Une alternative pour recruter à distance

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1 LUNDI 5 NOVEMBRE 2012 SUPPLÉMENT DU MATIN N Ne peut être vendu séparément Le journal des carrières et des compétences Directeur de la publication : Mohamed Jouahri 683 annonces d emploi Pour toutes vos annonces et publicités, contacter le à 06 Entretien d embauche par visioconférence Une alternative pour recruter à distance Toute entreprise considère le recrutement comme l un des piliers de sa politique RH, ainsi chaque organisation opte pour un ou plusieurs types d entretiens d embauche, à savoir l entretien individuel en face à face, face à plusieurs interlocuteurs, en entretien groupé ou par visioconférence dans l objectif de trier ou de sélectionner ses futures recrues. P.6 et 8 TOP DRH «Nous recherchons activement la diversité pour enrichir nos équipes» P.4 Adil Chaouki Responsable des ressources humaines chez L Oréal Sommaire Actualités Les nominations de la semaine P.2 PLF 2013 : stratégie de promotion de l emploi P.2 Administration : recrutements programmés pour les prochains mois P.2 Communication Enseignement supérieur : «Il faut tenir compte de la stratégie et du positionnement de l établissement» P16 Brigitte Fournier Créatrice et directrice de l agence Noir sur Blanc

2 Le journal des carrières et des compétences LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE ACTUALITÉS PLF 2013 Stratégie de promotion de l emploi Le projet de loi de Finances 2013 consacre au ministère de l Emploi et de la formation professionnelle, un budget de 903,47 millions de dirhams (MDH), soit une baisse de 15,22% par rapport à 2012 (environ 1,06 milliard de dirhams). Ce budget comprend une partie réservée aux dépenses de fonctionnement (479,47 MDH) et une autre pour les dépenses d investissement (424 MDH). Pour la prochaine année budgétaire, l Etat compte poursuivre ses efforts pour soutenir le marché du travail et accompagner les différentes stratégies sectorielles en tablant sur la création de postes budgétaires, dont plus de 50% dans les secteurs sociaux et de proximité, suivant une stratégie basée sur la multiplication des toutes petites entreprises (TPE), la promotion de l auto-emploi et le développement de l économie sociale. Le gouvernement travaillera également pour l enrichissement de l apport de la croissance économique en termes d emploi, à travers une meilleure sélectivité dans le choix des investissements créateurs d emploi et l amélioration du niveau de qualification des jeunes. Dans cette même perspective de promotion de l emploi, le gouvernement prévoit une restructuration du dispositif IDMAJ afin de réussir le ciblage des différentes catégories de chercheurs d emploi particulièrement ceux en difficulté d insertion. Ce programme permettra l insertion de chercheurs d emploi dans le cadre du Contrat insertion amélioré (CIAM) et du Contrat d intégration professionnelle (CIP). En outre, le gouvernement prévoit le lancement d un nouveau programme «TAA- TIR» destiné aux personnes n ayant pas d expérience professionnelle ou celles ayant besoin d une formation technique dans des domaines spécifiques et d encadrement. Pour les chercheurs d emploi non diplômés, des guichets spéciaux seront mis en place pour les orienter vers un système de formation par apprentissage et les faire bénéficier des services offerts par l ANAPEC, notamment en matière de techniques de recherche d emploi. S.B Ceux qui ont bougé Ahmed Khalil, Regional Sales Director/NWA chez Dell Maroc Dell Maroc vient d annoncer la nomination d Ahmed Khalil aux postes de Regional Sales Director pour la région NWA (Afrique du Nord et de l Ouest) et Co-Site General Manager de Dell Casablanca. M. Khalil aura pour mission de renforcer la position de Dell sur la région NWA dans le marché des solutions et services, et de maintenir son développement. Après avoir passé 16 ans à IBM où il a occupé plusieurs postes de direction dans différentes régions, Ahmed Khalil rejoint Dell avec à son actif une «solide expérience et d excellentes performances», selon un communique de l entreprise. Il devrait apporter une grande connaissance en termes de solutions d entreprise et de compétences de gestion des équipes. Enseignement supérieur Stratégie de développement Dans la note de présentation de la loi de Finances 2013 publiée par le ministère de l économie, la stratégie gouvernementale en matière d enseignement supérieur tient compte des faiblesses du secteur qui persistent malgré les progrès accomplis depuis la mise en œuvre du programme d urgence pour l enseignement supérieur ( ). Pour y faire face, le gouvernement s est penché sur l élaboration d un nouveau plan de développement du secteur couvrant la période Il s articule principalement autour de l amélioration de l employabilité des diplômés de l enseignement supérieur, l amélioration de la gouvernance du secteur en particulier pour l enseignement supérieur privé, les cités universitaires et les systèmes d information, le renforcement des services sociaux pour les étudiants, la révision de l arsenal juridique et le développement de la coopération internationale. Ainsi, au titre de l exercice budgétaire 2013, le gouvernement table sur l extension et la réhabilitation des infrastructures des établissements universitaires existants, la construction de six nouveaux établissements universitaires et de vingt-quatre amphithéâtres supplémentaires (soit nouvelles places pédagogiques assises) et l accélération du développement des filières à caractère professionnel dont le nombre devra atteindre filières accréditées en Par ailleurs, les services sociaux en faveur des étudiants ont été marqués, pour l année universitaire , par la valorisation des bourses et l augmentation du nombre de boursiers pour atteindre , l extension de la capacité d accueil des cités universitaires de lits supplémentaires et la mise en service de six nouveaux restaurants universitaires. S.B Bourses d étude 264 élèves marocains bénéficient de bourses de mérite et d excellence Le 18 octobre dernier, a eu lieu la réunion de la commission en charge de l étude des demandes de bourses, qui a été présidée par le Secrétaire général du ministère de l Education nationale, et qui comprend également parmi ses membres les représentants du ministère de l Economie et des finances, ainsi que l Agence marocaine de coopération internationale (AMCI). A l issu de cette rencontre, le ministère de l Education national a annoncé l octroi de 220 bourses de mérite au profit des étudiants des classes préparatoires ayant accédé aux grandes écoles françaises d ingénierie et de commerce. De plus, dans le cadre de l accord de coopération entre le Maroc et la France, 44 étudiants vont bénéficier de bourses d excellence accordées par le gouvernement Français pour les élèves des classes préparatoires marocaines qui souhaitent continuer leurs études dans les grandes écoles françaises d ingénieurs, indique le communiqué du ministère. Sur les 329 demandes de bourses déposées auprès du ministère de tutelle, le nombre total des bénéficiaires pour l année est de 264 étudiants. S.A.L Directeur Général et de la publication : Mohamed Jouahri Directeur délégué : Kamal El Alami Responsable Le Matin emploi : Nadia Dref Equipe Cellule projet : Souad Badri, Najat Mouhssine, Yasmina Tazi, Selma Alami Laaroussi, Mohamed Bouhriz Responsable artistique : Mourad Chamseddine Maquette : Saïd Oukasse, Tarik El Haddadi Le Matin emploi : Tél : Fax : Mail : lematin.press.ma Cellule projet : Tél : Fax : Mail :

3 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE ACTUALITÉS Formation Stratégie de développement de la formation professionnelle en 2013 Abdelouahed Souhail, ministre de l Emploi et de la formation professionnelle, a annoncé mardi 30 octobre, lors d une rencontre organisée à Rabat par la Fondation diplomatique sur le thème «Développement des compétences au Maroc via la formation professionnelle», que le lancement de la stratégie de développement du secteur de la formation professionnelle est prévu pour début Résultant d un diagnostic approfondi du contexte actuel de la formation professionnelle, cette stratégie a permis de dégager de nouvelles perspectives pour le développement de ce secteur, considéré comme l un des piliers de l investissement et du développement économique et social du Royaume, a expliqué M. Souhail. Cette stratégie de développement du secteur de la formation professionnelle a pour principal objectif de rendre ce secteur plus souple et plus interactif de manière à pouvoir couvrir les besoins du marché de l emploi et de répondre aux demandes en termes de formation. Le ministre a également insisté sur les défis à relever, tels que l accompagnement des stratégies sectorielles et la politique des grands chantiers au Maroc, le renforcement de la compétitivité de l économie nationale, la consolidation de la gouvernance et la recherche de nouvelles sources de financement. Par ailleurs, le président de la Fondation diplomatique, Abdelati Habek, a déclaré à la MAP que cette réunion s inscrit dans le cadre des rencontres mensuelles qui favorisent les échanges entre les diplomates accrédités au Maroc et les responsables marocains et ce pour comprendre et s approprier la politique du gouvernement en matière de développement des compétences à travers la formation professionnelle. S.A.L Administration recrutements programmés pour les prochains mois L emploi des jeunes Débats à l occasion de la SEM 2012 Dans le cadre de la Semaine économique de la Méditerranée (SEM), une rencontre a été organisée pour débattre de la situation de l emploi de la jeunesse, la formation et la création d entreprise au sud comme au Nord de la Méditerranée. Des experts en RH et des recruteurs de la zone Maghreb ont participé à cette manifestation avec une centaine de jeunes venus du bassin méditerranéen, d Egypte, de Tunisie, du Liban, du Maroc, et de l Italie. Les différents points soulevés lors de cet événement sont liées à la problématique du marché de l emploi dans la région ainsi qu aux besoins des entreprises en matière de recrutement. Un sujet qui reste d actualité dans la mesure où le taux de chômage chez les jeunes a atteint au Maroc, le seuil de 30% chez les ans. De même pour la Tunisie où le taux de chômage chez la même tranche d âge s élève à plus de 35% selon le rapport du PPM Tunisie (People Performance Management). Le constat est pareil dans la plupart des pays concernés, il existe un grand décalage entre la demande et l offre d emploi. En effet, cette rencontre confirme une inadéquation entre le niveau d étude des jeunes et la réalité du marché du travail. Y.T Dans un communiqué publié par la Présidence du gouvernement, le 2 novembre dernier, le nombre des concours annoncés pour le recrutement de plus de 8000 fonctionnaires dans les différents départements gouvernementaux, a atteint un total de 238 à fin octobre de cette année, «soit environ les deux tiers des postes soumis à concours au titre de l année budgétaire 2012» précise le communiqué qui note, par ailleurs que quelques postes sont encore programmés pour les prochains mois. Ainsi, le gouvernement a procédé, jusqu à présent, à l organisation de 95 concours écrits et à l annonce de 143 concours qui seront organisés au cours des prochaines semaines. En outre, plus de postes ont fait l objet de concours organisés pour l accès aux centres pédagogiques régionaux relevant du ministère de l Education Nationale. Par ailleurs, une circulaire du Chef du gouvernement fixe les mesures pratiques pour l organisation des concours concernant les établissements et entreprises publics en les invitant à procéder à l annonce des postes disponibles et de la procédure de concours pour l accès à ces postes, dans la presse nationale et sur les sites électroniques concernés, et ceci dans le but de garantir le respect des principes de l équité, du mérite et de l égalité des chances pour l accès aux postes publics.

