MANUEL DE L UTILISATEUR

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1 MANUEL DE L UTILISATEUR COMPAS DYNAMIQUE Page 1 / 81

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3 SOMMAIRE PREAMBULE... 7 CHAPITRE 1 :... 9 PRESENTATION DU COMPAS DYNAMIQUE INTRODUCTION QU EST-CE QUE LE COMPAS DYNAMIQUE? A QUI S ADRESSE LE COMPAS DYNAMIQUE? STRUCTURE GENERALE DU COMPAS DYNAMIQUE LES DIFFERENTS NIVEAUX DE FENETRES La fenêtre principale Une fenêtre secondaire LES ICONES DU COMPAS DYNAMIQUE LE CODE COULEUR DES ECRANS CHAPITRE 2 : INSTALLER ET ADMINISTRER LE COMPAS DYNAMIQUE SPECIFICITES TECHNIQUES DU COMPAS DYNAMIQUE INSTALLATION/DESINTALLATION DU LOGICIEL INSTALLER LE LOGICIEL SUR VOTRE ORDINATEUR DESINSTALLER LE LOGICIEL SUR VOTRE ORDINATEUR OUVERTURE D UNE SESSION ADMINISTRATION CREER/MODIFIER UN PROJET Créer un projet Modifier un projet CREER/MODIFIER UN UTILISATEUR Créer un utilisateur Modifier un utilisateur CREER/MODIFIER DES DROITS SUR UN PROJET Assigner les droits de pilotage sur les projets d un utilisateur Assigner les droits d évaluation sur les projets d un utilisateur Assigner les droits d administration PERSONNALISER LES DONNEES DE VOTRE INSTITUTION Enregistrer les informations sur votre institution Enregistrer les documents de l institution TRANSFERT DE DONNEES EXPORTER UN PROJET IMPORTER UN PROJET SAUVEGARDER SES DONNEES RESTAURER SES DONNEES Page 3 / 81

4 CHAPITRE 3 : CONSULTER LE REFERENTIEL QUALITE ET LES FICHES COMPAS QUALITE CONSULTER LE REFERENTIEL QUALITE CONSULTER UNE FICHE CRITERE (A PARTIR DU REFERENTIEL QUALITE) CONSULTER UNE FICHE PROCESSUS CLEF (A PARTIR DU REFERENTIEL QUALITE) CHAPITRE 4 : PILOTER UN PROJET TRAVAILLER PHASE PAR PHASE DU CYCLE DE PROJET OUVRIR UN PROJET ARCHITECTURE DES ECRANS DE PILOTAGE DU PROJET PAR PHASE REPONDRE A UNE QUESTION CLEF ECRIRE LE RAPPORT DE PHASE VALIDER/CLOTURER UNE PHASE CONSULTER LES INFORMATIONS DU PROJETS ET LES EXPORTER SOUS WORD Rapports de phase Réponses aux questions clefs Commentaires et conclusions de phase CONCEPTION DU PROJET CONSTRUIRE SON CADRE LOGIQUE Pour créer/modifier votre objectif global Pour créer/modifier un objectif spécifique Pour créer/modifier vos indicateurs CREER LE FORMULAIRE UNIQUE ECHO DU PROJET EN PHASE DE CONCEPTION SUIVI DU PROJET CREER UN SUIVI FAIRE LE SUIVI DES INDICATEURS AJUSTER LA CONCEPTION DU PROJET LORS D UN SUIVI CREER LE FORMULAIRE UNIQUE ECHO DU PROJET EN PHASE DE SUIVI TERMINER UN SUIVI PARTIEL VALIDER UN SUIVI VEILLE DES INCIDENTS CRITIQUES REALISER UNE VEILLE DES INCIDENTS CRITIQUES CONSULTER LES VEILLES DES INCIDENTS CRITIQUES CHAPITRE 5 : EVALUER UN PROJET CREER/CONTINUER UNE EVALUATION CREER UNE EVALUATION CONTINUER UNE EVALUATION Page 4 / 81

5 2 TRAVAILLER CRITERE PAR CRITERE ARCHITECTURE DES ECRANS D EVALUATION PAR CRITERE APPRECIER LES INDICATEURS DE QUALITE ET LES PROCESSUS CLEFS PAR CRITERE ECRIRE LES SYNTHESES PAR CRITERE FINALISER SON RAPPORT D EVALUATION CHAPITRE 6 : CONSULTER LES MEMOIRES PILOTAGE CONSULTER LE TABLEAU DE BORD CONSULTER LES REPONSES AUX QUESTIONS CLEFS SUR LE PROJET EN COURS SUR D AUTRES PROJETS CONSULTER LES CHAPITRES DES RAPPORTS DE PHASE SUR LE PROJET EN COURS SUR D AUTRES PROJETS CONSULTER L EVOLUTION DES INCIDENTS CRITIQUES CHAPITRE 7 : LES SUPPORTS DU COMPAS DYNAMIQUE SUPPORTS IMPRIMABLES OUTILS CONSULTER LES DOCUMENTS DE VOTRE INSTITUTION CONSULTER LES FICHES DE GESTION DU CYCLE DE PROJET Page 5 / 81

6 LISTE DES ECRANS Ecran 1 : Structure de la fenêtre principale Ecran 2 : Structure d une fenêtre secondaire Ecran 3 : Identification Ecran 4 : Accueil Ecran 5 : Administration Liste des utilisateurs Ecran 6 : Administration - Les informations de l institution Ecran 7 : Transfert de données Ecran 8 : Le référentiel de la méthode COMPAS Qualité : la Rose des vents Ecran 9 : Fiche critère Ecran 10 : Fiche processus clef Ecran 11 : Piloter le projet Ecran 12 : Piloter le projet Phase de suivi Ecran 13 : Répondre aux questions clefs Ecran 14 : Piloter le projet Phase de conception Valider la phase Ecran 15 : Les consultations des informations sur le projet Ecran 16 : Consulter les documents du projet Ecran 17 : Piloter le projet Gestion des suivis Ecran 18 : Conception ajusté chapitre «Besoins et groupes de population ciblés par le projet» Ecran 19 : Veille des incidents critiques Ecran 20 : Piloter le projet Gestion des veilles des incidents critiques Ecran 21 : Evaluer le projet Gestion des évaluations Ecran 22 : Evaluer le projet Analyse par critère Ecran 23 : Evaluer le projet Valider l évaluation Ecran 24 : Tableau de bord Ecran 25 : Consulter les réponses aux questions clefs Ecran 26 : Consulter les réponses d autres projets Ecran 27 : Consulter les chapitres correspondants Ecran 28 : Consulter ce chapitre dans d autres projets Ecran 29 : Supports imprimables Ecran 30 : Outils Page 6 / 81

7 PREAMBULE L objectif de ce manuel est de guider l utilisateur du logiciel COMPAS Dynamique pas à pas pour mettre en œuvre chacune des fonctionnalités du logiciel sur son projet. Le lecteur trouvera ici des informations lui permettant de comprendre les pré-requis pour installer le logiciel ainsi que le détails sur toutes les fonctionnalités permettant de gérer son projet. Ce ne reprend pas l exposé de la méthode COMPAS Qualité en ellemême ni des concepts qui la sous-tendent. Ces informations sont disponibles sur les différents supports que sont : le kit COMPAS Qualité, le tutorial du COMPAS Dynamique, le site Internet du Système COMPAS ( les différentes formations du Système COMPAS le help-desk COMPAS Dynamique, et les diverses publications sur le sujet de la qualité de l aide humanitaire. Page 7 / 81

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9 CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU COMPAS DYNAMIQUE 1 INTRODUCTION QU EST-CE QUE LE COMPAS DYNAMIQUE? A QUI S ADRESSE LE COMPAS DYNAMIQUE? 11 2 STRUCTURE GENERALE DU COMPAS DYNAMIQUE LES DIFFERENTS NIVEAUX DE FENETRES La fenêtre principale Une fenêtre secondaire LES ICONES DU COMPAS DYNAMIQUE LES CODES COULEURS DES ECRANS 15 Page 9 / 81

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11 1 INTRODUCTION 1.1 Qu est-ce que le COMPAS Dynamique? Le COMPAS Dynamique est un logiciel de gestion de l information (enregistrement, archivage et consultation des informations des projets). Il permet : de traduire concrètement la notion de responsabilité humanitaire (accountability) : «Dire ce que l on fait, faire ce que l on dit et le prouver». de capitaliser les expériences pour sans cesse évoluer et améliorer le service rendu aux populations. Le COMPAS Dynamique est basé sur le COMPAS Qualité, méthode d assurance qualité. Il est adapté aux divers secteurs d activité et aux différents contextes de l aide humanitaire, et repose sur la gestion du cycle du projet. Le COMPAS Qualité est une méthode d Assurance Qualité spécifiquement conçue pour l aide humanitaire. Il peut être utilisé pour le pilotage du projet et pour son évaluation, et a pour but d améliorer en permanence la qualité du service rendu aux populations affectées par les crises. N.B. Il est rappelé que l adoption et l utilisation du COMPAS Dynamique sont incluses dans un processus global d adoption d une démarche d assurance qualité. Pour plus d informations sur l adoption d une démarche Qualité, consultez le site du COMPAS Qualité ou prenez contact avec le Groupe URD. 1.2 A qui s adresse le COMPAS Dynamique? Le COMPAS Dynamique est destiné au personnel d organisations humanitaires qualifié dans la gestion de projets/programmes et aux évaluateurs de l action humanitaire. Le COMPAS Dynamique requiert des connaissances de base sur la gestion du cycle de projet et les principes de l assurance qualité (méthode COMPAS Qualité). Pour profiter de toutes les potentialités du COMPAS Dynamique, il est recommandé aux utilisateurs de se former au préalable à la méthode COMPAS Qualité. N.B. L utilisation du COMPAS Dynamique ne remplace pas l expertise des personnes impliquées dans les projets/programmes. Elle ne dispense pas non plus de l utilisation d outils techniques spécifiques à chaque secteur d intervention (sécurité alimentaire, eau et assainissement, etc.) Page 11 / 81

