SECTEUR PSYCHIATRIQUE DE L EST VAUDOIS

Transcription

1 P Tennis Serre SECTEUR PSYCHIATRIQUE DE L EST VAUDOIS Garage Ferme 5 7 * Arrêt de bus P Parking 8 9 * 10 P 1. Réception / Secrétariat médical 2. Hôpital psychiatrique adulte (Joran, Vaudaire, Morabia) 3. Cafétéria 4. Salon de coiffure 5. Bureaux des médecins 6. Ergothérapie 7. Grande salle 8. Direction / Administration 9. URH (Fraidieu) 10. Hôpital psychiatrique de la personne âgée Site hospitalier Fondation de Nant Secteur psychiatrique de l Est vaudois Tél : 021/ Fax : 021/ /06 hopital@nant.ch 1804 Corsier-sur-Vevey

2 Secret L ensemble du personnel de la Fondation de Nant est soumis au secret professionnel. Aucun renseignement vous concernant ne peut être communiqué à des tiers sans votre consentement, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Avec votre consentement, des informations médicales nécessaires peuvent être partagées entre les différentes unités de la Fondation de Nant. Vous devez vous aussi, ne pas divulguer d informations concernant d autres patients afin de garantir une discrétion maximale à chaque personne hospitalisée. Directives anticipées Si vous avez rédigé des directives anticipées ou si vous avez désigné un représentant thérapeutique, nous vous prions de le faire savoir à l équipe médico-infirmière. Mesures de contrainte A titre exceptionnel et pour une durée limitée, des mesures de contrainte peuvent être prises dans le cadre de votre programme de traitement. Elles sont strictement encadrées par la Loi sur la Santé Publique (art. 23d et 23e) et réévaluées très régulièrement. L opposition à ces mesures passe par une demande à la Commission d examen des plaintes ou à l autorité judiciaire. Le médecin responsable de l hôpital et l infirmier-chef ainsi que la direction médicale et la direction des soins sont disponibles pour discuter du motif de votre plainte. Droit d accès à votre dossier Vous avez le droit de consulter votre dossier et de vous en faire expliquer le contenu. Adressez-vous à votre médecin, celui-ci vous accompagnera dans votre démarche. Médiation cantonale de la santé Une médiatrice cantonale peut vous informer sur vos droits et traiter toute plainte relative à une violation des droits du patient. La médiation permet une recherche de solutions à d éventuels conflits. Coordonnées : Bureau cantonal de médiation santé Tél. : Av. Ruchonnet 57 Fax : /.

3 1003 Lausanne Accompagnant Des organismes indépendants à but non lucratif, reconnus par le Département de la santé et de l action sociale, offrent gratuitement leur assistance et leurs conseils aux personnes hospitalisées. Une liste des accompagnants est à disposition auprès des équipes soignantes. Groupe romand d accueil et d action psychiatrique (GRAAP) Association qui aide, conseille et informe les personnes confrontées à des difficultés psychiques. Coordonnées : GRAAP - La Rive Rue du Mûrier Montreux Tél. : Fax : L îlot Association vaudoise de proches de personnes souffrant de schizophrénie. Secrétariat René Montandon Av. d Echallens 131 Tél Lausanne Mobile

4 Votre admission à l hôpital s est faite après un entretien médical. L admission est régie par la Loi sur la Santé Publique (LSP). Elle est soit volontaire, soit d office ou décidée par une autorité judiciaire. Droit de recours : Le recours peut être formulé par vous, votre représentant ou une personne qui vous est proche (Loi sur la Santé Publique - art. 70). Il est adressé à la Justice de paix de votre domicile. La notice «L essentiel sur les droits des patients» éditée par le Service de la Santé Publique vous est remise avec cette brochure. Informations Vous recevrez régulièrement par votre médecin des informations concernant votre séjour et votre traitement. Vous pouvez aussi vous adresser en tout temps à l équipe soignante. Si vous le souhaitez, vos proches peuvent être informés régulièrement de votre état de santé et du programme de traitement. Chambre Le choix de la chambre est de la compétence de l équipe soignante. Médicaments personnels Lors de l admission, veuillez remettre les médicaments en votre possession à l équipe infirmière. Dépôt de valeurs Tous vos objets de valeur doivent être remis à votre entourage ; ceux qui restent en votre possession sont sous votre responsabilité. Nous vous conseillons de déposer votre argent à la réception où un compte sera ouvert à votre nom. Pour les dépôts et les retraits, la caisse est ouverte de 08 h.30 à 11 h.00 et de 14 h.00 à 18 h.00. Animaux Pour des raisons d hygiène, les animaux de compagnie ne peuvent être admis à l hôpital.

