Analyse des retombées presse

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1 Analyse des retombées presse dans les médias européens

2 Avant de se lancer dans une analyse des retombées presse, il convient de mentionner que cet état des lieux a été établi sur la base des articles qui nous ont été communiqués par la veille effectuée par l'argus de la presse. Elle portait sur les titres de presse écrite de neuf pays d'europe, les médias audiovisuels français et internet. Elle a été complétée par les articles repérés et envoyés par les organisateurs des ateliers et une alerte Google pour identifier les sites web. Combinant ces différentes sources, le press book doit rassembler la majorité des retombées presse obtenues mais il est difficile d'assurer l'exhaustivité de celui-ci. Deux documents, deux rencontres Deux documents ont été réalisés pour les relations presse : le dossier de presse et le communiqué de presse, en français, anglais et chinois. Ils ont été diffusés par l'équipe d'organisation du Forum aux journalistes accrédités par la Commission européenne, au club des journalistes français spécialisés sur l'asie (Asia Presse), aux participants de l'atelier «journalistes» ainsi qu'à quelques grands titres français. Les organisateurs d'ateliers, qui en ont reçu des exemplaires électroniques et papier, avaient pour consigne de le diffuser aux médias régionaux ou nationaux cohérents avec le lieu de leur atelier. Il est cependant très difficile de savoir si ce travail a été effectué ou non. C'est sur la base du communiqué de presse qu'a été rédigée la lettre d'invitation aux deux conférences de presse du 8 septembre au Centre d'accueil de la presse étrangère, à Paris et du 6 octobre à la VUB à Bruxelles. Un travail de relations presse éclaté Les relations presse auraient probablement pu être améliorées grâce à une identification plus claire des personnes en charge des médias de façon à coordonner et organiser bien en amont les activités de chacun. Ce ne sont pas moins de cinq personnes qui étaient plus ou moins en charge des relations presse. Le manque de coordination et de transmission de l'information entre toutes ces personnes s'est révélé flagrant lors des deux conférences de presse. Nous ne savions en effet pas exactement qui

3 devait envoyer les invitations, quelles étaient les personnes à mettre en contact presse, qui allait être présent dans la tribune et par conséquent, ni celle de Paris, ni celle de Bruxelles n'a eu la portée que nous attendions. De la surcharge de travail au niveau de la communication, de l'implication tardive et éloignée géographiquement d'une attachée de presse professionnelle et de cette identification confuse du champ d'action de chacun au niveau des médias, a découlé un travail de relations presse difficile et finalement assez limité en terme de retombées. Techniquement, c'est la quasi-absence de relance des journalistes européens et de contacts personnalisés établis tout au long de l'organisation du Forum qui expliquent le faible nombre de retombées presse sur un événement de cette ampleur et impliquant des personnalités telles que Jacques Delors ou Michel Rocard pour ne citer que les françaises. Les chevilles ouvrières : ambassadeurs du Forum sur internet Une étude des vecteurs de communication du Forum et de ses acteurs montre que l'implication des chevilles ouvrières et des organisateurs d'ateliers a été déterminante dans la communication web sur le Forum. Le graphique ci-dessous décrit comment la présence média a été possible : par quels vecteurs et par quels acteurs. Vecteurs de communication média autour du Forum 25,71% 31,43% Site web Partenaire atelier Site web Partenaire Forum Site web Partenaire FPH Relations Presse atelier Relations Presse Forum 14,29% 2,86% 25,71%