12 2 STRUCTURE GENERALE DU COMPAS DYNAMIQUE 2.1 Les différents niveaux de fenêtres Le COMPAS Dynamique est organisé avec différents niveaux de fenêtres : La fenêtre principale permet de cheminer entre les écrans du COMPAS Dynamique en suivant la progression logique de travail sur un projet (cf. arborescence présentée ci-dessous). La fenêtre principale s ouvre dès que vous lancez l application. A partir de la fenêtre principale, vous vous identifiez, vous choisissez votre type d activité (piloter ou évaluer), la phase du projet sur laquelle vous souhaitez travailler, etc. Il n y a qu UNE seule fenêtre principale. Important : Si vous fermez la fenêtre principale, l application COMPAS Dynamique se ferme. Pour reprendre votre travail, vous devez vous identifier à nouveau. Une fenêtre secondaire s ouvre à partir de la fenêtre principale ou d une autre fenêtre secondaire. Elle contient un écran de travail ou de consultation spécifique (répondre aux questions clefs, consulter les documents de projets, consulter le référentiel qualité, etc. ). Il peut y avoir plusieurs fenêtres secondaires ouvertes en même temps. La fermeture d une fenêtre secondaire n entraîne pas la fermeture de l application. Important : Il est ainsi préférable de fermer les fenêtres secondaires lorsque vous avez terminé votre travail ou votre consultation afin d éviter d avoir un grand nombre de fenêtres secondaires ouvertes en même temps La fenêtre principale Arborescence de la fenêtre principale du COMPAS Dynamique Page 12 / 81

13 Structure de la fenêtre principale La fenêtre principale est composée de trois parties (cf. Ecran 1) : La barre supérieure : informe sur l utilisateur connecté, le projet en cours et le niveau de l arborescence où l on se trouve. La barre centrale : est l espace de travail. La barre inférieure : propose des liens directes vers certaines fonctions du COMPAS Dynamique : retour directe à l écran accueil, accès à la boîte à outils, accès au tableau de bord, etc. Ecran 1 : Structure de la fenêtre principale Arborescence. Montre à quel endroit on se situe dans le COMPAS Dynamique Votre nom et prénom tels qu ils ont été enregistrés par l administrateur du COMPAS Dynamique Code d identification du projet en cours. Sur l écran Accueil, il est présenté à cet endroit l espace de choix du projet. Lien vers l écran Piloter le projet La barre supérieure Lien vers la page d identification. Il permet de déconnecter l utilisateur en cours La barre centrale La barre inférieure Lien vers les coordonnées pour assistance et conseils Lien vers l écran Accueil Lien vers la boîte à outils du COMPAS Dynamique (outils de gestion du cycle et les outils de votre institution) Lien vers le tableau de bord (présentation globale de tous les documents du projet) Lien vers les cahiers du COMPAS Dynamique que vous pouvez imprimer Lien vers l écran de transfert des données (exportation/importation de projet, sauvegarde) Page 13 / 81

14 2.1.2 Une fenêtre secondaire Une fenêtre secondaire est composée de deux parties (cf. Ecran 2) : La barre supérieure : informe sur le projet en cours et le titre de l écran. La barre inférieure : est l espace de travail. Ecran 2 : Structure d une fenêtre secondaire Nom de l écran en cours Code d identification du projet en cours La barre supérieur e La barre inférieure Page 14 / 81

15 2.2 Les icônes du COMPAS Dynamique Administration Pilotage et Evaluation Gérer les projets Phase Créer un projet Modifier un projet Gérer les utilisateurs Créer un utilisateur Modifier un utilisateur Question clef Rapport de phase Validation Veille des incidents critiques Evolution de l incident critique Transfert de données Exporter / Sauvegarder les données Importer / Restaurer les données Méthode COMPAS Qualité Critère Processus clef Contact Autres Fiches outils Supports imprimables Tableau de bord Consultation les questions clefs Consultations les chapitres de rapport de phase Poubelle Générer le document Word Générer le document Excel 2.3 Le code couleur des écrans Le COMPAS Dynamique utilise un code reposant sur trois couleurs : La couleur grise indique que le travail n est pas encore possible (les étapes précédentes du travail sur le projet ne sont pas encore validés et/ou clôturés) La couleur bleu indique que le travail est disponible/en cours. La couleur orange indique que le travail est terminé, validé et/ou clôturé Ces couleurs sont utilisées pour toutes les fonctionnalités du COMPAS Dynamique. Par exemple : pour indiquer qu une réponse à une question a été donnée l icône Questions clefs passe de : à. Page 15 / 81

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17 CHAPITRE 2 : INSTALLER ET ADMINISTRER LE COMPAS Dynamique 1 SPECIFICITES TECHNIQUES DU COMPAS DYNAMIQUE 19 2 INSTALLATION/DESINTALLATION DU LOGICIEL INSTALLER LE LOGICIEL SUR VOTRE ORDINATEUR DESINSTALLER LE LOGICIEL SUR VOTRE ORDINATEUR 24 3 OUVERTURE D UNE SESSION 26 4 ADMINISTRATION CREER/MODIFIER UN PROJET Créer un projet Modifier un projet CREER/MODIFIER UN UTILISATEUR Créer un utilisateur Modifier un utilisateur CREER/MODIFIER DES DROITS SUR UN PROJET Assigner les droits de pilotage sur les projets d un utilisateur Assigner les droits d évaluation sur les projets d un utilisateur Assigner les droits d administration PERSONNALISER LES DONNEES DE VOTRE INSTITUTION Enregistrer les informations sur votre institution Enregistrer les documents de l institution 31 5 TRANSFERT DE DONNEES EXPORTER UN PROJET IMPORTER UN PROJET SAUVEGARDER SES DONNEES RESTAURER SES DONNEES 33 Page 17 / 81

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19 1 SPECIFICITES TECHNIQUES DU COMPAS Dynamique L utilisation du COMPAS Dynamique requiert un certain nombre de caractéristiques du matériel ou système informatique pour optimiser son fonctionnement. Le COMPAS Dynamique a été développé sous PHP5 / MySQL avec une interface en html. Toutes les données d'échanges (export / import) sont au format XML / ZIP. Pour son fonctionnement, le COMPAS Dynamique a besoin d'un navigateur Internet (Internet Explorer, Firefox, Camino, Opera...) Le COMPAS Dynamique est un logiciel fonctionnant comme un site web, et il utilise le serveur web Apache. Sa base de données fonctionne sur le serveur de gestion de base de données MySQL. Ces deux serveurs utilisent des ports TCP/UDP pour fonctionner. Par défaut, le COMPAS Dynamique est configuré techniquement pour utiliser les ports suivants : port 8080 pour Apache port 3306 pour MySQL (port par défaut de MySQL) Ces ports ont été choisis pour ne rentrer en conflit avec aucune autre application, telle que Skype ou le serveur web IIS. Néanmoins, si un conflit de port apparaît, un utilisateur techniquement averti peut reconfigurer les ports utilisés par le COMPAS Dynamique, en consultant et modifiant avec beaucoup de précautions le fichier conf/_apache_mysql_port_conf.bat. Une autre solution consiste à interdire l utilisation de logiciels utilisant ces ports durant l'utilisation du COMPAS Dynamique. Pour une utilisation en réseau (afin que plusieurs personnes puissent travailler sur un même COMPAS Dynamique), il faut que le Firewall du PC hôte ouvre les ports 8080 et Le COMPAS Dynamique a besoin d'un minimum de 85 Mo d'espace disque pour être installé. Un projet en lui-même n occupe pas beaucoup d espace, tout dépendra du nombre et de la taille des pièces jointes. Chaque projet peut être exporté. Le fichier obtenu contient les caractéristiques du projet ainsi que les pièces jointes. Le COMPAS Dynamique est optimisé avec les caractéristiques suivantes pour le matériel et système informatique : Processeur : Configuration minimum Pentium II. Mémoire : Le logiciel COMPAS Dynamique requiert une RAM de 32 Mo, recommandée 64 Mo. Espace disque : Le logiciel COMPAS Dynamique occupe approximativement 85 Mo sur le disque dur. Les données occuperont de l espace disque supplémentaire en fonction du nombre de projets, des pièces jointes insérées dans le COMPAS Dynamique et des détails de l information. Résolution Graphique : Environnement Opérationnel : VGA ou meilleures. Windows 95, 98, NT, 2000, XP. Page 19 / 81

20 2 INSTALLATION/DESINTALLATION DU LOGICIEL 2.1 Installer le logiciel sur votre ordinateur 1. Connectez-vous à l adresse : 2. A partir de cette adresse, vous allez pouvoir télécharger le logiciel. Au préalable, il est nécessaire de vous enregistrer afin d'être tenu à jour des évolutions du COMPAS Dynamique, et recevoir les patchs correctifs à venir. (Remarque : une fois votre adresse de courrier électronique enregistrée, la procédure d'enregistrement ne sera plus nécessaire pour télécharger les nouvelles versions du COMPAS Dynamique). 3. Vous pouvez maintenant télécharger le logiciel. La version du COMPAS Dynamique la plus récente vous est proposée. Cliquez sur Télécharger. Une fenêtre s ouvre. Cliquez sur Enregistrer. 4. Une autre fenêtre «Avertissement de sécurité» peut apparaître. Ne tenez pas compte de cette fenêtre. Cliquez sur Exécuter. 5. La fenêtre ci-après s affiche. Cliquez sur Suivant. Page 20 / 81

