Association Marocaine des Droits Humains Cahier de charges de réalisation du site internet

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1 Association Marocaine des Droits Humains Cahier de charges de réalisation du site internet Rabat, le

2 1. Présentation de l'organisation : L'Association Marocaine des Droits Humains (AMDH) est une organisation non gouvernementale marocaine créée en 1979, reconnue d'utilité publique, et qui a pour but de défendre les droits et libertés prévues par la déclaration universelle des droits humains, par la constitution et les lois marocaines. L'AMDH jouit d'une grande notoriété nationale et internationale. Elle est la plus grande association de défense des droits humains au Maghreb, dans le monde arabe et en Afrique. 2. Publics cibles Opinion publique marocaine et internationale Membres de l'amdh Journalistes et médias Chercheurs et spécialistes Mouvements émergents Organisations et réseaux nationaux et internationaux de défense des droits humains Autorités 3. Objectifs Concevoir une stratégie pour un système d information en architecture centralisée pour l AMDH Concevoir et développer un site web qui permet d informer les différents publics identifiés par la stratégie de communication de l'amdh Créer une newsletter automatique, générée à la demande de chaque visiteur. Créer une version mobile du site (responsive) Concevoir et développer une application mobile (IOS/Android) avec un système de notification Concevoir et développer un système de gestion de contenu (console) dédié à l AMDH afin de gérer le site et l application mobile Concevoir et développer une application mailing pour l AMDH (connectée avec la base de données du site web) Concevoir et développer une application intranet (non accessible via internet) pour une meilleure gestion et communication entre les membres de l AMDH Gérer les droits d accès des administrateurs du site (équipe de l'amdh) Héberger le Site et configurer le serveur de production Connecter les différentes applications entre elles (architecture centralisée) Configurer le serveur afin de gérer les communications internet et intranet Migrer le contenu de l'ancien site vers le nouveau site 4. Description de la prestation 4.1 Vue d ensemble : L objectif de la prestation est de concevoir une stratégie pour créer un système d information en architecture centralisée pour l AMDH, les différentes parties du system seront connectées entre elles afin de faciliter l accès à l information. Le système comprendra notamment : - Un site web dynamique et responsive

3 - Une application mobile (IOS/Android) avec un système de notification - Une application mailing pour l envoi des s en masse et le suivi des s (statistiques). - Une application intranet pour les membres de l AMDH. 4.2 Comité de pilotage : Un comité de pilotage se réunira à la demande de l AMDH, et au une (1) fois par quinze (15) jours et sera composé d au moins (1) représentant de l AMDH et d un (1) représentant du prestataire, en vue de - Valider les phases de choix (graphisme, ergonomie, contenus), - Valider le respect du cahier des charges, - Veiller au respect des délais, - Fournir les contenus de base (textes, plaquettes, logos, images, photos). 4.3 Le site web : Contenu L AMDH publiera un contenu composé essentiellement de textes, images et vidéos. Les vidéos seront hébergées par des applications tierces (telles que YouTube ou Dailymotion). Une moyenne de trois (3) articles par jour sera mise en ligne. Chaque article sera accompagné d'au moins une image. L AMDH disposera d une console ou une application en back office simple à manipuler pour la gestion du contenu dynamique du site web (console dédiée).

4 4.3.2 Arborescence L AMDH organisera une ou plusieurs séances de brainstorming avec des membres et des personnes externes à l AMDH en vue de recueillir leur avis et proposer une arborescence au prestataire. Le prestataire sera tenu de proposer les améliorations ou toute modification qu il estime nécessaire audit projet d arborescence et de se baser dessus pour développer le site web. Une proposition de l architecture du site web est ci-après présentée sous forme schématique avec les rubriques principales, les sous rubriques et les liens qui les unissent : page Rubrique Sous rubrique Description Accueil Présentation Organisation Publication Positions de l AMDH Statut fondamental Règlement intérieur partenaires Congrès national Commission administrative Bureau central Sections Rapports annuels Rapports parallèles Rapports thématiques Communiques/manifestes formation Comite Comite 1 Membre Comite 2 Activités Rapport Membre Activités Rapport Région Région Rabat Kenitra Section rabat Section Kenitra Section salé Coin réclamation en ligne Agenda des grands évènements

