Procédure SAV Produits de stockage sous garantie

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Procédure SAV Produits de stockage sous garantie"

Transcription

1 Procédure SAV Produits de stockage sous garantie Doc Ref : BQFR/ST/07/08/0001 1/6 05/09/2005

2 Sommaire : 1. Termes et conditions de Garantie des produits de stockage 2. PROCEDURE Garantie Standard (RMA) 3. PROCEDURE Garantie Panne au déballage (DOA) 4. Heures d ouvertures de la Hotline du service Après Vente Doc Ref : BQFR/ST/07/08/0001 2/6 05/09/2005

3 1- Termes et conditions de la garantie Produit CD/DVD-ROM & CD/DVD-RW Période de garantie Type de garantie 2 ans Echange par retour atelier Remarques Retour atelier Produit : Accessoires : Transport : Délai : CD-Rom / CD-RW / DVD-Rom / DVD-RW Aucun accessoire ne doit être retourné. Le client doit retourner son produit au centre de réparation. Le centre de réparation échange et retourne le produit dans les meilleurs délais. 1. La garantie est calculée à partir de la date d achat magasin du produit neuf. 2. Dans le cas où le client ne pourrait fournir une preuve d achat à la Hotline alors la période de garantie sera basée sur la date de fabrication (inscrit sur le N/S). plus 3 mois. 3. La garantie standard BenQ s applique sur le territoire métropolitain Français seulement. Les clients situés sur des îles doivent contacter le revendeur qui est chargé de retourner le produit défectueux à son distributeur situé en métropole pour qu il suive la procédure BenQ. 4. Un accord de retour (RMA) est applicable uniquement à un seul produit. 5. Pour toutes questions sur des logiciels ou des pilotes, consultez directement le site puis sélectionnez Service & Support pour télécharger le pilote/logiciel. Pour des questions techniques allez dans la rubrique FAQ. Pour toutes autres questions ou demandes, contactez le Le choix du transporteur pour le retour du produit chez le client est fait par le Service Après Vente. 7. Le produit défectueux sous garanti ne devra pas comporter de dommage physique. Dans le cas contraire le produit ne sera pas échangé mais réparé s il est encore dans le cadre de la garantie. 8. Aucun produit de remplacement ne sera fournit durant la période de réparation ou d échange. Les dommages physiques sont : rayure, coup, fêlure ou casse de la plasturgie. Autocollant non décollable, plaque signalétique de compagnies et autres. Tout produit envoyé est sous la responsabilité de l envoyeur. L envoyeur est responsable de la sécurité de l emballage du produit et du transport jusqu au centre de réparation. En cas de dommage lié à un emballage inapproprié ou insuffisant, la garantie du produit ne s appliquera pas et l envoyeur sera responsable des coûts de réparation. Dans le cas où le produit serait perdu durant le transport, l envoyeur ne pourra pas se retourner à l encontre de BenQ ou tout autre partenaire de services (call center, service de maintenance). Doc Ref : BQFR/ST/07/08/0001 3/6 05/09/2005

4 2- Procédure Garantie Standard (RMA) 1- Le client avec le produit en panne appelle le Service Après Vente au Si la hotline détecte une panne ou un défaut sur le produit, un numéro de retour est attribué (RMA). 3- Le client retourne son produit défectueux au centre de réparation à sa charge en y notant lisiblement le numéro de retour attribué(rma) sur l emballage. 4- Après réception et vérification du produit, le centre réparation retourne un produit en échange. 5- Le client réceptionne son produit = clôture du dossier. Doc Ref : BQFR/ST/07/08/0001 4/6 05/09/2005

5 3- Procédure pour Panne au déballage (DOA) 1. La procédure de DOA concerne les produits déclarés en panne dans les 15 jours après l acquisition. Ces 15 jours sont calculés à partir de la facture d achat. La garantie DOA du produit d échange poursuit celle du produit originel ou pour 5 jours (dans le cas d un 2ème ou 3ème échange) dans le meilleur des cas. Exemple: Product A Produit d origine à 15 jours de garantie DOA Produit A Le 16ème jour la période de DOA à expiré (Garantie RMA) Expiration de la période Jour 1 Jour 14 Jour 15 Jour 19 de garantie RMA (Achat du produit A) (Il reste 1 jour de (Garantie expirée pour le produit A) (Garantie expirée pour DOA au produit A) (Echange du produit A avec le produit B) le produit B) Le produit échangé Le produit échangé a 5 jours de garantie DOA a les mêmes Produit B conditions de garantie que le produit originel 2. Pour bénéficier de cette procédure, le client doit obligatoirement fournir la facture d achat du produit via fax, mail ou fichier électronique. 3. Dans le cas d un DOA, le client doit fournir le produit avec tous ces accessoires dans son emballage d origine. * Storage : Adaptateur, Câbles, Manuel d utilisation, Disque etc.. 4. Si le client ne fournit pas sa facture d achat dans les 8 heures après sa demande, une procédure standard sera appliquée (RMA). 5. Si la procédure est validée notre Service Après Vente contactera le client pour convenir d un rendez-vous. 6. BenQ est responsable du coût de transport dans les deux sens. 7. Aucun dommage physique ne devra être présent sur les produits ou accessoires (éraflure, coup, fêlure cassures, présence ou trace de liquide, etc.) Doc Ref : BQFR/ST/07/08/0001 5/6 05/09/2005

6 4- Heures d ouverture de la Hotline du Service Technique : Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche fermée fermée Doc Ref : BQFR/ST/07/08/0001 6/6 05/09/2005

Procédure SAV Appareil photo numérique sous garantie

Procédure SAV Appareil photo numérique sous garantie Procédure SAV Appareil photo numérique sous garantie Doc Ref : BQFR/ST/06/08/001-APN 1/6 04/10/2006 Sommaire : 1. Termes et conditions de Garantie des appareils photos numériques 2. PROCEDURE Garantie

