Guide utilisateur Archivage intermédiaire Messagerie. Enterprise Connect pour Outlook 2010 EC V 1.0

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Guide utilisateur Archivage intermédiaire Messagerie. Enterprise Connect pour Outlook 2010 EC 10.2.1 V 1.0"

Transcription

1 Guide utilisateur Archivage intermédiaire Messagerie Enterprise Connect pour Outlook 2010 EC V 1.0

2 Page : 2/38 Table des matières 1. Introduction L'interface Livelink dans MS Outlook Présentation des espaces Livelink Espace Personnel Espace Entreprise Apparence de Livelink dans MS Outlook Onglet Livelink Volet de lecture Volet de prévisualisation Travailler avec Livelink Archiver un message Archiver en bloc Archiver automatiquement un message Créer un dossier Archiver un dossier Archiver un PST Prévisualiser un message archivé Ouvrir un message archivé Déplacer un message / un dossier vers le dossier Livelink Déplacer un message / un dossier archivé dans un autre dossier de Livelink Effacer un message / dossier archivé Renommer un dossier / un message Ajouter aux favoris Envoyer à Gestion des autorisations sur un message / un dossier Rechercher Recherche simple Recherche avancée Accès à Livelink depuis l interface Web Présentation de l'interface Web Livelink Parcourir l'espace de travail (Zone C) Travailler avec Livelink depuis l interface Web Ouvrir/Afficher un message ou un dossier Copier / Déplacer un message ou un dossier Ajouter un dossier Ajouter aux favoris Effacer un message / un dossier Renommer un message ou un dossier Zipper et Télécharger un message ou un dossier Gestion des autorisations sur un message ou dossier Définir une notification Afficher les Propriétés Répertorier les pièces jointes Configurer l'affichage Barre de recherche (Zone B) Recherche simple Recherche avancée... 36

3 Page : 3/38 1. Introduction Le nouvel outil Livelink Enterprise Connect est destiné à l archivage intermédiaire des messages électroniques. Il est intégré directement dans la messagerie électronique de l Etat de Genève via l interface MS Outlook. Livelink permet d archiver les messages électroniques et ainsi de gagner de la place dans les boîtes aux lettres (BAL). L'espace de stockage à disposition dans Livelink n'est pas limitée, contrairement à la taille de la BAL qui est limitée à 1 Go. Les espaces Livelink sont mis à disposition des utilisateurs afin d'y conserver les messages à caractère professionnel, dans un environnement sécurisé. Dans l'espace Personnel, tous les messages seront conservés durant 10 ans à partir de la date d'archivage. Après ce délai, les messages seront détruits. Dans l'espace Entreprise, la durée de conservation sera fixée en fonction des besoins et par rapport au calendrier de conservation des services concernés (10 ans par défaut). L'archivage se fait exclusivement depuis le client de messagerie MS Outlook. MS Outlook, ainsi qu un navigateur Web permettent en tout temps d'accéder aux mails archivés. 2. L'interface Livelink dans MS Outlook L interface Livelink, qui permet d accéder directement au serveur d'archive intermédiaire, est totalement intégrée dans le client de messagerie MS Outlook. Elle apparaît sous la forme d'un nouveau dossier nommé Livelink qui se trouve dans l'arborescence de la BAL. Un onglet Livelink est également disponible dans le client MS Outlook. 2.1 Présentation des espaces Livelink Livelink contient 2 espaces de travail, sous forme de dossiers : Mon espace de travail pour l Espace Personnel Entreprise pour l Espace Entreprise

4 Page : 4/38 Pour visualiser les espaces déployer le dossier Livelink dans la liste des dossiers de MS Outlook Espace Personnel L'Espace Personnel est une zone privée dont chaque utilisateur dispose. Cet Espace se gère comme le contenu de la BAL MS Outlook. Libre à l'utilisateur de créer sa propre structure de dossiers. La gestion de cet espace et de son contenu (création de sous-dossiers, etc.) est du ressort de l'utilisateur. Pour accéder à cet espace, développer le dossier Livelink > Archives professionnelles > Mon espace de travail Espace Entreprise L'Espace Entreprise est une zone publique pour les Archives intermédiaires de Service, accessible par les utilisateurs d'un même service, secteur ou par un groupe d'utilisateurs collaborant étroitement. La gestion des Archives de Service est centralisée et la mise à disposition d'une Archive s'effectue sur base d'une demande BPM. Voir aussi le document "Espace Entreprise - Processus de création.pdf". Pour accéder à cet espace, développer le dossier Livelink > Archives professionnelles >Entreprise 2.2 Apparence de Livelink dans MS Outlook Les principaux éléments de Livelink dans MS Outlook Onglet Livelink Affiche les différentes actions qui peuvent être effectuées avec Livelink. Les actions suivantes sont disponibles :

5 Page : 5/38 Permet d actualiser manuellement l'affichage de l'arborescence si son contenu a changé, et que l on veut voir les changements immédiatement. Permet de copier ou déplacer un message ou un bloc de messages vers Livelink en arrière-plan tout en travaillant avec Outlook. Permet d effectuer deux types de recherche : Par dossier Une recherche avancée Volet de lecture Au-dessus du volet de lecture on trouve : L option Aperçu, à gauche du volet de lecture, permet d activer ou de désactiver la fenêtre de prévisualisation. La fonction Ajouter un élément permet de créer un nouveau dossier dans l'arborescence Livelink La zone de recherche rapide permet d effectuer une recherche à partir d un dossier sélectionné dans l'arborescence.

6 Page : 6/38 Lorsqu un dossier est sélectionné dans l'arborescence de Livelink, les éléments appartenant à ce dossier sont affichées dans le volet de lecture. Sélectionner et double cliquer sur l élément pour voir son contenu ou utiliser l option Ouvrir du menu contextuel en faisant un clic droit sur l élément. Dans la liste des messages archivés, il existe plusieurs colonnes d information telles que Nom, De, A, Objet, Date d'envoi, Date de réception, Taille, Modifié(e), Contient une pièce jointe. Cliquer sur les en-têtes de colonnes permet de les trier. La largeur et la disposition des colonnes sont modifiables de manière persistante par dossier. Le mode «Afficher en tant que conversation» d Outlook 2010 n est pas interprétable par Livelink. Veillez donc à ne pas l activer pour l'ensemble des dossiers Volet de prévisualisation Cette fenêtre s'affiche si la fonction Aperçu est sélectionnée dans le volet de lecture. Diverses informations relatives aux messages ou aux dossiers sont accessibles dans des onglets qui s affichent en bas de la fenêtre : Propriétés, Afficher, Catégories, Versions, Audit. L'accès à la prévisualisation d'un message archivé se fait depuis l'onglet Afficher.

7 Page : 7/ Travailler avec Livelink Ce chapitre explique les différentes options disponibles dans Livelink. La plupart de fonction sont disponible par Glisser-déposser (drag and drop) tel que l'archivage, le désarchivage et déplacer. A savoir qu'avec cette méthode MS Outlook est bloqué durant ce processus. Afin que le processus s'effectuer en tâche de fond et que MS Outlook reste disponible utiliser la fonction Copier/déplacer en bloc Archiver un message Avant d archiver des messages, il est très important de créer une arborescence de dossiers de type dans l Espace de travail Voir "2.3.4 Créer un dossier" pour y archiver les messages. Sans cela, les messages qui sont archivés directement à la racine de l Espace n'affichent pas leurs attributs typiques (objet, expéditeur, destinataire, date d envoi, etc.). 1. Ouvrir MS Outlook 2. Sélectionner le message que l'on souhaite archiver 3. Glisser-déposer (drag and drop) le message dans l'emplacement souhaité dans l'arborescence des dossiers Livelink Résultat : Le message est archivé et ne figure plus dans la BAL de l'utilisateur. L'archivage d'un message qui contient une grande liste de destinataires peut générer des problèmes à l'archivage "Memory insuffisant..". Ce genre de message "tous ménage" ne devrait en principe pas être archivé par le destinataire, car il n'a pas de valeur archivistique. Si l archivage d un tel message est quand même nécessaire, il faudra transférer le message à soi-même pour réussir à l archiver (les destinataires feront ainsi partie du corps du nouveau message). Dans certains cas, l'archivage des messages imbriqués, c'est-à-dire les messages contenant d'autres messages comme pièces jointes, peuvent causer des problèmes lors de l archivage " Impossible de déplacer les éléments. Échec de l'opération du client". Il est conseillé de décomposer le message en plusieurs messages et de les archiver séparément. A l avenir, éviter de créer des messages imbriqués. La fonction glisser-déposer fonctionne différemment depuis les dossiers publics. En effet, Livelink fait un copier du message et non un déplacer par défaut. Il est donc important d appuyer la touche «shift» pour réaliser un déplacement.

