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1 Page 1 of 6 Il suit l'actualité pour vous!, Consultant, 1PRIME concept, suit l'actualité du marché! Il vous donne rendez-vous chaque mois pour de nouvelles actualités et informations. Qu est-ce que l impression à la demande? Définitions, historique et applications. Le terme «impression à la demande» est une traduction de Print On Demand ou POD, concept né aux Etats-Unis au milieu des années 90 avec l émergence de l impression numérique et du développement des bases de données et de l internet. Ce concept entend proposer une alternative au modèle technique et économique de l impression dite traditionnelle. Le modèle de l impression traditionnel est articulé autour de ces 3 grandes phases : impression - diffusion - stockage. Dans le cas de l impression à la demande, le stock est virtuel et l impression est lancée uniquement à la commande, quelle que soit la quantité demandée. Les phases deviennent : mise à disposition virtuelle - commande - impression. L impression à la demande permet l accès à TOUS les documents, à TOUT moment, et dans TOUTES les quantités. Liste des exposants Infos pratiques Plan du salon Inscription newsletter Nous contacter 1. L impression à la demande est issue de l impression numérique Le modèle économique en vigueur dans l impression traditionnelle (offset, hélio, flexo, typo) est lié aux contraintes du «temps de calage» : les opérations de mise en œuvre de la fabrication du premier exemplaire d une production imprimée donnée sont longues et coûteuses (réalisation des formes imprimantes, calages, finition) alors que le coût de production unitaire de chaque exemplaire supplémentaire (ou chaque «tirage de 1000 exemplaires supplémentaires») est relativement faible. Il en résulte que, depuis Gutenberg, le prix de revient traditionnel d un produit imprimé est inversement proportionnel au volume de tirage. Les acheteurs d impression sont donc logiquement incités à commander au-delà de leurs besoins et à stocker les surplus, et ce pour 2 raisons : abaisser le coût de revient unitaire et éviter les ruptures de stock et les commandes de retirages, coûteux en calage. Or, les technologies d impression numérique, en permettant de limiter les opérations de mise en œuvre à leur minimum, donc les coûts et les temps de calage, ont remis en question ce modèle. Depuis 1993 et l apparition des premières presses numériques de production N&B et couleur, il est dorénavant envisageable de produire un document à un exemplaire unique. En schématisant et en mettant de côté les notions de coûts de prise en charge et de traitement de la commande, sur lesquelles nous reviendrons, le prix de revient d un produit imprimé tend à devenir linéaire, quelle que soit la quantité commandée. 2. Les applications de l impression à la demande ; de l édition de livres au magazines personnalisés 2.1 Impression de livres à la demande : Lightning Source est une imprimerie qui, dès 1996, a proposé, en partenariat avec un diffuseur, à des éditeurs américains et à des sites de vente en ligne, de produire des livres (littérature générale, essais, etc.) à la demande et à partir d une base de données de milliers de titres numérisés. Le principe est le suivant : à chaque commande de livres, le système vérifie si l ouvrage est disponible dans le stock physique du diffuseur. Si ce n est pas le cas, la production (impression brochage et livraison) est lancée sur des moyens d impression numérique. Aujourd hui, cette entreprise est équipée de dizaines de presses numériques de haute capacité et fabrique des centaines de titres différents par jour ; elle propose, en ligne, aux éditeurs ou aux auteurs directement, le choix entre 11 formats de couvertures souples, 7 couvertures cartonnées et 8 formats de livres en couleur. En France, de nombreux imprimeurs, issus de la filière offset ou des métiers numériques, proposent également des solutions d impression de livres à la demande, particulièrement adaptées au marché croissant de la micro édition. Ainsi, l internaute qui commande un ouvrage sur Amazone.com, par exemple, a des probabilités de recevoir sa commande produite spécialement pour lui en impression numérique. 