4 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE TOP DRH Adil Chaouki - Responsable des ressources humaines chez L Oréal «Nous recherchons activement la diversité pour enrichir nos équipes» Adil Chaouki Responsable des ressources humaines chez L Oréal Son parcours Académique : Titulaire d un Bachelor of Science en développement RH de l Université Al Akhawayn. DEA en politique sociale et société à L Institut des Sciences Sociales du Travail de l Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Professionnel : Passage au cabinet de Feu Abderrahim Harouchi, alors ministre du Développement social, de la famille et de la solidarité. En 2008, Adil Chaouki a rejoint le groupe L Oréal en France. En avril 2010, il a rejoint l équipe de L Oréal Maroc en tant que responsable recrutement et formation. Depuis janvier 2012, Adil Chaouki occupe le poste de Responsable des Ressources Humaines au sein du groupe au Maroc. Le Matin Emploi : Quelles les grandes orientations de la politique RH du groupe? Adil Chaouki : L Oréal a une ambition toujours présente de construire une relation forte avec les collaborateurs en clarifiant sa vision, ses engagements et en leur donnant l envie d investir leur avenir au sein du Groupe. Nous instaurons une politique de dialogue qui permet d échanger sur tous les aspects des relations humaines, le recrutement, l intégration, la formation, l évaluation, la rémunération et la gestion des carrières. Comment se décline votre politique de recrutement? Chez L Oréal, le recrutement est stratégique. Nous nous engageons sur le long terme avec des individus qui développeront leur talent pour construire notre société. Il ne s agit pas de pourvoir des postes mais de déceler les qualités et compétences qui se révèleront à l avenir ; cela nous permettra de bâtir notre croissance à long terme, d affermir notre compétitivité et notre capacité d innovation. De plus, nous ne reproduisons pas l existant, nous recherchons activement la diversité pour enrichir nos équipes constituées de personnes qui relèveront les défis, réinventeront leur poste et dépasseront les attentes. Quelles sont les profils que vous rechercher le plus? Programme «Ecoles partenaires» L Oréal Professionnel vient de conclure une 3 e saison du programme «Ecoles partenaires» avec succès. Cette session de formation qui regroupe plus de 18 écoles à travers tout le royaume (de Casablanca à Rabat, Marrakech, Meknès ou Fès) a réuni plus de 200 élèves des meilleures écoles de coiffure du Maroc qui ont assisté, depuis janvier 2012, à des cours dispensés à l Académie L Oréal Professionnel Maroc. A la fin du cursus, un examen est organisé pour l ensemble des élèves afin de leur décerner des diplômes qui leur permettra de se valoriser auprès des futurs patrons de salons de coiffure en recherche de personnel qualifié. L objectif de ce programme alliant pratique et théorie est de «relever» le niveau des élèves en partenariat avec les écoles choisies, leur permettre d avoir la maîtrise de l utilisation des produits de la marque, communiquer sur les valeurs (rêver, exceller, réussir ensemble) de l Oréal professionnel et bien sûr, disposer d une pépinière d éléments de qualité pour les meilleurs salons de coiffure. Une cérémonie de remise de diplômes a été organisée le 27 octobre dernier afin de célébrer la réussite des lauréats à l académie L Oréal Maroc. Un évènement qui vient couronner les efforts des uns et des autres et qui fait le bonheur de tous les participants. A L Oréal Maroc, nous avons plusieurs métiers : Marketing, Commercial, Contrôle de Gestion, logistique, Ressources Humaines, Communication, etc. Nous recevons régulièrement des candidats souhaitant faire carrière dans le Groupe dans l un de ces métiers là. Bien sûr nous avons des métiers pour lesquels nous avons plus de besoins que d autres ; il s agit là du Marketing opérationnel et du commercial. Quels sont que vous n arrivez pas trouver sur le marché national? Chez L Oréal nous donnons la priorité à la promotion interne, la plupart de nos managers ont commencé leur carrière dans le Groupe. Nous concentrons donc nos efforts sur le recrutement des juniors que nous identifions grâce à notre politique de campus management ainsi qu à nos serious games. Il n y a donc pas de profils difficiles à identifier au Maroc ; en tous cas, pas pour notre business. A compétence égale, quels sont les critères qui vous permettent de trancher? Nous avons 7 compétences objectives que l on mesure chez chacun de nos candidats. Il est important qu on sache gérer la complexité, interagir avec efficacité, innover, entreprendre (prendre des risques), agir avec générosité et obtenir des résultats avec intégrité. Comment se décline votre politique de rémunération? Nous sommes en phase avec le marché marocain, et nos rémunérations sont étroitement corrélées aux performances des collaborateurs que nous mesurons par des entretiens de mi année et de fin d année. Quelle place occupe la formation dans votre politique RH? La Formation est un pilier des politiques RH de L Oréal. Le Groupe propose des formations qui accompagneront le collaborateur tout au long de sa carrière. Nous proposons des outils et des programmes prescrits et offerts par nos professionnels de la formation. Ces programmes intègrent chacun de nos collaborateurs qu ils soient nouveaux dans l entreprise ou dans la fonction en leur infusant la culture du Groupe, ses valeurs et en leur communiquant sa vision. Ils les aident, aussi, à se développer personnellement, à manager leur temps, leurs projets, leurs équipes, leurs stress et également à acquérir des expertises techniques et professionnelles. Bien entendu, cela ne suffit pas pour accélérer sa carrière au sein du Groupe L Oréal. Le collaborateur doit faire preuve de rigueur, d ambition et d une certaine agilité intellectuelle pour apprendre rapidement et être une force de proposition. Quelles sont les valeurs RH du groupe? Entant qu entreprise, nous avons une stratégie de leadership fondée sur un investissement permanent dans la recherche et l innovation ; ce qui permet à nos marques de proposer des produits innovants, hautement efficaces, dans le respect des normes de qualité les plus élevées. Nous visons donc l excellence et n hésitons pas à nous remettre continuellement en question et à reconsidérer notre façon de travailler : faire et défaire pour mieux refaire. Nous accordons une grande valeur à l honnêteté et à la clarté. Nous construisons des relations durables avec nos clients et nos fournisseurs fondées sur la confiance. Et nous agissons avec Intégrité. L Oréal est une entreprise Citoyenne Responsable : Nous prenons part à la création d un monde de beauté et d équité, en prenant conscience de l impact de nos activités sur l environnement naturel, sur la biodiversité, et nous nous efforçons sans cesse de le minimiser. Nous respectons les cultures et les sensibilités locales, et nous nous engageons à Effectif : 114 collaborateurs statuaires Répartition par genre : 60% femmes, 40% hommes Turn-over : ne dépasse pas 20% respecter les droits de l homme. Comme employeur : nous encourageons un climat d ouverture, de courage, de générosité et de respect, pour que chaque salarié se sente libre d exprimer ses questions, ses idées et ses préoccupations. STATISTIQUES RH DE L ENTREPRISE 40% hommes VALEURS RH Excellence Engagement Transparence Respect Responsabilité Intégrité Diversité Ethique Reveal, le jeu virtuel gratuit de recrutement en ligne Pour attirer la génération Y, le groupe L Oréal reconduit Reveal, le jeu virtuel gratuit de recrutement en ligne (ou serious game). La compétition, qui sera lancée à la mi-novembre jusqu à la mi-décembre, est ouverte à tous les jeunes ayant bac+ 2 et plus. Les meilleurs éléments devront s affronter pour décrocher un stage en marketing, finance, R&D, «business developpment» ou logistique au sein du groupe. Ceux qui obtiennent les meilleurs scores devront faire leur preuve devant un grand jury à Casablanca. A travers cette compétition, le groupe déniche de bons profils qui pourront être recrutés par la suite, s ils détiennent les compétences requises. Propos recueillis par Nadia Dref 60% femmes

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6 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE RESSOURCES HUMAINES Entretien d embauche par visioconférence Une alternative pour recruter à distance Toute entreprise considère le recrutement comme l un des piliers de sa politique RH, ainsi chaque organisation opte pour un ou plusieurs types d entretiens d embauche, à savoir l entretien individuel en face à face, face à plusieurs interlocuteurs ou en entretien groupé dans l objectif de trier ou sélectionner ses futures recrues. Néanmoins, dans certaines circonstances, des contraintes économiques et/ ou géographiques ne permettent pas cette rencontre, et limitent les choix en termes d offre et de demande de travail. C est là où la visioconférence intervient comme un outil facilitant le processus de recrutement tant pour le recruteur que pour le candidat. En effet, avec l évolution des nouvelles technologies de l information et de la communication (NTIC), on remarque que de plus en plus de professionnels ont recours à la visioconférence comme un outil incontournable de communication entre collaborateurs et partenaires, certains ont compris l énorme potentiel de cette technologie et ont commencé à l utiliser pour mener des entretiens d embauche. Il s agit donc d un mode de communication qui facilite les échanges à distance et qui permet de réduire les déplacements tout en optimisant les coûts. Outre son aspect économique, l usage de la visioconférence peut être considéré comme une réelle innovation managériale. Car dans le contexte actuel de globalisation et d offshoring des activités des entreprises, cette pratique est devenue très courante, étant donné que la recherche de talents et de compétences se fait au-delà des frontières. Toutefois, même si cette solution présente de nombreux avantages, tels que le gain de temps et d argent, elle nécessite une bonne préparation de la part du recruteur, mais également de la future recrue. Du côté de l entreprise, il ne s agit pas uniquement de disposer d une «Webcam», mais de mettre en place un système de vidéoconférence perfectionné et planifier des formations pour les collaborateurs et / ou recruteurs qui leur permettront de s approprier les règles de communication par voie informatique. Quant au candidat, il ne devrait pas sous-estimer cette pratique, il faudrait qu il s investisse comme s il préparait un entretien en «face à face». Quels sont donc les avantages et inconvénients de l embauche par visioconférence? Quelles sont les raisons qui poussent une organisation à adopter cette démarche? Quelles sont les conditions pré requises pour implanter la visioconférence dans l entreprise? Et quelle est l étendue de cette pratique au Maroc? M. Ismael Belabbes, consultant RH, a répondu à l invitation du Matin Emploi pour nous fournir des éclaircissements sur la démarche de recrutement par visioconférence. Selma Alami Lâaroussi AVIS DE L EXPERT : Ismail Belabbess, consultant RH - Cabinet international de conseil RH «Cette pratique se révèle à la fois économique et productive» Ismail Belabbess Consultant RH Cabinet international de conseil RH Le Matin Emploi : En tant que spécialiste du recrutement, que pensez-vous des entretiens d embauche par visioconférence? Ismail Belabbess : Nul ne saurait nier que la visioconférence en tant qu outil privilégié de management s est peu à peu imposée au sein des cabinets de recrutements mais aussi au sein des entreprises de manière générale. Cette alternative, essentiellement démocratisée outre-atlantique, et qui consiste à faire se rencontrer employeur et candidat via la «Visio