IBM Tivoli Storage Area Network Manager. Guide d utilisation. Version 1.2 SC

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1 IBM Tivoli Storage Area Network Manager Guide d utilisation Version 1.2 SC

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3 IBM Tivoli Storage Area Network Manager Guide d utilisation Version 1.2 SC

4 Important Avant d utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à l Annexe D, «Remarques», à la page 85. Deuxième édition - mai 2003 Réf. US : SC LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L ETAT. IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE OU D ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions n autorisent pas l exclusion des garanties implicites, auquel cas l exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial. Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants : v (serveur IBM en France) v (serveur IBM au Canada) v (serveur IBM aux Etats-Unis) Remarque : Les captures d écrans et les graphiques de cette brochure ne sont pas disponibles en français à la date d impression. Compagnie IBM France Direction Qualité Tour Descartes Paris-La Défense Cedex 50 Copyright IBM France Tous droits réservés. Copyright International Business Machines Corporation 2002, All rights reserved.

5 Table des matières Avis aux lecteurs canadiens v Avant-propos vii A qui s adresse ce guide vii Publications vii Publications IBM Tivoli Storage Area Network Manager vii Publications connexes viii Accès aux publications en ligne viii Commande de publications viii Commentaires sur les publications ix Accessibilité ix Comment prendre contact avec le service client.. ix Signalement d un incident x Conventions utilisées dans ce guide x Conventions typographiques x Récapitulatif des modifications deibm Tivoli Storage Area Network Manager version xi Modifications techniques de la version 1.2 avril xi Partie 1. Principes de base Chapitre 1. Présentation d IBM Tivoli Storage Area Network Manager Gestion des réseaux de stockage SAN Reconnaissance Vues de la topologie Evénements SNMP Détection des erreurs et des pannes Support Internet SCSI (iscsi) Interfaçage avec Tivoli Storage Area Network Manager Présentation des tâches administratives Gestion du réseau SAN Identification des incidents Chapitre 2. Administration de Tivoli Storage Area Network Manager Gestion de la sécurité du système de fichiers Configuration et affichage des journaux de messages 11 Configuration et affichage des fichiers de propriétés utilisateur Démarrage de l interface utilisateur d IBM Tivoli Storage Resource Manager Chapitre 3. Visualisation du réseau.. 15 Démarrage de l interface graphique de Tivoli Storage Area Network Manager Configuration des agents Configuration de la destination des événements.. 19 Planification des sondages Affichage de l aide en ligne Sélection et interprétation des vues du réseau Vue du réseau SAN Vue par hôte Vue par unité Affichage des propriétés des unités SAN Modification des propriétés de libellé d une icône 32 Interprétation de l état Mode de propagation de l état Etat indiqué dans la vue graphique de sous-mappe Indication de l état dans la vue de l explorateur de sous-mappe Effacement de l historique des états Filtrage de l état Reconnaissance des unités iscsi Démarrage de la reconnaissance iscsi Replanification d un sondage iscsi Arrêt d un sondage iscsi Chapitre 4. Utilisation des ressources 43 Lancement d applications de gestion des unités réseau Autre méthode de démarrage Gestion des événements à l aide du protocole SNMP 45 Détection des pannes et des erreurs Démarrage et arrêt de la fonction EDFI Génération de rapports EDFI Utilisation des jeux de règles Gestion d un événement EDFI Partie 2. Annexes Annexe A. Commandes Lecture des diagrammes de la syntaxe Saisie des commandes Commandes du service de journalisation srmcp log get srmcp log help srmcp log set Commandes du service de gestionnaire srmcp ConfigService display srmcp ConfigService get srmcp ConfigService help srmcp ConfigService set srmcp ConfigService setauthenticationpw srmcp ConfigService setpw Annexe B. Commande Tivoli NetView 77 nvsniffer Annexe C. Identification des incidents 79 Consultation des fichiers journaux Copyright IBM Corp. 2002, 2003 iii

6 Identification des incidents liés à la gestion de réseau SAN Annexe D. Remarques Marques Glossaire Index iv IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

7 Avis aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut différer d un pays à l autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France ingénieur commercial agence commerciale ingénieur technico-commercial inspecteur IBM Canada représentant succursale informaticien technicien du matériel Claviers Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et le clavier français-canadien de type QWERTY. OS/2 et Windows - Paramètres canadiens Au Canada, on utilise : v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien), v le code pays 002, v le code clavier CF. Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d équivalence suivant sont libellées différemment selon qu il s agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Copyright IBM Corp. 2002, 2003 v

8 Brevets Il est possible qu IBM détienne des brevets ou qu elle ait déposé des demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu IBM vous fournisse le présent document ne signifie pas qu elle vous accorde un permis d utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit, vos demandes de renseignements relatives aux permis d utilisation au directeur général des relations commerciales d IBM, 3600 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7. Assistance téléphonique Si vous avez besoin d assistance ou si vous voulez commander du matériel, des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au vi IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

9 Avant-propos A qui s adresse ce guide Publications Le gestionnaire IBM Tivoli Storage Area Network Manager permet d administrer l ensemble des unités d un réseau de stockage SAN (Storage Area Network). Ses fonctionnalités incluent la reconnaissance, la surveillance, la disponibilité et la gestion des événements. Le présent manuel décrit les méthodes de gestion des ressources sur votre réseau SAN. Cette publication s adresse aux administrateurs et opérateurs de réseau SAN souhaitant effectuer la gestion de IBM Tivoli Storage Area Network Manager. Les lecteurs doivent posséder des connaissances dans les domaines suivants : v Database 2 (DB2) v Concepts du réseau SAN v Concepts du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol v Tivoli Enterprise Console v Tivoli NetView La présente section indique la liste des publications contenues dans la bibliothèque IBM Tivoli Storage Area Network Manager, ainsi que d autres documents connexes. Elle décrit également les méthodes d accès en ligne aux publications Tivoli, indique comment passer commande de publications Tivoli ou adresser des commentaires sur les publicationstivoli. Publications IBM Tivoli Storage Area Network Manager Le tableau suivant indique la liste des publications IBM Tivoli Storage Area Network Manager. Titre de la publication IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide IBM Tivoli Storage Area Network Manager Messages Référence SC SC SC La bibliothèque Tivoli Storage Area Network Manager contenant la traduction de tous les messages est disponible sur le CD-Rom suivant : Titre CD-ROM des publications IBM Tivoli Storage Area Network Manager Référence SCD Les publications sont également disponibles sur le site Web des publications Tivoli à l adresse suivante : Copyright IBM Corp. 2002, 2003 vii

10 Publications connexes Le tableau suivant indique la liste des publications IBM connexes. Titre Introduction to Storage Area Network, SAN Designing an IBM Storage Area Network NetView for Windows NT Programmer s Reference NetView for Windows User s Guide Référence SG SG SC SC Le glossaire Tivoli Software contient des définitions expliquant la plupart des termes techniques relatifs aux logiciels Tivoli. Ce glossaire est disponible (en anglais uniquement) sur le site Web suivant : Accès aux publications en ligne Pour accéder aux publications à partir du Centre d aide et d information Tivoli, rendez-vous sur le site Web du Service clientèle à l adresse suivante : Le Centre d aide et d information Tivoli contient la version la plus récente des ouvrages de la bibliothèque de logiciel, accessibles au format PDF, HTML ou dans ces deux formats. Des versions traduites des documents sont également disponibles pour certains produits. Remarque : Si vous imprimez des documents PDF sur un format de papier autre que Lettre US, cochez la case Ajuster dans la boîte de dialogue d impression d Adobe Acrobat. Pour accéder à cette option, cliquez sur Fichier Imprimer. L option Ajuster garantit l impression complète d une page au format Lettre sur le papier utilisé. Commande de publications Vous pouvez commander de nombreuses publications Tivoli en ligne sur le site Web suivant : Vous pouvez également effectuer votre commande par téléphone à l un des numéros suivants : v Aux Etats-Unis : v Au Canada : Pour les autres pays, consultez la liste des numéros de téléphone à l adresse suivante : viii IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

11 Accessibilité Commentaires sur les publications Si vous avez des commentaires ou des suggestions sur les produits ou la documentation Tivoli, vous pouvez adresser un courrier électronique à ou remplir le formulaire d enquête clientèle sur le site : Les fonctions d accessibilité permettent à un utilisateur ayant un handicap physique, par exemple une mobilité réduite ou une vue faible, de pouvoir utiliser des progiciels. Grâce à ce produit, vous bénéficiez de technologies d aide acoustique et de navigation dans l interface. L usage du clavier au lieu de la souris vous permet également de contrôler les différentes fonctionnalités de l interface graphique. Pour plus d informations, reportez-vous à l annexe relative à l accessibilité dans le manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Comment prendre contact avec le service client Pour une assistance sur ce produit ou sur tout autre produit Tivoli, prenez contact avec le support client IBM de l une des manières suivantes : v v v Visitez le site Web du support technique de IBM Tivoli Storage Area Network Manager à l adresse suivante : Soumettez un enregistrement de gestion d incidents (PMR) par voie électronique à l adresse suivante : IBMSERV/IBMLINK. Pour accéder à IBMLINK, tapez l adresse suivante : Soumettez un enregistrement de gestion d incidents (PMR) par voie électronique à l adresse suivante : Pour plus de détails, reportez-vous à la rubrique «Signalement d un incident» à la page x. Aux Etats-Unis, vous pouvez appeler le numéro IBM-SERV ( ). Les clients du reste du monde sont invités à consulter le site Web pour connaître les numéros de téléphone du service client. Les personnes malentendantes peuvent se rendre sur le site Web Accessiblity Center - TDD/TTY Voice Relay Services, à l adresse Vous pouvez également consulter le document IBM Software Support Handbook, disponible sur notre site Web à l adresse suivante : Lorsque vous prenez contact avec le Service client, procurez-vous les informations d identification relatives à votre société, afin que le personnel du service client puisse vous aider plus rapidement. Ces informations d identification de votre société sont également nécessaires pour accéder à divers services en ligne proposés sur le Web. Le site Web du support offre un grand nombre d informations, notamment un guide des services d assistance (IBM Software Support Handbook), une foire aux Avant-propos ix

12 questions (FAQ) et de la documentation pour tous les produits IBM Software, dont les notes d édition, les livres rouges (Redbooks) et les livres blancs. La documentation de certaines versions de produits est disponible à la fois au format PDF et au format HTML. Il existe également des documents traduits pour certaines versions des produits. Toutes les publications Tivoli peuvent être téléchargées au format électronique ou commandées auprès de l IBM Publications Center : 3.ibm.com/software/tivoli/library/ Vos commentaires concernant l utilisation des produits et de la documentation Tivoli nous intéressent vivement, de même que vos suggestions d amélioration. Si vous souhaitez nous communiquer vos suggestions ou vos commentaires, veuillez compléter notre questionnaire client accessible à l adresse suivante : Signalement d un incident Lorsque vous signalez un incident, soyez prêt à fournir les informations suivantes : v v v v Les numéros de version, d édition, de modification et de niveau de service de IBM Tivoli Storage Area Network Manager. Le protocole de communication (par exemple, TCP/IP), ainsi que le numéro de version et d édition que vous utilisez. L activité qui était en cours lorsque l incident est survenu, en énumérant les étapes suivies avant que cet incident se produise. Le texte exact de tout message d erreur. Conventions utilisées dans ce guide Le présent guide fait appel à diverses conventions typographiques pour désigner des termes, actions, commandes et chemins d accès dépendants du système d exploitation et icônes placées en marge du document. Conventions typographiques Les conventions typographiques sont utilisées dans ce guide : Gras Les commandes en caractères minuscules ou en caractères majuscules et minuscules, ainsi que les options de commande et les indicateurs, apparaissent en gras. Les éléments de l interface graphique (à l exception des titres de fenêtres et de dialogues) et les noms de clés sont également indiqués en caractères gras. Italique Les variables et valeurs devant être spécifiées, ainsi que les termes, mots et phrases nouvellement définis, apparaissent en italique. Espace simple Les commandes, options de commande et indicateurs situés sur une ligne séparée, les exemples de code et le texte des messages de sortie et de messages système apparaissent comme ceci, avec une police à espacement fixe. Les noms de fichiers et de répertoires, les chaînes de texte à spécifier, lorsqu elles sont incluses dans un texte, les noms de méthodes et de classes Java et les balises HTML ou XML peuvent également apparaître dans une police à espacement fixe. x IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