5 Votre séjour à l hôpital s organise autour des rendez-vous avec l équipe pluridisciplinaire (médecin, infirmier, assistante sociale, ergothérapeute, psychologue) dans le but de vous apporter le soutien nécessaire et de mettre en place un traitement individualisé. Chaque patient est traité par un médecin-assistant et un infirmier référent sous la supervision d un médecin cadre. La base du traitement hospitalier repose sur la relation qui se construit pendant les entretiens avec vos référents. Votre journée s articule autour de votre programme de soins quotidiens construit avec vous au sein de votre unité. Ce programme journalier est progressivement adapté à l amélioration de votre état de santé. Le jour suivant votre admission, vous bénéficiez d un entretien médico-infirmier. Par la suite, d autres entretiens ont lieu de manière programmée. Au-delà de ces entretiens, le traitement peut comporter des: Entretiens de bilan ou de réseau avec les soignants ambulatoires Ces entretiens se font avec le médecin cadre responsable du traitement, les référents et les intervenants externes concernés par votre situation. Ils servent à organiser et coordonner la suite de votre suivi à l hôpital ou à l extérieur. Entretiens de famille Une souffrance psychique est le plus souvent partagée par votre famille et/ou vos proches. Le but d un entretien de famille est d intégrer leur point de vue, de les aider à comprendre la maladie et de les aider à trouver des pistes pour vous soutenir. Approche psychocorporelle Certains traitements comportent des packs (enveloppements humides thérapeutiques), des massages et l auriculothérapie. Psychodrame psychanalytique Cette approche thérapeutique comprend des séances qui ont lieu une fois par semaine. Vous pouvez y exprimer ou intégrer des aspects de votre vie émotionnelle en mettant en scène un problème important pour vous, avec des acteurs-soignants.. /.

6 Ergothérapie Cette thérapie utilise la création d un objet ou une activité comme médiateur. Activités de groupe (patients, parents, sport, dépendances). Ces groupes, animés par des soignants, ont comme but le partage d une activité ou d échanges entre patients sur des sujets qui touchent aux problèmes psychiques. Consultation médicale somatique Un médecin généraliste passe à l hôpital deux fois par semaine pour des problèmes physiques apparus durant l hospitalisation. Médication Le traitement de votre souffrance psychique nécessite le plus souvent la prise d une médication. Exception faite de certaines situations d extrême urgence, la prescription de médicaments nécessite votre accord. Tout changement de votre médication vous est proposée par votre médecin et/ou l équipe infirmière. Ne prenez pas d autres médicaments que ceux prescrits sans le dire à l équipe soignante (y compris de l aspirine, des remèdes contre la toux, des vitamines, des remèdes à base de plantes, etc.). Veuillez informer votre médecin-assistant sur toute médication antérieure à l hospitalisation pour qu il puisse continuer à vous la prescrire. L équipe soignante est attentive à vous prescrire une médication ajustée à votre état de santé. Elle vous encourage à poser des questions et à faire part de vos remarques à propos des effets de vos médicaments.

7 Cafétéria et Restaurant Vous y trouverez boissons, cigarettes ainsi que divers articles de papeterie, objets de toilettes, etc. Un distributeur est également à disposition à l extérieur de la cafétéria. Les horaires des repas sont affichés dans les unités et à l entrée du restaurant. Vous pouvez demander un café complet ou un birchermüsli en remplacement du menu du soir. Commandez-les directement à la cuisine si vous mangez au restaurant ou à l équipe soignante avant 15 h.00 si vous mangez dans le service. En cas de régime alimentaire, la diététicienne est à votre disposition. Adressez-vous à l équipe soignante. Hors des horaires de la cafétéria, un espace du restaurant est ouvert de 16 h.30 à 20 h.00. Il est équipé d un distributeur automatique de boissons. Heures de visite Psychiatrie adulte : l après-midi en dehors des activités thérapeutiques et des repas jusqu à 20 h.00. Psychiatrie de la personne âgée : de 14 h.00 à 16 h.30. Les visites peuvent être limitées selon votre programme de traitement. Téléphone Vous pouvez utiliser les téléphones internes pour demander une ligne à la réception (no 111) de 08 h.00 à 19 h.45. Vous pouvez également utiliser les cabines qui se trouvent à côté de la cafétéria. La fréquence de vos appels peut être limitée dans le cadre de votre traitement. Les communications obtenues par l intermédiaire du central devront être réglées une fois par semaine à la réception.. Dans le service les appels vous seront transmis jusqu à 19 h.45. /.