téléphonie» possède de nombreux avantages mais aussi un bon nombre d inconvénients qui rendent son utilisation controversée. À première vue, cette pratique se révèle à la fois économique et productive. En effet, les solutions proposées par ce système produisent un effet important en termes de gains de temps mais aussi d argent. La réduction significative du nombre de déplacements offre à l entreprise une réelle opportunité de baisser ses coûts. D autant plus que la rationalisation des budgets-déplacements est devenue, en ces temps de crise, une préoccupation majeure au sein des cabinets de recrutements et des entreprises. Evaluer le profil d un candidat ou tout simplement organiser des réunions entre collaborateurs en ayant recours à ce système permet indéniablement un gain de temps et une optimisation des budgets de l entreprise. Outre cet aspect ess e n t i e l l e m e n t technique, la visioconférence possède un avantage en terme d accroissement de l efficacité au sein d organisation que ce soit un cabinet de recrutement ou une entreprise. Car enfin, dans une organisation possédant différents { Les solutions proposées par ce système produisent un effet important en termes de gains de temps mais aussi d argent. } sites à travers le monde, accroître la collaboration entre ces différents éléments est sans nul doute un facteur de performance et un avantage concurrentiel certain. Permettre à un nombre de collaborateurs de partager leurs idées sans qu aucun d entre eux ne se déplace entraîne nécessairement un gain en termes de fluidité des échanges au sein du groupe. La visioconférence en permettant aux collaborateurs de rester en contact permanent crée de ce fait une continuité et une fluidité au sein de l organisation. Ce besoin de «business continuity» semble être complètement satisfait grâce à la visioconférence. Davantage même, avec la montée des préoccupations d ordre écologiques au sein des organisations (cabinets de recrutement ou entreprises), l utilisation de la visioconférence offre ainsi une réelle possibilité de réduire «l empreinte écologique». Mettre en contact des collaborateurs situés dans des pays différents via cet outil est sans doute un moyen de réduire l impact de l activité d une entreprise sur l environnement. La visioconférence, parce qu elle réduit considérablement les déplacements, constitue donc un moyen de limiter les émissions de CO2 et, par voie de conséquence, agir en faveur de la préservation de l environnement. Les inconvénients d un tel outil étaient longtemps réduits au seul aspect technique. Qualité du son, de l image, fluidité de la conversation, autant d aspects qui ont été largement corrigés grâce au progrès technologique. Longtemps critiquée à cause d une piètre qualité de l image, d un son brouillé et de pannes répétitives, >>>

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8 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE RESSOURCES HUMAINES >>> la visioconférence ne connaît aujourd hui que très peu de défauts techniques. Cependant, le problème en termes de coût d installation et d entretien rend les entreprises et cabinets de recrutement très méfiants vis-à- vis de ce système. Le coût d installation d un système de visioconférence peut se chiffrer en milliers de dirhams quand il s agit de refaire toute la plateforme informatique de l entreprise. En outre, la multiplication des échanges entre collaborateurs pose le problème de la sécurité des données. En effet, l étanchéité des réseaux utilisés n est pas toujours garantie car une «fuite de données» peut survenir à tout moment d autant plus que le nombre de «ports» utilisés peut se compter par milliers. Cela étant dit, un professionnel du recrutement n optera pour cette solution qu en cas de nécessité et préférera l entretien dit «en face à face». Cette nécessité peut par exemple concerner un candidat potentiel situé à des milliers de kilomètres du cabinet de recrutement. L entretien classique offrant au recruteur une possibilité de contact direct avec le candidat, lui permettant ainsi d évaluer de manière plus pertinente le profil de ce dernier. Les réactions du candidat, sa posture, son état d esprit sont autant de critères qu un recruteur ne doit surtout pas négliger au prix de méconnaître le profil du candidat concerné. Dans cette même perspective, la visioconférence ne semble pas offrir suffisamment de marges de manœuvres au recruteur. Quelles sont, selon vous, les conditions pré-requises pour mettre en place un système d entretien par visioconférence de qualité? Il va sans dire que l aspect technique est une condition sine qua non à la réalisation d un entretien par visioconférence. S assurer de la fiabilité des outils utilisés : ordinateurs, écrans, connexion internet, micro sont autant d éléments à considérer avec précaution et minutie afin de mener à bien un entretien par visioconférence. Au-delà de cet aspect, le candidat doit être parfaitement informé sur ce type de système et cela suppose nécessairement une «formation et un accompagnement» qui sont à même de corriger toutes les erreurs pouvant entraver le bon déroulement de cet entretien. L environnement, que ce soit du côté du recruteur que du candidat doit être propice à ce genre d outils : tranquillité, calme et respect des «règles du jeu» sont autant de facteurs nécessaires à l établissement d un entretien dans «les règles de l art». Tout doit être prévu afin de «simuler» un entretien en face à face : code vestimentaire, lieu, attitude. Tous ces éléments permettent de reconstituer de manière fiable la cadre d un entretien d embauche classique. Sans oublier qu un recruteur qui n est pas familiarisé avec un tel outil peut commettre des erreurs, souvent graves. D où la nécessité d informer mais aussi de former le recruteur afin de garantir la bonne utilisation d un tel système. Cela passe par des connaissances techniques mais aussi managériales permettant au recruteur de jouer pleinement son rôle. Il s agira alors de poser les bonnes questions, d arborer la bonne attitude et la bonne posture afin de cerner de manière pertinente et claire le profil du candidat en question. Pensez-vous que l entretien par visioconférence arrivera à prendre le dessus et remplacer l entretien en face à face? Pourquoi? Le contact humain a toujours été privilégié dans le cadre du recrutement car offrant une plus grande fiabilité dans le «diagnostic» réalisé. Le candidat ne communique pas seulement avec ses mots En Effet, son attitude, ses moments d hésitations, le ton de sa voix en disent long sur son profil psychologique qui ne doit surtout pas être négligé. Car enfin, un candidat potentiel est un «tout» : c est à la fois une compétence et un savoir-être. D où la nécessité de ce contact humain afin de dresser un tableau précis et clair du candidat en question. Cela donne aussi une image assez claire de l attitude du candidat visà-vis de ses futurs collaborateurs, qu ils soient des «supérieurs» ou des «subalternes». Et cela ne peut être apprécié à sa juste image qu à travers le contact direct. Cela permet de placer le candidat dans certaines circonstances afin d évaluer son adaptabilité et sa réaction, deux qualités très recherchées chez un manager ou un consultant par exemple. Bref, il s agit d apprécier le candidat en tant que «tout» et non seulement en tant que somme de diplômes et de compétences purement techniques. La visioconférence n offrant pas ce genre d expériences privilégiées et réduisant bien souvent le profil du candidat à ses simples compétences. Le contact humain restera toujours un moyen très recherché dans le cadre du recrutement. Cela dit, grâce au progrès technique qu a connu ce système, il semblerait que la visioconférence offre dé- { Un candidat potentiel est un «tout» : c est à la fois une compétence et un savoir-être. } sormais la possibilité de «vivre» de réel entretien d embauche. La qualité de la visioconférence semble désormais rivaliser avec l authenticité d un contact en face à face. D autant plus que l heure est à la flexibilité, au gain de temps et d efficacité. La visioconférence constitue donc une véritable alternative à l entretien d e m b a u c h e c l a s s i q u e. Néanmoins, si la visioconférence s est offert une place dans le secteur du recrutement, l entretien en face à face restera toujours un outil essentiel voire indispensable. En somme, il ne s agit pas de spéculer sur «quel outil va supplanter l autre?», il s agit bel et bien de comprendre que chaque outil offre des possibilités suivant le contexte et les impératifs de l organisation. Nous sommes bien face à des choix stratégiques suivant l environnement de l organisation concernée. Quelle est, d après vous, l étendue de cette pratique au sein des institutions marocaines? Le Maroc est un pays économiquement ouvert sur le reste du monde. Dans cette perspective, en tant que pays en voie de développement évoluant sur un rythme de croissance soutenu, ses institutions tant économiques, politiques que culturelles sont directement touchées par le développement technologique en matière d outils de management. La visioconférence constitue ainsi un exemple qui ne saurait faire exception. De plus en plus mobilisée au sein des institutions marocaines, cet outil a rapidement séduit de par son efficacité. Les institutions marocaines tendent donc à privilégier considérablement cet outil aux dépens d autres moyens considérés comme «traditionnels». En outre, le Maroc a connu ces dernières années un afflux d investisseurs étrangers (d Europe occidentale ou d Amérique du Nord ), lui imposant la nécessité de s aligner sur des exigences en termes d outils technologiques. D où le développement de la visioconférence au sein des institutions marocaines permettant d améliorer la qualité des échanges avec le reste du monde et de maintenir sa position sur le marché mondial. De plus, la présence d une population marocaine bénéficiant d une formation à l étranger rend nécessaire l usage de la visioconférence dans un but de «prise de contact». En effet, les entreprises marocaines sont bien souvent à la recherche de profils dotés d une expérience internationale et d une formation diversifiée. Avoir recours à la visioconférence comme outil de recrutement s impose donc de fait aux entreprises établies sur le territoire marocain. Ainsi le développement économique ainsi que l ouverture à l internationale du Maroc ont concouru activement au développement de la visioconférence au sein des institutions marocaines. D autant plus que cet outil est devenu quasi-indispensable lorsqu il s agit d établir des contacts durables avec le reste du monde. S.A.L. Quelques conseils pour réussir un entretien par visioconférence Ponctualité & Ambiance: Comme pour un entretien en face à face, il est important d arriver à l heure et de terminer à l heure. Il faut aussi veiller à choisir un lieu calme, bien éclairé, avec un arrière-plan neutre pour refléter le sérieux et le professionnalisme. Posture & Apparence: Il est important de se mettre dans les mêmes dispositions que pour un entretien d embauche en face à face et avoir une tenue correcte et professionnelle. De plus, il faut opter pour une posture sérieuse et décontractée et avoir une attitude dynamique. Aspects techniques : Régler l image et le son. Il est même fortement recommandé de réaliser une simulation avec un proche pour qu il puisse apprécier la qualité de l image. Il faut faire attention à ne pas être trop proche de la webcam pour éviter à ce que l image soit déformée. Communication & Jovialité : La maîtrise de la communication verbale et non verbale (gestuelle, mimiques ) est de rigueur. L élocution et le langage restent des points déterminant au bon déroulement de l entretien, et il ne faut surtout pas oublier de sourire parce que l on est filmé.