8 Page : 8/ Archiver en bloc Cette procédure permet de copier ou déplacer un message ou un bloc de messages vers Livelink en arrière-plan tout en travaillant avec Outlook. 1. Ouvrir MS Outlook. 2. Clic-droit sur le ou les message(s) que l'on souhaite archiver 3. Sélectionner Copier/Déplacer en bloc vers Livelink 4. Sélectionner le dossier de destination 5. Puis Déplacer L'archivage des messages qui contiennent une grande liste de destinataires et les messages signés numériquement ne sont pas pris en compte. Ces types de message resteront dans le dossier d origine et doivent être archivé manuellement Archiver automatiquement un message Ne fonctionne pas dans la version actuelle (10.2.1) du client. Pour classer automatiquement un message, utiliser les règles automatiques d'outlook. 1. Ouvrir MS Outlook 2. Cliquer sur l onglet Fichier 3. Sélectionner Informations 4. Puis Gérer les règles et les alertes 5. Cliquer sur Nouvelle règle 6. Sélectionner l'option Déplacer les messages qui contiennent des mots spécifiques dans l'objet vers un dossier

9 Page : 9/38 7. Cliquer sur mot spécifique pour définir le mot clé 8. Cliquer sur spécifié pour sélectionner le dossier Livelink vers lequel les messages doivent être classés. Cette règle s'exécute seulement si Outlook est ouvert Créer un dossier 1. Ouvrir MS Outlook 2. Clic-droit sur le dossier concerné dans l'arborescence des dossiers Livelink 3. Sélectionner Ajouter un élément 4. Sélectionner Dossier des s 5. Saisir le nom et la description du dossier dans les champs respectifs 6. Puis cliquer sur le bouton Ajouter

10 Page : 10/ Archiver un dossier 1. Ouvrir MS Outlook 2. Clic-droit sur le dossier à archiver 3. Sélectionner Copier/déplacer en bloc vers Livelink 4. Puis Déplacer Il est aussi possible d'effectuer de glisser-déposer d'un dossier vers Livelink Archiver un PST La méthode de migration d un pst dépend de sa taille. En effet le processus d archivage peut être long (~30 messages par minute). Nous recommandons d utiliser la fonction Copier/Déplacer en bloc vers Livelink. Voir "2.3.2 Archiver en bloc" Recommandations: Faire toujours d'abord une copie de sauvegarde de votre PST Séparer les messages professionnels que l on souhaite archiver dans Livelink, des messages privés. Supprimer les messages de type "post" (class IPM.Document) qui ne sont pas archivables et qui bloquent le processus d'archivage. 1. Ouvrir MS Outook 2. Clic droit sur le sous-dossier du PST 3. Cliquer Copier/déplacer en bloc vers Livelink, sélectionner le dossier cible sous "Mon espace de travail" puis cliquer "Déplacer" Attention! même si le processus d archivage ne bloc pas MS Outlook, selon la quantité de messages contenus dans le dossier, l'archivage peut prendre plusieurs heures. 4. Répéter les étapes 1 et 2 pour chaque dossier du 1 er niveau du PST. Après la migration du PST, utiliser directement Livelink pour archiver vos messages professionnels et éviter d utiliser à nouveau un PST. La fonction Copier/Déplacer en bloc vers Livelink ne prend pas en compte les messages signé numériquement et les messages comportant un grand nombre de dentinaires (le champ destinataire est limité à 2000 caractères). Ces types de messages doivent s archiver manuellement Prévisualiser un message archivé 1. Ouvrir MS Outlook 2. Développer l'arborescence de dossiers Livelink 3. Sélectionner le message archivé

11 Page : 11/38 4. Cliquer sur l option Aperçu (si elle n est pas active), voir " Volet de prévisualisation" 5. Cliquer sur l onglet Afficher de ce volet afin de visualiser le contenu du message Afin de visualiser les pièces jointes, ouvrir le message ou cliquer du bouton droit sur le message et sélectionner Répertorier les pièces joints Cliquer sur le nom de la pièce jointe ou sur Télécharger pour l'afficher Lors de la prévisualisation, il est possible que les images insérées ne s affichent pas correctement. Par contre, lorsque le message est ouvert, l'image s'affiche Ouvrir un message archivé 1. Ouvrir MS Outlook 2. Développer l'arborescence du dossier Livelink 3. Double-cliquer sur le message que l'on souhaite consulter Ou 1. Clic-droit de la souris sur le message 2. Sélectionner Ouvrir Déplacer un message / un dossier vers le dossier Livelink 1. Ouvrir MS Outlook 2. Sélectionner le message que l'on souhaite déplacer vers Livelink 3. Clic-droit sur le message et sélectionner Copier/déplacer en bloc vers Livelink 4. Sélectionner l'emplacement souhaité dans l'arborescence de dossiers Livelink

12 Page : 12/38 5. Puis cliquer sur le bouton Déplacer Le message est archivé et ne figure plus dans la BAL de l'utilisateur Déplacer un message / un dossier archivé dans un autre dossier de Livelink La fonction Glisser-déposer (drag and drop) est disponible pour déplacer un message ou un bloc de message dans Livelink. Par contre, elle n'est pas disponible pour un dossier. 1. Ouvrir MS Outlook 2. Déployer l arborescence de Livelink 3. Clic-droit sur le message / dossier et sélectionner Plus puis Déplacer 4. Cliquer sur Parcourir Livelink L'intitulé du message à déplacer s'affiche dans la zone Éléments.

13 Page : 13/38 5. Cliquer sur le bouton Parcourir Livelink pour sélectionner le dossier de destination. 6. La fenêtre qui s'ouvre contient les liens aux différents espaces de travail : Seuls ces deux liens sont utilisables : Mes archives indique le dossier de l'espace de travail personnel (cliquer directement sur le nom pour accéder aux sous-dossiers) Entreprise indique le dossier de l'espace Entreprise (cliquer directement sur le nom pour accéder aux sous-dossiers) 7. Cliquer sur le dossier pour parcourir et trouver l'emplacement souhaité. 8. Cliquer sur Sélectionner > (la fenêtre va automatiquement se fermer). 9. Le champ Déplacer vers indique l'emplacement choisi précédemment 10. Laisser les autres options par défaut 11. Cliquer sur Déplacer 12. Cliquer sur OK pour terminer l'opération Lorsque vous déplacer par glisser-déposer (drag and drop) accepter les catégories par défaut, en cliquant sur OK.