Plus en détail

Procédure SAV Vidéo Projecteurs sous garantie

Procédure SAV Vidéo Projecteurs sous garantie Procédure SAV Vidéo Projecteurs sous garantie Doc Ref : BQFR/ST/07/08/0004 1/7 17/10/2005 Sommaire : 1. Termes et conditions de Garantie des vidéoprojecteurs 2. PROCEDURE Garantie Standard (RMA) 3. PROCEDURE

Plus en détail

Procédure SAV Vidéo Projecteurs sous garantie

Procédure SAV Vidéo Projecteurs sous garantie Procédure SAV Vidéo Projecteurs sous garantie Doc Ref : BQFR/ST/07/04/0001P 1/7 23/05/2007 Sommaire : 1. Termes et conditions de Garantie des vidéoprojecteurs 2. PROCEDURE Garantie Standard (RMA) 3. PROCEDURE

Plus en détail

Procédure SAV Simplifiée Moniteurs sous garantie

Procédure SAV Simplifiée Moniteurs sous garantie Procédure SAV Simplifiée Moniteurs sous garantie Doc Ref : BQFR/ST/06/08/001S 1/7 11/08/2006 Sommaire : 1. Termes et conditions de Garantie des écrans LCD 2. PROCEDURE Garantie Standard (RMA) 3. PROCEDURE

Plus en détail

* fermeture le lendemain

* fermeture le lendemain MOIS DE JANVIER 2011 Samedi 1 01h35 08h43 14h09 21h14 Dimanche 2 02h41 09h42 15h15 22h09 Lundi 3 03h38 10h32 16h10 22h56 Mardi 4 04h26 11h15 16h57 23h37 Mercredi 5 05h07 11h54 17h37 *00h14 Jeudi 6 05h45

Plus en détail

SECTEUR DE LE CHEYLARD-ST MARTIN-DE-VALAMAS JANVIER 2014

SECTEUR DE LE CHEYLARD-ST MARTIN-DE-VALAMAS JANVIER 2014 JANVIER 2014 01 Mercredi ROCHETTE ROCHETTE 02 Jeudi ROCHETTE 03 Vendredi JOUBERT 04 Samedi JOUBERT 05 DIMANCHE JOUBERT JOUBERT 06 Lundi JOUBERT 07 Mardi JOUBERT 08 Mercredi JOUBERT 09 Jeudi JOUBERT 10

Plus en détail

LE SAV-PRO WIKO : COMMENT CA MARCHE?

LE SAV-PRO WIKO : COMMENT CA MARCHE? LE SAV-PRO WIKO : COMMENT CA MARCHE? La prise en charge SAV: comment ça marche? 1. Contacter la hotline professionnelle au: 04.88.08.95.17 (prise en charge uniquement par le point de vente) Création du

Plus en détail

Entreprise. Nom Salarié. * AT : Accident de Travail CP : Congés Payés

Entreprise. Nom Salarié. * AT : Accident de Travail CP : Congés Payés Entreprise. Nom Salarié. * AT : Accident de Travail Mois de Janvier Semaine 01 JEUDI 1 VENDREDI 2 SAMEDI 3 DIMANCHE 4 Semaine 02 LUNDI 5 MARDI 6 MERCREDI 7 JEUDI 8 VENDREDI 9 SAMEDI 10 DIMANCHE 11 Semaine

Plus en détail

Planning Groupe 1. du Lundi 24 Aout au Samedi 5 Septembre. Matin. Lundi 24 Mardi 25 Mercredi 26 Jeudi 27 Vendredi 28 Lundi 31. Samedi 5.

Planning Groupe 1. du Lundi 24 Aout au Samedi 5 Septembre. Matin. Lundi 24 Mardi 25 Mercredi 26 Jeudi 27 Vendredi 28 Lundi 31. Samedi 5. Planning Groupe 1 Lundi 24 Mardi 25 Mercredi 26 Jeudi 27 Vendredi 28 Lundi 31 Samedi 5 RDV à 14h00 Planning Groupe 2 Lundi 24 Mardi 25 Mercredi 26 Jeudi 27 Vendredi 28 Lundi 31 Samedi 5 RDV à 14h30 Planning

Plus en détail

HOTLINE : 0892 700 167 (0.337 /min)

HOTLINE : 0892 700 167 (0.337 /min) PROCEDURE GENERALE SAV 2013 Le traitement SAV des produits «réparables» ou «irréparables», la gestion des pièces détachées et documentations techniques sont assurés par notre station technique agréée CLARION

Plus en détail

Offre commerciale SAV SCREENEO. Département Service Clients 2014-01-10

Offre commerciale SAV SCREENEO. Département Service Clients 2014-01-10 Offre commerciale SAV SCREENEO Département Service Clients 2014-01-10 DEPARTEMENT SERVICE CLIENTS Traitement de la garantie GAMME SCREENEO 2 GARANTIE CONTRACTUELLE ET APPLICATION 24 MOIS (Vidéo projecteur

Plus en détail

Offre commerciale SAV Distributeur PICOPIX. Département Service Clients 2014-02-04

Offre commerciale SAV Distributeur PICOPIX. Département Service Clients 2014-02-04 Offre commerciale SAV Distributeur PICOPIX Département Service Clients 2014-02-04 Malgré tout le soin que nous apportons dans la fabrication de nos appareils, il est possible malgré tout que vous constatiez

Plus en détail

Versailles Gare des Chantiers é Versailles Pershing

Versailles Gare des Chantiers é Versailles Pershing é Lundi au vendredi en période scolaire 5.53 6.16 6.31 6.41 6.51 7.01 7.08 7.15 7.22 7.28 7.35 7.41 7.47 7.53 8.00 8.06 8.13 8.19 8.26 8.32 8.39 8.45 8.52 8.58 9.05 9.11 9.18 9.25 9.32 9.39 9.46 9.53 10.02