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10 10 EMPLOI LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE 2012 LES OFFRES (C-57924/12/O) Pour mieux vous servir, où que vous soyez, profitez de notre plateforme internet de commande et de paiement en ligne de vos annonces Emploi, accessible via l adresse : lematinemploi.com/ajouter-annonce-papier

11 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE 2012 EMPLOI 11 LES OFFRES Recherchons Télèconseillers 5000Dh/Fixe+Bonus ( ) Sté Imp Cher Secrétaire Anglais Parfait T: ( ) Groupe Scolaire Recrute Des Licenciés Français Arabe Mathématiques Pour Stage De Formation Puis Embauche Faxez CV Au ( ) Cabinet Ch Juriste Secrétaire disponible proximité Ain Sebâa Fax: ( ) Sté BTP Cherche conducteur des travaux d une Exp 10ans et Tech en gros oeuvre et en Topographie Exp 4ans Merci d envoyer Vos CV à l adresse Suivante: ( ) Snack Bd Hassan Alaoui Cher Cuisinier(es) Stagiaires Femme de Ménage Tél: ( ) personne aimant travailler et évoluer dans le paramédical aprés formation sepresenter au 22 Bd Mohamed V ( ) Sté Cher Comptable (F) Exp Min 5a Env CV Fax ( ) Société Immobilière Cherche Comptable Tél: ( ) ch Commercial H/F Vte Produits en Phar & Para ( ) BET BATIMENT MARRAKECH CH DESSINATEUR AUTOCAD ENV CV JOURNAL 77 BD ZERKTOUNI GUELIZ ( ) Important Garage Mécanique recherche Gardien 35-40ans Téléphone : ( ) Ste Cher Comme (F) Bac+4/ Assi Comm Env CV par Fax /T: ( ) Ste a Nouaceur Cher:-2 Aide Technicien Bac+2 Type ISTA -2 Chauff Livreurs Bac( ans)exp minim 3ans Permis «C» Fax : ( ) Sté Location de Voitures ch Ag Commercial à Rabat Permis «B» Français Obl FAX: ( ) Ecole Recrute Enseignantes De Français CM2 6e Primaire / ( ) Sté Cher Vendeuse Jeune. 89,Rue Ibn Fares Maârif ( ) Imprimerie cherche Technicien en Offset + Encolleuse Tél : ( ) Sté Ch Commercial Bac+4 Scientifique Exp 2ans Secteur Santé CV ( ) Sté Basée à Mâarif Ch JH 28ans & plus parle L espagnol parfaitement T: ( ) Sté Cher Ing Bac+4 G.Industriel exp min 3ans domaine Filtration Indus. envoyer CV à : ( ) Sté cher concierge à Marrakech Lot Mabrouka n 28 Douar Akyoud T: ( ) Sté Cherche 2 Comptables Bac+2 Exp 5ans Age 35ans et plus Tél: /23 ( ) LES DEMANDES

12 12 EMPLOI LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE 2012 LES DEMANDES

13 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE 2012 EMPLOI 13 LES DEMANDES CADRES JH 27ans Ing Méc ENSEM Exp 3ans GSM ( ) JH 29a Ing Etat G.Elec Resp Maint Mine Gest Projet Indus Exp 4ans T: ( ) JF Ing Etat Méca+Exp 6 mois Cher Pst T: ( ) JH 23ans Bac+5 ENCGT Pj Manag et Logistique T ( ) JH 30a DUT en Maintenance Indus Exp 10ans Maint Procédes-Production T ( ) JH 36a Bac+5 Fin C.Gest Compt Exp+7a Port T ( ) H 32a Ing Etat G.Méc 6a Exp BE-Maint-Prod T ( ) JH Ing G.Indus+Dess Qualité+10a Exp Multi Ch Pst Resp/Direction T ( ) JF 21a, Bac+3, Technicien Sup en Génie des procédés (EST de Casa)+Lic Prof en Manag de l envir et deve durable. T ( ) JH Ing Etat G.Ind EMI 2aexp Prod Maint Planif ( ) RRH JH 43ans, 15ans Exp en Multinationales, Cherche Poste Sur Casablanca et Régions GSM : ( ) JH 24a Ingénieur d Etat Electrique exp 1an T: ( ) JH 32a Ing Etat Productique 9a Exp Projet/Maintenance / Production T: ( ) H 30a Bac+4 Exp 6ans (Tech Prod) T ( ) JH 25a Bac+3 BTS GM Prod+Lic Prf GM Plas+Exp T ( ) JF 24a Ing Inf ENSIA Cher Pst T: ( ) JH 34a Ing Mec+Master ENSEM Exp 6a T ( ) JH 31a Resp Maint 12a Exp Ing Autom Indus T ( ) JH 25a Ing d Etat en Logistique et transport T: ( ) JH 25a Master Emi Management Indus /Ing EMSI Automat Indus 5a Exp T ( ) JH 27ans Ing Etat Elec ENSEM Exp 2ans GSM: ( ) JF 25a Ing Etat Génie Méca Exp 2an T ( ) JH 29a Bac+4 Electromécaniq Maint Ind Exp 5a T ( ) JH Resp Prod Plast Exp 11ans T ( ) JH Bac+3 Lic Prof G.Prod Ind +BTS Prod+2a Exp ( ) JH 24a Ing Etat ENSEM Elec & Automatisme GSM: ( ) JF Ing Electronique, Telecom et Réseaux T: ( ) JF Bac+5 Génie Energétique & Env Tél: ( ) JH Resp RH,Master RH, 6ans d exp Tél: ( ) JF 28a Master Logist ch emp en Logistiq/Achat ( ) JH 24a Ing d état G.méca ENSEM ( ) JH 25ans Ing Etat Electromec ENSAM Tél : , ( ) JH 25ans Ing Eléctromécanique, exp 1an Tél: ( ) JF 27a DTS Eléctro-méca syst Automatisées +Autocad +4a exp T ( ) Ingénieur Etat Info Telecom SI 14ans exp T: ( ) Chef Chantier Bât G.Civil Exp 26a Cher Pst T: ( ) JH Ing d Etud Automatisme et Elect Bonne Maitrise d Outil Siemens exp 1an ( ) JH 24a Ing G Indus Etudie Tte Proposit T: ( ) JH 24a Ing Etat Génie des Procédés Industriel & Environnement, Fraichement Diplômé T: ( ) JH Bac+4 Rés Informatique 7ans Exp Tél: ( ) JH 37a Cadre Commercial Gds Comptes+GMS Exp 12a Eléctroménager T: ( ) JH BTS+Lic Pro Electroméc 6a Exp Maint Indus T ( ) JH 30a Ing Technico Com Indus PN, HY, Elect, Auto,exp 6a Com +3a Maint ( ) JH 30a Ing EMSI en Auto +Bac+2 en Electrom 6a exp Maint Indus Tél: ( ) JH Ing Etat G Elec ENSEM Exp Maint Indus T: ( ) JF 23 ans Ing Etat en Génie Industriel Option Logistique Internationale, Etudié toutes propositions Tél : ( ) JH 31a Ing EMSI +Master M.P exp7a ch pst Resp ( ) JH 26ans Ingénieur d Etat G Indus 1ère Exp Ing Process Ch Pst St Tél: ( ) JH 41ans Resp Adm Finance 18ans Exp Ch Grand Structure T: ( ) JH Ing Etat MEC ENSEM T: ( ) JH Ing Etat MEC ENSEM T: ( ) JH 12a Production, Superviseur Câblage Automobile, Chef d Atelier Automobile T: ( ) JF 24a Resp Financier, et Administ exp 1an, dip Ing d Etat en Actuariat-Finance ch pst sur Tanger T: ( ) JH 24a Ing d Etat Syst Electriques T: ( ) JH 25a Bac+5 Automatisme & Inf Inds exp 9mois ( ) JH 32a Master Finance France exp 3.5ans Controle de Gestion Tél: ( ) JH Licence Professionnelle en BTP Exp2a VRD T: ( ) JH 28ans Ing d état logistique Exp 4ans T ( ) JH Ing d Etat en G.Syst Réseaux et Télécoms T: ( ) JF Ing d Etat G.Indus Ex:Tech- Com Tél: ( ) Conduct Chant ou Chef Chantier Bât G.C. GSM: ( ) JF DESS Const Métal Atcad+Sldwrks, exp 2a GSM: ( ) JH 24ans DUT GMP 3ans exp Maintenance Indus ch poste de Resp Tél: ( ) JH 24ans Ing d état Génie indus Tél: ( ) JF Resp Import et Log Bac+4 Exp 9ans Ch Pst T ( ) JH 27a Bac+5 Automatisme Info Indus exp 2a T ( ) JF assistante commerciale, Bac+2 en commerce,2a expérience T: ( ) JH 30a Lic Prof Logistiq & Transport +Dip Rés Info Exp 1a Resp de Parc T: ( ) JH 24a G.Méca ENSEM Maint, Prod, QSE (Tél: ) ( ) JH 25a Ing d Etat, Gén Indus & Produc T: ( ) Ass Dir en Charge RH Lg Exp Exploit & Logistiq Dom Trsp. Marchd. Carbur. T ( ) JF 29a Master en Mangt Qualité et Projet 6a exp Etudie Ttes Propositions T ( ) JF Resp Formation 5a exp Master François Rablais Etudie Ttes Propositions ( ) JH 28ans Ing d Etat Logistiq Exp 4ans Dispo T: ( ) JF Resp Paie Gest Admi du personnel declar CNSS, IGR, Mutuelle, CIMR,Etat 9421 exp 24a GSM: ( ) JF 23a Dip M2 Dev Int IAE de CAEN -ESG Casa T ( ) JH 29a Tech Auto Instru indus exp 3ans T ( ) JH 25a, Ing Etat Génie des procédès, Exp 1a T: ( ) JF 24ans Ingénieur Génie Industrielle Tél: ( ) Superviseur de product 13a d exp dans la construction automobile et découpage emboutissage tel: ( ) Resp Ressources Humaines +12ans Exp Sérieuses Références T: ( ) JH 31a Ing Etat G.Mec Resp QSE Exp 5ans T: ( ) JH 24a Master Spécialisé génie mécanique T: ( ) JH 26a Licence pro génie mécanique et productique agent de maitrise 5an exp Tél: / ( ) JH Bac+4 Exp 11a Recouvrement Ch Pst Resp T: ( ) JF 26a Juriste Droit Des Aff Bac+5 Exp 1an T ( ) Tech GC Lot Ass EP VRD Bât +20a GSM: ( ) JF 25a Ing d Etat Génie Electrique Exp 1an T: ( ) H.Ing Automatisme +DUT G.Elec +Bac Electrotech +17a Exp Resp Maint Prod T: ( ) JF 24a Ing Etat Indus agroalimentaires T ( ) JF 30ans Master Audit et CG 6ans Exp ds Cabinet d audit et cac Ch Pst de Resp ds gd Sté T: ( ) JH Gest paie+admin personnel 3ans Exp Ch Pst T ( ) Laureat ENCG Tanger Logistique & Transport T: ( ) Déclarant en Douane 5a exp ( ) JH 23a Ing Etat Mécanique EMI Ch Pst T: ( ) JF 25a BTS Commerciale Exp 3a T: ( ) JH 29a Bac+5 Génie Indus Exp 8a Ch Resp Prod ou Qua T ( ) JF Ing d Etat+4a Exp en chef projet ds Mult T ( ) JH 27a Ing Ind Ecole Polytechniq de MTL-Canada Ch Emp Prod Planification ( ) Finance Manager H 29a Master Fin Audit exp 6a ( ) JH Ing Méca ENSEM T: ( ) JH Ing d état génie méc Maint Prod/Concep ( ) JF