14 Page : 14/ Effacer un message / dossier archivé Cette fonctionnalité est uniquement disponible dans l Espace Personnel. 1. Ouvrir MS Outlook 2. Sélectionner le(s) message(s) / le(s) dossier(s) que l'on souhaite effacer dans l'arborescence du dossier Livelink 3. Clic-droit et sélectionner Plus puis Supprimer Les messages archivés dans une Archive de service de l'espace Entreprise sont considérés comme vitaux pour l'etat de Genève. Avec pour conséquence, que les messages ne peuvent être supprimes directement de l'espace Entreprise. Toute tentative de suppression d'un message ou d'un dossier renverra le message suivant: S'il est absolument nécessaire de supprimer un message ou un dossier dans l'espace Entreprise, utiliser la procédure de contournement ci-dessous. 1. Créer un dossier temporaire dans votre Espace personnel, 2. Déplacer les objets à supprimer de l'archive de service vers le dossier temporaire nouvellement créé dans votre Espace personnel, 3. Cliquer Ok pour accepter la catégorie par défaut 4. Supprimer les objets déplacés du dossier temporaire. 5. Supprimer le dossier temporaire Renommer un dossier / un message 1. Ouvrir MS Outlook 2. Déployer l arborescence de Livelink 3. Clic-droit sur le dossier/message que l'on souhaite renommer 4. Sélectionner Plus puis Renommer 5. Saisir le Nouveau nom 6. Puis Mettre à jour

15 Page : 15/ Ajouter aux favoris Cette option permet d'ajouter un message ou un dossier dans le dossier Favoris. 1. Ouvrir MS Outlook 2. Clic-droit sur le message ou le dossier concerné dans l'arborescence du dossier Livelink 3. Sélectionner Ajouter aux favoris Envoyer à Cette option permet d'envoyer par messagerie un message archivé en pièce jointe. 1. Ouvrir MS Outlook 2. Clic-droit sur le message concerné dans l'arborescence du dossier Livelink 3. Sélectionner Envoyer à 4. Sélectionner l option Destinataire du mail en pièce jointe : 5. Saisir le destinataire 6. Puis cliquer sur Envoyer le message Gestion des autorisations sur un message / un dossier Dans votre Espace Personnel il est techniquement possible de partager vos archives avec d'autres collaborateurs (Accès assigné). Il est cependant vivement déconseillé de modifier les autorisations d'origine de votre Espace Personnel. La gestion des autorisations requière en effet de très bonnes connaissances de l'application Livelink. En cas de mauvais paramétrage vous risquez d'exposer vos archives personnelles à la vue de personnes non souhaitées. Si vous avez besoin de partager des archives avec vos collègues, nous vous conseillons de faire une demande de création d une Archive de service. Pour donner des autorisations 7. Clic droit sur le message / le dossier 8. Sélectionner Plus 9. Sélectionner Autorisations 10. Cliquer sur l'icône Accorder l'accès

16 Page : 16/ Saisir le nom d'utilisateur (sans le prénom) puis cliquer sur le bouton Rechercher 12. Activer la case à cocher Accorder l'accès de l'utilisateur souhaité 13. Cliquer sur le bouton Envoyer 14. Activer les autorisations souhaitées, sélectionner dans la liste déroulante le choix adéquat (Cet élément, sous-éléments, etc.). Cette option n est disponible que pour gérer un dossier (n existe pas pour un message). Puis cliquer sur le bouton Mettre à jour La mise à jour des autorisations peut prendre beaucoup de temps, cela dépend de la quantité d'objets que contiennent le dossier et ses sous-dossiers. 15. Cliquer sur le bouton Terminé N'est pas activer les autorisations Accès public et DefaultGroup, ces options exposent vos données à tous les utilisateurs.

17 Page : 17/38 Pour modifier les autorisations 1. Effectuer les mêmes étapes que pour donner des autorisations, voir "Pour donner des autorisations", mais désactiver la case à cocher sur les autorisations que l on souhaite modifier. 2. Sélectionner le champ Appliquer à : La mise à jour des autorisations peut prendre beaucoup de temps, cela dépend de la quantité d'objets que contiennent le dossier et ses sous-dossiers. Pour enlever des autorisations 1. Sélectionner l utilisateur concerné de la liste Accès assignée 2. Cliquer Enlever sur la fenêtre de droite. 3. Sélectionner le champ Appliquer à : La mise à jour des autorisations peut prendre beaucoup de temps, cela dépend de la quantité d'objets que contiennent le dossier et ses sous-dossiers. Pour visualiser toutes les autorisations d'un dossier Pour visualiser toutes les autorisations affectées à un dossier, cliquer sur l'icône Modifier les autorisations affectées aux sous-éléments de la fenêtre des autorisations. Cette option n'existe pas pour les messages car ceux-ci ne comportent pas de souséléments.

18 Page : 18/38 Pour donner le lien d'accès à vos archives Pour qu un utilisateur puisse accéder au dossier ou au message auquel vous avez donné un accès (autorisation), il faut lui transmettre le lien (URL). Pour cela, procéder comme suit : 1. Ouvrir MS Outlook 2. Clic-droit sur le dossier depuis lequel l'autorisation a été donnée 3. Choisir dans le menu contextuel Copier le lien dans le Presse-papiers 4. Ouvrir un Nouveau message électronique puis coller dans le corps du message (Ctrl + V) 5. Envoyer le message au destinataire Pour accéder à un message / dossier partagé par un utilisateur 1. Cliquer sur le lien reçu par messagerie (voir ci-dessus) 2. L'explorateur Web de Livelink affiche le dossier et son contenu en fonction des autorisations accordées. 3. Cliquer sur le bouton qui jouxte le dossier. 4. Sélectionner Ajouter aux favoris, afin que le dossier soit visible dans le dossier favoris dans MS Outlook. 2.4 Rechercher Cette fonction permet de rechercher des objets archivés dans Livelink selon différents critères. La recherche s'effectue sur la totalité des champs de texte (sujet du message, corps du message, contenu des pièces-jointes, etc.). Les résultats de la recherche s'affichent par ordre de pertinence dans le dossier Historique de recherche.

19 Page : 19/38 Le résultat d une recherche pourra être sauvegardé et sera disponible dans le dossier Recherches enregistrées. Si le terme exact à rechercher n'est pas connu, il faut utiliser le caractère étoile (*) à la fin ou au début du mot recherché. La fonction de recherche de MS Outlook n'effectue pas de recherche dans Livelink Recherche simple 1. Ouvrir MS Outlook 2. Sélectionner le dossier Livelink où effectuer la recherche 3. Saisir le terme à rechercher dans le champ de rechercher de la fenêtre de lecture. 4. Appuyer sur la touche Enter ou cliquer sur la loupe afin de lancer la recherche Recherche avancée 1. Ouvrir MS Outlook 2. Cliquer sur l onglet Livelink 3. Cliquer Rechercher dans un référentiel 4. Sélectionner le type de recherche souhaitée : - Livelink : effectue une recherche par mot clé et par dossier. - Rechercher Archives professionnelles avancée : effectue une recherche avancée avec plusieurs critères de recherche.

20 Page : 20/38 Livelink : Permet d effectuer une recherche par mot clé et par dossier. 1. Sélectionner Livelink 2. Saisir le terme à rechercher 3. Cocher les dossiers dans lesquels on souhaite rechercher 4. Puis cliquer sur le bouton Rechercher Rechercher Archives professionnelles avancée : Permet d'effectuer des recherches en prenant en compte plusieurs critères de recherche à la fois. 1. Sélectionner Rechercher Archives professionnelles avancée

21 Page : 21/38 2. Cliquer sur l option avancée de rechercher : Texte intégral : Permet d'effectuer des recherches par mot-clé et d'étendre la recherche à l'aide des différents critères disponibles. Attributs système : Permet d'effectuer des recherches en prenant en compte les informations concernant l archivage d un élément. Dérouler le champ Attribut supplémentaire afin de choisir l attribut supplémentaire. Permet d'effectuer des recherches sur les différents attributs qui sont liés aux messages. Emplacement : Permet d'effectuer des recherches en prenant compte l emplacement.

