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1 Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) DE/12/LLP-LdV/TOI/

2 Information sur le projet Code Projet: PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) (DE/12/LLP-LdV/TOI/147518) Titre: PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et transnationale) Transfert de méthodes ciblées au sein du Réseau Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) Année: 2012 Type de Projet: Statut: Pays: Accroche marketing: DE/12/LLP-LdV/TOI/ Projets de transfert d'innovation En cours DE-Allemagne Le PAT-TEIN rassemble 8 partenaires de 5 régions transfrontalières. Ce faisant, le projet couvre quasiment tout l éventail des différents types d espaces transfrontaliers en Europe. La particularité du TEIN est qu'il est composé de services universitaires, de centre de recherche et de formation dédiés à la pratique de la coopération transfrontalière (CBC) en Europe. L'objectif à long terme du TEIN est de faciliter la CBC à travers la professionnalisation des acteurs en vue d'accroître la qualité générale de la CBC et de répondre ainsi aux besoins quotidiens de 30% de la population européenne vivant dans les territoires CB. Par conséquent, l'objectif à court terme du PAT-TEIN est de transférer des outils de formation utilisés à la frontière FR-DE-CH, innovants et ayant fait leurs preuves, à 5 autres zones frontalières. Ainsi nous disposerons de 4 boîtes à outils sur le management interculturel de projet transfrontaliers avec un focus sur l animation de réunions CB. Résumé: La création du marché unique en 1993 a renforcé la libre circulation des biens, services, personnes et capitaux. Les possibilités nouvellement créées ont cependant généré de nouvelles questions/problèmes pour les Etats-membres, en particulier pour les régions frontalières. Représentant 40 % du territoire de l EU, ces dernières y ont un rôle crucial. Leur développement est d une grande importance pour les populations y vivant (30 % de l UE), pour la compétitivité des territoires concernés, et pour le positionnement de l UE dans le contexte de la mondialisation. Par ailleurs, les régions frontalières représentent grâce à la coopération qui s y développe un laboratoire de l intégration européenne. Néanmoins, l insuffisance de la connaissance du voisin (culture, langue, systèmes politico-administratif ), de méthodes adaptées pour le management de projet transfrontaliers et de compétences interculturelles restent des obstacles importants pour la CBC. Dès lors, il existe un besoin très important de professionnalisation des acteurs. En effet : Dans quelle mesure les acteurs ont-ils connaissance de l organisation politico-administrative du pays voisin? Sont-ils en mesure de communiquer de manière constructive dans un climat de confiance? Disposent-ils de méthodes pour le management interculturel de projets de coopération (CBC)? Face à ces questions et besoins, l objectif du PAT-TEIN était de transférer un outil management de projet transfrontalier et interculturel, qui avait été élaboré et utilisé avec succès par l Euro-Institut à la frontière FR-DE-CH, en vue d une utilisation dans d autres contextes frontaliers (4 régions frontalières, avec la participation de 7 partenaires). Il comprend une partie spécifique dédiée à l animation interculturelle de réunions transfrontalières, ces dernières étant un élément central des projets de CBC. L outil a été adapté aux différents contextes et testé quant à l approche pédagogique et la pertinence des contenus. Le produit final sont 4 outils, composés chacun d une partie commune, d une partie spécifique au territoire transfrontalier et d études de cas locales, qui peuvent être réactualisés autant que de besoin. Par ce transfert, nous contribuons à la professionnalisation des acteurs, à l 2

