INRA - Concours, mobilité et handicap

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1 INRA - Concours, mobilité et handicap Page 1 sur 2 11/07/2014 PRÉSENTATION Intitulé de la campagne Intitulé de l'emploi Numéro du profil Corps Catégorie de la Fonction publique Domaine professionnel Branche d'activité professionnelle Numéro du concours Lieu du concours (centre organisateur) Numéro de l'emploi-type Intitulé de l'emploi-type Résumé de l'emploi-type Concours externes ingénieurs, cadres et techniciens Gestionnaire de parc informatique et télécommunication AI14-ALIMH-2 AI A Informatique, statistiques et calculs scientifiques E Informatique, statistique et calcul scientifique AIE02 Dijon E3C23 Gestionnaire de parc informatique et télécommunication Le gestionnaire de parc installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l 'évolution et la maintenance. Il assiste les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique AFFECTATION Zone géographique Nom de l'unité Adresse de l'unité Structure de rattachement Centre de rattachement Bourgogne 1324 CSGA Centre des Sciences du Goût et de l'alimentation 17 RUE SULLY DIJON Dpt alimentation humaine DIJON DESCRIPTION Environnement Activités Compétences Capacités personnelles Prime informatique La personne recrutée sera en charge de la gestion de parc informatique et travaillera au sein du pôle informatique du Centre des Sciences du Goût et de l'alimentation (CSGA) qui comprend actuellement 3 personnes (gestionnaire de parc informatique, développeur d'applications scientifiques et administrateur de site Web). Le CSGA est une Unité Mixte de Recherche située sur 3 bâtiments différents. L'Unité a trois tutelles, l'inra, le Centre national de la recherche scientifique (CNRS) et l'université de Bourgogne. Le réseau informatique des deux implantations principales est géré par l'équipe informatique du Centre de recherche INRA de Dijon. Le(la) gestionnaire de parc recruté(e) travaillera donc en étroite relation avec ce service et aura à mettre en oeuvre la politique informatique de cet établissement tout en veillant à répondre aux besoins des équipes de recherche. L'environnement machine est composé à 80% de PC gérés sous active directory (AD). Le parc informatique du CSGA est actuellement de 350 machines. Les deux gestionnaires travailleront en collaboration sur l'ensemble du parc. Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux Suivre quotidiennement l'exploitation Assurer la réalisation des procédures courantes Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini Assurer le support technique pour les utilisateurs (maintenance de 2ème niveau) Conseiller, accompagner et former les utilisateurs Participer à la veille technologique Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels Connaître les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site Connaître l'organisation et les principes de fonctionnement du site Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance Travailler en équipe Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités Gérer les relations avec les utilisateurs Compréhension de l'anglais oral et écrit BTS, DUT, DEUST Filière informatique recommandée Aptitude à travailler en équipe, bonne capacité d'organisation, bon contact humain Bonne aptitude à la polyvalence La réussite à ce concours vaut qualification informatique. Le poste ouvre droit à une prime informatique en qualité d'analyste. CONTACT(S) Nom Jacques MARATRAY Telephone Nom Luc PÉNICAUD Telephone

2 INRA - Concours, mobilité et handicap Page 2 sur 2 11/07/2014

3 INRA - Concours, mobilité et handicap Page 1 sur 2 11/07/2014 PRÉSENTATION Intitulé de la campagne Intitulé de l'emploi Numéro du profil Corps Catégorie de la Fonction publique Domaine professionnel Branche d'activité professionnelle Numéro du concours Lieu du concours (centre organisateur) Numéro de l'emploi-type Intitulé de l'emploi-type Résumé de l'emploi-type Concours externes ingénieurs, cadres et techniciens Gestionnaire de parc informatique et télécommunication AI14-MICSDAR-5 AI A Informatique, statistiques et calculs scientifiques E Informatique, statistique et calcul scientifique AIE02 Dijon E3C23 Gestionnaire de parc informatique et télécommunication Le gestionnaire de parc installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l 'évolution et la maintenance. Il assiste les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique AFFECTATION Zone géographique Nom de l'unité Adresse de l'unité Structure de rattachement Centre de rattachement Précision sur le lieu de travail Auvergne 0364 SDAR CL THEIX Services déconcentrés d'appui à la recherche - Clermont-Ferrand - Theix 12 DOM DE THEIX ST GENES CHAMPANELLE Mission de coordination des services d'appui à la recherche CLERMONT-FERRAND - THEIX - LYON Site de Theix

4 INRA - Concours, mobilité et handicap Page 2 sur 2 11/07/2014 DESCRIPTION Environnement Au sein des Services Déconcentrés d'appui à la Recherche (SDAR) dirigés par le Directeur des Services d'appui (DSA), la personne recrutée sera placée sous l'autorité du responsable de l'équipe informatique de Centre (EIC). Il(elle) exercera son activité au sein de l'eic, composée de 4 techniciens et assistants ingénieurs. Il(elle) aura pour mission la gestion directe du parc informatique des SDAR (90 postes de travail et serveurs dédies) et l'assistance aux utilisateurs. Il(elle) assurera en étroite relation avec le responsable de l'eic l'animation technique du réseau d'informaticiens des Unités de recherche en charge de la gestion des postes de travail au sein de ces unités, en cohérence avec la politique informatique de l'institut et du Centre. Il(elle) développera des applications spécifiques selon les besoins des SDAR, et sera inclus dans le dispositif de continuité de service de l'eic. Il(elle) sera amené(e) à se déplacer sur les différents sites géographiques des SDAR et du Centre. La continuité de service impose la planification des congés dans un cadre collectif. Réseau de relations externes : DSA, agents des SDAR, directeurs et agents des Unités, Direction informatique de l'inra, prestataires externes, groupes de travail thématiques. Activités Compétences Capacités personnelles Prime informatique Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux Suivre quotidiennement l'exploitation Assurer la réalisation des procédures courantes Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini Assurer le support technique pour les utilisateurs (maintenance de 2ème niveau) Conseiller, accompagner et former les utilisateurs Participer à la veille technologique Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels Connaître les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site Connaître l'organisation et les principes de fonctionnement du site Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux Maîtriser au moins un langage associé Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance Travailler en équipe Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités Gérer les relations avec les utilisateurs Compréhension de l'anglais écrit et oral BTS, DUT, DEUST Formation gestion de parc informatique, option développement souhaitée Sens de l'organisation et des priorités Aptitude au travail d'équipe Savoir rendre compte et être réactif Savoir expliquer et transmettre des informations aux utilisateurs Permis B fortement recommandé La réussite à ce concours vaut qualification informatique. Le poste ouvre droit à une prime informatique en qualité d'analyste. CONTACT(S) Nom Gabrielle INGUSCIO Telephone

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