21 6. La fenêtre ci- après s affiche. Cliquez sur Suivant. 7. La fenêtre ci-après s affiche. Lisez soigneusement le contrat de licence avant de continuer. Puis, cochez la case : «J accepte les termes et conditions». Puis cliquez sur Suivant. 8. La fenêtre ci-après s affiche. Les fichiers du logiciel COMPAS Dynamique sont par défaut copiés dans le répertoire C:\Program Files de votre ordinateur. 9. La copie des fichiers sur votre ordinateur est terminée. La fenêtre ciaprès s affiche. La case «Lancer le COMPAS Dynamique après l installation» est cochée par défaut. Cliquez sur Fin. Page 21 / 81

22 10. Une fenêtre à fond noir s ouvre automatiquement puis disparaît. Ensuite, l icône système COMPAS apparaît dans la barre de tâches. Cet icône donne accès à un menu déroulant et permet ainsi d ouvrir et de quitter le logiciel comme indiqué ciaprès. Icône système COMPAS 11. Le logiciel s ouvre à partir du navigateur Internet par défaut installé sur votre ordinateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) 12. La dernière étape de l installation est la création de la base de données de votre logiciel où seront stockées toutes les informations enregistrées sur votre projet à chaque utilisation future du COMPAS Dynamique. Pour cela, cliquez sur Continuer. L information suivante s affiche : «Installation de la base de données Patientez s il vous plaît». 13. Une fois l installation de la base de données terminée, la fenêtre ci-après s affiche. Vous devez créer maintenant le premier utilisateur du COMPAS Dynamique sur votre ordinateur. Pour cela remplissez les champs : «Nom», «Prénom», «Identifiant», «Mot de passe» et «Répéter le mot de passe». Cet «Identifiant» et «Mot de passe» vous permettront de vous connecter au logiciel lors de sa première utilisation. Ces informations pourront être changées par la suite. Important : Le mode de passe doit comporter au maximum 8 caractères. 14. Votre installation est terminée. Vous êtes prêt à utiliser le logiciel. Cliquez sur Lancer le COMPAS Dynamique. Le COMPAS Dynamique est maintenant installé sur votre ordinateur. Page 22 / 81

23 Pour chaque nouvelle utilisation, vous pourrez désormais lancer l application à partir de l icône système COMPAS dans la barre de tâches ou à partir du menu déroulant Démarrer Programmes COMPAS Dynamique Pour les étapes suivantes, référez-vous au paragraphe 4.1Créer/modifier un projet. Page 23 / 81

24 2.2 Désinstaller le logiciel sur votre ordinateur 1. Fermez l application en sélectionnant «Quitter» dans le menu déroulant de la barre du bas 2. Allez dans : Démarrer Programme COMPAS Dynamique. Dans le menu déroulant choisissez : Désinstallation comme montré dans l écran ci-après 3. La fenêtre ci-après s affiche. Cliquez sur Annuler si vous ne désirez pas désinstaller. Cliquez sur Suivant pour continuer la désinstallation. 4. La fenêtre ci-après s affiche. 5. Puis cette fenêtre s affiche. Cliquez sur Effacement Total Page 24 / 81

25 6. La fenêtre ci-après s affiche. Cliquez sur Fin. La désinstallation est terminée. Conseils : Vérifier que «COMPAS Dynamique» la disparu du menu déroulant Démarrer Programmes ainsi que son icône sur le bureau. Si ce n est pas le cas, faites-le de «manière manuelle» en effaçant le fichier COMPAS Dynamique dans C:\Program Files. Page 25 / 81

26 3 OUVERTURE D UNE SESSION Important Pour se connecter au logiciel COMPAS Dynamique, il faut être un utilisateur, c est à dire détenir un identifiant et un mot de passe (cf. 4.2 Créer/Modifier un utilisateur) L identifiant et le mot de passe sont déterminés au sein de chaque organisation par un ou plusieurs administrateurs du COMPAS Dynamique (ou encore nommé «super user») identifiés au sein de l organisation (cf. 4.3 Créer/modifier des droits sur un projet). Si vous n avez pas d identifiant ni de mot de passe, prenez contact avec les personnes chargées au sein de votre organisation de l utilisation du COMPAS Dynamique. 1. Ouvrez l application COMPAS Dynamique en cliquant directement sur l icône système COMPAS dans la barre de tâches ou à partir du menu déroulant Démarrer Programmes. La fenêtre ci-après s affiche ( Ecran 3 : Identification Ecran 3). 2. Entrez votre identifiant et votre mot de passe et choisissez la langue de travail (Français, Anglais ou Espagnol). Par exemple : Identifiant : test Mot de passe : test Langue : Français 3. Puis cliquez sur Se connecter. 4. La fenêtre principale Accueil s affiche. Ecran 4 : Accueil 5. Vous pouvez alors choisir votre activité en cliquant sur l icône correspondant : Piloter le projet Consulter les 12 critères de Qualité Evaluer le projet Page 26 / 81

27 4 ADMINISTRATION Pour un administrateur (super user), la procédure d ouverture de session est la même que précédemment. Cependant, une icône supplémentaire apparaît sur la page Accueil (Ecran 4). Lien vers la page Administration - Liste des utilisateurs A partir de la page d accueil, pour accéder à la page d administration, cliquez sur l icône Administration. La fenêtre secondaire Administration Liste des utilisateurs (Ecran 5) s ouvre. Ecran 5 : Administration Liste des utilisateurs Lien vers la page Administration Les informations de l institution. Cf. 4.4 Lien vers la page Administration - Création des projets. Cf. 4.1 Lien vers la page Administration - Gestion des projets. Cf. 4.1 Lien vers la page Administration - Gestion des utilisateurs. Cf Lien vers la page Administration - Création des utilisateurs. Cf La fonction Administration du COMPAS Dynamique permet de : Créer/modifier les projets Créer/modifier les utilisateurs du COMPAS Dynamique Définir/modifier les droits (consultation, édition, accès aux informations confidentielles, etc.) des utilisateurs par rapport aux projets enregistrés dans le COMPAS Dynamique. Page 27 / 81

28 4.1 Créer/modifier un projet COMPAS Dynamique Créer un projet 1. A partir de la page d administration, cliquez sur Créer un projet. 2. La fenêtre secondaire ci-après Administration - Création d un projet s ouvre : 3. Vous pouvez alors renseigner les champs proposés (code, titre, pays, type de crise, dynamique de la crise, étape de la crise, secteur d intervention, date de début, durée, responsable du projet, description). Seuls les trois premiers champs (code, titre, pays) doivent être obligatoirement remplis lors de la création du projet. Pour les autres champs, ils peuvent être remplis tout au long de la vie du projet. 4. Puis cliquez sur Créer. Votre projet a été créé. Il sera maintenant proposé dans la liste des projets lors du choix du projet dans la page Accueil Modifier un projet A tout moment, il vous est possible de modifier ou compléter les informations d un projet. 1. Cliquez sur Gérer les projets 2. La liste des projets existants dans votre COMPAS Dynamique apparaît. 3. Cliquez sur l icône du projet que vous souhaitez modifier. 4. Vous arrivez sur l écran Administration - Modification de projet (idem à l écran Administration - création de projet. Cf Créer un projet). 5. Faites vos modifications puis cliquez sur Modifier. Les informations sur le projet ont été modifiées. Remarque : Lors des étapes de validation de phase, il vous est proposé un lien pour ouvrir directement la fenêtre de «Modification de projet» en cliquant sur. Page 28 / 81

29 4.2 Créer/modifier un utilisateur Créer un utilisateur 1. Cliquez sur Créer un utilisateur. 2. La fenêtre secondaire ci-après Administration - Création d un utilisateur s ouvre. 3. Vous pouvez alors renseigner les champs proposés (Nom, Prénom, Identifiant, Mot de passe, Fonction). Important : Les champs ne doivent contenir que 8 caractères au maximum. 4. Puis vous devez définir les droits du nouvel utilisateur (cf Créer/Modifier les droits des utilisateurs). 5. Puis cliquez sur Créer. Votre nouvel utilisateur a été créé. Il pourra maintenant se connecter au COMPAS Dynamique. Il est apparu dans la liste des utilisateurs Modifier un utilisateur A tout moment, il vous est possible de modifier les informations sur un utilisateur. 1. Cliquez sur Gérer les utilisateurs. 2. La liste des utilisateurs existants dans votre COMPAS Dynamique apparaît. 3. Cliquez sur l icône de l utilisateur que vous souhaitez modifier ou sur l icône si vous souhaitez effacer l utilisateur. 4. Vous arrivez sur l écran Administration - Modification d un utilisateur (identique à l écran de création d un utilisateur. Cf Créer un utilisateur). 5. Faites vos modifications puis cliquez sur Modifier. Les informations sur l utilisateur ont été modifiées. 4.3 Créer/modifier des droits sur un projet Des droits doivent être assignés à chaque utilisateur. Ces droits définiront quelles opérations peuvent être effectués par l utilisateur : - sur l administration (création/modification de projet et utilisateur, droits d utilisateur) - sur chacun des projets du COMPAS Dynamique (partie pilotage et partie évaluation) Remarque : Ainsi, seuls les utilisateurs ayant les droits d administration pourront assigner des droits. Page 29 / 81