Dip Ing Etat G.Civil EHTP Ch Pt Ing Etude T ( ) JF Ing Etat Génie Civil EHTP Ch Pt Stb Tél: ( ) JH 24a Ing Etat INPT Télecoms et Systèmes d Information Et.Tte Prop T: ( ) H Tech Bac+3 Resp Methode et Prod Exp 16a T ( ) JH Ing d Etat Génie Electrique Tél: ( ) JH 35a Magasinier DTS Exp Importante T: ( ) Responsable de Production 20ans Exp (organisation, planification gestion du personnel, gestion des stocks, suivi des travaux de maintenance) T: ( ) Ing Méc 11a exp à l étranger ch pst Resp Prod ( ) JF Master Mngt Qualit Sec Env ex 8a ch pst st ( ) JH Dess Ingenierie Mark ENCG Exp Commercial 5ans T ( ) Tech GC Chef Chant Lg Exp Bât Ass VRD Coord Metré T: ( ) JF 27a Ing Etat (FR) QSE T gmail.com ( ) JF 28a contrôleur gest Mastère CGSI à ENCG+Lic Eco et gestion ex 5a tel ( ) Responsable marketing et communication JF 34 ans- 12 ans d expérience Master en marketing et stratégie cherche poste de responsabilité tel ( ) Chef Chantier Elect +15a exp Habilité -THT -HT-MT-BT Indus/Tertiaire T: ( ) JH 27a DUT en génie Electrique Charge d affaire 6a Exp ds l industrie et l energie MT/ BT Ch Pst Responsabilité T: ( ) JH Bac+3 Transp et Logistique et manag de chaine du froid Avec Exp T ( ) JH Bac+4 Génie Industriel Exp 2,5a Cher Pst T: ( ) Ing Electronic et Telecommunication ENSEM T ( ) JF Dip Mngmt Ch Pst Enseig. ds Ecole Commerce ( ) JH Ing en G.E 12a exp ds Multi ch pst stb T: ( ) JF 25a Ing Etat Info ENSEM Etd Tt Prop T: ( ) JH 24a Ingénieur Etat Statisticien Economiste Ch Pst Evolutif Tél: ( ) JH 26a 5a exp QHSE/Master QSE ch pst st Evol ( ) JF 26ans Resp Qualité Ing Appt IEEA Tél: ( ) JF 26a B+2 Electro- méca Sys Automatisé 5ans Exp Management Maintenance T: ( ) JH Tech Méthode Confection Prod-Etude Ex 11a T ( ) Resp Commercial GMS (Rabat, Salé, Kénitra) 5a exp Bac+5 ch pst Evolutif T ( ) JH 25a Bac+4 Génie Indus Qualité exp ds Gd Groupe Aéronautique live.com ( ) JH 37a Bac+4 Eco d E/se Resp Achats, Approv et logistique 8a d exp ch pst motivant et stable sur Casa Etudie tte proposition T: ( ) JF 22a Assist Commercial +1a Exp Ch Pst Stb T: ( ) JF Ing Etat en Génie Indus & Logistiq T: ( ) JH 24a Ing Etat Chef Produit Marketing T: ( ) JF Ing Indus et Technico-comm, bac+5 en Automatismes Indus, Exp 8mois Cher Pst St Tél : ( ) JF Mast Ing Qualité exp 3ans Gestion Qualité Production ch post st Tél: ( ) JH 22a Ing Etat G.Méca ENSEM Maint/Prod /QSE T ( )

14 14 EMPLOI LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE 2012 LES DEMANDES CADRES JH 30a Master Sécurité et Gestion des Risques exp 3ans GSM: ( ) JH Ingenieur Etat Génie Electrique Tél : ( ) Commercial Retraité Sanitaire Marbre carreaux produits/métallurgiques ch p gérant cl/ Interne caissier ( ) JH Ing Etat Génie Electrique DUT Elec Tél : ( ) JH Ingénieur Etat Génie Electrique Tél : ( ) Resp RH Lg Exp Bac+4 et 2Certif ISCAE en RH T ( ) JH Bac+6 exp 10a (Gest Prod Mgt Qualité) ch pst Resp P: ( ) JF 25ans Dip:ENCG Opt Audit et CG Exp 10mois T ( ) JH 27a Bac+4 Qualité /Sécurité /Env 5a exp ds Domaine HSE / QSE ch pst st ( ) Ing Stat Eco (INSEA) ch empl ds Bur études, Cab Conseil ou Ets Ficiers, gmail.com ( ) JH Chef Prod Multi Exp 7a Cher Pst Stbl T: ( ) JH 28a Exp+5ans en Compt Fisc et Tresorerie Ch Pst de Responsabilité T ( ) JF Mas Ing QHSE Disp Etud Tte Proposition T: ( ) JH 27a Ing Autom Indus DUT G.Elec Exp 2ans ds Mult T ( ) JH24an Ing etat Genie Info Ch Pst St Tél : ( ) H Ingenieur Batiment 12ans Exp Etudes et Contrôle des Travaux Ch Emploi T: ( ) JH 25ans Ing d Etat En Electronique Télécoms Plus Exp T ( ) JH Ing. d état + Master en Achat, Supply chain 11a Exp. Etud Tte Propo T: ( ) JH 33ans Tech Génie Civil 5a exp ch post stab ( ) Resp Commercial Master Marketing Agroal Exp2a ( ) JF 23a LGR exp 3a Chargée d Admin du Pers T ( ) JH 24a Conduct de Trvau fraichement diplômé T ( ) JH 34a Resp Adm & Fin, Bac+4 Fin & Gest, 8a Exp Stés+Cab Ch Pst Evolutif T ( ) Technicien d habillement Chef d Atelier Chaine et Trame 25ans Exp Multinationale Ch Pst T: ( ) JH 45 ans Tech Sp Maint Indust avec Exp en Maint, Electricité MT/BT BET Electricité, et Plomberie Climatisation Ch Poste Stable T: ( ) JF Master en Audit et Ingénieurie Financier Chef Compt Exp 1an T: ( ) JF 28a Lic Bio, Commercial Biomédical Exp 8m T ( ) JH 26ans Génie Logi & Sys Info Tél: ( ) Responsable du personnel Niv Lic Sce eco Exp 11ans Ch Pst T: ( ) JH 26ans Ing d état en Electromécanique de L ENIM 2ans d exp T ( ) JH 25ans Ing d Etat en Mécanique et structures et Génie Industriel Tél: ( ) JH Superviseur Product DUT en GMP Exp 3ans T: ( ) JH 24a Lic en Biologie FST Etud Tte Proposit ( ) JF Bac+6 ISCAE Opt Mktg Vte 7a exp ch pst Resp Mktg et /ou Commercial Tél: ( ) JF 25a Ingénieur Procède Chimique ch emploi à casa ou Rabat T: ( ) JF Lic Sc Eco exp 3ans Ass Achat ch ps ( ) JH 30ans Bac+4 exp +6ans Adj Resp Prod Tél: ( ) JH 23ans Bac+2 Tech Sp Fabri mécanique T ( ) JH 24a Ing d Etat ENSEM Prod & Maint Tél ( ) JH 32a Master GRH en cours RRH Exp 9ans Cher Poste Stable ds Multinat Tél: ( ) Resp Logist Longue Exp Sect Auto, Distribution Gest Stock, Maint Parc, livr ect... T ( ) JH 26ans BAC+5 Ing. Etude Elec. Exp 1an cherche poste Char. Affaires Elec. sur Casa ou Agadir GSM ( ) JF Administratrice de Vtes, Master Gestion des Organist,10a exp ch pst st ( ) JH 29a Tech Matière Plastique; Tech Fonderie ch empl stable Tél: ( ) JH DUT en Génie Mécanique 3ans exp Leader Maint en Multinat Tél: ( ) JH 24a Ing d Etat Génie Electrique T: gmail.com ( ) JF MASTER TMFE ET EXP + 10 ANS EN COMPTA(SECT SANTE + TOURISME..) CHER POSTE CADRE COMPTABLE GSM ( ) Ing d état 24 ans Génie des Systèmes Électriques Tél : ( ) Chef Projet Web 10a en France Java/J2EE, Web Services, Portail, Jquery ( ) JH Lic Communic & Médias Dip Finances et gestion d E/ses Exp 15ans en Commerce Ch Pst St «Commercial ou Délégue médical» Tél : ( ) JH 26 ans Ing Etat Industriel Exp 1an T: ( ) JH 28a Lic en gest, Bachelor en cce Intr Master 2 en Logistique, 2a Exp T ( ) JH Ing Genie Ind 8ans Exp (Industrialisation, Organisation et Gestion Production) T: ( ) JF Resp RH 14ans exp cher emploi GSM: ( ) Resp Admin Compt Financier cherche poste 36ans exp Tél: / ( ) JH 23a Tech Spécialisé en Méthode Fabricat Mécanique à l ISIC ch pst st T: ( ) JH 36ans Tech Tourneur +Maintenance Exp 19a T: ( ) JF 34ans, Bac+4 Mrk+Cce Inter+Out Info 10ans Exp Achats locaux+import Ch Pst T: ( ) JH Tech Sp Main Ind Agroalim Tél : ( ) JH 29ans Lic Gest E/Ses+Bac+4 Manag Inter+Out Inf+SAP 6ans Exp Resp Logistique Ch Pst T ( ) JH 41ans Dessinateur Projeteur et Calculateur en Béton armé avec suivi de chantier Tél: ( ) JF 23a Ing etat Ind Agroalimentaire Ch Pst T: ( ) JH Chef Chantier TP Diplôm 5ans Exp Tél : ( ) JF 29a Exp 8a Agent Lancement Planification T ( ) JH 29ans Bac+4 Gestion entr 7ans exp T ( ) Cond -Trav Bâti exp 6ans Tél: ( ) JH 30a Ing Etat FR Réseau & Télécom 5a Exp Cher Pst Chef Projet SI/TELCO T ( ) JH Bac+4 Eco Agt Facturat Recvr Exp5a Ch Pst T ( ) JH 36a Resp. Adm. Financier & Import, Exp. 7a Disp. Immédiat T: ( ) JH 38 a Chef Equipe Instal & Maint Elec Indu & Ponts Roulants Exp 14a T: ( ) JH DUT Electroméc 5a Exp ds Mult Prod Maint T: ( ) H 35a DUT en GMP 13ans d Exp Resp Parc Auto, SAV chef d éq Tech Maint en Multinat Ch Pt St T: ( ) JH 31a Dip Ing Technico Commercial 8ans Exp T: ( ) JH Chaudronnier 11ans Exp + Diplôme T: ( ) JH Ing d état Génie Méc Prod/ Maint /Concept ( ) JH 26a Ing Etat Génie Electrique DUT Elec info indus T ( ) Ing Génie Energetiq & Energ Renouvelable Ex1a ( ) JF Sc Eco exp 7ans Assist Commercial Tél: ( ) JH 23a Ing Etat Polyval à dominance Mécaniq ( ) JH 31a Resp Sécurité Hygiène Environnement Exp 6a multinationale T / ( ) JF Bac+5 ENCG Gest Fin Compt 7mois exp à CDG ch Pst à Rabat GSM: ( ) JH 30a Bac+4 Exp 6ans Tech Production Tél: ( ) JF Bac+3 3a exp Gest Comp Ch Pst à Rabat Tél: ( ) JH 24ans DUT en Génie Mécanique et Productique +2ans & 6mois d exp Tél: ( ) JH 42ans Ch Pst St Agent Commercial Exp 15ans T ( ) JH 24a Ingénieur Industriel Débutant Tél: ( ) JH Bac+3 Cadre Comm Exp 7ans Ch Pst ST T: ( ) JF Ing Etat G. Electrique Exp 1an Ch Pst T: ( ) JF Bac+4 Assist Admin Mait Français et O.I T: ( ) JH Dip ISTA Electroméc exp 2ans GSM: ( ) Tuyauteur Chaud-prép Resp Exp 