Plus en détail

01 55 85 82 00 (Prix d un appel local vers Paris)

01 55 85 82 00 (Prix d un appel local vers Paris) 1. CONTENU DU COLIS : Le produit qui vous est livré doit contenir : Le disque externe USB 2.0 «CLUB U2S-250» pré-formaté et testé Ce manuel d installation et d utilisation Un cordon USB 2. ATTENTION À

Plus en détail

Conditions & Procédure de garantie

Conditions & Procédure de garantie Conditions & Procédure de garantie Distributeurs Européens Sept. 2013 V. 1 Introduction Afin d apporter un support expert à nos clients, BeeWi accompagne ses distributeurs dans leur démarche de service

Plus en détail

Gare. Gare. 4h36. 0h57 TRAPPES LA VERRIÈRE. à compter du 04/01/2016. Changement d itinéraire en raison des travaux à Trappes

Gare. Gare. 4h36. 0h57 TRAPPES LA VERRIÈRE. à compter du 04/01/2016. Changement d itinéraire en raison des travaux à Trappes 417 TRAPPES Gare LA VERRIÈRE Gare L I G N E F O R T E Changement d itinéraire en raison des travaux à Trappes 4h36 0h57 11324 1115 Horaires 2016 à compter du 04/01/2016 Prochains horaires d été du mercredi

Plus en détail

Procédure de retour SAV Produits GARMIN France GPS nomades

Procédure de retour SAV Produits GARMIN France GPS nomades Procédure de retour SAV Produits GARMIN France GPS nomades Les produits concernés : Nüvi300, référence : 9701 AN Nüvi660T, référence : 9701AW Période de Garantie : 2 ans à com pter de la date d achat du

Plus en détail

PLANNING BTS CI1 ALTERNANCE 2010 / 2011

PLANNING BTS CI1 ALTERNANCE 2010 / 2011 Prof référente: Mme Omiecinski Effectif : 3 étudiants Cours septembre 2010 Jeudi 16 Vendredi 17 Cours octobre 2010 Lundi 18 Mardi 19 PLANNING BTS CI1 ALTERNANCE 2010 / 2011 ATELIER RECHERCHE STAGE PRESENTATION

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE SERVICE APRES VENTE (S.A.V.)

CONDITIONS GENERALES DE SERVICE APRES VENTE (S.A.V.) CONDITIONS GENERALES DE SERVICE APRES VENTE (S.A.V.) 1. CHAMPS D'APPLICATION : S.A.V. FREEMINDTRONIC FRANCE POUR LES CLIENTS RESIDANT EN France 1.1. En France, le service après-vente des produits de FREEMINDTRONIC

Plus en détail

Institution EL YAKADA Année scolaire : 2013/2014 Salé. La Direction de l Institution EL YAKADA À Tous les parents et tuteurs des élèves

Institution EL YAKADA Année scolaire : 2013/2014 Salé. La Direction de l Institution EL YAKADA À Tous les parents et tuteurs des élèves de l Institution EL YAKADA Mardi 22 Octobre 2013 1 ère A.E.P 1et2 Jeudi 24 octobre 2013 1 ère A.E.P 3et4 * partir de 16h45min Vendredi 25 octobre 2013 1 ère A.E.P 5, 6 et 7 de l Institution EL YAKADA Mardi

Plus en détail

Module Retour Produit Guide d intégration et d utilisation Version 1.0

Module Retour Produit Guide d intégration et d utilisation Version 1.0 Module Retour Produit Version 1.0 1. Présentation... 2 1.1 Présentation du module... 2 1.2 Fonctionnement général... 2 2. Installation / Intégration... 3 2.1 Installation générale... 3 2.2 Mise à niveau

Plus en détail

Effectif : 6 étudiants Cours septembre 2011 PRE-RENTREE Jeudi 8. Cours octobre 2011 SEMAINE 1 Lundi 17 Mardi 18 Jeudi 20. Cours Novembre 2011

Effectif : 6 étudiants Cours septembre 2011 PRE-RENTREE Jeudi 8. Cours octobre 2011 SEMAINE 1 Lundi 17 Mardi 18 Jeudi 20. Cours Novembre 2011 Effectif : 6 étudiants Cours septembre 2011 PRE-RENTREE Jeudi 8 Cours octobre 2011 SEMAINE 1 Lundi 17 Mardi 18 Jeudi 20 SEMAINE 2 Lundi 24 Mardi 25 SEMAINE 3 Lundi 31 Cours Novembre 2011 Mardi 1er SEMAINE

Plus en détail

assurance le Guide de votre Un numéro 0.970.820.880 (numéro non surtaxé) Une adresse mail assurance@thephonehouse.fr

assurance le Guide de votre Un numéro 0.970.820.880 (numéro non surtaxé) Une adresse mail assurance@thephonehouse.fr Un numéro 0.970.820.880 (numéro non surtaxé) Une adresse mail assurance@thephonehouse.fr Toutes nos offres sur notre site internet : www.phonehouse.fr le Guide de votre assurance Les contrats d'assurance

Plus en détail

INSCRIPTION AU CONTRAT PANASONIC PREMIUM SERVICE PACK, 5 JOURS DE TEMPS MOYEN DE RÉPARATION

INSCRIPTION AU CONTRAT PANASONIC PREMIUM SERVICE PACK, 5 JOURS DE TEMPS MOYEN DE RÉPARATION A5-TERMS-FR-CODES:Layout 1 16/7/07 16:13 Page 1 Merci de conserver ces documents dans un endroit sûr. Ils contiennent des informations importantes concernant l'enregistrement de votre produit au service

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTES EXERTIS COMTRADE 2014 APPLICABLES A COMPTER DU 01/01/2014

CONDITIONS GENERALES DE VENTES EXERTIS COMTRADE 2014 APPLICABLES A COMPTER DU 01/01/2014 Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tous produits et/ou prestations de service vendus par la SAS EXERTIS COMTRADE (via site Web, Courriel, Télécopie, Téléphone, Courrier, EDI