13 Récapitulatif des modifications deibm Tivoli Storage Area Network Manager version 1 Cette section récapitule les modifications apportées au produit et au présent document. Modifications techniques de la version 1.2 avril 2003 Les modifications suivantes ont été apportées à cette édition : Détection des erreurs et des pannes (EDFI) La fonction EDFI permet d identifier les incidents sur les liaisons de connexion Fibre Channel SAN. Elle utilise la technique d analyse prédictive des défaillances et permet la localisation d incidents que vous puissiez identifier les composants défectueux et engager les actions appropriées. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Détection des pannes et des erreurs» à la page 46 et au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Intégration de WebSphere Application Server - Express version 5.0 L installation de IBM Tivoli Storage Area Network Manager inclut la version intégrée de WebSphere Application Server - Express. Il n est plus nécessaire d installer WebSphere séparément. Support Internet SCSI (iscsi) Tivoli Storage Area Network Manager fournit un support de base pour la reconnaissance et la surveillance des unités iscsi à l aide de Tivoli NetView. Le protocole iscsi permet d envoyer des protocoles d E-S par bloc SCSI (commandes, séquences et attributs) sur un réseau à l aide du protocole TCP/IP. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Reconnaissance des unités iscsi» à la page 38 et au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Ajout d un support système d exploitation pour les composants suivants : v Hôte géré sous AIX 5.2 v Hôte géré sous Linux Redhat Advanced Server version 2.1 v Hôte géré sous Suse Linux Enterprise Server 7.0 v Console éloignée NetView sous Windows XP v Tivoli Storage Area Network Manager sous AIX 5.1. Ce support n inclut pas Tivoli NetView. Vous devez utiliser une console éloignée Windows 2000 ou Windows XP pour Tivoli Storage Area Network Manager sous AIX. Pour plus d informations, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Adresses IP dynamiques pour les hôtes gérés et les consoles éloignées Pour les hôtes gérés et les consoles éloignées, vous pouvez désormais remplacer les adresses IP statiques par des adresses IP dynamiques. Remarque : Pour le gestionnaire, les adresses IP statiques sont toujours nécessaires. Copyright IBM Corp. 2002, 2003 xi

14 Identification du réseau de stockage Tivoli Storage Area Network Manager affiche désormais le nom du réseau de stockage (SAN) auquel un objet est connecté. Classes d événements Tivoli Enterprise Console supplémentaires Tivoli Storage Area Network Manager propose des classes d événements TEC (Tivoli Entreprise Console) supplémentaires, permettant ainsi un filtrage facile des événements d après le type d événement TEC. Pour plus d informations, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Support pour commutateurs Cisco de la série MDS 9000 Dans IBM Tivoli Storage Area Network Manager, la compatibilité avec les commutateurs Cisco de la série MDS 9000 est améliorée. NetView affiche les numéros de port au format SSPP, où SS correspond au numéro d emplacement et PP, au numéro de port. L option de menu Lancer l application est disponible pour les commutateurs Cisco. La sélection de cette option provoque le démarrage de l application Cisco Fabric Manager. Vérification des versions des agents Un agent IBM Tivoli Storage Area Network Manager d édition 1 situé sur un hôte géré peut coexister avec un gestionnaire d édition 2. Tivoli Storage Area Network Manager assure le suivi des différences de fonctionnalités entre les agents des deux éditions et entreprend en conséquence les actions appropriées. Par exemple, un agent d édition 1 ne prend pas en charge la nouvelle fonction EDFI. Vous ne pouvez pas installer un agent d édition 1 et un agent d édition 2 sur le même hôte géré. Support de la console éloignée sous Windows XP La console éloignée IBM Tivoli Storage Area Network Manager est désormais acceptée sous Windows XP. Tivoli NetView est nécessaire pour la prise en charge de Windows XP. Nouvelles icônes pour les entrées en mode manuel Lorsque le mode d entrée manuel est utilisé pour les unités inconnues, les icônes suivantes sont disponibles : v ESS v Contrôleur de volume du réseau SAN xii IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

15 Partie 1. Principes de base Copyright IBM Corp. 2002,

16 2 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

17 Chapitre 1. Présentation d IBM Tivoli Storage Area Network Manager Tivoli Storage Area Network Manager vous permet d administrer les ressources de votre système à l aide de fonctionnalités de reconnaissance et de gestion. La figure 1 illustre la manière dont Tivoli Storage Area Network Manager assure la gestion de l ensemble de vos ressources de stockage. Celles-ci comprennent des unités connectées aux systèmes hôtes via des concentrateurs à fibre optique, ponts, commutateurs, routeurs, passerelles et redirecteurs. Grâce à ses agents, Tivoli Storage Area Network Manager gère également tous les hôtes. Figure 1. IBM Tivoli Storage Area Network Manager dans un environnement de réseau de stockage (SAN) Tivoli Storage Area Network Manager permet à un système unique de faire office de gestionnaire tandis qu un ou plusieurs autres systèmes constituent des hôtes gérés : Gestionnaire Le gestionnaire effectue les tâches suivantes : v v v v Collecte des données issues d agents hébergés sur les hôtes gérés, telles que les descriptions des réseaux SAN (Storage Area Network), les numéros d unité logique (LUN) ou les informations relatives au systèmes de fichiers et à l hôte. Affichage de vues graphiques de la topologie du réseau SAN. Génération d événements SNMP (Simple Network Management Protocol) en cas de détection de modifications au sein du réseau SAN. Retransmission d événements vers Tivoli Enterprise Console ou une console SNMP. Copyright IBM Corp. 2002,

18 Hôtes gérés Les agents résident à raison d un par hôte géré. Leurs attributions sont les suivantes : v Regroupement des informations relatives au réseau SAN, par la demande d attributs et de données topologiques sur les commutateurs et les unités. v Regroupement des informations recueillies au niveau des hôtes, telles que les systèmes de fichiers et les unités logiques (LUN). v Regroupement des données d événements et autres informations détectées par les adaptateurs HBA (Host Bus Adapter). Gestion des réseaux de stockage SAN La gestion du réseau SAN effectue la reconnaissance automatique des composants et unités du réseau SAN, en affichant une vue topologique de votre environnement SAN. Vous pouvez ainsi contrôler l utilisation des capacités de stockage sur le réseau SAN, afin de déterminer la disponibilité des composants de ce dernier. Reconnaissance Le processus consistant à localiser les ressources d une entreprise et à détecter la topologie du réseau est appelé reconnaissance. Pour effectuer la reconnaissance de votre réseau, Tivoli Storage Area Network Manager fait appel aux deux méthodes suivantes : Reconnaissance interne L agent situé sur chacun des hôtes gérés collecte les informations relatives à la machine hôte elle-même, y compris celles du système de fichiers. Les commandes sont émises par l intermédiaire d adaptateurs de bus hôte (Host Bus Adapter, ou HBA) qui relient la machine hôte au réseau SAN afin de rassembler les informations sur les dispositifs. Reconnaissance externe Le gestionnaire peut également lancer des requêtes SNMP afin d effectuer la reconnaissance d informations liées à des commutateurs spécifiques. C est depuis ces commutateurs que sont recueillies les informations de la base MIB (Management Information Base). Plusieurs raisons peuvent être à l origine du déclenchement d une reconnaissance : v L utilisateur en fait la demande par le biais du bouton Sonder maintenant. v Suite à la survenue d un événement, IBM Tivoli Storage Area Network Manager lance la reconnaissance. v La reconnaissance fait l objet d un déclenchement périodique ou planifié. Par défaut, les reconnaissances planifiées ont lieu toutes les 24 heures. v L ajout d un hôte géré ou d un agent SNMP a eu lieu. Le tableau 1 à la page 5 présente les conditions d exécution d une reconnaissance complète et d une reconnaissance de topologie. 4 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

19 Tableau 1. Types de reconnaissance Une reconnaissance est effectuée dans les cas suivants : Complète v L utilisateur demande une reconnaissance (Sonder maintenant) La durée d exécution de la reconnaissance complète peut v Une reconnaissance planifiée ou périodique est lancée être longue, en fonction du nombre d objets à traiter. Vous pouvez indiquer le moment auquel une reconnaissance complète doit être exécutée. Reportez-vous à la section «srmcp ConfigService set» à la page 73. v Un hôte géré est ajouté Topologie v La reconnaissance de topologie v nécessite moins de temps que la reconnaissance complète, mais v n actualise pas les vues par hôte ou par unité. Ces vues sont mises à jour uniquement lors des reconnaissances complètes. IBM Tivoli Storage Area Network Manager démarre IBM Tivoli Storage Area Network Manager détecte des modifications dans le réseau de stockage Un agent SNMP (commutateur) est ajouté Les données recueillies depuis les hôtes gérés sont stockées dans la base de données DB2. La collecte des données est déterminée à la fois par un calendrier et par la survenue d événements. Le déclenchement de la reconnaissance est programmé selon des cycles par défaut d une durée de 24 heures. Par ailleurs, chaque fois qu Tivoli Storage Area Network Manager détecte un événement au niveau d un commutateur, une nouvelle reconnaissance est déclenchée. Tivoli Storage Area Network Manager prend également en charge la reconnaissance iscsi. La reconnaissance iscsi s effectue indépendamment de la reconnaissance réalisée par Tivoli Storage Area Network Manager et exige l activation de la reconnaissance IP de Tivoli NetView. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Reconnaissance des unités iscsi» à la page 38 et au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Vues de la topologie Tivoli Storage Area Network Manager extrait les informations sur les commutateurs depuis la base de données et affiche leur topologie dans Tivoli NetView. Le tableau 2 à la page 6 décrit les différentes possibilités de visualiser le réseau SAN. Pour chaque unité explorée et affichée, vous pouvez ouvrir un dialogue de propriétés indiquant les attributs et connexions associés à l unité en question. Chapitre 1. Présentation d IBM Tivoli Storage Area Network Manager 5

20 Tableau 2. Description des vues du réseau SAN à partir de Tivoli NetView Vues du réseau SAN Description Symboles du réseau SAN (issus de la sous-mappe racine) Par hôte Par unité Affiche un symbole unique pour chaque réseau SAN. Cliquez deux fois sur un symbole SAN pour afficher la sous-mappe correspondante. A partir de cette dernière, vous pouvez choisir l une des vues suivantes : v Vue de la topologie : cette vue affiche l intégralité du réseau SAN au moyen de deux types de symboles, l un pour les éléments de connexion et l autre pour chaque segment de commutateur. v Vue de zone : affiche le réseau SAN par regroupement de zones. Affiche tous les systèmes hôtes, ainsi que leurs relations logiques avec les unités locales ou reliées au réseau SAN. En revanche, cette vue n affiche pas les commutateurs ni les autres dispositifs de connexion. Affiche l ensemble des unités de stockage, ainsi que leurs relations logiques avec tous les hôtes. En revanche, cette vue n affiche pas les commutateurs ni les autres dispositifs de connexion. Evénements SNMP Tivoli Storage Area Network Manager peut envoyer des événements, qui manifestent un changement d état au niveau du réseau, vers n importe quelle console d événements de l entreprise à laquelle appartient Tivoli Storage Area Network Manager. Ces événements sont générés à la fois au format SNMP et Tivoli Enterprise Console. Détection des erreurs et des pannes Tivoli Storage Area Network Manager propose une fonction de détection des erreurs et des pannes (EDFI). Il peut signaler les unités matérielles défectueuses via des liaisons de connexion Fibre Channel SAN avant que les incidents intermittents ne se transforment en pannes permanentes. La fonction EDFI effectue une analyse prédictive des défaillances par l examen des compteurs associés à la transmission de données sur les liaisons SAN. Tivoli Storage Area Network Manager offre une interface utilisateur EDFI, accessible à partir de la console Tivoli NetView, pour permettre de gérer les notifications et les jeux de règles EDFI. Les jeux de règles précisent les seuils et les règles utilisés par l analyse prédictive des défaillances et les fonctions Tivoli Storage Area Network Manager associées de localisation d incidents. La fonction EDFI émet des événements TEC (Tivoli Enterprise Console) standard utilisables pour la génération de rapports. Elle signale le composant défectueux dans le journal des propriétés EDFI et l indique par un symbole EDFI sur l unité elle-même, dans l interface de présentation de la topologie SAN Manager. Notez que la fonction EDFI effectue la localisation d incidents jusqu au niveau de la liaison, quel que soit le côté où le composant défectueux est situé. Pour plus d informations sur la fonction EDFI, reportez-vous à la section «Détection des pannes et des erreurs» à la page 46 et au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. 6 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