22 Page : 22/38 Cliquer sur le bouton Parcourir Livelink pour sélectionner l emplacement. 3. Cliquer sur le bouton Rechercher La concaténation de plusieurs options de recherches permet d effectuer une recherche plus fine. Pour plus d information concernant les options avancées cliquer sur 3. Accès à Livelink depuis l interface Web L'interface Web est utilisée spécifiquement pour la consultation et la gestion des espaces de travail. L'interface est différente de celle de MS Outlook, mais l arborescence des dossiers de chaque espace de travail est la même. Par contre, depuis l'interface Web, des fonctionnalités supplémentaires sont à disposition. Il est possible d'accéder aux messages archivés depuis un navigateur Web, tels qu'internet Explorer ou Firefox, en stipulant le lien selon le domaine d activité : Administration (GE-ADMIN) Justice (GE-JUSTICE) Police (GE-POLICE) https://archimailadm.etat-ge.ch/livelink/livelink https://archimailjus.etat-ge.ch/livelink/livelink https://archimailpol.etat-ge.ch/livelink/livelink Le type de connexion utilisé pour se connecter au serveur est de type NTLM (Authentification de Windows intégrée). L'authentification se fait automatiquement lorsque l'utilisateur est logué dans le Domaine. Dans le cas contraire l'utilisateur est invité à s'authentifier. Connexion au serveur Livelink : 1. Ouvrir le navigateur Web et taper l'url Livelink (ci-dessus) 2. Saisir le nom d'utilisateur précédé du nom de domaine (Domaine\nom_utilisateur) 3. Saisir le mot de passe 4. Cliquer sur le bouton Connexion Ajouter l'url Livelink aux Favoris (Microsoft) ou Marque-pages (Firefox) de votre navigateur Web. Déconnexion du serveur Livelink : 1. Pour quitter la connexion du serveur Livelink, il faut fermer votre navigateur Web (Internet Explorer ou Firefox). 3.1 Présentation de l'interface Web Livelink Lors de l'accès à Livelink depuis l'interface Web, Mon espace de travail est affiché par défaut.

23 Page : 23/38 A B C L'interface peut être découpée en 3 zones principales (A, B, C ci-dessus) Zone A Cette zone contient les liens d'accès aux espaces de travail à disposition : Mon espace de travail représente l'espace Personnel Espace de travail entreprise Mes favoris Documentation Zone B Cette zone propose la recherche simple de Livelink avec toutes ses options. Cliquer sur le lien Recherche avancée pour ouvrir la fenêtre de recherche avancée. Zone C Cette zone représente l'espace de travail en cours, ainsi que les diverses informations et options disponibles. Certaines fonctions sont représentées sous la forme d'icônes, dont : Indique un objet modifié récemment Indique un objet ajouté récemment Permet de naviguer vers le haut dans la hiérarchie (remonte d'un niveau) Permet de configurer les objets

24 Page : 24/38 Affiche les fonctions disponibles pour l'objet 3.2 Parcourir l'espace de travail (Zone C) Pour parcourir le contenu de l'espace de travail, cliquer directement sur le nom des dossiers à parcourir (et son éventuelle arborescence). La liste déroulante en haut à gauche indique l'endroit où l'on se trouve : Pour visualiser l'arborescence des dossiers, cliquer sur dans liste déroulante: Dans la zone C, l'outil de recherche simple permet d'effectuer des recherches sur le champ Nom d'un message ou d un dossier. Les recherches sont effectuées uniquement dans le dossier dans lequel on se trouve (pas de recherche dans les sous-dossiers). 3.3 Travailler avec Livelink depuis l interface Web Ce chapitre explique les différentes possibilités à disposition pour la gestion des messages et des dossiers. Ces fonctionnalités sont accessibles par l'icône ainsi que par les boutons qui sont à disposition. qui jouxte le nom du message ou du dossier, Ouvrir/Afficher un message ou un dossier 1. Cliquer sur le nom du dossier pour se déplacer dans l'arborescence du dossier d'archive 2. Cliquer sur le nom du message que l'on souhaite consulter 3. Cliquer sur le trombone, pour accéder directement à la liste des pièces-jointes contenues dans un message

25 Page : 25/38 4. Cliquer sur le nom de la pièce jointe ou sur Télécharger pour l'afficher Pour visualiser un message dans un format MS Outlook : 1. Cliquer sur le nom du dossier pour se déplacer dans l'arborescence 2. Cliquer sur le bouton qui jouxte le nom du message et sélectionner Ouvrir 3. Cliquer sur le bouton Ouvrir de la boîte de dialogue qui s'affiche 4. Le message s'affiche alors dans l'environnement MS Outlook Pour permettre ce type de visualisation, le client MS Outlook doit être installé sur le poste de travail Copier / Déplacer un message ou un dossier 1. Activer la case à cocher du message ou dossier 2. Cliquer sur le bouton Copier ou Déplacer 3. Cliquer sur le bouton Parcourir Livelink Cliquer sur le(s) dossier(s) pour se déplacer dans l'arborescence Mes archives - Accès à l'espace Personnel Entreprise- Accès à l'espace Entreprise (espace partagé) 5. Cliquer sur Sélectionner > dans l'emplacement souhaité 6. Cliquer sur le bouton Copier ou Déplacer 7. Cliquer sur le bouton OK pour terminer l'opération Cette fonction est également disponible via le menu contextuel (sur Plus) appelé par le bouton.

26 Page : 26/ Ajouter un dossier 1. Cliquer sur le bouton Ajouter un élément, situé en haut à droite de la fenêtre 2. Sélectionner Dossiers des s. 3. Saisir le nom et la description du dossier dans les champs respectifs 4. Cliquer sur Ajouter pour terminer l'opération Ajouter aux favoris 1. Cliquer sur le bouton qui jouxte le nom du message ou du dossier 2. Sélectionner Ajouter aux favoris Accéder aux favoris 1. Cliquer sur le lien Mes favoris en haut de la page Supprimer des favoris 1. Cliquer sur le lien Mes favoris en haut de la page 2. Cliquer sur le bouton qui jouxte le nom du message ou du dossier 3. Sélectionner Enlever le favori Effacer un message / un dossier Pour effacer un dossier il est indispensable de supprimer préalablement l'ensemble des messages archivés dans le dossier. 1. Activer la case à cocher de l'ensemble des messages 2. Cliquer sur le bouton Supprimer

27 Page : 27/38 3. Cliquer à nouveau sur le bouton Supprimer 4. Cliquer sur le bouton OK pour terminer l'opération 5. Remonter dans l'arborescence 6. Sélectionner le dossier à supprimer 7. Cliquer sur le bouton Supprimer 8. Cliquer à nouveau sur le bouton Supprimer 9. Cliquer sur le bouton OK pour terminer l'opération Cette fonction est également disponible via le menu contextuel (sur Plus) appelé par le bouton. La fonction d effacer un message ou un dossier archivé n est disponible que sur l Espace Personnel Renommer un message ou un dossier 1. Cliquer sur le bouton qui jouxte le nom du message ou du dossier 2. Sélectionner Plus 3. Sélectionner Renommer 4. Modifier le nom du message ou du dossier 5. Cliquer sur le bouton Mettre à jour La modification n'est pas synchronisée automatiquement avec l'interface MS Outlook. Pour forcer la synchronisation dans MS Outlook, cliquer sur l'espace de travail (Mon espace de travail (Mes archives) ou Entreprise) puis dans l'onglet Livelink cliquer sur l option Rafraîchir Zipper et Télécharger un message ou un dossier 1. Activer la case à cocher du message ou dossier 2. Cliquer sur le bouton Zipper et télécharger 3. Cliquer à nouveau sur le bouton Zipper et télécharger. Le processus peut prendre un certain temps. Il est terminé lorsque le Statut en regard de toutes les actions est mentionné comme Achevé

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre.

