MON COMPTE À LA BANQUE DE LUXEMBOURG

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1 JEUNES 12 /18 MON COMPTE À LA BANQUE DE LUXEMBOURG

2 LA BANQUE DE LUXEMBOURG VOUS OUVRE SES PORTES Vous avez entre 12 et 18 ans? La Banque de Luxembourg vous propose une formule qui correspond à vos besoins : une carte VPAY : pour retirer de l argent et payer auprès des commerçants un compte courant : pour suivre vos dépenses et vos rentrées d argent un programme de fidélité : une prime annuelle vous est versée si vous utilisez régulièrement votre compte et votre carte un accès E-banking et une appli BL Mobile banking : pour suivre et gérer votre compte à distance un conseiller attitré : pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos projets une carte avantages : pour bénéficier de remises négociées auprès d un réseau de commerçants dans la Grande Région Une offre gratuite, simple et pratique. De quoi vous garantir l indépendance dont vous avez besoin!

3 Ce que j attends d une banque? Qu elle me considère comme un adulte! Un banquier doit s intéresser à ma vie plutôt que de chercher à m attirer par des offres qui ne me correspondent pas. Laura, 14 ans

4 QUELS SONT LES AVANTAGES DE VOTRE CARTE? Sortir, se faire plaisir et faire plaisir Votre carte, rattachée à votre compte, vous permet au sein de l Union européenne et en Suisse de : régler vos achats auprès des commerçants retirer de l argent dans les distributeurs automatiques à savoir En week-end ou en vacances à l étranger? Votre carte reste le moyen le plus pratique de retirer de l argent dans les distributeurs automatiques ou de payer chez les commerçants.

5 Depuis que j ai ouvert mon compte à la Banque de Luxembourg, j ai ma propre carte bancaire. Mon relevé de compte, disponible sur l appli BL Mobile Banking, me permet de voir en un coup d œil ce que j ai dépensé et l argent qu il me reste. Pit, 16 ans GAGNER EN AUTONOMIE Ouvrir un compte bancaire constitue un premier pas vers l indépendance. C est apprendre à tenir un budget en équilibrant ses rentrées d argent et ses dépenses. Vous prenez l habitude de respecter la somme qu il vous est possible de dépenser, chaque semaine. Comment approvisionner votre compte? Vos parents peuvent verser votre argent de poche automatiquement de leur compte sur le vôtre, par ordre permanent par virement par versement.

6 Lors de mon premier entretien, j étais intimidé par mon conseiller. Mais très vite nous avons fait connaissance. Aujourd hui, je suis plus à l aise. Il est toujours disponible pour répondre à mes questions. Il m invite à des ateliers où l on parle du rapport des jeunes à l argent, de l actualité économique, de questions de société. C est utile pour comprendre le monde qui m entoure. Adrien, 17 ans

7 QUEL EST LE RÔLE DE VOTRE CONSEILLER? Votre conseiller est votre interlocuteur privilégié. Présent à vos côtés, il vous accueille, vous écoute et répond à toutes vos questions sur votre compte ou votre carte. Il vous invite également à des ateliers et à des événements. 5 possibilités pour contacter votre conseiller : par téléphone par SMS par par la messagerie dans le site E-banking en agence au : 14 Bd Royal, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

8 COMMENT GÉRER VOTRE COMPTE À DISTANCE? E-BANKING Avec l accès E-banking, vous pouvez consulter le solde de votre compte, le détail de vos dépenses, ou encore effectuer des virements, à tout moment. Où que vous soyez, vous pouvez dialoguer avec votre conseiller à travers votre messagerie sur le site E-banking. Qu est-ce que la messagerie du site E-banking? Contrairement à une boîte de mailing classique, ce courrier ne passe pas par un fournisseur d accès externe. Ce système garantit la confidentialité des communications. BL MOBILE BANKING Accédez à votre compte depuis votre smartphone en téléchargeant l application gratuite «BL Mobile Banking». Elle vous permet de retrouver les mêmes fonctionnalités que celles offertes depuis votre ordinateur. Disponible sur / NUMÉRO UTILE Une difficulté de connexion ou d utilisation? BL Support vous aide : Tél. : (+352) blsupport@bdl.lu Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h

9 Avec l accès E-banking, et l appli mobile, où que je sois, en quelques clics, j ai le détail de mes dépenses. Pratique pour savoir ce qu il me reste sur mon compte. Mathilde, 14 ans

10 QUELLES PRÉCAUTIONS POUR VOTRE CARTE? Votre carte est strictement personnelle. Elle doit être utilisée et conservée avec précaution. 4 CONSEILS D UTILISATION Apprenez par cœur le code à composer pour utiliser votre carte, et ne le notez nulle part Ne transmettez votre code à personne même à un proche, encore moins par téléphone ou sur Internet Soyez vigilant lorsque vous tapez votre code confidentiel, faites-le à l abri des regards indiscrets EN CAS DE PERTE DE VOTRE CARTE Votre carte bancaire a été volée, ou tout simplement égarée Informez-en immédiatement vos parents et contactez votre conseiller. Il bloquera l usage de votre carte pour éviter toute utilisation malhonnête. En cas de vol, une déclaration auprès de la police est recommandée. En dehors des heures d ouverture de la banque, contactez Six Payment Services 7 j/7, 24 h/24 au (+352) Le code PIN de votre carte est personnalisable! Vous pouvez le modifier avec l aide de votre conseiller dans l un de nos distributeurs automatiques. Vous ne vous souvenez plus de votre code? Contactez votre conseiller, il fera le nécessaire pour vous en donner un nouveau.

11 COMMENT PRÉPARER LE FUTUR? METTRE DE L ARGENT DE CÔTÉ Avec le compte épargne, vous avez la possibilité de placer votre argent. L argent déposé est rémunéré. Épargner vous rapporte! ET DEMAIN? À partir de 18 ans, votre relation avec la Banque de Luxembourg continue. Vos projets évoluent études à l université, voyages à l étranger, entrée dans la vie professionnelle et votre conseiller reste à vos côtés pour vous guider. QUELLES SOLUTIONS DE FINANCEMENT? Le prêt étudiant à des conditions préférentielles pour financer vos études Le prêt personnel pour réaliser vos projets (une voiture, un voyage ) en échelonnant une dépense importante dans le temps sans déséquilibrer votre budget Le prêt hypothécaire pour vous installer dans la vie en devenant propriétaire d un bien immobilier à savoir Compte courant, compte épargne quelles différences? Le compte courant permet de déposer ou de retirer une somme d argent et d effectuer des paiements. Avec le compte épargne, il est possible de mettre de l argent de côté pour un projet futur.

12 CONTACTEZ VOTRE CONSEILLER (+352) (+352) BANQUE DE LUXEMBOURG 14, boulevard Royal L-2449 Luxembourg Les informations mentionnées dans ce document sont fournies à titre purement indicatif. Ces informations sont publiées sans aucun engagement quant à leur caractère exhaustif, précis et actuel. Elles ne constituent en aucun cas une offre de produits, ni une recommandation ou une incitation à un investissement. La responsabilité de la Banque ne saurait être engagée ni par ces informations ni par les décisions que toute personne pourrait prendre sur leur fondement. Elles n ont aucune valeur de conseil juridique, comptable ou fiscal et ne valent que pour le moment où elles ont été données. Banque de Luxembourg, société anonyme, 14, boulevard Royal, L-2449 Luxembourg - RCS Luxembourg B BL/2016/015/FR/EN/DE