2.2 Impression à la demande destinée au grand public (BtoC) La seconde application de l impression à la demande a concerné les travaux destinés au grand public (ou B to C). Il s agit d offrir l impression en ligne de cartes de vœux, cartes d anniversaires, cartes de visite, etc. Les clients ont alors accès à un catalogue étendu de modèles, qu ils peuvent personnaliser. Le moteur du développement de ce type d application, plus que l impression numérique, est l internet. La responsabilité de l imprimeur est de produire dans les délais et la qualité promise, au risque de ne jamais revoir son client. Pour tenir cette promesse et rentabiliser son activité, il est indispensable qu il automatise son flux de production et qu il optimise ses coûts au maximum, de la prise de commande à la production et à la livraison. La promotion de cette activité passe par une large campagne marketing et communication ou par l intégration dans des portails grand public. 2.3 Albums photos en ligne : impression à la demande pour le grand public Depuis quelques années, le marché des albums photos et autres produits dérivés de la fusion des images numériques et du papier calendriers, sets de table, posters est en pleine croissance. Des applications de plus en plus puissantes et conviviales permettent de monter totalement un album photo 100% personnalisé, de composer le texte du titre et des légendes, de choisir le format, le papier et la finition et de commander la quantité souhaitée. A l autre extrémité du serveur, des prestataires, issus des mondes de l impression ou du tirage photo, reçoivent un fichier qu il leur conviendra de vérifier, de normaliser puis d imprimer avant de l expédier. Le potentiel de développement de ce marché est énorme, si l on considère le taux d équipement des particuliers en appareils photos numériques (APN) et la quantité phénoménale des photos qui dorment dans les disques durs de nos ordinateurs. 2.4 Impression à la demande pour les entreprises Depuis quelques années, l offre d impression de produits de communication (flyers, brochures, catalogues, revues, mailings, affiches, PLV) accessible en ligne, à la demande, se généralise et est adoptée par de nombreuses petites ou moyennes entreprises, des commerçants ou des franchisés. Ces TPE, PME et PMI trouvent dans le modèle de l impression à la demande des solutions à leurs besoins : elles commandent la quantité exacte du produit dont elles ont besoin, bénéficient d une transparence totale des prix et d un devis immédiat, et peuvent, à partir du portail de leur fournisseur, accéder à toute leur collection de produits imprimés pour lancer des retirages. Il est curieux de constater que les grands groupes tardent à utiliser tous les avantages de cette technologie pour commander et gérer leur communication imprimée. Si les premiers utilisateurs fidèles de l impression à la demande dans ces entreprises ont été les services de formation et de

2 Page 2 of 6 documentation technique, les services de communication sont souvent restés attachés au modèle traditionnel où l on commande de grandes quantités de stocks qui, souvent, frappés d obsolescence, finissent au pilon. Si un certain conservatisme, une méconnaissance de la technologie ou l insuffisance de l offre expliquent aussi ces réticences, la qualité, parfois insuffisante, des premières impressions numériques, et leur coût de revient est le facteur mis en avant. Les développements de la technologie embarquée dans les nouvelles presses numériques et l augmentation de leur productivité devraient nécessairement accélérer l adoption du modèle de l impression à la demande dans les grands groupes. 3. L impression à la demande de demain : interactivité et personnalisation 3.1 Le magazine personnalisé à la demande Voulez-vous un magazine conçu et fabriqué spécialement pour vous? C est possible si vous allez sur le site Vous pourrez alors choisir dans une liste de 6 titres les thèmes qui vous intéressent. Vous laissez vos coordonnées et, sous 2 semaines, vous recevez le premier numéro de votre magazine composé uniquement pour vous. Vous pouvez choisir la version papier, la version numérique ou les deux La cerise sur le gâteau? Ce magazine est gratuit, entièrement financé par la publicité personnalisée bien sûr! 3.2 La publication et la vente en ligne d ouvrages composés en mode collaboratif Le site permet de composer dynamiquement, d imprimer et de commander des articles issus de Wikipedia, et des autres encyclopédies créées en ligne. Les internautes intéressés par un sujet donné rassemblent et ordonnent tous les articles et les illustrations sur le thème, les mettent en page dans des gabarits prédéfinis, saisissent la couverture et les notes, rajoutent leurs propres textes et illustrations puis choisissent la couverture et le support. L ouvrage est alors automatiquement composé et mis en ligne. Il peut être alors commandé en édition par papier par son créateur, ou par tout autre internaute. Un imprimeur sera alors chargé de