Plus en détail

Utilisation du site de retours Lexibook

Utilisation du site de retours Lexibook 1 Utilisation du site de retours Lexibook Se connecter au site 2 Remplir une demande de retour 3 Soumettre une demande de retour 4 Sauvegarder une demande de retour 4 Vérifier la validation d une demande

Plus en détail

SOLUTIONS PROFESSIONNELLES

SOLUTIONS PROFESSIONNELLES SOLUTIONS PROFESSIONNELLES SAV 2013 2014 L essentiel du Service Clients MONITEURS PROFESSIONNELS TV MODE HÔTEL VIDEOPROJECTEURS garantie & exclusions > 04 Garantie des produits > 06 Exclusions de garantie

Plus en détail

janvier VENTES BRUT ANNÉE PASSÉE: $

janvier VENTES BRUT ANNÉE PASSÉE: $ Prévisions annuelles janvier VENTES BRUT ANNÉE PASSÉE: $ DÉPENSES RÉCURRENTES ÉVÈNEMENTS PRÉVUS DATE DESCRIPTION COÛTS JE VISE: REVENUS PRÉVUS janvier PRÉVISION REVENU BRUT: $ ATTEINT? OUI NON NOTES: $

Plus en détail

SOMMAIRE. PRESS BOOK réalisé par l agence BLUE RP & PRESSE contact@blue-presse.com / www.blue-presse.com

SOMMAIRE. PRESS BOOK réalisé par l agence BLUE RP & PRESSE contact@blue-presse.com / www.blue-presse.com PRESSBOOK 2011 SOMMAIRE la gazette officielle du tourisme Mercredi 6 juillet 2011 www.repandre.com Mardi 28 juin 2011 www.emd-net.com Lundi 27 juin 2011 www.kpress.fr Lundi 27 juin 2011 www.aujourd-hui.com

Plus en détail

FICHE D INSCRIPTION SEANCES DE SOPHROLOGIE EN GROUPE

FICHE D INSCRIPTION SEANCES DE SOPHROLOGIE EN GROUPE SEANCES DE SOPHROLOGIE EN GROUPE Séances en groupe : selon calendrier le lundi de 18h à 19h15 le lundi de 19h30 à 20h45 le vendredi de 14h à 15h15 le samedi de 9h à 10h15 le samedi de 10h30 à 11h45 niveau

Plus en détail

Présentation. www.itancia.com. Septembre 2013

Présentation. www.itancia.com. Septembre 2013 Présentation site marchand ITANCIA www.itancia.com Septembre 2013 Pourquoi acheter sur le site marchand d ITANCIA? Vos avantages utilisateurs Les nouveautés 2013 Une interface plus intuitive, au design

Plus en détail

PLANNING PREVISIONNEL BP JEPS APT / Randonnée 2014-2015

PLANNING PREVISIONNEL BP JEPS APT / Randonnée 2014-2015 Septembre 2014 Octobre 2014 9h-12h 13h30-15h30 15h30-17h30 Matin (9h-12h) 13h30-15h30 15h30-17h30 lundi 01/09/2014 mercredi 01/10/2014 mardi 02/09/2014 jeudi 02/10/2014 mercredi 03/09/2014 vendredi 03/10/2014

Plus en détail

GARANTIE. réparations MULTIMédia PANNE 1 OU 2 ANS CONDITIONS GÉNÉRALES MULTISINISTRES - RÉPARATION ET GARANTIE 0 PIXEL

GARANTIE. réparations MULTIMédia PANNE 1 OU 2 ANS CONDITIONS GÉNÉRALES MULTISINISTRES - RÉPARATION ET GARANTIE 0 PIXEL GARANTIE réparations MULTIMédia PANNE 1 OU 2 ANS MULTISINISTRES - RÉPARATION ET GARANTIE 0 PIXEL CONDITIONS GÉNÉRALES POUR TOUS VOS APPAREILS MULTIMÉDIA ORDINATEUR DE BUREAU ORDINATEUR PORTABLE NETBOOK

Plus en détail

Présentation du programme de garantie et des services

Présentation du programme de garantie et des services Présentation du programme de garantie et des services Présentation du programme de garantie et des services Juin 2010 2010 Allied Telesis International SAS. Tous droits réservés. La reproduction de tout

Plus en détail

«Votre matériel tombe en panne. Notre objectif : le remplacer par un produit neuf»

«Votre matériel tombe en panne. Notre objectif : le remplacer par un produit neuf» Article 9.1 LES GARANTIES 9.1.2 La Garantie Sérénité «Votre matériel tombe en panne. Notre objectif : le remplacer par un produit neuf» Lors de l achat de certains produits signalés sur le site www.cdiscount.com,

Plus en détail

CHARTE DE SERVICE APRÈS VENTE

CHARTE DE SERVICE APRÈS VENTE CHARTE DE SERVICE APRÈS VENTE 01 2013 GARANTIES BLACK PANTHER CITY Durée PAD SAV Enceintes Bluetooth Casques Bluetooth Radio-CD Bluetooth Autoradio Streetmix série En cas de défaut de fonctionnement pendant

Plus en détail

www.bibliothequechiroux.be

www.bibliothequechiroux.be Règlement d Ordre Intérieur de la Bibliothèque Chiroux www.bibliothequechiroux.be DISPOSITIONS GénérALES Article 1 : Objet Le présent règlement s applique à la Section de Prêt pour Adultes, à la section

Plus en détail

Manuel de l utilisateur

Manuel de l utilisateur Manuel de l utilisateur CONTENU DE LA BOÎTE Mini-souris optique sans fil 2 piles rechargeables Ni-MH AAA 1,2 V Émetteur/récepteur à radiofréquence Câble pour recharger la mini-souris Câble d extension

