IPP-1071 BAT-1022 Maison des Terrils à Saint-Nicolas Octobre 2008 Page 1 sur 20

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1 Octobre 2008 Page 1 sur 20 MAISON DES TERRILS Rue Chantraine 4420 Saint Nicolas Tél. : 04/ info@paysdesterrils.eu Web : Avec le soutien financier du Ministre de la Santé, de l Action Sociale et de l Egalité des Chances de la Région Wallonne

2 Octobre 2008 Page 2 sur 20 Tableau récapitulatif des 6 catégories de l Indice Passe-Partout Chaisard seul Entrer NON 1 NON 5 Commentaire : Sonnette inaccessible Circuler OUI 2 OUI 6 Commentaire : Pas de problème particulier Utiliser NON 3 NON 7 Commentaire : Guichet non adapté aux personnes seules, sanitaires perfectibles Stationner NON 4 NON 8 Commentaire : Revêtement de sol impraticable, absence de délimitation entre les emplacements Indice global 0 Chaisard assisté Entrer OUI 1 NON 5 Commentaire : Revêtement de sol extérieur difficilement praticable Circuler OUI 2 OUI 6 Commentaire : Pas de problème particulier Utiliser NON 3 NON 7 Commentaire : Sanitaires mal adaptés Stationner OUI 4 NON 8 Commentaire : Absence de délimitations entre les emplacements Indice global 2 Personne marchant difficilement Stationner NON 1 NON 5 Commentaire : Absence de délimitations entre les emplacements Entrer NON 2 NON 6 Commentaire : Revêtement de sol extérieur impraticable ; absence de possibilités de repos à l extérieur Circuler OUI 3 NON 7 Commentaire : Absence de possibilité de repos dans le hall d entrée Utiliser OUI 4 OUI 8 Commentaire : Pas de problème particulier Indice global 0

3 Octobre 2008 Page 3 sur 20 Personne déficiente visuelle Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables NON 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers OUI 4 Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants NON 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Commentaire : Absence de numéro postal et d enseigne Indice global 1 Personne déficiente auditive Possibilité de prise de contact «à distance» OUI 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique NON 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers NON 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication OUI 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes NON 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes NON 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Commentaire : Absence d adaptation du film proposé dans la scénographie Indice global 2 Personne avec difficultés de compréhension Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture NON 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée OUI 3 Présence d informations visuelles de localisation NON 4 Organisation des informations NON 5 Continuité de la signalétique NON 6 Diffusion d informations utilitaires auditives OUI 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) NON 8 Présence de dispositifs d accueil S3A NON 9 Commentaire : Heures d ouvertures non affichées ; absence de numéro postal Indice global 1

4 Octobre 2008 Page 4 sur 20 Présentation générale STATIONNER ET CHEMINER VERS L ENTREE : Deux zones de stationnement distinctes sont prévues. Le parking officiel ne dispose pas d emplacements réservés. Un chemin en dolomie conduit le visiteur à la maison des terrils. Un autre parking, plus affecté au service, dispose de deux emplacements réservés. Le revêtement de sol des deux zones de parking est constitué de structures alvéolées remplies tantôt de graviers, tantôt de zone herbeuse. ENTRER : L entrée est de plain pied. Elle est composée de deux portes à deux vantaux dont un groupe est motorisé. Une sonnette munie d un parlophone est placée aux abords de l entrée. Elle est fort haute et située à un endroit où elle est extrêmement difficile d accès. CIRCULER A L INTERIEUR DU BATIMENT : Le bâtiment est composé de deux niveaux dont un seul est accessible au public. Le niveau supérieur pourra peut-être un jour être rendu accessible. Une fosse d ascenseur a été prévue à cet effet. UTILISER LES EQUIPEMENTS DANS LE BATIMENT : Quand on entre dans la maison des terrils, on a face à soi un comptoir d accueil. A gauche se trouve la salle d exposition tandis qu à droite se situent la cafétéria et une salle polyvalente. Derrière le comptoir d accueil se trouvent les sanitaires. POUR INFO : L Indice Passe-Partout évalue l accessibilité des bâtiments et de ses accès. Il ne prend pas en considération les aménagements extérieurs. Nous conseillons toujours à toute personne de ne pas se promener seule dans la nature et invitons donc les utilisateurs à visiter le site accompagnés. Des visites guidées adaptées à diverses déficiences peuvent être menées sur demande. Il est nécessaire de réserver à l avance.

