C-track : SOLUTION DE GéOLOCALISATION. Dossier de presse. Contact Presse :

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1 Dossier de presse C-track : SOLUTION DE GéOLOCALISATION Contact Presse : Gaël VLERICK / presse@situaction.fr /

2 Sommaire Qui sommes-nous? La solution de Géolocalisation C-track à qui s adresse C-track? 3 à 6 7 à 9 10 à 11 4 C-track au service du Développement Durable 12 à 14 5 Quelques références... 15

3 1 SituAction au sein du groupe Digicore Historique Fournisseur Principal de Boîte Noire Lancement de la 1 ère Génération de Boîtiers GPS/GSM Bart Smit est le premier client Européen Digicore détient 80% de parts de marché sur le marché local Digicore entre sur le marché Boursier de Johanesbourg (AFS) Lancement de la 2 ème Génération de Boîtiers GPS/ GSM Digitrack Contrat avec DEBIS ( véhicules)

4 1 SituAction au sein du groupe Digicore Raison sociale : SituAction Date de création : 2003 Direction : M. Thierry Soard Activité : Géolocalisation Adresse : 125, rue Pasteur Wattignies Téléphone : Télécopie : contacts@situaction.fr Site web : Raison sociale : Groupe Digicore Europe Date de création : 1987 Direction : M. Sipco Broekhuizen Activité : Géolocalisation Adresse : Ketelweg LK Papendrecht Pays-bas Téléphone : Télécopie : Site web : Sipco BROEKHUIZEN Directeur Général Digicore Europe Nick VLOK Directeur Général Digicore International Thierry SOARD Directeur Général SituAction Création de Digicore Europe Obtention de la norme ISO 9001 Lancement de la 3 ème Génération de Boîtiers GPS/ GSM C-track est né Contrat avec la THAMES WATER (Royaume-Uni 1200 véhicules) Création de SituAction Contrat avec la Royal Mail (+ de Boîtiers) C-track équipe plus de véhicules dans le monde dont plus de en Europe

5 1 SituAction au sein du groupe Digicore C-track : Solution de Géolocalisation SituAction intervient comme relais des activités du Groupe Digicore sur le marché français. Digicore Europe est la filiale européenne du Groupe Digicore, société privée cotée en bourse sur le marché de Johanesbourg. Le Groupe Digicore intervient depuis plus de 20 ans auprès des entreprises dans le monde pour les aider à optimiser l utilisation de leur flotte de véhicules en réduisant notamment leur coût opérationnel. Le Groupe est actif dans près d une trentaine de pays avec une base de véhicules installée dépassant les (dont plus de sur le seul marché européen). De la conception au service Client Le Groupe se positionne aujourd hui comme leader sur son marché pour ce qui est des solutions de Suivi et d Optimisation de flottes de véhicules. Un des facteurs clé de réussite du Groupe réside dans sa maîtrise directe de la R&D, la conception, le développement, l intégration, le test, l implémentation, la maintenance, la garantie et le support. Il dispose en effet de ses propres unités de R&D, de fabrication et d intégration technologique. De ce fait, le Groupe maîtrise parfaitement la qualité de ses produits, le développement technologique et les plans d innovation. Digicore a déjà, à de nombreuses reprises, mis en place avec succès des projets significatifs et ce dans des délais courts. Digicore peut garantir une telle flexibilité sans que cela soit au détriment de la qualité car de la conception à la fabrication et de la commercialisation au service au client, l ensemble des compétences sont dans le groupe et chez ses partenaires, notamment Européens. EXEMPLES DE PROJETS - Royal Mail (Royaume-Uni) - Debis Leasing (Afrique du Sud)) - Thames Water (Royaume-Uni) - Feenstra (Pays-Bas) - Groupe Afone (France) - Groupe Tennant (All, Fra, G.B, Esp,...) - Leitenmeier (Allemagne) 5

6 SituAction a été créée en 2003 pour assurer le relais des activités commerciales et techniques du Groupe Digicore en France. SituAction, comme tous les partenaires européens de Digicore, consacre, la totalité de ses ressources au système C-track et à ses Clients. Au-delà de la commercialisation du système, SituAction en assure la mise en place chez ses Clients (logiciel et équipements dans les véhicules) ainsi que le support (garantie, contrats de maintenance). SituAction possède également ses propres ressources en Recherche & Développement ce qui lui permet de répondre aux demandes les plus spécifiques notamment dans le développement d applicatifs «métier» personnalisés. Chiffres-Clés Finlande véhicules équipés dans le monde 22 années d expérience dans le domaine 32 pays sur 5 continents Irlande Suède Royaume-uni Pays-bas Belgique Allemagne 6000 à boîtiers fabriqués par mois France Suisse Autriche République Tchéque Portugal Espagne Italie Le réseau Européen 6

