TDF CRÉATEUR DE CONNEXIONS

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1 TDF CRÉATEUR DE CONNEXIONS

2 Cette publication est réalisée par la Direction de la Communication du Groupe TDF 106, avenue Marx Dormoy Montrouge cedex - France Tél. : 33 (0) Directrice de publication : Laure Frugier Responsable éditoriale : Florence Davoust Rédaction : Florence Davoust & La Machine à écrire Conception graphique : Gavrinis Septembre 2013 TDF remercie vivement toutes les personnes qui ont contribué à la réalisation de cette publication. Copyright photos : A. Barrière, S. Compoint, L. Perenom, TDF.

3 Grâce à nos 6690 sites, notre réseau ultra haut débit, nos plateformes techniques, nos savoir-faire et nos clients, le futur commence maintenant. TNT connectée, vidéo à la demande, télévision de rattrapage, médias sur le web, connexions ultra haut débit, datacenters C est notre métier. Notre ambition: être à vos côtés pour vous faire aimer demain. Bienvenue dans le monde connecté par TDF. 1

4 Menu 1,3 Md pour clients AMBITION > 4 GOUVERNANCE > 8 CHIFFRES-CLÉS > 10 EUROPE > 12 FINANCE > 14 BUSINESS > 16 HAUTE DÉFINITION > 18 TNT > 20 NUMÉRIQUE > 22 OUTRE-MER > 24 JINGLE > 26 WEB > 28 2

5 TÉLÉCOMS > 30 PROXICENTER > 32 ULTRA HAUT DÉBIT > 34 M2M > 36 ZOOMS > 38 DIALOGUE > 42 INNOVATION > 44 SITES > 46 QUALITÉ > 48 RESPONSABILITÉS > 50 VALEURS > 52 3

6 Ambition OLIVIER HUART, DIRECTEUR GÉNÉRAL DE TDF, NOUS EXPOSE SA VISION DE L AVENIR DE TDF, À LA LUMIÈRE DES RÉCENTS DÉVELOPPEMENTS DES MARCHÉS, ET DES TENDANCES ÉMERGENTES. QUEL BILAN TIREZ-VOUS DE L ANNÉE 2012? À périmètre comparable, notre chiffre d affaires s est maintenu, et notre EBITDA a progressé. Secteur par secteur, la ventilation de la croissance s est opérée comme suit : les activités télécoms ont fortement augmenté, à tel point qu aujourd hui notre division Télécoms est devenue la première contributrice à notre chiffre d affaires en France, à hauteur de 35 %, tandis que la télévision représente désormais 29 %, la radio 21 % et les Media Services 11 %. Dans les télécoms, l arrivée fracassante de Free, ainsi que la croissance organique du marché des télécoms, sont venues nourrir une actualité déjà riche dans ce secteur, avec de nombreux effets ricochets : les trois opérateurs «historiques» se sont vus imposer une très forte pression sur les prix, tous ont vu leurs marges réduites, et nous avons dû prendre ces nouvelles réalités en compte. Mais nous avons pu nous maintenir : le quatrième opérateur, Free, est devenu un client, au même titre que les trois autres, qui ont, en retour, accéléré le développement et le déploiement de la 4G autant de relais de croissance pour TDF. Nous avons piloté nos investissements (environ 15 % de notre chiffre d affaires annuel, en moyenne) en conséquence Nous sommes en cela fidèles à notre modèle : nous investissons au service des performances de nos clients. 4

