Établissement Français du Sang

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1 Établissement Français du Sang LE LIEN ENTRE LA GÉNÉROSITÉ DES DONNEURS DE SANG ET LES BESOINS DES MALADES EFS Normandie Rapport d activité

2 EFS Normandie Dr Patrice RASONGLÈS Directeur de l EFS Normandie Continuer à assurer l autosuffisance La signature en 2010 du premier contrat d objectifs et de performance de l EFS avec l État marque un tournant dans l histoire de la transfusion française. Le contrat régional d objectifs, de moyens et de performance et le plan stratégique en sont la déclinaison régionale. L enjeu pour l EFS reste d assurer l autosuffisance en produits sanguins. L ouverture du site de prélèvement de Rouen va nous aider à atteindre cet objectif. Nous bénéficions également de nouveaux locaux à Évreux, dans l enceinte du nouveau CHI Eure-Seine. La modification des volumes unitaires de prélèvement, intervenue en cours d année, a également permis de mieux répondre à la demande de plasma du Laboratoire français du Fractionnement et des Biotechnologies (LFB). Sur les plateaux techniques, la mise en service de nouveaux automates de dépistage génomique viral a fait l objet d un travail remarquable, associant l ensemble des acteurs, encadrement et techniciens. Au sein de l EFS Normandie, le déploiement de la gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) apporte une amélioration dans le suivi de nos matériels. L année 2010 a enfin été décisive. Une nouvelle gouvernance a été mise en place au sein de l EFS. Le contrat d objectifs et de performance (COP) signé entre l État et l EFS, le 2 septembre 2010, a été décliné en Cromp, c est-à-dire en contrats régionaux d objectifs, de moyens et de performance. Ces derniers constituent des leviers d action permettant de remplir les missions de sécurité et d autosuffisance de l EFS. En 2010, l établisssement a, une nouvelle fois, rempli sa mission de santé publique grâce à la générosité de Normands, donneurs bénévoles de sang, de plasma et de plaquettes. En 2010, nous avons recruté près de nouveaux donneurs. Les équipes se sont mobilisées chaque jour pour collecter les dons, analyser, préparer puis délivrer les produits sanguins aux établissements de santé de la région. 500 dons de sang doivent être collectés chaque jour en Normandie, de même que 110 dons de plasma et 30 dons de plaquettes. Assurer l autosuffisance reste un défi quotidien. En 2010, une mesure d adaptation du volume de plasma prélevé à la morphologie du donneur est entrée en vigueur, afin de renforcer la sécurité de ce dernier. Au même titre que le recrutement de nouveaux donneurs, la fidélisation accrue des donneurs constitue un objectif décisif pour répondre aux besoins des malades en produits sanguins. Le travail entrepris avec le laboratoire Nimec EA969 de l Université de Caen Basse-Normandie s est poursuivi, en vue d améliorer les outils de communication auprès des donneurs. Enfin, l année 2010 a vu le lancement des nouvelles journées dédiées au don de sang, organisées dans le centre-ville de Caen et baptisées Caen donnes-tu? Cette 1 re édition a connu un franc succès! C est de bon augure pour les prochaines collectes. Développer le don de sang à Rouen À deux pas du centre commercial et du métro Saint-Sever, à côté du gymnase des Cotonniers, un nouveau site de l EFS s est ouvert à Rouen. Ce lieu offre de nouvelles possibilités de donner son sang et son plasma dans le quartier très fréquenté de Saint-Sever. Seul 1,5 % de la population rouennaise donne son sang. Il était donc important d y étoffer les possibilités de don et de faciliter ainsi ce geste. De plus, les donneurs bénéficient d un environnement particulièrement spacieux, accueillant et confortable pour effectuer leur don en toute sérénité et sécurité. L inauguration officielle s est déroulée le 19 novembre 2010, en présence de Valérie Fourneyron, députée-maire de Rouen. L année 2010 en bref Janvier Ouverture du site fixe de collecte de Rouen Saint-Sever Mars 5 e campagne de mobilisation pour le don volontaire de moelle osseuse Avril Collecte de sang avec le Rotary Club de Saint-Valéry-en-Caux Mai Renouvellement de la certification Afaq/Afnor