3 Information sur le projet PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) (DE/12/LLP-LdV/TOI/147518) amélioration de la qualité des projets, à une plus grande ouverture des acteurs à la CBC et à l amélioration des conditions de vie et d emploi des populations des régions transfrontalières. Description: Le transfert organisé dans le cadre de ce projet s est appuyé sur l enchaînement logique des méthodes suivantes : - Formation continue / Approche «Former les formateurs» (Train the trainer) - Ateliers de réflexion - Phases de travail bilatérales (porteur du projet/ partenaire régional individuellement) - «Groupes de travail par frontière», pour les frontières comprenant plusieurs partenaires - Analyse documentaire (sur la base des informations qui ont été recueillies et rassemblées au niveau des régions transfrontalières cet celles fournies par le porteur du projet) - Lorsque cela était nécessaire et/ou pertinent : entretiens d experts complémentaires avec une sélection d acteurs régionaux (par ex. pour les études de cas). Le consortium a mené à bien le transfert avec succès. Dans la première phase du projet ont été menées les activités suivantes : En vue de garantir le succès du transfert, la première étape a été de traduire l outil préexistant en anglais, qui est la langue de travail au sein du partenariat. Les partenaires ont ensuite organisé la première rencontre du consortium (en octobre 2012), dans le cadre de laquelle le porteur de projet a présenté les outils existants aux partenaires du projet, en expliquant les modalités de leur utilisation dans le cadre des formations continues et en mettant en évidence l utilité des méthodes et approches développées. Sur cette base, les partenaires du projet ont engagé un processus de réflexion critique sur la question de la transférabilité des outils. Ils ont défini les conditions de réussite du transfert, et ce en analysant les contenus et les approches méthodologiques/pédagogiques du Toolkit à la lumière des besoins régionaux et spécificités de leur région transfrontalière. Lorsque les partenaires du projet relevaient de la même région transfrontalière, ils ont travaillé en équipe (Pologne/Tchéquie; Autriche/Slovénie/Italie). Dans le cadre de la seconde rencontre du consortium (mars 2013), les partenaires du projet ont présenté les résultats de leur réflexion. En ont suivi des réflexions communes pour définir les approches les plus pertinentes en vue du transfert pour chacune des régions transfrontalières, et ce en prenant en compte les besoins des acteurs, leurs groupes cibles et leur engagement futur. Les partenaires se sont mis d accord sur les modalités d adaptation pour les 4 régions transfrontalières, ainsi que sur une structuration commune des 4 outils, destinés à être articulés autour de 6 séquences. Par ailleurs, les partenaires du projet ont élaboré des stratégies de mise en œuvre du transfert pour leur région respective et ont commencé à rassembler les informations spécifiques aux différentes frontières, informations qui ont été intégrées dans la 1Ère séquence de l outil final. Parallèlement, le porteur de projet a élaboré une grille d analyse pour la structuration des études de cas. Sur cette base, les partenaires du projet ont ensuite identifié des études de cas pertinentes et ont commencé à les rédiger. Les études de cas ont été ensuite intégrées dans les outils finaux, en vue d un développement des compétences et d un apprentissage en lien avec la pratique. La troisième rencontre du consortium (juin 2013) a ensuite permis de présenter et discuter les résultats des travaux relatifs aux stratégies de transfert et aux études de cas. Dans le cadre de cette rencontre, le porteur du projet a organisé un atelier avec les partenaires du projet pour faciliter le processus de transfert et le partage d expériences sur la question de savoir comment concevoir des formations en contexte transfrontalier sur le management de projet et l apprentissage interculturel. Les résultats ont permis d affiner les approches méthodologiques. Suite à cette rencontre, les partenaires ont continué à développer les parties communes et spécifiques aux frontières, y compris les études de cas. Il en est de même pour les activités de diffusion/dissémination (RP + partenaires) et le 3