7 2 La solution C-track Fonctionnement Comment ça marche? Un boîtier communicant, doté d un module GSM (modem et antenne GPRS/SMS) associé à un module GPS, est dissimulé dans le véhicule. Ce boîtier envoi des informations espace/temps via le GPRS sur une base de données hébergée par le Client ou chez SituAction. La lecture de ces informations s établit grâce au logiciel C-Track installé sur ce même serveur ou sur des postes clients locaux ou distants. Le logiciel C-Track va permettre l utilisation d une part des données temps réel de l activité des ressources itinérantes (heures, lieux, anomalies), et d autre part l analyse des données historiques sauvegardées sur le serveur du Client (rapport d activité, visualisation de trajet). L utilisation d une base de données SQL et l utilisation du langage XML font de C-Track un outil ouvert, facilement personnalisable et interfaçable afin de répondre aux besoins spécifiques de ses utilisateurs. - Logiciels de Planification - Logiciels d Optimisation - Logiciels de Comptabilité Analytique - Logiciels de Paye - Logiciels de Gestion - Autres systèmes internes de l entreprise... - Immmobilisation à distance - Identification - Position Privé/Professionnel - Geofencing - Gestion de missions Aide à la navigation - Applicatifs métiers (Bon de livraison, facturation à distance, gestion des plannings, etc...) Module de personnalisation (Rapports d activité spécifiques, Développements,...) 7

8 2 La solution C-track Principe de Base Le système C-track a été conçu et développé pour répondre à un besoin crucial propre à toute entreprise désireuse d optimiser son process externe : > Contrôler, planifier et optimiser les activités de son personnel hors de l entreprise > Être plus réactif et optimiser la capacité d intervention de ses équipes sur le terrain > Assurer la sécurité de son personnel et du matériel qui lui est affecté > Améliorer le comportement au volant de ses itinérants > Maîtriser les missions planifiées Afin de garantir à nos Clients l atteinte de ces objectifs C-track a été conçu : > Simple dans sa mise en oeuvre et opérationnel après seulement quelques minutes d installation. > Très convivial et pouvant donc être très vite utilisé par du personnel non qualifié et sans connaissance informatique particulière. > Précis grâce notamment aux informations délivrées par le GPS et l édition de rapports d activité détaillés. > Efficace c est à dire capable de générer très vite un Retour Sur Investissement élevé en ciblant les postes d économie et de gain de productivité offrant les leviers les plus importants : maîtrise des horaires de travail, réduction des kilomètres parcourus et des autres coûts d exploitation. > Ouvert, d une part en mettant en oeuvre des technologies de type Client Serveur, WAN, LAN, etc... D autre part, en utilisant des Bases de Données très standards (Access, SQL Serveur) permettant notamment un interfaçage aisé aux autres systèmes d information de l entreprise (Outils de planification et d optimisation, PDA, systèmes développés en interne, etc...) GARANTIE DE PERFORMANCE Afin de garantir un niveau de performance constant, tous les équipements C-track sont supervisés en permanence via le réseau GSM depuis notre Centre de Contrôle et ce, de façon complètement transparente à l utilisateur. Par ailleurs, tout a été fait pour que les utilisateurs de C-track puissent bénéficier du support nécessaire à garantir la disponibilité du système (support en ligne, télémaintenance). Autres fonctionnalités : > Consultation à distance. > Remontée automatique d informations (arrivée à destination, alarme, télémaintenance, etc...) vers un ou plusieurs téléphones portables. > Suivi automatisé de l entretien des véhicules avec alertes configurables. > Aide à la planification des missions en temps réel. 8