Plus en détail

Carnet de bord : Bac professionnel en communication graphique. Stage n :

Carnet de bord : Bac professionnel en communication graphique. Stage n : Carnet de bord : Bac professionnel en communication graphique Stage n : Dossier final des quatre périodes de stage Pour valider vos acquis pendant les quatre périodes de stage il vous est demandé : 1 )

Plus en détail

Pour passer votre commande, nous mettons différents moyens à votre disposition :

Pour passer votre commande, nous mettons différents moyens à votre disposition : 1. Introduction Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous, régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site ritme.com et le marchand Ritme division de la

Plus en détail

Conditions de location

Conditions de location Conditions de location Pilote : A partir de 16 ans. Détenteur d un permis approprié à la cylindrée de la moto choisie (A-AL ou B obtenu depuis au moins de 2 ans). Justificatif de domicile : Facture EDF

Plus en détail

Notice de fonctionnement DVR H264 AHD 1080P

Notice de fonctionnement DVR H264 AHD 1080P Notice de fonctionnement DVR H264 AHD 1080P Le point de départ de chacune des différentes configurations traitées ci-dessous sera l écran de visualisation des 4 ou 8 ou 16 caméras. A noter! DVR = Enregistreur

Plus en détail

MEUBLE DE SALLE DE BAIN PORTO. *Accessoires non inclus

MEUBLE DE SALLE DE BAIN PORTO. *Accessoires non inclus MEUBLE DE SALLE DE BAIN PORTO *Accessoires non inclus Ref 114152 PORTO Notice de montage et d utilisation Lisez attentivement la présente notice qui vous fournira des informations importantes sur le montage

Plus en détail

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES www.battleropes.fr CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES Toute prise de commande au titre d un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web BattleRopes.fr suppose la consultation préalable des

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE Sommaire I. Commande... 2 A. Comment passer une commande en ligne?... 2 B. Comment modifier ma commande?... 3 C. Je n arrive pas à commander... 3

Plus en détail

sommaire Un service dédié Nos sites au déballage 8Pièces 9 Engagements pièces détachées formations détachées et accessoires

sommaire Un service dédié Nos sites au déballage 8Pièces 9 Engagements pièces détachées formations détachées et accessoires multimédia électroménager sommaire 4 5 6 Un service dédié Nos sites Internet Panne au déballage 7 Intervention 8Pièces détachées et accessoires 9 Engagements pièces détachées 11 formations techniques

Plus en détail

SIGEM 2015 Questions fréquemment posées

SIGEM 2015 Questions fréquemment posées SIGEM 2015 Questions fréquemment posées Merci de vous assurer d avoir consulté préalablement le mode d emploi de la procédure SIGEM 2015 : http://www.sigem.org/pdf/reglement_sigem.pdf 1 QUESTIONS CONCERNANT

Plus en détail

Formulaire d abonnement au service e-bdl

Formulaire d abonnement au service e-bdl FORMULAIRE [1] : ENREGISTREMENT DU CLIENT ABONNE N d abonné :.... Raison sociale si Entreprise Sinon, Nom & Prénom : N de téléphone fixe : N de téléphone portable : Adresse postale : Client : Entreprise

Plus en détail

GESTION DU TEMPS. Catalogue Tarifs 2013. Revendeurs. Pointeuse fixe SB2

GESTION DU TEMPS. Catalogue Tarifs 2013. Revendeurs. Pointeuse fixe SB2 Revendeurs Pointeuse fixe SB2 GESTION DU TEMPS Catalogue Tarifs 2013 ZAE la Plaine - 5, rue Georges Besse 34830 CLAPIERS Tél. : 04 67 59 24 25 - Fax : 04 67 59 24 17 www.solem.fr - commercial@solem.fr

Plus en détail

LIRE ATTENTIVEMENT LA NOTICE AVANT L'INSTALLATION ET LA CONSERVER POUR VOUS Y REFEREZ ULTERIEUREMENT

LIRE ATTENTIVEMENT LA NOTICE AVANT L'INSTALLATION ET LA CONSERVER POUR VOUS Y REFEREZ ULTERIEUREMENT LIRE ATTENTIVEMENT LA NOTICE AVANT L'INSTALLATION ET LA CONSERVER POUR VOUS Y REFEREZ ULTERIEUREMENT 2 BRICODEPOT vous félicite d avoir choisi ce produit et vous remercie de votre confiance. Pour votre

Plus en détail

Le remboursement de la Mutualité des employeurs

Le remboursement de la Mutualité des employeurs Le remboursement de la Mutualité des employeurs Séance d information technique: fichier CALCUL.dta 1 er et 2 juillet 2009 Centre commun de la sécurité sociale Service de méthodologie E-mail: cca.meth@secu.lu

Plus en détail

LES DIFFERENTES POSSIBILITES DE GARANTIES

LES DIFFERENTES POSSIBILITES DE GARANTIES L'entreprise / Qui sommes-nous LES DIFFERENTES POSSIBILITES DE GARANTIES Celle-ci est COMPRISE dans le prix de vente du produit Garantie de 1 ou 2 ans selon produits et constructeur, celle-ci couvre le

Plus en détail

NOS SERVICES SUR LES BIENS D EQUIPEMENT DE LA MAISON

NOS SERVICES SUR LES BIENS D EQUIPEMENT DE LA MAISON NOS SERVICES SUR LES BIENS D EQUIPEMENT DE LA MAISON 1 La Garantie Remplacement à Neuf (GRN) 2 Quels produits concernés? Catégorie 2 ans 3 ans 5 ans Informatique X X Produits Nomades X X Image & Son X

Plus en détail

2015-2016. Dossier d inscription Adulte Anglais-Loisirs. Votre Inscription

2015-2016. Dossier d inscription Adulte Anglais-Loisirs. Votre Inscription 2015-2016 Dossier d inscription Adulte Anglais-Loisirs. Votre Inscription Vous avez manifesté le désir de vous inscrire votre à L Atelier d Anglais et nous vous remercions de votre confiance. Voici votre