21 Support Internet SCSI (iscsi) Tivoli Storage Area Network Manager fournit un support de base pour la reconnaissance et la surveillance des unités iscsi à l aide de Tivoli NetView. Le protocole iscsi permet d envoyer des protocoles d E-S par bloc SCSI (commandes, séquences et attributs) sur un réseau à l aide du protocole TCP/IP. L architecture SCSI s appuie sur un modèle client-serveur. Internet SCSI se base sur ce modèle pour les demandes de stockage sur des réseaux TCP/IP. Le client (initiateur) est généralement un système hôte (par exemple, un serveur de fichiers) qui émet des demandes de lecture ou d écriture. Le serveur (cible) est une ressource (par exemple, une batterie de disques) qui répond aux demandes du client. Tivoli Storage Area Network Manager propose le support suivant : v La reconnaissance des unités iscsi dotées d un support SNMP et MIB iscsi peut être effectuée à l aide de la console Tivoli NetView. Le processus de reconnaissance créé automatiquement un SmartSet iscsi qui contient des membres, les unités iscsi. v La commande nvsniffer de Tivoli NetView peut être émise en mode manuel pour lancer la reconnaissance des unités iscsi. Cette commande indique un fichier de configuration dans lequel les unités qui offrent un support iscsi sont identifiées. v Le traitement des événements (filtrage d événements, réacheminement d événements, récepteur de radiomessagerie, courrier électronique et actions personnalisées) Tivoli NetView utilise les fichiers de définition d alerte de la base d informations de gestion iscsi. v Les bases d informations de gestion iscsi et isns sont installées en même temps que Tivoli Storage Area Network Manager. L administrateur peut charger les fichiers MIB à partir de l écran MIB Loader de Tivoli NetView. Le support iscsi Tivoli Storage Area Network Manager peut être utilisé de manière indépendante ou être associé à la structure de gestion isns (Internet Storage Naming Service). Le protocole isns permet de gérer les unités iscsi. Si vous employez isns avec Tivoli Storage Area Network Manager, vous pouvez charger les fichiers MIB isns et utiliser le navigateur de la MIB Tivoli NetView pour interroger le serveur isns et visualiser l état des unités iscsi. Pour plus d informations sur iscsi et isns, consultez le site Web suivant : Reconnaissance iscsi Vous pouvez lancer la reconnaissance iscsi à partir du menu Tivoli NetView. Seules les unités iscsi prenant en charge la MIB iscsi peuvent être reconnues et gérées. La fonction de reconnaissance iscsi de Tivoli NetView lance une commande nvsniffer pour déterminer si les unités sont de type iscsi. Tivoli NetView permet d effectuer une reconnaissance sur les éléments suivants : toutes les unités iscsi, tous les initiateurs iscsi ou toutes les cibles iscsi. Le processus de reconnaissance crée un SmartSet qui contient les unités iscsi reconnues. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Reconnaissance des unités iscsi» à la page 38. Pour la reconnaissance des unités iscsi, vous devez activer la reconnaissance IP de Tivoli NetView (désactivée par défaut). Pour plus d informations sur l activation de la reconnaissance IP, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Chapitre 1. Présentation d IBM Tivoli Storage Area Network Manager 7

22 Vous pouvez également démarrer ou arrêter la reconnaissance iscsi par la commande nvsniffer, à partir de l interface de ligne de commande. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «nvsniffer» à la page 78. Vous pouvez contrôler la fonction de reconnaissance du réseau IP de Tivoli NetView à l aide d un fichier de valeurs de départ que vous créez. Un fichier de valeurs de départ contient la liste des noms d hôte ou des adresses IP des postes SNMP appartenant à votre domaine d administration. A l aide d un fichier de valeurs de départ, vous pouvez forcer le processus de reconnaissance à générer la mappe de topologie à partir de postes externes au système de gestion. Pour plus d informations, reportez-vous au manuel NetView for Windows User s Guide. Interfaçage avec Tivoli Storage Area Network Manager La présente section décrit les types d interface disponibles avec Tivoli Storage Area Network Manager. v Tivoli NetView console Tivoli NetView vous permet d afficher la topologie du commutateur, de visualiser les événements consignés dans la base de données d événements et de gérer les notifications EDFI et les jeux de règles. v Interface de ligne de commande Vous pouvez utiliser l interface de ligne de commande pour émettre des commandes de journalisation et des commandes de service du gestionnaire, ou lors de la création de scripts de soumission de commandes. Pour plus d informations, reportez-vous à l Annexe A, «Commandes», à la page 59. Présentation des tâches administratives Les sections qui suivent présentent en détail les tâches qui permettent à l administrateur de gérer et dépanner le réseau SAN. Gestion du réseau SAN Dans le cadre de la gestion d un réseau SAN, l administrateur peut faire appel à Tivoli Storage Area Network Manager pour exécuter les tâches suivantes de Tivoli NetView Console. Pour plus d informations, reportez-vous au Chapitre 3, «Visualisation du réseau», à la page 15. v Configuration des agents Les agents ont pour rôle d explorer le réseau SAN et surveiller l état de ses composants. La fenêtre Configuration d agent vous permet de : Visualiser et supprimer les agents de reconnaissance interne inactifs Visualiser, ajouter, supprimer et configurer les agents de reconnaissance externes Pour plus d informations, reportez-vous au Chapitre 3, «Visualisation du réseau», à la page 15. v Configuration de la destination des événements L explorateur d événements Tivoli NetView permet de visualiser les événements contenus dans la base de données d événements Tivoli NetView. La destination peut être configurée pour les alertes SNMP et les événements TEC. La base de données d événements peut contenir les types d informations suivantes : Conditions détectées par NetView, telles que le passage d un dispositif à l état critique Envoi d alertes SNMP depuis des unités du réseau IP 8 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

23 Envoi d alertes SNMP depuis des unités du réseau SAN, telles qu un commutateur à fibre optique Fibre Channel Envoi d alertes SNMP par Tivoli Storage Area Network Manager v v v v Pour plus d informations sur la configuration de la destination des événements, reportez-vous à la section «Configuration de la destination des événements» à la page 19 et à la section «Gestion des événements à l aide du protocole SNMP» à la page 45. Lancement de la reconnaissance du réseau SAN Tivoli Storage Area Network Manager effectue la reconnaissance topologique de votre réseau SAN en émettant une demande de sondage auprès des agents. Ce sondage d informations peut avoir lieu immédiatement, ou être déterminé par un calendrier. Le temps nécessaire à l exécution du sondage dépend de la taille du réseau de stockage. Les informations de topologie sont enregistrées dans une base de données DB2. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Planification des sondages» à la page 21. Tivoli Storage Area Network Manager peut effectuer la reconnaissance des unités iscsi, créer et gérer des SmartSets de manière régulière, aux dates et heures planifiées. Vous pouvez également effectuer la reconnaissance des unités iscsi et planifier les sondages à partir de l interface de ligne de commande. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Reconnaissance des unités iscsi» à la page 38. Sélection et interprétation des vues de réseau SAN Tivoli NetView Console vous permet de sélectionner l affichage du réseau SAN sous forme de graphique ou dans une vue de l explorateur de sous-mappe. Vous pouvez en outre, si vous le souhaitez, afficher les deux vues simultanément. La visualisation du réseau SAN permet d afficher les vues suivantes : vue de la topologie, vue de zone, vue par hôte et vue par unité. La vue par unité vous permet d afficher les propriétés des unités du réseau SAN, ainsi que les informations de connexion des commutateurs Fibre Channel et les données renvoyées par les détecteurs d une unité. Tivoli Storage Area Network Manager vous permet, en outre, de modifier les libellés et les icônes de certaines unités dans l affichage de la topologie. Cette souplesse d utilisation simplifie la lecture et l interprétation des résultats. L état d une unité est reflété par la couleur du symbole correspondant. Un symbole peut, selon les cas, représenter une unité ou une sous-mappe. Dans le second cas, l état correspond à celui de la première sous-mappe fille. Pour plus d informations, reportez-vous au Chapitre 3, «Visualisation du réseau», à la page 15. Lancement d applications d unité réseau Certaines unités de réseau, telles que les commutateurs Fibre Channel ou les unités de stockage, hébergent des applications reposant sur des navigateurs qui permettent de les configurer et de les gérer. Lorsqu une unité est associée à une application gestionnaire identifiée auprès de Tivoli Storage Area Network Manager, il est possible de lancer cette application à partir du menu de la console. Certaines unités SAN disposent d applications de gestion, mais ne prennent pas en charge l architecture d identification du nom de l application concernée. Dans ce cas, Tivoli Storage Area Network Manager offre une méthode alternative de visualisation des unités. Pour plus d informations, reportez-vous au Chapitre 4, «Utilisation des ressources», à la page 43. Gestion d événements via le protocole SNMP L explorateur d événements Tivoli NetView permet de visualiser les événements contenus dans la base de données d événements Tivoli NetView. Cette base de Chapitre 1. Présentation d IBM Tivoli Storage Area Network Manager 9

24 v données peut regrouper des événements portant à la fois sur les réseaux IP et SAN. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Gestion des événements à l aide du protocole SNMP» à la page 45. La fonction EDFI permet de gérer les incidents qui se produisent au niveau du matériel sur les liaisons de connexion SAN Fibre Channel. Cette fonction propose des techniques d analyse prédictive des défaillances et de localisation d incidents pour identifier les composants défectueux. A partir de l écran Configuration de la fonction EDFI, vous pouvez : activer ou désactiver la fonction EDFI, indiquer un jeu de règles qui contient des seuils et des règles spécifiques que Tivoli Storage Area Network Manager doit utiliser. Lorsqu un événement EDFI est signalé, vous pouvez le gérer en procédant comme suit : Recherchez la notification d erreur EDFI sur la console SAN Manager. Aidez-vous de cette notification d erreur EDFI pour rechercher la liaison défectueuse. Utilisez les guides de diagnostics d unité et d identification des incidents pour localiser le matériel défaillant sur la liaison. Planifiez le remplacement du composant approprié. Effacez la notification d erreur après le remplacement ou la réparation du composant. Le logiciel de base de données Database 2 (DB2) Universal Database (UDB) est fourni avec Tivoli Storage Area Network Manager. Les informations de topologie sont enregistrées dans une base de données DB2. Pour garantir la possibilité de récupérer les données de topologie SAN en cas de perte, il est recommandé d effectuer régulièrement une sauvegarde de la base de données DB2. Pour cette opération, vous pouvez utiliser indifféremment l un des utilitaires de sauvegarde DB2. Identification des incidents Une aide est disponible pour tous les types de problèmes susceptibles d être rencontrés au cours de la gestion de réseau SAN. Pour plus d informations, reportez-vous à l Annexe C, «Identification des incidents», à la page IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