4 Information sur le projet PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) (DE/12/LLP-LdV/TOI/147518) développement de stratégie y afférant et visant à maximiser l utilisation de l outil. Dans le cadre de la seconde et dernière phase du projet, le consortium a mené les activités suivantes : Les partenaires ont continué à développer les parties communes et régionales de l outil, y compris les études de cas. Une quatrième rencontre du consortium (Royaume Uni ; novembre 2013) a été organisé et a permis de consolider le travail mené sur les parties communes, les parties régionales et les études de cas. La rencontre a donné lieu également à des réflexions sur la forme définitive du Toolkit, sur l utilisation et la diffusion de l outil, avec implication des groupes cibles envisagés. Par ailleurs les partenaires ont préparé la première phase de test en mettant l accent sur les aspects pédagogiques, le programme, la documentation et l évaluation, et ce dans l objectif d assurer la comparabilité des actions. Sur cette base, les partenaires ont préparé et mis en œuvre la première phase de test (WP 11) dans chaque région frontalière. Les partenaires du projet ont ainsi conçu et réalisé, sur la base des éléments et résultats de la 4ème rencontre du consortium, des formations de 1-2 journées avec les formateurs. L objectif de la première phase de test était de tester, revoir et affiner les outils avec les formateurs (multiplicateurs et réseaux locaux de chaque côté de la frontière) avec un focus sur les approches pédagogiques. La participation des multiplicateurs a permis d intégrer les différents besoins culturels. Dans le cadre de la première phase d adaptation, les partenaires du projet ont revu et affiné leurs modules/toolkits de formation, sur la base des résultats et de l évaluation de la première phase de test. Le consortium a ensuite organisé une cinquième rencontre, qui a permis aux partenaires de présenter les nouvelles versions des modules de formation et des outils. Ont été mené également des échanges d expériences et des réflexions communes sur les propositions d amélioration. Les partenaires ont également préparé la deuxième phase de test, en affinant les approches en considération des différents groupes-cibles dans chaque région. Sur la base des réflexions de la cinquième rencontre, les partenaires ont ensuite préparé et mis en œuvre la 2ème phase de test dans chaque région frontalière. Les partenaires du projet ont ainsi conçu et réalisé des formations de 1-2 jours pour les acteurs régionaux de la coopération transfrontalière, sur la base de la nouvelle version des toolkits et approches de formation. Dans le cadre de la deuxième phase d adaptation, les partenaires du projet ont une nouvelle fois revu et affiné leurs modules/toolkits de formation, sur la base des résultats et de l évaluation de la deuxième phase de test. Par ailleurs, les partenaires ont continué leurs activités de diffusion (principalement articles de presse + actions menées par les acteurs), ont développé leurs stratégies de diffusion et élaboré un guide de mise en œuvre, mettant en valeur l exploitation des résultats. L une des dernières étapes du projet a été l organisation par les partenaires d une conférence finale (18 septembre 2014) au Parlement européen, qui a permis de présenter et diffuser les résultats finaux (4 outils spécifiques et modules de formation pour les différentes frontières couvertes par le projet) auprès d un large public d acteurs choisis de la coopération transfrontalière. La dernière grande étape a porté sur la conception, la création et l entretien d un site internet dédié au projet ( une structure durable de facilitation des échanges transfrontaliers entre formateurs ainsi qu entre formateurs et apprenants. Thèmes: *** Utilisation et diffusion de résultats *** Qualité *** Étude interculturelle *** Divers *** Formation tout au long de la vie *** Formation continue * Marché du travail * Enseignement supérieur 4

5 Information sur le projet PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) (DE/12/LLP-LdV/TOI/147518) Sectors: Types de Produit: Information sur le produit: Page Web du projet: *** Administration Publique Matériel d'apprentissage The Euro-Institut developed 2 tools based on its experience. The first is a pedagogical toolkit for the training of cross border project managers and the second is a guide for the intercultural moderation of cross border meetings. In practice, the Euro-Institut uses both tools together for the tailor-made training, consulting and the accompaniment of cross border projects depending on the target group. Therefore, both tools have been transferred and merged in one into 4 other border contexts. The result are four different toolkits; each consisting of three parts: a common part, a border specific part and local case studies

6 Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) (DE/12/LLP-LdV/TOI/147518) Contractant du projet Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: Euro-Institut Kehl Baden Württemberg DE-Allemagne Autres Personne de contact Nom: Adresse: Ville: Pays: Téléphone: Fax: Site internet: Anne Thevenet Rehfusplatz 11 Kehl DE-Allemagne 0049 (0) (0)

7 Transfrontalier des Euro-Instituts (TEIN) (DE/12/LLP-LdV/TOI/147518) Coordinateur Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: Euro-Institut Kehl Baden Württemberg DE-Allemagne Autres Personne de contact Nom: Adresse: Ville: Pays: Téléphone: Fax: Site internet: Anne Thevenet Rehfusplatz 11 Kehl DE-Allemagne 0049 (0) (0)