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre. 1. PRESENTATION 1.1. LE LOGICIEL MICROSOFT OUTLOOK Le gestionnaire d informations Bureautique Microsoft OUTLOOK 2000 permet de communiquer sur le réseau interne d une entreprise ou via Internet, de gérer

Plus en détail

Système de Messagerie. Incaro-Mx

Système de Messagerie. Incaro-Mx Services Informatiques et Technologies Open source Système de Messagerie Incaro-Mx 636, avenue du Professeur Emile Jeanbrau 34090 Montpellier 04 67 63 30 36 www.incaro.net 1. INTRODUCTION Principales Fonctionnalités

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

Procédure Création : 04/05/2009 ARCHIVAGE DE LA MESSAGERIE

Procédure Création : 04/05/2009 ARCHIVAGE DE LA MESSAGERIE Procédure Création : 04/05/2009 DSIO / Direction Système d Information et Organisation ARCHIVAGE DE LA MESSAGERIE TABLE DES MATIÈRES 1. Objet de l opération... 2 2. Rappel des bonnes pratiques... 3 3.

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre

Plus en détail

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers Découverte de l ordinateur Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers SOMMAIRE I L ORDINATEUR ET L EXPLORATEUR... 3 1.1 : PRESENTATION ET GENERALITES... 3 1.2 : CONNAÎTRE LES PROPRIETES D UN ELEMENT...

Plus en détail

Alfresco Mobile pour Android

Alfresco Mobile pour Android Alfresco Mobile pour Android Guide d'utilisation de l'application Android version 1.1 Commencer avec Alfresco Mobile Ce guide offre une présentation rapide vous permettant de configurer Alfresco Mobile

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

SOMMAIRE. Comment se connecter?

SOMMAIRE. Comment se connecter? SOMMAIRE Comment se connecter? Présentation de l interface Notions sur l espace documentaire Création d un dossier Création d un document Modifier un document Copier ou déplacer des documents Exporter

Plus en détail

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS OUTLOOK 2010

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS OUTLOOK 2010 PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS OUTLOOK 2010 Ref : FP. P894 V 5.0 Résumé Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Microsoft Outlook 2010. Vous pourrez notamment, créer, modifier

Plus en détail

-Le traitement de texte. -Le courrier électronique

-Le traitement de texte. -Le courrier électronique 1/17 SOMMAIRE : -Windows -Le traitement de texte -Internet -Le courrier électronique 2/17 WINDOWS PRISE EN MAIN DE WINDOWS Lorsque vous démarrez votre ordinateur vous devez voir arriver un écran qui ressemble

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement Numérique de Travail (E.N.T.) dont la vocation est de fournir un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

Manuel utilisateur. des. listes de diffusion. Sympa. l'université Lille 3

Manuel utilisateur. des. listes de diffusion. Sympa. l'université Lille 3 Manuel utilisateur des listes de diffusion Sympa à l'université Lille 3 1 Table des matières Table des matières...2 I. Introduction...3 II. Principe général de fonctionnement de «Sympa»...3 1. Les principaux

Plus en détail

> Table des matières. Gestion des pages courantes... 4

> Table des matières. Gestion des pages courantes... 4 I N T E R FA C E A D M I N I S T R AT I O N M A N U E L D ' U T I L I S A T I O N D E T Y P O 3 V 4. 5 W W W. B R I G N O L E S. F R STRATIS NOVEMBRE 2011 > Table des matières Gestion des pages courantes............................................................................................................

Plus en détail

Utilisation de la messagerie officielle du ministère

Utilisation de la messagerie officielle du ministère Utilisation de la messagerie officielle du ministère men.gov.ma A- Accès à la messagerie via un navigateur web... 2 1. Connexion au serveur de messagerie... 2 2. Identification... 2 3. Changement du mot

Plus en détail

Scolasite.net, le créateur de site web au service des enseignants. Guide d'administration du site Internet. Page 1

Scolasite.net, le créateur de site web au service des enseignants. Guide d'administration du site Internet. Page 1 Guide d'administration du site Internet Page 1 Scolasite permet de créer rapidement un site Internet, sans connaissances techniques particulières. Spécialement destiné aux établissements scolaires, son

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

Guide d utilisation. Les solutions ZEN par

Guide d utilisation. Les solutions ZEN par Guide d utilisation 1 Sommaire 1 COMPTE... 4 1.1 MON COMPTE A ETE BLOQUE SUITE A L'ECHEC DE 5 TENTATIVES DE CONNEXION. COMMENT PUIS-JE RECUPERER MES IDENTIFIANTS? 4 1.2 MA SESSION RESTE ACTIVE PENDANT

Plus en détail

SOGo - Webmail. Recommandations sur l'usage de l'adresse électronique Lille 3

SOGo - Webmail. Recommandations sur l'usage de l'adresse électronique Lille 3 SOGo - Webmail Date d'édition 04/09/2013 Public concerné Étudiants, Personnels Version du logiciel Table des matières Recommandations sur l'usage de l'adresse électronique Lille 3...1 Connexion au webmail...2

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS MICROSOFT OUTLOOK 2007

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS MICROSOFT OUTLOOK 2007 PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS MICROSOFT OUTLOOK 2007 Ref : FP. P88 V 8.0 Résumé Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Microsoft Outlook 2007. Vous pourrez notamment, créer,

Plus en détail

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS MAI 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 2. Interface d accueil... 4 2.1. Zone d authentification...

Plus en détail

Service de messagerie de l IPHC

Service de messagerie de l IPHC Service de messagerie... 1 Paramètres de connexion au serveur de messagerie... 1 Réception et émission des messages... 1 Annuaire... 2 Agenda... 2 Liste de diffusion... 2 Accès au service de messagerie

Plus en détail

CLOUDWATT-BOX POUR BIEN DEMARRER. Vos premiers pas avec Cloudwatt-box

CLOUDWATT-BOX POUR BIEN DEMARRER. Vos premiers pas avec Cloudwatt-box CLOUDWATT-BOX POUR BIEN DEMARRER Vos premiers pas avec Cloudwatt-box Sommaire Introduction Découverte : ce que voient vos invités Accéder à vos espaces Créer et configurer un espace Gérer vos fichiers

Plus en détail

Mise en route avec l'application Web

Mise en route avec l'application Web Mise en route avec l'application Web L'application Web SanDisk +Cloud est une interface vous permettant d'accéder à votre compte et de le gérer. Grâce à l'application Web, vous pouvez écouter de la musique,

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

La Gestion Electronique de Documents (GED)

La Gestion Electronique de Documents (GED) La Gestion Electronique de Documents (GED) by LegalBox Comment utiliser la fonction de la Gestion Electronique de Documents? Le HUB LegalBox contient une fonction GED (Gestion Electronique de Documents).

Plus en détail

Explorateur Windows EXPLORATEUR WINDOWS...1 INTRODUCTION...2 LANCEMENT DE L'EXPLORATEUR WINDOWS...3 PRÉSENTATION PHYSIQUE...3 RECHERCHER...

Explorateur Windows EXPLORATEUR WINDOWS...1 INTRODUCTION...2 LANCEMENT DE L'EXPLORATEUR WINDOWS...3 PRÉSENTATION PHYSIQUE...3 RECHERCHER... EXPLORATEUR WINDOWS SOMMAIRE EXPLORATEUR WINDOWS...1 INTRODUCTION...2 LANCEMENT DE L'EXPLORATEUR WINDOWS...3 PRÉSENTATION PHYSIQUE...3 RECHERCHER...6 ORGANISATION DE SES DOSSIERS...7 CRÉER UN DOSSIER...7

Plus en détail

Utilisation du client de messagerie Thunderbird

Utilisation du client de messagerie Thunderbird Outlook express n existant plus sur les systèmes d exploitation sortis après Windows XP, nous préconisons désormais l utilisation du client de messagerie libre distribué gratuitement par la Fondation Mozilla.