25 Chapitre 2. Administration de Tivoli Storage Area Network Manager Une fois l installation de Tivoli Storage Area Network Manager terminée, l administrateur peut effectuer les tâches suivantes : v Gestion de la sécurité du système de fichiers. v Configuration du journal de messages en vue de permettre sa visualisation. v Configuration et visualisation du fichier de propriétés de l utilisateur. v Démarrage de l interface utilisateur de Tivoli Storage Resource Manager. Gestion de la sécurité du système de fichiers La sécurité de Tivoli Storage Area Network Manager dépend étroitement de celle du système de fichiers, car les informations à caractère sensible, telles que les mots de passe du magasin de clés ou les propriétés de configuration, résident en permanence sur le gestionnaire et les hôtes gérés. Vous devez impérativement contrôler l accès à ces informations en assurant la sécurité du systèmes de fichiers. v v v Lorsque l agent et le gestionnaire sont installés sur un systèmewindows, l installation doit résider sur un système de fichiers NTFS. L administrateur système (utilisateur racine) d une machine doit toujours disposer d un accès au système de fichiers local. Il convient donc de contrôler les droits d accès de l utilisateur racine aux machines exécutant le logiciel Tivoli Storage Area Network Manager. Il convient, pour des raisons de sécurité, de restreindre l accès à de nombreux fichiers. Par exemple : le fichier services.properties, le répertoire <rép_install>/lib, le fichier setenv.bat, setenv.sh pour l environnement AIX, le fichier server.xml, le fichier tsnmdbparms.properties. Configuration et affichage des journaux de messages Quatre types de messages sont émis par Tivoli Storage Area Network Manager : Informational, Warning, Error et Decision. Ceux-ci sont consignés dans des fichiers texte que vous pouvez ouvrir à l aide d un programme d édition standard tel que le bloc-notes Windows. Par défaut, les fichiers journaux se trouvent dans le répertoire <rép_install>/log des machines sur lesquelles vous avez installé le gestionnaire, l agent ou la console éloignée (reportez-vous à la section «Consultation des fichiers journaux» à la page 79). Il convient, avant d utiliser Tivoli Storage Area Network Manager, de procéder à la configuration des journaux de messages. Vous pouvez, au niveau d une invite système sur toute machine de gestionnaire, d hôte géré ou de console à distance, exécuter les types de commandes suivants : v v Activation ou désactivation de la journalisation, à tout moment. Par défaut, la journalisation de messages est toujours activée. Modification de l emplacement des fichiers journaux. Copyright IBM Corp. 2002,

26 v v Mise en place de filtres pour journaliser uniquement certains types de messages. Par exemple, vous pouvez limiter la journalisation aux messages d erreur ou d avertissement et ignorer les messages d information. Spécification du nombre de fichiers journaux souhaités. Ce paramètre est utile pour assurer la conservation des historiques de journaux. Par exemple, si vous avez uniquement un fichier journal et que celui-ci arrive à saturation, des entrées de journaux sont supprimées au fur et à mesure que de nouvelles entrées sont enregistrées dans ce fichier. Si vous avez deux fichiers journaux ou plus, vous pouvez conserver une plus grande quantité de vos anciens enregistrements de journalisation. Vous pouvez, en outre, définir la taille maximale d un fichier journal. Pour plus de détails sur les commandes, reportez-vous à la section «Saisie des commandes» à la page 62. Pour plus de détails sur la syntaxe des commandes, reportez-vous à la section «Commandes du service de journalisation» à la page 63. Etant donné que la taille des fichiers journaux croît avec le temps, il est conseillé de les sauvegarder de temps à autre sur une autre machine ou sur un autre support, ou de les supprimer. Configuration et affichage des fichiers de propriétés utilisateur Le fichier de propriétés utilisateur résidant sur la machine du gestionnaire (tivoli/itsanm/manager/conf/user.properties) contient des paramètres qui contrôlent le sondage et la destination des alertes SNMP, ainsi que le nom de système hôte qualifié complet de IBM Tivoli Storage Area Network Manager. Vous pouvez, en tant qu administrateur, afficher et définir les valeurs du fichier de propriétés par l intermédiaire d une série de commandes. Les valeurs pouvant être définies sont les suivantes : v le jour de la semaine et l heure d exécution du sondage, v l intervalle d exécution du sondage sur l hôte, v l intervalle de surveillance de l agent de reconnaissance externe, v le numéro de port réservé aux alertes SNMP, v le nom de communauté SNMP, v le nom de système hôte qualifié complet de la machine IBM Tivoli Storage Resource Manager. Une fonction d aide est également fournie pour l utilisation des commandes des services du gestionnaire. Pour plus de détails sur les commandes, reportez-vous à la section «Commandes du service de gestionnaire» à la page 69. Démarrage de l interface utilisateur d IBM Tivoli Storage Resource Manager Si IBM Tivoli Storage Resource Manager est installé, vous pouvez le démarrer à partir de la console Tivoli NetView de Tivoli Storage Area Network Manager. Le fichier de propriétés utilisateur contient un paramètre SRMURL qui prend par défaut le nom de système hôte qualifié complet de Tivoli Storage Area Network Manager. Cette valeur par défaut considère qu IBM Tivoli Storage Resource Manager et Tivoli Storage Area Network Manager sont installés sur la même machine. Si ce n est pas le cas, vous pouvez modifier la valeur SRMURL pour indiquer le nom d hôte de la machine sur laquelle IBM Tivoli Storage Resource Manager est installé. Pour plus d informations sur la définition de la valeur SRMURL, reportez-vous à la section «srmcp ConfigService set» à la page IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

27 Lorsque les conditions suivantes sont vérifiées, vous pouvez démarrer l interface graphique de Tivoli Storage Resource Manager à partir de la console Tivoli NetView : v v IBM Tivoli Storage Resource Manager ou l interface graphique Tivoli Storage Resource Manager réside sur la même machine que Tivoli Storage Area Network Manager, ou la valeur SRMURL indique le nom d hôte d IBM Tivoli Storage Resource Manager. Tivoli Storage Area Network Manager est actif. La procédure de démarrage de l interface est la suivante : v Cliquez sur l icône Tivoli NetView du bureau. La console Tivoli NetView s affiche. v Sur la console Tivoli NetView, sélectionnez SAN Storage Resource Manager. Figure 2. Démarrage de Tivoli Storage Resource Manager Remarques : 1. Si vous utilisez la console éloignée Tivoli Storage Area Network Manager pour lancer IBM Tivoli Storage Resource Manager ou son interface graphique, le message d erreur suivant s affiche si Tivoli Storage Area Network Manager n est pas actif : Impossible de lancer 2. Si IBM Tivoli Storage Resource Manager n est pas installé ou que la valeur SRMURL en cours n indique pas le nom d hôte correct d IBM Tivoli Storage Resource Manager, le navigateur Web par défaut ne trouve pas l adresse URL et affiche un message d erreur. Impossible de lancer le navigateur Web <SRMURL> Chapitre 2. Administration 13

28 14 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

29 Chapitre 3. Visualisation du réseau Le présent chapitre contient des informations sur les tâches suivantes : v Démarrage de Tivoli Storage Area Network Manager v Configuration des agents v Planification du sondage v Configuration de la destination des événements v Sélection et interprétation des vues v Indication de l état des dispositifs à l aide de couleurs Certaines unités de réseau, telles que les commutateurs Fibre Channel, hébergent des applications permettant de les configurer et de les gérer. Pour plus d informations sur le démarrage des applications liées aux unités de réseau, reportez-vous au Chapitre 4, «Utilisation des ressources», à la page 43. Démarrage de l interface graphique de Tivoli Storage Area Network Manager Pour démarrer Tivoli Storage Area Network Manager, procédez comme suit : v Cliquez sur l icône Tivoli NetView du bureau. La console Tivoli NetView s affiche. v Vous pouvez accéder aux fonctions de Tivoli Storage Area Network Manager à partir du menu SAN. Figure 3. Démarrage de l interface graphique de Tivoli Storage Area Network Manager Copyright IBM Corp. 2002,

30 Configuration des agents Tivoli Storage Area Network Manager fait appel à des agents pour effectuer la reconnaissance du réseau SAN et surveiller son état. Vous pouvez, à l aide de la fenêtre Configuration d agent (voir la figure 4), effectuer les tâches suivantes : v Visualiser et supprimer les agents de reconnaissance internes inactifs v Visualiser, ajouter, supprimer et configurer les agents de reconnaissance externes Pour accéder à la fenêtre Configuration d agent, sélectionnez SAN Configuration des agents dans le menu de la console Tivoli NetView. La partie supérieure de la fenêtre présente les Agents IBM Tivoli Storage Area Network Manager, tandis que la partie du bas concerne les Agents SNMP. Figure 4. Fenêtre Configuration d agent Agents IBM Tivoli Storage Area Network Manager Ces agents effectuent la reconnaissance des informations relatives à chaque système d hôte géré, de ses ressources de stockage locales et de tous les éléments du réseau SAN observables par le biais de l adaptateur de bus hôte système. Les adaptateurs de bus hôte rassemblent les informations à l aide de protocoles de reconnaissance interne. En général, cette fenêtre affiche un agent par hôte géré. Il convient que chaque agent soit contacté. Si aucun agent n est visible sur un système, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Agents SNMP Si vous n utilisez pas la fonction de reconnaissance interne, vous devez configurer Tivoli Storage Area Network Manager en vue d effectuer une 16 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

31 reconnaissance externe. Ce type de reconnaissance envoie des requêtes SNMP par l intermédiaire des connexions TCP/IP afin de recueillir les données de topologie et les informations d attributs. Pour plus d informations sur les agents SNMP, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Pour configurer la fonction de reconnaissance externe, procédez comme suit : 1. Cliquez sur le bouton Ajouter. La boîte de dialogue Entrez l adresse IP ou le nom s affiche (voir la figure 5). Figure 5. Configuration d un agent SNMP 2. Tapez l adresse IP ou le nom du commutateur. Vous pouvez indiquer le nom qualifié complet (par exemple, switchxm.rchland.ibm.com) oule simple identifiant non qualifié (par exemple, switchxm). 3. (Facultatif) Le bouton Avancé ne concerne que les commutateurs Brocade. Cliquez sur le bouton Avancé de la fenêtre Configuration d agent pour définir le nom d utilisateur et le mot de passe du commutateur Brocade SNMP externe. Cette configuration permet d augmenter la quantité de données collectées à partir de ce type de commutateur. Remarque : Vous devez, en outre, indiquer au commutateur Brocade les informations de connexion du compte Administrateur. Aucun autre compte n est pris en charge. Une fois l ID utilisateur et le mot de passe entrés et le sondage suivant effectué, recherchez le message ci-après dans le journal des messages : BTAQE1132E : L ID utilisateur ou le mot de passe spécifié pour l adresse cible <adresse_cible> de l agent externe est incorrect. Si vous trouvez ce message dans le journal, ré-entrez l ID utilisateur et le mot de passe appropriés. 4. Cliquez sur OK pour mettre à jour la fenêtre (voir la figure figure 6 à la page 18). Chapitre 3. Visualisation du réseau 17

32 Figure 6. Configuration d un agent SNMP Remarques : 1. La zone Etat de l agent SNMP (voir la figure 6) indique désormais que l agent SNMP se trouve à l état Contacté. Si l état Contacté n est pas visible, vérifiez que le nom et l adresse indiqués sont corrects. Si ces données sont correctes, vérifiez que le commutateur assure bien la prise en charge des reconnaissances externes. 2. Si vous désinstallez, puis réinstallez l agent en indiquant un nouveau numéro de port, une fois la reconnaissance effectuée, vous verrez s afficher deux instances de l agent dans la fenêtre Configuration d agent. L agent désinstallé indiquera un état Ne répond pas, tandis que l agent installé sera Contacté. Pour éviter toute confusion, supprimez l agent désinstallé de la fenêtre Configuration d agent en cliquant sur Supprimer. Comment savoir si le commutateur prend en charge les reconnaissances internes ou externes? Le site Web Tivoli indique le type de support accepté par la plupart des commutateurs courants. Si le vôtre ne figure pas dans la liste, prenez contact avec votre fournisseur. 18 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