8 Téléphone portable L utilisation d un téléphone portable peut être soumise à restriction selon votre programme de traitement ; veuillez vous adresser à l équipe soignante. Courrier Pendant votre séjour, nous vous prions de faire envoyer votre courrier à l adresse suivante : M. ou Mme. Division. Fondation de Nant 1804 Corsier s/vevey Votre courrier vous sera remis chaque jour. Pour vos envois vous pouvez acheter des timbres à la réception. Une boîte aux lettres se trouve à côté de la cafétéria. Linge L hôpital fournit les linges de toilette, linges de bain et draps. L entretien de votre linge personnel est à votre charge. Si vous utilisez le service de notre buanderie, le linge doit être marqué par vos soins. Le service d entretien vous sera facturé (Fr /kg). Un sac spécifique et une fiche vous seront remis à cet effet. Aumônerie Un aumônier est à votre disposition, sur demande. Vous pouvez également faire venir le représentant de votre religion. Coiffeur Le salon de coiffure est ouvert une demi-journée par semaine. Vous pouvez prendre rendez-vous à la réception ou auprès de l équipe soignante. Cette prestation est à votre charge et doit être réglée directement.

9 Accès internet Des bornes d accès gratuit à internet sont à votre disposition sur le site de l hôpital. Transports publics Un bus se rend à Nant plusieurs fois par jour au départ de Vevey (Bus no 12). L horaire est disponible à la réception et dans les services. Consultations externes Les consultations à l extérieur telles que médecin spécialiste, dentiste, physiothérapeute, pédicure doivent être organisées en accord avec votre médecin de l hôpital. Congé Les sorties de week-end ainsi que durant la semaine se décident avec l équipe médico-infirmière. Le cas échéant, vous devez être de retour à l hôpital à 20h.00. Horaire de nuit Chacun est prié de se retirer dans sa chambre au plus tard à 23h.00. Fumée Il est strictement interdit de fumer dans les chambres. Des espaces fumeurs sont prévus dans chaque division. Alcool, drogue, violence Tout acte de violence, l usage de drogues ou d alcool sont formellement interdits. De tels actes peuvent remettre en question votre traitement et entraîner des poursuites judiciaires. Détention de matériel illicite ou potentiellement dangereux La détention de matériel illicite ou potentiellement dangereux (arme, couteau, drogue, etc.) est strictement interdite sur le site de Nant. En cas de saisie, ce matériel ne vous sera pas restitué. Il sera détruit par nos soins ou confié directement aux autorités compétentes.. /.

10 Relations sexuelles Les relations sexuelles sont interdites. Véhicules La conduite d un véhicule durant votre hospitalisation est strictement interdite. Le stationnement prolongé d un véhicule n est pas autorisé sur le site de Nant. Matériel, mobilier et environnement En cas de détérioration volontaire de matériel ou de dégradation de l environnement, la remise en état sera facturée à la personne responsable des dégâts.

11 Votre sortie se fera en accord avec votre médecin et l équipe soignante. Le jour de votre départ, vous devrez passer à la réception pour régler les questions administratives (dépôt de valeurs, frais de téléphones, etc.). Facturation La facturation de votre séjour est adressée directement à votre caisse-maladie. Pour les personnes qui bénéficient d un traitement en hôpital de jour, les repas vous sont facturés séparément. Enquête de satisfaction Votre avis sur votre séjour à l hôpital nous permet d améliorer de façon continue la qualité de nos prestations. Un questionnaire vous sera remis par l équipe soignante. Nous vous serions très reconnaissants de le remplir et de le déposer dans la boîte réservée à cet effet. Vous pouvez vous faire aider si vous le souhaitez.