Plus en détail

Un duo de choc : DocuWare et Microsoft Outlook

Un duo de choc : DocuWare et Microsoft Outlook Connect to Outlook Product Info Un duo de choc : DocuWare et Microsoft Outlook Avec Connect to Outlook, vous pouvez archiver vos e-mails directement depuis MS Outlook dans DocuWare. Grâce à la recherche

Plus en détail

1ère année LMD informatique/mathématique, UHL Batna. Module Bureautique. TD n 2 Windows XP

1ère année LMD informatique/mathématique, UHL Batna. Module Bureautique. TD n 2 Windows XP 1 TD n 2 Windows XP 1. Définition Windows est le système d'exploitation fourni par la compagnie Microsoft. Windows XP est un système multiutilisateur et multitâche qui fonctionne sur les micro-ordinateurs

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de proposer un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

Guide d'utilisation. De Kompozer. AUTEUR INITIAL : S. LOIZEL Collège Saint Joseph Caudan (56)

Guide d'utilisation. De Kompozer. AUTEUR INITIAL : S. LOIZEL Collège Saint Joseph Caudan (56) Guide d'utilisation De Kompozer AUTEUR INITIAL : S. LOIZEL Collège Saint Joseph Caudan (56) Table des matières Fiche1 : Créer, nommer et sauvegarder une page...2 Fiche2 : Modifier les couleurs et le fond

Plus en détail

Google Drive, le cloud de Google

Google Drive, le cloud de Google Google met à disposition des utilisateurs ayant un compte Google un espace de 15 Go. Il est possible d'en obtenir plus en payant. // Google Drive sur le web Se connecter au site Google Drive A partir de

Plus en détail

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS WINDOWS LIVE MAIL

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS WINDOWS LIVE MAIL PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS WINDOWS LIVE MAIL Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Windows Live Mail. Vous pourrez notamment, créer, modifier ou supprimer votre compte de

Plus en détail

Sommaire : P. 2 Configuration du compte P. 3 Vue d ensemble P. 5 Fonction Telnet P. 5 Importer son carnet d adresses

Sommaire : P. 2 Configuration du compte P. 3 Vue d ensemble P. 5 Fonction Telnet P. 5 Importer son carnet d adresses La messagerie électronique avec est un client de messagerie électronique d'origine chinoise, aujourd hui traduit en français. Il fonctionne sous environnement Windows, incluant Window 95/98, Windows Me,

Plus en détail

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur Informations sur l utilisation du webmail du CNRS Webmail du CNRS Manuel Utilisateur V1.0 Octobre 2012 Table des matières Généralités... 2 Navigateurs testés... 2 Internet Explorer... 2 Firefox... 3 Connexion...

Plus en détail

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012 GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf

Plus en détail

Guide d'utilisation de la nouvelle version du Webmail

Guide d'utilisation de la nouvelle version du Webmail Guide d'utilisation de la nouvelle version du Webmail 1. La Messagerie Connexion Ecran d'accueil de la messagerie Envoi d un message Réception d'un message Gestion des messages Ajout d un dossier 2. Le

Plus en détail

OUTLOOK 2007. Aide mémoire v2011-10-13. Ce document est un aide mémoire indiquant le «chemin d accès» aux fonctions de base d Outlook 2007

OUTLOOK 2007. Aide mémoire v2011-10-13. Ce document est un aide mémoire indiquant le «chemin d accès» aux fonctions de base d Outlook 2007 OUTLOOK 2007 Aide mémoire v2011-10-13 Ce document est un aide mémoire indiquant le «chemin d accès» aux fonctions de base d Outlook 2007 1. Comprendre l espace de travail Outlook 2007 Volet NAVIGATION

Plus en détail

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Tony Galmiche le 28 février 2011 (modifiée alb) Sommaire 1 - Accès au portail de l'application GED...3

Plus en détail

1.1 LES FONCTIONS DE BASE

1.1 LES FONCTIONS DE BASE 1.1 LES FONCTIONS DE BASE Comment ouvrir un email? Pour ouvrir un email, vous devez réaliser un double clic dans la boîte de réception sur l email que vous souhaitez ouvrir. Le nouveau message s ouvre

Plus en détail

OwnCloud. Définition 1 / 10. Date d'édition 03/09/2013 Public concerné Étudiants, Personnels Version du logiciel

OwnCloud. Définition 1 / 10. Date d'édition 03/09/2013 Public concerné Étudiants, Personnels Version du logiciel OwnCloud Date d'édition 03/09/2013 Public concerné Étudiants, Personnels Version du logiciel Table des matières Définition...1 L'interface web...2 Fichier musique sur OwnCloud...3 Fichier image sur OwnCloud...3

Plus en détail

Alfresco Guide Utilisateur

Alfresco Guide Utilisateur Alfresco Guide Utilisateur ATELIER TECHNIQUE DES ESPACES NATURELS - 1 Table des matières Alfresco Guide Utilisateur...1 Accéder à la GED de l'aten...3 Via un client FTP...3 Onglet Général...3 Onglet Avancé...3

Plus en détail

MODE D EMPLOI DE CKFINDOR ET CKEDITOR AVERTISSEMENTS

MODE D EMPLOI DE CKFINDOR ET CKEDITOR AVERTISSEMENTS MODE D EMPLOI DE CKFINDOR ET CKEDITOR AVERTISSEMENTS En renommant, déplaçant ou supprimant des images déjà insérées dans des pages, ou en renommant, déplaçant ou supprimant des sous-dossiers, les images

Plus en détail

Synchroniser son calendrier Outlook avec son agenda Google - Outlook

Synchroniser son calendrier Outlook avec son agenda Google - Outlook Synchroniser son calendrier Outlook avec son agenda Google - Outlook Vous utilisez Google Agenda et le calendrier d'outlook pour gérer vos réunions et vos rendez-vous. Avec le petit logiciel gratuit Calendar

Plus en détail

Google Chrome. La barre de favoris: Une petit barre (Ctrl+B) qui fait tout la largeur du navigateur juste en dessous de la barre de recherche.

Google Chrome. La barre de favoris: Une petit barre (Ctrl+B) qui fait tout la largeur du navigateur juste en dessous de la barre de recherche. Google Chrome Résumé rapide: Lien de téléchargement: http://www.google.fr/chrome La barre de favoris: Une petit barre (Ctrl+B) qui fait tout la largeur du navigateur juste en dessous de la barre de recherche.

Plus en détail

Windows XP. Microsoft. Sommaire :

Windows XP. Microsoft. Sommaire : Microsoft Windows XP Sommaire : OUVERTURE DE SESSION...2 LE BUREAU...3 CHANGER D ENVIRRONEMENT...4 NOUVEAU RACCOURCI...7 LE MENU DEMARRER...9 LES PROGRAMMES AU DEMARRAGE...11 LA GESTION DES FICHIERS...12

Plus en détail

Initiation à L Informatique. - Cours sur Windows - La notion du SE

Initiation à L Informatique. - Cours sur Windows - La notion du SE Initiation à L Informatique - Cours sur Windows - 1 Le système d'exploitation est un ensemble d'outils logiciels permettant à l'ordinateur de gérer : - la communication entre les différents composants

Plus en détail

Mode d'emploi. Mettre en service l'accès à sa boîte aux lettres

Mode d'emploi. Mettre en service l'accès à sa boîte aux lettres Mode d'emploi Mettre en service l'accès à sa boîte aux lettres 7. Lancement du navigateur 8. Identification 9. Changement du mot de passe 10. En cas de perte du mot de passe, que faire? 11. Lire votre

Plus en détail

Contenu de l atelier. Courrier Androïd

Contenu de l atelier. Courrier Androïd Contenu de l atelier Services de courrier...1 Application Courriel...1 Configuration d un nouveau compte de courriel...1 Modification de la configuration d un compte de courriel...2 Suppression d un compte

Plus en détail

OneDrive, le cloud de Microsoft

OneDrive, le cloud de Microsoft OneDrive est le cloud mis à disposition par Microsoft. Pour en profiter, il suffit de disposer d'un compte Microsoft (Tutoriel), Microsoft offre 10 Go de stockage (Dont 3 Go pour sauvegarder des photos).