7 AU-DELÀ DE CETTE ACTUALITÉ RICHE EN REBONDISSEMENTS DANS LES TÉLÉCOMS, QUELLES ONT ÉTÉ LES GRANDES RÉUSSITES DE 2012? Elles ont été nombreuses! En broadcast, le lancement des 6 nouvelles chaînes HD en TNT, qui porte à 25 le nombre de chaînes gratuites accessibles à 97 % des foyers français a été une réussite complète ; en télévision connectée, l un de nos principaux axes de développement, le lancement des offres Salto pour France Télévisions, a également été un franc succès ; enfin, dans notre offre de services médias, le gain du contrat de gestion de contenus pour HBO, au niveau européen montre qu il y a là un marché riche de potentialités, sur lequel nous sommes bien positionnés. Au-delà de ces vraies réussites, nous avons, nous TDF, plusieurs atouts pour réussir. Aujourd hui, les frontières entre mondes et modes de diffusion sont de plus en plus perméables, les opérateurs eux-mêmes agissent à la croisée des mondes, et il n est plus possible de dire qui est clairement 100 % télécoms, ou 100 % broadcast : nous sommes à l ère de l ATAWAD (any time, any where, any device) C est un vrai défi, et c est une vraie chance pour nous : nos points hauts et très hauts restent très importants pour les éditeurs, et c est à nous de rendre possible et d accélérer ces convergences. C est dans ce sens que nous travaillons, par exemple avec le déploiement de notre DANS DES ENVIRONNEMENTS TRÈS ÉVOLUTIFS, IL EST NÉCESSAIRE DE SE RÉINVENTER, MAIS AUSSI DE MAÎTRISER SON PÉRIMÈTRE. réseau UHD, ou de nos datacenters, ou de notre offre M2M, ou encore de notre offre de mutualisation de cœurs de réseaux, à destination des MVNO EN 2012, LE PÉRIMÈTRE DE TDF A ÉVOLUÉ : POUVEZ-NOUS NOUS EXPLIQUER LES CHOIX QUE VOUS AVEZ OPÉRÉS? Notre volonté première était d abord de désendetter le Groupe, en nous séparant d actifs non stratégiques, et nous avons choisi également de nous recentrer, au plan géographique et au plan de nos activités : nos environnements broadcast, télécoms et services médias sont tellement mouvants et évolutifs qu il est nécessaire de maîtriser sa taille et son périmètre, sous peine d être soumis à un trop grand nombre d aléas et de différentiels de croissance selon les zones. Nous y avons réussi, puisque nous avons cédé nos activités en Espagne, en Finlande et aux Pays-Bas, et nous avons également développé des synergies opérationnelles et consolidé nos activités médias (qui restent paneuropéennes). Nous nous sommes 5

8 LA TV CONNECTÉE, C EST L AVENIR DE LA TÉLÉVISION : NOUS LE PRÉPARONS DÈS AUJOURD HUI. recentrés sur deux pays la France et l Allemagne moteurs de l Europe économique, et nous avons cédé notre filiale de services, Gobé, afin de nous repositionner sur notre cœur de métier, et ce qui constitue notre ADN : l opération d infrastructures de diffusion et de réseaux. C est notre socle et notre origine, mais nous nous développons également sur toute la chaîne de valeur de nos grands clients, ou dans des secteurs corrélés à notre activité : hébergement de données, nouveaux modes et usages de diffusion de données, nouvelles technologies COMMENT ENVISAGEZ-VOUS, JUSTEMENT, L AVENIR DE VOS MÉTIERS? La prospective est un art difficile, et je ne m aventurerai pas sur le long terme! Mais on sait par exemple que les téléviseurs de demain, construits depuis trois ans aux normes HbbTV, intégreront toute la puissance de connexion et de débit d une box : cet outil est donc voué à disparaître, par exemple, au profit de la télévision connectée. Nous travaillons bien sûr à cette prochaine étape, qui impliquera de synchroniser les deuxièmes écrans des tablettes, a priori, sur la TV connectée. Dans le même ordre d idées, ce sont déjà les vidéos qui s échangent le plus sur les réseaux, plus que la voix ou les messages : cela engendre de nouvelles problématiques de débit et de flux disponibles, et nous travaillons à des solutions permettant d accueillir, dans une certaine mesure, des flux des réseaux télécoms sur nos réseaux broadcast Bref, nous sommes en ordre de marche pour faciliter les performances de nos clients, aujourd hui et demain, en leur proposant des services à valeur ajoutée. POUR CONCLURE, QUELLE EST VOTRE AMBITION POUR TDF? À court et moyen terme, je nous souhaite de réussir à accomplir les transformations, nombreuses et structurantes, dans lesquelles nous sommes engagés : cela a débuté l an dernier, et nous respectons la feuille de route. Ensuite, nous avons plusieurs atouts : des infrastructures performantes, des expertises reconnues, une plasticité qui nous permet d accompagner les mutations de nos marchés, malgré une forte concurrence. Cette dimension de transformation est très importante, et TDF pourrait également être l acronyme de «Transformateur de Données et de Flux» : obtenir cette reconnaissance serait la preuve de notre succès! 6

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10 Gouvernance PLACÉ SOUS L AUTORITÉ DU DIRECTEUR GÉNÉRAL, LE COMITÉ DE DIRECTION EST COMPOSÉ DE NEUF MEMBRES. SA MISSION? METTRE EN ŒUVRE LA STRATÉGIE DU GROUPE ET CONTRÔLER LA RÉALISATION DES OBJECTIFS EN MATIÈRE OPÉRATIONNELLE, SOCIALE, TECHNIQUE ET D AFFECTATION DE RESSOURCES FINANCIÈRES. De gauche à droite: Olivier Huart, Benoît Mérel, Franck Langrand, Jean-Louis Mounier, Christine Landrevot, Patrick Puy, Laure Frugier, Julien Seligmann et Arnaud Lucaussy. 8