3 En 2010, en Normandie, l EFS a répondu aux besoins des malades grâce à la générosité de donneurs de sang. Déployer la certification des laboratoires Les laboratoires de biologie médicale (LBM) s engagent sur la voie de l accréditation. En janvier 2010, un audit initial par des experts Cofrac dans les laboratoires de groupages sanguins et d immunohématologie (IH) de Caen et Rouen a lancé la démarche. Ce premier état des lieux permet de planifier les actions à mettre en œuvre sur la base des rapports d audit, en tenant compte des actions régionales en cours. Garantir la sécurité et la qualité L année 2010 a été marquée - pour toutes les étapes de la chaîne transfusionnelle - par la mise en place de nouvelles mesures de prévention du risque immunologique lié à la présence d anticorps anti-hla (Human Leucocyte Antigen). Ces anticorps, d apparition fréquente au cours des grossesses, sont sans danger pour le fœtus et la mère, mais persistent durant de nombreuses années. Chez de rares patients, ils peuvent déclencher des réactions lors de la transfusion. Les progrès de la recherche permettent de mieux comprendre le mécanisme entraînant ces réactions et d élaborer des plans de prévention. Tous les services de l EFS se sont mobilisés pour appliquer de nouvelles mesures de sélection des donneuses, d analyses et de préparation des produits, tout en maintenant le niveau d approvisionnement en produits sanguins dans la région. Un nouveau site de collecte à Évreux Depuis le 22 novembre 2010, toutes les activités de prélèvement, de laboratoire et de délivrance des produits sanguins sont regroupées sur le plateau de Cambolle, au sein du CHI Eure-Seine. Les installations sont ergonomiques et confortables, pour les donneurs comme pour les personnels de l EFS. Tout est mis en œuvre afin d accueillir les donneurs de façon conviviale. Ce nouveau site de collecte leur offre la possibilité de réaliser un don de sang total, ou un don de plasma. ZAC de Cambolle Évreux - Tél. : Juin Journée mondiale des donneurs de sang au Havre, le 14 juin Juillet Nomination du Dr Françoise Hau au poste de directeur adjoint de l EFS Normandie Août Campagne régionale de sensibilisation au don du sang sur les radios locales Septembre L EFS signe avec l État son premier contrat d objectifs et de performance (COP) Journée spéciale consacrée au don de plasma Lancement de la lettre d information aux correspondants de collecte

4 Zoom Des produits non-thérapeutiques à disposition d écoles et de laboratoires L activité «non-thérapeutique» est partagée par de nombreux établissements régionaux. Qu il s agisse de fournir une école en échantillons destinés à des travaux pratiques, un laboratoire de recherche en produits d origine humaine ou encore de répondre à la demande de telle ou telle structure pour fabriquer des réactifs ou des échantillons de contrôle pour laboratoires, la demande est forte dans un contexte où la question de l autosuffisance peut légitimement être posée. Dans ce domaine bien particulier, l EFS Normandie bénéficie d une expertise pointue puisque, depuis le milieu des années 1980, il produit et cède à l industrie pharmaceutique des sérums «spécifiques» destinés au contrôle qualité des trousses de diagnostic in vitro pour les laboratoires de biologie médicale. D autres établissements régionaux fournissent des produits sanguins pour la fabrication de réactifs de laboratoire. Cette activité repose sur la valorisation des prélèvements impropres à un usage thérapeutique en transfusion sanguine ou en médicaments dérivés du plasma. En effet, dès lors qu un donneur est écarté du don à visée thérapeutique, il peut être intéressant de lui proposer un don «non-thérapeutique», par lequel il va contribuer de manière indirecte à assurer la qualité du service public transfusionel. À ce jour, il n existe en effet aucune alternative technique à l utilisation de ces produits pour l enseignement, le diagnostic biologique ou la recherche. Le recours à des donneurs reste donc indispensable pour un temps certainement long. Améliorer l identité visuelle de l EFS L année 2010 a marqué un pas dans l uniformité visuelle de l EFS et du don du sang dans la région. Afin de faciliter le don, la visibilité d une partie de nos sites fixes a été renforcée. Déménagements de locaux, ouverture d un nouveau site ou manque de visibilité ont entraîné le développement des signalétiques extérieures et intérieures des sites sur la base d une charte visuelle unique à Bois-Guillaume et Rouen Saint-Sever, Caen, Évreux et Alençon. Ce souci d harmonie et de visibilité sera progressivement étendu aux autres sites. Le circuit du don gagne aussi en clarté pour bien marquer les quatre grandes étapes : l accueil, l entretien médical, le prélèvement et la collation. Dr Françoise HAU, directrice adjointe «S il ne peut être transfusé, le don peut donc avoir une utilisation non-thérapeutique. Dans cette éventualité, l accord écrit du donneur est recueilli comme consentement. Par ailleurs, le déroulement de ce type de don est identique à celui du don à but transfusionnel, à part le kit de prélèvement qui est un peu différent. N hésitez pas à demander plus de renseignements lors de votre passage à l EFS.» Octobre Fête de la science : information sur le don de sang dans les collèges Journée de formation régionale des bénévoles du don du sang Les équipes rouennaises du laboratoire d histocompatibilité (HLA) sont regroupées sur le site de Bois-Guillaume Novembre Le site d Évreux s installe dans l enceinte du nouveau CHI Eure-Seine Campagne de sensibilisation au don du sang avant les fêtes de fin d année

5 Bilan de l activité 2010 Dons prélevés (sang total, plasma, plaquettes) : Collectes mobiles organisées : Nouveaux donneurs : Produits sanguins labiles délivrés aux établissements de santé : Établissements de santé approvisionnés : 82 Patients transfusés : Analyses de biologie médicale effectuées (nombre de B) : Nouveaux donneurs volontaires de moelle osseuse inscrits : 720 Cherbourg 50 MANCHE Saint-Lô Caen 14 CALVADOS Lisieux BASSE-NORMANDIE Alençon Dieppe 76 SEINE-MARITIME Le Havre Rouen Bois-Guillaume 51 ORNE 27 EURE Évreux Rouen Saint-Sever HAUTE-NORMANDIE Activités Nombre de sites Préparation 1 Qualification 1 Collectes fixes 9 Distribution 8 Immuno-hématologie 7 Nombre de centres de soins 8 Nombre de dépôts de sang 30 Effectifs en équivalents temps plein (ETP), dont 44 médecins, 68 personnels infirmiers et 147 techniciens de laboratoire Perspectives 2011 Un nouveau site de collecte au Havre Un projet de déménagement du site transfusionnel du Havre se dessine. Des locaux ont été trouvés dans une zone piétonne du centre-ville du Havre, à proximité d un parking public. La fin de l année 2011 devrait voir l aménagement, l installation et l ouverture de ce nouveau site. L objectif : trouver de nouveaux donneurs havrais en facilitant le don avant, après ou pendant son shopping! Partenariats locaux pour la promotion du don Le soutien des acteurs locaux, aussi bien associatifs qu institutionnels, est essentiel pour trouver et fidéliser des donneurs de sang bénévoles. Les municipalités mettent à disposition des salles de collecte, sont relais d information et mobilisent leurs salariés. De leur côté, les partenaires associatifs mènent un travail de promotion du don sur le terrain aux côtés des équipes de l EFS. L année 2011 verra un renforcement de ces formes de partenariat. Les sites fixes de l EFS Normandie Alençon 25, rue Fresnay BP ALENÇON Tél. : Bois-Guillaume 609, chemin de la Bretèque BP BOIS-GUILLAUME Tél. : Caen 1, rue professeur Joseph Rousselot CAEN Tél. : Cherbourg