Les Québécois, l emballage et la protection de l environnement

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1 Les Québécois, l emballage et la protection de l environnement Une conférence préparée pour : Par Alain Giguère Président, CROP inc. Méthodologie Sondage téléphonique d une durée d environ 6 minutes Dans le cadre du CROP-express Collecte des données : du 17 au 27 septembre 2009 Du central téléphonique de CROP à Montréal Échantillon représentatif de la population adulte du Québec (18 ans +) Le CROP-express, l omnibus québécois mensuel de CROP n = 1000 entrevues complétées Marge d erreur : 3 % pour un niveau de confiance de 95 % (19 fois sur 20) 2 1

2 Les Québécois, l emballage et la protection de l environnement Les résultats Réceptivité à payer des frais pour le recyclage des produits électroniques Tout à fait favorable Plutôt favorable 30% 32% 62% Plutot opposé 14% Scolarité élevée Revenu élevé Tout à fait opposé 22% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Q23. Êtes-vous tout à fait favorable, plutôt favorable, plutôt opposé ou tout à fait opposé à ce que des frais additionnels vous soient facturés lorsque vous achetez des produits tels les téléviseurs, cellulaires et ordinateurs afin de s'assurer que ces produits soient récupérés et recyclés de manière adéquate? 4 2

3 Respect des normes environnementales en matière de produits et emballages Tout à fait favorable 72% 96% Plutôt favorable 23% Plutot opposé 2% Scolarité élevée Moins de 35 ans Tout à fait opposé 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Q24. Êtes-vous tout à fait favorable, plutôt favorable, plutôt opposé ou tout à fait opposé à ce que les produits et emballages soient obligés de respecter des critères environnementaux, tels que l'utilisation de matières recyclées ou l'obligation d'être recyclable? 5 Tarification proportionnelle à la quantité de déchets Tout à fait favorable 23% 52% Plutôt favorable 29% Plutot opposé 19% Scolarité élevée Revenu élevé Femmes Tout à fait opposé 26% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Q25a. Êtes-vous tout à fait favorable, plutôt favorable, plutôt opposé ou tout à fait opposé à ce qu' une tarification soit instaurée en fonction de la quantité de déchets jetés c'est-à-dire de faire payer les citoyens en fonction de la quantité de déchets qu'ils jettent? 6 3

4 Apposition de l auto-collant anti-circulaires et publicité imprimée Oui 14% Montréal Scolarité élevée Non 85% NSP 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Q26. Actuellement, limitez-vous la réception de publicités dans votre boîte aux lettres par un auto-collant portant une indication de ne pas livrer de circulaires ou par un autre moyen? 7 Réceptivité à limiter la réception de publicité imprimée Base : répondants qui ne limitent pas la réception de publicité, n=859 Oui 67% Non 31% Moins de 35 ans NSP 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Q27. Seriez-vous disposé(e) à limiter la réception de publicités dans votre boîte aux lettres? 8 4

5 Apposition de l auto-collant et réceptivité à limiter la réception de publicité imprimée Oui, le font actuellement 14% Oui, seraient disposés à le faire 58% Non, ne seraient pas disposés à le faire 26% Ne sait pas 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Q26. Actuellement, limitez-vous la réception de publicités dans votre boîte aux lettres par un auto-collant portant une indication de ne pas livrer de circulaires ou par un autre moyen? + Q27. Seriez-vous disposé(e) à limiter la réception de publicités dans votre boîte aux lettres? 9 Éviter les produits «trop emballés» b) Si je le pouvais, j'éviterais tout produit qui est vendu avec trop d'emballage : Tout à fait d'accord 66% 90% Plutôt d'accord 24% Plutot en 5% Femmes Tout à fait en 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Q28. Êtes-vous tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en ou tout à fait en avec les énoncés suivants : 10 5

6 Des gestes individuels concrets pour l environnement a) Dans la vie de tous les jours, je fais concrètement plusieurs petites actions pour diminuer mon impact sur l'environnement : Tout à fait d'accord 63% 97% Plutôt d'accord 34% Plutot en Tout à fait en 2% 1% Femmes 55 ans et plus Faible revenu 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Q28. Êtes-vous tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en ou tout à fait en avec les énoncés suivants : 11 Défaveur à l égard des entreprises écologiquement irresponsables c) J'évite d'utiliser les services ou les produits d'entreprises qui, à mon avis, ont une piètre performance environnementale : Tout à fait d'accord 45% 78% Plutôt d'accord 33% Plutot en 11% 55 ans et plus Tout à fait en 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Q28. Êtes-vous tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en ou tout à fait en avec les énoncés suivants : 12 6

7 Réceptivité à payer plus pour des produits écologiques d) Je suis prêt(e) à payer plus pour obtenir un produit sans danger pour l'environnement : Tout à fait d'accord 42% 80% Plutôt d'accord 37% Plutot en 11% Femmes Tout à fait en 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Q28. Êtes-vous tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt en ou tout à fait en avec les énoncés suivants : 13 Conclusions et commentaires Une sensibilité réelle 7

8 Commentaires Des résultats qui démontrent une sensibilité réelle de la part des Québécois à l égard de la protection de l environnement Certes, la vertu s est aussi exprimée, mais pas uniquement On mesure une intention réelle de faire quelque chose Mais il faut leur donner les moyens Accessibles (dans le style de vie, financièrement, ) Le succès de la récupération Les gens espèrent qu on leur donne les moyens Un avantage concurrentiel pour les marques Si la promesse est réelle L «écologique»est une valeur ajoutée 15 Le consommateur vert Des exigences élevées! 8

9 Le style de vie écologique Une tendance latente (un facteur) sous-jacente à ces résultats Si je le pouvais, j éviterais tout produit qui est vendu avec trop d emballage... Dans la vie de tous les jours, je fais concrètement plusieurs petites actions pour diminuer mon impact sur l environnement... J évite d utiliser les services ou les produits d entreprises qui, à mon avis, ont une piètre performance environnementale... Je suis prêt à payer plus pour obtenir un produit sans danger pour l environnement... Québec Sept % 63 % 45 % 42 % En moyenne : Les gens sensibles à cette définition de la valeur ajoutée 54 % 17 Un style de vie écologique Québec, oct Les consommateurs étant quelque peu sensibles à la protection de l environnement Les consommateurs Indifférents à la protection de l environnement Les Consommateurs Verts : ont davantage adopté un style de vie écologique 35% 32% 33% - 0,

10 Caractéristiques du consommateur vert Le Consommateur Vert : 33% Sur-représentation de... Femmes Personnes âgées de plus de 45 ans Scolarité et revenu élevés Personnes nées à l extérieur du Canada 19 Caractéristiques du consommateur vert Le Consommateur Vert : 33% Éthique, responsabilité sociale, écologie Une perspective «morale» et durable Développement personnel et harmonie Performance Valeur ajoutée Personnalisation Fierté Importance de la marque Influence 20 10

11 L opportunité La valeur ajoutée! Les 4 P redéfinis Le Produit : vert, durable et performant On lave aussi blanc même si on est vert! Le Prix : la valeur ajoutée Peut-être légèrement plus cher mais pas trop La Place : les boutiques spécialisées, Internet, puis la grande distribution La Promotion : la publicité traditionnelle et le bouche-à-oreille 22 11

12 Merci! CROP Inc. 550, rue Sherbrooke Ouest Bureau 900, Tour Est Montréal, Québec, H3A 1B9 Téléphone : (514) Télécopieur : (514)