Comment gérer votre compte Pro Business Center?

Transcription

1 Comment gérer votre compte Pro Business Center? - Mesurez l'audience de vos produits et évaluez la performance de votre communication. - Mettez à jour et enrichissez vos annonces publicitaires et gratuites. - Retrouvez toutes vos informations : facture, détail de commandes, contacts personnalisés...

2 Les 4 étapes de la création d un compte Business Center 0 J accède à la page de création Depuis la page d accueil de Business Center : 1 Je recherche mon établissement Je suis présent dans les supports PagesJaunes et je me recherche 2 Je sélectionne mon établissement et je déclare les établissements que je souhaite gérer avec mon compte Business Center 3 Je renseigne mes informations personnelles et atteste que je suis habilité à gérer mon établissement 4 Je finalise la création mon compte Titre de la présentation 1

3 J accède à la page de création Créez un compte Business Center, depuis la page d accueil de votre portail client : 2

4 J accède à la page de création Vous ne parvenez pas à créer votre compte? Votre Responsable de clientèle se tient à votre disposition. Retrouvez son numéro sur vos récapitulatifs de commande. Pas encore client? N'hésitez pas à contacter le Centre Relation Client au (prix d'un appel local). 3

5 Je recherche mon établissement Recherchez votre établissement pour piloter vos parutions. Pour cela 3 possibilités : - par votre numéro de client, présent sur vos facture et récapitulatif de commande - Par la raison sociale de votre établissement et sa localité - Par le numéro de téléphone de votre établissement. N.B. : Pour pouvoir créer votre compte, vous devez figurer dans les PagesJaunes avec au moins un numéro de téléphone.

6 Je sélectionne mon établissement Sélectionnez l établissement que vous souhaitez associer à votre compte. Vous pouvez associer plusieurs établissements à votre compte et les gérer d un seul et même endroit.

7 Je renseigne mes informations personnelles et atteste que je suis habilité à gérer mon établissement Renseignez les informations de votre compte : Votre identifiant Votre adresse mail Votre mot de passe Votre mot de passe doit avoir au moins 8 caractères et contenir un chiffre, une majuscule, une minuscule et un caractère spécial (ex:,. /!@ etc ) Notez précieusement votre identifiant et votre mot de passe. Ils vous servent à vous connecter à votre compte.

8 Je renseigne mes informations personnelles et atteste que je suis habilité à gérer mon établissement Si l adresse renseignée à l écran précédent est reconnue par nos services, vous n aurez pas à passer cette étape. Dans le cas contraire, contactez le numéro vert (gratuit) : depuis l un des numéros de téléphones affichés. Un code à 4 chiffres vous sera communiqué que vous devrez renseigner dans le champ ci-contre

9 Je finalise la création mon compte Pour valider définitivement la création de votre compte, cliquez sur le lien présent dans l qui vous a été envoyé. Vous pourrez alors vous connecter en cliquant sur le bouton en haut à gauche «Je me connecte» 8

10 Les 4 étapes pour ajouter un établissement à son compte Pro 1 J accède à la gestion de mon compte. Via le bouton «Je gère mon compte» 2 Je recherche mon établissement. 3 Je sélectionne mon établissement et atteste que je suis habilité à le gérer. 4 Je pilote les parutions de l établissement que je viens d ajouter. Titre de la présentation 9

11 J accède à la gestion de mon compte Identifiez vous, et cliquez sur «Je gère mon compte» en haut à gauche de votre écran. 10

12 Je recherche mon établissement Recherchez l établissement que vous souhaitez associer. Pour cela 3 possibilités : - par votre numéro de client, présent sur vos facture et récapitulatif de commande - Par la raison sociale de votre établissement et sa localité - Par le numéro de téléphone de votre établissement. Pour pouvoir créer votre compte, vous devez figurer dans les PagesJaunes avec au moins un numéro de téléphone.

13 Je sélectionne mon établissement et atteste que je suis habilité à le gérer Sélectionnez l établissement que vous souhaitez associer à votre compte. Et confirmez votre choix

14 Je sélectionne mon établissement et atteste que je suis habilité à le gérer Si vous êtes reconnu par nos services, vous n aurez pas à passer cette étape. Dans le cas contraire, contactez le numéro vert (gratuit) : depuis l un des numéros de téléphones affichés. Un code à 4 chiffres vous sera communiqué que vous devrez renseigner dans le champ ci-contre. Restriction à l utilisation du serveur vocal interactif : -vous bénéficiez d un suivi d appels. - vous appelez d'un numéro masqué. - vous appelez d'une centrale téléphonique d'entreprise (autocom). - vous appelez d'un numéro commençant par Dans ces cas, contactez votre responsable de clientèle.

15 Je pilote les parutions de l établissement que je viens d ajouter L établissement que vous venez d ajouter est directement accessible en cliquant sur «Je pilote». Rendez-vous sur le tableau de Bord de votre espace client pour piloter vos parutions.

16 Les 2 étapes pour personnaliser vos identifiants de compte PagesJaunes Business Center 1 J accède à la gestion de mon compte. Via le bouton «Je gère mon compte» 2 Je gère mes identifiants. Titre de la présentation 15

17 J accède à la gestion de mon compte Identifiez vous, et cliquez sur «Je gère mon compte» en haut à gauche de votre écran. Sur la page suivante, cliquez sur «Je gère mes identifiants» 16

18 Je gère mes identifiants Vous pouvez modifier toutes vos informations personnelles : - identifiant de connexion, - - mot de passe - votre civilité - vos nom et prénom. Attention, vous devrez vous reconnecter une fois vos modifications validées.

19 Je pilote et optimise ma communication - Suivi de l audience et de la performance, - mises à jour de vos produits publicitaires et gratuits, - gestion de vos commandes et de vos factures, - réponse aux avis des internautes, - kit média de votre marque, Retrouvez tous les services qui vous permettent de communiquer plus efficacement. 18