Centre hospitalier public du Cotentin Rue de Trottebec CHERBOURG Tél. : Dieppe Centre hospitalier Avenue Pasteur (accès rue Pierre Curie) DIEPPE Tél. : Évreux Centre hospitalier intercommunal Eure-Seine ZAC de Cambolle - rue Léon Schwartzenberg ÉVREUX Tél. : Le Havre Monod Centre hospitalier Jacques Monod 29, rue Pierre Mendès-France MONTIVILLIERS Tél. : Le Havre Tourneville 80, rue de Tourneville LE HAVRE Tél. : Lisieux Centre hospitalier Robert Bisson 4, rue Roger Aini LISIEUX Tél. : Rouen Derocque Centre hospitalier Charles Nicolle (Pavillon Derocque) 1, rue de Germont ROUEN Tél. : Rouen Saint-Sever Immeuble Blaise Pascal II 20, place Henri Gadeau de Kerville ROUEN Tél. : Saint-Lô 715, rue Henri Dunant CS SAINT-LÔ Tél. :

6 Qui est l EFS? L EFS, l opérateur civil unique de la transfusion sanguine en France Créé en 2000, l Établissement Français du Sang, présidé par le Pr Gérard Tobelem depuis avril 2009, répond aux besoins croissants des malades en produits sanguins (concentrés de globules rouges, plasma, plaquettes). Avec collaborateurs, 17 établissements régionaux de transfusion sanguine (dont 3 en Outre-mer), 153 sites fixes de collecte et collectes mobiles, cet établissement public qui dépend du ministère en charge de la Santé, assure l autosuffisance nationale en produits sanguins dans des conditions de sécurité et de qualité optimales. Et ce, grâce aux dons de près d 1,7 million de donneurs en Les 17 établissements Depuis sa création, l établissement est devenu un acteur incontournable de la santé publique. L EFS alimente plus de établissements de santé (hôpitaux et cliniques). Il intervient d un bout à l autre de la chaîne transfusionnelle : prélèvement, préparation, qualification, distribution et immuno-hématologie des receveurs (abritant ainsi le plus grand laboratoire d analyses de biologie médicale en France). En 2010, un million de malades ont été soignés grâce aux produits sanguins ( transfusés et soignés grâce aux médicaments dérivés du sang). EFS Pays de la Loire 44 - Loire-Atlantique 49 - Maine-et-Loire 53 - Mayenne 72 - Sarthe 85 - Vendée EFS Bretagne 22 - Côtes-d Armor 29 - Finistère 35 - Ille-et-Vilaine 56 - Morbihan EFS Centre-Atlantique 16 - Charente 17 - Charente-Maritime 18 - Cher 28 - Eure-et-Loir 36 - Indre 37 - Indre-et-Loire 41 - Loir-et-Cher 45 - Loiret 79 - Deux-Sèvres 86 - Vienne EFS Aquitaine- Limousin 19 - Corrèze 23 - Creuse 24 - Dordogne 33 - Gironde 40 - Landes 47 - Lot-et-Garonne 64 - Pyrénées-Atlantiques 87 - Haute-Vienne EFS Pyrénées- Méditerranée 09 - Ariège 11 - Aude 12 - Aveyron 30 - Gard 31 - Haute-Garonne 32 - Gers 34 - Hérault 46 - Lot 48 - Lozère 65 - Hautes-Pyrénées 66 - Pyrénées-Orientales 81 - Tarn 82 - Tarn-et-Garonne EFS Normandie 14 - Calvados 27 - Eure 50 - Manche 61 - Orne 76 - Seine-Maritime EFS Nord de France 02 - Aisne 08 - Ardennes 51 - Marne 59 - Nord 60 - Oise 62 - Pas-de-Calais 80 - Somme EFS Ile-de-France 75 - Paris 77 - Seine-et-Marne 78 - Yvelines 91 - Essonne 92 - Hauts-de-Seine 93 - Seine-Saint-Denis 94 - Val-de-Marne 95 - Val-d Oise EFS Lorraine- Champagne 10 - Aube 52 - Haute-Marne 54 - Meurthe-et-Moselle 55 - Meuse 57 - Moselle 88 - Vosges EFS Bourgogne- Franche-Comté 21 - Côte-d Or 25 - Doubs 39 - Jura 58 - Nièvre 70 - Haute-Saône 71 - Saône-et-Loire 89 - Yonne 90 - Territoire de Belfort EFS Alsace 67 - Bas-Rhin 68 - Haut-Rhin EFS Rhône-Alpes 01 - Ain 07 - Ardèche 26 - Drôme 38 - Isère 69 - Rhône 73 - Savoie 74 - Haute-Savoie EFS Auvergne-Loire 03 - Allier 15 - Cantal 42 - Loire 43 - Haute-Loire 63 - Puy-de-Dôme EFS Alpes- Méditerranée 04 - Alpes-de-Haute- Provence 05 - Hautes-Alpes 06 - Alpes-Maritimes 13 - Bouches-du-Rhône 20 - Corse 83 - Var 84 - Vaucluse Conception, réalisation : PCA, Parimage Photos : EFS/Hamid Azmoun ; EFS/Sébastien Millier ; EFS/Droits réservés Infographie : EFS/Philippe Mouche Établissement Français du Sang 20, avenue du Stade de France La Plaine-Saint-Denis cedex