30 4.3.1 Assigner les droits de pilotage sur les projets d un utilisateur Dans les fenêtres Administration -Création/Modification d un utilisateur, la liste des projets enregistrés dans le COMPAS Dynamique vous est proposée. Pour chaque projet, dans le tableau «Droits / Pilotage», vous déterminez les droits de pilotage de l utilisateur en cochant (mettre une croix pour chacun des droits donnés) : Consultation : pour donner le droit à l utilisateur de consulter les informations du projet. Edition : pour donner le droit à l utilisateur de saisir et d enregistrer des informations sur le projet (réponses aux questions clefs, chapitre des rapports de phase, conclusion de phase). Validation : pour donner le droit à l utilisateur de clôturer une phase afin de passer à la phase suivante Accès aux données confidentielles : pour donner le droit de consulter les informations du projet qui ont été enregistrées sous la mention «confidentielle»). (cf. chapitre Réponses aux questions clefs) Assigner les droits d évaluation sur les projets d un utilisateur Dans les fenêtres Administration - Création/Modification d un utilisateur, la liste des projets enregistrés dans le COMPAS Dynamique vous est proposée. Pour chaque projet, dans le tableau «Droits / Evaluation», vous déterminez les droits d évaluation de l utilisateur en cochant (mettre une croix pour chacun des droits donnés) : - Consultation : pour donner le droit à l utilisateur de consulter les informations sur les évaluations du projet. - Edition/Création : pour donner le droit à l utilisateur de créer une évaluation pour le projet, de saisir et d enregistrer les données de l évaluation (appréciation des indicateurs, synthèse sur les critères, conclusion de l évaluation) Assigner les droits d administration En bas des fenêtres Administration - Création/Modification d un utilisateur, cochez la case «Droit d administration (super user)» pour donner les droits d administrations à l utilisateur. 4.4 Personnaliser les données de votre institution 1. Cliquez sur Les informations de l institution. 2. La fenêtre secondaire ci-après Administration - Les informations de l institution (Ecran 6) s ouvre. Page 30 / 81

31 Ecran 6 : Administration - Les informations de l institution Cf Cf Enregistrer les informations sur votre institution 1. Renseignez les champs proposés (Nom, Description, Détails). 2. Vous pouvez afficher votre Logo (il s affichera dans la page Outils de votre COMPAS Dynamique). Pour cela, allez sur. Sélectionnez votre logo puis cliquez sur Enregistrer. Votre logo s affiche. Il est recommandé d utiliser des petits logos (environ 3 cm x 3 cm) pour conserver la mise en page Enregistrer les documents de l institution Vous pouvez enregistrer des documents qui seront accessibles dans la page Outils du COMPAS Dynamique (cf. chapitre 7-2 OUTILS). 1. Pour enregistrer des documents, allez sur. Sélectionnez votre document puis cliquez sur Ajouter un document. Vos documents apparaissent à l écran. 2. Pour effacer un document, cliquez sur l icône qui s affiche à côté du document. Page 31 / 81

32 5 TRANSFERT DE DONNEES Cette fonctionnalité vous permet d échanger des projet, c est à dire d exporter et importer un projet vers d autres personnes utilisant le COMPAS Dynamique, personnes au siège de votre association ou sur le terrain. Ecran 7 : Transfert de données Cf. partie 5.1 et partie 5.2 Cf. partie 5.3 et parte Exporter un projet 1. Cliquez sur l icône dans la barre inférieure de la page d accueil. La fenêtre secondaire Transfert de données (Ecran 7) s ouvre. 2. Dans la partie droite de l écran «Exporter un projet», choisissez le projet que vous souhaitez exporter dans le menu déroulant. 3. Puis vous pouvez choisir d exporter votre document avec ou sans les pièces jointes. Pour exporter aussi les pièces jointes, cochez la case «Exporter les pièces jointes». Puis, vous devez choisir votre option d exportation en cochant soit la case : Pour modification et/ou validation (vous ne pourrez plus modifier votre projet sur votre COMPAS Dynamique après exportation tant que vous n aurez pas reçu la version mise à jour) Pour consultation (Le destinataire de votre fichier exporté ne pourra pas modifier les données, mais uniquement les consulter. Vous pourrez toujours modifier votre projet.) 4. Cliquez sur. Une fenêtre de vérification «Etes-vous sûr?» s ouvre. Cliquez sur Oui. Le COMPAS Dynamique a généré un fichier.cdyn : c est votre projet exporté. Page 32 / 81

33 5. Choisissez où enregistrer votre fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez maintenant transmettre ce fichier (par , support informatique) à une autre personne utilisant le COMPAS Dynamique. 5.2 Importer un projet 1. Voir l instruction 1 dans 5.1 Exporter un projet. 2. Dans la partie gauche de l écran «Importer un projet», choisissez le projet que vous souhaitez importer dans les fichiers.cdyn enregistrés sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur. Une fenêtre de vérification «Etes-vous sûr?» s ouvre. Cliquez sur Oui. Le projet a été importé dans votre base de données. Ce projet apparaîtra désormais dans la liste des projets. Attention : Si vous importez un projet qui a le même nom qu un projet exisatnt déjà dans votre base de données, ce dernier sera remplacé par le nouveau projet. 5.3 Sauvegarder ses données 1. Cliquez sur l icône dans la barre inférieure de la page d accueil. La fenêtre secondaire Transfert de données (Ecran 7) s ouvre. Dans la deuxième partie de l écran, vous avez les options de sauvegarde et restauration. 2. Dans la partie gauche de l écran «Sauvegarde», cliquez sur. Une fenêtre de vérification «Etes-vous sûr?» s ouvre. Cliquez sur Oui. Le COMPAS Dynamique génère un fichier archive.zip : c est votre sauvegarde. 3. Choisissez où enregistrer la sauvegarde sur votre ordinateur. Vous pouvez maintenant enregistrer ou graver ce fichier sur tout autre support. 5.4 Restaurer ses données 1. Voir l instruction 1 dans 5.3 Sauvegarder ses données. 2. Dans la partie gauche de l écran «Restaurer», choisissez le fichier archive.zip que vous souhaitez restaurer dans les fichiers.zip enregistrés sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur. Une fenêtre de vérification «Etes-vous sûr?» s ouvre. Cliquez sur Oui. Votre base de données a été restaurée. Toutes les données sont désormais consultables sur votre COMPAS Dynamique. Page 33 / 81

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35 CHAPITRE 3 : CONSULTER LE REFERENTIEL QUALITE ET LES FICHES COMPAS QUALITE 1 CONSULTER LE REFERENTIEL QUALITE 37 2 CONSULTER UNE FICHE CRITERE (A PARTIR DU REFERENTIEL QUALITE) 38 3 CONSULTER UNE FICHE PROCESSUS CLEF (A PARTIR DU REFERENTIEL QUALITE) 39 Page 35 / 81

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37 La méthode COMPAS est basée sur un référentiel de 12 Critères Qualité. Ce référentiel est commun pour le pilotage de projet et pour l évaluation. 1 CONSULTER LE REFERENTIEL QUALITE 1. Cliquez sur 12 critères de Qualité ou l icône représentant la rose des vents sur la page Accueil. 2. La fenêtre secondaire Le référentiel de la méthode COMPAS Qualité : la Rose des vents (Ecran 8) s ouvre. Ecran 8 : Le référentiel de la méthode COMPAS Qualité : la Rose des vents Intitulé de critère pour les critères de structure et de processus et la lettre qui lui est associée. Intitulé de critère pour les critères d impact et de résultat et la lettre qui lui est associée. Lettre correspondante au critère. Page 37 / 81

38 2 CONSULTER UNE FICHE CRITERE (à partir du référentiel Qualité) Pour renseigner sur les enjeux de chaque critère, la méthode COMPAS Qualité propose une fiche par critère contenant une série d indicateurs. Pour consulter une fiche critère, cliquez sur le critère. Une nouvelle fenêtre secondaire Fiche critère (Ecran 9) s ouvre. Ecran 9 : Fiche critère Par exemple, pour consulter la Fiche Critère A, cliquez sur : Page 38 / 81

39 3 CONSULTER UNE FICHE PROCESSUS CLEF (à partir du référentiel Qualité) Un processus clef est un ensemble d activités à mettre en œuvre pour assurer la conformité des résultats d un projet au critère de qualité visé. Chaque critère se décompose en processus clef. La méthode COMPAS Qualité propose 46 fiches processus clefs, structurée en 7 parties, i.e. Définition, Histoires, Pourquoi c est important, Pourquoi c est difficile, Mise en garde, Conseils, Points critiques. 1. Pour consulter une Fiche Processus Clef, ouvrez tout d abord la Fiche Critère (cf. 2 Consulter une fiche critère). 2. Puis sur cette fiche, cliquez sur le processus clef que vous souhaitez consulter. Une nouvelle fenêtre secondaire Fiche processus clef s ouvre. Par exemple, pour consulter la fiche processus clef A1, cliquez sur sur la fiche critère A. La fenêtre Fiche processus clef (Ecran 10) s ouvre. Ecran 10 : Fiche processus clef Page 39 / 81