Plus en détail

Bosch Security Systems Manuel Service Après-vente Benelux

Bosch Security Systems Manuel Service Après-vente Benelux Bosch Security Systems Manuel Service Après-vente Benelux 2 Manuel Service après-vente Belgique Table des matières 1. GÉNÉRALITÉS 3 2. PARTENAIRE DE SERVICE ( SERVICE PARTNER ) 3 3. LA PROCÉDURE DE SERVICE

Plus en détail

Assistance matérielle HP Retour atelier

Assistance matérielle HP Retour atelier Fiche technique Assistance matérielle HP Retour atelier Services HP Care Pack Avantages du service Options d expédition flexibles Solution de substitution fiable et économique pour l assistance sur site

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières Marché Public 2013-02 ACQUISITION ET MAINTENANCE D UN PARC DE PHOTOCOPIEURS MULTIFONCTIONS Cahier des Clauses Techniques Particulières CANDIDAT Dénomination exacte :.. Adresse :.. Tel : Fax : Mail :. PARTIE

Plus en détail

OUVERTURE DE COMPTE IKEA ENTREPRISES

OUVERTURE DE COMPTE IKEA ENTREPRISES OUVERTURE DE COMPTE IKEA ENTREPRISES Tout pour meubler son entreprise Logiciel de conception gratuit Montage Livraison Garantie sur la plupart des produits Conseils en aménagement? ENT COMM R E ACHET En

Plus en détail

DIMANCHE GRATUIT AUX MUSÉES Dimanche 1 er juin aux horaires d ouverture des musées Evènements MBA-CIDM

DIMANCHE GRATUIT AUX MUSÉES Dimanche 1 er juin aux horaires d ouverture des musées Evènements MBA-CIDM DÉMONSTRATIONS DES MÉTIERS LEAVERS Tous les jours sauf le mardi dès 11h Visites CIDM IRIS VAN HERPEN Jusqu au 13 avril Expositions CIDM LACE EFFECTS 1 Jusqu au 18 mai Expositions CIDM CLAUDE CATTELAIN

Plus en détail

Actualisé le 1 SEPTEMBRE 2010

Actualisé le 1 SEPTEMBRE 2010 MACHINE A COUDRE SURJETEUSES MATERIEL DE REPASSAGE CISEAUX REPARATIONS TOUTES MARQUES 296, RUE ALFRED LEROY VOTRE POINT DE VENTES: 62700 BRUAY LA BUISSIERE PFAFF, JANOME, BERNINA, BROTHER, HUSQVARNA TEL:03

Plus en détail

Hervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés

Hervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés Hervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés Services IT Agenda Services IT, tendances et enjeux Notre vision de l exploitation du Data center Un cas d usage, le Centre de Production

Plus en détail

Les formations Qlik par ACSSI

Les formations Qlik par ACSSI Les formations Qlik par ACSSI Pour réserver vos dates de formations : arigaut@acssi.fr 03 20 91 03 91 La et Qlik a pour vocation le traitement des points suivants : Maitrise de l alimentation des solutions

Plus en détail

PréParation et gestion d un chantier

PréParation et gestion d un chantier SAS ECS HA3601 Préparation et gestion d un chantier Chapitre 5 Préparation avant les travaux 5.5. Coordination technique Lors de la phase de préparation du chantier, la coordination technique occupe une

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

CONDITIONS GENERALES DE LOCATION Article 1 - Présentation de l'activité : CONDITIONS GENERALES DE LOCATION La SARL Kidelio, capital de 7000 euros située à 06330 Roquefort, 7 chemin du Curnier CIDEX 13 inscrite au RCS de Grasse sous le

Plus en détail

Préface. Veuillez conserver ce manuel durant toute la durée de vie de votre appareil. Félicitations pour votre achat!

Préface. Veuillez conserver ce manuel durant toute la durée de vie de votre appareil. Félicitations pour votre achat! LDLC Kit 23-en-1 Préface Tout a été mis en œuvre pour que les informations contenues dans ce manuel soient exactes. Néanmoins, le fabricant de cet appareil et le distributeur ne sauraient être tenus responsables

Plus en détail

Nos formations. du 1 er trimestre 2014. Artisans, commerçants, Prestataires de services

Nos formations. du 1 er trimestre 2014. Artisans, commerçants, Prestataires de services Un passeport pour la réussite Nos formations du 1 er trimestre 2014 Artisans, commerçants, Prestataires de services Les formations que vous propose votre CGA vous permettent d acquérir gratuitement des

Plus en détail

Tarifs Service informatique ACS2013

Tarifs Service informatique ACS2013 2 Rue Félix Chédin Apt Droite, 18000 Bourges (F) Tel : 0236244032 Mobile : 0621615265 Mail : a.c.s2013service@gmail.com Web : http://www.acs-2013-services.com Tarifs Service informatique ACS2013 Liste

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE MON DOSSIER. Consulter mon dossier

SERVICES EN LIGNE MON DOSSIER. Consulter mon dossier MON DOSSIER SERVICES EN LIGNE Vous avez la possibilité de consulter votre dossier d abonné à partir du site de la ville de Chambly sous l onglet : BIBLIOTHÈQUE (http://www.ville.chambly.qc.ca/). Vous pouvez

Plus en détail

Clé USB 2.0 Wi-Fi 802.11n Référence 495257

Clé USB 2.0 Wi-Fi 802.11n Référence 495257 Clé USB 2.0 Wi-Fi 802.11n Référence 495257 Le Wi-Fi haute vitesse - Débit brut 150 Mbits/s MET923 A LIRE ABSOLUMENT Merci d avoir choisi la clé Wi-Fi Metronic 802.11n. Cette clé utilise les dernières