8 Partenaire Partner 1 Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: The Centre for Cross Border Studies (CCBS) Armagh Northern Ireland UK-Royaume-Uni Autres Partner 2 Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: Carinthia University of Applied Sciences / Fachhochschule Kärnten gemeinnützige Privatstiftung Spittal/Drau Carinthia AT-Autriche Autres Partner 3 Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: Stowarzyszenie Rozwoju i Wspópracy Regionalnej 'Olza' Cieszyn Slaskie PL-Pologne Autres Partner 4 Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: Univerza v Ljubljani, Fakulteta za upravo Ljubljana Slovenija SL-Slovénie Autres 8

9 Partenaire Partner 5 Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: FORSER - FORMAZIONE E SERVIZI PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Udine Friuli-Venezia Giulia IT-Italie Autres Partner 6 Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: Institut Catalan de Recherche en Sciences Sociales ICRESS, Université de Perpignan Via Domitia Perpignan Cedex 9 Languedoc-Roussillon FR-France Autres Partner 7 Nom: Ville: Pays/Région: Pays: Type d'organisation: Site Internet: Institut EuroSchola Tinec Moravskoslezsko CZ-Tchéquie Autres 9

10 Données du projet PAT-TEIN at the AT-SI-IT Border - PPT Final Conference.pdf PAT-TEIN at the Czech-Polish Border - PPT Final Conference.pdf PAT-TEIN at the French Spanish Border - PPT Final Conference.pdf %20PPT%20Final%20Conference.pdf PAT-TEIN at the Irish-Northern Irish Border - PPT Final Conference.pdf %20PPT%20Final%20Conference.pdf PAT-TEIN Final Conference European Parliament - Intro PPT.pdf PAT-TEIN Final Conference European Parliament - Intro Use of the results.pdf %20Intro%20Use%20of%20the%20results.pdf PAT-TEIN Final Conference European Parliament - Programme.pdf Press release PAT-TEIN Project - 1st Consortium Meeting.pdf Press release PAT-TEIN Project - 2nd Consortium Meeting.pdf Press release PAT-TEIN Project - 3rd Consortium Meeting.pdf Press Release PAT-TEIN Project - 4th Consortium Meeting.pdf

11 Données du projet Press Release PAT-TEIN Project - 5th Consortium Meeting.pdf Press Release PAT-TEIN Project - 6th Consortium Meeting.pdf TEIN_brochure.pdf Short description of TEIN 11

12 Produits Press releases Case studies grid Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Polish-Czech Border Region Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Austrian-Italian-Slovenian Border Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in the Irish-Northern Irish Border Implementation Guide French-German Toolkit translated into English Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in the French-Spanish Border Region 12

13 Produit 'Press releases' Titre: Press releases Type de Produit: Site Internet PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et Texte marketing: The enclosed press releases provide a comprehensive and lively overview of our work and our network. Please check out and The press releases ensure the accessibility of project information to potential future participants (i.e. actors of cross-border cooperation) of the transferred tools/training approaches, raising their awareness and interest. Moreover they will ensure a certain sensitivity of the wider partner range. Description: Press-releases were published in English on the TEIN website ( after each meeting ("basis Press Releases"). The project leader translated the press releases into French and German and published them on its Website ( Those documents were the basis for the project partner who translated them in their own language (if needed) and published them on their own website or put a link from their website to the TEIN website. Some partners had other occasions to publish complementary Press Releases on activities connected with the project (i.e. Test Modules) and/or dissemination activities of the project. Attached to this product you ll find all 'basic' press releases in 3 languages. Cible: Potential beneficiaries of the transferred tools/training approaches i.e. future target group in the -in the end- four concerned border regions. The target groups on which the original tool used at the French-German border focused were primarily civil servants and other public sector employees and actors working specifically in the field of CBC. The partners of PAT-TEIN will, in a first step, focus on different target groups relevant in the context of their specific border regions: IRL-UK: administrations and EU programmes PL-CZ: local municipalities, regional bodies and NGOs AT-IT-SLO: administrations, chambers of commerce FR-ES: associations and public bodies Caribbean: administrations and enterprises Of course the transfer will also concern the training/vetsector through the train the trainer approach as well as political representatives and actors of cross-border in Europe in general. Résultat: LIST of enclosed Press releases: Meeting 1 DE Meeting 1 EN Meeting 1 FR Meeting 2 DE Meeting 2 EN Meeting 2 FR Meeting 3 DE Meeting 3 EN Meeting 3 FR Meeting 4 DE Meeting 4 EN Meeting 4 FR Meeting 5 DE 13