9 2 La solution C-track Le Retour Sur Investissement Une part importante des coûts d exploitation sont directement liés à l activité des ressources itinérantes, hors de l entreprise. Afin de mieux maîtriser ces coûts et d améliorer la productivité des ressources, une vision claire et objective de leur activité est indispensable. C-track offre une vision complète, fiable et en temps réel de l activité des itinérants et de la flotte qu ils utilisent, permettant également d optimiser la planification et la performance des ressources. TRACE OBJECTIVE, EN TEMPS RéEL, DE L ACTIVITé DES RESSOURCES ITINéRANTES Localisation et visualisation, optimisation de la planification, meilleure réactivité, identification des anomalies, etc... TRACE HISTORIQUE OBJECTIVE DE L ACTIVITé DE CES MÊMES RESSOURCES permettant d analyser des dysfonctionnements éventuels et de les corriger, d identifier des anomalies, d optimiser les choix d exploitation (affectation des ressources, planification, etc...), de fournir la «preuve», etc... RATIONALISATION DES RéMUNéRATIONS C-track fournit une information objective, précise et détaillée concernant les temps de travail, les heures supplémentaires et les niveaux de performance. Parallèlement aux économies «d heures improductives», un temps précieux lié à la discussion et au traitement des feuilles de suivi d activité sera économisé. économies SUR LES COÛTS DE TRANSPORTS C-track va permettre d identifier et d éviter les kilomètres superflus en facilitant l optimisation des trajets, par la «visualisation» à la fois des trajets, des plannings et des rapports kilométriques objectifs. De plus C-track conduit habituellement à des comportements de conduite plus adaptés et, de ce fait, à des coûts de fonctionnement plus faibles. DES COÛTS DE COMMUNICATION RéDUITS DE FAçON TRèS SIGNIFICATIVE Les informations fournies par C-track évitent un grand nombre de communications (localisation, disponibilité, etc...). Par ailleurs, C-track offre la possibilité de transmettre les instructions aux techniciens, simplement, sans risque d interprétation. MAINTENANCE DES VéHICULES Suivi automatisé de l entretien des véhicules via des alertes configurables (entretiens, contrôle technique,...) édition DE RAPPORTS D ACTIVITé PERSONNALISéS Alimentation simple des autres systèmes de traitement en informations pertinentes (rapports d activité, indicateurs de performance, comptabilité analytique, paye, etc...). En effet, C-track est fourni avec l ensemble des éléments permettant d accéder à sa Base de Données, laissant ainsi toute l autonomie nécessaire pour personnaliser la mise à disposition de l information. 9

10 3 à qui s adresse C-track Maîtriser, Améliorer, Optimiser (Cas métiers) Le système de Géolocalisation C-track s adresse à toute entreprise utilisant des ressources itinérantes et désireuse de maîtriser l activité de sa flotte de véhicules et de son personnel sur le terrain. Ceci, dans le but d optimiser ses performances et de réduire sensiblement ses coûts d exploitation (carburant, heures, etc.). Problématique Activité Chantier / BTP - Maîtriser les horaires de travail du personnel (arrivées/départs chantier, temps passés) - Justifier les heures supplémentaires - Maîtriser l utilisation des engins de chantier (temps de fonctionnement, etc...) - Optimiser les déplacements, les kilomètres parcourus - Diminuer les autres coûts d exploitation (carburant, communication) Moyens - Les rapports d activité (heures d arrivées, de départs, temps passés sur la route, kilomètres parcourus,...) - La visualisation des parcours effectués - Le module de maintenance et d entretiens des véhicules - Des solutions personnalisées (fonction pointage, rapports personnalisés,...) Bénéfices - Maîtrise des horaires chantier (arrivée, départs, temps passés) - Augmentation de la productivité - Optimisation des déplacements, des kilomètres parcourus - Diminution des consommations de carburant - Justification des heures travaillées, des heures supplémentaires - Contrôle des temps de fonctionnement des engins Activité Livraison / Messagerie / Distribution Problématique - Planifier et optimiser les tournées de livraisons - Connaître la position des livreurs en temps réel - Constater les anomalies et les corriger - Respecter les délais de livraisons et améliorer la qualité de service - Informer les clients - Optimiser les déplacements, les kilomètres parcourus - Maîtriser les horaires de travail du personnel (arrivées/départs, temps passés,...) - Améliorer le comportement au volant des chauffeurs Moyens La visualisation de la position des véhicules en temps réel permet d accroître sensiblement la réactivité - Le suivi en temps réel de la flotte de véhicules - La visualisation des tournées de livraisons - Les rapports d activité (heures d arrivées, de départs, temps passés sur la route, kilomètres parcourus, nombre de livraisons, etc...) - Le couplage à d autres outils de mobilité (PDA, signature électronique, etc...) - Les alertes liées au comportement au volant des chauffeurs (excès de vitesse, freinage brutal, etc...) 10