33 Configuration de la destination des événements Tivoli NetView propose un explorateur d événements pour la visualisation des alertes. Pour contrôler et filtrer les événements, configurez les unités pour l envoi des alertes SNMP à NetView, puis NetView pour l envoi des alertes SNMP à Tivoli Storage Area Network Manager. Tivoli Storage Area Network Manager effectue une reconnaissance lorsqu un événement déclenche la mise à jour de la base de données. Toutes les alertes publiables par les unités ne signalent pas des modifications apportées à l état du réseau de stockage ou à la configuration. Par exemple, de nombreuses unités prennent en charge divers niveaux d alertes SNMP et le contrôle de paramètres et de compteurs internes. Ces alertes peuvent déclencher des reconnaissances par Tivoli Storage Area Network Manager non voulues. Seuls les événements qui indiquent une modification du réseau de stockage ou de la configuration doivent être envoyés à Tivoli Storage Area Network Manager. Si vous disposez d autres bases d informations de gestion (MIB) propriétaires recueillies à partir de commutateurs et d unités de stockage qui indiquent des modifications d état ou de configuration, ces événements doivent également être envoyés à Tivoli Storage Area Network Manager. Par exemple, des événements en provenance d un serveur ESS (Enterprise Storage Server) indiquant des modifications internes (par exemple, dans la configuration des numéros d unité logique LUN) doivent être envoyés à Tivoli Storage Area Network Manager pour permettre le déclenchement d une opération de reconnaissance. Pour obtenir des informations de configuration sur l envoi d alertes à NetView et Tivoli Storage Area Network Manager, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. L explorateur d événements Tivoli NetView permet de visualiser les événements contenus dans la base de données d événements Tivoli NetView. Pour plus d informations, reportez-vous au «Gestion des événements à l aide du protocole SNMP» à la page 45. Pour utiliser l explorateur d événements Tivoli NetView de cette manière, ouvrez la fenêtre Définition de la destination des événements et configurez la destination des alertes SNMP et événements TEC comme suit : 1. Cliquez sur l icône Tivoli NetView du bureau. La console Tivoli NetView s affiche. 2. Sur la console Tivoli NetView, sélectionnez SAN Set Event Destination. La boîte de dialogue Définition de la destination des événements s affiche. Chapitre 3. Visualisation du réseau 19

34 Figure 7. Définition de la destination des événements La première zone de la fenêtre vous permet de définir la destination des événements SNMP. Lorsque vous renseignez les zones Adresse IP, Port et Communauté, les boutons Ajouter et Supprimer sont actifs. Vous pouvez indiquer des valeurs dans les zones suivantes : Adresse IP Adresse IP d un hôte ou d une unité pouvant recevoir des événements SNMP. Port Numéro de port d écoute des alertes SNMP, utilisé par l hôte ou l unité. Le numéro de port par défaut est 162. Communauté Nom de la communauté à laquelle l hôte ou l unité SNMP est affecté(e). Le nom par défaut est Public. Cliquez sur Ajouter pour qu une destination d événements SNMP soit ajoutée en haut de la liste. Pour supprimer une destination d événements SNMP de cette liste, cliquez sur Supprimer. Si vous sélectionnez Oui pour activer la journalisation Tivoli Enterprise Console, vous pouvez préciser les valeurs suivantes : IBM Tivoli Enterprise Console Adresse IP du serveur Tivoli Enterprise Console. Cette valeur est requise si vous utilisez Tivoli Enterprise Console. Port du serveur Tivoli Enterprise Console Numéro de port du serveur Tivoli Enterprise Console. Cette valeur est requise si vous utilisez Tivoli Enterprise Console. 20 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

35 Planification des sondages 3. Entrez les information appropriées dans la fenêtre Destination de la destination des événements et cliquez sur OK. Au démarrage de Tivoli Storage Area Network Manager, une reconnaissance est lancée sur les unités du réseau SAN par sondage des agents. Pour planifier les sondages, exécutez la procédure suivante : 1. Sur la console Tivoli NetView, sélectionnez SAN Configure Manager. La fenêtre Configuration du réseau SAN, illustrée à la figure 8, s affiche. Affichage de l aide en ligne Figure 8. Fenêtre Configuration du réseau SAN v v Pour lancer une reconnaissance immédiate des informations du réseau SAN, cliquez sur Sonder maintenant. Pour planifier le sondage à une date et une heure spécifiques, sélectionnez les options appropriées dans la section Informations sur les sondages. v Pour mettre fin à un sondage planifié, entrez la valeur 0 dans la zone Sonder au rythme de. 2. Cliquez sur OK. Informations complémentaires : v Cliquez sur Effacer l historique pour mettre à jour les informations préalablement recueillies sur les sondages. Si, par exemple, une unité est réputée manquante parce qu elle n est plus détectée, l effacement de l historique permet de la supprimer de la console. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Effacement de l historique des états» à la page 37. v Le temps nécessaire à l exécution du sondage dépend de la taille du réseau SAN. Pour afficher l aide en ligne, procédez comme suit : v Sélectionnez le menu Aide accessible dans la plupart des fenêtres. v Cliquez sur le symbole? pour afficher l assistant Tivoli (Task Assistant). v Cliquez sur le bouton Aide disponible dans la plupart des fenêtres. Chapitre 3. Visualisation du réseau 21

36 Sélection et interprétation des vues du réseau Au démarrage de Tivoli NetView, la sous-mappe du niveau racine s affiche, telle qu illustrée à la figure 9. Les icônes IP Internet et SmartSets sont des symboles standard de NetView désignant les sous-mappes reposant sur le protocole IP. Le symbole Réseau de stockage représente la sous-mappe du réseau de stockage SAN. Figure 9. Sous-mappe du niveau racine Pour visualiser graphiquement le réseau SAN, cliquez deux fois sur le symbole Réseau de stockage. Si vous préférez visualiser le réseau dans l explorateur de sous-mappes, sélectionnez Window Submap Explorer à partir du menu de la console NetView. Pour afficher simultanément l aperçu graphique et la vue dans l explorateur, sélectionnez les options Window Tile Horizontally à partir du menu de la console NetView. La figure 10 à la page 23 illustre la sous-mappe des réseaux de stockage. Pour afficher celle-ci, cliquez deux fois sur le symbole Réseau de stockage illustré sur la figure IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

37 Figure 10. Réseau de stockage La sous-mappe du réseau SAN (figure 10) contient les symboles suivants : Symboles du réseau SAN Un symbole unique est affiché pour chaque réseau SAN. Lorsque vous cliquez sur l un de ces symboles, vous commencez l exploration du réseau de stockage. Ce graphique montre également un exemple d informations complémentaires sur les propriétés, que vous pouvez afficher en laissant le pointeur de la souris pendant quelques secondes au-dessus d un symbole. Symbole de vue par unité Il peut exister plusieurs réseaux SAN comprenant chacun une multitude d unités de stockage. La Vue par unité vous permet de visualiser l ensemble des unités de stockage, ainsi que leurs relations logiques avec tous les hôtes. En revanche, cette vue n indique pas les commutateurs et autres dispositifs de connexion. Cliquez deux fois sur le symbole Vue par unité afin de visualiser la sous-mappe correspondante. La vue par unité n illustre aucune reconnaissance externe. Elle nécessite la collecte d informations via des agents de reconnaissance internes. Symbole de vue par hôte Il peut exister plusieurs réseaux SAN comprenant chacun une multitude de systèmes hôtes. La Vue par hôte vous permet de visualiser l ensemble des systèmes hôtes, ainsi que leurs relations logiques avec les unités de stockage locales ou reliées au réseau SAN. Cliquez deux fois sur le symbole Vue par hôte afin de visualiser la sous-mappe correspondante. La vue par hôte n illustre aucune reconnaissance externe. Elle nécessite la collecte d informations via des agents de reconnaissance internes. Vue du réseau SAN Cliquez deux fois une un symbole de réseau SAN pour afficher la sous-mappe correspondante (voir la figure 11 à la page 24). Vous pouvez opter pour une Vue de la topologie ou une Vue de zone du réseau SAN. La différence est que la vue de la topologie affiche l intégralité du réseau SAN, tandis que la vue de zone illustre le réseau sous forme de groupement de zones. Pour obtenir la vue désirée, cliquez deux fois sur le symbole correspondant. Chapitre 3. Visualisation du réseau 23

38 Figure 11. Vue du réseau SAN Vue de la topologie La vue de la topologie (figure 12) comporte deux types de symboles : v Un symbole, placé au centre, représente l ensemble des éléments de connexion SAN. v Un symbole désigne chaque segment, lequel est constitué d un commutateur et des unités qui y sont directement reliées. Figure 12. Vue de la topologie Cliquez deux fois sur un segment pour afficher son contenu. Le résultat est tel qu illustré à la figure 13 à la page IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

39 Figure 13. Affichage des segments La figure 13 illustre les connexions aux systèmes hôtes gérés ou non gérés, aux commutateurs, aux boîtiers de disque, etc. Sur un hôte géré, aucun agent Tivoli Storage Area Network Manager n est exécuté. Au cours de ce chapitre, nous avons évoqué l une des manières d accéder à la topologie du réseau, mais vous pouvez, à tout moment, y accéder par un autre biais en cliquant sur l un des symboles de la pile de sous-mappe. Vue de zone Si des commutateurs conformes aux normes de zonage Fibre Channel GS-3 sont présents sur votre réseau SAN et que le nom d utilisateur et le mot de passe des commutateurs Brocade de reconnaissance externe sont définis par le biais de la fenêtre Configuration d agent (voir la rubrique «Configuration des agents» à la page 16), Tivoli Storage Area Network Manager peut extraire et afficher les zones configurées. Pour sélectionner la vue par zone, cliquez deux fois sur le symbole Vue de zone illustré à la figure 11 à la page 24. Un symbole s affiche alors pour chaque zone explorée. Vous n êtes pas certain que votre commutateur prend en charge le zonage Fibre Channel GS-3? Le site Web Tivoli indique le dernier niveau de prise en charge de nombreux commutateurs courants. Si votre commutateur ne prend pas en charge les normes de zonage GS-3, vous pouvez néanmoins visualiser les informations de zonage en lançant une application au niveau du commutateur (pour cela, reportez-vous à la rubrique «Lancement d applications de gestion des unités réseau» à la page 43). Vue par hôte La vue par hôte présente les relations entre les systèmes hôtes et les unités de stockage locales ou rattachées au réseau SAN. Il s agit d une vue logique dans la mesure où les commutateurs et autres dispositifs de connexion entrant en action n y sont pas représentés. Pour cette raison, il est possible que préfériez observer les relations à l aide de l explorateur de sous-mappe. Pour accéder à la vue par hôte de l explorateur de sous-mappe, cliquez avec le bouton droit sur le symbole Vue Chapitre 3. Visualisation du réseau 25

40 par hôte et sélectionnez l option Explore, comme indiqué sur la figure 14. Figure 14. Vue par hôte dans l explorateur La vue par hôte dans l explorateur est illustrée à la figure 15. La sous-fenêtre de droite indique la présence de trois systèmes hôtes. Figure 15. Hôtes indiqués dans la vue par hôte Remarque : Lorsque le gestionnaire est démarré pour la première fois, une reconnaissance de la topologie est effectuée afin que les vues par unité et par hôte ne soient pas mises à jour. Pour actualiser ces vues, vous pouvez effectuer un sondage immédiat. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Planification des sondages» à la page IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

41 Développez le symbole Vue par hôte. Pour accéder au système d exploitation et au système de fichiers d un hôte, vous pouvez procéder comme suit : v Cliquez deux fois sur le symbole d un hôte pour afficher son système d exploitation. v Cliquez deux fois sur le symbole du système d exploitation pour afficher les systèmes de fichiers. v Cliquez deux fois sur le symbole HostFileSys: dans la sous-fenêtre de droite pour afficher les volumes logiques. v Cliquez sur le symbole Logical Volume: dans la sous-fenêtre de droite pour afficher l unité de stockage sur disque. Vue par unité La vue par unité présente les relations logiques entre les unités de stockage et les systèmes hôtes. Il s agit d une vue logique dans la mesure où les commutateurs et autres dispositifs de connexion entrant en action n y sont pas représentés. Pour cette raison, il est possible que préfériez l observer à l aide de l explorateur de sous-mappe. Pour accéder à la vue par unité de l explorateur de sous-mappe, cliquez avec le bouton droit sur le symbole Vue par unité et sélectionnez l option Explore, comme indiqué sur la figure 16. Figure 16. Vue par unité dans l explorateur Comme l illustre la figure 17 à la page 28, cette vue indique un symbole par unité de stockage. Chapitre 3. Visualisation du réseau 27