14 Produit 'Press releases' PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et Résultat: Meeting 5 EN Meeting 5 FR Meeting 6 DE Meeting 6 EN Meeting 6 FR Domaine d'application: Potential beneficiaries of the transferred tools i.e. future target group in the -in the end- four concerned border regions. Local, Regional, National and European political level VET In general: O-PUBLIC ADMINISTRATION AND DEFENCE; COMPULSORY SOCIAL SECURITY N-ADMINISTRATIVE AND SUPPORT SERVICE ACTIVITIES Adresse du site Internet: and Langues de produit: allemand français anglais product files Press Meeting 1 DE.docx Press Meeting 1 EN.docx Press Meeting 1 FR.docx Press Meeting 2 DE.docx Press Meeting 2 EN.docx Press Meeting 2 FR.docx Press Meeting 3 DE.docx Press Meeting 3 EN.docx Press Meeting 3 FR.docx

15 product files Press Meeting 4 DE.docx Press Meeting 4 EN.docx Press Meeting 4 FR.docx Press Meeting 5 DE.docx Press Meeting 5 EN.docx Press Meeting 5 FR.docx Press Meeting 6 DE.docx Press Meeting 6 EN.docx Press Meeting 6 FR.docx

16 Produit 'Case studies grid' PAT (Professionnalisation des acteurs de la coopération transfrontalières et Titre: Case studies grid Type de Produit: Matériel d'apprentissage Texte marketing: The case study grid is an essential element that helps to structure and shape the transfer of the PAT-TEIN tools to the other border regions, ensuring a coherent approach and structure. The grid contributes to a transparent and comprehensible transfer of the tools. If you re coming from another border area, being interested in our project please have a look on the enclosed grid and see how to apply the approach in your border region, developing highly beneficial practical vocational training materials. Please feel free to get in touch with us. More information under Description: The case study grid allows the project members to describe and analyse the case studies in a consistent structure. The gathering of case studies is one of the most important parts as case studies are a core element of the toolkits. They ensure the relevance of the tools to the realities on the ground ; the partners will be able to draw upon the analysis of those case studies to adapt the regional specific parts. In addition, the case studies are essential to the pedagogical process, providing real-life examples to assist toolkit users to understand and apply the concepts. The case study grid can allow a uniform presentation of the case studies. Moreover the grid has to facilitate the understanding of the case and its analysis. A copy of the case studies grid is attached to this product. Cible: Direct beneficiaries: Project Consortium Indirect beneficiaries: other border regions/actors that might be interested in the tools that are going to be transferred as the case study grid will contribute to a comprehensible documentation of the project. Résultat: Cf. Enclosed Case-Study Grid File Domaine d'application: Project Consortium and wider potential user range Adresse du site Internet: Langues de produit: anglais product files PAT_TEIN CASE STUDY GRID pdf

17 Produit 'Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Polish- Czech Border Region' Titre: Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Polish-Czech Border Region Type de Produit: Modules Texte marketing: The PL-CZ toolkit is one of four key products of the project. It represents the compressed and applied training knowledge of the transfer. Please check the full documentation on our project website and in the enclosed document. Description: The Polish and Czech partners transferred merged and adapted 2 toolkits from the French- German border on intercultural CB project management and the intercultural moderation of cross-border meetings. The transfer in the PL-CZ border area has been done through the identification of common vs. border-specific parts, supported by case studies. The final tool is be composed of the following: COMMON PARTS (including references to the Border Specific Parts): Introduction: (Leonardo funding, Professional context, EU Integration, CBC, Where does the tool come from, why is it needed, who is it for, what are the objectives of the tool, what is TEIN - the PAT TEIN project and process, how is the tool structured, how to use it) Module 1: Defining your Cross-Border Project Module 2: Establishing the Cross-Border Partnership Module 3: Planning a Cross-Border Project Module 4: The implementation of a cross-border project Module 5: Assessment of a cross border project Module 6: Key Competencies of a cross-border project manager Lessons Learned BORDER SPECIFIC PARTS Theory Exercises In general, project management consists in using knowledge, skills, tools and techniques towards satisfying the needs of project promoters. However in case of activities undertaken in cross-border regions the above mentioned competences are not sufficient to plan and implement projects in effective way. For these reasons the toolkit which has been adapted from the tools of the French-German border supports cross-border project management on Polish-Czech borderland especially in the Euroregion Cieszyn Silesia. It has been developed for all professionals who deal with CB project management (managers, cross-cultural trainers, representatives of the local and regional authorities, NGOs and schools). It includes basics of cross-border project management methodology from the cross-cultural point of view. In this context, it is possible to use the toolkit in many domains of cooperation. Cible: Actors of cross-border cooperation coming from local municipalities, regional bodies and NGOs Résultat: Innovative education and training modules - cf. enclosed toolkit Domaine d'application: In general: N-ADMINISTRATIVE AND SUPPORT SERVICE ACTIVITIES O-PUBLIC ADMINISTRATION AND DEFENCE; COMPULSORY SOCIAL SECURITY Adresse du site Internet:

