vous permettant de payer plus facilement. Utilisable dans les 34 pays de la zone SEPA, cette solution est aussi nettement moins chère pour les émetteurs de facture que ses deux concurrentes belge, Zoomit et Doccle, des solutions développées elles principalement par le secteur financier. Une banque a déjà implémenté le support du QR code standard et une seconde pourrait rapidement suivre. Histoire d une success stories bien de chez nous. C est l histoire de deux amis Cédric Nève et Geoffroy Fauveaux ne s étaient jamais perdus de vue depuis le Lycée Martin V, à Louvain-la-Neuve ; même lorsque Geoffroy a entamé un cursus d ingénieur civil informaticien à l UCL tandis que Cédric démarrait un graduat en informatique à la Haute École Vinci Paul Lambin, à Woluwe-Saint-Lambert. «On habitait à cinq minutes l un de l autre dans les environs de Louvain-La-Neuve» explique Cédric. Leurs diplômes en poche, l un et l autre ont démarré leurs parcours professionnels : Geoffroy devient «architecte IT» 2 chez Unisys (Bruxelles), un acteur d envergure mondiale sur le marché informatique, tandis que Cédric participe chez CEDITI (Gosselies) au développement du projet Objectiver. Ce dernier, devenu un atelier de génie logiciel d un nouveau genre basé sur une approche centrée sur les objectifs, permet de préciser des exigences de haute qualité En génie informatique, on appelle architecte informatique la personne chargée de l analyse technique nécessaire à la conception du diagramme d architecture, c est-à-dire le plan de construction d un logiciel, d un réseau, d une base de données, etc. 2

3 Comme on se retrouve En 2004, Cédric rejoint une entreprise de mise à disposition de personnel IT, Genesis Consult, une entreprise de Bruxelles qui dans un premier temps l a envoyé en mission chez Belgacom. Il n y est resté que 6 mois. Car entretemps, Geoffroy, qui travaillait en consultance au service IT du Ministère des Finances, allait partir en congé de paternité. Devinez qui l a remplacé «J ai ensuite rejoint définitivement les finances». Les deux compères ont notamment travaillé sur un framework 3 contenant les «briques» de base servant à intégrer tous les éléments transversaux essentiels dans l infrastructure informatique du Ministère des Finances: la sécurité, l impression, la charte graphique. «C était UNISYS qui gérait le contrat. Mais la réalité du terrain, c est que c était Geoffroy, moi-même et quelques collègues qui détenions les connaissances techniques et organisationnelles». C est le jeu des marchés publics : lorsqu en 2008, le Ministère des Finances a lancé un appel d offres pour la gestion de l aspect informatique du Centre de Communication de la Fiscalité Fédérale (CCFF), Geoffroy et Cédric ont créé, avec une troisième personne, leur propre entreprise, la SPRL ONIRYX, basée aujourd hui à Mont-Saint-Guibert. L entreprise a soumissionné à l appel d offres et l a remporté. Comme beaucoup d autres depuis lors : auprès du Ministère des Finances mais aussi auprès d autres organismes tel le FOREM. «On avait démarré à trois. Aujourd hui, on est trente employés et dix freelance».et le chiffre d affaires suit : «chaque année, on a une croissance à deux chiffres. En 2014, on a atteint environ 5 millions d euros». Avec l idée du produit DigiTeal, les patrons d Oniryx ont choisi de créer en mai dernier une nouvelle entreprise, la SPRL Teal IT, installée à Enghien. «On a voulu éviter le mélange des genres, explique Cédric. Teal IT a été conçue pour le développement d une gamme de produits. On n est plus que dans le service». Etant également en évolution personnelle, ils ont tiré les enseignements de leurs expériences précédentes et, aux fondements de Teal IT, ils ont mis en place une démarche innovante d entrepreneuriat. En tant que fondateurs, Cédric et Geoffroy posent une charte de base pour Teal IT présentant l objectif métier de la société et actant le choix que Teal IT soit une entreprise au service du bien-être commun qui intègre le bien-être de ses collaborateurs au centre de sa démarche. A ce titre, ils décident notamment que les résultats financiers de la société seront utilisés uniquement pour pratiquer des prix plus justes, à augmenter la