Plus en détail

Brainloop Secure Client pour Windows version 1.3 Guide de l'utilisateur

Brainloop Secure Client pour Windows version 1.3 Guide de l'utilisateur Brainloop Secure Client pour Windows version 1.3 Guide de l'utilisateur Copyright Brainloop AG, 2004-2015. Tous droits réservés. Version du document : 1.3 Tous les noms de marque citées dans ce document

Plus en détail

Guide Rédacteur Typo3

Guide Rédacteur Typo3 Guide Rédacteur Typo3 Table des matières 1. Introduction 1 2. Login 1 3. Vue d'ensemble 2 1.1 Le mode Page...5 1.2 Le mode Voir...7 4. Créer une nouvelle page 8 5. Déplacer une page 9 6. Copier une page

Plus en détail

1/5 Procédure d accès à l Espace Client Arkoon

1/5 Procédure d accès à l Espace Client Arkoon 1/5 Procédure d accès à l Espace Client Arkoon 2/5 Préambule Cette procédure a pour but de décrire les différentes étapes à suivre afin de pouvoir vous connecter de manière authentifiée et sécurisée (cryptage

Plus en détail

I Pourquoi une messagerie?

I Pourquoi une messagerie? I Pourquoi une messagerie? Outlook express est un logiciel de messagerie de windows. Il est installé par défaut sur un grand nombre d ordinateurs de la planète, ceux tournant sous Windows, et proposé par

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

Procédure d'utilisation du webmail de l'ensav

Procédure d'utilisation du webmail de l'ensav Procédure d'utilisation du webmail de l'ensav Pour accéder à vos mails, il faut se connecter au webmail de l école, pour cela, il suffit se rendre sur le site internet de l école, puis dans "accès intranet",

Plus en détail

Connecteur Thunderbird

Connecteur Thunderbird Connecteur Thunderbird Connecteur Thunderbird - page 1 1 Environnement d'installation Cette documentation explique l'installation du connecteur Thunderbird-OBM sur un client Thunderbird en version 3.0

Plus en détail

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail. Version 2.2 - EXOCA 1. Powered by

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail. Version 2.2 - EXOCA 1. Powered by Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail Powered by Version 2.2 - EXOCA 1 Sommaire 1. Introduction... 3 2. Configuration du client Zdesktop (option par défaut)...

Plus en détail

MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE

MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE ou comment envoyer un e-mail 2 SOMMAIRE Applications et services 4 Webmail 5 Outlook 2013 6 Interfaces 7 Backstage 15 Rubans 18 Courrier Configuration 20 Courrier Fonctionnalités

Plus en détail

Manuel de fonctionnement pour les professeurs

Manuel de fonctionnement pour les professeurs Manuel de fonctionnement pour les professeurs Index 1 Connexion à l intranet...3 2 L interface de l Intranet...4 3 Interface du WebMail...5 3.1 Consulter ses E-mails...5 3.2 Envoyer des messages...6 3.3

Plus en détail

Contenu Microsoft Windows 8.1

Contenu Microsoft Windows 8.1 Contenu Microsoft Windows 8.1 MODULE 1 AVANT-PROPOS CLAVIER SOURIS TERMINOLOGIE Modifier l apparence de l écran d accueil Modifier l avatar du compte FERMER UNE SESSION WINDOWS Redémarrer l ordinateur

Plus en détail

Comment utiliser RoundCube?

Comment utiliser RoundCube? Comment utiliser RoundCube? La messagerie RoundCube est très intuitive et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. A. Découverte de l'environnement 1/ La barre d application

Plus en détail

Ecole Numérique Procédure de création des comptes élèves

Ecole Numérique Procédure de création des comptes élèves Ecole Numérique Procédure de création des comptes élèves Suite au plan «Ecoles Numériques Rurales», un proxy filtrant (système de filtrage des accès internet) a été mis en place au niveau académique à

Plus en détail

GFI MailArchiver for Exchange Outlook Connector. Manuel d'utilisation. Par GFI Software

GFI MailArchiver for Exchange Outlook Connector. Manuel d'utilisation. Par GFI Software GFI MailArchiver for Exchange Outlook Connector Manuel d'utilisation Par GFI Software http://www.gfi.com E-mail: info@gfi.com Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées

Plus en détail

Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK

Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK Accéder rapidement à votre boîte de réception Ajouter directement les caractéristiques dans le carnet d'adresses Classez vos emails par couleurs Créez des Post-It

Plus en détail

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 lundi 7 mai 2012 2 1 Migration de Thunderbird vers Outlook 2010 INTERFACE 3 07/05/2012 RUBAN OUTLOOK 2010 Barre d accès rapide Onglets Onglet Fichier Groupes

Plus en détail

Programme d Accès Communautaire / Atelier 5 Initiation à Microsoft Outlook

Programme d Accès Communautaire / Atelier 5 Initiation à Microsoft Outlook Société d aide au développement de la collectivité Maria-Chapdelaine, www.sadcmaria.qc.ca 1 TABLE DES MATIÈRES PLAN DE COURS 3 PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DANS MICROSOFT OUTLOOK 4 GESTION D INFORMATIONS

Plus en détail

Manuel Utilisateur Messagerie

Manuel Utilisateur Messagerie Manuel Utilisateur Messagerie Auteur : CGI Version : 2.2 Droit d auteur Ce texte est disponible sous contrat Creative Commons Paternité - Pas d'utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47 Formation Windows 7 par ABC-INFO47 Page 1 SOMMAIRE L ordinateur et les périphériques... 3 Le bureau de Windows 7... 3 Liste des icônes principales du bureau :... 4 Personnaliser les icones du bureau :...

Plus en détail

Sauvegarde automatique des données de l ordinateur. Manuel d utilisation

Sauvegarde automatique des données de l ordinateur. Manuel d utilisation Sauvegarde automatique des données de l ordinateur Manuel d utilisation Sommaire 1- Présentation de la Sauvegarde automatique des données... 3 2- Interface de l'application Sauvegarde automatique des données...

Plus en détail

Solution d archivage et de gestion électronique documentaire CIKAGED Version 1.0

Solution d archivage et de gestion électronique documentaire CIKAGED Version 1.0 Solution d archivage et de gestion électronique documentaire CIKAGED Version 1.0 2009 CIKASOFT. Tous droits réservés. Table des matières 2- Débuter avec CikaGED... 3 3- Se connecter à l application...

Plus en détail

Figure 1. Figure 2. Etape 1 : Microsoft Outlook Express 6 apparaît. Cliquez sur le menu Outils (1), puis sur Comptes (2). Figure 3

Figure 1. Figure 2. Etape 1 : Microsoft Outlook Express 6 apparaît. Cliquez sur le menu Outils (1), puis sur Comptes (2). Figure 3 PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS 6 Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Microsoft Outlook Express 6. Vous pourrez notamment, créer, modifier ou supprimer

Plus en détail

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine Réf. CPSURE/LL/DOC01 Version : 0.5 Date : 27/05/2008 Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine SOMMAIRE I. VUE GENERALE DE LA MESSAGERIE... 2 II. DESCRIPTION

Plus en détail

GFI MailArchiver 6.2 for Exchange. Manuel d'utilisation. GFI Software Ltd.