42 Figure 17. Vue par unité Remarque : Lorsque le gestionnaire est démarré pour la première fois, une reconnaissance de la topologie est effectuée afin que les vues par unité et par hôte ne soient pas mises à jour. Pour actualiser ces vues, vous pouvez effectuer un sondage immédiat. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Planification des sondages» à la page 21. Développez le symbole Vue par unité. Pour accéder aux unités ainsi qu aux LUN, hôtes, systèmes d exploitation et systèmes de fichiers associés, vous pouvez procéder comme suit : v v v v Cliquez avec le bouton droit sur l un des symboles Disk de la sous-fenêtre de droite pour afficher les LUN associés. Cliquez deux fois sur le symbole LUN de la sous-fenêtre de droite pour afficher les hôtes associés. Cliquez deux fois sur le symbole de l hôte dans la sous-fenêtre de droite pour afficher le système d exploitation. Cliquez deux fois sur le symbole du système d exploitation dans la sous-fenêtre de droite pour afficher les systèmes de fichiers. Affichage des propriétés des unités SAN Tivoli Storage Area Network Manager enregistre les informations recueillies sur les unités du réseau SAN lors des opérations de reconnaissance. Pour accéder à ces informations, cliquez sur le symbole de l unité dans la sous-mappe et sélectionnez SAN Propriétés du réseau SAN dans le menu de la console. La figure 18 à la page 29 indique comment sélectionner les propriétés d un commutateur Fibre Channel nommé SRMSW4. 28 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

43 Figure 18. Affichage des propriétés des unités SAN La figure 19 à la page 30 illustre les propriétés du commutateur. Si vous aviez sélectionné une unité de stockage, vous auriez pu visualiser les propriétés qui lui sont spécifiques. Pour obtenir des informations détaillées sur l affichage des zones relatives aux propriétés, cliquez sur Aide dans le coin inférieur droit de la fenêtre de propriétés. Chapitre 3. Visualisation du réseau 29

44 Figure 19. Affichage des propriétés Vous pouvez remarquer que la figure 19 comporte également une optionconnexion dans la sous-fenêtre de gauche. Pour afficher les informations de connexion de ce commutateur, cliquez sur Connexion comme illustré à la figure 20. Figure 20. Affichage des connexions Si l unité que vous avez sélectionnée est un commutateur de réseau pouvant fournir des données de capteurs et d événements à Tivoli Storage Area Network Manager, cliquez sur Sensors/Events (figure 21 à la page 31) pour afficher les 30 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

45 informations de capteur émises par l unité et consulter la liste des événements signalés par l unité en réponse aux requêtes qui lui ont été adressées. Figure 21. Affichage des capteurs et des événements (Sensors/Events) Cliquez sur Aide pour obtenir une explication détaillée des zones contenues dans cette fenêtre. La zone Etat, par exemple, contrôle le statut tel que décrit dans le tableau suivant : Tableau 3. Etat des connexions Etat Signification Etat Normal Un effacement de l historique a eu lieu sur la nouvelle unité. Normal Missing Une unité précédemment détectée ne l est plus désormais. L effacement de l historique entraîne la suppression de cette unité de toutes les sous-mappes et fenêtres. Critique Modified Attribute Un ou plusieurs attributs ont été modifiés. L effacement de l historique provoque le passage de ce paramètre à l état Normal. Normal Par défaut, Tivoli NetView collecte les informations concernant toutes les unités pouvant être atteintes par le biais des connexions TCP/IP. Si vous disposez par exemple d un commutateur Fibre Channel qui prend également en charge les connexions TCP/IP, Tivoli NetView fait appel à ce protocole pour recueillir les informations sur ce commutateur. Pour afficher ces informations, cliquez avec le Chapitre 3. Visualisation du réseau 31

46 bouton droit sur l icône désignant l unité sur la console Tivoli NetView et sélectionnez Object Properties dans le menu contextuel. Ces informations sont toutefois d une précision inférieure aux données recueillies par Tivoli Storage Area Network Manager. Modification des propriétés de libellé d une icône Tivoli Storage Area Network Manager vous permet de modifier les libellés et icônes de certaines unités dans l affichage de la topologie de Tivoli NetView. Cette fonction offre les avantages suivants : v v v Elle simplifie la lecture et l interprétation des résultats, Elle est d une grande utilité lorsque Tivoli Storage Area Network Manager détecte une unité réseau sans pouvoir obtenir les informations qui la concernent, Elle est d un grand secours notamment lors de la mise en oeuvre d une stratégie d agent appropriée pour la gestion de réseau SAN. Tivoli Storage Area Network Manager vous permet d indiquer des informations sur les hôtes Fibre Channel connectés qui sont identifiés lors de la reconnaissance, y compris lorsque vous choisissez de ne pas déployer d agent sur ces hôtes. Vous pouvez tirer profit de cette souplesse d utilisation pour effectuer la gestion de réseau SAN Fibre Channel sur des hôtes dépourvus d agents, en exploitant ainsi une stratégie d agent de gestion SAN appropriée. Tivoli Storage Area Network Manager considère l unité comme inconnue et la représente par un point d interrogation, en utilisant comme libellé l identification réseau mondiale WWN (World Wide Name). Toutefois, pour rendre l affichage de la topologie plus parlante, vous pouvez attribuer à l unité le libellé et l icône de votre choix. La figure 22 à la page 33 illustre une partie de l écran de topologie Tivoli NetView comportant un objet réseau inconnu. 32 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

47 Figure 22. Fenêtre de topologie partielle montrant un objet inconnu Pour modifier le libellé et l icône d une unité inconnue, procédez comme suit : 1. Cliquez sur l unité que vous souhaitez modifier et sélectionnez SAN SAN Properties à partir de la barre de menu. La fenêtre Propriétés s affiche. 2. Sélectionnez le champ Libellé et entrez la nouvelle valeur souhaitée pour cette unité. 3. Pour changer l icône de l unité, ouvrez la liste déroulante Icône et sélectionnez un symbole (voir la figure 23). Figure 23. Liste déroulante des icônes Chapitre 3. Visualisation du réseau 33

48 Interprétation de l état 4. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et refermer la fenêtre Propriétés. Le nouveau libellé et la nouvelle icône apparaissent dans la fenêtre de topologie de Tivoli NetView. L état est indiqué par la couleur de l icône. Ainsi, par exemple, la couleur verte indique une opération normale. Le rouge signale une défaillance à caractère critique. Pour connaître le code d affectation des couleurs, reportez-vous au tableau 4. Tableau 4. Etat des symboles Etat Signification de l état Couleur du symbole Couleur de la connexion Inconnu Etat non déterminé. Bleu Noir Normal Etat opérationnel Vert Noir normal. Marginal Détérioré, mais Jaune Jaune encore opérationnel. Critique Inopérant ou Rouge Rouge manquant. Non géré Non surveillé. Voir l explication ci-dessous. Ocre Noir Reconnu Non surveillé. Voir l explication ci-dessous. Vert foncé Noir Non géré (Unmanaged) Les objets non gérés ne font l objet d aucune surveillance des modifications de la topologie, contrairement aux objets gérés. Une couleur est affectée au symbole d un objet géré conformément à son état. Cet état se répercute vers le haut de l arborescence des sous-mappes. Pour cesser la surveillance d un objet, cliquez avec le bouton droit sur son symbole dans la sous-mappe et sélectionnez Unmanage dans le menu contextuel. La couleur du symbole passe alors à celle des objets non gérés et demeure inchangée jusqu à ce que l objet soit géré à nouveau. Pour rétablir la gestion de l objet, cliquez avec le bouton droit sur le symbole correspondant et sélectionnez Manage dans le menu contextuel. Reconnu (Acknowledged) Vous pouvez faire passer l état d un objet à Reconnu tandis que vous essayez de déterminer pourquoi il est signalé comme étant à l état Critique, Marginal ou Inconnu. L état Reconnu signale la détection d un incident lors de sa résolution, ou lors de la recherche d un autre état à prendre en considération. Pour faire passer l état d un objet à Reconnu, cliquez avec le bouton droit sur son symbole dans la sous-mappe et sélectionnez Acknowledge dans le menu contextuel. Un symbole demeure à l état Reconnu jusqu à ce qu un autre incident survienne, ou que vous définissiez l état Non reconnu. Pour cesser la reconnaissance d un objet, cliquez avec le bouton droit sur son symbole dans la sous-mappe et sélectionnez Unacknowledge dans le menu contextuel. 34 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

49 Mode de propagation de l état Si le symbole représente une unité, l état indiqué représente celui de l unité. Si le symbole représente une sous-mappe, l état reflète celui d une sous-mappe fille, mais aucune des sous-mappes de niveau inférieur à celle-ci. Le tableau 5 indique les règles par défaut de propagation ascendante de l état depuis les sous-mappes filles. Remarque : Lorsque vous supprimez une unité, la vue de la topologie est systématiquement actualisée. Toutefois, les vues par hôte et par unité ne sont pas toujours mises à jour. Pour y remédier, sélectionnez SAN Configure Manager à partir de la console Tivoli NetView et définissez la planification du sondage, ou cliquez sur Sonder maintenant. Tableau 5. Propagation de l état par défaut Etat de l objet Inconnu Normal Aspect des symboles dans la sous-mappe fille Aucun symbole à l état Normal, Critique, Marginal ou Non géré. Tous les symboles sont à l état Normal ou Reconnu. Marginal L une des situations suivantes : v Tous les symboles sont à l état Marginal v Symboles à l état Normal et Marginal v Symboles à l état Normal, Marginal et Critique Critique Un symbole au moins est à l état Critique et aucun n est à l état Normal. Etat indiqué dans la vue graphique de sous-mappe Reportez-vous à la figure 24 à la page 36 pour voir l exemple de l état d un symbole dans la vue graphique. Si l indication de la propriété (telle qu indiquée dans le coin supérieur droit) est Status comme illustré sur la figure, l état s affiche dans la barre d information située dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, ainsi que dans l info-bulle visible lorsque le curseur est maintenu au-dessus du symbole d un objet. De plus, si vous placez le curseur au-dessus d un bouton de couleur situé dans la barre d outils du filtre d état, la signification de cette couleur est indiquée. Chapitre 3. Visualisation du réseau 35

50 Figure 24. Indication de l état dans la vue graphique de la sous-mappe Si l indication de propriété sélectionnée n est pas l état (Status), vous pouvez la sélectionner dans la liste déroulante des indications de propriété. Indication de l état dans la vue de l explorateur de sous-mappe Cette procédure est différente de celle de la vue graphique. Les sélections du menu d info-bulles, par exemple, ne s appliquent pas à la vue de l explorateur. En outre, le fait de placer le curseur au-dessus d un symbole ne provoque l affichage d aucune info-bulle. Dans la vue de l explorateur, les informations relatives à l état apparaissent dans la sous-fenêtre de droite, dans la colonne State. Figure 25. Sélection de l état dans la barre d outils Si l indication de propriété sélectionnée n est pas l état (Status), vous pouvez la sélectionner dans la liste déroulante des indications de propriété. Vous pouvez sélectionner cette vue à partir du menu déroulant indiqué sur la partie gauche de la figure IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

51 Effacement de l historique des états Tivoli Storage Area Network Manager conserve un historique des reconnaissances effectuées et l utilise pour déterminer l état. Si, par exemple, une unité précédemment détectée disparaît lors de la reconnaissance en cours, l état Critique lui est attribué. Si vous ne souhaitez plus voir l état Critique affecté à cette unité, vous devez effacer les données relatives aux unités dans l historique et régénérer les vues de sous-mappe en procédant comme suit : 1. Dans le menu de la console, sélectionnez SAN Configure Manager. La boîte de dialogue Configuration du réseau SAN s affiche. Figure 26. Effacement de l historique 2. Clique sur le bouton Effacer l historique. 3. Cliquez sur OK. Filtrage de l état Si un grand nombre de symboles sont présents sur votre écran, il est possible que vous souhaitiez filtrer certains d entre eux. Ceci permet d identifier plus rapidement les unités affectées d un état particulier, comme par exemple celles qui ne sont plus caractérisées par l état normal. Pour filtrer un ensemble de symboles à ne plus afficher, cliquez sur un bouton de couleur dans la barre de filtrage située dans la partie droite de la fenêtre. Pour que les symboles associés à cette couleur réapparaissent, cliquez à nouveau sur ce bouton. Figure 27. Filtrage d un ensemble de symboles Chapitre 3. Visualisation du réseau 37