4 En tons bleus, la présence sur internet réalisée par les partenaires des ateliers, ceux du forum en général et par certains partenaires de la Fondation Charles Léopold Mayer. En oranger, les retombées presse (tous médias confondus) obtenues suite à un travail spécifique de relations presse effectué par des organisateurs d'ateliers et l'équipe d'organisation du Forum. Il apparaît sur ce graphique que la communication média autour du Forum n'a pas été le seul résultat d'un travail de relations presse et que les différents partenaires de la manifestation à tous niveaux en ont été les ambassadeurs sur internet. D'où l'importance d'une communication préalable vers les chevilles ouvrières en leur fournissant des documents et outils contenant des informations actualisées et validées par l'équipe d'organisation (ici, le dossier de presse), ce qui permet de limiter toutes sortes d'interprétations et adaptations de chiffres, dates, lieux ou noms figurant dans le dossier de presse. La prédominance d'internet Internet a constitué le principal canal de diffusion d'informations sur le Forum (voir graphique cidessous) Types de médias touchés 11,36% 2,27% Dépêche Presse écrite Internet 25,00% Audiovisuel 61,36% Cette tendance s'explique par la nature même des sites concernés. Comme le décrit le graphique cidessous, ce sont majoritairement les partenaires organisateurs d'ateliers qui ont fait l'annonce de l'événement sur leur site web.

5 Typologie de la présence sur internet Site vitrine de partenaire d'atelier Version web de média Portail thématique ou blog De ce fait, les articles parus sur les sites web des partenaires véhiculent une image très positive, pleine d'espoir et enthousiaste pour cette future rencontre. Les pages d'annonce sont, pour la plupart, constituées sur le même modèle : une présentation du Forum tirée du dossier de presse le logo (pris sur le site web et non celui au format eps qui avait préalablement été envoyé par mail aux chevilles ouvrières) une présentation de l'atelier le dossier de presse et le programme de l'atelier en téléchargement En revanche très peu d'entre eux ont publié un article après le Forum. Nous n'avonc donc pas grande matière pour effectuer une analyse des retours d'expériences des organisateurs et participants. Voici les quelques éléments de bilan identifiés sur les sites des organisateurs d'ateliers : «Cet atelier a été l'occasion d'offrir un espace de réflexion à des responsables de l'administration sur ces sujets vitaux» IRG «Constructifs et engageants, ces échanges ont été riches.» Sciences Po Grenoble «Il faut rendre hommage aux organisateurs qui se sont placés à contrecourant des habitudes diplomatiques visant généralement à mettre tout

6 le monde au même diapason. Il faut aussi se féliciter de la posture des participants chinois qui n'ont cessé de rappeler leur intérêt pour cette approche qu'ils ont nommée «mondialisation 2.0»" VECAM Viennent ensuite les portails thématiques qui, pour la plupart, se contentent d'annoncer le Forum dans leurs agendas. Deux blogs de participants et organisateurs ont été identifiés en plus de celui d'un journaliste qui avait assisté à la conférence de presse du mois de septembre à Paris. Ils font un retour d'expérience mitigé sur ces quatre jours de dialogue, conformes aux échos qu'a eus l'équipe d'organisation par les participants et organisateurs très satisfaits par les ateliers mais, pour certains, un peu déçus par les séances plénières : «Together we openly and passionately discussed, learned many things about each other and came back with a better mutual understanding» The Association for Progressive Communications «Les discours un peu convenus qui ouvrent ces séances plénières en irritent plus d'un; ils semblent creux et être en décalage par rapport aux échanges précédents» Aymeric Morillon «Un gros non-dit pèse sur ces deux jours de séances : le problème des droits de l'homme jusqu'à ce que le sujet explose (...) C est un moment très excitant, un moment durant lequel, le forum semble extrèmement vivant avec ses faux-airs d'ag» Aymeric Morillon «Des liens se sont tissés qui semblent réels» Aymeric Morillon Seules deux versions web de médias ont relayé l'information disponible sur leur station ou dans leur journal. Le site web de Radio France International véhicule une image très positive du Forum en le présentant dans le message introductif au téléchargement de l'interview complète de Pierre Calame comme un «banc d'essai de ce que peut être, dans le contexte de la mondialisation, le dialogue entre deux régions du monde». Nous regretterons pourtant que cette interview, enregistrée lors de la conférence de presse en septembre, n'ait été diffusée sur les ondes que dans le journal de 5h le 4 octobre au matin, période de faible audience.