5 Octobre 2008 Page 5 sur 20 Détail de notre analyse 1 ère PARTIE : HANDICAP PHYSIQUE Chaisard seul Indice global 0 Chaisard assisté Indice global 2 Personne marchant difficilement Indice global 0 ENTRER Vue générale de l entrée Entrée de plain pied Détail sur le chemin d accès - Aires de manœuvres extérieures bien amples - Voies de circulation extérieures bien larges - Largeur de passage aux portes confortable - Portes motorisées - Entrée de plain pied - Boutons de commande des portes automatiques à bonne hauteur - Revêtement de sol extérieur présentant des trous et/ou des surfaces meubles - Bouton de sonnette extérieure trop haut - Bouton de sonnette non desservi par une aire de rotation

6 Octobre 2008 Page 6 sur 20 Résultats de l analyse : ENTRER Chaisard seul Entrer NON 1 NON 5 Chaisard assisté Entrer OUI 1 NON 5 Personne marchant difficilement Entrer NON 2 NON 6

7 Octobre 2008 Page 7 sur 20 CIRCULER Aires de circulation amples Absence de possibilités de repos à l accueil - Aires de manœuvres bien amples - Revêtement de sol très praticable - Espaces de circulation bien larges - Bon libre passage aux portes - Poignées de portes préhensibles - Faible résistance des portes - Absence de possibilités de repos à l entrée Résultats de l analyse : CIRCULER Chaisard seul Circuler OUI 2 OUI 6 Chaisard assisté Circuler OUI 2 OUI 6 Personne marchant difficilement Circuler OUI 3 NON 7

8 Octobre 2008 Page 8 sur 20 UTILISER Vue sur le comptoir d accueil Vue de la cafétéria Présence d un WC adapté Quand on entre dans la maison, on a face à soi un comptoir d accueil. A gauche se trouve la salle d exposition tandis qu à droite se situent la cafétéria et une salle polyvalente. Derrière le comptoir d accueil se trouvent les sanitaires. - Espaces de manœuvre autour des équipements de la mise en scène - Possibilités de positionnement aux tables de la cafétéria - Bonne hauteur du lavabo - Bonne hauteur du miroir - Dimensions de la cabine de WC - Documentation sur le présentoir à l entrée répartie à l horizontale au lieu de verticale - Guichet d accueil mal adapté - Robinetterie à pousser - Absence de lisse horizontale sur la porte des toilettes - Barres d appui trop rapprochées l une de l autre - Aire de transfert trop étroite Résultats de l analyse : UTILISER Chaisard seul Utiliser NON 3 NON 7 Chaisard assisté Utiliser NON 3 NON 7 Personne marchant difficilement

9 Octobre 2008 Page 9 sur 20 Utiliser OUI 4 OUI 8 STATIONNER Deux emplacements sont réservés Vue de détail du revêtement de sol - Quota d emplacements réservés sur un des parkings - Présence de la signalisation verticale officielle - Possibilité de débarquer quelqu un devant l entrée du bâtiment et garer son véhicule après. - Absence d emplacements réservés sur le parking public - Emplacements non délimités entre eux - Revêtement de sol non praticable Résultats de l analyse : STATIONNER Chaisard seul Stationner NON 4 NON 8 Chaisard assisté Stationner OUI 4 NON 8 Personne marchant difficilement Stationner NON 1 NON 5

10 Octobre 2008 Page 10 sur 20 Récapitulatif des fonctions analysées : Pour le chaisard seul : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer NON 1 NON 5 Circuler OUI 2 OUI 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner NON 4 NON 8 Indice global 0 Pour le chaisard assisté : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer OUI 1 NON 5 Circuler OUI 2 OUI 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner OUI 4 NON 8 Indice global 2 Pour la personne marchant difficilement : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Stationner NON 1 NON 5 Entrer NON 2 NON 6 Circuler OUI 3 NON 7 Utiliser OUI 4 OUI 8 Indice global 0 Cote d excellence Indice 9 : Pour obtenir la cote 9, il faut que les critères concernant l Entrée, la Circulation intérieure, l Utilisation des équipements et le Stationnement soient compatibles en tous points avec les réglementations légales en vigueur (ex: CWATUP, RRU, ), ce qui n est pas le cas.

11 Octobre 2008 Page 11 sur 20 2 ème PARTIE : handicaps sensoriels et cognitifs Personne déficiente visuelle Indice global 1 ENTRER Nous étudions ici l acceptation du chien d assistance et le repérage du bâtiment par le malvoyant. Bâtiment et entrée bien repérables - Chiens d assistance admis - Bâtiment facilement identifiable - Entrée du bâtiment facilement identifiable - Absence de numéro postal Résultats de l analyse : ENTRER Personne déficiente visuelle Fonction Entrer Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables NON 2

12 Octobre 2008 Page 12 sur 20 ETRE SECURISE Nous étudions ici la signalisation tactile ou visuelle des dangers. Utilisation d un matériau différent pour sécuriser le dessous d escalier Panneau bien détectable à la canne - Absence d obstacles dangereux - Espace sous escalier sécurisé tactilement et visuellement - Aucun Résultats de l analyse : ETRE SECURISE Personne déficiente visuelle Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers OUI 4