52 Reconnaissance des unités iscsi Vous pouvez lancer la reconnaissance iscsi à partir du menu Tivoli NetView ou de la ligne de commande. Pour effectuer la reconnaissance iscsi, Tivoli Storage Area Network Manager requiert les conditions suivantes : v La reconnaissance IP doit être activée dans Tivoli NetView. Cette fonction est désactivée dans le programme Tivoli NetView livré avec Tivoli Storage Area Network Manager. Pour plus d informations sur la configuration de votre environnement pour la reconnaissance des unités iscsi, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. Remarque : Lorsque la reconnaissance IP est activée, l activité du réseau peut être intense, en fonction du nombre d unités installées. Lors du premier démarrage de NetView, la région de gestion IP par défaut correspond au système sur lequel le programme NetView s exécute et aux réseaux IP associés. Le processus de reconnaissance génère la mappe de topologie IP Internet en oeuvrant à l extérieur du système de gestion. v v La reconnaissance IP peut être contrôlée par un fichier de valeurs de départ qui contient la liste des adresses IP relatives à votre domaine de gestion SAN. Vous pouvez personnaliser ce fichier de valeurs de départ pour la reconnaissance d une partie de votre réseau IP, si nécessaire. Pour plus d informations, reportez-vous au manuel Tivoli NetView for Windows User s Guide. Une définition MIB iscsi est nécessaire pour gérer des unités iscsi telles que des initiateurs, des cibles et des commutateurs. Les unités doivent être configurées pour l activation du support MIB iscsi et peuvent être interrogées via SNMP. Par défaut, le support iscsi est parfois désactivé sur certaines unités iscsi. Activez le support iscsi à l aide de l application de gestion de l unité concernée. Vous pouvez charger les fichiers de définitions MIB iscsi pour parcourir les bases d informations de gestion iscsi. Pour obtenir des informations sur le chargement des fichiers de définitions MIB, reportez-vous au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide. L unité iscsi doit d abord être reconnue en tant qu unité IP (telle qu affichée dans la mappe de topologie IP Internet) pour que Tivoli Storage Area Network Manager puisse la reconnaître en tant qu unité iscsi. Le démarrage d une opération de reconnaissance iscsi à partir de la console Tivoli NetView lance automatiquement une commande nvsniffer qui interroge toutes les unités IP reconnues pour le support iscsi. Ce processus de reconnaissance identifie les unités iscsi à partir de la mappe de topologie IP Internet et les inclut dans un SmartSet iscsi. La commande nvsniffer est une commande NetView qui prend en entrée les données d un fichier de configuration nvsniffer pour déterminer si les unités sont de type iscsi. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «nvsniffer» à la page 78. Plutôt que de démarrer la fonction de reconnaissance à partir de NetView, vous pouvez lancer la commande nvsniffer manuellement à partir d une ligne de commande. Reportez-vous à la section «nvsniffer» à la page 78. Dans les deux cas, l unité doit d abord être reconnue en tant qu unité IP et ses informations stockées dans la base de données NetView pour que le processus nvsniffer puisse déterminer s il s agit d une unité iscsi. 38 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

53 Le support iscsi Tivoli Storage Area Network Manager peut être utilisé de manière indépendante ou être associé à la structure de gestion isns (Internet Storage Naming Service). Le protocole isns permet de gérer les unités iscsi. Les unités de stockage et les hôtes peuvent s enregistrer eux-mêmes auprès d un serveur isns. Par conséquent, les hôtes peuvent interroger le serveur isns, ou recevoir de celui-ci des mises à jour asynchrones sur l état des unités de stockage. Le protocole isns permet l implémentation des fonctions serveur isns sur un certain nombre d unités comme les commutateurs, les routeurs, les contrôleurs d unités de stockage et les postes de console de gestion. Si vous employez isns avec Tivoli Storage Area Network Manager, vous pouvez charger les fichiers MIB isns et utiliser le navigateur de la MIB Tivoli NetView pour interroger le serveur isns et visualiser l état des unités iscsi. Pour plus d informations sur iscsi et isns, consultez le site Web suivant : Démarrage de la reconnaissance iscsi Pour démarrer la reconnaissance iscsi à partir du menu de la console Tivoli NetView, sélectionnez Outils Opérations iscsi. La figure 28 indique que vous disposez des options de reconnaissance iscsi suivantes : v toutes les unités iscsi, v tous les initiateurs iscsi, v toutes les cibles iscsi. Figure 28. Démarrage de la reconnaissance iscsi Vous ne devez démarrer la reconnaissance iscsi qu une seule fois. Si vous sélectionnez à nouveau cette option, vous obtiendrez plusieurs opérations de reconnaissance en cours et vous risquez des résultats imprévisibles. Chapitre 3. Visualisation du réseau 39

54 La fréquence de sondage par défaut est égale à 60 minutes. Pour modifier cette valeur, utilisez la commande nvsniffer. Reportez-vous aux sections «Replanification d un sondage iscsi» et «nvsniffer» à la page 78. Le processus de reconnaissance crée un SmartSet similaire à celui représenté figure 29 (iscsi6). Pour atteindre la fenêtre du SmartSet, cliquez deux fois sur l icône Racine située à gauche de l écran Tivoli NetView, puis cliquez deux fois sur l icône SmartSets. Figure 29. Exemple de SmartSet iscsi Cliquez deux fois sur le SmartSet iscsi pour visualiser les membres qu il contient. Replanification d un sondage iscsi La fréquence de sondage par défaut est égale à 60 minutes pour la reconnaissance iscsi. Pour modifier cette valeur, lancez la commande nvsniffer et indiquez le fichier de configuration du type de reconnaissance concerné. Tivoli Storage Area Network Manager comporte les trois fichiers de configuration suivants (un fichier par option de menu iscsi) dans le répertoire \usr\ov\prg_samples\iscsi : v nvsniffer.conf (pour toutes les unités iscsi), v nvsnifferini.conf (pour les initiateurs iscsi), v nvsniffertar.conf (pour les cibles iscsi). L exemple ci-après indique comment replanifier l opération de sondage pour toutes les unités iscsi : 1. Vous devez arrêter le sondage iscsi. Recherchez l ID_travail de l instance de reconnaissance iscsi à modifier. a. Cliquez sur la barre de tâches, puis sur Gestionnaire des tâches. b. Cliquez sur l onglet Processus. c. Recherchez nvsniffer.exe. La colonne PID identifie l ID_travail correspondant. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l ID_travail, puis cliquez sur Terminer le processus. Vous pouvez également utiliser la commande Windows at comme suit : at <ID_travail> /d 2. Pour toutes les unités iscsi, remplacez la fréquence de sondage planifiée par la valeur 90 minutes à l aide de la commande suivante : nvsniffer -c \usr\ov\prg_samples\iscsi\nvsniffer.conf -r 90 Arrêt d un sondage iscsi Vous pouvez arrêter un sondage iscsi à l aide du Gestionnaire des tâches ou de la commande at de Windows. 1. Recherchez l ID_travail de l instance de reconnaissance iscsi à arrêter. a. Cliquez sur la barre de tâches, puis sur Gestionnaire des tâches. b. Cliquez sur l onglet Processus. 40 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

55 c. Recherchez nvsniffer.exe. La colonne PID identifie l ID_travail correspondant. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l ID_travail, puis cliquez sur Terminer le processus. Vous pouvez également utiliser la commande Windows at comme suit : at <ID_travail> /d Chapitre 3. Visualisation du réseau 41

56 42 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

57 Chapitre 4. Utilisation des ressources Au Chapitre 3, «Visualisation du réseau», à la page 15, nous avons vu comment naviguer dans la topologie du réseau SAN afin d atteindre une unité réseau particulière. Ce chapitre décrit les tâches suivantes : v «Lancement d applications de gestion des unités réseau» v «Gestion des événements à l aide du protocole SNMP» à la page 45 v «Détection des pannes et des erreurs» à la page 46 Lancement d applications de gestion des unités réseau Certaines unités de réseau, telles que les commutateurs Fibre Channel ou les unités de stockage, hébergent des applications destinées à permettre leur configuration et leur gestion. Pour démarrer une application d unité à partir du menu de la console, cliquez sur son symbole dans la sous-mappe et sélectionnez SAN Lancer l application. Figure 30. Démarrage d une application Si l option Lancer l application est indisponible (grisée), cela signifie qu aucune application de gestion associée à l unité n a été définie dans Tivoli Storage Area Network Manager. Certaines unités SAN disposent d applications de gestion, mais ne prennent pas en charge l architecture d identification du nom de l application concernée. Il n est pas possible de démarrer ces applications depuis le menu contextuel Lancer les applications. Si l une de vos unités présente cette caractéristique, reportez-vous à la section «Autre méthode de démarrage» à la page 44 pour connaître une autre procédure de démarrage. Copyright IBM Corp. 2002,

58 Autre méthode de démarrage Certaines unités SAN disposent d applications de gestion, mais ne prennent pas en charge l architecture qui permet d identifier leur nom. Il n est pas possible de démarrer ces applications depuis le menu contextuel Lancer les applications. Si le cas se présente pour l une de vos unités, vous pouvez toujours accéder à l application par le biais de Tivoli NetView. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le symbole d une unité sur la console NetView et sélectionnez Propriétés de l objet dans le menu contextuel. La boîte de dialogue Propriétés de l objet s affiche (voir la figure 31). Figure 31. Propriétés de l objet Pour identifier l application de gestion illustrée à la figure figure 31, procédez comme suit : 1. Cliquez sur l onglet Autre. 2. Sélectionnez LANMAN dans la liste déroulante située dans le coin supérieur gauche. 3. Cochez la case IsHTTPManaged. 4. Dans la zone Adresse URL de gestion, entrez l adresse URL de l application d unité. 5. Cliquez successivement sur Vérifier, Appliquer et OK. Pour lancer l application, cliquez avec le bouton droit sur le symbole de l unité et sélectionnez Page de gestion dans le menu contextuel (voir la figure 32 à la page 45). 44 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

59 Figure 32. Démarrage via NetView Gestion des événements à l aide du protocole SNMP L explorateur d événements Tivoli NetView permet de visualiser les événements contenus dans la base de données d événements Tivoli NetView. Etant donné que Tivoli NetView est capable de gérer aussi bien les réseaux IP que les réseaux SAN, les événements contenus dans la base de données peuvent concerner indifféremment ces deux types de réseau. v v Reportez-vous à la section «Configuration de la destination des événements» à la page 19 et au manuel IBM Tivoli Storage Area Network Manager Planning and Installation Guide pour obtenir des informations sur la configuration de la destination des alertes SNMP et des événements TEC. Reportez-vous à la rubrique «Affichage des propriétés des unités SAN» à la page 28 pour plus d informations sur l affichage des informations de capteur liées à une unité et obtenir une liste des événements signalés par l unité. Les types d événements pouvant être rencontrés dans la base de données d événements sont les suivants : v Conditions détectées par Tivoli NetView, telles qu un dispositif à l état critique. v v v Alertes SNMP émises par ces unités sur le réseau IP, par exemple depuis un pont IP/Token Ring. Alertes SNMP émises par des unités du réseau SAN, telles qu un commutateur Fibre Channel. Alertes SNMP envoyées par des produits Tivoli Storage Area Network Manager. Pour utiliser l explorateur d événements Tivoli NetView afin de visualiser les événements contenus dans la base de données d événements Tivoli NetView, procédez comme suit : 1. Démarrez l explorateur d événements de Tivoli NetView en sélectionnant Monitor Events All à partir du menu de la console. La fenêtre de Chapitre 4. Utilisation des ressources 45

60 l explorateur d événements s affiche. Il est à noter que le contenu de cette fenêtre varie à mesure que de nouveaux événements ont lieu. Figure 33. Explorateur d événements 2. Cliquez avec le bouton droit sur un événement afin d en afficher le menu contextuel. 3. Cliquez sur Event Details pour visualiser les informations relatives à un événement. Détection des pannes et des erreurs La fonction de détection des pannes et des erreurs (EDFI) permet d identifier les incidents sur les liaisons de connexion Fibre Channel SAN. La fonction EDFI identifie le matériel en panne par l analyse prédictive des défaillances. Elle recherche les données d erreur temporaire sur le réseau de stockage et les analyse en vue d une modélisation. Le matériel passe généralement par des phases de défaillance intermittente identifiables avant une panne permanente. La localisation d incidents permet d identifier le matériel en panne. Cette fonction a pour but d identifier le matériel optique et d interconnexion en panne et d en informer les utilisateur qui peuvent alors effectuer les réparations ou les remplacements nécessaires avant la panne permanente. La fonction EDFI n analyse pas les erreurs au niveau des composants internes (par exemple, les blocs d alimentation). Elle analyse les compteurs associés à la transmission des données via des liaisons SAN. v v v Un taux d erreur temporaire élevé peut considérablement nuire aux performances. L attente de la panne permanente implique qu une intervention non planifiée avec interruption de service doit être effectuée pour la réparation ou le remplacement de l équipement. Certaines défaillances (par exemple, des ruptures de câbles) ne se transforment jamais en erreur permanente et peuvent laisser indéfiniment le système avec une liaison dégradée. 46 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