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41 CHAPITRE 4 : PILOTER UN PROJET 1 TRAVAILLER PHASE PAR PHASE DU CYCLE DE PROJET OUVRIR UN PROJET ARCHITECTURE DES ECRANS DE PILOTAGE DU PROJET PAR PHASE REPONDRE A UNE QUESTION CLEF ECRIRE LE RAPPORT DE PHASE VALIDER/CLOTURER UNE PHASE CONSULTER LES INFORMATIONS DU PROJETS ET LES EXPORTER SOUS WORD Rapports de phase Réponses aux questions clefs Commentaires et conclusions de phase 49 2 CONCEPTION DU PROJET CONSTRUIRE SON CADRE LOGIQUE Pour créer/modifier votre objectif global Pour créer/modifier un objectif spécifique Pour créer/modifier vos indicateurs CREER LE FORMULAIRE UNIQUE ECHO DU PROJET EN PHASE DE CONCEPTION 52 3 SUIVI DU PROJET CREER UN SUIVI FAIRE LE SUIVI DES INDICATEURS AJUSTER LA CONCEPTION DU PROJET LORS D UN SUIVI CREER LE FORMULAIRE UNIQUE ECHO DU PROJET EN PHASE DE SUIVI TERMINER UN SUIVI PARTIEL VALIDAR UN SEGUIMIENTO 56 4 VEILLE DES INCIDENTS CRITIQUES REALISER UNE VEILLE DES INCIDENTS CRITIQUES CONSULTER LES VEILLES DES INCIDENTS CRITIQUES 59 Page 41 / 81

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43 Important Avant de commencer le pilotage du projet, il faut créer le projet dans l administration (cf. chapitre Créer/modifier un projet). Pour cela, il faut détenir les droits d administration ou vous adresser à un des administrateurs COMPAS Dynamique de votre organisation. 1 TRAVAILLER PHASE PAR PHASE DU CYCLE DE PROJET 1.1 Ouvrir un projet 1. Dans l écran Accueil, choisissez le projet dans la liste déroulante des projets. Important Les projets qui vous sont proposés sont ceux enregistrés dans votre ordinateur et sur lesquels vous avez des droits (cf. chapitre Créer/modifier des droits sur un projet). Ainsi si un projet ne s affiche pas, vérifiez que vos droits sur ce projet vous ont bien été assignés. 2. Puis cliquez sur l icône Pour piloter le projet. L écran Piloter le projet s affiche. Cet écran montre les 5 phases du cycle projet et leur état d avancement. Ecran 11 : Piloter le projet Lien vers la phase du projet Ici : phase T0 Lien vers la conclusion de la phase. Cet icône n apparaît qu une fois la phase validée. Lien vers le rapport de la phase Lien vers la liste des questions clefs et leurs réponses enregistrées Lien vers le formulaire de veille des incidents critiques. Page 43 / 81

44 Règles générales de travail relatives aux phases du cycle de projet Pour commencer le travail sur une phase, cliquez sur l icône de la phase en cours (phase en bleue cf. chapitre Le code couleur des écrans). Important : Lorsque vous validez et clôturez une phase, les informations de cette phases ne sont plus modifiables : elles sont uniquement disponibles pour consultation. Remarque : Pour la phase de suivi, vous pouvez réaliser autant de suivis ainsi que de veilles des incidents critiques que vous le jugerez nécessaire. Reportez-vous au paragraphe 3 Suivi du projet pour plus d informations sur la phase de suivi du projet. 1.2 Architecture des écrans de pilotage du projet par phase Ecran 12 : Piloter le projet Phase de suivi Lien pour afficher le formulaire de recherche par auteur ou par date Etape en cours Les questions clefs de l étape de la phase en cours Les différentes étapes de la phase Lien vers le formulaire de réponses aux questions clefs Titre du chapitre du rapport de phase en cours Cadre d écriture du chapitre du rapport de phase correspondant à cette étape. Lien vers la consultation de phase. Ici : rapport de suivi Lien vers la consultation des chapitres des phases précédentes correspondants au même critère Lien vers la consultation de ce chapitre dans d autres projets Remarque : Cette architecture est valable pour les phases de diagnostic, de conception, de suivi et de clôture. Pour la phase préliminaire, il n y a pas de cadre d écriture pour le rapport de phase qui n existe pas dans cette phase. Page 44 / 81

45 1.3 Répondre à une question clef NB. COMPAS Dynamique Le COMPAS Dynamique permet la mise en œuvre sur vos projets de la méthode d assurance Qualité COMPAS Qualité. Pour plus de renseignements sur les questions clefs (définition, etc.), merci de vous référer aux documents sur la méthode COMPAS Qualité. 1. A partir de l écran Piloter le projet, cliquez soit sur l icône à droite de la question clef si vous souhaitez donner une réponse personnelle à la question clef, soit sur une autre option de réponse (cf. Ecran 12) : question vue et prise en compte ; question non pertinente 2. Si vous avez cliqué sur, la fenêtre secondaire Répondre aux questions clefs s ouvre (Ecran 13). Ecran 13 : Répondre aux questions clefs Lien vers la fiche critère de la question clef Lien vers la fiche processus clef de la question clef Question clef Lien vers la consultation des réponses aux autres questions clefs de ce projet Cadre d écriture de la réponse à la question clef Lien vers la consultation des réponses à cette question clef dans d autres projets Options de réponse 3. Vous pouvez alors saisir votre réponse dans le cadre d écriture ou encore choisir une autre option de réponses en cochant la case correspondante : Non pertinente Question non comprise Vue et prise en compte sans remplir Autre raison Vous pouvez aussi attacher un document à votre réponse. Enfin si vous souhaitez que votre réponse soit confidentielle, i.e. seuls les utilisateurs ayant les droits de consultation sur les réponses confidentielles pourront y accéder, cochez la case correspondante. 4. Puis cliquez sur Enregistrer. Page 45 / 81

46 Important Si vous oubliez de cliquer sur Enregistrer et que vous fermez la fenêtre, votre réponse sera perdue. Remarque : Il est conseillé de fermer la fenêtre Répondre aux questions clefs après avoir saisi votre réponse pour éviter d avoir un trop grand nombre de fenêtres ouvertes en même temps. 1.4 Ecrire le rapport de phase A chaque étape de la phase, il vous est proposé d écrire un chapitre du rapport de la phase. Vous écrivez ainsi au fur et à mesure vos rapports de phase (rapport de diagnostic, document de conception, rapport(s) de suivi et rapport de clôture de projet). 1. Sur la fenêtre principale de la phase (cf. Ecran 12), vous pouvez saisir le texte de votre chapitre dans le cadre d écriture. Le titre du chapitre est indiqué au-dessus du cadre d écriture. Vous pouvez aussi attacher un document à votre texte. Si vous souhaitez que votre document soit confidentiel, i.e. seuls les utilisateurs ayant les droits de consultation sur les documents confidentiels pourront y accéder, cochez la case correspondante. 2. Puis cliquez sur Enregistrer. Important Si vous oubliez de cliquer sur Enregistrer et que vous passez à une autre étape, votre texte sera perdu. 1.5 Valider/clôturer une phase La validation et la clôture n est possible qu une fois tout le travail sur la phase exécuté, i.e. toutes les questions clefs ont été traitées et tous les chapitres du rapport de phase ont été complétés. Pour se situer dans l avancement du travail, repérez-vous à l aide du code couleur. Pour avoir accès à la validation, il faut que toutes les icônes de réponses aux questions clefs soient passés à l orange : ainsi que toutes les encadrés des étapes de la phase (cf. Ecran 12 : exemple de l étape de suivi des besoins). 1. Quand le travail est terminé sur la phase comme expliqué ci-dessus, l étape «Valider la phase» apparaît dans l écran comme montré ci-après. Page 46 / 81

47 2. Cliquez sur «Valider la phase». La fenêtre secondaire ci-après s ouvre (Ecran 14). La fenêtre contient : une partie récapitulant les informations du projet (cf. chapitre Créer/modifier un projet) un cadre d écriture pour saisir une conclusion sur la phase. Ecran 14 : Piloter le projet Phase de conception Valider la phase 3. Vous pouvez saisir votre conclusion sur la phase dans le cadre d écriture et aussi attacher un rapport de phase à votre conclusion. 4. En cliquant sur vous ouvrez la fenêtre «Modification de projet». Vous pouvez ainsi si besoin mettre à jour les informations du projet. 5. Cliquez sur Enregistrer. 6. Enfin cliquez sur «Valider la phase». Votre phase est validée. Vous ne pouvez plus modifier les informations enregistrées sur la phase. 7. L écran ci-après s affiche. Cliquez sur Commencer la phase suivante. Page 47 / 81

48 1.6 Consulter les informations du projets et les exporter sous Word Sur l écran Piloter le projet, chaque phase est entourée par un demi-cercle (cf. Ecran 15). Ce demi-cercle contient 2 icônes quand la phase n est pas ouverte (couleur grise) ou en cours (couleur bleue), et 3 quand la phase est clôturée (orange). Ces deux/trois icônes permettent d accéder aux informations sur le projet ( = rapport de phase, = question clef, = validation). Ecran 15 : Les consultations des informations sur le projet Lien vers le rapport de la phase Lien vers la consultation des réponses aux questions clefs de la phase Rapports de phase Lien vers la consultation de la conclusion de la phase Sur l écran Piloter le projet, cliquez sur l icône documents du projet (Ecran 16) s ouvre. Ecran 16 : Consulter les documents du projet. La fenêtre secondaire Consulter les Liens vers le rapport de phase des autres phase (1=diagnostic, 2=conception, 3=suivi, 4=clôture) Titre du document Permet d afficher/masquer le contenu du document Les différents chapitres du rapport (en cliquant sur le titre du chapitre, le texte du chapitre apparaît) Permet d exporter le document sous Word Page 48 / 81