Plus en détail

services Quick Guide

services Quick Guide services Quick Guide Scansource Table des TABLE DES matières MATIÈRES Quick Guide : Services Garantie vs contrat de services 4 Pourquoi vendre des contrats de services? 6 Présentation du contrat de services

Plus en détail

REGIE DU PORT DE PLAISANCE DE LA ROCHELLE

REGIE DU PORT DE PLAISANCE DE LA ROCHELLE REGIE DU PORT DE PLAISANCE DE LA ROCHELLE Fonctionnement des écluses et passerelles des bassins Bassin des Yachts Bassin des Chalutiers Portes Passerelles Portes Passerelles - 3H30 Arrivée de l'agent de

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION CHAUFFE SAUCISSES CS0 E / CS3 E / CS4 E / HD 4. Fabrication française G03051

NOTICE D UTILISATION CHAUFFE SAUCISSES CS0 E / CS3 E / CS4 E / HD 4. Fabrication française G03051 NOTICE D UTILISATION CHAUFFE SAUCISSES CS0 E / CS3 E / CS4 E / HD 4 Fabrication française G03051 Octobre 2013 19 CHAUFFE SAUCISSES CS0 E / CS3 E / CS4 E / HD 4 Nomenclature HD4 Spare parts HD4 Félicitations

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION VITRINE FROID NEGATIF RDN 60 F / RDN 60 T. Fabrication française. Octobre 2012

NOTICE D UTILISATION VITRINE FROID NEGATIF RDN 60 F / RDN 60 T. Fabrication française. Octobre 2012 NOTICE D UTILISATION VITRINE FROID NEGATIF RDN 60 F / RDN 60 T Fabrication française 12 Octobre 2012 Faites rouler la vitrine doucement sur les planches. Retenez la vitrine dès que les planches commencent

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTE - 2014 MARQUE ANNE-CHARLOTTE GOUTAL

CONDITIONS GENERALES DE VENTE - 2014 MARQUE ANNE-CHARLOTTE GOUTAL CONDITIONS GENERALES DE VENTE - 2014 MARQUE ANNE-CHARLOTTE GOUTAL Les PRODUITS Anne-Charlotte Goutal demeurent la propriété de la société BI API jusqu'au complet paiement du prix. Vous déclarez que les

Plus en détail

l été 2015, cependant pendant la période du 04/08 au 20/08 les horaires seront modifiés pour les mardi et les jeudi.

l été 2015, cependant pendant la période du 04/08 au 20/08 les horaires seront modifiés pour les mardi et les jeudi. L espace de pratiques Numériques de Roanne reste ouvert tout l été 2015, cependant pendant la période du 04/08 au 20/08 les horaires seront modifiés pour les mardi et les jeudi. Mardi 04/8 ; 11/08; 18/08

Plus en détail

LIGNE CORAIL INTERCITES DIRECTION NEVERS PARIS LYON RETARD CONSTATE ALLER RETARD CONSTATE RETOUR RETARD CONSTATE ALLER RETARD CONSTATE RETOUR

LIGNE CORAIL INTERCITES DIRECTION NEVERS PARIS LYON RETARD CONSTATE ALLER RETARD CONSTATE RETOUR RETARD CONSTATE ALLER RETARD CONSTATE RETOUR LIGNE CORAIL INTERCITES DIRECTION NEVERS PARIS LYON Semaine Du 10 Novembre au 14 Novembre 2008 Toujours Gare de Lyon anciens horaires Horaires Départ Cosne et N de Train Lundi 10 Mardi 11 Mercredi 12 Jeudi

Plus en détail

AVANT LE 30 juillet 2015

AVANT LE 30 juillet 2015 FAITES VISITER VOTRE ENTREPRISE Du 16 au 23 novembre 2015 En 2014, 1 500 visiteurs ont découvert les coulisses des 35 entreprises participant sur les Monts du Lyonnais, confirmant ainsi le succès de cet

Plus en détail

AIDE EN LIGNE WEB REPARATEUR

AIDE EN LIGNE WEB REPARATEUR AIDE EN LIGNE WEB REPARATEUR Page 1 Portail WEB accessible depuis votre ordinateur connecté à Internet BCA Expertise met à votre disposition un portail Web qui vous permet d accéder aux missions dont vous

Plus en détail

1 Informations importantes

1 Informations importantes 1 Informations importantes Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de vie (applicable dans les pays de l Union Européenne et aux autres pays européens disposant de systèmes de collecte

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTE LAERDAL

CONDITIONS GENERALES DE VENTE LAERDAL CONDITIONS GENERALES DE VENTE LAERDAL COMMANDE Rédaction des commandes Toute commande acceptée par notre société implique l adhésion sans réserve de l Acheteur aux présentes conditions de vente et de livraison.

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS DE SERVICES

CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS DE SERVICES CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS DE SERVICES APPLICABLES AU 01 SEPTEMBRE 2008 MODIFIABLES SANS PRÉAVIS ARTICLE 1 - DÉFINITIONS : On entend par «MACOLOGIS», MACOLOGIS Entreprise Individuelle 533, Bd

Plus en détail

GUIDE D'INSTALLATION RAPIDE

GUIDE D'INSTALLATION RAPIDE GUIDE D'INSTALLATION RAPIDE LA TNT GRATUITE PAR SATELLITE BDG-MinisatHD Easy_Mise en page 1 07/03/13 16:49 Page1 Cachet du revendeur BON DE GARANTIE www.aston-france.com Partie à conserver Numéro de série...

