Votre facture Pack Sérénité
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- Laure Gilbert
- il y a 7 ans
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1 Votre facture Pack Sérénité Les avantages de la facture sur Internet Fini les problèmes d archivage, en un clic vous consultez vos factures sur votre ordinateur, les enregistrez, les classez, les imprimez si besoin. De plus, vous faites un geste simple pour l environnement en limitant la consommation de papier! Aux alentours du 28 du mois, votre facture sera mise à disposition sur votre Espace Client. Chaque facture est disponible pendant 12 mois sur votre Espace Client. En fonction du choix de mode de facturation, votre facture comprend : Un relevé de situation mensuelle, récapitulatif de votre facture. Un relevé de situation annuelle, à chaque date d anniversaire, récapitulatif de votre facture.
2 Votre facture Pack Sérénité par abonnement mensuel Vos références client À rappeler dans tous vos échanges avec le Service Clients. La date de fin d engagement du contrat correspond à la date à laquelle vous n êtes plus lié à un engagement sur votre contrat Pack Sérénité. Récapitulatif lié à la facturation de votre abonnement Pack Sérénité. Montant total facturé et report de votre ancienne facture si celle-ci n a pas été réglée en tout ou partie. Montant total de votre facture à régler et date de prélèvement (aux alentours du 5 de chaque mois). * S il s agit de votre 1ère facture, seront affichés ici le montant de vos abonnements du 1er mois écoulé au prorata temporis (à compter de l'activation des services), ainsi que le montant de l abonnement du mois à venir, payable d'avance.
3 Votre facture Pack Sérénité par abonnement annuel Vos références client À rappeler dans tous vos échanges avec le Service Clients. La date de fin d engagement du contrat correspond à la date à laquelle vous n êtes plus lié à un engagement sur votre contrat Pack Sérénité. Récapitulatif lié à la facturation de votre abonnement Pack Sérénité. Montant total facturé et report de votre ancienne facture si celle-ci n a pas été réglée en tout ou partie. Montant total de votre facture à régler et date de prélèvement.
4 La grille tarifaire
5 Plus d infos Comment fonctionne la facturation mensuelle? La facturation fonctionne par cycle : - Du 23 du mois en cours au 22 du mois suivant. Exemple : Vous avez souscrit le 10/11 et votre Pack Sérénité est activé le 11/11. Votre première facture (éditée le 28/11) comprendra : - Le prorata temporis de votre abonnement Pack Sérénité du 11/11 au 22/11. - Votre abonnement Pack Sérénité de décembre (du 23/11 au 22/12) payables d avance. Votre seconde facture (éditée le 28/12) comprendra : - Votre abonnement Pack Sérénité pour le mois de janvier (du 23/12 au 22/01). Comment fonctionne la facturation annuelle? La facturation fonctionne par règlement annuel. Exemple : Vous avez souscrit le 10/11 et votre Pack Sérénité est activé le 11/11. Votre première facture (éditée le 28/11) comprendra votre abonnement Pack Sérénité du 11/11 au 11/11 de l année suivante. * Votre seconde facture sera éditée le 28/11 de l année suivante. * Les factures mensuelles accessibles depuis votre Espace Client sont à 0 en attendant le prochain prélèvement annuel. Comment régler votre facture? Si vous avez opté pour le mode de prélèvement RIB, votre compte sera automatiquement prélevé aux alentours du 5 du mois. Si vous avez opté pour le mode de prélèvement par carte bancaire, votre compte sera automatiquement prélevé aux alentours du 2 du mois. Que faire en cas de changement de coordonnées bancaires ou à expiration de votre carte bancaire? Nous vous invitons à nous communiquer ces nouvelles informations au plus tôt afin de pouvoir faire le nécessaire. Vous pouvez modifier vous-même vos coordonnées dans votre Espace Client. Il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client personnel en indiquant votre identifiant et votre mot de passe sur rubrique «Mon compte» puis «Mode de paiement».