réceptionner le paiement, de produire et de livrer l ouvrage imprimé, en N&B ou en couleur, selon les options et le prix choisi. Conclusion Les exemples ci-dessus présentent des cas de développements inéluctables de l impression à la demande. Grâce aux progrès de l impression numérique et à l omniprésence de l internet, les produits imprimés seront de plus en plus accessibles dans la quantité commandée, livrés juste à temps, personnalisés si nécessaire, et toujours disponibles dans la dernière version actualisée. Les grands arguments en faveur de l impression à la demande sont d ordres économiques -payer moins cher les retirages-, commerciaux -disposer de documents de communication toujours actualisés-, et écologiques -éviter les stocks inutiles et la gâche de papier imprimé-. Les imprimeurs, largement équipés de technologies numériques et de sites internet, sauront convaincre leurs clients des avantages de cette nouvelle façon de gérer leur communication imprimée. La table ronde du 10 juin 2009 de GRAPHITEC CONVERTEC sur le thème de «Web to Print, commerce électronique, portail collaboratif : les potentiels de développement de la filière graphique grâce à Internet» apportera des cas concrets de témoignages d imprimeurs innovants dans un vaste champ d applications à succès. Mai 2009 Article publié le 25 mai 2009 : Comment définir le Web to Print? L'appellation anglo-saxonne Web To Print, ou W2P, comprend toutes les applications permettant de commander des prestations d'impression via l'internet. En Français les expressions "portails d'impression en ligne" ou "sites d'impression en ligne", voire "solutions d'impression à distance" sont souvent utilisées. Certains évoquent des sites de vente d'impression en ligne. Les portails peuvent être installés en interne dans une grande entreprise ou une administration et servir à alimenter ses ateliers d'impression numérique intégrés, ou développés par des prestataires (imprimeurs, imprimeurs numériques) à destination de leurs clients. Dans ce cas, l'imprimeur installe, configure et administre un site web de vente en ligne à partir duquel il propose diverses prestations. Il est ainsi possible de distinguer 3 types de prestations : 1. Soumission de fichiers à imprimer en ligne L internaute accède au portail et, comme à partir du pilote d une imprimante particulièrement sophistiquée, choisit la finition, le papier et la qualité parmi une liste d'options prédéfinies. Il sélectionne aussi la quantité, obtient instantanément son prix et une épreuve numérique (PDF), valide et commande. Le client est ainsi en mesure de construire, à partir de ses propres documents, un document imprimé simple ou complexe, de qualité professionnelle, d'obtenir son prix et de passer commande en quelques clics. 2. Accès à un catalogue de produits imprimés dits statiques Dans le cas de produits statiques, l'internaute accède à une bibliothèque numérique de brochures, dépliants, livres ou posters, choisit sa quantité, détermine son mode de paiement et passe sa commande. Ce mode de commande est particulièrement adapté au réapprovisionnement ou à la commande de documents de communication. Par exemple, l'imprimerie Clément, dans le Gard, imprime à partir de commandes passées par les distributeurs d'un grand constructeur informatique tous les documents de communication (PLV, plaquettes, chemises, etc.). 3. Accès à un catalogue de produits imprimés dynamiques (personnalisables) Les produits dynamiques sont des modèles d'imprimés dont tout ou partie du contenu est personnalisable en ligne. L'exemple le plus simple concerne les cartes de visite. Ce développement s'applique aussi à la création de mailings dont le contenu est créé en ligne et la liste des destinataires peut être attachée dans un fichier joint. Quel type d entreprise peut exploiter le Web to Print? Des imprimeurs de toutes tailles exploitent avec succès des solutions Web To Print, qui peuvent constituer un considérable moyen de développement. L'exemple le plus frappant est la société Mimeo, aux USA. Créée à la fin des années 90 par 3 personnes, elle compte aujourd hui plus de 500 salariés et collectionne les trophées récompensant les entreprises innovantes à forte croissance. Le Web To Print ne s'adresse pas uniquement aux imprimeurs numériques. Les imprimeurs offset peuvent particulièrement bien exploiter les possibilités commerciales de ces applications. En effet, pour le client peut importe le moyen de production : seuls les critères de qualité, de prix et de délai sont importants. Toutes les entreprises peuvent proposer un portail de vente en ligne.