49 1. Pour consulter un chapitre en particulier, cliquez sur le titre du chapitre. 2. Pour consulter tout le document, cliquez sur Tout afficher/ Tout masquer. 3. Pour exporter le document sous Word, cliquez sur Générer le document Word Réponses aux questions clefs Sur l écran Piloter le projet, cliquez sur l icône. La fenêtre secondaire Consulter les réponses aux questions clefs (cf. Ecran 25) s ouvre. 1. Pour les options de consultations, consultez le chapitre 6-2 Consulter les réponses aux questions clefs. 2. Pour exporter le document sous Word, cliquez sur Générer le document Word Commentaires et conclusions de phase Sur l écran Piloter le projet, cliquez sur l icône (cette icône n apparaît qu une fois la phase clôturée). La fenêtre secondaire Commentaires et conclusions de phase s ouvre. Page 49 / 81

50 2 CONCEPTION DU PROJET Important : COMPAS Dynamique Dans cette partie ne sont décrites que les fonctionnalités du COMPAS Dynamique spécifiques à la phase de conception. Pour les fonctionnalités communes à toutes les phases (Répondre à une question clef, Ecrire chapitre du rapport de phase, Valider/clôturer une phase), reportez-vous au paragraphe 1 Travailler phase par phase du cycle de projet. 2.1 Construire son cadre logique Sur l écran Piloter le projet - Phase de conception, cliquez sur l étape «Définition des objectifs, résultats et indicateurs» dans la colonne de gauche. Un nouvel écran s affiche. Dans la partie de l écran «Ecriture du document de conception», vous pouvez maintenant créer votre cadre logique Pour créer/modifier votre objectif global 1. Cliquez sur Ajouter/Modifier dans la case indiquée ci-après. 2. Une boîte de texte s affiche alors en dessous du tableau. 3. Saisissez votre objectif global puis cliquez sur Enregistrer. 4. Votre objectif global est affiché maintenant dans la case de votre cadre logique 5. Vous pouvez toujours faire des modifications à votre objectif global en cliquant sur Ajouter/Modifier Pour créer/modifier un objectif spécifique 1. Cliquez sur Ajouter un objectif spécifique dans la case «Objectif Global» comme indiqué ci-après. Page 50 / 81

51 2. Une boîte de texte s affiche alors en dessous du tableau. 3. Saisissez un objectif spécifique. Vous pouvez aussi lui assigner un code (facultatif). Puis cliquez sur Enregistrer. 4. L objectif spécifique est affiché maintenant dans la case de votre cadre logique. 5. Vous pouvez toujours faire des modifications ou effacer cet objectif spécifique en cliquant sur Modifier ou Supprimer Pour créer/modifier vos indicateurs 1. Cliquez sur Définir les indicateurs dans la case «Indicateurs objectivement vérifiables» comme indiqué ci-après. 2. Une fenêtre s ouvre alors comme montré ci-après. 3. Définissez tous les indicateurs de votre cadre logique : remplissez les champs «Code» (facultatif), «Description», «Source de vérification» et «Valeur de référence». Puis cliquez sur Ajouter. Fermez la fenêtre. 4. Enfin, il vous faut assigner les indicateurs au(x) objectif(s) spécifique(s) et aux résultats attendus. Pour cela, dans le cadre logique, cliquez à chaque case de la colonne Indicateurs objectivement Vérifiables sur Ajouter/Modifier. 5. La liste des indicateurs précédemment définis apparaît alors en dessous du tableau. Sélectionnez les indicateurs en cochant dans les cases correspondantes. Puis cliquez sur OK. Les indicateurs apparaissent dans la colonne du cadre logique. 6. Répétez l opération pour chaque objectif spécifique et résultat attendu. Page 51 / 81

52 2.2 Créer le formulaire unique ECHO du projet en phase de conception Avec le COMPAS Dynamique, vous pouvez présenter vos résultats de conception sous modèle du formulaire unique demandé par ECHO. Important Le formulaire unique ne sera que partiellement rempli à partir des données que vous aurez saisies dans la phase de conception. Il appartient à l utilisateur de compléter le formulaire unique. 1. Pour cela, allez sur le document de conception en cliquant sur l icône soit à partir de l écran Phase de conception, soit à partir de l écran Piloter le projet. 2. Cliquez sur Générer le formulaire unique en bas de page. 3. Une fenêtre s ouvre alors dans Word avec votre formulaire unique. Page 52 / 81

53 3 SUIVI DU PROJET Important : Dans cette partie ne sont décrites que les fonctionnalités du COMPAS Dynamique spécifiques à la phase de suivi. Pour les fonctionnalités communes à toutes les phases (Répondre à une question clef, Ecrire chapitre du rapport de phase, Valider/clôturer une phase), reportez-vous au paragraphe 1 Travailler phase par phase du cycle de projet. 3.1 Créer un suivi Pendant la mise en œuvre de votre projet, au moment de la phase de suivi, il vous est possible de réaliser autant de suivis qu il vous semble nécessaire et de décider de clôturer la phase de suivi qu après avoir réalisé votre dernier suivi. 1. A partir de l écran Piloter le projet, Ecran 17 : Piloter le projet Gestion des suivis cliquez sur l icône Phase de suivi. La fenêtre Piloter-le projet - Gestion des suivis (Ecran 17) ci-après s ouvre. 2. Le champ «Date de début» est rempli par défaut avec la date du jour. Si besoin, modifiez-le. 3. Cliquez sur Créer le suivi. 4. L écran ci-après s affiche. Votre suivi a été créé. Cliquez sur Travailler sur le suivi pour débuter votre travail. 5. L écran de la phase de suivi s affiche. Page 53 / 81

54 3.2 Faire le suivi des indicateurs Lors de la conception du projet, vous avez créé votre cadre logique (Cf. 2.1 Construire son cadre logique) et déterminé vos indicateurs. A chaque suivi, il vous est possible de saisir la valeur observée de vos indicateurs. 1. Sur l écran de la phase de suivi, cliquez sur l étape «Suivi des objectifs, résultats et indicateurs». L écran ci-après s affiche. 2. La liste des indicateurs s affiche avec les champs («Code», «Description» et «Valeur de références») enregistrés lors de la conception. Pour réaliser le suivi des indicateurs, vous pouvez saisir le champ vide. En cliquant sur Objectifs, résultats et indicateurs, vous pouvez consulter le cadre logique du projet. 3. Puis cliquez sur Enregistrer 3.3 Ajuster la conception du projet lors d un suivi Lors de suivi, suite à vos observations, des ajustements à la conception de votre projet peuvent s avérer nécessaires. Le COMPAS Dynamique vous permet d enregistrer des ajustements au projet sur chaque chapitre de votre conception. 1. Dans l écran de la phase de suivi, à chaque étape, vous pouvez faire un ajustement au chapitre de conception correspondant en cliquant sur Ajuster la conception. 2. Une fenêtre secondaire s ouvre comme ci-après. Le titre du chapitre du document de conception à ajuster est indiqué audessus du cadre d écriture. 3. Saisissez votre ajustement au chapitre du document de conception dans le cadre d écriture. Vous pouvez aussi attacher un document à votre ajustement. 4. Cliquez sur Enregistrer. Un nouveau document de conception a été créé. Page 54 / 81

55 5. Pour consulter votre nouvelle conception, allez sur l écran Piloter le projet. Cliquez sur consulter le document de conception COMPAS Dynamique (icône sur la phase de conception). 6. La fenêtre secondaire Consulter les documents du projet (Ecran 18) s ouvre. Dans la liste déroulante en haut à droite, choisissez la conception ajustée que vous venez de réaliser. Le chapitre que vous avez amendé apparaît en rouge comme montré dans l exemple ci-dessous. Ecran 18 : Conception ajusté chapitre «Besoins et groupes de population ciblés par le projet» Liste déroulante des conceptions 3.4 Créer le formulaire unique ECHO du projet en phase de suivi Avec le COMPAS Dynamique, vous pouvez présenter vos résultats de suivi sous modèle du formulaire unique, par exemple pour créer le rapport intermédiaire demandé par ECHO. Important Le formulaire unique ne sera que partiellement rempli à partir des données qui auront été saisies. Il appartient à l utilisateur de compléter le formulaire unique. La génération du formulaire unique sous format Word est adaptée à la version Word 2000, certains remaniements de mise en page seront sans doute nécessaires si vous vous référez à une autre version. 1. Pour cela, allez sur le rapport de suivi en cliquant sur l icône soit à partir de l écran de la phase de suivi, soit à partir de l écran Piloter le projet. 2. Cliquez sur Générer le formulaire unique en bas de page. 3. Une fenêtre s ouvre alors dans Word avec votre formulaire unique. Page 55 / 81

56 3.5 Terminer un suivi partiel COMPAS Dynamique Il est possible de remplir une phase de suivi de manière partielle, afin de concentrer son suivi sur certains aspects, comme le suivi des indicateurs. Pour terminer ainsi un suivi, en remplissant toutes les questions et chapitres vides par le texte «Question non prise en compte dans ce suivi.», il suffit de cliquer sur le bouton «Terminer le suivi», illustré ci-dessous. 3.6 Valider un suivi 1. Une fois votre suivi terminé, l étape «Valider le rapport de suivi» apparaît dans l écran de la phase de suivi comme montré ci-après. 2. Cliquez sur «Valider le rapport de suivi». La fenêtre secondaire ci-après s ouvre. Vous pouvez saisir votre conclusion sur le suivi dans le cadre d écriture et aussi attacher un rapport à votre conclusion. 3. Cliquez sur Enregistrer 4. Enfin cliquez sur «Valider le rapport de suivi». Votre suivi est validé. Vous ne pouvez plus modifier les informations enregistrées sur ce suivi. Page 56 / 81