5 Projets Région Fès Section Fès Projets en cours Projets clôturés Section Yakoub Contact Fiche d adhésion Fiche d adhésion Ressources humaines Opportunités /stages Guide d adhésion Moulay Considérations techniques Le site devra intégrer les éléments suivants : Fonctions d accessibilité : Impression, envoi par mail, Document PDF, Flux RSS, Taille de police, retour à la page d accueil ; Moteur de recherche lexical ; Génération automatique d une Newsletter ; Développement de la plateforme en fonction du serveur de production, des parties seront principalement développées à l aide du framework Symfony ; Une partie backoffice afin de gérer le contenu du site web. Adaptation du site aux smartphones et tablettes (Site web responsive); Actualisation facile et rapide ; Assurer le passage et la récupération des données du site actuel vers le nouveau site (Migration des données) ; Intégrer le service Google Analytics 1 au site : GA permet de faire le suivi et l analyse de l audience ; Respecter les préconisations des moteurs de recherche ; Respecter les standards d intégration (XHTML, HTML5) garantissant l interopérabilité même sur mobile et smart phone Spécifications techniques Charte graphique et éditoriale La charte graphique du site devra respecter les couleurs du logo de l'organisation. La mise en page et la conceptualisation du site devra être sobre, simple et accessible aux lecteurs de par sa clarté et sa compatibilité avec les navigateurs et systèmes d'exploitation, et connexions réseaux (même les plus lentes). Les scripts d'écriture devront supporter la langue arabe 1 Le service Google Analytics permet de sortir des reportings à partir des éléments mentionnés audessous. Le prestataire devra paramétrer des tableaux de bord sur GA. Pour plus d infos sur GA, aller sur

6 (alignement, ponctuation etc.) et les langues latines. Le prestataire devra se conformer aux directives de l AMDH qui organisera des séances de brainstorming. Le prestataire devra également créer les éléments graphiques qui composeront l interface du Site web (fond de page, boutons, icônes etc.). Les cibles du site étant étendues et variées, le site devra être adapté aussi bien aux lecteurs avertis qu'aux lecteurs ayant un intérêt limité aux activités de l'organisation Maquette du Site Le prestataire devra réaliser une maquette dans le but de démontrer que le site est conforme aux objectifs. Elle permettra également à l'amdh de valider le mode de navigation dans le site. Cette maquette sera donc une image représentative afin de donner une idée aux membres de l AMDH Référencement Le prestataire devra fournir les éléments suivant dans le cadre de son effort de référencement : Pour les moteurs de recherche : mots-clés du site, descriptif du site, texte indexé ; Pour les annuaires : catégorie choisie, description. Le prestataire ne se chargera que du référencement de base lors de la création de l application, avec possibilité de signer un contrat de référencement.

7 4.4 L application mobile : L application mobile sera disponible en version IOS et Android, cette application sera téléchargeable via les différents stores (App Stores et Google Play). Elle affichera le même contenu du site web tout en respectant l ergonomie du mobile. N.B : Ne pas confondre l application mobile et la version responsive du site web). L application mobile est utilisée à l aide d une icône dans le screen du mobile. L application permettra aussi la gestion les notifications des nouveaux articles et évènement de l AMDH, elle permettra également une gestion du mode offline (le mode offline permet de manipuler l application même lorsque la connexion n est pas disponible). 4.5 L application ing : Fonctionnalités Envoi des s en masse Programmation des envois d Connexion avec la newsletter du site web. Importation des adresses mail sous format CSV (Excel). Statistique d envoie et de lecture d . Envoie d format HTML et Responsive selon des templates prédéfinies. Possibilité d ajouter d autres templates Application accessible via mobile (Version responsive de l application) Schéma représentatif 5 Hébergement des applications et dépôt du nom de domaine L application mobile sera téléchargeable depuis les différents stores des OS, elle sera également

8 téléchargeable depuis le site de l AMDH. Les autres applications (Site web, intranet et mailing) seront déployées dans le serveur de l AMDH. En cas d absence d un serveur de production au sein de l AMDH, le prestataire devra héberger les applications en prenant en considération : la vitesse d accès la sécurité le plan de secours en cas de désastre, de panne ou de piratage. Le prestataire devra transférer le nom de domaine tel que décidé par l'amdh auprès de l hébergeur, et créer des adresses selon le besoin de l'amdh. Il devra également indiquer le montant de la redevance annuelle pour l hébergement et le nom de domaine. L hébergement sur serveur physique ou sur cloud. 6 Livrables attendus Le prestataire devra livrer les pièces suivantes pendant et après la réalisation du site : L arborescence détaillée du site ; Les fichiers informatiques source (pages HTML, graphismes, bases de données, programmes etc.) Les documents décrivant les différentes applications et leur fonctionnement; La version du code HTML utilisée ; La version des navigateurs compatibles ; L identifiant et le mot de passe pour accéder au serveur ; Maquette à livrer dans un délai de trois (3) semaines après l'envoi du bon de commande ; Formation d'une équipe de l'amdh à l'utilisation ; Les délais de réalisation des taches seront déterminés dans le contrat ou bon de commande. Ces livrables devront être livrés sur un DVD.