3 Page 3 of 6 Le mode d'exploitation d'un site web dépend essentiellement de la gamme de services proposés et de la clientèle visée. De petites structures peuvent parfaitement, si leur chaîne de production est automatisée, produire quotidiennement un nombre important de petites commandes. Des structures plus grandes s'adresseront sans doute à des clients industriels pour des productions plus lourdes. Avec internet il est difficile de deviner la taille de la structure physique derrière le portail virtuel. Ceci laisse toutes les chances de développement à des entreprises de petite taille, à condition toutefois que la qualité et les délais effectifs respectent les promesses tenues en ligne! Le Web to Print est destiné à tous les segments de consommateurs potentiels d'imprimés: particuliers, PME, grandes entreprises et administrations peuvent utiliser les services d'impression en ligne, à condition toutefois qu ils disposent d une connexion internet! D'ailleurs, les particuliers qui réalisent des tirages photo en ligne font du Web to Print! Quelques recommandations pour se lancer dans un projet Web To Print : Quelle que soit sa taille, l imprimeur tenté par le développement d une solution de vente en ligne devra se poser les questions suivantes : - A quel(s) segment(s) de clientèle vais-je destiner mon portail? Les grandes entreprises ou les particuliers sont des clients potentiels intéressants, mais dont les attentes et les besoins sont totalement distincts. - Quels types de prestations vais-je proposer? S il est tentant vouloir proposer de nombreux services en ligne, il est sage de commencer par des services qui correspondent à une véritable demande et qui seront facilement accessibles au client (attention à ne pas débouter des internautes, prompts à fuir les sites qui leur paraissent trop complexes ou trop lourds). - A qui vais-je confier le développement puis la vie de mon site? Dans l expectative d un rendement important des ventes en ligne, il est alors indispensable de dédier des ressources humaines et matérielles proportionnelles aux attentes. Aussi performant qu il soit, un logiciel de vente en ligne doit être soigneusement configuré, puis administré et animé tout au long de son exploitation. Le choix de la meilleure solution, l installation, la configuration et le déploiement d un site Web To Print est un véritable projet stratégique, qui mérite d être traité en mode projet, sous la responsabilité d un chef de projet, animateur d un groupe de travail et garant de sa réussite. Mai 2009 Article publié en Avril 2009 : Convergence entre le monde de la photographie professionnelle et les industries graphiques Historiquement, les photographes étaient chargés de la prise de vue, argentique. Les photograveurs avaient pour mission de transformer l image argentique en supports imprimables. Depuis, la révolution numérique a bouleversé les métiers de toute la chaîne graphique. Si elle a touché d abord les photograveurs, le secteur de la photographie traditionnelle a été rapidement submergé par le développement fulgurant de la photographie numérique. Il est intéressant de constater que tous les fournisseurs leaders de la photogravure professionnelle se sont reconvertis d abord dans le prépresse, en développant des gammes de CTP puis de flux, avant d investir massivement le marché de l impression numérique, et plus particulièrement de l impression numérique jet d encre. Ces fournisseurs ont bâti leur notoriété sur la maîtrise des étapes de la réalisation de la forme imprimante : capture de l image, correction et séparation couleur, tramage, épreuvage, gravure de films ou de plaques. Acteurs plus ou moins actifs de la mutation profonde en cours, ils proposent tous maintenant des solutions permettant de s affranchir de la forme imprimante et de passer directement du fichier à l impression, sur tous types de supports et dans des tirages de plus en plus importants. Applications de l impression numérique grand format Depuis les années 90 ans environ, les technologies d impression numérique, à sublimation thermique d abord, puis à jet d encre, ont été utilisées dans les arts graphiques, chez les photograveurs puis chez les imprimeurs, comme systèmes d épreuves. La vocation d un système d épreuve : représenter au mieux le résultat définitif de la séparation et donc le rendu en impression