11 OLIVIER HUART (École Polytechnique, ENST, Insead) a débuté sa carrière chez France Télécom. Il a ensuite dirigé Cegetel puis BT France, avant de prendre les fonctions de Directeur général de TDF en BENOÎT MÉREL (DEC, ISC Paris, IEP Paris) a d abord travaillé chez Mazars et France Télécom avant de rejoindre TDF en 2008, où il occupe désormais les fonctions de Directeur Général délégué Finances, Juridique, Audit, Administration, Stratégie et Innovation, BID Management et M&A. PATRICK PUY (École Polytechnique, ENSPM) est Directeur exécutif Performance Opérationnelle, Achats, Ressources Humaines. Il a occupé différentes fonctions d abord chez Total, puis Schlumberger, Legrand avant de rejoindre TDF en JULIEN SELIGMANN (École Polytechnique, ENST) est Directeur de Media Services. Ancien de France Télécom, il a fondé la société SmartJog, aujourd hui intégrée à la division Media Services dont il assume la direction depuis CHRISTINE LANDREVOT (Supélec, Columbia) dirige la division Télécoms et Services. Après avoir occupé différents postes de vente et de marketing à l international, au sein de grands équipementiers télécoms, dont Ericsson, C. Landrevot a rejoint TDF en FRANCK LANGRAND (École Polytechnique, ENST, Université Paris Dauphine) est Directeur de la division Audiovisuel de TDF où il est entré en 2007 après avoir assuré diverses fonctions au sein du groupe Orange. JEAN-LOUIS MOUNIER (ENST, HEC, Insead) a rejoint TDF en Après avoir occupé des fonctions techniques et de direction de projets au sein des groupes Thales, Sagem et SFR, J.-L. Mounier est Directeur Industriel. ARNAUD LUCAUSSY (École Polytechnique, ENST) est Directeur de la Réglementation et des Affaires Publiques depuis Après plusieurs postes de conseillers dans des cabinets ministériels à Bercy, il a été Directeur de la réglementation et des études économiques de SFR. LAURE FRUGIER (IFP, licence de droit), a été Directrice conseil chez EURO RSCG avant d'occuper plusieurs postes de directrice de la communication dans le secteur public et privé. Elle dirige la communication de TDF depuis

12 Chiffres-clés du Groupe TDF Chiffre d affaires consolidé (norme IFRS) 1,3 Md pour4 400 clients Actionnariat Divers 2 % Charterhouse Capital Partners 14 % AXA Private Equity 18 % Bpifrance 24 % Répartition géographique des sites Allemagne TPG 42 % France Autres 10

13 Chi re d a aires consolidé par activité Télévision 30,8 % Télécoms 27,8 % Radio 20,4 % Satellite 8,4 % Media Services 5,5 % Réseaux 4,9 % Autres 2,2 % Répartition du chi re d a aires par secteur géographique France & Media Services 60 % Allemagne 30 % Autres 10 % collaborateurs France Allemagne 874 Autres

14 Europe LE RÉSEAU EUROPÉEN DE TDF EST CONSTRUIT AUTOUR D UN MOTEUR FRANCO-ALLEMAND, FONDÉ SUR NOS MÉTIERS HISTORIQUES DE DIFFUSEUR AUDIOVISUEL ET PRESTATAIRE TÉLÉCOMS DE RÉFÉRENCE. 12

15 TDF SAS FRANCE Dirigeant : Olivier Huart salariés sites clients MEDIA SERVICES Dirigeant : Julien Seligmann 429 salariés 20 sites clients MEDIA BROADCAST ALLEMAGNE Dirigeant : Bernd Kraus 874 salariés 903 sites clients ANTENNA HUNGÁRIA HONGRIE Dirigeant : Andràs Piller 373 salariés 280 sites 553 clients MCR MONACO 11 salariés 8 sites 20 clients LEVIRA ESTONIE 98 salariés 50 sites 118 clients 13