18 Produit 'Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Polish- Czech Border Region' Langues de produit: polonais anglais tchèque product files 1 -PAT-TEIN - Common part _EN_ with PL-CZ References.pdf 2 -PAT-TEIN - Polish-Czech border specific part - theory (EN version).pdf %20theory%20%28EN%20version%29.pdf 3 -PAT-TEIN - Polish-Czech border specific part - exercises (EN version).pdf %20exercises%20%28EN%20version%29.pdf 18

19 Produit 'Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Austrian -Italian-Slovenian Border Region' Titre: Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Austrian-Italian-Slovenian Border Region Type de Produit: Modules Texte marketing: The AT-IT-SI toolkit is one of four key products of the project. It represents the compressed and applied training knowledge of the transfer. Please check the full documentation on our project website and in the enclosed document. Description: The Italian, Slovenian and Austrian partners transferred, merged and adapted 2 toolkits from the French-German border on intercultural CB project management and the intercultural moderation of cross-border meetings. The transfer in the IT-AT-SI border area has been done through the identification of common vs border-specific parts, supported by case studies. Therefore 4 trilateral meetings were organized (reports attached to this report). The final tool is be composed by: COMMON PARTS: Introduction: (Leonardo funding, Professional context, EU Integration, CBC, Where does the tool come from, why is it needed, who is it for, what are the objectives of the tool, what is TEIN - the PAT TEIN project and process, how is the tool structured, how to use it) Module 1: Defining your Cross-Border Project Module 2: Establishing the Cross-Border Partnership Module 3: Planning a Cross-Border Project Module 4: The implementation of a cross-border project Module 5: Assessment of a cross border project Module 6: Key Competencies of a cross-border project manager Lessons Learned BORDER SPECIFIC PARTS: AT- IT- Sl Intercultural learnings - Catchy Phrases ANNEX - a matrix describing the main characteristic of the border area in terms of history, economy, political situation, demography, infrastructures, barriers, habits and patterns, stereotypes, administrative systems, relevant actors; - cases studies specific of the border area and of the target group - teaching materials developed by the partners (used in the test modules) - evaluation questionnaires used - lesson learned by the partners in the process followed The toolkit of this border area is actually developed for people acting in: - three cross-border regions: Austria and Slovenia, Austria and Italy, Italy and Slovenia - one trilateral border region: Austria, Italy and Slovenia. The training in fact can be directed to mix classes composed by persons coming from both two or three territories. Cible: Actors of cross-border cooperation coming from administrations, and chambers of commerce Résultat: Innovative education and training modules - cf. enclosed toolkit Domaine d'application: In general: N-ADMINISTRATIVE AND SUPPORT SERVICE ACTIVITIES O-PUBLIC ADMINISTRATION AND DEFENCE; COMPULSORY SOCIAL SECURITY 19

20 Produit 'Toolkit for Inter-Cultural /Cross-Border Project Management in Austrian -Italian-Slovenian Border Region' Adresse du site Internet: Langues de produit: anglais product files 1 - PAT-TEIN_Toolkit_Common_Parts_FINAL!.pdf Catchy phrases_cuas_forser_ul.docx 3 -Toolkit AT-IT-SI.pdf