traditionnelle d une image initialement en Rouge Vert Bleu et issue de photographie argentique. Depuis, le format et la vitesse des traceurs jet d encre ont augmenté, ainsi que le champ de leurs applications : affiches, bâches, habillage de véhicules, décoration, emballage, etc. De nouvelles applications apparaissent régulièrement, autorisées par le développement de la technologie, et limitées uniquement par l inventivité et le sens marketing des créatifs et des prestataires de services. En effet, les progrès réalisés tant au niveau des têtes jet d encre que des formules des encres permettent d imprimer sur de multiples supports : bois, métal, mélaminé, divers plastiques, verre. Contrairement aux autres technologies d impression, et à l instar de la tampographie par exemple, le jet d encre autorise de reproduire du texte et des images d une finesse et d une résolution extraordinaires sur des objets en trois dimensions. Impression électrophotographique «laser» ; technologie adaptée particulièrement aux albums photos et autres produits dérivés Les presses numériques laser, même de prix abordables, offrent maintenant des rendus qualitatifs largement suffisant pour reproduire des images en qualité photographique sur de multiples supports imprimables, en recto verso, avec de multiples opérations de finition. Des logiciels spécialement développés permettent, de façon intuitive, de réaliser des mises en page simples et des corrections d images automatiques, soit par le photographe, soit par le client final directement, via l internet.

4 Page 4 of 6 Nouveaux potentiels de développement commercial pour les photographes Les presses numériques laser comme les traceurs jet d encre offrent des possibilités quasi illimitées de reproduction d originaux photos sur de multiples supports, dans de nombreuses formes et présentent des voies de diversification de leur offre commerciale pour tous les photographes professionnels. En plus des traditionnels tirages argentiques, ils peuvent proposer une large gamme de produits dérivés de leurs prises de vue : des livres, des faire-parts, des albums, le tout sur différents supports et des finitions variées, mais aussi des meubles, des bâches, des couvertures, des posters géants. Tous ne vont pas, ou ne peuvent pas, acquérir des machines dont le coût peut atteindre de quelques dizaines à plusieurs centaines de milliers d uros, mais Graphitec leur permettra de rencontrer de futurs partenaires commerciaux. Ils pourront juger de l adaptation des gammes de presses numériques laser ou jet d encre, à plat ou en bobine présentées. Les photographes qui se déplaceront à la Porte de Versailles, du 9 au 12 juin, avec tous les prestataires de la chaîne graphique, pourront découvrir ou imaginer de futurs produits attractifs à proposer à leurs clients, soit sur leur lieu de vente, soit à travers leurs sites internet. Dans l attente de notre prochain rendez-vous sur cette tribune, je reste à votre disposition. Avril 2009 Article publié en Mars 2009 : Face au développement des logiciels de flux de production, de l'impression numérique, du web, quelles nouvelles compétences développer dans les entreprises graphiques? Plus que jamais, la formation est une nécessité absolue pour répondre aux menaces qui pèsent sur les entreprises graphiques : crise économique, délocalisation et concurrence accrue. Pour paraphraser un personnage célèbre de la récente campagne électorale américaine, quelles pourraient être les trois attitudes de «Joe the printer» ou «Jean l imprimeur» face à la crise; A) Ne rien faire ; B) Rechercher de nouveaux marchés et de nouvelles applications ; C) Contrôler les coûts et optimiser la performance. Pour ceux qui auraient répondu par B ou C, les solutions gagnantes qui se dessinent sont les suivantes : Adopter et promouvoir une démarche développement durable ; Utiliser les Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication, (en un mot, Internet) ; Automatiser ses flux de production ; Développer les nouveaux services, et, parmi ceux ci, l impression numérique et l impression à la demande ; Etablir des plans de formation et de mise à niveau de tout son personnel. Dans cet article, nous allons aborder le nécessaire développement des solutions logicielles dans les entreprises et les efforts de formation qu il implique. 