16 Finance DÉSENDETTEMENT, SCHÉMAS D INVESTISSEMENT, CONDITIONS DE MARCHÉ : BENOÎT MÉREL, DIRECTEUR GÉNÉRAL DÉLÉGUÉ ET DIRECTEUR FINANCIER DU GROUPE, EXPOSE LES GRANDS ASPECTS DE LA SITUATION FINANCIÈRE DE TDF. TDF A AUJOURD HUI DES FONDAMENTAUX ASSAINIS, POUVEZ- VOUS NOUS LES DÉTAILLER? Les données fondamentales de l'activité de TDF montrent que nous sommes une entreprise robuste, mais également agile. Nous détenons d'importantes parts de marché sur nos grands métiers historiques le broadcast et les télécommunications qui nous placent au cœur de ces secteurs d'activités et au plus près de tous les grands acteurs qui y opèrent. Notre positionnement auprès de nos clients s'appuie sur notre parc de tours en France, notre réseau ultra haut débit couvrant plus km, nos plateformes Media Services et sur nos expertises en matière de gestion des fréquences et des réseaux. Notre modèle économique d infrastructures est résilient, mais bien évidemment nous sommes très concernés lorsque nos grands clients voient leurs marges mises sous pression. Et c'est grâce à l innovation que nous sommes en mesure de leur apporter des nouveaux services susceptibles de les accompagner face aux challenges qu'ils peuvent rencontrer. En outre, notre portefeuille de clients est bien ventilé, puisque 15 % de nos clients génèrent 60 % du chiffre d affaires. Nous signons avec eux des contrats de plusieurs années, traduction de nos partenariats de long terme, ce qui nous 14

17 TDF EST UN ACTEUR ROBUSTE ET AGILE SUR DES MARCHÉS ÉVOLUTIFS. assure ainsi une bonne visibilité sur notre carnet de commandes. En mars 2013, celuici s élevait à plus de 3,3 milliards d euros pour le Groupe, soit presque trois ans de chiffre d affaires. COMMENT PILOTEZ-VOUS VOS INVESTISSEMENTS ET VOS DÉPENSES? Cette visibilité sur nos activités nous permet de piloter nos investissements et nos dépenses avec efficacité : nous consacrons 3 à 4 % de notre chiffre d affaires à la maintenance de notre parc et de notre réseau, le reste des investissements étant directement alloué aux besoins de nos clients. Nos charges sont pour environ 50 % fixes, ce qui nous permet de faire croître nos activités avec une allocation efficace de nos ressources. Notre objectif continu est de parvenir à maintenir, voire accroître notre profitabilité pour être en mesure de dégager des marges de manœuvre supplémentaires nous permettant d allouer de nouvelles ressources aux demandes croissantes en volumes de nos clients et aux services innovants que nous leur proposons également. Citons les ProxiCenters, l'hébergement pour le secteur du M2M, etc. Tout ceci fait que notre modèle économique s appuie sur des investissements et des dépenses prévisibles, optimisées et engagées au service des besoins de nos clients. COMMENT ÊTES-VOUS PARVENUS À DÉSENDETTER LE GROUPE SUR LES ANNÉES ÉCOULÉES? Nous avons ramené la dette nette bancaire de 4,2 milliards d euros à 3,6 milliards d euros en gérant de façon très efficace et stricte nos cash flow opérationnels et en revendant dans de très bonnes conditions des actifs non stratégiques, à savoir nos activités en Espagne, aux Pays-Bas et en Finlande. Cela nous a permis de recentrer notre stratégie sur le moteur économique Franco-Allemand de l'europe, et ainsi de pouvoir continuer à investir dans des infrastructures et technologies de pointe, grâce par exemple aux 150 millions d'euros de cash flow qui ont été générés par le Groupe lors de l exercice clos le 31 mars Nous sommes un opérateur agile dans les secteurs des médias et des télécoms, notre rôle auprès de nos clients est essentiel, à un moment où l'explosion du numérique est un enjeu économique et sociétal. 15

18 Business TDF EST ORGANISÉ EN TROIS PÔLES : AUDIOVISUEL, TÉLÉCOMS ET SERVICES MÉDIAS. AU CŒUR DE LA CONVERGENCE, CES TROIS DOMAINES SE CONNECTENT EN PERMANENCE, S ENRICHISSENT MUTUELLEMENT ET POURSUIVENT TROIS OBJECTIFS LIÉS : NUMÉRIQUE, HAUT DÉBIT ET MULTI-ACCÈS POUR UN CERCLE VERTUEUX DE LA CROISSANCE. NUMÉRIQUE : L AVENIR DE L AUDIOVISUEL L avenir de la télévision passe par l accessibilité, les contenus et les services, générateurs de nouveaux usages. Avec sa plateforme hertzienne enrichie, TDF se positionne comme l acteur majeur du développement de cette télévision hybride : après la TNT, puis la TNT HD, TDF se positionne sur l ultra HD pour la télévision. HAUT DÉBIT : UNE NÉCESSITÉ INCONTOURNABLE Développer de nouveaux usages implique de pouvoir faire transiter de nouveaux contenus, enrichis et donc plus volumineux. Aujourd hui, le développement de réseau à haut et très haut débit devient un enjeu stratégique, pour les opérateurs, mais également dans une dimension sociétale plus large. Avec son réseau fibré multiconnecté, TDF a vocation à devenir un précieux convoyeur de flux à haute vitesse 72% part de marché en diffusion TV. 16