6 Votre facture Assurance Mobile ou Nomades Les avantages de la facture sur Internet Fini les problèmes d archivage, en un clic vous consultez vos factures sur votre ordinateur, les enregistrez, les classez, les imprimez si besoin. De plus, vous faites un geste simple pour l environnement en limitant la consommation de papier! Aux alentours du 28 du mois, votre facture sera mise à disposition sur votre Espace Client. Chaque facture est disponible pendant 12 mois sur votre Espace Client. En fonction du choix de mode de facturation, votre facture comprend : Un relevé de situation mensuelle, récapitulatif de votre facture. Un relevé de situation annuelle, à chaque date d anniversaire, récapitulatif de votre facture.
7 Votre facture Assurance Mobile ou Nomades par abonnement mensuel Vos références client À rappeler dans tous vos échanges avec le Service Clients. La date de fin d engagement du contrat correspond à la date à laquelle vous n êtes plus lié à un engagement sur votre contrat Assurance Mobile ou Nomades. Récapitulatif lié à la facturation de votre abonnement Assurance Mobile ou Nomades. Montant total facturé et report de votre ancienne facture si celle-ci n a pas été réglée en tout ou partie. Montant total de votre facture à régler et date de prélèvement (aux alentours du 5 de chaque mois). * S il s agit de votre 1ère facture, seront affichés ici le montant de vos abonnements du 1er mois écoulé au prorata temporis (à compter de l'activation des services), ainsi que le montant de l abonnement du mois à venir, payable d'avance.
8 Votre facture Assurance Mobile ou Nomades par abonnement annuel Vos références client À rappeler dans tous vos échanges avec le Service Clients. La date de fin d engagement du contrat correspond à la date à laquelle vous n êtes plus lié à un engagement sur votre contrat Assurance Mobile ou Nomades. Récapitulatif lié à la facturation de votre abonnement Assurance Mobile ou Nomades. Montant total facturé et report de votre ancienne facture si celle-ci n a pas été réglée en tout ou partie. Montant total de votre facture à régler et date de prélèvement.
9 La grille tarifaire
10 La grille tarifaire
11 Plus d infos Comment fonctionne la facturation mensuelle? La facturation fonctionne par cycle : - Du 23 du mois en cours au 22 du mois suivant. Exemple : Vous avez souscrit le 10/11 et votre Assurance Mobile ou Nomades est activé le 11/11. Votre première facture (éditée le 28/11) comprendra : - Le prorata temporis de votre abonnement Assurance Mobile ou Nomades du 11/11 au 22/11. - Votre abonnement Assurance Mobile ou Nomades de décembre (du 23/11 au 22/12) payables d avance. Votre seconde facture (éditée le 28/12) comprendra : - Votre abonnement Assurance Mobile ou Nomades pour le mois de janvier (du 23/12 au 22/01). Comment fonctionne la facturation annuelle? La facturation fonctionne par règlement annuel. Exemple : Vous avez souscrit le 10/11 et votre Assurance Mobile ou Nomades est activé le 11/11. Votre première facture (éditée le 28/11) comprendra votre abonnement Assurance Mobile ou Nomades du 11/11 au 11/11 de l année suivante. * Votre seconde facture sera éditée le 28/11 de l année suivante. * Les factures mensuelles accessibles depuis votre Espace Client sont à 0 en attendant le prochain prélèvement annuel. Comment régler votre facture? Si vous avez opté pour le mode de prélèvement RIB, votre compte sera automatiquement prélevé aux alentours du 5 du mois. Si vous avez opté pour le mode de prélèvement par carte bancaire, votre compte sera automatiquement prélevé aux alentours du 2 du mois. Que faire en cas de changement de coordonnées bancaires ou à expiration de votre carte bancaire? Nous vous invitons à nous communiquer ces nouvelles informations au plus tôt afin de pouvoir faire le nécessaire. Vous pouvez modifier vous-même vos coordonnées dans votre Espace Client. Il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client personnel en indiquant votre identifiant et votre mot de passe sur rubrique «Mon compte» puis «Mode de paiement».
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