57 5. Après validation, l écran de «Gestion de suivis» s affiche de nouveau. L icône est apparu à coté du suivi en question indiquant que le suivi est validé. En cliquant sur cette icône, vous pouvez consulter les conclusions du suivi. Le lien consulter est apparu. En cliquant sur ce lien, vous pouvez consulter le suivi. 6. Vous pouvez alors choisir de clôturer votre phase de suivi en cliquant sur valider la phase apparu en bas d écran ou de laisser ouverte la phase de suivi pour pouvoir réaliser d autre(s) suivi(s) ultérieurement. Page 57 / 81

58 4 VEILLE DES INCIDENTS CRITIQUES La veille des incidents critiques est un module permettant l application du principe de gestion des incidents critiques pendant la mise en œuvre de votre projet. 4.1 Réaliser une veille des incidents critiques 1. A partir de l écran Piloter le projet, cliquez sur l icône. La fenêtre Piloter le projet Gestion des veilles des incidents critiques ci-après s ouvre. 2. Renseignez le type de veille des incidents critiques que vous souhaitez réaliser dans le champ «Description». Le champ «Date de début» est rempli par défaut avec la date du jour. Si besoin, modifiez la. 3. Cliquez sur Créer. 4. La fenêtre ci-après s affiche. Votre veille des incidents critiques a été créée. Cliquez sur continuer pour débuter votre travail. 5. La fenêtre Veille des incidents critiques (Ecran 19) s ouvre. Page 58 / 81

59 Ecran 19 : Veille des incidents critiques Drapeaux servant à apprécier le niveau d apparition des incidents critiques COMPAS Dynamique Incidents critiques pouvant affecter la qualité du projet du critère cidessus. Ici critère A Cadre d écriture des commentaires et détails sur l incident critique Pour chaque critère, la méthode COMPAS Qualité propose une série d incidents critiques. 6. Pour chaque incident critique, cochez le niveau d apparition de l incident critique de à : Non observé / Rien à signaler : Faiblement observé mais niveaux faibles : Observé : Très fortement observé 7. Vous pouvez ajouter des commentaires/détails sur l incident critique dans le cadre d écriture à droite de l incident critique. 8. Cliquez sur Enregistrer. 9. Une fois toutes vos observations faites, cliquez sur Valider en bas de la page. Votre veille des incidents critiques est validée. Vous ne pouvez plus modifier les informations enregistrées sur cette veille des incidents critiques. 4.2 Consulter les veilles des incidents critiques 1. A partir de l écran Piloter le projet - Gestion des veilles des incidents critiques, cliquez sur Synthèse. Ecran 20 : Piloter le projet Gestion des veilles des incidents critiques Page 59 / 81

60 2. L écran ci-après s ouvre. Vous pouvez consulter en même temps les 4 dernières veilles des incidents critiques réalisées sur le projet. 3. Pour consulter les commentaires enregistrées sur un incident critiques, cliquez sur l icône à droite de l incident critique. Une fenêtre s ouvre alors contenant les informations (date, valeur, commentaires/détails) sur l incident critique sélectionné sur les veilles des incidents critiques réalisées sur le projet. Page 60 / 81

61 CHAPITRE 5 : EVALUER UN PROJET 1 CREER/CONTINUER UNE EVALUATION CREER UNE EVALUATION CONTINUER UNE EVALUATION 63 2 TRAVAILLER CRITERE PAR CRITERE ARCHITECTURE DES ECRANS D EVALUATION PAR CRITERE APPRECIER LES INDICATEURS DE QUALITE ET LES PROCESSUS CLEFS PAR CRITERE ECRIRE LES SYNTHESES PAR CRITERE 65 3 FINALISER SON RAPPORT D EVALUATION 65 Page 61 / 81

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63 1 CREER/CONTINUER UNE EVALUATION 1.1 Créer une évaluation 1. Dans l écran Accueil, choisissez le projet que vous souhaitez évaluer dans la liste déroulante des projets en haut à droite. 2. Puis cliquez sur l icône Evaluer le projet. L écran Evaluer le projet - Gestion des évaluations (Ecran 21) ci-après s affiche. Ecran 21 : Evaluer le projet Gestion des évaluations Important S il ne vous est pas possible de créer une évaluation sur le projet que vous avez sélectionné, vérifiez que des droits d évaluation sur ce projet vous ont bien été assignés. (cf. chapitre Créer/modifier des droits sur un projet). 3. Renseignez le type d évaluation que vous souhaitez réaliser dans le champ «Description». Le champ «Date de début» est rempli par défaut avec la date du jour. Si besoin, modifiez la. 4. Cliquez sur Créer. 5. L écran ci-après s affiche. Votre évaluation a été créée. Cliquez sur travailler sur l évaluation pour débuter votre travail. 1.2 Continuer une évaluation Suivre les mêmes indications que pour créer une évaluation et choisissez dans l écran Evaluer le projet - Gestion des évaluations parmi les évaluations en cours celle que vous souhaitez continuer et cliquez sur travailler sur l évaluation. Page 63 / 81

64 2 TRAVAILLER CRITERE PAR CRITERE 2.1 Architecture des écrans d évaluation par critère Ecran 22 : Evaluer le projet Analyse par critère COMPAS Dynamique Lien vers la page Evaluer le projet - Gestion des évaluations Critère à évaluer Indicateurs de qualité pour ce critère Processus clefs de ce critère Lien vers les écrans d évaluations des autres critères Lien vers la consultation des questions clefs Incidents critiques de ce critère Lien vers la consultation de l évolution de l incident critique Cadre d écriture pour la synthèse de l évaluation de ce critère Lien vers la consultation du document d évaluation Pour passer à l évaluation d un autre critère, cliquez sur la lettre correspondante au critère que vous souhaitez évaluer dans la liste en haut à droite. 2.2 Apprécier les indicateurs de qualité et les processus clefs par critère Pour évaluer le critère, la méthode COMPAS Qualité propose une série d indicateurs de qualité pour chaque critère. De plus, à chaque critère correspond des processus clefs spécifiques activités à mettre en œuvre pour atteindre le critère. Le COMPAS Dynamique propose ainsi d évaluer l atteinte du critère par l appréciation des indicateurs de qualité et par l appréciation de la gestion des processus clefs. Pour chaque indicateur de qualité et processus clef, cochez le niveau d appréciation de ++ à : répond bien au critère + : répond au critère (potentiel d optimisation existant) - : répond partiellement au critère -- : ne répond pas au critère Page 64 / 81

65 2.3 Ecrire les synthèses par critère La seule appréciation des indicateurs n est pas suffisante pour constituer une évaluation pertinente. En effet, c est l explication des appréciations données qui permet de tirer des conclusions, proposer des recommandations et donc de donner tout son sens à l évaluation. Ainsi le COMPAS Dynamique propose d écrire une synthèse par critère dans le processus d évaluation 1. Saisissez vos synthèse et commentaires par critère dans le cadre d écriture (cf. Ecran 22). Vous pouvez aussi attacher un document à votre synthèse. 2. Cliquez sur Enregistrer. 3 FINALISER SON RAPPORT D EVALUATION C est l ensemble des critères mis en relation les uns avec les autres qui donne un image complète de la qualité du projet. En effet, il existe des «tensions» et «interrelations» entre les différents critères, d où l importance de faire une synthèse finale mettant en perspective les points saillants et les recommandations principales. 1. A partir de l écran Evaluer le projet - Gestion des évaluations, cliquez sur valider l évaluation. 2. La fenêtre ci-après Evaluer le projet - Valider l évaluation (Ecran 23) s affiche. Ecran 23 : Evaluer le projet Valider l évaluation 3. Saisissez vos synthèses, conclusions et recommandations principales dans le cadre d écriture. Vous pouvez aussi attacher un document à votre synthèse. 4. Cliquez sur Enregistrer. 5. Puis cliquez sur «valider le document d évaluation». Votre évaluation est validée. Vous ne pouvez plus modifier les informations enregistrées dans votre document d évaluation. 6. Après validation, la fenêtre Evaluer le projet - Gestion des évaluations s affiche de nouveau. L icône est apparu indiquant que l évaluation est validée. En cliquant sur cette icône, vous pouvez consulter les conclusions de l évaluation. Le lien consulter l évaluation est apparu. En cliquant sur ce lien, vous pouvez consulter les évaluations par critère. Page 65 / 81

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67 CHAPITRE 6 : CONSULTER LES MEMOIRES PILOTAGE 1 CONSULTER LE TABLEAU DE BORD 69 2 CONSULTER LES REPONSES AUX QUESTIONS CLEFS SUR LE PROJET EN COURS SUR D AUTRES PROJETS 72 3 CONSULTER LES CHAPITRES DES RAPPORTS DE PHASE SUR LE PROJET EN COURS SUR D AUTRES PROJETS 73 4 CONSULTER L EVOLUTION DES INCIDENTS CRITIQUES 75 Page 67 / 81

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69 1 CONSULTER LE TABLEAU DE BORD Le tableau de bord est une matrice qui présente en un seul tableau l ensemble des documents de projet classé par : critère de qualité phase du cycle de projet Le tableau de bord permet donc la consultation en un seul écran de tous les documents du projet. A partir de toute fenêtre principale, cliquez sur l icône dans la barre inférieure. La fenêtre secondaire Tableau de bord ci-après (Ecran 24) s ouvre. Ecran 24 : Tableau de bord Dans cet exemple, le projet est à la phase de suivi et aucun suivi n a encore été réalisé. Phases du cycle de projet avec un rapport de phase Lien vers la consultation du rapport de phase, sur tous les critères Lien vers la consultation de tous les chapitres correspondants à ce critère, sur toutes les phases Lien vers la consultation du chapitre correspondant au critère D dans le document de conception Les 12 critères Qualité de la Rose des vents En orange = chapitres déjà enregistrés En gris = chapitres vides Page 69 / 81

