NOS SERVICES SUR LES BIENS D EQUIPEMENT DE LA MAISON

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1 NOS SERVICES SUR LES BIENS D EQUIPEMENT DE LA MAISON 1

2 La Garantie Remplacement à Neuf (GRN) 2

3 Quels produits concernés? Catégorie 2 ans 3 ans 5 ans Informatique X X Produits Nomades X X Image & Son X X PEM X X Blanc Froid & Hors froid * X Produits couverts : Cuisson : Cuisinière, Four, Four Encastrable, Hotte, Plaque, Table de Cuisson Froid : Cave à Vin, Congélateur, Froid Encastrable, Réfrigérateur, Réfrigérateur US Lavage/Séchage : Lave Linge, Lave Vaisselle, Sèche Linge 3

4 Pourquoi une Garantie Remplacement à neuf? 1- Remplacement en cas de panne par un produit neuf (valeur TTC du produit) 2- Prise d effet de la garantie Remplacement à Neuf après les 15 jours date d achat (démarrage de l assurance après la panne au déballage) 3- Echange illimité durant la période de la garantie souscrite (Brun, Micro, PEM et informatique) Echange mono-sinistre pour le Blanc 4- Pas de réparation, pas de vétusté. Fidélisation du consommateur car remplacement du produit en cas de sinistre dans le magasin dans lequel le produit a été acheté. 5- En cas de panne, une vente supplémentaire dans votre magasin ( fidélisation via notre Extranet) = CA + marge supplémentaire. 6- Des tarifs consommateurs attractifs ainsi que des marges magasin compétitives. 7- Plus de charge SAV pour le magasin dès la 1 ère année. 8- Marge moyenne magasin 25% 4

5 La Garantie Réparation ou Remplacement à Neuf (GHF/GFR) 5

6 Quels produits concernés? Catégorie + 1 an + 2 ans + 3 ans + 4 ans Hors Froid X X X X ( cuisinière, micro-ondes, table de cuisson, lave-vaisselle, lave-linge et sèche-linge) Froid X X X X (réfrigérateur / congélateur, cave à vin, frigo US, congélateur) 6

7 Pourquoi une Garantie Réparation ou Remplacement à neuf? 1- Prise d effet de la garantie réparation ou Remplacement à Neuf après l Année Constructeur 2- Une Organisation de la prestation dans les 2h suivant l appel du consommateur 3- Réparation du produit sous 72H ou déclenchement du remplacement à neuf du produit sinistré (valeur TTC du produit) donc pas de vétusté durant la période de garantie 4- Echange mono-sinistre ou réparation 5- Fidélisation du consommateur auprès de votre magasin 6- En cas de panne, une vente supplémentaire dans votre magasin (fidélisation via notre = CA + marge supplémentaire. 7- Des tarifs consommateurs attractifs ainsi que des marges magasin compétitives. 8- Marge Moyenne magasin 24% 7

8 Notre mode d intervention GTO Assurance, c est aussi: - Des extensions de garantie classiques (TV et GEM), +1 an et +2 ans TV : 45% GEM : 35% marge moyenne magasin - Des offres casse-vol classiques (Téléphonie et Produit Nomade), +1 an et +2 ans Téléphonie : 30% Produit Nomade : 27% marge moyenne magasin 8

9 Notre mode d intervention Les services GTO Assurance 1- Un site Extranet GTO Assurance sécurisé (https) et gratuit - Pas de risque de fausse déclaration - Suivi de la gestion des sinistres de vos consommateurs - Suivi en temps réel des ventes de votre magasin et par vendeur - Etablissement d un reporting hebdomadaire de GTO Assurance ( Hit parade des ventes et statistiques globales) - Un outil simple et efficace avec formation à l ouverture de votre compte. Une assistance téléphonique extranet disponible du Lundi au Vendredi. 2- Des formations terrain et e-learning pour vos équipes de vente 3- Un partenariat exclusif avec le n 1 des compagnies d assurance 4- GTO Assurance est enregistré à l ORIAS en qualité de courtier en assurance. - Pas de TVA - GTO Assurance a fait le choix de la réassurance, ce qui permet au Distributeur d être assuré à 100% de la prise en charge des ventes d assurance durant toute la période de la garantie souscrite, tout en garantissant des tarifs compétitifs tant pour le Distributeur que le Consommateur. 9

10 GTO ASSURANCE Nom commercial GTO Assurance Courtier en Assurance RCS Saint Brieuc : Code NAF : 6622 Z Numéro ORIAS : RC Pro RC Pro et GF via ALLIANZ N Garanties prises sur par sinistre et par période d assurance. GF La GF conformément aux articles L512-7, R et A512-5 du Code des Assurances avec un plafond de par année d assurance. 10

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