13 Octobre 2008 Page 13 sur 20 CIRCULER Nous étudions ici la présence d informations permettant de localiser les services et le déplacement autonome des personnes vers ces services. Comptoir d accueil face à l entrée - Présence d un comptoir d accueil face à l entrée afin d orienter le visiteur - Aucun Résultats de l analyse : CIRCULER Personne déficiente visuelle Fonction Circuler Acceptation Indice Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6

14 Octobre 2008 Page 14 sur 20 UTILISER Nous étudions ici l utilisation autonome des services pour les malvoyants et pour les aveugles. - Un membre du personnel est sensibilisé à l accueil des personnes déficientes visuelles - La visite autonome n est pas possible Résultats de l analyse : UTILISER Personne déficiente visuelle Fonction Utiliser Acceptation Indice Utilisation autonome des services par les malvoyants NON 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Cote d excellence Indice 9 : Pour accéder à la cote 9, il faut que les aménagements en matière d autonomie et de sécurité des personnes aveugles et malvoyantes soient particulièrement poussés, ce qui n est pas le cas. Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente visuelle Fonctions Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables NON 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers OUI 4 Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants NON 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Indice global 1

15 Octobre 2008 Page 15 sur 20 Personne déficiente auditive Indice global 2 PRENDRE CONTACT Nous étudions ici la possibilité d avertir de son arrivée et d effectuer une réservation éventuelle. - Présence d une adresse mail pour contact à distance - Aucun Personne déficiente auditive Fonction Prendre contact Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe OUI 1 COMPRENDRE / ETRE COMPRIS Nous étudions ici la diffusion d informations auditives. - Acoustique naturelle calme - Séquence vidéo non doublée ni gestuellement ni sous-titrée Personne déficiente auditive Fonction Comprendre/être compris Acceptation Indice Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique NON 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers NON 4

16 Octobre 2008 Page 16 sur 20 DIALOGUER Nous étudions ici la disponibilité d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication. - Présence permanente de personnel d accueil - Absence de personnel maîtrisant le langage signé Personne déficiente auditive Fonction Dialoguer Acceptation Indice Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication Personne ayant une connaissance de base en langue des signes Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes OUI 5 NON 6 NON 7 NON 8 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d alerte. - Aucun - Absence d équipements spécifiques d alerte Personne déficiente auditive Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9

17 Octobre 2008 Page 17 sur 20 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente auditive Fonctions Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe OUI 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique NON 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers NON 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication OUI 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes NON 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes NON 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Indice global 2

18 Octobre 2008 Page 18 sur 20 Personne avec difficultés de compréhension Indice global 1 LOCALISER ET ENTRER Nous étudions ici l identification du bâtiment dans son environnement et le franchissement de l entrée. Bâtiment et entrée bien repérables - Bâtiment facilement identifiable - Entrée bien mise en évidence - Absence de dispositifs techniques pour entrer - Absence de numéro postal - Heures d ouvertures non affichées Personne avec difficultés de compréhension Fonction Localiser-Entrer Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture NON 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée Sans Objet 3

19 Octobre 2008 Page 19 sur 20 SE SITUER/ SE DIRIGER Nous étudions ici la présence et l organisation d informations visuelles, ainsi que la continuité de la signalétique. - Présence d un accueil où l on pourra se renseigner sur la localisation des services - Absence de signalétique dans le bâtiment Personne avec difficultés de compréhension Fonction Se situer/se diriger Acceptation Indice Informations visuelles NON 4 Organisation des informations NON 5 Continuité dans la signalétique NON 6 UTILISER Nous étudions ici la diffusion d informations auditives et la disponibilité d informations simplifiées. - Aucun - Absence de documentation spécifique Personne avec difficultés de compréhension Fonction Utiliser Acceptation Indice Diffusion d informations utilitaires auditives Sans Objet 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) NON 8

20 Octobre 2008 Page 20 sur 20 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A. Personne avec difficultés de compréhension Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A NON 9 Pour accéder à la cote 9, il faut que les conditions «S3A» et celles des points 1 à 8 soient remplies. Les personnes formant l encadrement «S3A» doivent être compétentes dans l encadrement de personnes déficientes cognitives. Elles doivent avoir un diplôme d assistant social ou de psychologie ou avoir suivi une formation reconnue par les associations du milieu. Les personnes doivent être organisées pour offrir une disponibilité continue pendant les heures d ouverture. L autocollant «S3A» doit être apposé aux endroits où ces personnes se trouvent habituellement. On recommande que ces personnes portent le logo en épinglette afin d être facilement identifiables. Récapitulatif des fonctions analysées : Personne avec difficultés de compréhension Fonctions Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture NON 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée OUI 3 Informations visuelles NON 4 Organisation des informations NON 5 Continuité de la signalétique NON 6 Diffusion d informations utilitaires auditives OUI 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A NON 9 Indice global 1