12an Tél : ( ) COMPTABLES Chef Compt 35a Bac+5 Fin ENCG 10a exp T: ( ) JF Compt Tous Travaux Compt Fid/St Exp 11an T ( ) JF Bac+4 Compta ex+5 Tél: / ( ) JH Comp Lic Eco 13a exp sté+cab T: ( ) JF Secrétaire Aide Comptable 9ans Exp Tél: ( ) JF Cpt Lic éco Ch Pst St T ( ) JF Comptable 15ans Exp Ch Pst St T ( ) JF Resp Compt Finance Exp 20ans Tél: ( ) H Chef Comptable Exp Fid+Ste Cmpt+Bilan Desp T ( ) JH Compt Long Exp Trait Bilan et Divers T: ( ) JF 31a Lic Sci eco Aide Compt Exp 5ans Ch Pst St T ( ) JH 32a 3Dip T.Infor T.Compt TS Gest Exp 3a Ch P.St T: ( ) JH 27a Lic Eco+ Dip Compta +1a Exp Ch Pt St T: ( ) JH Bac+4 Lic Sce Eco exp 4ans Tél : ( ) JF 28a Compt Bac+4 Lic Eco, Exp 5a Ch P.St T: ( ) JF 26a Lic Eco Compt Exp 4a Ch Pst Stbl T: ( ) JF 24ans Aide Comptable 2ans d exp Tél: ( ) JF Comptable exp ch pst Tél: ( ) JF Bac+2 exp 2a Paie Compta Cabinet d Exp T ( ) JH 28a Lic Eco Compt Confir Exp 5a Fid+Sté T: ( ) JF Ts Gestion des entreprises Exp 2ans T: ( ) JF 26a Bac+4 Comptable 5a Exp Sage Tél : ( ) JF Compt Exp 10a Ch Pst St T ( ) JF Aide Compt Exp 3ans T ( ) JF 36a Exp 12a Comptable (Bac+4) Ch P.S T: ( ) JF 29a Bac+2 Compt / Gestion 7a exp GSM : ( ) JH Bac+3 Fin + Compt exp 8a Fid/Sté T: ( ) JH Comptable Exp 9ans ds Cabinet d Expertise Comptable et Société GSM: ( ) JF Sec Compt 5ans exp ch pst stable ( ) JH 2ans Exp Travaux Compt Paie T: ( ) JF 29ans Lic Eco +4ans Exp Compt GSM: ( ) JF 22a Dip Gestion des Ese (TSGE) 13mois exp ( ) JF 22a Bac+2 Gest des E/ses exp 6mois Assist & 11mois Conseiller de Vte T ( ) JH 32a Bac+5 Compta /Audit exp 5a ch pst st T ( ) JF Lic Eco+Dip Inf 8a d Exp / Compta Tél: ( ) JH 27ans Marié Comptable 3ans Exp B+3 Tél ( ) JF 23a DUT Finance et Compta Exp 1an T ( ) JF Bac+3 Gestionnaires Compt et Fin 3a Exp T ( ) JH Compta exp 10ans + 2ans Fiduciair (Bac+2) T ( ) JF Bac+2 exp 2a Resp Paie (Cabinet d exp) Tél: ( ) H.Aide Comptable Magasinier Gest Stock Invent ( ) JF Bac+4 Econ 4,4a exp en Cab Expert Compt T: ( ) JH Compt 18 ans Exp Fid+Sté Ttes Declarat T: ( ) Chef Compt 15a exp ch pst Resp T: ( ) JF 29a Chargée Affaires Financ Compt 5a exp ch poste evolutif T: ( ) JF 25ans Aide Compt + Sce Recouvrement exp 2a ( ) JF Compt exp + 10ans ch pst Tél: ( ) JH Lic CCA Comp Conf 4ans exp Tél: ( ) JF Dip Tech Comp exp ch pl Tél: ( ) JF 26a Bac+Dip Comptabilité+Dip Gestion d E/ses Ch Pst St 2,5a Exp T: ( ) JF 28a Comptable Bac+2 en Comptabilité d e/se Ch Pst St 2ans Exp T ( ) F 20a exp Fin & Recouv ch p à A.Sebâ RN. ( ) JF Comp Ch Pst St Exp +5ans T ( ) JH Bac+4 Exp 4ans Ste+Exp Comp Ch Pst St T ( ) JH 30a Lic Gest Eco +2a Exp Ch Pt T: ( ) JF Comptable Exp 14ans Tt Trav Compt Déclarat Fiscale/logi sage T: ( ) JF Lic Eco + Dip Compt + exp 2ans Tél: ( ) H Compt exp 14a T ( ) JF Dip TSGE 1a exp ds Cabinet Fid: Compt /5mois exp : Aide Compt ds Sté T ( ) JF Langue Exp Compta Française Ch Pst St T ( ) JF Bac+2 Aide Comptable ch stage préembauche ( ) JH 25ans Bac+2 Exp 1,5ans Comptable T: ( ) JF 3a exp Comptable ch pst st T: ( ) Comptable JH 33a B+4 (Sc. Eco) 4,5a exp T: ( ) JF Compt Confirmé exp 10a ch pst st Tél: ( ) JH Bac+3 Cher Stage Préemb domaine Compta T: ( ) JH 30ans Lic Eco gestion 3a Exp T: ( ) JH 27a Bac+4 Exp 3a Ch Pst T ( ) JH 31ans Licence Eco exp 5ans Tél: ( ) JF 23ans Bac+3 en Ing Finance exp 2ans T ( ) JF B+4 Exp11a Cpta Gle & Analyt Déc Fisc & Soc Trésor Bilan Sage & Ciel ( ) JF Aide Compt Exp 2ans Ch Pst St T ( ) Bac+1 Sce Eco Bon Niv Franç. Cher Post Stbl T: ( ) JF Lic Sc Eco exp 4ans 6mois GSM: ( ) JH Compt 5a Exp Cab+Sté Ch Pst St T: ( ) JH 26ans Comptable/Agt Commercial 1ans Stg+2ans Exp Ch Pst St T ( ) JH Bac+5 CCA, 4ans Exp Ch Pst Stb Disp Imméd T ( ) JF 29a Lic Eco +6a Exp Fiduciaire et autres Habite Mohammedia Ch Pt St T: ( ) JF Aide Compt Exp 10ans Ch Pst Stbl Tél: ( ) JF Licence Prof Audit Contr Sect Comel /Compt Exp 5ans Disp Evolutif T: ( ) JH 28a Bac+3 Compt, Exp 5ans ds Ste Fid T: ( ) JF 29a Bac+2 Compt Exp 4ans ds Ste T: ( ) JH 26a Audit master cca Exp 2a T ( ) JH Comptable 15ans Exp T ( ) JF Lic eco+2a Exp Fid Ch Pst Compt T: ( ) JF Lic Eco Exp 5ans Fid Ch Pst Compt T: ( ) JF Bac+5 Finance Exp 7ans Multi+Cabinet Tt Trav Compt+reporting Ch Pst St Rabat et région T ( ) JF 25a Lic Eco exp 2an Fid T: ( ) JH 23a Bac+3 Licence Eco et Gest exp 2a comptabilité T: ( ) JF 25a Exp 14 Licence Eco et Gestion ch Poste ( ) JH 48ans Comptable exp +20a ch pst st Tél: ( ) JH Master Compt Audit Contrôle Gestion Exp 6ans Grande Sté & Cabinet Tél: ( ) JH 43a Chef Comptable Licence sc économique.exp. +15a/ Entreprises étudie tts propositionstél: ( ) JF 25a Lic Phys electro+ts Automati Instru Indus Exp 1a T: ( ) JH 49a Comptable, Plus 15a Exp Ch Plc Stble T: ( ) JF Dip Compta + exp ch poste stable T: ( ) JF Dip Inf & Comp ch pst Aid Compt exp 2a Fid ( ) SECRETAIRES JF 27a 4,5 Exp Aide Compt et Ass Dir T ( ) JF 30a Secr Exp 6,5 Ch Pst St T ( ) JF 28a Dipl Tech en Gest Info exp 22mois Tél: ( ) JF 26a Assistante Commerciale 2a exp Bac+3 T: ( ) Ass Dir Con Ang Exp 8ans T: ( ) JF Dîp Informatique+Commerce 6ans exp Poly ch pt stable Tél: ( ) Secretaire /Assistante, 7ans d experience T ( ) JF 27a Dip Secré Bureautiq 3ans d Exp Ch PS T: ( ) JF Voilée 32ans Secrétaire Standard Ch Pt St T ( ) Sec Dir Poly Long exp ch poste Tél: ( )

15 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE 2012 EMPLOI 15 LES DEMANDES SECRETAIRES JF Assist Polyv (Sce Marchés) Gestion Appels d Offres/Commandes Coordination Direction et Chantiers (BTP, Industrie...) Tél: ( ) JF Assistante Polyvalente Long. Exp. Tél: ( ) Sec Transit Saisie déclarations de douane sur Système BADR Cher Pst Stb T: ( ) JF 40a Secr Poly ( Admi+Commer+Fact ) T: ( ) JF Sec Standardiste Exp T ( ) JF 28ans Bac+3 Eco 5 exp ( Compt, GRH) Assistante Comtable GRH ( ) JF 25ans Bac+3 Exp5a Assist Commer & Admi T: ( ) JF Sec Std,Dipl+Exp 4ans Ch Pst St Tél : ( ) JF Asst Direct Dipl Exp 6ans Ch Pst St T: ( ) Inf Gest +Secret Dir Polyv A.O Exp 18a Dispo T ( ) JF Ass Dir + Secr Bur Poly +Gest Com exp 7a T: ( ) JF Bac+2 Diplômée en Infor 12ans d exp en secr (Sidi Maârouf près MACRO) T ( ) Assistante Sce Achat ch pst à à Rabat/Salé T ( ) JF 26a Bac+2 Dip Secret et Bur +3a exp ch pl ( ) JF Assist Direct + Assit Commercial Exp 3a T: ( ) JFM Ass Direction 13ans exp ch pst Tél : ( ) JF 27a Bac+3 Exp 2a Ch Pst St Ass Dir T: ( ) JF Ass Comm/Sce Factur/ Logistq + Exp Tél: ( ) JF Asst Dir Fr+Ang+5ans Exp Ch Pst St T ( ) JF 28a Assit Polyv 3a Exp T ( ) JF 32a Bac+Dip Inf +Form Assist Polyv +5a Exp ( ) JF27a Dip TS Sec Dir Assi Com Polyv Exp 20M T: ( ) JF 32ans Tech Spéc. en Secrétariat Exp 6ans T: ( ) JF Bac+2 Eco Exp 12ans Tél: ( ) JF 24ans Sec /Std Dde Stg Rémunéré Tél: ( ) JF 22a TS Sec Dir exp 8mois ch pst st T: ( ) JH 30a Agent des Méthodes 5a d Exp Tél: ( ) Ass Com Bac+3 Gest + 6a exp Tél: ( ) JF Dipl Lic en Drt Pv Fr Exp 7ans Tél: ( ) Assist Dir Polyv Exp 10ans Tél: ( ) INFORMATIQUES JH 28 ans Bac+5 Ing Info Dév Web Java/JEE Tél: ( ) JH 26a Webmaster -Webdesign Tél: ( ) JH Master Sys D Info Exp Multi 3ans T: ( ) Dessinateur Projteur Bac+2 Exp 10an Agencement et Décoration T: ( ) JH 35a Maint Inf Res Gest Exp 8a T: ( ) JH 24a Ing Dev JAVA /J2EE exp 1,5 a ( ) JH 28a TS en Dev Info ex 3a T ( ) JF Tech Spé en Tech des Réseaux Info T: ( ) JH 29ans Bac+Tech Gest Informatisée 4,5a exp T ( ) JH T.Spé Réseau /PHP Exp 2,5a Tél: ( ) JH 26a Ing Etat Rés & Sys Info +2a exp (Resp Infrastructure IT) Tél: ( ) JH Ing Génie Logi & Sys Info à ISERT débutant ( ) JH 29a Bac+2 Adm Réseau Info Certif 4CCNA CISCO 6a exp ch pste stable T: ( ) JF 26a Infographiste et Oper/ Saisie 3an Exp T ( ) JH 33a Tec Adm Sys, bdd inf Certif Microsoft G.Exp ch P Evolu Disp.Imm. T: ( ) JF 26a Infographiste /Bac+4 3ans exp Tél: ( ) JF Infographiste Exp 9ans Ch Pst St T: ( ) JH 33ans Bac+4 Adm Sys & Rés Inf exp 7a T: ( ) JH Tech Info de Gestion 2a Exp Ch Post Poly T ( ) JF 21a TS Réseau Info+Lic Genie Info T ( ) JH 31a Bac+3 Lic Prof Syst. Info & Réseau T: ( ) JH 30a Bac+5 Réseaux et Sys Information exp 5a poste Resp Informatique ( ) JH Resp Info ch pst Resp Info T: ( ) JH Graphiste Senior GSM: ( ) JF Infographiste Exp Cher Poste Stabl Tél ( ) JH 34a Cadre Informatique Bac+4 Exp 11a Systèm & Rés, Sage Gest Com, Gest