61 v En réponse à des erreurs intermittentes et répétitives, les systèmes hôtes, les systèmes de stockage et les procédures de reprise des composants SAN peuvent provoquer des modifications imprévisibles dans les entrées-sorties système et/ou dans la configuration du réseau SAN Fibre Channel, ce qui peut influer sur la disponibilité du système et du matériel de stockage. Lorsque la fonction EDFI identifie un composant défectueux, elle envoie une notification à l utilisateur via Tivoli NetView. Une fois la correction terminée, vous devez rapidement effacer cette notification d erreur. Démarrage et arrêt de la fonction EDFI Pour démarrer la fonction EDFI, procédez comme suit : 1. Sur le bureau électronique, ouvrez l icône de la console Tivoli NetView. Dans le menu Tivoli NetView, sélectionnez SAN Configuration de la fonction EDFI. Figure 34. Démarrage ou arrêt de la fonction EDFI 2. L écran Propriétés de la configuration de la fonction EDFI s affiche. Assurez-vous que le bouton d option Activer la détection des erreurs et des pannes est sélectionné. Pour valider votre modification, cliquez sur Ok ou sur Appliquer, selon que vous souhaitez, respectivement, fermer la fenêtre ou la laisser ouverte. Chapitre 4. Utilisation des ressources 47

62 Figure 35. Ecran Propriétés de la configuration de la fonction EDFI Pour arrêter la fonction EDFI, procédez comme suit : 1. Dans le menu Tivoli NetView, sélectionnez SAN Configuration de la fonction EDFI. 2. Sur l écran Propriétés de la configuration de la fonction EDFI, désélectionnez le bouton d option Activer la détection des erreurs et des pannes. Pour valider votre modification, cliquez sur Ok ou sur Appliquer, selon que vous souhaitez, respectivement, fermer la fenêtre ou la laisser ouverte. Remarque : Pour éviter l envoi de fausses notifications d erreur dans le réseau de stockage, désactivez la fonction EDFI pendant l installation et la reconfiguration du matériel SAN. Pour plus d informations, reportez-vous à la section «Identification du matériel défectueux» à la page 55. Génération de rapports EDFI La fonction EDFI émet des événements TEC (Tivoli Enterprise Console) standard utilisables pour la génération de rapports. Les types d événements EDFI sont les suivants : Démarrage du service EDFI Cet événement est émis après le démarrage de la fonction EDFI. Arrêt du service EDFI Cet événement est émis après l arrêt de la fonction EDFI. Notification EDFI Cet événement est émis lorsque la fonction EDFI doit envoyer une notification. Effacement de la notification EDFI Cet événement est émis lorsque la notification a été effacée. Pour configurer la notification EDFI, utilisez les mécanismes standard de signalisation des événements proposés par Tivoli. 48 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

63 Utilisation des jeux de règles Les jeux de règles contiennent des seuils et des règles utilisés par l analyse prédictive des défaillances et la localisation d incidents. Pour que la fonction EDFI puisse utiliser un jeu de règles, celui-ci doit être chargé dans Tivoli Storage Area Network Manager, sélectionné et validé par un clic sur Ok ou sur Appliquer à partir de l écran Configuration de la fonction EDFI. Chargement d un jeu de règles Le matériel change fréquemment. Par conséquent, comparez les jeux de règles fournis avec Tivoli Storage Area Network Manager et ceux recommandés, disponibles sur le site Web du support Tivoli Storage Area Network Manager. Si le site Web recommande un jeu de règles différent, copiez-le dans le répertoire suivant, sur la machine où réside le gestionnaire : $path\tivoli\itsanm\manager\conf\edfi Le jeu de règles apparaît alors automatiquement dans la liste des jeux de règles sélectionnables (voir la figure 35 à la page 48). Si ce n est pas le cas, les contrôles de cohérence de la fonction EDFI ont peut-être détecté qu il était endommagé. L entrée correspondante apparaît alors dans le fichier msgitsanm.log. Les zones suivantes permettent d identifier les jeux de règles : Etat Actif Le jeu de règles est utilisé par la fonction EDFI. La fonction n admet qu un seul jeu de règles actif à la fois. Inactif Le jeu de règles n est pas sélectionné ni utilisé par la fonction EDFI. Sélectionné Le jeu de règles a été sélectionné. La fonction n admet qu un seul jeu de règles sélectionné à la fois. Pour rendre actif un jeu de règles sélectionné, cliquez sur le bouton Ok ou Appliquer. Fichier Nom du fichier dans le système de fichiers local. Version Numéro de version du jeu de règles au format XX.YY.ZZ, où : XX Numéro de révision principale. YY Numéro de révision secondaire. ZZ Numéro de révision suivante incrémentielle. Description du jeu de règles Nom abrégé identifiant le jeu de règles. Ce nom décrit brièvement les spécificités du jeu de règles. Visualisation et sélection d un jeu de règles Pour visualiser et sélectionner un jeu de règles qui a été chargé, procédez comme suit : 1. Sur le bureau électronique, ouvrez l icône de la console Tivoli NetView. Dans le menu Tivoli NetView, sélectionnez SAN Configuration de la fonction EDFI. 2. L écran Propriétés de la configuration de la fonction EDFI s affiche (voir la figure 35 à la page 48). Cliquez sur Ok. Chapitre 4. Utilisation des ressources 49

64 3. Dans la fenêtre Configuration de la fonction EDFI, sélectionnez le panneau Configuration, mettez en évidence le jeu de règles voulu, puis procédez comme suit : v Pour visualiser le jeu de règles, cliquez sur Afficher. v Pour sélectionner un jeu de règles afin de le rendre actif, cliquez sur Sélectionner. Cliquez ensuite sur Ok ou sur Appliquer pour valider la modification. Figure 36. Boîte de dialogue Règles EDFI Gestion d un événement EDFI En général, lorsqu un événement EDFI est signalé, la panne permanente ne s est pas encore produite. Pour agir en réponse à un événement EDFI, procédez comme suit : 1. Accédez à la console SAN Manager et recherchez la notification d erreur EDFI. 2. Aidez-vous de celle-ci pour rechercher la liaison défectueuse. 3. Utilisez les guides de diagnostics d unité et d identification des incidents pour localiser le matériel défaillant sur la liaison. 4. Réparez ou remplacez le matériel identifié dès que possible. 5. Une fois l intervention terminée, effacez la notification d erreur. Cette procédure est décrite en détail dans les sections ci-après. Visualisation d une notification d erreur Lorsque la fonction EDFI identifie un matériel défectueux, elle envoie une notification dans le journal des propriétés EDFI. Pour visualiser ce fichier journal, procédez comme suit : 1. Dans le menu Tivoli NetView, sélectionnez SAN Configuration de la fonction EDFI. La fenêtre Propriétés de la configuration de la fonction EDFI s affiche. 50 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

65 2. Cliquez sur l onglet Propriétés : Figure 37. Journal des propriétés EDFI La fonction EDFI effectue la localisation d incidents jusqu au niveau de la liaison uniquement. La notification inclut les zones suivantes pour faciliter l identification du matériel : Heure Heure de création ou de mise à jour de l enregistrement de notification. Unité en erreur Identificateur mondial WWN (World Wide Name) Fibre Channel affecté à l unité sur la liaison. Port en erreur Identificateur mondial WWN (World Wide Name) Fibre Channel affecté au port sur la liaison. Unité indiquée Identificateur mondial WWN (World Wide Name) Fibre Channel affecté à l unité associée à l emplacement où l erreur a été détectée en premier. Port indiqué Identificateur mondial WWN (World Wide Name) Fibre Channel affecté au port associé à l emplacement où l erreur a été détectée en premier. Compteur Compteur d erreurs principal utilisé pour l identification de l incident. Règle statistique Identificateur de la règle du jeu de règles utilisé dans l analyse prédictive des défaillances pour la notification. Version de la règle Numéro de version de la règle utilisé dans l identification de l incident. Référence de l identification d incident Identificateur unique employé dans un guide d identification des incidents. Chapitre 4. Utilisation des ressources 51

66 Notification visuelle de la fonction EDFI : En complément des enregistrements de notification, la fonction EDFI ajoute le symbole de notification sur l icône Unité appropriée dans la vue de la topologie. Exemple : Figure 38. Symbole de notification sur une icône Unité Pour obtenir de plus amples informations sur une unité associée à un symbole de notification, procédez comme suit : 1. Dans la vue de la topologie, sélectionnez l unité dotée du symbole (voir la figure 38). 2. Dans le menu déroulant SAN, sélectionnez Propriétés EDFI. La fenêtre correspondante s affiche. La fenêtre Configuration de la fonction EDFI contient les enregistrements de notification relatifs à l ensemble du réseau de stockage, alors que la fenêtre Propriétés EDFI n affiche que l enregistrement de notification de l unité sélectionnée. Si l unité n est pas sélectionnée, le menu Propriétés EDFI n est pas disponible et apparaît en grisé. Recherche d une erreur dans la topologie du réseau de stockage Un enregistrement de notification ne révèle pas l emplacement de l erreur dans la topologie. Cependant, il fournit un identificateur mondial WWN (World Wide Name) utilisable pour les recherches. Dans le cas d un réseau de stockage de petite taille, il suffit de rechercher le symbole de notification ( ) dans la vue de la topologie pour localiser l erreur. Dans le cas des réseaux de stockage de grande taille, vous pouvez utiliser l identificateur mondial WWN comme ID d objet avec la fonction Rechercher du menu déroulant Edition. Voir la figure 39 à la page 53. L identificateur mondial WWN correspond également à l ID d objet utilisé par Tivoli NetView. 52 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

67 Figure 39. Fonction Rechercher dans le menu déroulant Edition Autre méthode de localisation d une unité associée à des notifications EDFI : 1. Dans la fenêtre Recherche, sélectionnez l onglet Avancé. Voir la figure 40 à la page Dans la zone des conditions de recherche composées, indiquez ("isedfi"="true"), puis cliquez sur Ok ou sur Appliquer. La liste des emplacements où se trouvent les éléments s affiche dans la fenêtre qui répertorie les objets détectés. 3. Dans cette liste, sélectionnez l élément à afficher dans la topologie. Voir la figure 41 à la page 55. Chapitre 4. Utilisation des ressources 53

68 Figure 40. Fenêtre Recherche 54 IBM Tivoli Storage Area Network Manager - Guide d utilisation

69 Figure 41. Identification du matériel défectueux L enregistrement de notification fournit des informations détaillées à partir desquelles vous pouvez identifier le matériel défectueux. Les deux zones principales à consulter sont Unité en erreur et Port en erreur. Ces zones désignent l unité et le port côté transmission, c est-à-dire du côté qui risque davantage de se trouver en condition d erreur. Voici quelques incidents possibles : v défaillance d un module GBIC ou SFP de chaque côté de la liaison, v rupture de câbles ou connecteurs poussiéreux, v longueur de câble excessive, v nombre excessif de connecteurs intermédiaires. La fonction EDFI effectue la localisation d incidents au niveau de la liaison uniquement. Par conséquent, chaque côté de la liaison ou du câble peut être en faute. Avant de remplacer du matériel, consultez vos contrats de maintenance et les guides d identification des incidents relatifs aux produit pour obtenir les instructions appropriées. Des opérations telles que le nettoyage, la fixation de câbles et l exécution de diagnostics peuvent être recommandées avant la décision définitive qui consiste à réparer ou à remplacer des pièces. Si vous êtes en mesure d identifier un composant défectueux, vous devez diagnostiquer l incident et effectuer la réparation ou le remplacement dès que possible pour éviter une panne permanente. Si vous ne pouvez pas identifier le composant défectueux, vérifiez au moins que la liaison ne comporte pas d autres erreurs. Dans des environnements où la haute disponibilité des systèmes est Chapitre 4. Utilisation des ressources 55