qualité et les services offerts par Teal IT, à mieux rémunérer les collaborateurs et à participer au sponsoring de projets contribuant au bien-être commun de l humanité. Ils travaillent également à la mise en place de modes de gestion de l entreprise à la pointe de l expérimentation : sociocratie, self management, transparence de toute l information à tous les collaborateurs, pouvoir de décision partagés par tous, sont quelques exemples des outils et principes qu ils mettent en place dans Teal IT. Finalement les deux entrepreneurs innovants ont décidé de partager leurs outils et leurs expériences. Pour ce faire, ils travaillent avec d autres personnes alignées sur la démarche à la constitution d une fondation d utilité publique qui aura des activités de promotion, d incubation et d accompagnement de nouveaux modes d entrepreneuriat et d organisation des sociétés. Dès que cette fondation sera opérationnelle, Cédric et Geoffroy donneront Teal IT à la fondation. Cette étape ultime formalisera juridiquement la démarche d entreprenariat que Cédric et Geoffroy ont choisi pour Teal IT. Un problème à résoudre Quel est le comptable, l assistant(e) de direction ou le patron de PME qui n a pas connu ces longues heures fastidieuses à remplir des virements pour honorer des factures papiers? C est bien sûr arrivé aussi à Cédric : «en novembre 2014, j étais en charge du paiement des factures d ONIRYX. Et j en avais assez de rentrer toujours les coordonnées du bénéficiaire, le montant, la communication structurée et ensuite de tout revérifier». «J étais sûr qu il devait y avoir un moyen plus simple et moins fastidieux pour faire tout cela», poursuit Cédric. «J ai donc proposé l idée, ajoute Cédric. Elle a séduit mes collègues : on a pensé à créer un QR Code 4 reprenant l ensemble des informations nécessaires au paiement et on a réfléchi à la manière dont on allait procéder pour qu il s intègre correctement dans la chaîne de paiement». 3 En programmation informatique, un framework ou structure logicielle est un ensemble cohérent de composants logiciels structurels, qui sert à créer les fondations ainsi que les grandes lignes de tout ou d une partie d un logiciel (architecture). 4 QR (abréviation de Quick Response) signifie que le contenu du code peut être décodé rapidement après avoir été lu par un lecteur de code-barres, un téléphone mobile, un Smartphone, ou encore une webcam. Son avantage est de pouvoir stocker plus d informations qu un code à barres, et surtout des données directement reconnues par des applications, permettant ainsi de déclencher facilement des actions. 3

4 Un QR code standard européen En faisant l état de l art, «on s est rendu compte rapidement qu il existait déjà un standard européen de code QR (EPC.069) et qu il contenait toutes les spécifications nécessaires : dans ce code QR, il fallait qu on retrouve le code BIC, le code IBAN, le nom du bénéficiaire, le montant et la communication, structurée ou pas». Qui de l œuf ou de la poule? Pour des informaticiens ayant une assez bonne connaissance des mécanismes de sécurité en matière de finance, le challenge technique n était évidemment pas insurmontable. Restait à convaincre les banques et les émetteurs de factures. Et c était là où le bât blessait. Première difficulté : ce standard européen, gage d une couverture territoriale suffisante pour créer un grand marché il est applicable dans la zone SEPA à savoir 34 pays (les 28 états membres, la Suisse, l Islande, la Norvège, le Liechtenstein, San Marino et Monaco) -, les banques belges ne l ont pas adopté. Par contre, il est d ores et déjà supporté dans les banques d autres pays comme l Autriche ou la Finlande. En Allemagne, trois banques l ont déjà adopté. Seconde difficulté : chacun des bouts de la chaîne de paiement attendait que l autre fasse le premier pas. «On a pris notre bâton de pèlerin, explique Cédric, et on a rencontré les responsables de toutes les banques disposant d une application mobile. De ces rencontres avec La Poste, la BNP, ING, Belfius, KBC, Keytrade et la FEBELFIN (Fédération belge du secteur financier), il est ressorti en effet que les banques ne voulaient utiliser ce standard qu à la condition expresse