1. Les constats 1.1 L utilisation performante (et profitable!) d un équipement passe par la maîtrise de ses possibilités Malheureusement, je rencontre trop souvent dans les entreprises que je visite, des opérateurs qui ne maîtrisent pas suffisamment les possibilités des outils qui leur sont confiés. Parmi les problèmes rencontrés fréquemment, je citerais : Système de devis mal paramétré ou mal actualisé ; Gestion approximative de la gestion de la couleur dans les flux de production pré-presse et dans l impression numérique ; Utilisation trop faible des automatismes de réglage des presses offset ; Non respect des fréquences de maintenance et d entretien préventives, etc. Toutes ces lacunes représentent autant de manques à gagner et de causes de non qualité. Or, dans les métiers High Tech comme dans tous les sports mécaniques, la qualité des équipements n est rien sans la science et l habileté du pilote. Une entreprise performante, comme une écurie performante, doit certes sélectionner les meilleurs outils, ou les meilleurs châssis et moteurs, mais aussi les mécaniciens et les pilotes les mieux formés La progression des logiciels est inéluctable dans les industries graphiques Lorsque j ai commencé ma carrière en 1985, à part dans de très grandes entreprises et pour des systèmes dédiés, les ordinateurs étaient très rares dans les imprimeries. Puis furent installés les macintosh, les logiciels de devis, les flux pré-presse, les pupitres des presses offset, etc. En 2009, vous êtes vous demandé combien votre entreprise compte d ordinateurs? Combien de serveurs sont-ils censés communiquer entre eux? Combien de systèmes d exploitation faites vous cohabiter? Lorsque ce recensement, assez simple au demeurant mais sans doute édifiant, sera réalisé, il vous restera encore à énumérer tous les logiciels que vous utilisez au quotidien : Logiciels métiers à la PAO, à la fabrication, sur les contrôleurs ; Logiciels de gestion comptable, de paie, de stock ; Bases de données ; Logiciels de transfert de données ; Logiciels web.

5 Page 5 of 6 Tous ces logiciels sont conçus pour accélérer le traitement de l information. L étape suivante qui consiste à faire communiquer les systèmes entre eux, est le grand défi des projets d automatisation des flux de production L automatisation des flux passe par l interopérabilité des systèmes L automatisation des flux de production, en limitant les interventions manuelles, permet de gagner en productivité et en compétitivité. L interopérabilité, c est la connexion et la communication de systèmes entre eux ou d opérations entre elles. Un flux de production automatisé relie les opérations de gestion et de production entre elles de la façon la plus fluide, évitant les ruptures dans la chaîne de production et de décision. Des systèmes évolués, utilisant JDF pour la plupart, proposent d intégrer et de gérer toutes les opérations d un flux de production. Il s agit des MIS (Système de Gestion de l Information) ou ERP (Enterprise Resource Planning), évolutions intégratrices et communicantes de nos antiques GPAO. Mais quelle que soit la puissance de la solution que allez choisir, la gestion des interconnexions entre les différents systèmes ne doit pas être laissée au hasard d une auto-administration anarchique, ni déléguée à vos fournisseurs. Au contraire, un responsable des flux, chargé de l administration et de la coordination des échanges, doit être désigné Toutes les solutions basées sur Internet doivent être administrées et méritent un web master Le développement d une offre de vente en ligne (e-commerce) ou la mise en place d un flux d échanges collaboratifs, pour être performants, doivent être contrôlés dans et par l entreprise qui les exploite. La gestion des échanges clients avec Internet représente un enjeu aussi stratégique que la politique commerciale. N attendez pas de la solution de Web to Print ou du travail collaboratif que vous choisirez qu elle se configure et qu elle s administre toute seule. Ne comptez pas sur les quelques jours de formation prévus dans le contrat de vente pour sortir une solution clé en main parfaitement adaptée à vos besoins pour les années qui viennent. Les projets Internet, pour réussir, doivent impérativement être gérés comme de véritables projets d entreprise et doivent être pris en charge par un groupe de travail, sous la responsabilité d un chef de projet. Trop souvent les clients s arrêtent sur le prix de la solution, alors que l investissement en temps et en ressources humaines est de loin plus important. Pensez-vous, par exemple, qu un site de vente en ligne puisse dégager plus de chiffre d affaires qu un hyper marché sans que des dizaines de personnes travaillent en back-office pour le faire fonctionner? 