19 MULTI-ACCÈS : LA NOUVELLE DIMENSION DE LA DIFFUSION L explosion des débits, et l essor des tablettes, ont généré de nouvelles façons de consommer les images et les sons, et TDF travaille sans relâche à développer les solutions et offres de convergence entre audiovisuel, télécoms et internet : catch-up TV, télévision de rattrapage, contenus enrichis et interactifs L ambition de TDF dans le domaine? Devenir la plateforme de référence en matière de CDN (content delivery network) et d OVP (online video platform), ce qui implique de développer des offres robustes, performantes et agiles heures de vidéos traitées et livrées par Cognacq-Jay Image en

20 Haute définition AVEC UNE AMÉLIORATION SANS PRÉCÉDENT DE LA QUALITÉ DE L IMAGE ET DU SON, COUPLÉE À UNE TAILLE D ÉCRAN PLUS IMPORTANTE, LA TV HAUTE DÉFINITION OFFRE UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE AU TÉLÉSPECTATEUR. Il y a eu la TNT, et, en parallèle, il y a la TNT HD : actuellement en cours de déploiement, avec déjà 11 chaînes accessibles en HD (c est-à-dire encodées au nouveau standard de compression MPEG-4), la TNT HD sera déployée en 30 mois et 13 phases, pour une issue à fin Comme pour la TNT, le déploiement s effectue site par site, selon un calendrier défini par le CSA, et, comme pour la TNT, il s agit d une amélioration technique de la compression de l image et du son qui nécessite quelques modifications techniques sur chacun des sites déployés. DES MULTIPLEX OPTIMISÉS, POUR UNE BAISSE DES COÛTS DE DIFFUSION TDF met en permanence le meilleur de ses capacités à disposition de ses clients, grâce à sa politique d innovation permanente. Ainsi, dans le cadre du déploiement de la TNT HD, TDF a démontré la possibilité de diffuser 4 chaînes HD sur un seul multiplex, au lieu de 3 aujourd hui. Conséquence? Une baisse mécanique des coûts de diffusion portés par les chaînes. 3h50 temps moyen passé devant la TV en France en 2012, soit 3 minutes de plus qu en

21 L audiovisuel, aujourd hui, est à une frontière, avec des médias aux technologies matures (radio et télévision) et des taux de pénétration proches de 100%, qui jouent un rôle d entraînement et de promotion des nouveaux usages et des nouveaux médias. La radio et la TV restent donc un socle vital, que nous optimisons sans cesse: en radio, par exemple, nous avons développé une nouvelle technologie d alimentation des émetteurs FM par satellite, qui permet d effectuer des décrochages locaux. Par ailleurs, en télévision, nous avons lancé la dernière phase du déploiement de la TNT en décembre dernier, qui porte à 25 le nombre de chaînes gratuites et nous travaillons au développement de la TNT connectée, synonyme de plus de services et d hybridation des univers médias. Nos travaux portent sur le «deuxième écran» smartphone ou tablette, et visent à favoriser les transferts entre linéaire et non-linéaire, pour des transitions «sans couture» entre les terminaux et les usages. Nous développons des technologies adaptées à ces nouveaux terminaux et à ces nouvelles consommations de la télévision, au service de nos clients. Par exemple, nous travaillons sur une technologie qui permet de reconnaître le programme diffusé, et donc d y adjoindre des contenus ciblés. Un outil marketing précieux pour enrichir l expérience du téléspectateur et du diffuseur! FRANCK LANGRAND DIRECTEUR DE LA DIVISION AUDIOVISUEL L ENJEU? PERMETTRE AUX ÉDITEURS AUDIOVISUELS DE TIRER LE MEILLEUR DES NOUVELLES TECHNOLOGIES ET DES NOUVEAUX USAGES. 19