11 Bénéfices - Meilleure planification des tournées - Réactivité accrue - Amélioration de la productivité (nombre de livraisons) - Meilleure qualité de service - Amélioration de la satisfaction client (délais) - Meilleur comportement au volant Bénéfices - Réactivité accrue - Meilleure organisation et planification des tournées - Amélioration de la productivité (nombre d interventions) - Meilleure qualité de service - Amélioration de la satisfaction client (respect des horaires) Activité Transports/Logistique Problématique Activité SAV/Maintenance/ Dépannage Problématique - Savoir quel est le technicien le plus proche pour intervenir - Optimiser les tournées des techniciens - Respecter les horaires d intervention chez les Clients - Maîtriser les horaires de travail du personnel (arrivées/départs, temps passés,...) - Améliorer la productivité des techniciens - Communiquer facilement et efficacement avec les techniciens Moyens Le rapport d activité est la trace historique objective de l activité des ressources itinérantes - Le suivi en temps réel de la flotte de véhicule - La prise en compte de la disponibilité des techniciens - La visualisation des parcours - Les rapports d activité (heures d arrivées, de départs, temps passés sur la route, kilomètres parcourus, nombre d interventions, etc...) - Le module d envoi de sms - L interfaçage avec PDA (réception missions, bon de commande, BL, etc...) - Le module de maintenance et d entretiens des véhicules - Connaître la position des chauffeurs en temps réel - Optimiser les déplacements, les kilomètres parcourus - Maîtriser les horaires de travail du personnel (arrivées/départs, temps passés,...) - Protéger les chauffeurs et camions - Communiquer facilement et efficacement avec le personnel - Prévoir les entretiens et les maintenances des véhicules Moyens - Le suivi en temps réel de votre flotte de véhicules - La visualisation des parcours - Les rapports d activité (heures d arrivées, de départs, temps passés sur la route, kilomètres parcourus,nombre de livraisons, etc...) - La gestion des zones de sécurité (geofencing) / l Immobilisation à distance - Le module d envoi de sms - Le module de maintenance et d entretiens des véhicules Bénéfices - Meilleure organisation et planification des tournées - Amélioration de la productivité (nombre de livraisons) - Optimisation des coûts liés au transport (carburant, entretiens,...) - Meilleure qualité de service - Amélioration de la satisfaction client (respect des délais) - Sécurisation des chauffeurs et des véhicules... 11

12 4 C-track au service du Développement Durable Réduction des kilomètres parcourus, de la consommation de carburant, des émissions de CO 2 Amélioration du comportement au volant (éco-conduite, prévention des abus) Réduction de l utilisation papier (plus de feuilles d heure, utilisation de PDA,...) économie d énergie sur engins Suivi de maintenance et des entretiens des véhicules... Ecologique Social Vivable Durable équitable Viable économique Prévention des risques et des accidents (sécurisation du personnel itinérant) Bien-être des salariés (moins de stress, confort) Amélioration des conditions de travail Amélioration du comportement au volant Justification des heures (normales et supplémentaires) équité des rémunérations évolution des mentalités Amélioration de l organisation du travail Meilleure qualité de service... Rentabilité des véhicules Amélioration des performances de l entreprise Amélioration de la productivité des équipes Réduction des coûts d exploitation (carburant, communication, charges salariales) Justification des heures travaillées Utilisation rationnelle des véhicules et des engins Amélioration du comportement au volant Rationalisation des rémunérations... 12

13 4 C-track au service du Développement Durable La dimension économique C-track, Stimulateur d Activité Les coûts d exploitation sont souvent liés à l activité des ressources itinérantes (carburant, véhicules, communication, horaires, etc...). Afin de mieux maîtriser ces coûts et d améliorer la productivité de ces ressources, C-track offre une vision claire, objective et en temps réel de l activité des équipes terrain. Cette vision permet d optimiser la planification et les performances de l entreprise en apportant les informations dont elle a besoin, en temps réel ou via la base historique. Ce constat amène les avantages économiques suivants : Une meilleure réactivité (gestion de l urgence, de l imprévu, de l anomalie). Une meilleure productivité des équipes sur le terrain. Optimisation des choix d exploitation. Une rationalisation des rémunérations. économies sur les coûts de transport (éviter les kilomètres inutiles, éco-conduite,...). Des coûts de communication réduits. 13