2. La formation pour maîtriser vos flux et gagner en compétitivité Certaines entreprises ont créé et développé une fonction de directeur ou responsable des systèmes d information. D autres ont recruté des diplômés des écoles graphiques formés à la gestion des flux ou à la gestion de projet, ou des ingénieurs. Les plus petites entreprises peuvent étendre les responsabilités de leur responsable pré-presse. Toutes les recettes sont envisageables, à condition toutefois que les missions du collaborateur et ses responsabilités soient clairement définies, si possible dans une fiche de description de poste, et que sa mission fasse l objet d entretiens individuels réguliers Développez de nouvelles compétences En résumé, pour faire face aux nouveaux défis économiques et technologiques qui se confirment, les nouvelles compétences à développer, ou à confirmer, dans les entreprises graphiques me semblent être: Un webmaster, chargé d administrer et de mettre à jour votre site web, surtout s il est marchand. Un administrateur des solutions logicielles et des flux de production. Un responsable des process qualité responsable de l élaboration, l organisation et le suivi des procédures de calibration Comment financer le développement des compétences Nul n ignore que les coûts de main d œuvre sont élevés en France. Certains vont objecter, non sans raisons, que, 35 heures et RTT aidant, le temps des employés est devenu une ressource rare. Certes, mais plus une ressource est rare, plus elle doit être performante, donc formée! La formation ne doit en aucun cas être considérée comme une charge, ni un surcoût dans la commande, mais comme un investissement rentabilisable à court, moyen et long terme. Le retour sur investissement est d autant plus important qu un arsenal législatif réglemente et encourage l accès à la formation continue, et que trop d entreprises n optimisent pas le budget pour lequel elles cotisent. Ainsi, pour positiver, pourquoi, en période de crise, ne pas profiter des périodes plus calmes de production pour préparer l entreprise à la reprise en engageant des plans de formation Recommandations en guise de conclusion Voici quelques recettes liées à la formation que nous vous conseillons d appliquer lors de votre prochain investissement en matériel et, a fortiori, en logiciel : Dans le cas d un nouvel investissement, prévoyez dans le contrat les modalités et la durée de la formation, et négociez ce point à la hausse si nécessaire. Demandez un programme clair de formation. Exigez de vos fournisseurs que les heures de formation, ou d instruction, prévues dans un contrat soient effectivement réalisées. Evaluez l assiduité et l engagement de vos employés pendant la formation. Utilisez tous les moyens réglementaires pour faire former vos personnels selon les besoins de l entreprise. Dans l attente de notre prochain rendez-vous sur cette tribune, je reste à votre disposition. Mars 2009 Consultez l'article publié en Janvier 2009 GRAPHITEC-CONVERTEC 2009 : les grandes tendances Pour ce premier article, nous énumérons les principales tendances qui auront marqué le marché des industries graphiques au cours de l année Si la plupart de ces mutations technologiques ou économiques, dont l impact sur le marché est croissant,

6 Page 6 of 6 étaient déjà visibles lors de la dernière édition de GRAPHITEC-CONVERTEC en 2006, elles seront confirmées lors de notre rendez-vous à Paris, Porte de Versailles, du 9 au 12 juin... Lire l'intégralité Il vous donne rendez-vous chaque mois pour de nouvelles actualités et informations. Haut de la page LE SALON EXPOSER VISITER ACTUALITÉS & MARCHÉS PRESSE ESPACE EXPOSANTS L'édition 2009 Pourquoi exposer? Les animations Il suit l'actualité pour Communiqués de presse NEWSLETTER Les exposants Les offres de stands Demande de badge vous! Revue de presse CONTACT Les partenaires S'inscrire Infos pratiques Interviews Médiathèque L'équipe Espace Exposants Infos marché Contacts Contacts Contact Mentions légales Envoyer à un ami Ajouter aux Favoris