7 Un désintérêt de la presse nationale? Qu'elle soit écrite ou audiovisuelle, la presse nationale des différents pays concernés paraît ne pas s'être intéressée à cet événement. Une seule retombée presse (La Stampa en Italie) a été observée au niveau de la presse écrite nationale alors que la couverture médiatique devait porter sur huit zones géographiques. Typologie de la couverture médiatique par la presse écrite Régionale Nationale Spécialisée Bulletin d'information Une quasi-absence de la presse belge Si l'on s'en tient aux retombées presse qui nous ont été communiquées, nous pouvons constater une quasi absence de la presse belge. En effet, les deux seuls retombées qui apparaissent sur le graphique ci-dessous sont dus à l'article écrit par Min Yan (membre du comité d'organisation du Forum) dans le bulletin d'information de la Chambre de commerce Belgique-Chine et au partenaire belge de l'atelier «Fondations» qui a publié un article sur son site web. Répartition des médias par zone géographique Belgique Europe France Internationale Italie 34

8 Une mobilisation de la presse régionale inégale Un message adressé aux chevilles ouvrières le 7 septembre les informait que les relations presse autour des ateliers leur revenait. Pour leur faciliter le travail, un dossier et un communiqué de presse présentant le Forum en général étaient joints à ce message. Les chevilles ouvrières avaient donc la possibilité de les adapter à la problématique de leur atelier pour toucher la presse locale de leur région ou nationale du pays dans lequel se déroulerait l'atelier. Le bilan n'est pas à la hauteur de nos attentes puisque seules deux régions ont obtenu des articles dans la presse écrite régionale : les régions Rhône-Alpes et Piémont. L'explication vient peut-être d'une absence de travail de relations presse par les organisateurs des ateliers ou par la difficulté d'attirer des médias régionnaux sur un événement d'ampleur internationale. Le succès de la mobilisation des médias italiens s'explique surtout par le fait que les ateliers WT35 et WT56 de Turin étaient intégrés dans la foire internationale «API 365 Expo» organisée par la Région Piémont. Ces ateliers ont donc bénéficié du plan média mis en place pour l'événement. La Région Rhône-Alpes, qui accueillait cinq ateliers, a mobilisé son service communication. Celui-ci a mené un travail de relations presse sur la forte implication de la région et de son président dans cette rencontre internationale. Les journalistes ont été invités à la soirée de présentation du Forum organisée par la région ainsi qu'à certains ateliers, ce qui a permis à ces titres régionaux d'avoir à la fois un retour des organisateurs et des participants. Dans l'ensemble des articles, il arrive souvent que l'un des quatre organisateurs principaux du Forum ne soit pas cité. La seule constante est la Fondation Charles Léopold Mayer qui a bien été identifiée par les différents acteurs du Forum comme étant l'un des piliers de cette rencontre.

9 5 dépêches d'agences de presse... non significatives Le taux relativement élevé de dépêches de l'agence France Presse n'est pas révélateur d'une réelle mobilisation de l'agence de presse. Le Forum n'est en fait mentionné que pour situer le cadre d'une déclaration de Jacques Delors. Les quatre dépêches de l'afp ainsi que le seul titre de presse spécialisée commentent en effet la dénonciation du dumping monétaire par l'ancien président de la Commission européenne dans son discours d'ouverture du Forum. Le Forum quasi-absent du paysage audiovisuel européen Une seule mention du Forum dans le paysage audiovisuel européen a été identifiée : une interview de Pierre Calame réalisée un mois auparavant lors de la conférence de presse au CAPE par une journaliste de Radio France International. Un partenariat avait été établi avec la station de radio grâce à Chen Yan, membre du comité des fondateurs du Forum. Cet exemple montre encore que le succès de relations presse repose sur des contacts personnalisés avec des journalistes préalablement bien ciblés. L'attaché de presse doit avoir un carnet d'adresses cohérent avec les thématiques traitées et être impliqué bien en amont pour mener un travail de sensibilisation auprès de journalistes qu'il connait, et ce tout au long de la préparation de l'événement.