Inf Sté de Bourse, Assurances, SSII, Conseil Tél : ( ) JH TS en Syst & Rés Infor Ch Post T: ( ) JH23a TS en Développement Informatiq Ch Pst T ( ) JH 29a Tech Ges-Info exp 6mois Opér Saisie T ( ) JF Infog & Ass Mark 5a exp T ( ) Chef de projet informatique Ch Pst. Stbl GSM: ( ) JH 24a Bac+3 Infographiste 2D/3D/Web Exp 2a Ch Pst St T ( ) DIVERS JH 30a Chauffeur»BCDE»Cours exp 8ans Niv Bac T ( ) H24a Tech Spé en Dévelop Inf Actuel Agt Cais Gare de Péage Etud Tt Prop T: ( ) JF 30a DTS Chim Ind Exp 4a Contr Prod +Plann T ( ) JH 24ans Technicien en Mécanique auto exp 2a T ( ) JH 30ans 6ans exp T.câblage et Maint Poly (Ele, Inf, Tel) Tel: ( ) Chauffeur BCDE EXP 18ans T ( ) Ing Geni Méc Gr Ecl canada 7ans Exp Maint Conception Gestion Ch Pst St T: ( ) JH 27ans 4ans Exp Dip Dess de Bati Conduct Travx suivi Chantier métré T ( ) JH Ts Méthode et Lic Pro Logistique Tél : ( ) JH Chef d équipe électricien 30ans exp T: ( ) JF 30a exp 4a Mutuelle ch pst à Marrakech ( ) JH DTS en electroméca + Dip Autocad exp 2.5a ( ) JF 24ans Licence Finance Débutante Tél: ( ) JH Licencié Gestionnaire Commercial 2a exp T ( ) JH 28a Bac+2 en Electroméca des sys Aut 5ans Exp T ( ) JF 23ans Chargée Marketing Master en Marketing et affaires internationales T: ( ) Chauffeur Livreur exp 12ans BC Tél : ( ) Chauf Transp Poid Lourd exp 14a : D, C, E, B T ( ) JH Declarant en douane 22ans Exp Transit Ch Pl St T ( ) JH Chauf exp BCE T ( ) Maintenance Machine d injection Exp 7an T: ( ) JH 42a exp22a Dip Mec Maint & FM Maint Moules ( ) JH Tourneur 20ans d exp dip FM ch pst st T: ( ) JF aide Soignante 3ans Exp Ch Pst Tél : ( ) H Infirmier Poly+ Exp Cher Poste ds Sté T: ( ) JF 21an Dip gest de l E/ se (TSGE) 13mois d exp T ( ) JH 26a TS Bureau de Méthode Fabrication Mécaniq 11mois Conseiller de Vte ( ) Tech de Bâtiment & Trvx Public Exp 1a T: ( ) JF 22ans Lic Pro en Automation Indus T / ( ) H 58ans Chauf B exp 15ans T: ( ) H Tech Elec Gle (ITA) 20a exp Elec Indust Batim poste Transfo Gpe Electrogène et Station Pompage Tél: ( ) JH N.Bac Sce Logisticien Asst magasin Exp 4a T ( ) JF Lic éco et gest Exp 4a (centre d appel) T: ( ) JH Bac +exp 5ans Magasinier Permis B Tél: ( ) JF 27a Licence Eco Cher Pst Stb T: ( ) JF Tech Bat+Dessin Autocad+Assist Exp +8ans T ( ) H Coursier+Chauff «B» +Exp T ( ) JF 30a Bac+4 Infor Exp 4a (Dev+Fact+Stock +Reporting) Ch Pst Evolutif T: ( ) Chef Atelier +10a Exp Tech Qualité Chénitrame ( ) J Femme de ménage Tél: ( ) JF Lic Eco Exp 4a Etudie Tte propos Tél : ( ) Chef Magasinier 15a Exp Gestion Stock Sage T: ( ) JH 30a Nouveau Lauréat Ch Stage Pré-Embauche T ( ) JH Chauffeur «B» Agent Sécurité Longue Exp T: ( ) JH 35ans Coursier Motorisé Exp 10ans Tél: ( ) JH 29ans Chauffeur Permis «BCD» Exp 6ans Tél: ( ) Chauffeur BCDE Livr Retraité Tte Proposit Tél: ( ) Chauffeur et Coursier B.D Exp 18ans T: ( ) JH 31a Bac+4 Magasinier exp 4ans GSM: ( ) JH 28ans Coursier+Chauff Exp 1an T ( ) Chauff et Coursier 3an Exp T ( ) Chauffeur et Coursier 6ans d Exp Tél: ( ) Tech electricité Exp 10ans T ( ) JF 25ans Bac+4 Marketing Communication 3ans Exp Ch Pst St T ( ) JF 32ans Assistante Commerciale et Resp Achat, Bac+3 exp 11a ch pst st T ( ) JH Chauffeur permis «B» Exp 1,5 an T: ( ) JH 23ans Ts Génie Clim 3ans Exp Maitrise C.V.C Froid Plomberie E20, Autocad, Ch bet ou Commercial T: ( ) JH Chauffeur Vendeur Liv Bac+2 P:B/C/D/E +Exp ( ) JF Modeliste +10ans Exp Ch Pst St T: ( ) JH 22ans Conducteur de Travaux 1an Exp T: ( ) JF Assistante Commercial Exp 6ans GSM: ( ) JH 37ans Chauff B.C.D.E Long Exp T: ( ) Chauffeur BCD exp 12ans Tél: ( ) Chauff B.C.DE N.Bac Exp 6ans+4ans medina bus T ( ) JH Comm 8a Exp Ch Pst St T ( ) JH 26a Electricien exp 2a+P:BCDE ch pst Chauf ( ) Enseignant Math/Arabe ch pst à Rabat/Salé T ( ) JH Chauffeur B exp 24ans Tél : ( ) Chauffeur B.C.D exp 9ans Tél: ( ) JH 35a Bac+3 Lic Prof, Prd Ind +DTS Plasturgie 12a exp T: ( ) Chauffeur B.C.E exp 5ans Tél: ( ) JH Chauffeur B.C.E exp 6ans Tél: ( ) Cours Livr Motor Niv Bac 9a exp T: ( ) JH 28ans Magasinier Bac+2 Exp 4ans Ch Pst St T ( ) JH 33a Bac+3 Dut FM 11a Exp T ( ) JH 36ans Bac+2 Tech Elect Main Indus 9an Exp T ( ) JH 29ans Superviseur Réfractaire exp 7ans Lic GMP DUT MCE Ind T ( ) Chauffeur Permis B Coursier Livr exp 2ans T: ( ) JH 25 ans OPERATEUR PAO EXP 2 ANS TEL ( ) JH 30 ANS CH PST SOUS CHEF CUISINE 10 A EXP TEL gmail.com ( ) JH 26a D.Fabrication Mécaniq Tech ex 8a ch pt ( ) JH Chauffeur et Coursier P: B.C.D exp 6a T: ( ) JH Chauffeur et Coursier permis B exp 8ans T: ( ) H 25a Res Mag G.Stock Merch Prosp Vent et Suivi Exp T ( ) JH Coursier Motorisé Expér. 5 ans Tél: ( ) JH 31a Bac+Tech Polyv en Usinage exp 7ans Mécanicien d entretien +Tourneur ch pst T ( ) JF Transport International Maritime+Aerien Long Exp T ( ) JF Dess Const Metal Autocad Solidworks 3a Exp T ( ) JH Chef Chantier de Bâtiment exp 5ans Tél: ( ) JH Coursier Polyvalent Exp 6ans Tél: ( ) JF 25a Lic Drt pub Ar dip Gest E/Ses exp 2a Ag commercial: ( ) JH 29a chauff coursier P:B exp 5a T: ( ) JH 29a Chauff exp 5a Niv Bac Permis : BCD.EC T ( ) Declarant en Douane BonExp Ch Pst Tél : ( ) JH 34a Niv Bac Chauff B 10an Exp Tél : ( ) JH 21a T.Sup en Méc & Prod Qual Maint / Indus /Cabl /Autom T: ( ) JH 34a Chauf Liv BC Dip Méc Auto exp 6a T ( ) JH 30a Electricien 8a Exp Tél : ( ) JF Modèliste sur Lectra Système Création du Modèle, Gradation, Modification Long Exp 18ans T: / ( ) JH Conducteur Travaux Bâtiment Exp 10ans Tél: ( ) JF 25a Bac+2 en Gest d E/se ISTA Cher Poste T: ( ) JF 29ans Tech Cuisinière +Exp T ( ) JH 26a Livreur Commercial T: ( ) JH 36a Bac Gest Adm. Permis «B» Parlant Français, Espagnol Couramment T: ( ) JH 31a Bac+3 Ang Exp 2a Sté Vente T: ( ) JF 36a Ag de Saisi exp 2a ch ps sté Transit ( ) JH 29ans Electromécanicien 5ans Exp Tél: ( ) TS en Automatisme 3ans Exp Tél: ( ) Coursier Livr Recouv 6ans exp Tél: ( ) Chef Magasinier Exp 7ans T ( ) Chauff B.C.E 5ans Exp T: ( ) JF 22a Lic Eco Gestion Exp 1a (Audit/Compta) T ( ) JH 27a Bac+3 Opérateur de saisie 2ans d Exp T: ( ) Resp ordo Lanc et Achat Confection secr T ( ) JH 31a Dep Tech Bât (G.O) Exp 7a T: ( ) H 45ans Chauffeur Permis «B» 24ans exp Tél: ( ) JH Magasinier 10ans exp Tél: ( ) Chauff B C Exp 4an T: ( ) JF 28ans Tech en Béton Armée 6ans Exp T: ( ) JF 22a Tech Spé ESA, Autocad exp 2a Tech Méthode Tél: , ( ) JH 27ans Bac+2 Gestion d E/ ses Ch Pst St T: ( ) JF Stand Exp 3ans Ch Pst T ( ) JH 24an Déssinatrice en Batiment Exp 2ans T: ( ) JH 32a Chauffeur exp 5ans Permis : B.C.D.E T: ( ) JH 29ans Chauffeur P: B.C.D.E exp 10ans T: ( ) Chauffeur PDG Exp 14ans Tél: ( ) JH 33a Niv Bac ch pst st Coursier exp 6a ( )

16 LE MATIN EMPLOI LUNDI 5 NOVEMBRE COMMUNICATION Secteur de l enseignement supérieur «Il faut tenir compte de la stratégie et du positionnement de l établissement» Communiquer n est pas une tâche facile pour les universités et écoles supérieures. Tous les représentants de chaque établissement doivent parler le même language ; cela nécessite une certaine cohérence. Brigitte Fournier fait le tour de la question. Le Matin Emploi : Après Paris, Pékin et New York, vous venez d ouvrir une agence à Casablanca. Quels sont les raisons et les objectifs de cette ouverture? Brigitte Fournier : Depuis ces cinq dernières années, le Maroc connaît un essor considérable de son système d Enseignement Supérieur. Peu à peu, des universités privées et des Ecoles françaises se sont implantées. Une dizaine de projets d implantation d universités/ecoles étrangères sont actuellement à l étude au Ministère. Sur un marché qui devient de plus en plus concurrentiel, la communication des établissements devient un enjeu majeur. Développer la meilleure stratégie, le meilleur positionnement, augmenter sa notoriété, travailler sa marque, savoir se différencier Autant de sujets sur lesquels Noir sur Blanc a développé un véritable savoir faire et une expertise connue et reconnue partout dans le monde depuis 22 ans. Le Maroc représente une ouverture intéressante entre l Afrique et les autres continents. Noir sur Blanc va permettre aux institutions de professionnaliser leur communication et de monter leur image en gamme, en fonction des enjeux du marché national et international. Depuis 1990, Noir sur Blanc