qu il soit adopté par certains gros émetteurs de factures. Et ces derniers nous avons rencontré Belgacom, la SWDE, Electrabel, parmi d autres nous ont répondu exactement l inverse : ils attendaient les banques». Troisième difficulté : l état de l art a démontré qu il existait déjà de très nombreuses solutions de facturation électronique nationales : plus de 30 solutions différentes ont déjà été identifiées. Se distinguer sur un marché financier qui pèse des dizaines de trillions de dollars d actifs en 2012, les 20 plus grandes banques de l UE détenaient 23,7 trillions de dollars d actifs, presque deux fois plus qu aux États-Unis, 12,4 trillions de dollars (et 17,7tn en comptabilité IFRS) 5 est évidemment une condition sine qua non à la réussite du projet. Comment sortir du lot? Pour se distinguer, Teal IT a donc choisi de développer une solution de facturation électronique commune à l ensemble des territoires européens. Réalisée sur base d un code QR standard européen, cette solution est également bien meilleur marché que ses concurrentes et a une «orientation citoyenne». En effet, elle est proposée actuellement en version Béta pour que les émetteurs de factures et les clients puissent l essayer et donner leur avis pour permettre de l améliorer et pour que tout le monde puisse en profiter. La solution est également très ergonomique même s il est toujours possible de faire mieux sur base des suggestions de chacun. Avec la solution développée par Teal IT, baptisée Digiteal, le client aura à sa disposition un portail unique de facturation électronique. «Nous proposons que l ensemble des émetteurs y envoient leurs factures afin que chaque client retrouve les siennes en un seul endroit». 5 En savoir plus sur 4

5 Un portail unique de facturation Digiteal est une solution personnalisable en fonction des besoins des clients, ouverte 24h sur 24, 365 jours sur 365. Vos factures y seront conservées durant un minimum de 10 ans. Il s agit d une application sécurisée qui réalisera le suivi de vos paiements et qui vous rappellera les dates d échéance de vos factures. Résumons : Vous recevez une facture papier ou par sur laquelle se trouve un code QR qui contient les détails nécessaires à l opération par virement. Vous vous connectez à l application mobile de votre banque. Celle-ci vous propose un menu permettant de faire un paiement mobile et vous scannez le code QR. Pour autant bien sûr que la banque ait implémenté le support du standard ce qui est le cas avec Keytrade et pourrait l être avec la KBC prochainement -. Il ne vous restera plus qu à valider ce virement. En plus, si vous souhaitez recevoir, gérer et archiver vos factures facilement vous pouvez passer au digital avec Digiteal. Digiteal est gratuit pour les clients. Et pour ne rien gâcher, Digiteal est nettement moins cher que ses deux concurrents belges Zoomit et Doccle pour les émetteurs de factures. «Notre solution est indépendante des banques et des multinationales» précise encore Cédric. Elle est adaptée à toute entité souhaitant présenter ses factures électroniquement, quelle que soit sa taille : grande entreprise, PME, personne physique, particulier. Que les clients «pétitionnent» auprès des banques Et pour résoudre le nœud gordien qui du client ou de la banque va faire le premiers pas Teal IT invite depuis le 25 septembre tous les citoyens belges à «pétitionner» pour : D une part que leurs banques adoptent le code standard européen au-delà des deux qui ont déjà ou s apprêtent à l intégrer. D autre part que les émetteurs de factures envoient leurs factures au travers de Digiteal pour ceux qui souhaitent les recevoir de manière digitale puissent les gérer dans un seul portail. En savoir plus : SPRL TealIT Cédric Nève Adresse : Centre d Innovation La Lanterne - Rue Jean Burgers, Enghien Phone : +32(0) fax +32 (0) Mail : cédric.neve@tealit.be A propos d InnovaTech : Ce dossier de presse a été réalisé avec l aide d InnovaTech. InnovaTech accompagne les porteurs de projets et entreprises innovantes dans leur projet d innovation technologique et les aide à se promouvoir auprès de la presse. InnovaTech est financée par le Fonds social européen et la Wallonie. Plus d infos sur 5