22 TNT AVEC LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE TERRESTRE, TOUTE LA FRANCE VIBRE AU DIAPASON : ACCÈS UNIVERSEL, HAUTE QUALITÉ POUR TOUS, LA TNT PAR LES ONDES EST LA VOIE LA PLUS DIRECTE ET LA PLUS SIMPLE VERS LES TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES D AUJOURD HUI ET DE DEMAIN. 6nouveaux programmes lancés le La France compte désormais 25 chaînes gratuites sites de diffusion TNT dont 112 sur le réseau principal, soit plusieurs milliers de points de service TNT en France pour une couverture numérique de 97 % de la population française : la TNT est l outil idéal pour répondre à l obligation légale de lutter contre la fracture numérique. La TNT permet de diffuser, à qualité égale, chaînes nationales et chaînes locales, depuis les têtes de réseau locales vers tous les récepteurs et antennes de la région. HIGH TECH AU CŒUR DES TERRITOIRES Évolutive et portée par un maillage conséquent au cœur de tous les territoires, la TNT a vocation à améliorer le taux de pénétration des technologies et des usages numériques de demain, dans tous les foyers. C est d ailleurs pour cette raison que la TNT a toute sa place dans les lois programmant la couverture numérique de la France. Grâce à d importants investissements, les 25 chaînes gratuites de la TNT, portées par 8 multiplex (ou bouquets de chaîne), sont désormais une réalité. Et la télévision hertzienne, qui demeure le premier mode de réception de la TV pour un Français sur deux, a encore de beaux jours devant elle, notamment grâce aux enrichissements en qualité et en possibilités de contenus que la TNT rend possibles! 20

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24 Numérique UNIVERSELLE, ADAPTÉE AU TRÈS HAUT DÉBIT ET PERMETTANT UNE COUVERTURE INÉGALÉE DU TERRITOIRE : LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE TERRESTRE EST LA TECHNOLOGIE DE POINTE PAR EXCELLENCE, ENCORE RICHE DE POTENTIALITÉS ET DE PROMESSES. L avenir est à la ultra haute définition et aux services connectés. Ils permettront aux chaînes de la TNT de fidéliser leurs audiences, mais aussi de diversifier et de renouveler leurs sources de revenus. Ainsi les offres de VOD, de Restart, de télévision de rattrapage ou les chaînes événementielles viendront enrichir les programmes des chaînes de la TNT. Les fabricants de téléviseurs ont déjà anticipé le phénomène de la définition et de l interface utilisateur, en proposant d ores et déjà des téléviseurs à reconnaissance vocale, gestuelle ou faciale. 141 millions de téléviseurs connectés devraient être vendus dans le monde en ENCORE DE NOMBREUX DÉVELOPPEMENTS À VENIR Ces nouvelles offres développeront également l attrait de ces chaînes aux yeux des annonceurs : avec un marché annuel de 3 milliards d euros, apportés en quasitotalité aux chaînes de la TNT, il s agit là d un pan non négligeable de l économie française. La TNT joue, par ailleurs, un rôle essentiel dans le financement de l industrie des contenus et du cinéma en France, à hauteur de 1,2 milliard d euros par an. TNT ET RNT : DES TECHNOLOGIES DE POINTE ACCESSIBLES AU PLUS GRAND NOMBRE Haute définition, accessibilité maximale, développements à venir : la TNT et son plan de fréquences doivent être préservés, ou aménagés au mieux, pour mener à bien l ensemble des travaux nécessaires pour la prochaine étape, à horizon 2020 : le basculement de la TNT en 100 % HD. Enfin, TDF est également prêt à renouveler sur le sol français son succès dans le lancement de la RNT radio numérique terrestre outre-rhin. 22

