SDS en quelques chiffres

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1 SDS PRESENTATION

2 SDS en quelques chiffres Activité SDS est une équipe de plus de 130 personnes SDS est un stockiste multi-spécialiste représentant 4 univers et métiers, et 700 marques. Date de création Né de la réunion de deux sociétés créées en 1975, le Groupe SDS s est constitué en Force de vente itinérante Entrepôt 36 commerciaux sont présents sur l ensemble du territoire national. Situé à Blanquefort, SDS dispose d une espace de stockage de m² pour plus de 4 millions d articles référencés et articles disponibles.

3 Le Concept SDS est UNIQUE! C est l alliance de la mixité des gammes (Blanc/Brun/PEM/Accessoires), avec une disponibilité de stock et une rapidité de mise à disposition sans égal, le tout porté par un commercial à votre écoute.

4 Comment passer une commande? Site Internet avec un accès privatisé exclusivement réservé aux professionnels Votre Commercial Téléphone/FAX * - Consulter en temps réel prix et disponibilité 24H/24 et 7J/7 - Rechercher une pièce détachée à partir d un type d appareil - Bénéficier de promotions hebdomadaires - Etre informé des informations techniques, des tendances du moment et des nouveautés du marché - Une visite régulière par l un de nos 36 commerciaux - Un conseil sur-mesure : dynamiser un espace de vente, besoin d un équipement, - Une relation privilégiée de proximité : votre commercial attitré est à votre écoute - Un Centre d Accueil Téléphonique ouvert du lundi au vendredi : 8H30-12H30 et 13H30-18H30 - Une Cellule de Codification qui répond à vos demandes techniques - Ces 2 services vous apporteront un service pertinent, fiable et rapide pour vos commandes, demandes de devis, demandes techniques, * 0,15 ht la minute

5 La Logistique SDS - Un entrepôt de m² - Plus de 4 millions d articles référencés - Géré par une équipe de 41 personnes Réception (de 5H30 à 13H) Préparation/Expédition (de 13H à 21H30) Organisation Qualité Mise en stock des pièces reçues par les fournisseurs références réceptionnées par mois Préparation de vos commandes et emballage de vos pièces dans les colis Expédition de colis, soit lignes par mois Optimisation de l organisation des équipes et de l entrepôt pour un fonctionnement optimal

6 Les engagements logistiques SDS 1 Un avantage économique: un forfait journalier unique (9,95 de frais de port et d'emballage) quelque soit le nombre de commandes et de marques. Economies substantielles assurées! Franco de port à partir de Une mise à disposition sans égal: Toute commande passée avant 17H30 vous est livrée le lendemain avant 13 H (pour toute pièce en stock). Une livraison assurée du lundi au samedi par l un de nos 4 transporteurs: GLS, Chronopost, TNT et FEDEX (gros volume, livré le lendemain dans la journée)

7 Encore plus de Services pour simplifier votre quotidien Facturation 1 bon de livraison regroupant toutes les marques 1 facture fin de mois regroupant tous les bons de livraison et avoirs du mois 1 paiement unique à 30 jours fin de mois Service Achats Equipé d outils les plus modernes, Il assure un stock optimal Pour répondre au mieux à vos demandes et besoins Service Transport Un service dédié qui vous apporte une réponse claire et précise Régularise les litiges avec les transporteurs

8 Encore plus de Services pour simplifier votre quotidien Service Litige Logistique Gestion de garanties SAV/Retour Tout litige logistique est régularisé le lendemain dans la journée Gestion de vos garanties constructeurs Garantie assurée par SDS sur les pièces que nous vous livrons Un service SAV est assuré: un avoir est émis ou un remplacement est effectué Reprise de tous vos invendus pendant 3 mois dans leur état d origine (soumis à condition)

9 Qualité, largeur et profondeur des gammes L offre SDS : 130 marques sur nos 4 métiers BLANC (GEM) PEM BRUN ACCESSOIRES Lavage Cuisson Accessoires Brun Equipement Froid Préparation Culinaire Réception Entretien Cuisson Traitement Eau/Air Equipement Electrique Bois Charbon Fioul Soin du Corps Téléphonie Accessoires Chauffage/Climatisation Accessoires Vapeur Accessoires Froid Accessoires aspirateur Accessoires Cuisson Entretien Accessoires Lavage Pièces Communes

10 SDS met des outils de qualité à votre disposition L Action Notre guide d achat mensuel vous présente: - Le Top des Ventes - Les nouveautés du marché et tendances du moment - Des offres promotionnelles attractives La Vente et La Technique Nos deux catalogues vous accompagnent : - dans vos activités majeures de Vente et de SAV - dans vos conseils d avant-vente, vos services d installation et d après-vente - pour vous aider à satisfaire VOS clients

11 Et également des outils modernes de qualité pour vous accompagner Un site Internet - Pour passer vos commandes - Conseils de vente et informations techniques - Promotions hebdomadaires Une base de Codification - Pour rechercher une pièce détachée à partir d un type d appareil ou du numéro de produit - 4 millions de références avec photos, types d appareil pour plus de 700 marques

12 Et également des outils modernes de qualité pour vous accompagner Un espace Informations et Supports - Mise à disposition d une centaine de documents et d informations utiles pour votre activité - Lien vers des sites fabricants, des offres fabricants Des campagnes ing : - Bien ciblées pour ne pas être invasives - Des opérations spécialement conçues pour vous

13 Le Concept SDS est UNIQUE! C est l alliance de la mixité des gammes (Blanc/Brun/PEM/Accessoires), avec une disponibilité de stock et une rapidité de mise à disposition sans égal, le tout porté par un commercial à votre écoute.

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