INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR

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1 Vous souhaitez inscrire votre enfant dans un séjour AVEA, voici notre guide pour faciliter vos démarches. 1/ Mes inscriptions : Etape 1 : Constituer ma sélection Effectuer une recherche à partir de la recherche multicritères située en haut, à gauche de l écran : Sélectionner vos critères (obligatoires : âge, type de séjour et période). Appuyer sur «Recherche avancée» pour affiner votre recherche. Les séjours correspondants à votre recherche apparaissent : Résultat de la recherche > Dates du séjour > Zones scolaires concernées > Nb de jours/nb de places disponibles > Votre/vos enfant(s) susceptibles de pouvoir s inscrire sur ce séjour > Possibilité d ajouter un autre enfant ne figurant pas encore dans votre compte Accéder au détail d un séjour Vous pouvez alors sélectionner un séjour pour un ou plusieurs enfants. Ces séjours s ajoutent à votre panier. Vous pouvez sélectionner des séjours sur différentes périodes. ATTENTION Un seul séjour peut être ajouté pour un enfant pour des dates identiques. Sélectionner un séjour ne vaut pas Réservation de place. Les séjours sont conservés pendant 48 heures dans la sélection. A chaque sélection de séjour, la fenêtre suivante s ouvre et propose un choix : continuer votre sélection ou passer commande (étape 2). 1

2 Poursuivre si je ne suis pas connecté à mon compte (ou si je n en ai pas) : Le résultat de votre recherche s affiche ainsi : Plus de place disponible mais des séjours similaires peuvent être proposés Si aucun des 2 messages décrits ci-dessus ne s affiche, les inscriptions ne sont pas encore ouvertes pour la période désirée. Après avoir appuyé sur le bouton «Effectuer une réservation» une nouvelle fenêtre s ouvrira pour vous demander de vous identifier ou de créer votre compte si ce n est déjà fait : A partir de ce moment les étapes sont celles valables si vous êtes connectés à votre compte. 2

3 Poursuivre si je suis connecté à mon compte : Remarque préalable : Une fois connecté, vous pouvez accéder à la recherche multicritères à partir de la rubrique «Mes commandes» puis «S inscrire sur un séjour» : 2/ Mes inscriptions : Etape 1 bis : Passer ma commande Les séjours sélectionnés apparaissent par période dans un tableau : Sélectionner la période souhaitée Supprimer une sélection de votre panier Coût du séjour hors abattement Menus déroulant des choix des villes de départ et retour (obligatoire) 1 Enregistrer les villes pour poursuivre la commande 2 Si les villes départ/retour sont différentes, des frais supplémentaires apparaitront mais seront facturés indépendamment. Appuyer poursuivre votre commande (N apparaît qu après l enregistrement des villes) 3 3

4 3/ Mes inscriptions : Etape 2 : Récapitulatif de ma commande Les villes départ & retours sont enregistrées. Cocher obligatoirement les 3 lignes (Pour les 2 dernières une fenêtre d informations s ouvre) Vous pouvez toujours modifier votre commande Valider pour passer à l étape suivante. (Ce bouton n apparaît que si les 3 lignes rouges sont cochées) 4

5 4/ Mes inscriptions : Etape 3 : Sélectionner un mode de paiement Attention : Votre commande n est pas encore définitive! Sélectionner un mode de paiement 5

6 5/ Mes inscriptions : Etape 4 : Paiement Sélectionner ce que vous souhaitez payer (Montant total ou acompte). La somme correspondant s affichera dans le cadre ci-dessous. Finaliser votre inscription pour terminer votre commande 6

7 INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR 6/ Mes inscriptions : Etape 5 : Récapitulatif de commande Liens pour télécharger votre dossier d inscription complet ou les trousseaux vestimentaires (Attention, le dossier n est plus envoyé par courrier) Coordonnées pour envoyer les paiements et documents demandés 1 Pour la famille globalement 1 2 Par enfant 2 7

8 Le récapitulatif de votre inscription vous est également envoyé par mail dès que vous avez finalisé l inscription. 2 précisions : L adresse d envoi du mail est Ne pas utiliser cette adresse pour communiquer avec l AVEA Attention ce mail peut arriver dans les «indésirables» (SPAMS). Merci de vérifier Dès la finalisation de votre commande, vous avez 2 possibilités : Envoi ou numérisation des documents demandés sous 7 jours pour compléter votre dossier Annuler votre séjour en utilisant votre droit de rétractation sous 14 jours. Vous devez impérativement le signifier à l AVEA par mail ou courrier avec avis de réception. Exemple de mail de confirmation de commande : Coordonnées pour envoyer les paiements et documents demandés Pour la famille globalement Par enfant Liens pour télécharger votre dossier d inscription complet ou les trousseaux vestimentaires. Vous pouvez vérifier que votre inscription est bien prise en considération dans la rubrique «Mes commandes» de votre compte famille : 8

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