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26 Outre-mer SUIVANT LES RECOMMANDATIONS DU CSA QUI PRÉCONISAIT LES ADAPTATIONS NÉCESSAIRES À UNE INTRODUCTION RAPIDE, PROGRESSIVE ET SIGNIFICATIVE DE LA TNT DANS LES COLLECTIVITÉS ULTRAMARINES, TDF A EFFECTUÉ LES INVESTISSEMENTS ET TRAVAUX NÉCESSAIRES À SON ARRIVÉE. AINSI, DÈS NOVEMBRE 2010, TDF LANÇAIT LE PREMIER MULTIPLEX DE CHAÎNES TNT, DIRECTEMENT EN HAUTE DÉFINITION (NORME MPEG4-SD), ET CE DANS LES NEUF TERRITOIRES FRANÇAIS D OUTRE-MER. UNE MOBILISATION DE GRANDE AMPLEUR Le déploiement de la TNT sur l ensemble de la France d Outre-mer, soit 217 sites dans le monde, a nécessité une mobilisation spécifique et une organisation logistique sans faille. 38 bateaux et plus de 200 avions ont acheminé les 100 tonnes de matériels TNT sous protection maximale depuis l Europe et les USA. Un véritable défi pour les centaines d hommes et de femmes qui ont participé, pendant six mois, à cette installation dans des conditions extrêmes d accès et de climat. LE DÉPLOIEMENT DES SATELLITES L installation de ces nouveaux éléments de réseau a permis d agrandir le périmètre d action et le rayonnement de TDF, sur l ensemble du globe, et pour de nouvelles applications, la situation géographique de ces îles ultramarines étant propice à l hébergement d équipements satellite. Ainsi, dans le cadre de son contrat avec l Agence Spatiale Européenne (l ESA) pour la poursuite du programme européen Galileo, TDF héberge en Nouvelle Calédonie, à la Réunion, ainsi qu en Guyane française des antennes paraboliques de treize mètres de diamètre dédiées au contrôle et au pilotage des satellites déployés. Aujourd hui, TDF et l ESA travaillent conjointement à l implantation d une nouvelle station de supervision sur l île de Wallis. 24

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28 Jingle LA RADIO RESTE UN MÉDIA SOLIDEMENT ANCRÉ DANS LE PAYSAGE : AVEC SIX RÉCEPTEURS RADIO PAR FOYER EN MOYENNE, 61,7 % DES FRANÇAIS QUI ÉCOUTENT LA RADIO UNE FOIS PAR SEMAINE AU VOLANT, CE SONT PAS MOINS DE 43 MILLIONS DE FRANÇAIS QUI SONT FIDÈLES À CE MÉDIA CHAQUE SEMAINE. EN OUTRE, AUJOURD HUI, LES MODES DE DIFFUSION SE MULTIPLIENT ET SE CONJUGUENT, GRÂCE À INTERNET, AVEC LES DIFFUSIONS EN LIVE ET EN PODCAST SUR LA TOILE. TDF EST UN PARTENAIRE DE RÉFÉRENCE DE LA PLUPART DES RADIOS, PRIVÉES ET PUBLIQUES, ET ŒUVRE EN PERMANENCE À L AMÉLIORATION DE LA COUVERTURE HERTZIENNE DES TERRITOIRES ET À LA DIVERSIFICATION DES SERVICES OFFERTS. DES CONTRATS SUR TOUTE LA BANDE À l été 2012, Radio France a renouvelé sa confiance en TDF, avec la diffusion d une partie de ses fréquences FM. Le marché privé n est pas en reste. Ainsi, le groupe NextRadio, propriétaire de RMC et BFM, a renouvelé ses contrats de diffusion FM avec TDF. NextRadio, Lagardère, RTL, Radio Classique et Radio France ont par ailleurs retenu la solution TDF pour le remplacement du système d alimentation par satellite FM DAB par le FM DVB-S2. Enfin, outre-rhin, TDF a signé un contrat de diffusion FM de dix ans avec Deutschlandradio ainsi qu un contrat d un an en Ondes Moyennes et Longues avec EFR. LA NUMÉRISATION EN MARCHE AVEC RMUX TDF prépare le round à venir, et se place d ores et déjà sur le marché de la radio numérique terrestre (RNT) en France comme opérateur de multiplex, sous le nom de «RMux». Après avoir lancé avec succès la RNT en Allemagne en 2011, TDF prépare d autres projets de RNT, à Paris, Marseille et Nice, qui serviront de pilotes. TDF sera donc opérateur de 6 multiplex sur 14 attribués par le CSA, soit 57 radios sur 107 dans la course. 26

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30 Web LA DIVISION MEDIA SERVICES GÉNÈRE UN FLUX CONSTANT D INNOVATIONS DESTINÉES À ENRICHIR ET À ACCÉLÉRER LA DIFFUSION DES CONTENUS NUMÉRIQUES, SUR TOUS LES SUPPORTS, DANS TOUS LES FOYERS, AVEC DE NOUVELLES SOLUTIONS WEB. 1 er Meilleure plateforme vidéo Online pour Qbrick, meilleur service vidéo dans le Cloud pour BeBanjo : une belle récolte de prix au salon Streaming Media Europe de Londres pour TDF, en octobre 2012! Des régies nouvelle génération de Cognacq- Jay Image aux infos trafic de Mediamobile, en passant par le développement des solutions numériques proposées par SmartJog, Qbrick, PSN et BeBanjo, la division Media Services innove et se développe dans des secteurs de croissance. UNE OFFRE EN PLEIN ESSOR Media Services étoffe sans cesse son portefeuille de clients et d'offres pour la gestion des contenus vidéo et leur diffusion sur les terminaux connectés. La division accompagne chaînes et diffuseurs vers toujours plus de services et de convergence, grâce à des solutions de diffusion over-thetop (OTT) innovantes, imaginées et déployées par les équipes de Media Services : solution Salto pour France Télévisions, plateforme OTT pour HBO Nordic, web-streaming pour les clients d'antenna Hungária POUR PRÉPARER AUJOURD HUI L UNIVERS MÉDIAS DE DEMAIN Autant d'offres de haute performance et haute disponibilité, configurées pour les derniers standards de la télévision : multiécrans, multi-formats, sécurité maximale Et Media Services se positionne également au cœur des voitures connectées de demain avec les offres et les applications développées par Mediamobile. 28