Plus en détail

Conditions Générales de Vente. Version actualisée au 22 juin 2013

Conditions Générales de Vente. Version actualisée au 22 juin 2013 Conditions Générales de Vente Version actualisée au 22 juin 2013 Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre l'association du Sanctuaire de la Madone d Utelle,

Plus en détail

RALLYE EUROPEEN/PROFIT-SHARING 2009 LES 27 ET 28 FEVRIER 2009 A MALAGA EN ESPAGNE

RALLYE EUROPEEN/PROFIT-SHARING 2009 LES 27 ET 28 FEVRIER 2009 A MALAGA EN ESPAGNE RALLYE EUROPEEN/PROFIT-SHARING 2009 LES 27 ET 28 FEVRIER 2009 A MALAGA EN ESPAGNE Le Méga Rallye de Malaga se prépare. Cet événement regroupera: Le Rallye Européen qui va récompenser tous les Distributeurs

Plus en détail

Manuel d utilisation complémentaire (FR/B/CH)

Manuel d utilisation complémentaire (FR/B/CH) Manuel d utilisation complémentaire (FR/B/CH) Table des matières Table des matières... 2 Introduction... 3 Exigences du système... 3 Contenu de la livraison... 3 Données générales... 4 Utilisation... 5

Plus en détail

Les contrats d'assistance EBP

Les contrats d'assistance EBP Les contrats d'assistance EBP Un an de suivi personnalisé * Disponible en France métropolitaine à partir d'un poste fixe (1) Correspond à la sauvegarde en ligne pour une licence Logiciels compatibles :

Plus en détail

Notice d utilisation et conditions de garantie VMC SIMPLE FLUX HYGRO SAUTER

Notice d utilisation et conditions de garantie VMC SIMPLE FLUX HYGRO SAUTER Notice d utilisation et conditions de garantie VMC SIMPLE FLUX HYGRO SAUTER SOMMAIRE 1. AVERTISSEMENTS GENERAUX...3 2. DESCRIPTION... 3 2.1 Généralités... 3 2.2 Dimensions... 4 2.3 Spécifications techniques...

Plus en détail

Le CAA vous souhaite une Bonne Année 2011

Le CAA vous souhaite une Bonne Année 2011 Le CAA vous souhaite une Bonne Année 2011 04 50 70 37 07 JANVIER Lu Ma Me Je Ve Sa Di 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Fax: 022 300 31 93 Jour férié:

Plus en détail

CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE 1/5

CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE 1/5 CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE 1/5 La société CLOTAIRE, ayant son siège social au 40, rue de la Tour d Auvergne, 75009 PARIS (France) est inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le

Plus en détail

OFFRE DE SERVICE. CXR Anderson Jacobson Network Access & Transmission Timing System Test & Measurement. Service Client. www.cxr.

OFFRE DE SERVICE. CXR Anderson Jacobson Network Access & Transmission Timing System Test & Measurement. Service Client. www.cxr. OFFRE DE CXR Anderson Jacobson Network Access & Transmission Timing System Test & Measurement Service Client Page I 1 OFFRE DE Les différents services : Page Le sens du service 3 Extension de garantie

Plus en détail

Z.A. de l'europe - 60 ave de Bruxelles - 77310 St-Fargeau Ponthierry sav@gardif.fr - Tel : 01 64 89 55 73 - Fax : 01 64 64 07 42 - www.gardif.

Z.A. de l'europe - 60 ave de Bruxelles - 77310 St-Fargeau Ponthierry sav@gardif.fr - Tel : 01 64 89 55 73 - Fax : 01 64 64 07 42 - www.gardif. Z.A. de l'europe - 60 ave de Bruxelles - 77310 St-Fargeau Ponthierry sav@gardif.fr - Tel : 01 64 89 55 73 - Fax : 01 64 64 07 42 - www.gardif.fr Vous avez besoin... D'obtenir : - Des manuels d'instructions

Plus en détail

SAV SAVDivision Médicale MAINTENANCE

SAV SAVDivision Médicale MAINTENANCE SAV SAVDivision Médicale MAINTENANCE CE SCHILLER France SAS Téléphone: +33(0)1.64.66.50.00 7, rue Raoul Follereau Télécopie: +33(0)1.64.66.50.10 77 608 Bussy Saint Georges Internet: http://www.schiller-france.fr

Plus en détail

ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : ARTICLE 3 - RESERVATION EN LIGNE, REGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE :

ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : ARTICLE 3 - RESERVATION EN LIGNE, REGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE : CONDITIONS GENERALES DE VENTE ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : 1.1 Les articles achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol. ARTICLE 2 - TARIFS : 2.1 Le prix

Plus en détail

VOS DEMARCHES. En cas de garde alternée, chaque parent complète un dossier d inscription et indique le planning prévisionnel de réservation.

VOS DEMARCHES. En cas de garde alternée, chaque parent complète un dossier d inscription et indique le planning prévisionnel de réservation. DOSSIER D INSCRIPTION RESTAURATION SCOLAIRE GARDERIES ANNEE SCOLAIRE 2013-2014 VOS DEMARCHES 1 Merci de bien vouloir remplir et rapporter ce dossier avec les pièces justificatives qui permettront de calculer

Plus en détail

Process Magasins. Garanties ORDINATEURS PORTABLES

Process Magasins. Garanties ORDINATEURS PORTABLES Process Magasins Garanties ORDINATEURS PORTABLES Septembre 2009 Préambule AUDIM, en partenariat avec CFCA, a développé un programme d assurance pour son réseau VIVRE MOBILE. Ce programme d assurance a

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE

CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre la société «DEV-A», société à responsabilité limitée au capital de 5 000 euros,

Plus en détail

Fiches d'exploitation pédagogique réalisées par Céline Lamour-Crochet à partir du livre. "L'Agenda de la petite souris" illustré par Anne Mahler

Fiches d'exploitation pédagogique réalisées par Céline Lamour-Crochet à partir du livre. L'Agenda de la petite souris illustré par Anne Mahler Fiches d'exploitation pédagogique réalisées par Céline Lamour-Crochet à partir du livre "L'Agenda de la petite souris" illustré par Anne Mahler Livre disponible sur le site : Editions Les Minots. Lecture

Plus en détail