14 4 C-track au service du Développement Durable La dimension écologique C-track, Système de Management Environnemental Afin de répondre aux besoins écologiques et à la «Responsabilité Sociale des Entreprises», le système de Géolocalisation C-track aide à : La réduction des kilomètres parcourus (optimisation des trajets et des plannings) La réduction de la consommation de carburant L amélioration du comportement au volant (éco-conduite) La réduction des rejets de CO2 La réduction de l utilisation papier Par quels moyens? > Le Suivi en temps réel avec état des véhicules > Le rapport cartographique > Les rapports d activité > Le module de gestion et de visualisation des missions PLANTRACK (Option) > Le module suivi de maintenance et des entretiens La dimension Sociale C-track, sécurisation et gestion du personnel Dernier grand pilier du développement durable, le pôle social. La Responsabilité Sociale des Entreprises se traduisant par l égalité des chances entre individus, la lutte contre le chômage ainsi que par l éthique, la santé et la sécurité. Pour répondre à ces exigences, C-track est doté d outils permettant d une part, la prévention des risques liés à l activité de l entreprise (sécurité, protection contre le vol, contrôle à distance, suivi de maintenance des équipements, comportement au volant). et, d autre part, le système est également doté d outils de gestion du personnel qui va permettre, entre autres, de rationaliser les rémunérations, de justifier les heures (normales et supplémentaires) ou encore de corriger les anomalies (abus, comportement, mauvaise organisation du travail, etc...). Les bénéfices apportés Alertes/Alarmes Correction des anomalies liées au comportement au volant Réduction de l utilisation du téléphone Confort/Réduction du stress Amélioration de l organisation du travail Rationalisation/équité des rémunérations (Justification des heures (normales/supp)) Gestion des conflits (clients/salariés) - Apport de la preuve Prévention des abus (utilisation le WE non autorisée, etc...) Optimisation/Planification des parcours évolution des mentalités Vols et Accidents : traçabilité et reconstitution Maîtrise d accès aux zones / Maîtrise du comportement en zone contrôlée (gestion des zones) Suivi de maintenance et d entretien des véhicules (OPTIONS) Module PTI Immobilisation à distance Bouton alertes Identification chauffeur Optimisation/Planification des missions (PLANTRACK) Interfaçage PDA (facturation, envoi de commentaires, signature électronique, etc...) 14

15 5 Références C-track véhicules équipés dans le monde Plus de véhicules dans le monde sont équipés de C-track, dont près de en Europe. le groupe Digicore est classé N 2 Mondial de son secteur par les magazines spécialisés notamment par le magazine américain «Telematics Journal». Quelques exemples de projets réalisés en France : - AUTOCARS SLEMBROUCK véhicules (Autocariste) En cours de déploiement - ROMBAUX TECHNIGAZ - 12 véhicules (Installateur Gaz) - GROUPE MAURIZI - 55 véhicules (Fermetures) - DIRUY - 40 véhicules (Menuiserie) - GROUPE TENNANT FRANCE - 50 véhicules (Fabrication de Machines de Nettoyage) - CABRE SA - 80 véhicules (Peinture / Vitrerie) - GROUPE SALTI - 55 véhicules (Location de matériel) - GROUPE AFONE véhicules (Système informatique) - DERICHEBOURG - 50 véhicules (Services aux entreprises) - LOISON - 60 véhicules (Construction métallique) - DETAM - 19 véhicules (Couverture) - CDME - 35 véhicules (Vente de matériel de manutention) - LELIEUR - 27 véhicules et engins (Levage) 100 % express (Messagerie) ABS (Multiservice Bâtiment) Zolli (Construction, Agencement, Maintenance) Caner (Etanchéité) CPIH (Climatisation) Davo Construction (Bâtiment) Sambre Menuiserie Elec indus (Installation électrique) TER (Collecte de déchets, Recyclage) Ferrantelli (Peinture) Serti (Couverture) Frigetec (Equipement frigorifique) LCM (Menuiserie) Logitec/Gitem (Logistique) Transports Morette Transports Coolens SAIEE (Installation électrique) Semit (Menuiserie métallique) SMF (Fermeture) Sofrepi (Isolation, Couverture) Taxi Raimy Transports Seingier Wilson (Menuiserie) Caquant (Traiteur)... Plus de 450 véhicules Ambulanciers équipés... 15

16 Notes 16