31 JULIEN SELIGMANN DIRECTEUR DES SERVICES MEDIAS NOTRE AMBITION? DEVENIR LE PARTENAIRE PRÉFÉRÉ DES GROUPES DE MÉDIAS EN EUROPE. Au cœur de la «révolution numérique permanente», TDF a les atouts pour devenir un formidable vecteur de convergence des médias et d enrichissement de contenus. Les nouveaux terminaux facilitent l évolution des modes de consommation: vidéo à la demande, catch-up, multi-écrans Tout l enjeu pour TDF est d accompagner cette explosion de la vidéo connectée dans les foyers et en mobilité aujourd hui, dans les voitures connectées et les transports publics demain, en proposant de nouveaux services médias, hébergés sur des plateformes mutualisées à très forte capacité et disponibilité. Pour atteindre notre objectif, nous disposons de nombreux atouts un historique reconnu, une expertise pointue, une présence sur les marchés les plus avancés (France et Scandinavie), des filiales innovantes et nous nous transformons: en mutualisant nos solutions, nous pourrons produire le meilleur environnement technologique possible pour nos clients et pour leurs clients finaux. Les usages et les promesses ont évolué, et le téléspectateur d aujourd hui attend la même qualité de transmission, d image, de son sur tous les terminaux, avec toujours plus de services et de facilité! Constituer une offre hybride, associant la diffusion traditionnelle et le non-linéaire de manière cohérente constitue une équation des plus stimulantes: nous travaillons à la résoudre, brique par brique, afin de fournir les solutions les plus riches, mais aussi les plus simples, à nos clients. 29

32 Télécoms PRÉSENT SUR L'ENSEMBLE DU TERRITOIRE MÉTROPOLITAIN ET DE L'OUTRE-MER, TDF PROPOSE À SES CLIENTS OPÉRATEURS DE TÉLÉPHONIE MOBILE ET FIXE, ACTEURS SUR LE MARCHÉ DE LA SÉCURITÉ ET DE LA DÉFENSE, FOURNISSEURS D'ACCÈS INTERNET, INSTITUTIONNELS, COLLECTIVITÉS LOCALES, DÉLÉGATIONS DE SERVICE PUBLIC UNE OFFRE COMPLÈTE, ADAPTÉE ET SUR-MESURE S'ARTICULANT AUTOUR DE QUATRE LIGNES DE PRODUITS. OPÉRATEUR D INFRASTRUCTURES RÉSEAUX Exploitant près de points hauts et très hauts, TDF est un partenaire naturel des opérateurs télécoms qu il héberge sur des espaces et des infrastructures, sécurisés et maintenus. Acteur structurant des réseaux, TDF développe et optimise ses performances en permanence, par exemple dans le cadre du déploiement de la 4G. INTÉGRATEUR DE SERVICES Expert du déploiement et de la gestion de réseaux radios ou hertziens depuis de nombreuses années, TDF a acquis une expertise inégalée dans ces secteurs. Le groupe peut fournir des prestations d ingénierie à haute valeur ajoutée pour ses clients, et concevoir et vendre des offres de services sur mesure de bout-en-bout, de l ingénierie radio à la gestion déléguée d infrastructures. HÉBERGEUR DE DONNÉES L offre ProxiCenter de TDF répond aux besoins de stockage de données des entreprises en régions, via un réseau de sites sécurisés, autonomes en énergie et connectés en ultra-haut-débit. 30 OPÉRATEUR DE RÉSEAUX VIRTUELS Grâce aux hauts débits et à la robustesse de son réseau, TDF peut mettre de la capacité de flux à disposition de ses clients opérateurs virtuels. En outre, le groupe se consacre à développer de nouvelles solutions d agrégation des flux afin d optimiser et de développer son offre de services.

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