70 Pour consulter un (des) chapitres (s), cliquez sur le titre du chapitre (les chapitres déjà enregistrés sont indiqués en orange. Cf. chapitre Le code couleur des écrans). Une fenêtre chapitre s ouvre avec le texte du chapitre. Vous pouvez ouvrir plusieurs fenêtres chapitre à la fois. En positionnant le curseur sur le titre du chapitre, vous pouvez déplacer les fenêtres chapitre dans l écran afin de les visionner en même temps. Fenêtre chapitre Page 70 / 81

71 2 CONSULTER LES REPONSES AUX QUESTIONS CLEFS La consultation des réponses aux questions clefs peut se faire à deux niveaux : - sur le projet en cours - sur d autres projets enregistrés dans votre base de données 2.1 Sur le projet en cours 1. A partir de l écran Répondre aux questions clefs (cf. Ecran 13), cliquez sur Réponses correspondants à ce critère. 2. La fenêtre secondaire Consulter les réponses aux questions clefs ci-après (Ecran 25) s ouvre. Ecran 25 : Consulter les réponses aux questions clefs Dans notre exemple, la recherche est faite sur : tous les critères, tous les processus clefs, la phase de conception uniquement et toutes les réponses. Formulaire de recherche (sélection sur critère, processus clef, phase, affichage des réponses) La phase de conception est sélectionnée Cadre d affichage du résultat de la recherche Vous pouvez paramétrer votre recherche sur les questions clefs avec le formulaire de recherche : Choisir un critère en particulier Choisir un processus clef en particulier Choisir une phase en particulier Choisir d afficher ou non les réponses aux questions clefs 3. Cliquez sur Rechercher. NB. En cliquant sur Formulaire de recherche, vous faites disparaître/re-apparaître le formulaire de recherche. Page 71 / 81

72 2.2 Sur d autres projets COMPAS Dynamique 1. A partir de l écran Répondre aux questions clefs (cf. Ecran 13), cliquez sur Réponses d autres projets. 2. La fenêtre secondaire Consulter les réponses d autres projets ci-après (Ecran 26) s ouvre. Ecran 26 : Consulter les réponses d autres projets Dans notre exemple, la recherche est faite sur la question clef n 2 dans la phase de suivi, étape de préparation du suivi. Formulaire de recherche (sélection sur pays, type de crise, secteur d intervention) Liste des projets enregistrés dans votre base de données (dont l utilisateur en cours a les doits de consultation) Cadre d affichage du résultat de la recherche Vous pouvez paramétrer votre recherche sur les projets avec le formulaire de recherche : Choisir un pays en particulier Choisir un type de crise en particulier Choisir un secteur d intervention en particulier 3. Dans le cadre «Liste des projets» apparaissent les projets correspondants à votre recherche. Vous pouvez sélectionner dans cette liste les projets que vous souhaitez consulter. NB. Pour sélectionner plusieurs projets, gardez le doigt sur la touche Control (Ctrl) 4. Cliquez sur Afficher Cf. Exemple : ci-après sur une consultation de projets au Burundi Le pays : Burundi est sélectionné Liste des projets au Burundi 2 projets ont été sélectionnés dans la liste de s projets au Burundi : Food_Sec_07 et EC530 Page 72 / 81

73 3 CONSULTER LES CHAPITRES DES RAPPORTS DE PHASE La consultation des chapitres des rapports de phase peut se faire à deux niveaux : - sur le projet en cours : vous consulterez les chapitres des phases précédentes en relation au même critère. - sur d autres projets enregistrés dans votre base de données : vous consulterez ce chapitre dans d autres projets. 3.1 Sur le projet en cours 1. A partir de l écran Piloter le projet Phase., cliquez sur Consulter les chapitres correspondants des phases précédentes (en dessous du cadre d écriture du chapitre du rapport de phase). 2. La fenêtre secondaire Consulter les chapitres correspondants (Ecran 27) s ouvre. Ecran 27 : Consulter les chapitres correspondants Dans notre exemple, le chapitre en cours est le «Suivi des besoins» dans la phase de suivi, critère A. La consultation se fait donc sur les chapitres des rapports de phases précédentes en relation au critère A : - Phase de diagnostic : «Analyse des problèmes, besoins identifiés» - Phase de conception : «Besoins et groupes de populations ciblés par le projet.» Lien vers le chapitre de phase 3. Pour visualiser les chapitres, cliquez sur les titres surlignés. 3.2 Sur d autres projets 1. A partir de l écran Piloter le projet Phase., cliquez sur Consulter ce chapitre dans d autres projets (en dessous du cadre d écriture du chapitre du rapport de phase). 2. La fenêtre secondaire Consulter ce chapitre dans d autres projets (Ecran 28) s ouvre. Dans notre exemple, le chapitre en cours est : «Introduction et méthodologie du suivi» dans la phase de suivi. La consultation se fait donc sur ce chapitre dans d autres projets. Page 73 / 81

74 Ecran 28 : Consulter ce chapitre dans d autres projets Formulaire de recherche (sélection sur pays, type de crise, secteur d intervention) Liste des projets enregistrés dans votre base de données (dont l utilisateur en cours a les doits de consultation) Cadre d affichage du résultat de la recherche Vous pouvez paramétrer votre recherche sur les projets avec le formulaire de recherche : Choisir un pays en particulier Choisir un type de crise en particulier Choisir un secteur d intervention en particulier 3. Dans le cadre «Liste des projets» apparaissent les projets correspondants à votre recherche. Vous pouvez sélectionner dans cette liste les projets que vous souhaitez consulter. NB. Pour sélectionner plusieurs projets, gardez le doigt sur la touche Control (Ctrl) 4. Cliquez sur Afficher Cf. Exemple ci-après sur une consultation de projets au Burundi Le pays : Burundi est sélectionné Liste des projets au Burundi 2 projets ont été sélectionnés dans la liste de s projets au Burundi : Food_Sec_07 et EC530 Page 74 / 81

75 4 CONSULTER L EVOLUTION DES INCIDENTS CRITIQUES Pendant le pilotage : Cf. chapitre Consulter les veilles des incidents critiques. Pendant l évaluation : cf. chapitre 5 Page 75 / 81

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77 CHAPITRE 7 : LES SUPPORTS DU COMPAS Dynamique 1 SUPPORTS IMPRIMABLES 79 2 OUTILS CONSULTER LES DOCUMENTS DE VOTRE INSTITUTION CONSULTER LES FICHES DE GESTION DU CYCLE DE PROJET 80 Page 77 / 81

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79 1 SUPPORTS IMPRIMABLES Les supports imprimables du COMPAS Dynamique permettent le pilotage d un projet phase par phase ou son évaluation selon les principes de l Assurance Qualité. Ils ont été spécialement prévus pour être téléchargés et imprimés. Les supports imprimables sont constitués de : - 5 cahiers pour le pilotage, i.e. un cahier pour chaque phase du cycle de projet - 1 fiche pour la veille des incidents critiques - 1 cahier pour l évaluation A ceci est joint une note explicative sur l utilisation des cahiers de pilotage aussi téléchargeable ou imprimable. Ces supports imprimables sont destinés aux «équipes Projet» et à toute autre personne impliquée dans la prise de décisions sur les projets. Ecran 29 : Supports imprimables 1. Cliquez sur l icône dans la barre inférieure de la page d accueil. La fenêtre secondaire Supports imprimables (cf. Ecran 29) s ouvre. 2. Choisissez le support que vous souhaitez utiliser en cliquant sur : - EN : pour la version anglaise - FR : pour la version française - ES : pour la version espagnole 3. Puis choisissez dans la fenêtre qui s affiche Ouvrir ou Enregistrer. Page 79 / 81

80 2 OUTILS 2.1 Consulter les documents de votre institution 1. Cliquez sur l icône dans la barre inférieure de la page d accueil. La fenêtre secondaire Outils (cf. Ecran 30) s ouvre. Ecran 30 : Outils Lien vers les outils de l institution (cf. chapitre Personnaliser les données de l institution) Lien vers les fiches outils du cycle de projet à télécharger 2. Les documents propres à votre institution (cf. chapitre Personnaliser les données de l institution) apparaissent dans la partie «Vos documents et outils». Choisissez le document que vous souhaitez consulter et cliquez dessus. 3. Puis choisissez dans la fenêtre qui s affiche Ouvrir ou Enregistrer. 2.2 Consulter les fiches de Gestion du Cycle de Projet Vous pouvez à tout moment consulter les fiches de Gestion du Cycle de projet. Pour cela : 1. Cliquez sur l icône dans la barre inférieure de la page d accueil. La fenêtre secondaire Outils (cf. Ecran 30) s ouvre. 2. Choisissez dans la partie «Des outils de gestion du cycle de projet» la fiche que vous souhaitez utiliser en cliquant sur : - EN : pour la version anglaise - FR pour la version française - ES pour la version espagnole 3. Puis choisissez dans la fenêtre qui s affiche Ouvrir ou Enregistrer. Page 80 / 81

81 Le COMPAS Dynamique vous propose aussi de consulter ces fiches à des moments «stratégiques» dans la gestion de votre projet. Par exemple, en phase de diagnostic, au moment de réaliser l «Analyse des problèmes et des besoins identifiés», un lien direct vers la fiche «Arbre à problèmes» vous est proposé en cliquant sur l icône placée à côte du titre du chapitre comme montré ci-après. Page 81 / 81