est leader sur les secteurs de l éducation, l enseignement supérieur et la recherche. En tant qu agence de communication internationale globale, nous accompagnons les Ecoles et les universités durant chaque étape de leur stratégie de communication. Nous collaborons avec trois acteurs bien définis : le monde de l éducation (établissements scolaires, universités, Ecoles, Centres de recherche ), les entreprises et les Institutionnels publics. Notre mission consiste à développer leur stratégie de marque et de produit, leur notoriété et leur l image, sur le plan national et international. Ces trois acteurs tissent des liens de plus en plus étroits : le gouvernement donne les accréditations aux universités, celles-ci forment les étudiants pour les entreprises, et les entreprises, à leur tour, ont recours à la formation continue et à la recherche des enseignants chercheurs. Qu est-ce qui différencie la communication de l enseignement supérieur? Cela demande-t-il une connaissance, une approche particulière? L enseignement supérieur est un monde à part. C est une activité de service, et non de production. On y travaille sur l immatériel. La mesure de la qualité, de l évaluation, de la performance, y est beaucoup plus complexe et subtile. Le prix payé par le consommateur - autrement dit, les frais de scolarité - n a souvent pas grand chose à voir avec le coût réel. Les étudiants sont, d une certaine façon, des clients des universités - même s il est important d insister sur la relation professeurs/élèves. Les entreprises ou les administrations qui recrutent les diplômés ont aussi leur mot à dire sur le contenu de la formation et son organisation. Nous les considérons donc également comme des clients. Sans oublier le poids de la société tout entière : une université n est plus seulement une usine à produire des diplômés et de la connaissance. Elle joue aussi un rôle Sociétal majeur - et de plus en plus reconnu. Par conséquent, si la logique de marque peut s appliquer à l Enseignement Supérieur, il importe de garder à l esprit ces différences. Le marketing de ces établissements est à la fois plus fin et bien plus complexe que celui des biens de consommation. Il demande une très bonne connaissance et expertise du secteur. Brigitte Fournier Créatrice et directrice de l agence Noir sur Blanc Comment construire sa marque dans le monde de l éducation et de l enseignement supérieure? Une marque ne se décrète pas. Cela demande un travail patient, permanent et rigoureux. Une image de marque, en revanche, peut se déliter en peu de temps. Par exemple, une série de mauvais classements mettra durablement à mal l image d une marque. Pour bâtir une bonne image de marque durable, il existe certaines règles à observer. Dans un premier temps, il faut donner les preuves de ce que l on avance à travers sa communication. Une tâche d autant plus ardue que les étudiants ne sont pas une population facile à convaincre. La communication de l établissement doit constamment être étayée par des faits, des données chiffrées, des éléments incontestables : les classements, les accréditations, le placement des diplômés Bref, tout ce qui tend à démontrer la qualité et l excellence de l institution, contribue à façonner et à consolider sa marque. Dans un second temps, il est indispensable d assurer la cohérence globale de la communication. Tout doit concourir à véhiculer la même image. Par exemple, les messages émis par les différents représentants de l institution ne doivent en aucun cas se contredire. La direction de la communication, mais aussi les professeurs, les élèves, les autorités de tutelle... Tous doivent parler d une même voix. Le rôle de la communication est de coordonner, de mettre en musique l expression de la marque. Or, beaucoup d institutions veulent être présentes sur tous les marchés à la fois, répondre à toutes les attentes. Elles ne parviennent pas à choisir un positionnement et, par exemple, à écarter certaines spécialités. Elles se ressemblent et ne comprennent pas leurs difficultés de recrutement. Cela m amène à un troisième point essentiel : la différenciation. Chaque institution possède une histoire, des valeurs et une identité qui lui sont propres. Ce sont ces spécificités sur lesquelles elle doit s appuyer pour se positionner et créer sa stratégie de marque. S il est sain de regarder ce qui se fait chez les concurrents, il faut aussi savoir se recentrer sur ce qui fait la personnalité d une école ou d une université. Pour autant, une image de marque claire et régulièrement affirmée par la communication ne suffit pas : il faut aussi mettre en place une organisation qui garantisse le maintien et le progrès de cette qualité. Quels sont les différentes étapes et les différents outils de communication pour lesquels vous accompagnez vos clients? «Tout d abord, se doter d une stratégie : un enjeu majeur pour qui veut émerger dans un contexte concurrentiel. Cela peut sembler une évidence, mais la vérité oblige à dire que nombre d universités ou d Ecoles, même prestigieuses, n ont pas de stratégie clairement définie. Figurer parmi les meilleures, progresser dans les classements, former les leaders de demain, comme on l entend souvent dire par les dirigeants, tout cela ne saurait tenir lieu de stratégie. Ensuite, il faut tenir compte de la stratégie et du positionnement de l établissement afin d établir un plan de communication global et des messages cohérents pour chaque public visé. Avant toute chose, on accompagne nos clients dans une phase de diagnostic. Il s agit d une étape d observation et d analyse absolument essentielle pour comprendre l identité, l histoire et le mode de fonctionnement d une institution. Ce n est qu une fois ce travail bien établi que l on peut se lancer dans la phase de conseil et de stratégie. On oriente alors nos clients vers des axes de développement, des concepts créatifs forts autour d une marque, un positionnement différenciant, etc. Puis, pour traduire au mieux cette nouvelle stratégie de marque, on élabore un territoire d expression qui délimitera les grands axes créatifs et conceptuels de l institution. Toutes ces étapes permettent de construire des fondements stratégiques solides pour développer une communication cohérente à travers différents outils. Il y a notamment le travail autour des relations presse, pour asseoir la crédibilité de l institution, puis des relations presse digitales via les réseaux sociaux pour parler et attirer les jeunes. La création de vidéos permet également d asseoir le territoire d une marque, de dynamiser sa communication à travers l image. Vous avez déjà mentionné les pouvoirs publics. Comment et pourquoi collaborez-vous avec eux? Partout dans le monde, les pouvoirs publics rencontrent d énormes difficultés à financer le développement de l Enseignement Supérieur, donc la formation des jeunes. Pourtant, il s agit d un enjeu majeur. Les jeunes sont l avenir d un pays. Bien les former et leur permettre d accéder à l emploi contribue au développement de l économie et des entreprises, et donc à l innovation. Il est essentiel de garder ces jeunes sur le sol natal pour développer l économie nationale et permettre aux entreprises de réaliser de bons recrutements. De plus, il faut développer les actions pour attirer des étudiants étrangers. Cela permet d apporter des devises au pays et d enrichir les connaissances des étudiants nationaux. A l inverse, nous accompagnons également les pouvoirs publics dans l implantation d universités étrangères au sein de leur territoire. Notre mission est donc multiple. Et pour la mener à bien, nous mobilisons nos différents réseaux. Ainsi, en septembre 2011, nous avons rassemblé notre club ICJ Edu, un club unique au monde réunissant des journalistes des grands médias internationaux. Nous leur avons fait rencontrer les grands acteurs du secteur en France (dont Laurent Wauquiez, ancien Ministre de l Enseignement Supérieur). Le but était de leur faire découvrir les mutations des universités françaises, notamment la loi de l autonomie des universités et le grand emprunt. Propos recueillis par Yasmina Tazi

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