GFI MailArchiver 6.2 for Exchange. Manuel d'utilisation. GFI Software Ltd. GFI MailArchiver 6.2 for Exchange Manuel d'utilisation GFI Software Ltd. http://www.gfi.com E-mail : info@gfi.com Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans avis

Plus en détail

Aide-mémoire: outil d'évaluation en ligne NET-Metrix-Profile

Aide-mémoire: outil d'évaluation en ligne NET-Metrix-Profile Avant-colonne Aide-mémoire: outil d'évaluation en ligne NET-Metrix-Profile Module d'évaluation Tabulation Cet aide-mémoire présente brièvement les différentes possibilités d évaluation proposées pour le

Plus en détail

Mode Opératoire Internet Explorer 6 Outlook Express

Mode Opératoire Internet Explorer 6 Outlook Express Mode Opératoire Internet Explorer 6 Outlook Express C. Terrier Reproduction autorisée pour des formateurs dans un cadre pédagogique et non commercial après autorisation de l'auteur webmaster@cterrier.com

Plus en détail

Affectation standard Affectation modifiée (exemple)

Affectation standard Affectation modifiée (exemple) 1 sur 5 13/02/2005 11:44 Les fonctions qui vont être abordées vont vous apprendre à : comprendre l'arborescence Poste de travail, disque Répertoire ou dossier Chemin absolu, relatif utiliser l'explorateur

Plus en détail

Votre adresse e-mail :... Pour consulter vos e-mails, connectez-vous sur le site : www.marche.be

Votre adresse e-mail :... Pour consulter vos e-mails, connectez-vous sur le site : www.marche.be MODE D'EMPLOI Votre adresse e-mail :... Pour consulter vos e-mails, connectez-vous sur le site : www.marche.be I. Votre adresse sur Marche.be Chacun d'entre vous possède dès à présent sa propre adresse

Plus en détail

1. Utilisation du logiciel Keepass

1. Utilisation du logiciel Keepass Utilisation du logiciel Keepass L'usage de mots de passe est nécessaire pour de nombreux accès ou pour la protection de données personnelles. Il convient d'en utiliser plusieurs, suivant le type d'accès

Plus en détail

Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom

Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom Guide utilisateur https://partage.mines-telecom.fr A. Prérequis 3 B. Connexion au serveur 3 C. Déposer une ressource 4 D. Partager une ressource --- NOUVEAU

Plus en détail

Module Communication - Messagerie V6. Infostance. Messagerie

Module Communication - Messagerie V6. Infostance. Messagerie 1 Infostance Messagerie 2 Table des matières Les droits... 3 La boîte de réception... 4 Fonctionnalités disponibles via le clic droit sur un message... 6 Ecrire un nouveau message... 7 Présentation...

Plus en détail

Guide utilisateur. Flexible Storage

Guide utilisateur. Flexible Storage Guide utilisateur Flexible Storage Sommaire Débuter avec Flexible Storage Gérer mon espace de stockage Synchroniser mes données Partager un dossier (mode collaboratif) Sauvegarder mes données Autres fonctionnalités

Plus en détail

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les

Plus en détail

DROPBOX. Stocker et partager des fichiers avec

DROPBOX. Stocker et partager des fichiers avec Stocker et partager des fichiers avec DROPBOX https://www.dropbox.com/ Dropbox est un programme qui permet de partager et de synchroniser entre deux ou plusieurs ordinateurs, des fichiers placés dans un

Plus en détail

Accepter ou refuser OUTLOOK 2003 : GESTION DES TACHES

Accepter ou refuser OUTLOOK 2003 : GESTION DES TACHES OUTLOOK 2003 : GESTION DES TACHES Accepter ou refuser 1. Ouvrez la tâche ou la demande de tâche. 2. Cliquez sur Accepter ou Refuser. 3. Cliquez sur Modifier la réponse avant l'envoi (tapez vos commentaires

Plus en détail

Formation au logiciel Typo3, pour les rédacteurs.

Formation au logiciel Typo3, pour les rédacteurs. 1 Formation au logiciel Typo3, pour les rédacteurs. 1 Accéder au système 2 1.1 Configuration du navigateur 2 1.2 Identification 2 2 L interface 2 2.1 Le module Web 3 2.2 Le module Media 3 2.3 Le module

Plus en détail

Sophos Mobile Encryption pour Android Aide. Version du produit : 1.0

Sophos Mobile Encryption pour Android Aide. Version du produit : 1.0 Sophos Mobile Encryption pour Android Aide Version du produit : 1.0 Date du document : septembre 2012 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Encryption...3 2 Affichage de la page d'accueil...4

Plus en détail

Sophos Mobile Encryption pour Android Aide. Version du produit : 1.3

Sophos Mobile Encryption pour Android Aide. Version du produit : 1.3 Sophos Mobile Encryption pour Android Aide Version du produit : 1.3 Date du document : février 2013 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Encryption...3 2 Affichage de la page d'accueil...5 3

Plus en détail

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012 MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 mardi 16 octobre 2012 MA PRÉSENTATION MARIE-DOMINIQUE MUTEL 14 ans d expérience dans le domaine de l enseignement des outils bureautiques Assure la formation

Plus en détail

La gestion des utilisateurs

La gestion des utilisateurs La gestion des utilisateurs La gestion des utilisateurs - page 1 1 Présentation du module Utilisateurs 1.1 Un utilisateur dans l'application OBM Ce module permet de gérer les utilisateurs de l'application

Plus en détail

Contenu Windows 8 MODULE 1 AVANT-PROPOS MODULE 2 INTRODUCTION À WINDOWS 8 MODULE 4 APPLICATIONS WINDOWS 8 PARTIE 1 MODULE 3 PARAMÈTRES DE WINDOWS 8

Contenu Windows 8 MODULE 1 AVANT-PROPOS MODULE 2 INTRODUCTION À WINDOWS 8 MODULE 4 APPLICATIONS WINDOWS 8 PARTIE 1 MODULE 3 PARAMÈTRES DE WINDOWS 8 Contenu Windows 8 MODULE 1 AVANT-PROPOS CLAVIER SOURIS TERMINOLOGIE MODULE 2 INTRODUCTION À WINDOWS 8 SYSTÈME D EXPLOITATION WINDOWS 8 VERSIONS DE WINDOWS 8 ENVIRONNEMENT DE WINDOWS 8 ÉCRAN D ACCUEIL Démarrer

Plus en détail

HDM-2100. Connection Manager

HDM-2100. Connection Manager HDM-2100 Connection Manager Contents I- Installation de LG Connection Manager... 2 II- Configuration requise...3 III- Introduction et mise en route de LG Connection Manager... 3 IV-Fonctions de LG Connection

Plus en détail

OUTLOOK Microsoft Outlook 2016 envoyer des messages renvoyer rappeler marquer répondre à un message transférer pièces jointes signature fichier

OUTLOOK Microsoft Outlook 2016 envoyer des messages renvoyer rappeler marquer répondre à un message transférer pièces jointes signature fichier Microsoft OUTLOOK 2016 Microsoft Outlook 2016 i Environnement Qu est-ce que Microsoft Outlook?............................. 9 Lancer/quitter Outlook 2016................................. 9 Le volet des

Plus en détail

SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD

SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD V1.0 DIAL Juillet 2015 2 Sommaire I. Introduction 3 I. Accéder au portail pour consulter les documents 4 1. Onglet Accueil 4 2. Onglet Documents 5 3. Lister le contenu

Plus en détail

Safari, navigateur web intégré à Mac OS X

Safari, navigateur web intégré à Mac OS X Service informatique Enseignement Recherche Fiche n 50 13/11/2003 Safari, navigateur web intégré à Mac OS X Alternative à Internet Explorer et à Netscape, SAFARI est le navigateur web intégré à Mac OS

Plus en détail